Administracion: La administracin de empresas se define como la ciencia social encargada de estudiar la organizacin de las empresas, desde sus recursos,

procesos y los resultados que estos generan. El objeto de estudio de la Administracin son las organizaciones; por lo tanto, es aplicable a empresas privadas y pblicas; instituciones pblicas y organismos estatales, y a las distintas instituciones privadas. Por ejemplo: iglesias; universidades; gobiernos y organismos municipales, provinciales, nacionales; hospitales y otras instituciones de salud, fundaciones, etc. y a todos los tipos de empresas privadas; e incluso las familias y hogares La Administracin por reas funcionales de la empresa

Administracin financiera o Finanzas corporativas. Administracin comercial (marketing o mercadotecnia). Administracin de la produccin u operaciones. Administracin de Recursos humanos.

Caractersticas de la administracin

Universalidad. El fenmeno administrativo se da donde quiera que existe un organismo social, es el proceso global de toma de decisiones orientado a conseguir los objetivos organizativos de forma eficaz y eficiente, mediante la planificacin, organizacin, integracin de personal, direccin (liderazgo) y control. Se puede decir que La administracin es universal porque esta se puede aplicar en todo tipo de organismo social y en todos los sistemas polticos existentes.

Especificidad. el fenmeno administrativo es especfico y distinto a los que acompaa La administracin tiene caractersticas especficas que no nos permite confundirla con otra ciencia o tcnica. Que la administracin se auxilie de otras ciencias y tcnicas, tiene caractersticas propias que le proporcionan su carcter especfico, es decir, no puede confundirse con otras disciplinas. Unidad temporal. Aunque se distingan etapas, fases y elementos del fenmeno administrativo, ste es nico y, por lo mismo, en todo momento de la vida de una empresa se estn dando, en mayor o menor grado, todos o la mayor parte de los elementos administrativos. As, al hacer los planes, no por eso se deja de mandar, de controlar, de organizar, etc. Unidad jerrquica. Todos cuantos tienen carcter de jefes en un organismo social, participan en distintos grados y modalidades, de la misma administracin. As, en una empresa forman un solo cuerpo administrativo, desde el gerente general, hasta el ltimo mayordomo. Valor instrumental. La administracin es un medio para alcanzar un fin, es decir, se utiliza en los organismos sociales para lograr en forma eficiente los objetivos establecidos. Amplitud de ejercicio. Se aplica en todos los niveles de un organismo formal, por ejemplo, presidentes, gerentes, supervisores, ama de casa, etc. Interdisciplinariedad. La administracin hace uso de los principios, procesos, procedimientos y mtodos de otras ciencias que estn relacionadas con la eficiencia en el trabajo. Est relacionada con matemticas, estadstica, derecho, economa, contabilidad, sociologa, psi cologa, filosofa, antropologa, ciencia poltica. Flexibilidad. Los principios y tcnicas administrativas se pueden adaptar a las diferentes necesidades de la empresa o grupo social.

Herramientas de la administracin: 1. Benchmarking 2. Calidad total 3. Empowerment 4. Downsizing 5. Coaching 6. Balanced scorecard 7. Just in time 8. Outsourcing 9. Reingeniera 10. Trabajo en equipo

11. Competitividad 12. Desarrollo organizacional

Marketing La mercadotecnia o marketing; se define como el proceso social, arte o ciencia, segn algunos autores para satisfacer las necesidades de un grupo de personas, conocidas como clientes potenciales o mercado, y generar ganancias a partir de su satisfaccin y demanda. La mercadotecnia involucra estrategias de mercado, de ventas, estudio de mercado, posicionamiento de mercado, etc. El Marketing es un sistema total de actividades empresariales encaminadas a planificar, fijar precios, promover y distribuir productos y servicios que satisfacen las necesidades de los consumidores actuales y potenciales. El marketing pretende disear el producto, establecer los precios, elegir los canales de distribucin y las tcnicas de comunicacin ms adecuadas para presentar un producto que realmente satisfaga las necesidades de los clientes, de modo que estos lo compren porque les resulte til y satisfactorio. El objetivo principal de la mercadotecnia es llevar al cliente hasta el lmite de la decisin de compra. Adems la mercadotecnia tiene tambin como objetivo favorecer el intercambio de valor entre dos partes (comprador y vendedor), de manera que ambas resulten beneficiadas. Caractersticas del markeing Evala la capacidad productiva de la empresa.- Una de las funciones de la mercadotecnia consiste en conceptualizar las necesidades /deseos del mercado meta con productos y servicios de acuerdo a la capacidad productiva de la empresa. Para cumplir esta funcion se necesita evaluar las reales capacidades productivas de la empresa por tres razones: 1. Asegurar la calidad 2. Conocer el tope de su capacidad productiva 3. Determinar los puntos de equilibrio Utiliza un sistema total de actividades comerciales Debe cumplir las metas de la empresa para mantenerla en vigencia.- Las actividades de mercado se realizan paracoadyuvar al logro de los objetivos que la empresa se ha propuesto con ello se debe participar de forma sinrgica con las actividades de la empresa. Relaciones con los clientes de por vida.- para ello se ha creado el ultimo paradigma de la quinta p que significaperformance que en espaol significa servicio.Clientes de por vida es el objetivo mas importante de la mercadotecnia moderna. Es un instrumento que nos permite competir con otras empresas.- todas las empresas tienen o buscan unsegmentoque conquistar y competidores a quien vencer y de quienes defenderse a travs de las estrategias de marketing.

Herramientas del Mrketing

De acuerdo con esta definicin, existen cuatro reas complementarias de Actuacin que constituyen las estrategias bsicas de la gestin del marketing: PRODUCTO PRECIO PLAZA publicidad

Funciones: 1. Desarrollo y manipulacin del producto: 2. Distribucin fsica: 3. Estrategias de ventas: 4. Financiamiento de las ventas:

La relacin entre ambas, se encuentra en que tanto la administracin de empresas como la mercadotecnia son ciencias administrativas o econmicas; estas se apoyan de otras como son economa, finanzas,

El objetivo de ambas, es establecer una estrategia para la optimizacin de recursos, la generacin de utilidades, la satisfaccin de un cliente, el abarcar un mercado y asegurarlo con estrategias de venta y organizacin Estas dos ciencias, involucran un proceso que consta de ciertos pasos, para obtener resultados, mas la puesta en practica de este no garantiza el xito, solo nos ayuda a acercarnos a este; para obtener resultados satisfactorios, debemos aportar ideas propias para el proceso ya establecido, no necesariamente se sigue al pie de la letra, solo nos da una idea, y el innovarlo nos puede garantizar una mayor optimizacin y llegada de resultados.

En cuanto a la mercadotecnia su proceso consta de 5 pasos: 1. Investigacin de mercado y entorno econmico 2. Poner un objetivo de marketing. 3. Establecer una estrategia. 4. Mezcla de marketing 5. Control de marketing. En cuanto a la administracin de empresas el proceso consta de igual manera de 5 pasos a seguir: 1. Planificacin 2. Organizacin 3. Direccin 4. Coordinacin 5. Control Tanto la administracin como la mercadotecnia son un medio para alcanzar un fin, es decir, se utiliza en los organismos sociales para lograr en forma eficiente los objetivos establecidos. E l uso de estas ciencias en cuanto a la funcin que realizan dentro de las empresas, no garantizaran el xito a menos que se utilicen de manera adecuada, ambas son herramientas que forman parte importante dentro de la movilizacin de las empresas, como otras ciencias se apoyan y al unirlas se pueden obtener mejores resultados, tanto una como la otra son importantes en su mbito.

ADMINISTRACION EN MERCADOTECNIA Administracin En Mercadotecnia, esta asume la responsabilidad de mantener la demanda por los recursos productivos de una empresa. Esta responsabilidad obliga a interpretar las condiciones del mercado y a disear, crear y dirigir la organizacin capaz de satisfacer de manera eficaz las necesidades de los consumidores. Diferencia Entre Mercadotecnia Y Administracin En Mercadotecnia, la mercadotecnia se refiere el sistema como entidad social y econmica. En cambio, La Administracin en Mercadotecnia se centra en las decisiones que toman los administradores al dirigir y controlar la funcin de mercadotecnia de una organizacin. El ejecutivo de mercadotecnia despierta cada vez ms el inters del pblico a medida que las cuestiones de la responsabilidad social de la empresa exigen una atencin creciente. Los ejecutivos de mercadotecnia deben ser sensibles a los problemas sociales de la poca actual, pero no se les puede responsabilizar como rbitros sociales.