Legibilidad 01

Centro de Investigacin y Desarrollo
en Diseo Industrial
Diseo Industrial
Pautas para la legibilidad
de la informacin
informe
2013
INTI-Diseo Industrial
Pautas para la legibilidad
de la informacin
informe
2013
AUTORIDADES
Presidenta de la Nacin
Dra. Cristina FERNNDEZ de KIRCHNER
Ministra de Industria
Lic. Dbora GIORGI
Presidente del INTI
Ing. Ricardo DEL VALLE
Directora INTI-Diseo Industrial
D.I. Raquel ARIZA

AUTORES
Herrero, Pablo (coordinador)
Becker, Rosalba
Martnez, Fernando
Oneto, Fernando
ISBN EN TRMITE
El presente material es un documento en proceso, desarrollado por el equipo de trabajo
del Centro de Diseo Industrial del INTI, con aportes de la Asociacin de Diseadores en
Comunicacin Visual (ADCV).

Junio, 2013 - Buenos Aires, Argentina.
Contacto
diseno@inti.gob.ar
COLABORACIN
Casabona, Marcela
Marchini, Helena
Ramrez, Rodrigo
Secchi, Mariela
Vigna, Alejandrina
Introduccin 07
Objetivos 09
Legibilidad y comprensibilidad 11
Usuario/contexto/actividad 15
Factores que intervienen en la legibilidad 17
Elementos grcos 18
Familia tipogrca y fuente
Tamao de la letra
Interletrado
Interlineado
Ancho de columna
Color y contraste
Signo
Distribucin de la informacin 46
Ttulos
Bloques de informacin
Alineacin del texto
Recomendaciones
Rasgos generales de soportes y tecnologas
de impresin 52
Flexografa
Offset
Huecograbado
Serigrafa
Recomendaciones 60
Metodologas y tecnologas de indagacin 63
Desafos 67
Glosario 69
Bibliografa 73
1
2
3
4
5
6
7
8
9
ndice
inti-diseo industrial
7
En nuestra vida cotidiana las personas interactuamos constantemente con
informacin de diferentes caractersticas, ya sea como parte de mensajes
comerciales, avisos o advertencias sobre las condiciones de uso de productos o
servicios, entre otros. Si bien estos mensajes son elaborados con nes diversos,
hay un factor que no puede faltar en ninguno de ellos a la hora de pensar en
su diseo grco: para que se establezca una comunicacin entre los interlocu-
tores, la informacin debe ser legible. Este requisito puede ser crucial, espe-
cialmente si tomamos en cuenta situaciones que hacen referencia a peligros
que se pueden correr en caso que no se cumpla con indicaciones informadas
(sustancias txicas, advertencias de trnsito, informacin sobre un territorio
determinado, etc.).
En este punto es importante contextualizar que entendemos por legibilidad a
la capacidad o posibilidad de los signos de ser ledos claramente, la cual est
condicionada por una serie de factores que sern analizados en la presente publi-
cacin. Respecto a este tema es primordial aclarar que un texto que se pueda leer
no garantiza su correcta comprensin. Para ello es importante tomar en cuenta
otros condicionantes que tienen que ver con el contexto de lectura, con factores
fsicos, culturales y psicolgicos de quien lo lee, con la interrelacin de los sopor-
tes, la familia tipogrca, el formato y la distancia de lectura, entre otros.
Esto ltimo es sumamente crtico, sobre todo si tenemos en cuenta que existe
un otro que interpreta la informacin (y en algunos casos no slo la interpreta
sino que adems le debe servir como herramienta para desarrollar otra accin).
De esta manera el presente documento ofrece, en trminos generales, distintos
aspectos vinculados a la legibilidad de la informacin haciendo foco en cules
son las principales dimensiones del concepto, los contextos productor-intrpre-
te, los distintos escenarios y las tecnologas disponibles. Esta informacin tiene
como destinatarios a quienes trabajan en el desarrollo de soportes grcos para
la transmisin de informacin vinculada a los bienes o servicios tangibles e in-
tangibles (sean diseadores o no); y pretende ser una herramienta para abordar
distintas problemticas vinculadas a la legibilidad de la informacin.
En este sentido, el documento busca presentar un recorrido que incluya no
slo los aspectos bsicos a tener en cuenta al momento de denir un modelo
de soporte grco, sino tambin las principales cuestiones que degradan u
optimizan la informacin disponible para los usuarios.
Introduccin
1
Por otra parte, es importante tener en cuenta que muchos sectores, tanto de
la produccin como de los servicios, se encuentran normados y/o regulados
en cuanto a la presentacin de la informacin y hasta en muchos casos se
determinan cmo utilizar los elementos grcos y la misma distribucin de la
informacin (por ejemplo etiquetados nutricionales, etiquetados energticos,
referencias en las etiquetas a la salud de la poblacin, etc).
Es por esto que a partir de la experiencia recogida en nuestra interaccin con
empresas, profesionales, organismos tcnicos de regulacin y normalizacin
1
y
otros centros y programas del inti
2
con quienes colaboramos tanto en el anlisis
de legibilidad de la informacin como de propuestas de diseo para la informa-
cin de productos y servicios, es que podemos armar que toda propuesta de
este tipo debe ser una articulacin coherente entre los elementos grcos, la
distribucin de la informacin y las tecnologas disponible donde los usuarios
puedan aumentar el conocimiento sobre los productos y servicios con los que
interactan.
1
El Centro de Diseo Industrial participa en los siguentes Subcomits del Instituto Argentino de
Normalizacin y Certicacin (IRAM): Subcomit de Productos Qumicos (Norma IRAM 41401:
Etiquetado de productos qumicos) y Subcomit de Nanotecnologas (Norma IRAM 29502 Nanotec-
nologa. Elaboracin de una hoja de datos de seguridad SDS).
2
Desde el 2008 realiza la evaluacin de informacin al consumidor y el anlisis de la legibilidad
de la informacin para el Programa de Desempeo de Productos, y ha participado en el desarrollo
de metodologas de manuales, instructivos de instalacin y mantenimientos, grca de productos
e interfaz grca para proyectos como: Calefones Solares (Energas Renovables del Programa de
Industria de Servicios y Ambiente del INTI), Dispositivo de abatimiento de arsnico (INTI-Qumica),
Terminal de Acceso a los Servicios de Argentina Conectada (INTI-Electrnica), entre otros.
9
El presente trabajo se plantea como objetivos:
- Generar una herramienta para diseadores que permita abordar la problem-
tica de la legibilidad aplicada a los soportes grcos con el n de garantizar la
efectividad de la comunicacin de la informacin disponible para los usuarios.
- Documentar investigaciones y estudios preexistentes en materia de legibilidad,
tomando en cuenta que existen innumerables trabajos que abordaron este
problema aplicado a soportes grcos que son parte de un servicio o que estn
impresos en los productos.
- Sentar las bases de un dilogo compartido que establezca pautas claras en una
temtica que an no ha sido abordada de manera local, resolviendo la comuni-
cacin de productos o servicios.
- Colaborar con la denicin de las principales caractersticas que deben tener
los soportes grcos, imgenes, etc. para la transmisin de mensajes de alta
importancia (manejo de residuos peligrosos, de sustancias txicas, prospectos
mdicos, llamadas de atencin ante situaciones de emergencia, etc.)
- Contribuir en la conformacin de reglas de legibilidad que puedan ser apli-
cadas en el desarrollo de un proyecto grco aplicado a un bien, servicio o
producto.
- Denir un modelo para evaluar la legibilidad de soportes grcos que son parte
de bienes, servicios o productos.
Objetivos
2
11
Harris Ambrose sostiene que la legibilidad hace referencia tanto a la capacidad
para distinguir una letra de otra por las caractersticas fsicas inherentes a un
tipo en particular, como a las propiedades de un tipo o diseo que inuyen sobre
su capacidad para ser entendido.
3
Jorge Frascara hace una distincin entre legibilidad y leibilidad tomando a
ambos conceptos como aspectos indispensables en la lectura de un texto: la
legibilidad (legibility) que se reere a la facilidad para reconocer letras (un
problema perceptivo), y [] leibilidad (del ingls readability) que se reere a
la capacidad con que se puede comprender un texto (un problema cognitivo)
4
.
De este segundo aspecto nos dice que vara de lector a lector siendo asimismo
menos previsible que la legibilidad.
Martnez de Sousa distingue entre legibilidad y comprensibilidad (tambin
llamada lecturabilidad o inteligibilidad). Entiende por legibilidad la cualidad
de un texto de ser fcilmente ledo desde un punto de vista mecnico o tipogr-
co, es decir, cuando est escrito con claridad []. La legibilidad se juzga por
las caractersticas externas de la publicacin: clase de papel, tinta de impresin,
tamao, tipo y cuerpo de letra, longitud de la lnea, espaciado entre lneas (inter-
lineado), tamao de las ilustraciones, etctera. (Es decir, la forma, no el fondo)
5
.
En cuanto a la comprensibilidad, explica que se reere a la facilidad de com-
prensin e interpretacin de un texto en relacin con el estilo y el argumento
(es decir, con el fondo del mensaje). Afecta, pues, a factores personales de ndole
espiritual (nivel cultural e intelectual, personalidad, actitud, etctera) y est
en funcin de las caractersticas estructurales y de contenido del texto: inters
humano, dicultad, diversidad, densidad, longitud de las frases, eleccin de las
palabras, entre otras.
Podemos denir la legibilidad como la cualidad que tienen los signos de ser
ledos con claridad, es decir, la capacidad del texto de ser fcilmente percibido en
relacin a su forma, presentacin y disposicin en el soporte.
Por su parte la comprensibilidad incluye los factores estructurales lingsticos
que hacen al entendimiento de un texto. Estos factores se relacionan ntimamen-
te con el n de que un material escrito sea comprendido e interpretado con un
mnimo de energa perceptiva, cognitiva y motora.
Es por esto que en piezas comunicacionales, la correcta composicin de textos
es fundamental e indispensable, pero este factor slo no garantiza la ecacia
nal de ellos.
3
Ambrose, Harris. Fundamentos del Diseo grco.
Parramn Ediciones, 2009.
4
Frascara, Jorge. Qu es el diseo de informacin.
Buenos Aires: Ediciones Infnito, 2011. Pg 22.
5
Martnez de Sousa J. Manual de edicin y autoedi
cin. Madrid, Pirmide 2005.
Legibilidad y
comprensibilidad
3
pautas para la legibilidad de la informacin
12
Joan Costa plantea que el ojo que lee percibe la forma de cada palabra, ella
misma como un todo signicante en detrimento de la partes (los signos). As
como la imagen implica percepcin e integracin, el escrito exige lectura y le-
gibilidad como una condicin fundamental bsica para comprender e integrar
el mensaje.
6

Cuando percibimos, lo que hacemos es recibir e interpretar los estmulos que
llegan desde el exterior a travs de nuestros sentidos. En el proceso de percep-
cin se juegan tres aspectos fundamentales: la recepcin de la informacin,
la interpretacin de la misma para captar su signicado y la asimilacin de la
nueva informacin a nuestros conocimientos previos. Segn la corriente de
pensamiento de la Gestalt (formulada a principios del siglo xx por los psiclo-
gos alemanes Wolfgang Khler, Kurt Koffka, Kurt Lewin, y Max Wertheimer)
no percibimos las cosas como elementos inconexos sino que las organizamos
por el proceso de la percepcin en conjuntos signicativos. Las personas, en
el momento de percibir, realizamos una organizacin del campo perceptual
conforme a experiencias previas.
Es por esto que cuando se disean soportes grcos que acompaan o que estn
impresos en los productos es importante considerar los mecanismos de lectura
que intervienen. Hay que tener en cuenta qu informacin es importante para el
usuario, y presentarla de manera clara y concisa respetando los requisitos legales
de las diferentes normativas. Asimismo, la correcta distribucin de la informa-
cin puede estimular o incidir en la decisin tanto de leer o no un texto determi-
nado como de avanzar o abandonar la lectura.
El acto de la lectura implica la alternancia de movimientos sacdicos con perodos
de jacin. Tras cada movimiento sacdico, los ojos permanecen quietos durante
perodos de tiempo muy breves que se denominan jaciones. Estos perodos de
jacin suceden cuando se enfoca una zona concreta de la escena para percibir
y asimilar la informacin visual que hay en ella. Es por esto que no percibimos
letras sueltas, sino palabras completas y grupos de palabras.
6
Costa, Joan. Disear para los ojos. Espaa: Costa
Punto Com, 2007. Pg 29.
Los movimientos sacdicos constituyen uno de los movi-
mientos ms caractersticos de los ojos. Son voluntarios
y los utilizamos para dirigir la mirada a un objeto que
nos llama la atencin. Su objetivo es situar la imagen
visual frente a la fvea, que es la regin de la retina
que dispone de mayor agudeza visual.
La lectura implica la alteracin de movimientos sacdicos con perodos de fijacin.
Tras cada movimiento sacdico, los ojos permanecen quietos durante perodos de
tiempo muy breves que se denominan fijaciones.
Fijaciones
En la imagen superior se muestran los perodos de jacin y las regresiones que realiza el ojo cuando leemos.
Signo: 1. m. Objeto, fenmeno o accin material que,
por naturaleza o convencin, representa o sustituye a
otro. (Real Academia Espaola)
13
La duracin de las jaciones y la amplitud de los movimientos del ojo, variarn
dependiendo de las caractersticas del texto y de los procesos cognitivos del
lector. Si hay algo que no se entiende el ojo realiza saltos hacia atrs, que son
llamados regresiones.
Durante la lectura, por ejemplo, el ojo no repara en slabas; abarca conjuntos,
no lee la forma de las letras o de las palabras, lee la contraforma, es decir, las
formas o espacios blancos que resultan delimitados por la traza negra de los
caracteres. Cuando la vista recorre una frase, puede tomar dos o ms palabras
por vez, las reconoce por los accidentes de la silueta, los ascendentes y descen-
dentes de las letras, ms la suma de todas las contraformas internas y los espa-
cios que la delimitan. As, el ojo va cabalgando sobre la lnea, tomando nuevos
conjuntos, realizando cada tanto retrocesos de conrmacin que le permiten
comprender lo que est leyendo.
7
A la hora de garantizar una transmisin correcta y difana del mensaje, es
necesario un conocimiento de los mecanismos de la lectura y del comporta-
miento de los elementos bsicos que intervienen en ella. No reparamos en los
elementos cuando han sido correctamente utilizados, pero s decimos: Esta
letra es ilegible, Me cuesta leer este texto, Qu pone ah, cuando el mensa-
je no nos llega correctamente, lo que ocurre, en muchas ocasiones, si el trabajo
tipogrfico no ha sido afortunado.
8
La legibilidad, como una de las herramientas bsicas en el proceso de la co-
municacin, depende de los mismos factores que conforman un mensaje: los
aspectos morfolgicos, semnticos y pragmticos.
Aspectos morfolgicos: seleccin tipogrca, jerarquas de lectura, relaciones
estructurales dentro del espacio.
Aspectos semnticos: seleccin tipogrca acorde al mensaje, factores iden-
titarios y sistmicos, pautas adecuadas al aspecto social, etario, de gnero y
cultural del destinatario.
Aspectos pragmticos: condicionantes fsicas, costumbres y hbitos de lectura
por parte del destinatario. Fisiologa de la visin.
Es necesario aclarar que como en toda propuesta de comunicacin visual no
existe una sola respuesta a un problema como tampoco existen recetas nicas
ya que todo hecho de comunicacin se ve afectado por el constante cambio de
los procesos sociales, culturales y tecnolgicos. Lo que s es importante es que
se contemple al usuario/destinatario para que los componentes del texto le
generen una situacin cmoda y amigable, sobre todo en lo que tiene que ver
con productos industriales de uso cotidiano y masivo.
7
Fontana, Rubn. Las ediciones se disean. Charla
pronunciada en la Sociedad de Biblilos Argen-
tinos, el 25.10.1990. Revisada el 11.09.2002.
8
Montesinos, Jos Luis y Mas Hurtuna, Montse.
Manual de tipografa. Valencia: Campgrc, 2007.
Pg 36.
15
Todo diseo de informacin tiene un n determinado y pretende incidir
sobre el conocimiento de las personas, pero a su vez pone en juego un ob-
jeto que redene espacios determinados, generando hbitos culturales de
relacin con la informacin.
En este sentido la efectividad de una comunicacin depende de cmo se orien-
ta a los diversos usuarios que participan de ese espacio; desde esta perspectiva
consideramos al usuario como un intrprete de la informacin considerando
el proceso de comunicacin como un acto de negociacin.(Frascara)
Revisando conceptos que aportan a vislumbrar las relaciones entre distintos
tipos de usuarios, actividades y contexto nos acercamos a uno en particular
que es clave para entender estos procesos de comunicacin:
La usabilidad de la informacin, adems de depender de su claridad expositi-
va y de su coherencia interna, depende de otros factores adicionales impor-
tantes: la motivacin del lector, sus conocimientos que le permiten entender
la informacin enfrentada, las acciones mediante las cuales el lector obtiene
la informacin, y las acciones que eventualmente debe seguir de acuerdo con
la informacin obtenida. Obviamente, un enfoque de diseo centrado en el
usuario resulta indispensable. El tipo de uso y la situacin de uso de la infor-
macin tambin afectan a la denicin de criterio de diseo. La organizacin
de instrucciones para armar un mueble, centradas en el uso de la memoria
de trabajo, requiere estrategias distintas de la organizacin de un documento
cientco que un mdico debe recordar para el resto de su vida.
9
La teora del diseo centrado en el usuario est [] basada en las necesidades
y los intereses del usuario, con especial hincapi en hacer que los productos
sean utilizables y comprensibles. [] Dicho en otros trminos, asegurar que:
1) el usuario pueda imaginar lo que ha de hacer, y 2) el usuario pueda saber
lo que est pasando.
10
El desarrollo de soportes grcos para la transmisin de informacin (etique-
tas, manuales, instructivos, envases, productos, sealtica, entre otros) debe
ser desarrollado en funcin al destinatario del mensaje (independientemen-
te si este es directo o indirecto) y de las condiciones de contexto en el cual
estarn presentes dichos elementos. Es fundamental reparar en la relacin
existente entre los materiales, la tipografa utilizada, el formato y la distan-
cia de lectura.
La usabilidad de un producto se puede denir como
la medida en la cual un producto puede ser usado con
efectividad, eciencia y satisfaccin por los usuarios
en un contexto de uso y actividad determinada.
9
Buenos Aires: Ediciones Innito, 2011. Pg 23.
10
Norman, Donald A. La psicologa de los objetos
cotidianos. Editorial Nerea, S.A., 2010. Pg 232.
Usuario/contexto/
actividad
4
16
11
Buenos Aires: Ediciones Infnito, 2011. Pg. 37.
Adems de la interaccin Productor - Bien o Servicio - Consumidor es impor-
tante tener en cuenta desde las condiciones de los distintos escenarios hasta la
logstica de distribucin.
Es as que el concepto de consumidor debe reorientarse al trmino usuario del
producto, donde en la cadena de comercializacin/consumo del producto o ser-
vicio son muchas las personas que toman contacto con el producto y necesitan
de informacin clara y objetiva para su manipulacin.
En el contexto de compra, la lectura de la informacin sobre un envase no es la
misma si se encuentra en una gndola rodeado de otros productos, si est de-
trs de un mostrador (lectura media o lejana) o si el consumidor puede tenerlo
en sus manos y manipularlo.
En el caso de estar exhibidos en una gndola, se debe cosiderar que estar con-
viviendo con otros productos y que tendr siempre alguna cara visible, mien-
tras que las dems permanecern ocultas hasta el momento que el consumidor
decida tomarlo para analizar la informacin presente en las otras caras, razn
por la cual se deber seleccionar cuidadosamente la informacin a colocar en
la cara principal.
Cuando se trata de informacin que se relaciona con peligros potenciales, el
diseador debe ser particularmente cuidadoso, deniendo los contextos de uso
y los factores emotivos y fsicos que pueden afectar, por ejemplo, a los usuarios
de un producto, de una droga farmacutica o de una instalacin.
11
17
Segn Harris Ambrose la legibilidad es determinada por una serie de factores
interrelacionados, incluyendo diseo, tipo de letra, color, material de contras-
te, el embalaje, la etiqueta, la forma de envasado, las tcnicas de impresin,
etc. Ningn factor puede determinar la legibilidad de la informacin de mane-
ra global. Estos factores deben ser considerados colectivamente. Adems, dado
que los factores dependen de los lectores y los factores ambientales pueden
afectar a la legibilidad de embalajes, etiquetas, envases, manuales e instructi-
vos, se debe suponer que el lector tiene una agudeza visual normal y visualiza
la informacin bajo buenas condiciones de luz.
12
En este captulo desarrollaremos los siguientes temas: elementos grcos, dis-
tribucin de la informacin y soportes y tecnologas de impresin. La interre-
lacin de cada uno de ellos ayudar a determinar la legibilidad de los soportes
grcos que acompaan o que estn impresos en los productos.
Dentro de los elementos grcos abordaremos aspectos como familia y fuente ti-
pogrca, tamao de letra, interletrado, interlineado, ancho de columna, color y
contraste y signos. Respecto a la distribucin de la informacin nos centraremos
en temas como ttulos, bloques de informacin y alineacin del texto. Finalmen-
te, realizaremos un barrido por los rasgos generales de los soportes y las tecnolo-
gas de impresin, ya que consideramos necesario conocer estos aspectos debido
a que pueden ser determinantes al momento de la eleccin de los elementos
grcos y de la distribucin de la informacin en el espacio de trabajo.
Cada uno de estos temas presenta imgenes a ttulo ilustrativo que no pretenden
emitir un juicio de valor, sino que simplemente conforman una mirada ejempli-
cadora de los temas tratados.
12
Ambrose, Harris. Fundamentos del Diseo grco.
Parramn Ediciones, 2009.
Factores que
intervienen en
la legibilidad
5
18
13
Montesinos, Jos Luis y Mas Hurtuna, Montse.
Manual de tipografa. Valencia: Campgrc, 2007.
Pg. 74
14
Ruder, Emil. Manual de diseo tipogrco (trad.
Caroline Phipps), Barcelona: Gustavo Gili, 1983.
Frutiger 47 Light Condensed
Frutiger 57 Condensed
Frutiger 67 Bold Condensed
Frutiger 45 Light
Frutiger 55 Roman
Frutiger 65 Bold
Frutiger 75 Black
Fuente o variable 01
FAMILIA
TIPOGRFICA
FRUTIGER
Ejemplo de familia y fuente tipogrca.
Elementos grcos
Familia tipogrca y fuente
Al momento de encarar un trabajo de diseo de soportes grcos que transmiten
informacin, hay que tener en cuenta que las diferentes familias tipogrcas y
sus fuentes no fueron concebidas para ser reproducidas al mismo tamao, ni
para el mismo uso, puesto que dieren en el diseo de sus formas, de su altura
de x y de sus ojos internos.
Emil Ruder sostena que la tipografa est sometida a una nalidad precisa:
comunicar informacin por medio de la letra impresa. Ningn otro argumento
ni consideracin puede librerla de este deber. La obra impresa que no puede
leerse se convierte en un producto sin sentido
13
.
Segn Jos Luis Montesinos y Montse Mas Hurtuna llamamos familia de tipos
al conjunto integrado por los caracteres del alfabeto, diseados bajo unos
mismos criterios de coherencia formal. Por ejemplo, son familias la Times New
Roman, la Helvtica en todas sus variantes, o la Rockwell en general. La familia
tiene una personalidad propia, dada por el diseador, que se plasma en una
multiplicidad de detalles formales y grcos que la hacen reconocible entre
todas las familias de tipos
14
. Con el nombre de fuente se denomina a cada
una de las variables de ancho, grosor o inclinacin que componen una familia.
Usualmente una fuente est constituda por maysculas, minsculas, nme-
ros, ligaduras, signos de puntuacin y carateres especiales. Algunas fuentes
tambin incluyen versalitas y nmeros antiguos.
La eleccin de una correcta tipografa, aquella que garantice una lectura clara
y concisa, es un requisito prioritario para garantizar la facilidad de lectura
del usuario.
19
70 mm
40 mm
1
3
0

m
m
1 CASCARILLA PARA INFUSIN
En este producto se trabaja variando la familia tipogrca, adecuando
la seleccin a la necesidad. Para volcar los datos de la tabla nutricional
se elige una familia tipogrca sin serifa, clara y legible que permite
ser trabajada en cuerpos pequeos, sin perjudicar la lectura.
Asimismo, el uso de tablas demarcadas por lneas facilita la lectura de
todos los campos.
USO DE
DIFERENTES
FAMILIAS
La tabla nutricional de este producto presenta dicultades para ser ledo debido a la relacin
tamao-fuente tipogrca elegida. Una fuente na, light condensada con muy poco peso
pierde contraste con el fondo.
2 OBLEAS DULCES RELLENAS
90 mm
70 mm
1
5
0

m
m
20
4 LIMPIADOR LQUIDO DESINFECTANTE
La dicultad de lectura de este sopote est relacionada con la elec-
cin tipogrca en relacin al sistema de impresin que es propenso
a presentar bordes difusos o un doble lete. Se trabaj con una
fuente condensada que al expandirse la tinta perdi los espacios
internos de los caracteres. sto sumado al ancho de columna que
diculta seguir an ms el hilo de la lectura.
3 PAALES DESCARTABLES
En este ejemplo se evidencia la doble dicultad de la eleccin de una fuente condensada y la
baja calidad de impresin que provoc la expansin de la tinta. Esto genera que los textos se
empasten por la presencia de un doble lete que diculta por momentos la lectura.
Cuando se trata de informacin que se relaciona con peligros potenciales, es necesario ser
particularmente cuidadosos con el tratamiento de la misma debido a que es fundamental
para el usuario contar con ella de manera clara y legible en todo momento.
CARACTERES
POR COLUMNA
160
APROX.
21
5
En este caso se comparan dos ejemplos de un mismo producto: aguas de mesa. En el caso
superior la eleccin tipogrca (uso de variables segn grupos de informacin) junto con los
tamaos, la organizacin mediante recuadros y la calidad de la impresin permite una lec-
tura clara y ordenada. En el ejemplo inferior la combinacin de eleccin tipogrca (fuente
condensada) con la baja calidad de impresin complejizan la lectura.
AGUA DE MESA
22
Tamao

El tamao de la tipografa es importante a la hora de componer un texto. Esta
variable est ntimamente relacionada con otras como la extensin del texto, el
interlineado, el ancho de la columna, el tamao del espacio donde va impreso y
el contraste con el fondo. Hablamos entonces de factores interdependientes, un
cambio en cualquiera de ellos requerir un ajuste en todos los dems.
Para textos extensos una tipografa demasiado grande cansa al lector, ya que
necesita varias pausas de jacin en lugar de hacerlo con un solo movimien-
to del ojo. En caso opuesto si la tipografa es demasiado pequea, los blancos
internos de las letras se reducen, lo cual genera una disminucin de la legibili-
dad del carcter.
Ante un mismo cuerpo tipogrco se pueden encontrar diferentes tamaos
en funcin a la familia tipogrca que se utilice. Una letra con un cuerpo tipo-
grco de 8 pt (puntos) de una determinada familia puede ser tan legible como
una de 11 pt (puntos) de otra si la medida de la altura de x de la primera es
mayor que la segunda. El tamao visual estar determinado por la altura de x
(altura de los signos tipogrcos de caja baja excluyendo tanto los ascendentes
como los descendentes). Es por esto que el cuerpo tipogrco no determina el
tamao visual de la letra impresa.
En los ejemplos superiores se ven las diferencias visuales que presentan dos familias tipogrcas distintas con el
mismo cuerpo tipogrco.
Diferentes familias tipogrfcas pueden pre-
sentar diferentes tamaos para igual cuerpo
tipogrfco. Una letra con un cuerpo tipogr-
fco de 8 pt de una determinada familia puede
ser tan legible como una de 11 pt de otra si
la medida de la altura de x de la primera es
mayor que la segunda.
Diferentes familias tipogrfcas
pueden presentar diferentes tama-
os para igual cuerpo tipogrfco.
Una letra con un cuerpo tipogrfco
de 8 pt de una determinada familia
puede ser tan legible como una de
11 pt de otra si la medida de la
Fuente: Garamond Pro / Cuerpo tipogrco: 9 pt Fuente: Verdana / Cuerpo tipogrco: 9 pt
Cuerpo
Fuente: Garamond Pro / Cuerpo tipogrco: 45 pt Fuente: Verdana / Cuerpo tipogrco: 45 pt
Cuerpo
1 2
(Para ampliar acerca de los movimientos sacdicos de
los ojos, ir a la pgina 10).
Actualmente los tamaos de las tipografas se miden
en puntos (pt). Esta medida la invent en el siglo XVIII
el fundidor de tipos francs Firmin Didot, cuando an
no exista el sistema mtrico decimal. Cada punto
equivale a 1/72 pulgada (Punto Didot = 0.376 mm).
23
En el caso de un texto impreso de gran extensin (como por ejemplo un libro),
se considera adecuado trabajar con un rango de cuerpo tipogrco de entre 9 y
12 puntos. Los tamaos ms pequeos pueden ser usados para citas, pie de fotos
y notas. Los cuerpos tipogrcos mayores a 14 puntos suelen utilizarse para
titulares o destacados.
3cm
6cm
1
9
.
8
c
m
En el producto se trabaja con una fuente light condensada y en un cuerpo demasiado pe-
queo, lo cual diculta la legibilidad del texto. Esta complejidad de la lectura se ve potencia-
da por el uso de maysculas para varios de los prrafos.
Del mismo modo que en el ejemplo superior este producto presenta dicultades para ser ledo
debido al uso de tamaos reducidos de tipografas en versin light condensada. sto resulta
perjudicial para la comprensin de la informacin (como datos de contacto, precauciones de uso,
consultas en caso de intoxicacin) por parte del usuario.
6 JABN DE MANOS
LAVANDINA EN GEL* 7
* En el ao 2008, en el marco del programa Prueba de Desempeo de Productos se analizaron 14 muestras de agua lavandina (9
tradicionales y 5 aditivadas). Los resultados arrojaron que ninguno de los productos alcanz el puntaje ptimo en cuanto a la
legibilidad de la informacin presentada. Los problemas ms comunes que afectan la lectura de la informacin en los produc-
tos son: mala disposicin de la informacin, mala calidad de impresin y eleccin tipografa (que diculta la comprensin).
24
En este ejemplo se evidencia un producto
de dimensiones acotadas que al volcar
mucha informacin en una etiqueta de
medida igual de reducidas. Esta situacin es
agravada por no organizar la informacin, ni
agruparla por temas. El resultado nal es un
detrimento de la legibilidad de la informa-
cin disponible para el usuario.
8 REPELENTE DE INSECTOS
Es un buen ejemplo de formato reducido de envase, donde se resuel-
ve la legibilidad y la ubicacin de la informacin segn prioridades
de lectura. La tabla nutricional se lee en primera instancia, sin par-
ticionar la informacin con un alto contraste de la tipografa con el
fondo, en este caso blanco. Tambin se evidencia el uso de jerarquas
para destacar ttulos e informacin.
9 BARRA DE CEREAL
160 mm
4
0

m
m
40 mm
30 mm
6
3

m
m
ENVASE
PEQUEO
* En el ao 2011, en el marco del programa Prueba de Desempeo de Productos se analizaron 28 muestras de barras de cereales.
Los resultados reejaron que en el envase primario 26 muestras eran mejorables y 2 aceptables y en el envase secundario 15
eran mejorables, 9 aceptables y 4 no presentaban cajas. Asimismo se aprecia que dada la supercie reducida con que cuentan
los envases primarios, se deber priorizar la informacin y regular las variables para presentar la informacin grcamente de
manera de emitir mensajes claros, de fcil lectura y alta visibilidad. Los principales problemas que se detectaron fueron: textos
desplazados que quedan sobre el pliegue del cierre del envase, poco contraste entre los textos y el fondo, perdindosen datos
importantes, textos muy condensados que se empastan dicultando la lectura y textos impresos en soportes metalizados.
25
4
2

m
m
FOLLETO
CERRADO
FOLLETO
DESPLEGADO
2
5
0

m
m
30 mm 30 mm
BOQUILLA RGIDA PARA VASOS INFANTILES
Etiqueta desplegable de formato pequeo
que replica la misma informacin en diferen-
tes idiomas. En este caso la dicultad que
planteaba el tamao del soporte se resolvi
con un recurso desplegable.
Dentro del texto las advertencias y las frases
que comienzan con NO se encuentran
destacadas, con la nalidad de diferenciarlo
del resto del texto.
SOPORTE
REDUCIDO
+
INFORMACIN
EN DIFERENTES
IDIOMAS
10
26
Interletrado
Llamamos interletrado al espacio existente entre los caracteres. El interletrado
se debe ajustar teniendo en cuenta la contraforma interna de los caracteres, los
espacios blancos entre las mismas y entre las palabras. Una separacin ptima de
las letras de una palabra permite mejorar su legibilidad ya que facilita la capaci-
dad del ojo para reconocerla.
La reduccin de los espacios entre los caracteres puede producir una prdida
de legibilidad debido a que los espacios demasiado estrechos entre las letras
dicultan el reconocimiento de las palabras y frases y se reduce as la uidez de
la lectura, pudiendo generar fatiga y desconcentracin por parte del lector. Esto
mismo sucede si los espacios estn demasiado abiertos o son irregulares.
Para leer se necesita algo ms que las letras, para una mayor comodidad en la
lectura, igual de importantes son los espacios dentro y alrededor de las letras o
los espacios entre lneas y alrededor del texto. (...) Existe una relacin entre los
blancos interiores de las letras y sus espacios exteriores. En el caso de las letras
muy negritas, queda poco espacio para los blancos por lo que stos sern modes-
tos; cuanto ms nas sern las letras, mayor ser la cantidad de blancos tanto
dentro como fuera de las letras.
15
Inter
Las barras verticales muestran el ajuste manual que se
realiz para ajustar el interletrado de la palabra.
Si se reduce el espacio entre los caracte-
res se produce una prdida de legibilidad,
debido a que los espacios demasiado
estrechos entre las letras dicultan el
reconocimiento de las palabras y frases
interletrado
interletrado
i n t e r l e t r
Si se reduce el espacio entre los caracteres se
produce una prdida de legibilidad, debido a
que los espacios demasiado estrechos entre
las letras dicultan el reconocimiento de las
palabras y frases y se reduce as la uidez de la
S i s e r e d u c e e l e s p a c i o e n -
t r e l o s c a r a c t e r e s s e p r o -
d u c e u n a p r d i d a d e l e g i -
b i l i d a d , d e b i d o a q u e l o s
e s p a c i o s d e m a s i a d o e s t r e
Demostracin de diferentes interletrados. En el caso se
evidencia una separacin entre letras acorde al tamao
de las mismas y la familia tipogrca. En los casos 2 y
3 se muestra un uso errtico del interletrado ya que la
modicacin del mismo est alterando la lectura. En el
caso 2 porque es muy cerrado y en el caso 3 porque es
muy abierto. En textos extensos estos ejemplos resultan
an ms evidentes.
1
2
3
15
Unger, Gerard. Qu ocurre mientras les?: Tipo-
grafa y legibilidad. Valencia: Campgrc, 2009
27
1 2 3
16
Frascara, Jorge. Qu es el diseo de informacin
Buenos Aires: Ediciones Innito, 2011. Pg 26.
17
Steinert, Bruno. El pequeo sabelotodo: Sentido
comn para diseadores. Berln: Gestalten,
2008. Pg 87.
Los signos con formas angu-
lares son los que necesitan
menos separacin entre s.
Cuando prevalecen las formas
redondas suele utilizarse
una separacin intermedia.
Cuando en los signos prevale-
cen los trazos verticales suele
usarse la mxima separacin.
AVWXYZ
vwxy
CGOQS
ceos
HILMNU
hilmnu
Tambin se debe cuidar el espacio entre palabras. Con el espaciado entre pala-
bras se busca intervalos que permitan leer todas las palabras con la misma fuer-
za. Si el espacio entre palabras es demasiado grande, se generan calles blancas
serpenteantes que van recorriendo verticalmente el texto y agrietan la columna.
Si contrariamente a esto, la separacin entre las palabras es escasa el ojo no reco-
nocer una palabra de la que la antecede y precede.
Jorge Frascara arma que si el espacio entre letras es errtico (como sucede a
veces en textos justicados en las columnas angostas de los diarios) la lectura
resulta ms cansadora y lenta, porque se hace necesario explorar ms detalla-
damente el texto para elegir la prxima jacin. Todo es pura aplicacin de la
teora de la Gestalt, y se puede comprobar empricamente.
16

Asimismo, Bruno Steinert sostiene que la autntica dicultad del espaciado radi-
ca en el hecho de que los espacios entre las letras no pueden ser matemticamen-
te idnticos, slo deben parecer iguales. Si todas las letras tuvieran los mismos
valores de espaciado, el texto cansara al lector, ya que la forma de las letras,
los remates y las barras horizontales crearan potentes ilusiones pticas.
17

Como muestra el siguiente ejemplo, el interletrado depende de los distintos
trazos de los signos, por lo cual debemos tener presente las caractersticas for-
males de cada signo. Segn su morfologa las letras se pueden dividir en tres
grupos: triangulares, circulares y regulares.
28
GALLETITA DULCE RELLENA
En este ejemplo se evidencia la dicultad de lectura que presenta un texto pequeo en
tipografa condensada y bajo contraste entre los caracteres y el fondo. Esto sumado a las
caractersticas fsicas del soporte, el cual reeja la luz dicultando an ms la lectura por
parte del ususario.
A lo largo del texto se vara aleatoriamente
el espacio entre letras, con la intencin de
justicar el texto a la columna. Es por esto
que pticamente por momentos se eviden-
cia que los signos tipogrcos se separan
demasiado y por otro se juntan tanto que se
empastan las letras entre s.
98 mm
55 mm
12 JUGO INDIVIDUAL
47 mm
37 mm
120 mm
11
29
BARRA DE CEREAL
Utilizacin de fuente condensada con escasa separacin entre los caracteres que diculta el
reconocimiento de los signos y las palabras que conforman el texto. Por sectores esto se ve
agravado por el uso de la variable bold condensada, que potencia lo antes mencionado. La
disposicin de la tabla nutricional en un formato poco convecional (doble columna) obliga a
repetir el encabezado. Un aspecto positivo es la decisin de volcar la informacin de la tabla
sobre fondo blanco.
160 mm
4
0

m
m
En este caso se visualiza un ejemplo de ajuste
de columna donde se fuerza la separacin de
las palabras para que las lneas de texto coin-
cidan en el inicio y en el nal de la columna.
Esto genera blancos internos entre las pala-
bras, lo cual diculta la comprensin del texto
y obliga a explorarlo con ms detenimiento.
AGUA DE MESA
13
14
ENVASE
PEQUEO
INTERPALABRA
58 mm
90 mm
195 mm
* En el ao 2010, en el marco del programa Prueba de Desempeo de Productos se analizaron 16 muestras de mesa. Los resul-
tados arrojaron que en su mayora cumplen con los parmetros evaluador. Los principales inconvenientes se centraban en el
soporte, tipo de papel, resistencia al roce y la tinta utilizada.
30
Interlineado
Es el espacio entre las lneas de texto, y se mide de lnea en lnea (en puntos). El
interlineado juega un papel importante en la legibilidad de los textos, ya que un
texto con lneas bien espaciadas tiene efectos relajantes y estimulantes sobre el
lector. Las lneas de texto con buen interlineado son ms fciles de seguir. Est
ntimamente relacionado con el cuerpo utilizado y la longitud de la lnea.
La falta o el exceso de interlineado dicultan la legibilidad de un texto extenso.
Si las lneas estn demasiado juntas, el lector puede confundirlas y perder la
continuidad de la lectura, lo cual genera a su vez cansancio. Segn Josef M-
ller-Brockmann las lneas demasiado prximas pueden perjudicar la velocidad
de lectura puesto que entran al mismo tiempo en el campo ptico el rengln
superior y el inferior. Si el interlineado es demasiado amplio, al lector le puede
costar encontrar la siguiente lnea de texto.
18

El espacio que se deje entre rengln y rengln depender de la fuente seleccio-
nada, el cuerpo, el peso, la medida, el uso de maysculas o minsculas, el espa-
ciado entre palabras, la extensin del rengln, la intencin esttica, entre otros.
Es el espacio entre las lneas de texto, y se mide de lnea en lnea (en
puntos). El interlineado juega un papel importante en la legibilidad
de los textos, ya que un texto con lneas bien espaciadas tiene efec-
tos relajantes y estimulantes sobre el lector. Las lneas de texto con
buen interlineado son ms fciles de seguir. Est ntimamente rela-
cionado con el cuerpo utilizado y la longitud de la lnea. La falta o el
exceso de interlineado difcultan la legibilidad de un texto extenso. Si
las lneas estn demasiado juntas, el lector puede confundirlas y per-
der la continuidad de la lectura, lo cual genera a su vez cansancio.
Segn Josef Mller-Brockmann las lneas demasiado prximas
pueden perjudicar la velocidad de lectura puesto que entran al mis-
mo tiempo en el campo ptico el rengln superior y el inferior. Si el
interlineado es demasiado amplio, al lector le puede costar encontrar
la siguiente lnea de texto. El interlineado incide en la densidad o el
tono de una composicin (color tipogrfco del texto).
Garamond Regular
10/12
Distancia en-
tre las lneas
de un texto.
18
Mller-Brockman, Josef. Sistemas de retculas.
Barcelona: Ediciones G. Gilli, 1992. Pg 34.
1
31
Es el espacio entre las lneas de texto, y se mide de lnea en lnea (en
puntos). El interlineado juega un papel importante en la legibilidad
de los textos, ya que un texto con lneas bien espaciadas tiene efec-
tos relajantes y estimulantes sobre el lector. Las lneas de texto con
buen interlineado son ms fciles de seguir. Est ntimamente rela-
cionado con el cuerpo utilizado y la longitud de la lnea. La falta o el
exceso de interlineado difcultan la legibilidad de un texto extenso. Si
las lneas estn demasiado juntas, el lector puede confundirlas y per-
der la continuidad de la lectura, lo cual genera a su vez cansancio.
Segn Josef Mller-Brockmann las lneas demasiado prximas
pueden perjudicar la velocidad de lectura puesto que entran al mis-
mo tiempo en el campo ptico el rengln superior y el inferior.Si el
interlineado es demasiado amplio, al lector le puede costar encontrar
la siguiente lnea de texto. El interlineado incide en la densidad o el
tono de una composicin (color tipogrfco del texto).
Es el espacio entre las lneas de texto, y se mide de lnea en lnea
(en puntos). El interlineado juega un papel importante en la legibili-
dad de los textos, ya que un texto con lneas bien espaciadas tiene
efectos relajantes y estimulantes sobre el lector. Las lneas de texto
con buen interlineado son ms fciles de seguir. Est ntimamente
relacionado con el cuerpo utilizado y la longitud de la lnea. La
falta o el exceso de interlineado difcultan la legibilidad de un texto
extenso. Si las lneas estn demasiado juntas, el lector puede con-
fundirlas y perder la continuidad de la lectura, lo cual genera a su vez
cansancio. Segn Josef Mller-Brockmann las lneas demasiado
prximas pueden perjudicar la velocidad de lectura puesto que entran
al mismo tiempo en el campo ptico el rengln superior y el inferior.
Si el interlineado es demasiado amplio, al lector le puede costar
encontrar la siguiente lnea de texto. El interlineado incide en la den-
sidad o el tono de una composicin (color tipogrfco del texto).
Garamond Regular
10/18
Garamond Regular
10/10
2
3
32
PASTA DENTAL
163 mm
31 mm
38 mm
En estos ejemplos, la relacin entre prrafo muy ancho, con lneas largas y un interlineado
con poco espacio diculta, en el momento de la lectura, el reconocimiento de las lneas. El
usuario puede confundirlas y perder de esa manera la continuidad de lectura.
En el caso inferior, se suma el agravante del contraste que se genera entre el fondo rojo con
el texto pisando en amarillo.
15
INTERLNEA
+
ANCHO DE
COLUMNA
INTERLNEA
+
CONTRASTE
33
CHOCOLATE ORGNICO
Interlnea con poca separacin que diculta
la lectura, ya que los descendentes de los
caracteres del rengln superior se tocan
con los ascendentes de los caracteres del
rengln inferior. Esto genera que se confun-
dan ambas lneas pudindose perder de este
modo la continuidad de la lectura.
En este caso, debido al uso de una interl-
nea mnima los descendentes de los carac-
teres del rengln superior se tocan con los
ascendentes de los caracteres del rengln
inferior. La organizacin de esta informa-
cin podra haberse resuelto en formato de
Tabla nutricional.
HISOPOS FLEXIBLES CON PUNTAS DE ALGODN
86 mm
1
2
8

m
m
62 mm
141 mm
17
18
34
Ancho de columna

Elegir el ancho de columna que permita una lectura sin esfuerzo es uno de
los desafos tipogrcos ms importantes. Trabajar con un ancho de columna
adecuado crea las condiciones para un ritmo de lectura regular y agradable,
posibilitando una lectura distendida.
La determinacin del ancho de una columna depender del tamao de la
tipografa utilizada y de la cantidad de signos o palabras que contenga el texto.
Se puede calcular a partir del cuerpo tipogrco elegido, o puede procederse al
revs, calcular el tamao de las letras a partir del ancho de la columna, tenien-
do en cuenta el interlineado.
No existe un nmero exacto y preciso de caracteres para determinar el ancho
de una columna, pero para una lectura ptima (sobre todo en textos extensos)
el ancho de la columna suele contener entre 38 y 70 caracteres por lnea (con-
templando los espacios en blanco). Es ms preciso hablar de caracteres en lugar
de palabras, debido a que la extensin de las mismas vara de un idioma a otro.

Cuando se trabaja con textos extensos las lneas muy largas o cortas pueden
ser agotadoras y distraer la atencin del lector. Si la medida de la lnea es muy
larga el ritmo de la lectura puede verse afectada, ya que posiblemente el lector
tenga dicultades para localizar la siguiente lnea. Si son muy cortas, el lector
se ve obligado a cambiar de rengln constantemente obligando al ojo a cambiar
con excesiva rapidez la lnea, lo cual genera tambin cansancio en la lectura.

Es por esto que denir el ancho de columna adecuado posibilita que el ojo
no pierda continuidad en la lectura. [...] la cuenta de caracteres por rengln
incide en que el libro fatigue en mayor o menor medida a sus lectores. El lector
recibe un estmulo cada vez que termina un rengln. Cuando la lneas son
demasiado largas, esta estimulacin sucede escasamente y la lectura resulta
ardua. Si los renglones terminan demasiado pronto, el lector debe hacer un
esfuerzo excesivo para mover los ojos de un lado a otro.
19
19
De Buen Unna, Jorge. Manual de diseo editorial.
Espaa: Ediciones Trea, S.L., 2008.
35
En los ejemplos se comparan tres anchos de columnas diferentes compuestos por la misma familia tipogrca, en
una misma variable, respetando la misma dupla de cuerpo tipogrco e interlnea (Swift 8/10). En el caso 1 se mues-
tra una medida correcta para textos extensos. En los casos 2 y 3 es aceptable para textos cortos, pero desaconseja-
ble de utilizar en textos extensos.
No existe un nmero exacto y preciso de caracteres para determinar el
ancho de una columna, pero para una lectura ptima (sobre todo en
textos extensos) el ancho de la columna suele contener entre 38 y 70
caracteres por lnea (contemplando los espacios en blanco). Es ms pre-
ciso hablar de caracteres en lugar de palabras, debido a que la extensin
de las mismas vara de un idioma a otro.Cuando se trabaja con textos
extensos las lneas muy largas o cortas pueden ser agotadoras y distraer
la atencin del lector. Si la medida de la lnea es muy larga el ritmo de la
lectura puede verse afectada, ya que posiblemente el lector tenga dicul-
tades para localizar la siguiente lnea. Si son muy cortas, el lector se ve
No existe un nmero exacto y preciso de caracteres para determinar el ancho de una columna, pero para una lectura ptima (sobre todo
en textos extensos) el ancho de la columna suele contener entre 38 y 70 caracteres por lnea (contemplando los espacios en blanco). Es ms
preciso hablar de caracteres en lugar de palabras, debido a que la extensin de las mismas vara de un idioma a otro. Cuando se trabaja con
textos extensos las lneas muy largas o cortas pueden ser agotadoras y distraer la atencin del lector. Si la medida de la lnea es muy larga el
ritmo de la lectura puede verse afectada, ya que posiblemente el lector tenga dicultades para localizar la siguiente lnea. Si son muy cortas,
el lector se ve obligado a cambiar de rengln constantemente obligando al ojo a cambiar con excesiva rapidez la lnea, lo cual genera tam-
bin cansancio en la lectura. No existe un nmero exacto y preciso de caracteres para determinar el ancho de una columna, pero para una
lectura ptima (sobre todo en textos extensos) el ancho de la columna suele contener entre 38 y 70 caracteres por lnea (contemplando los
espacios en blanco). Es ms preciso hablar de caracteres en lugar de palabras, debido a que la extensin de las mismas vara de un idioma a
otro. Cuando se trabaja con textos extensos las lneas muy largas o cortas pueden ser agotadoras y distraer la atencin del lector. Si la medida
de la lnea es muy larga el ritmo de la lectura puede verse afectada, ya que posiblemente el lector tenga dicultades para localizar la siguien-
te lnea. Si son muy cortas, el lector se ve obligado a cambiar de rengln constantemente obligando al ojo a cambiar con excesiva rapidez la
lnea, lo cual genera tambin cansancio en la lectura.
No existe un nmero
exacto y preciso de
caracteres para deter-
minar el ancho de una
columna, pero para una
lectura ptima (sobre
todo en textos extensos)
el ancho de la columna
suele contener entre 38
y 70 caracteres por lnea
(contemplando los espa-
cios en blanco). Es ms
preciso hablar de caracte-
res en lugar de palabras,
debido a que la extensin
de las mismas vara de
un idioma a otro.
1
2
3
36
En este producto las lneas de texto extensas junto con la cantidad de informacin que se
presenta sumadas a la caracterstica morfolgica del envase, obligan al usuario a girar el
pote de crema al momento de la lectura. Una vez que se naliza una lnea es muy complejo
retornar al punto de lectura correspondiente, ya que se pierde registro de referencia.
Como sucede en el ejemplo superior, lneas de texto extensas que
superan ampliamente el nmero de caracteres recomendado por
lnea. En este caso la lectura se diculta debido a que esta variable
est combinada con una intelnea cerrada y una fuente tipogrca
condensada sumado a la morfologa del envase. Para leer el texto
hay que girar el soporte.
CARACTERES POR COLUMNA
CARACTERES
POR COLUMNA
CREMA MDICA
POLVO QUITAMANCHAS
140
APROX.
172
APROX.
19
20
37
100 mm
1
5
0

m
m
148 mm
1
4
0

m
m
En estos ejemplos se visualizan dos situaciones con informacin similar que fueron resueltos
de manera distinta. La disposicin del texto en columnas, la separacin del mismo en prra-
fos mediante el uso de salto de lneas y la iniciacin de los mismos con un texto de referen-
cia en mayscula bold facilitan la lectura del punto de inters del usuario.
El sector medicamentos presenta una alto grado de complejidad debido a la gran cantidad
de actores que involucra con capacidades sensoriales, cognitivas y fsicas diferentes (pacien-
tes, mdicos, farmcuticos).
En este ejemplo se visualiza un texto extenso con lneas demasiado largas. Esta situacin
puede afectar el ritmo de la lectura por parte del usuario, ya que posiblemente tenga dicul-
tades para localizar la siguiente lnea, provocando as cansancio en la lectura.
CARACTERES
POR COLUMNA
CARACTERES
POR COLUMNA
PROSPECTOS MEDICAMENTOS
CONTRATO DE ADHESIN DE TARJETA
50
APROX.
150
APROX.
21
22
CARACTERES POR COLUMNA
150
APROX.
38
Color y contraste
El aspecto de un color depende de diversos factores, porque en l se mani-
estan: el propio color, las cualidades de la iluminacin (natural, articial,
coloreada, etc.), la gradacin de intensidad de sta, la induccin del color del
fondo o de elementos contiguos, las cualidades texturales de la supercie, los
fenmenos de contrastes, la adaptacin del ojo, e incluso otros hechos de tipo
psicolgico. Al articular el aspecto de un color en funcin de la comunicacin
visual, o de un mensaje determinado, se debe tener conciencia de los factores
ya sealados, pero es necesario poner especial nfasis en las relaciones de
visibilidad y legibilidad del color, de las cuales puede depender el xito o el
fracaso de un mensaje, desde la etapa proyectual hasta la realizacin material
de la pieza grca.
20
Segn Rudolf Arnheim ... toda percepcin visual es producida por el color y la
claridad. Los lmites que determinan la forma se determinan de la capacidad
que el ojo tiene para distinguir entre reas de diferente claridad y color.
21

Se puede denir al contraste como la relacin entre la iluminacin mxima
y mnima de un objeto.
22
Tanto el color como el contraste pueden afectar la
apariencia de las letras. Un alto contraste entre la letra y el fondo es importan-
te para lograr mayor legibilidad. El contraste ptimo para facilitar la lectura
es la letra negra sobre fondo blanco. Cualquier fondo que se utilice con color
disminuye la legibilidad frente al blanco y negro.
Si bien el fondo negro con letras blancas presenta un alto contraste, depen-
diendo de la longitud del texto, provoca cansancio en el lector debido al des-
lumbramiento.
Cuando el texto se coloca sobre un fondo texturado o una imagen, hay que
asegurar entre ambos un nivel de contraste que garantice la legibilidad. Parti-
cularmente sobre una imagen, se aconseja buscar un espacio liso dentro de la
misma, a los nes de crear el mayor contraste posible.
20
Visibilidad y legibilidad [en lnea]. [Fecha de
consulta: 25 de septiembre de 2012]. Disponible
en: (http://www.proyectacolor.cl/percepcion-del-
color/visibilidad-y-legibilidad/).
21
Arnheim, Rudolf. Arte y percepcin visual: Psicolo-
ga del ojo creador. Madrid: Alianza, 1997.
22
Diccionario de la Real Academia Argentina.
39
CONTRASTE CONTRASTE CONTRASTE CONTRASTE
CONTRASTE CONTRASTE CONTRASTE CONTRASTE
En el caso nmero 1, vemos diferentes combinaciones donde el contraste funciona de manera adecuada. En el caso
2, los diferentes ejemplos muestran como la palabra empieza a perderse y por ende la legibilidad de la misma se
encuentra ms comprometida.
1
2
MAGDALENAS
Ejemplo de bajo contraste entre el texto de informacin de atencin al consumidor y el fon-
do, evidencia la complejidad que esto acarrea para la legibilidad del mismo.
23
40
En este caso el bajo contraste entre el color
del texto, la eleccin de la tinta dorada
y un soporte que reeja la luz produce un
efecto espejo en el cual segn el ngulo
en que se observe el objeto hace que por
momentos sea imposible visualizar el texto.
El posicionamiento del texto sobre la imagen genera que la lectura
se complejice. Esto se ve potenciado por el bajo contraste entre el
color del texto y la imagen de fondo. Una solucin para este tipo de
problemas podra ser la utilizacin de placas de fondo con plenos de
color neutro.
CAF
JUGO INDIVIDUAL
24
25
BAJO
CONTRASTE
CROMTICO
+
BRILLO
41
TENSIMETRO DIGITAL
En la aplicacin de textos sobre productos tambin suelen presentarse casos de bajo contras-
te entre el texto y el fondo. Es importante tener en cuenta estas situaciones, sobre todo si la
informacin es un dato principal para el usuario al momento de la utilizacin del producto
(en este caso la toma de tensin arterial).
Ejemplo de bajo contraste debido a la superposicin de textos, el de abajo a modo de trama
y el de arriba con los datos informativos. En este caso la lectura se vuelve casi imposible.
MUESTRA MDICA
27
26
144 mm
60 mm
20 mm
SUPERPOSICIN
DE TEXTOS
BAJO
CONTRASTE
EN EL
PRODUCTO
42
Signo

El semilogo Charles Pierce arma que un signo, o representamen, es algo que,
para alguien, representa o se reere a algo en algn aspecto o carcter. Se dirige
a alguien, esto es, crea en la mente de esa persona un signo equivalente, o tal
vez, un signo an ms desarrollado. Este signo creado es lo que yo llamo el inter-
pretante del primer signo. El signo est en lugar de algo, su objeto. Est en lugar
de ese objeto, no en todos los aspectos, sino solo con referencia a una suerte de
idea, que a veces he llamado el fundamento del representamen.
23
Pierce deni tres categoras de signos:
- cono: similar al signo. Una fotografa de alguien podra denirse como un signo
icnico, puesto que se parece fsicamente a aquello que representa []
- ndice: existe una relacin directa entre el signo y el objeto. En esta categora,
el humo es un ndice de fuego. Las seales de trco son signos de tipo ndice.
[]
- smbolo: en esta clase de signos no hay conexin lgica entre el signo y su
signicado. Para funcionar dependen exclusivamente de que la persona que los
percibe haya aprendido la relacin entre el signo y su signicado.
24
23
Peirce, Charles S. Collected Papers of Charles
Sanders Peirce. Cambridge : Harvard University
Press, 1958. 767 p.
24
Peirce, Charles S. The Essential Peirce. Indiana:
Indiana Univesity Press, 1992-1998.
Charles Pierce: lsofo fundador de la escuela de
semitica norteamericana. Se interes por la manera
en que extraemos sentido del mundo que nos rodea.
1. cono / 2. El humo es un ndice de incendio. / 3. La cruz roja es un smbolo que se reconoce como asistencia.
1
3
2
43
Los signos se pueden presentar visualmente de varias formas: realstica o es-
quemticamente, por medio de imgenes e ilustraciones, a travs de la pintura
artstica, simblicamente, cientcamente, como marcas (rmas), de forma
abstracta o como seales.
Los signos se pueden crear a partir de elementos bsicos del diseo como la
forma, el color, el tamao, la disposicin, la textura, la calidad espacial, el
movimiento y la direccin [] .
25
El uso de iconografa funcional y reconocible puede facilitar la lectura, diri-
giendo la atencin del usuario al momento de enfrentarse a la informacin
que acompaa o que est impresa en productos, que identica un servicio o
que alerta sobre un peligro.
Los conos deben ser memorizables y lo sucientemente diferentes entre s.
Es importante tener presente la existencia de iconografa que se usa de manera
normada (o por indicacin de reglamentacin vigente como por ejemplo en
prospectos farmacuticos o guas de seguridad) y otros que se usan para orien-
tar o informar al usuario.
En piezas grcas comunicacionales e informativas es fundamental conseguir
un equilibrio adecuado entre el texto, iconografa y smbolos utilizados.
25
Steinert, Bruno. El pequeo sabelotodo: Sentido
comn para diseadores. Berln: Gestalten, 2008.
Pg. 36.
44
La indicacin mediante dibujos permite facilitar la comprensin del
tipo de producto facilitando el reconocimiento por parte del usuario
o farmacutico en un contexto por ejemplo de convivencia con otros
productos similares, de manera ms rpida.
El uso de dibujos facilita la comparacin entre diferentes luces. Tambin se utiliza en este
caso para ejemplicar las instrucciones y precauciones.
GOTAS PTICAS
LUMINARIA BAJO CONSUMO
28
29
28 mm
28 mm
72 mm
51 mm
51 mm
140 mm
45
TENSIMETRO DIGITAL
La aplicacin de un grco sobre el produc-
to, presente siempre en la situacin de uso,
recuerda y refuerza la manera correcta de
utilizar el mismo de un modo simple y ecaz.
En este caso es un producto que se comer-
cializa en el pas, por lo cual los textos que
acompaan los grcos deberan ser adapta-
dos al idioma ocial.
30
UTILIZACIN
DE GRFICOS
INDICATIVOS
46
Distribucin de la informacin
La distribucin de la informacin tambin puede impactar sobre la legibilidad
de la informacin. Dada la amplia variedad de tamaos y formas de los sopor-
tes grcos que acompaan o que estn impresos en los productos no existe un
diseo nico e ideal a seguir, pero hay una serie de factores que deben tenerse
en cuenta al determinar la legibilidad (ttulos o encabezados, bloques de infor-
macin, alineacin de los textos, y el uso de smbolos o conos).
Ttulos
Pueden ayudar a los usuarios a dirigir la atencin hacia informacin precisa y es-
pecca y utilizarse para separar textos entre s. Para indicarlos se puede emplear
la negrita, cambios de escalas o textos en maysculas.
La utilizacin de ttulos ayuda a los usuarios a ordenar la informacin en el
momento de la lectura.
Bloques de informacin
Analizar, jerarquizar y organizar la informacin resulta de gran utilidad a los
lectores para sectorizar y establecer relaciones entre los datos exhibidos.
Alineacin del texto

Podemos mencionar cuatro modos de alineacin de texto: justicado, centra-
do, marginado a la izquierda y marginado a la derecha (a estos ltimos dos
generalmente se les llama en bandera.
El texto justicado es aquel cuyas lneas coinciden con el inicio y el nal de
la columna. Cuando se utiliza este tipo de alineacin lo que se modica es la
normal separacin entre las palabras y las letras, y puede suceder que queden
espacios blancos en el medio que tengan mayor visualizacin que el texto. La
sumatoria de esos espacios generalmente construye manchas blancas o ros
que rompen la estructura del texto. Si de manera opuesta se comprimen los es-
pacios, las lneas de textos pueden percibirse de manera apretada. Es decir, si el
justicado se utiliza incorrectamente, puede generar una prdida considerable
en la legibilidad, provocando de esta manera que el texto sea difcil de leer.
47
En los textos centrados las lneas se disponen sobre un eje central. La distancia
entre palabras puede ser la misma en todas las lneas, pero es inadecuado para
la lectura de textos largos.
El texto alineado a la izquierda ayuda a la vista a encontrar rpidamente el
inicio de la siguiente lnea. Es la alineacin ms utilizada para textos extensos,
porque respeta nuestro modo de escritura (de izquierda a derecha).
En la alineacin marginada a la derecha las lneas de texto se disponen sobre
un margen recto ubicado en el lado derecho. Es la que mayor dicultad ocasio-
na para su lectura porque el ojo no retorna al mismo lugar al cambiar de lnea.
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En los ejemplos se muestran los diferentes estilos de marginado. 1: Marginado a la izquierda. / 2: Centrado. / 3:
Justicado (en ambos mrgenes). / 4: Marginado a la derecha.
1
3
2
4
48
DULCE DE LECHE
En este ejemplo se destaca el uso de bloques positivos y negativos intercalados, ordenando
la lectura.
Este es un ejemplo interesante que resuelve la apertura del envase sin que presente roturas
la zona donde se posiciona la informacin. Mediante el uso de iconografa se ejemplica
este sistema de apertura de una manera clara y sencilla para el usuario.
CHOCOLATE
250 mm
1
1
5

m
m
31
32
49
GALLETITAS DE AVENA
En algunos productos se utiliza un sistema de destacado de algunos items de la tabla nutri-
cional reejados en el frente del envase. Esto es una tendencia en Europa que cada vez se
utiliza ms y permite al usuario contar con informacin clave en la cara principal del envase
al momento de decidir comprar un producto.
En la parte posterior del packaging se observa cmo se organiz por grupos, la diferente
informacin: Ingredientes, Consejos de conservacin, Nutricin, entre otros. La misma no
slo est agrupada sino que esto se potenci con el uso de lneas, tablas, conos, tamaos
tipogrcos y colores.
200 mm
75 mm
75 mm
33
DESTACADO
DE TABLA
NUTRICIONAL
50
LUMINARIA BAJO CONSUMO*
160 mm
2
4
0

m
m
La agrupacin de informacin por campos contenidos en bloques
y el uso de iconografa refuerza la facilidad de lectura.
En el caso de este sector, como en el de tantos otros, existen
normativas que regulan el etiquetado. Quienes estn a cargo de la
informacin que acompaa o que est impresa en el producto deben
estar pendiente de las actualizaciones que las mismas sufren.
En la normativa que regula las lmparas de bajo consumo se deta-
llan las indicaciones para la confeccin de la misma determinando:
familia tipogrca, variables, tamaos, reducciones posibles, separa-
ciones en milmetros de los elementos, datos, entre otros.
34
AGRUPACIN
DE LA
INFORMACIN
INDICACIONES
DE CONFECCIN
DE TABLA
* En el ao 2011, en el marco del programa Prueba de Desempeo de Productos se analizaron 26 muestras de Lmparas Fluo-
rescentes Compactas. Los resultados sobre la legibilidad reejaron que 23 muestras eran mejorables y 3 aceptables. Se pudo
observar que factores tales como Ubicacin de la informacin y Color y Contraste eran mejorables en la mayora de los en-
vases del marco muestral. En cuanto al Color y Contraste las recomendaciones se reeren a una correcta eleccin de colores
y tramas de fondo y de la tipografa evitando que dicha combinacin diculte la lectura de los datos. Tambin se realizaron
recomendaciones en cuanto a la Tipografa: hay textos que contienen una tipografa condensada, la cual en estilo regular
podra visualizarse mejor.
51
TABLAS NUTRICIONALES
En estos ejemplos se evidencian diferentes
modos de plasmar la informacin correspon-
diente al rotulado nutricional. En algunos ca-
sos conviven dos etiquetas: la que se utiliza
en el pas de origen y la que corresponde al
pas donde se exporta.
Un correcto diseo de la etiqueta del produc-
to alimenticio sirve para aportar informacin
completa, til y precisa al consumidor, de
manera que ste tenga todos los datos que
precise acerca del producto que adquiere. Por
otro lado, un buen etiquetado garantiza la
conanza del consumidor en el producto.
35
52
Rasgos generales de soportes y tecnologas

Las tecnologas, los soportes, las tintas y los materiales de impresin evolucionan
constantemente; y su correcta utilizacin puede ayudar a mejorar la legibilidad
de un documento o pieza grca. Al momento de proyectar un nuevo trabajo
(sean embalajes, etiquetas, envases, manuales e instructivos, textos acerca de un
producto, etc.) el diseador debe ser consciente de los materiales y de los proce-
sos tcnicos de impresin que utilizar para la concrecin del mismo.
La tipologa de la pieza grca y la cantidad de ejemplares que se irn a impri-
mir tambin condiciona la tecnologa a utilizar. Es necesario saber las cualida-
des y caractersticas de cada tecnologa para que los resultados estn acordes a
las expectativas. Por otro lado, tener esta informacin presente no solo har a la
calidad nal sino tambin a un equilibrio entre costo/producto.
A continuacin se detallan los principales sistemas de impresin:
Flexografa
Es un sistema de impresin directo, cuya forma impresora funciona a partir de
su relieve (similar a un sello). stas placas de transferencia de tinta estn fabrica-
das con polmeros, un tipo de hule o plstico.
La impresin en exografa se caracteriza por su capacidad para ser utilizada
sobre muchos soportes diferentes, ya que la plancha es muy exible y es capaz
de adaptarse a una multitud de formas. Generalmente se usa para la impresin
de envases exibles para comestibles, bolsas de papel y plstico, cajas de cartn
corrugado, etiquetas autoadhesivas, sobres, etc. Se pueden imprimir hasta 10
tintas, con diferentes acabados (barnices, estampado de pelcula, laminacin
plstica, entre otros).
Tinta Soporte a imprimir
Cilindro de impresin
Cilindro de la plancha
Rodillo de anilox
Rodillo entintador
Plancha
Diagrama de sistema de impresin exogrco.
53
Offset
Es un sistema de impresin en supercie e indirecto. Las zonas impresoras y
las zonas no-impresoras se encuentran al mismo nivel. stas formas impreso-
ras no estn en contacto directo con el soporte al momento de la impresin
sino que es transferido a un cilindro mantilla.
Este mtodo utiliza tintas de base de aceite y por otro lado agua. Las zonas
impresoras reciben la tinta y stas son transferidas al soporte/papel ya que el
resto es repelido por el agua.
Existen dos tipos de mquinas offset, de pliego (plano) o de bobina (rotativo).
La primera utiliza pliegos de papel, es decir hojas sueltas. Se imprimen
tiradas generalmente chicas comparados con el sistema de bobina. Este tipo
de mquinas es el ms utilizado en los talleres grcos que encontraremos
en Argentina. Se utiliza en la mayora de los productos impresos en papel,
libros, revistas, envases, folletos, entre otros. Las mquinas offset de bobina
utilizan papel de manera continua. Imprimen a altas velocidades, por lo que
el costo tiene sentido a partir de tiradas muy grandes. Este sistema es utili-
zado principalmente en la industria editorial de grandes tiradas, tales como
diarios, revistas, publicidad, etc.
Se puede imprimir 2, 4, 6 o ms colores en una sola pasada, dependiendo
de las caractersticas de cada mquina. Utiliza un sistema de 4 tintas bases
(cmyk) y diferentes tintas y terminaciones especiales.
Agua
Papel
Rodillos
mojadores
Rodillos entintadores
Cilindro
mantilla
Cilindro
porta plancha
Cilindro de
contrapresin
Tinta
Diagrama de sistema de impresin offset.
54
Huecograbado / Rotograbado
A diferencia de la exografa, el sistema de impresin de huecograbado tiene
su forma impresora en bajo relieve. Es un sistema directo, se aplica tinta a los
cilindros y estos entran en contacto con el soporte.
Este sistema de impresin usa cilindros de acero con capas de cobre y cromo
como forma impresora. Dichos cilindros se graban generando una serie de
minsculos huecos llamados alvolos donde luego en el proceso de entintado
se deposita la tinta. Para generar el grabado se puede usar un sistema electro-
mecnico que consiste en el uso de un cabezal con punta de diamante que va
penetrando el cilindro o bien el sistema de laser. Este ltimo genera una forma
impresora de calidad superior.
Debido a que los costos de material y maquinaria son elevados, no est indica-
do para tiradas chicas. As mismo, permite reproducir detalles muy precisos y
una reproduccin del color constante. Esto vuelve al huecograbado el sistema
de impresin ideal para cigarrillos, paales, embalajes de cierta calidad, como
son los de perfumera, licores, dulces, etc.
Papel
Cilindro de impresin
Cilindro de contrapresin
Tinta
Rodillo entintador
Racleta
Diagrama de sistema de impresin de huecograbado.
55
Serigrafa
Es un sistema de impresin repetitivo, lo que permite que cuando se obtiene
un primer modelo el mismo pueda repetirse cientos de veces sin perder de-
nicin. Consiste en la aplicacin de tinta a travs de una malla na de bras
sintticas, montadas sobre un bastidor de madera o metal llamado shabln.
Este sistema se basa en la impresin por tamiz, es decir que la zona impresora
es permeable a la tinta, mientras que la zona no-impresora no permite el paso
de la tinta.
Suele usarse para el estampado de materiales textiles como tejidos, remeras,
vestidos, telas, corbatas, material de deporte, calzado y lonas. Tambin en la
impresin de plsticos, marquesinas, elementos de decoracin, placas de sea-
lizacin y marcaje, tableros de control, sobre madera y corcho, en calcomanas
y etiquetas, para la decoracin de azulejos, vidrio y cermica, cubiertas para
carpetas, libros, etc.
Tinta
Zona de impresin
impermeable
Zona de impresin
permeable
Racleta
Soporte a imprimir
(papel - tela)
Pantalla
Diagrama de sistema de impresin serigrco.
56
FLEXOGRAFA
En estos ejemplos se utiliza el sistema de impresin exogrco donde se evidencia la presen-
cia de aureola en el contorno de la tipografa y la imagen por la elasticidad de la forma y de
la presin a que est sometida para trasladar la tinta al soporte. En el caso de la derecha se
visualiza un problema de registro que diculta la lectura de la tabla de informacin nutricional.
En el sistema de impresin offset, cuando se trabaja con colores
plenos los contornos no presentan deformaciones. En cuatricroma
se aprecia la presencia de la roseta (efecto generado por la superpo-
sicin de diferentes tintas). En general presenta buena reproduccin
de detalles, permitiendo trabajar un amplio surtido de papeles como
muestran los ejemplos (cartn - papel)
OFFSET
36
37
AUREOLA EN
EL CONTORNO
DE LA TIPOGRAFA
NO PRESENTA
DEFORMACIONES
EN CONTORNOS
DE TIPOGRAFAS
57
HUECOGRABADO / ROTOGRABADO
En general, este sistema de impresin tiene una alta denicin por
utilizacin de tramas muy cerradas. En estos ejemplos se evidencian
bordes rectos y dentados propios de la impresin en huecograbado.
Permite una impresin controlada sin alteraciones: color, tonalidad,
brillo, transparencia -inclusive en grandes tiradas-.
Este sistema imprime sobre cualquier material y las tintas utilizadas tienen una gran resitencia
a la interperie y al paso del tiempo, por lo cual extiende la vida til de la informacin, a diferen-
cia de otros soportes como una etiqueta autoadhesiva que tiende a despegarse con el tiempo.
SERIGRAFA
39
38
BORDES RECTOS
Y DENTADOS
58
En la Gua de Buenas Prcticas para diseadores de productos industriales impresos
26
editada por el Instituto Tecnolgico de ptica, Color e Imagen de Valencia, en
el captulo de Criterios Industriales se incorporaron una serie de tablas compa-
rativas de la relacin del sistema de impresin con: los requisitos de calidad, el
volumen de la tirada, el tipo de producto, el tipo de soporte, las consideracio-
nes sobre el diseo.

RELACIN ENTRE SISTEMA DE IMPRESIN Y TIPO DE PRODUCTO
RELACIN ENTRE SISTEMA DE IMPRESIN Y TIPO DE SOPORTE
Sistema de impresin Tipo de soporte
Offset Se utiliza casi exclusivamente para imprimir sobre papel 40 a 200g/m
cajas de cartn plegables, casos especcos papeles sintticos o pape-
les de composicin plstica.
Flexografa Amplia gama de soportes, papel y cartulina, embalaje exible, cartn
ondulado, pelcula de polister, pelcula de cloruro de polivinilo, celofa-
na, papeles autoadhesivos, complejos metalizados, papel de ltex, vasos,
tubos y envases para leche, bolsas, polietileno, prolipopileno, poliestire-
no, pelculas autoadhesivas, papel cristal, papeles sintticos.
Huecograbado Amplia gama de soportes, papel no estucado, papel estucado, tejidos,
laminados metlicos, polietileno, polister, polister metalizado, nylon,
cloruro de polivinilo, papel calandrado, cartn, hojas metlicas, papel
metalizado, polipropileno, poliestileno, celofana, polipropileno metali-
zado, teleftalato de polietileno.
Serigrafa Versatilidad, puede imprimir sobre cualquier supercie, que tenga cual-
quier forma, tamao o espesor; papel y cartn, plstico, madera, metal,
tejido, vidrio,cermica.
Sistema de impresin Tipo de producto
Offset La mayora de los productos empresos en papel, diarios, peridicos,
libros, revistas envases, folletos, prospectos, publicidad.
Flexografa Principamente en el mercado de envases y embalajes. Mercados de im-
presin de etiquetas y cajas plegables de cartn en banda estrecha. Est
haciendo incursiones en la impresin comercial, especialmente en los
mercados de libros, encartes para peridicos y publicaciones en general.
Huecograbado Para publicaciones, revistas, suplementos dominicales. Encartes para
peridicos, catlogos, productos comerciales, para envases y embalajes,
cajas plegables, etiquetas y envoltorios y envases exibles.
Huecograbado de especialidad, envoltorios de regalo, papeles pintados
para paredes, laminados decorativos, sellos de correo, carteles, etc.
Serigrafa Se utiliza frecuentemente para rotulacin, calcomanas, carteles,
displays, cartas de restaurante, as como tambin en impresin sobre
materiales textiles para producir camisetas, gorras, cortinas de bao, etc.
26
Instituto Tecnolgico de ptica, Color e Ima-
gen. Gua de Buenas Prcticas para diseadores de
productos industriales impresos. Valencia.
59
RELACIN ENTRE SISTEMA DE IMPRESIN Y CONSIDERACIONES SOBRE EL DISEO
Sistema de impresin Consideraciones sobre el diseo
Offset El texto y las lneas en negativo no deberan tener menos de medio
punto de espesor en la parte ms na.
Texto en negativo debera de utilizar el color dominante con un 70%.
Textos pequeos y nos no deberan utilizarse en negativo.
Flexografa Se debera de evitar la colocacin de grandes reas solidas o de masas
as como tambin detalles nos como pueden ser pequeos textos, som-
breados, ligranas o medios tonos claros en el mismo color.
Huecograbado Los remates nos de los textos, las letras pequeas y los dibujos muy
nos deberan evitarse.
El texto sobreimpreso no debera tener partes nas con espesor inferior
a 0,1 mm. Los textos y lneas en negativo no deberan tener partes
ms nas de 0,2 mm.
Serigrafa Las grandes reas tramadas con lneas, las tramas con degradados y las
tramas con mucho detalle pueden resultar difciles de reproducir.
Trapping 0,5p a 10p.
Las fuentes no deberan ser inferiores a 5 o 6p. Las fuentes en cursiva
o con remates nos son difciles de reproducir, especialmente cuando
aparecen en negativo.
La minma lnea que se debera imprimir debera de ser de 0,5p en
positivo y 0,75p en negativo.
Ganancia del punto mayor que en los dems sistemas
60
Recomendaciones

A continuacin detallamos una serie de recomendaciones que pueden ser teni-
das en cuenta al momento de abordar la problemtica de la legibilidad aplicada
a los soportes grcos:
Evitar el uso de tipografas decorativas para cuerpos pequeos o textos extensos ya que
pueden generar fatiga visual en el usuario.
Las tipografas decorativas pueden ser utilizadas para la generacin de marcas o para ttulos
en cuerpos grandes.
Es aconsejable evitar componer textos largos con tipografas demasiado grandes o la inver-
sa, demasiado pequeas, ya que esto reduce la legibilidad y genera cansancio en el lector.
Cuando estamos limitados en espacio porque la supercie del soporte es pequea, es acon-
sejable elegir familias tipogrcas con una estructura ms ancha y una diferencia de altura
no tan marcada entre maysculas y minsculas.
Si se utilizan diferentes tamaos para marcar jerarquas entre los grupos de informacin, las
mismas deben ser evidentes.
Si se trabaja con soportes de baja resolucin o calidad, es aconsejable utilizar tamaos
tipogrcos grandes.
Si se trabaja con cuerpos tipogrcos pequeos, se aconseja ampliar mnimamente el inter-
letrado ya que los espacios internos de las letras tienden a desaparecer convirtindose as el
texto en una mancha negra.
Con cuerpos tipogrcos grandes, se aconseja ajustar el espacio entre las palabras (el ajuste
depende de la familia tipogrca elegida, de la morfologa de la palabra y del conjunto de
las palabras).
Si se compone en columnas estrechas, se aconseja cerrar la distancia del interlineado.
Si se compone en columnas anchas, se aconseja ampliar la distancia del interlineado.
En textos extensos, evitar el uso de columnas demasiado angostas o demasiado anchas. Si
el ancho de la columna de texto es muy angosta, resulta fatigoso para el lector cambiar de
lnea todo el tiempo. Si es demasiado ancha, puede resultar complicado retomar la lnea al
bajar de rengln.
61
Si el espacio del que disponemos es ancho y corto en lugar de trabajar con una columna
larga, se pueden usar dos columnas.
Si la tipografa disminuye en tamao, debe incrementarse la fuerza de contraste de color.

Los fondos estampados o con textura perjudican la legibilidad, por lo cual se recomineda no
utilizarlos para posicionar textos por encima.
En caso de tener que colocar un texto sobre una imagen, puede utilizarse una placa de color
sobre la misma, que actu como soporte para el texto.
Si estamos limitados en el tamao del soporte, y por ende se decide trabajar con cuerpos
tipogrcos pequeos, es conveniente agrandar el interletrado. En cambio, si se trabaja con
cuerpos tipogrcos grandes, podemos cerrarlo ya que esto mejora el aspecto porque queda
menos aire entre las letras y el ojo se concentra en las letras en s y no en los espacios blan-
cos que quedan entre ellas. Los textos grandes suelen funcionar como imgenes donde el ojo
puede distraerse.
Aquellos profesionales que trabajan en el diseo de soportes grcos que son
parte de un servicio o que estn impresos en los producto no deberan descono-
cer la existencia de normativas regulatorias que se actualizan constantemente.
63
La percepcin y comprensin de la informacin est relacionada con factores fsi-
cos de las personas capacidades del sistema visual, culturales y psicolgicos.
La psicologa de la percepcin analiza las diversas formas en que las personas
perciben el medio ambiente a travs de seis tipos de estmulos. Luminosos,
mecnicos, trmicos, qumicos, acsticos y elctricos. Adems de tener relacin
directa con la ergonoma cognitiva, la psicologa de la percepcin sienta las
bases para el diseo grco y el industrial.
27
La psicologa cognitiva se interesa por el cmo percibimos, cmo adquirimos
el conocimiento, cmo comprendemos el mundo, cmo almacenamos y utiliza-
mos posteriormente nuestra informacin.
28

La ergonoma cognitiva puede ser denida como un subcampo de las ciencias
cognitivas, que se relaciona especcamente con las tareas humanas orientadas
a la actividad, al proceso de conocimiento, planicacin y comprensin del
trabajo.
29

Estas disciplinas buscan comprender de manera ms profunda la relacin
entre la actividad que realizan las personas, la necesidad de interactuar con
los objetos en diversos contextos y la informacin disponible para conseguir el
objetivo propuesto.
El sistema visual es el ms sosticado y desarrollado de los rganos sensoriales,
y el que ms usamos. Vivimos en un mundo diseado para videntes. El uso de la
vista es bastante cmodo y es fcil abusar de l pues los movimientos y ajustas
que el ojo realiza son automticos e inconscientes, a excepcin de los casos de
personas que sufren anomalas visuales y tienen que poner remedio a su proble-
ma forzando la vista o utilizando lentes especiales para compensarlo.
30
A continuacin se presentan metodologas y tecnologas utilizadas por diferen-
tes instituciones que permiten entre otros aspectos relacionados a la interaccin
usuarios-productos, profundizar en la importancia de disear adecuadamente
la informacin, contemplando las capacidades visuales de los usuarios, buscan-
do mejorar la legibilidad y por ende la comprensin de dicha informacin.
Metodologas
y tecnologas
de indagacin
6
27
Flores, Cecilia. Ergonoma para el diseo. Mxico:
D. R. Editorial Designio, 2001. Pg. 82
28
Soslo, Robert. Cognitive Psycology. Londres: HBJ,
1979.
29
Falzon, P. Cognitive Ergonomics: Understanding
Teaming and Designing Human-Computer Interation.
Londres: Academic Press, 1990.
30
Flores, Cecilia. Ergonoma para el diseo. Mxico:
D. R. Editorial Designio, 2001. Pg. 87
64
Inclusive Design Toolkit
31
El Centro de Ingeniera de Diseo de la Universidad de Cambridge realiza inves-
tigaciones para crear conocimientos, comprensin, mtodos y herramientas que
contribuyan a mejorar el proceso de diseo. Esto se lograr a travs de la investi-
gacin innovadora fundamental y aplicada, la transferencia de conocimientos a
travs de la educacin, la formacin, las publicaciones y la colaboracin indus-
trial y la promocin de la importancia y los benecios de la ingeniera de diseo
en el Reino Unido.
Dentro de este Centro se encuentra el grupo de Diseo Inclusivo. ste desa-
rrolla diversas metodologas y procesos para el diseo de productos y servicios
que sean accesibles y utilizables por la mayor cantidad de gente posible, sin la
necesidad de adaptaciones o diseos especcos.
32
Algunas de las herramientas
del Inclusive Design Toolkit ms interesantes incluyen un Simulador de Disca-
pacidad Visual y Auditiva, Guantes y Lentes de Simulacin, y una Calculadora
de Exclusin.
lentes de simulacin
Estos lentes simulan una prdida general de la capacidad de ver detalles nos,
pero no representan ningn problema ocular particular. Con el uso de diversos
nmeros de lentes al mismo tiempo se simulan diferentes niveles de deterioro
(incapacidad para lograr el enfoque correcto, reduccin de la sensibilidad de
clulas de la retina y problemas con las partes internas del ojo como la visin
borrosa). Estos efectos pueden experimentarse con la mayora de las enferme-
dades oculares y el envejecimiento de las personas.
Los lentes permiten una rpida identicacin de las caractersticas de los pro-
ductos que no tienen tamao o contraste suciente en los soportes de comuni-
cacin. Por ejemplo, son adecuados para la evaluacin de la legibilidad de los
textos y smbolos.
31
www.inclusivedesigntoolkit.com
32
http://www.inclusivedesigntoolkit.com/better
design2/whatis/whatis.html#p30
65
software de simulador de discapacidades
Este software permite experimentar los efectos de distintas capacidades vi-
suales y auditivas cargando al programa imgenes y audios para analizar, por
ejemplo, qu mejoras pueden realizarse a un texto o grco que ayude a una
mejor comprensin de la informacin.
Designing with people
33
Esta base de recursos online ha sido creada por el Centro Helen Hamlyn para el
Diseo en el Royal College of Art. Es uno de los resultados de i ~ diseo 3, la
fase nal de un programa de investigacin colaborativo sobre diseo inclusivo
nanciado por el Consejo de Investigacin de Ciencias de Ingeniera y Fsica.
ste sitio ha sido diseado para trabajar en conjunto con el Inclusive Design Toolkit.

Algunas de las herramientas que proponen permiten conocer las posibilidades
de los usuarios de comprender la informacin presente en distintos productos
ya sea mediante metodologas ms clsicas como entrevistas con usuarios, focus
groups, foros de usuarios de manera presencial o a travs de internet, cuestiona-
rios con preguntas especcas o de indagacin ms abierta.
Tambin proponen metodologas donde el diseador sienta empata con los
potenciales usuarios, especialmente aquellos con alguna discapacidad motriz o
visual, utilizando lentes que simulan una visin borrosa o guantes que redu-
cen la motricidad na.
Por ltimo, la investigacin etnogrca donde el profesional involucrado (sea
de las disciplinas del diseo u otras) se relaciona directamente con el usuario
en su contexto habitual permite una aproximacin a las actividades que reali-
zan las personas y la interaccin de estas con en su vida cotidiana.
33
http://designingwithpeople.rca.ac.uk/
66
Otras herramientas

pruebas con usuarios
Adems de realizar una evaluacin de la legibilidad de la informacin presente
en los distintos soportes por parte de profesionales siguiendo las referencias
normativas y bibliogrcas, las pruebas con usuarios reales o potenciales de los
productos brinda informacin til que permite convalidar los anlisis profesio-
nales y detectar oportunidades de mejora en la legibilidad.
eyetracking/motion tracking
Las tecnologas de seguimiento de ojos o movimiento de ojos como se las deno-
mina permite que las empresas puedan analizar dnde observa y cunto tiempo
le dedica una persona a identicar la informacin presente en los envases de sus
productos. De la misma forma, se puede equipar a una persona con este siste-
ma para que recorra los pasillos de un supermercado y observar cules son los
lugares donde mira y ja su vista al momento de comparar y nalmente elegir
un producto.
Imagen extrada de: http://eyetrackingupdate.com/wp-content/uploads/2011/07/tobii_image_glasses_girl_shop-
ping_03.jpg
67
Desafos
7
A partir de este recorrido, se abren distintas posibilidades y temticas que
pueden ser futuros abordajes que permitan ampliar el conocimiento y hacer-
lo tangible en la resolucin de problemticas vinculadas a la legibilidad de la
informacin en distintos soportes.
En este sentido se puede ahondar en:
- Sensibilizar sobre la importancia de mejorar la legibilidad de la informacin,
especialmente en productos donde el uso bajo ciertos parmetros de precau-
cin son imprescindibles (productos qumicos, de limpieza, medicamentos,
instrumentos de medicin, entre otros)
- Generar y/o adaptar herramientas de medicin que permitan una evaluacin
tcnica de la legibilidad en soportes grcos en contextos de uso reales o simu-
lando las condiciones reales.
- Investigar el impacto en nuevos campos (nanotecnologa) y aportar en el diseo
de la informacin de soportes que requieren sistemas de comunicacin claros y
precisos de los potenciales peligros de productos, usados en manufactura, alma-
cenamiento, transporte u otras actividades de manipulacin ocupacional.
- Tomar en cuenta los impactos sobre la sostenibilidad medioambiental, donde
el desafo es mejorar la legibilidad de la informacin optimizando materiales
y priorizando la informacin y regulando las variables con las que se cuenta
para presentar la misma grcamente de manera de emitir mensajes claros,
de fcil lectura y alta visibilidad.
- Propender a la incorporacin de profesionales que aporten en el campo de
las regulaciones y normalizaciones, donde el diseo de la informacin sea
un captulo ineludible al momento de generar reglamentos tcnicos normati-
vos o regulatorios.
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- altura de x
Dimensin vertical de las letras de caja baja, sin astas ascendentes ni descendentes. Sirve
como referencia para otras dimensiones de los signos.
- caja alta
Nombre de las letras maysculas o versales.
- caja baja
Nombre de las letras minsculas del alfabeto en oposicin a las maysculas.
- carcter
Signo de escritura o de imprenta. Puede ser una letra, una puntuacin o un espacio.
(Real Academia Espaola)
Toda letra, nmero, signo de puntuacin o espacio en blanco que forma parte de la caja
tipogrca.
- color tipogrco
La oscuridad o claridad del tipo compuesto interpretado como una masa uniforme. Los
parmetros que inciden en la obtencin de un buen color tipogrco son el ojo medio de
la letra, la medida de la lnea, la interlnea y la separacin entre columnas.
Cuando hablamos de color tipogrco estamos entrando en el campo de las ilusiones
pticas: todos los signos de una mancha textual pueden estar impresos en un mismo tono
de negro absoluto y sin embargo crear una supercie gris. As, un mismo cuerpo puede
producir un efecto visual muy diferente segn el espaciado elegido entre los signos y
entre lneas.
- cuerpo tipogrco
El cuerpo es una medida que dene la proporcin del tamao de una tipografa.
- envase primario
Es aquel que est directamente en contacto con el producto.
- envase secundario
Es aquel que contiene uno o varios envases primarios, otorgndole proteccin para su
distribucin.
- inteligibilidad/lecturabilidad
Capacidad que tiene un texto de ser entendido y comprendido por el lector.
Glosario
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- altura de x
Dimensin vertical de las letras de caja baja, sin astas ascendentes ni descendentes. Sirve
como referencia para otras dimensiones de los signos.
- caja alta
Nombre de las letras maysculas o versales.
- caja baja
Nombre de las letras minsculas del alfabeto en oposicin a las maysculas.
- carcter
Signo de escritura o de imprenta. Puede ser una letra, una puntuacin o un espacio.
(Real Academia Espaola)
Toda letra, nmero, signo de puntuacin o espacio en blanco que forma parte de la caja
tipogrca.
- color tipogrco
La oscuridad o claridad del tipo compuesto interpretado como una masa uniforme. Los
parmetros que inciden en la obtencin de un buen color tipogrco son el ojo medio de
la letra, la medida de la lnea, la interlnea y la separacin entre columnas.
Cuando hablamos de color tipogrco estamos entrando en el campo de las ilusiones
pticas: todos los signos de una mancha textual pueden estar impresos en un mismo tono
de negro absoluto y sin embargo crear una supercie gris. As, un mismo cuerpo puede
producir un efecto visual muy diferente segn el espaciado elegido entre los signos y entre
lneas.
- cuerpo tipogrco
El cuerpo es una medida que dene la proporcin del tamao de una tipografa.
- envase primario
Es aquel que est directamente en contacto con el producto.
- envase secundario
Es aquel que contiene uno o varios envases primarios, otorgndole proteccin para su
distribucin.
- inteligibilidad/lecturabilidad
Capacidad que tiene un texto de ser entendido y comprendido por el lector.
- interlineado negativo
Interlineado ms pequeo que el tamao del cuerpo. Por ejemplo, un tipo compuesto en
16/14 tiene un interlineado negativo.
- embalaje (envase terciario)
Es el agrupamiento de envases primarios o secundarios en un contenedor que lo unica y
71
protege a lo largo del proceso de distribucin comercial.
- mancha tipogrca
Nombre que se le da a la supercie impresa. La mancha tipogrca est determinada
por el formato de la pgina y la amplitud de los mrgenes.
- movimientos sacdicos
Los movimientos sacdicos constituyen uno de los movimientos ms caractersticos de los
ojos. Son voluntarios y los utilizamos para dirigir la mirada a un objeto que nos llama
la atencin. Su objetivo es situar la imagen visual frente a la fvea, que es la regin de la
retina que dispone de mayor agudeza visual.
- normativa
Conjunto de normas aplicables a una determinada materia o actividad. (Real Academia
Espaola)
- packaging
Es una funcin tcnico-socioeconmica que tiene por objetivo contener, proteger y distri-
buir productos al menor costo posible, tendiendo a aumentar las ventas y mejorando los
benecios (Denicin de packaging extrada del curso Introduccin a los envases
y embalajes para la Red de Apoyo al Trabajo Popular del INTI (Red ATP)
- peso
Grosor del trazo de una fuente o variable tipogrca. Cuanto mayor es e peso, los signos
se percibirn ms oscuros y con menores contraformas.
- signo
Objeto, fenmeno o accin material que, por naturaleza o convencin, representa o susti-
tuye a otro. (Real Academia Espaola)
El trmino designa todas las formas que signican algo, se incluyen por tanto los carac-
teres llamados tambin signos de letras. Adems de las letras existen tambin los signos
de puntuacin, los nmeros romanos y arbigos y los signos del calendario.
- sistemas de medicin
Internacionalmente se utilizan dos sistemas de medida, siendo la unidad ms pequea
de ambos el punto: el sistema Ditot o ccero (Europa) y el sistema Angloamericano o pica
(pases de inuencia anglosajona).
En Argentina se usan ambos sistemas.
El punto en el sistema Didot equivale a 0.3759 mm., y en el sistema Anglo equivale a
0.351 mm. No existen equivalencias entre ambos sistemas, y no guardan relacin con el
sistema mtrico decimal.
- 12 puntos Didot equivale a 1 Ccero.
- 12 puntos Anglo equivale a 1 Pica o al cuerpo 12.
Estos sistemas de medicin se utilizan para medir el largo de las lneas de texto y el
espacio entre las mismas, el cual se mide de cabeza a cabeza o de pie a pie de las letras.
Cuando el texto est compuesto slido, el espacio entre lneas equivale al cuerpo tipo-
grco utilizado (recordemos que la letra es ms pequea que el cuerpo).
Si el texto est interlineado, el espacio entre lneas corresponde a la suma del cuerpo
tipogrco ms el espacio de interlnea adicional.

- tipmetro
Regla graduada que mide en puntos (unidad de medida de los tipos) y en milmetros.
- tono
Las letras pueden cambiar su valor de intensidad o tono anando el espesor de sus tra-
zos, volvindose con ello ms claras -light- o espesndolos para aumentar el negro pleno
-bold-, y en algunos casos extra negra o extrabold -black-
- usabilidad
La usabilidad de un producto se puede denir como la medida en la cual un producto
puede ser usado con efectividad, eciencia y satisfaccin por los usuarios en un contexto
de uso y actividad determinada. As se busca que un producto favorezca la rapidez y
facilidad de uso del mismo para que las personas lleven a cabo la tarea deseada.
73
- Ambrose, Harris. Fundamentos del diseo grco. Parramn Ediciones, 2009.

- Cheng, Karen. Disear tipografa. Barcelona: Gustavo Gili, 2006.
- Costa, Joan. Disear para los ojos. Espaa: Costa Punto Com, 2007.
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- Flores, Cecilia. Ergonoma para el diseo. Mxico: D. R. Editorial Designio, 2001.
- Fontana, Rubn. Pensamiento tipogrco. Argentina: Edicial S.A, 2006.
- Frascara, Jorge. Qu es el diseo de informacin. Buenos Aires: Ediciones Innito,
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Barcelona: Blume, 2008. ISBN 978.
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University Press, 1958. 767
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9
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Barcelona: Ediciones G. Gili, 1992.
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- (http://produccionumh22.wordpress.com/2009/03/22/%C2%BFen-que-consiste-la-
impresion-offset/)
- http://www.cecumadrid.org/interes/consumoresp/archivos.htm
- http://www.compascreativo.com/2007/07/30/un-poco-de-vocabulario-tipograco/
www.inti.gob.ar
0800 444 4004
consultas@inti.gob.ar
Parque Tecnolgico Miguelete
Avenida General Paz 5445
B1650KNA San Martn, Buenos Aires, Argentina
Telfono: (054) 011 4724 6200/6300/6400
Directo: 4724 6387
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de Tecnologa Industrial

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