CAPTULO VI

LA PROPUESTA

Presentacin

Despus de culminar con el estudio de la problemtica del proyecto, y una vez analizado los resultados del diagnstico de la investigacin, se crea la necesidad de realizar una propuesta buscando establecer una estrategia para optimizar el desempeo laboral de los trabajadores de la empresa Centro Diagnstico por Imagen Valencia C.A. Fundamentado en diversas teoras y sustentado en el anlisis crtico de los resultados obtenidos en el diagnstico de la situacin actual, basado en la estructura organizacional vigente de la empresa, el cual tiene la finalidad de contribuir a la disminucin en el ndice de rotacin de personal, dicha propuesta est diseada tomando en consideracin diferentes conceptos y definiciones objetivas encontradas en el desarrollo de esta investigacin.

Toda institucin pblica o privada debe actualizarse con herramientas modernas que incentiven y motiven al personal de la institucin. La administracin debe buscar, adecuar e implementar los instrumentos, programas y documentos que se conviertan en una gua que servir para la toma de decisiones referente a los empleados y su desempeo laboral.

Es de resaltar que esta propuesta enfoca todos los elementos claves para la proyeccin concerniente a la calidad de servicio de la empresa, que debe desarrollar en un perodo determinado, ofrece mecanismos de control que permitan ayudar a la obtencin de resultados reales, estableciendo responsabilidades precisas en las reas involucradas, con la finalidad de lograr los objetivos propuestos en la bsqueda de la eficiencia y el manejo de mejor informacin, respecto al servicio que se le va ofrecer al cliente.

Hageman (2002) revela que las organizaciones estn hechas de individuos. Por tanto es fundamental que cada individuo reconozca su propia importancia para lograr un objetivo comn. Para llevar a cabo una estrategia es necesario una cultura corporativa que motive al personal a cargar con su parte (p. 23)

La propuesta de estrategias motivacionales est estructurada en la justificacin, propsito, fundamentacin, sinopsis de contenido, estrategias metodolgicas. Recursos humanos y materiales, factibilidad

Justificacin

Este programa se basa en implementar estrategias a travs de teoras motivacionales, que permitan educar y orientar a los empleados del Centro Diagnstico por Imagen Valencia C.A, acerca del logro y de la realizacin efectiva y eficaz de sus funciones, esta busca ser una herramientas til a la empresa y al mismo tiempo beneficie a los trabajadores, los resultados pueden generar un giro sustancial en las relaciones laborales, necesarias para lograr un cambio en ellos hacia un desempeo laboral adecuado, mejorando la motivacin, las relaciones interpersonales y ofreciendo a los clientes un mejor servicio, permitiendo as el avance de la empresa con la calidad y el profesionalismo que los empleados brinden posicionndola como una de las mejores en cuanto al diagnstico por imagen dentro de la ciudad.

Segn con las investigaciones realizadas en el Centro Diagnostico por Imagen Valencia C.A., se ha constatado que no cuenta con un Programa de estrategias Motivacionales para los empleados.

Considerando que actualmente la empresa no cuenta con estrategias para disminuir el ndice de rotacin de personal que presenta, surge la necesidad de crear el programa de

motivacin, que permita que el recurso humano, se sienta motivado a su trabajo y pueda perdurar ms tiempo desempeando tal tarea.

Objetivos de la Propuesta

General:

Disear un programa de estrategias motivacionales para optimizar el desempeo laboral de los trabajadores de la empresa Centro de Diagnstico por Imagen Valencia C.A.

Especficos:

Proporcionar capacitacin a los trabajadores y trabajadoras de la empresa Centro Diagnstico por Imagen Valencia C.A.

Realizar actividades recreativas que permitan mejorar las relaciones interpersonales y el trabajo en equipo. Otorgar reconocimientos e incentivos a los trabajadores y trabajadoras de la empresa Centro Diagnstico por Imagen Valencia C.A.

Fundamentacin de la Propuesta

La esencia de la formulacin de estrategias radica filosficamente en la evaluacin de s la institucin est haciendo las cosas bien y cmo ser ms efectiva en lo que hace. Toda institucin debe preocuparse por no convertirse en prisionera de su propia estrategia, por lo cual deben revisarse peridicamente para evitar que las directivas se vuelvan conformistas. Por ello, el presente programa busca la satisfaccin laboral, Segn Chiavenato I, (FALTA EL AO) no es ms que una actitud general del individuo hacia su trabajo. Diversos

autores la han estudiado como aspectos fundamentales de la organizacin laboral y el rendimiento de las instituciones o empresas (p. 45).

Al respecto, unos consideran que dicha satisfaccin es ms bien un efecto de una serie de factores que inciden en la configuracin de dicho fenmeno, otros ms bien tratan el tema como causa de comportamiento de situaciones que necesariamente tiene que ver con la eficiencia organizacional; segn David y otros (1998) describen la satisfaccin laboral como el conjunto de sentimientos favorables y desfavorables mediante los cuales los empleados perciben su trabajo (p. 203), as entonces surgen las estrategias motivacionales del diagnstico situacional realizado por los autores de la presente

investigacin y que permitir a la institucin a travs de fases didcticas contar con un personal altamente motivado y un con excelente desempeo laboral.

Desde una perspectiva general en el mundo empresarial y laboral, la motivacin juega un papel fundamental, ya que las organizaciones requieren de personas motivadas por las funciones o trabajos que realizan, que vean el trabajo como una realizacin de tipo personal. En la medida que la motivacin sea la base para generar competitividad ser un elemento fundamental para el xito de toda organizacin.

Son muchas las dimensiones que abarca la motivacin para mejorar el desempeo laboral, cuando al individuo se le reconoce o se le demuestra inters por su trabajo , se puede lograr que este se sienta con capacidad de asumir cualquier reto, es por eso que, surgen las estrategias motivacionales del diagnstico situacional realizado por las autores de la presente investigacin y que permitir a la institucin a travs de fases didcticas lograr un compromiso de calidad y excelencia de sus trabajadores.

Estructura

Para llevar a cabo el programa de estrategias motivacionales se desarrollaran las siguientes Fases de acuerdo con los objetivos:

Fase I: Proporcionar capacitacin a los trabajadores y trabajadoras de la empresa Centro Diagnstico por Imagen Valencia C.A. Se debe proveer al personal los conocimientos necesarios, objetivos, metas, alcances, as como otros lineamientos fundamentales para pretender alcanzar el mejoramiento de las actividades, con talleres de capacitacin donde se realice exposiciones de contenido a cargo de facilitadores que permitir enriquecer los conocimientos de manera individual de cada participante.

Fase II: Realizar actividades recreativas que permitan mejorar las relaciones interpersonales y el trabajo en equipo.

Se propone dinmicas grupales y trabajos de grupo con la finalidad de lograr la interaccin y permitir la participacin, a travs de la sensibilizacin, con lo que se lograra un clima de compaerismo, armona y cordialidad

Fase III: Otorgar reconocimientos e incentivos a los trabajadores y trabajadoras de la empresa Centro Diagnstico por Imagen Valencia C.A. Es fundamental que una empresa otorgue reconocimientos e incentivos a sus

trabajadores ya que esto, promueve la motivacin, siendo un paso esencial para mejorar la productividad y el compromiso de los empleados y que le permitira a la organizacin aumentar sus ganancias y sus posibilidades de xito

Factibilidad de la Propuesta

Para la ejecucin de la presente propuesta debe visualizarse la factibilidad desde los puntos de vista que se presentan a continuacin:

Econmico:

En lo que se refiere a la empresa objeto de estudio, se obtendr informacin para realizar el clculo del beneficio que la organizacin percibir con la implementacin de estrategias de motivacin, en relacin al desempeo laboral. Asimismo, se determinarn los costos de inversin para la ejecucin de las estrategias motivacionales en cuanto al otorgamiento de reconocimientos por el esfuerzo que realizan en sus actividades de manera eficiente.

Operativa:

En cuanto a la factibilidad operativa se puede confirmar que la propuesta es viable observando las estrategias de la investigacin donde se detalla que el proceso se llevar a cabo de manera sencilla.

Social:

Desde esta perspectiva es importante sealar que las personas experimentan necesidades frente a las cuales aparecen fines o metas que se perciben como capaces de satisfacer esas necesidades. Mientras no se alcance el fin o meta, la persona padece un estado de tensin como consecuencia de la ruptura del equilibrio interno, generalmente llamado homeostasis; de acuerdo a esto los trabajadores que sern motivados a travs del programa erradicaran este desequilibrio, por lo cual mejoraran su desempeo, se beneficiaran ellos y beneficiaran a la empresa y a los clientes que requieren de sus servicios.