Passo A Passo Sinalização

Vamoss Blog Archive Sinalizao Bay Market
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Sinalizao Bay Market
Projeto de Sinalizao de Shopping Center seguindo as recomendaes de metodologia de projeto. O trabalho foi realizado no incio de 2007, no 4 perodo, na disciplina de Sinalizao sem nenhum vnculo com o Bay Market.
http://www.vamoss.com.br/blogfolio/?p=9
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As palavras citadas aqui no devem ser encaradas como verdade, pois se tratam de supocies de alunos, e no por profissionais como deveria ser feito. Equipe: Carlos Alexandre de Maia e Pdua Carlos de Oliveira Junior Thiago Beiro Jacobina
Proposta
Desenvolver uma nova sinalizao para o Bay Market a fim de corrigir a sinalizao existente.
Justificativa
Por que escolhemos o Bay Market? O Bay Market, ao contrrio de muitos shoppings, um shopping voltado para classe C e D, ou seja, para um pblico economicamente menos favorecido. Isso se d devido a dois grandes fatores: Sua estratgia mercadolgica Seu posicionamento geogrfico, sua localizao. O shopping possui uma sinalizao deficiente, apesar de ser de grande porte e lidar com um nmero amplo de pessoas (cerca de 100 000 pessoas passam pelos seus arredores e interiores duas vezes, todos os dias). Diante destes fatores, trabalhar com a sinalizao do Bay Market ser um desafio de dificuldade estimulante.
Objetivo
O projeto analisa as condies atuais da empresa com olhar de cliente/usurio a fim de melhorar a interao das pessoas que convivem com a empresa, solucionando problemas e proporcionando maior conforto durante sua permanncia no local. Clareza na transmisso de informaes e organizao so preceitos importantes que transcorrero a concepo de todo o projeto.
Levantamento de Dados
Caractersticas Gerais do Shopping Razo Social Bay Market Niteri Market Ltda Nome Fantasia Bay Market Endereo Avenida Visconde do Rio Branco, 360, Centro, Niteri/RJ
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CEP: 24020-002 Tel.: (21) 2620-2330 Horrio de Funcionamento Segunda a sbado: 10h s 22h Domingos: Alimentao e Cinemas a partir de 12h Pblico-alvo Pblico Prioritrio Trabalhadores com sua maioria constituda de classe C e D, nascidos em Itabora e So Gonalo. Entre outras periferias de Niteri. Faixa etria entre 12 e 50 anos. Pblico Secundrio Um pblico mais variado e que s visto aos fins de semana. Com maior poder aquisitivo, niteroienses e gonalenses da classe B se unem aos tradicionais clientes com menor poder de compra, no entanto, diferentemente do pblico prioritrio, essas pessoas vo em busca de diverso e lazer. Faixa Etria entre 12 e 60 anos. Funcionrios Os funcionrios do shopping somados s pessoas que trabalham nas lojas, so em geral, pessoas na faixa de 18 a 25 anos com grau de escolaridade superior ao ensino mdio. Cores Institucionais
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Logo Atual
Logo Antigo
Reconhecimento
(http://www.baymarket.com.br/shopping/pgshopping.htm) Seus varandes abertos, de frente para a baa, e a brisa constante vinda do mar do ao shopping um clima ventilado e ameno. O Bay Market um shopping formatado dentro do conceito de Festival Mall(Restaurantes, lazer e cultura). Situado num dos pontos mais movimentados de Niteri, no Estado do Rio de Janeiro, o shopping integra-se paisagem recebendo, aproximadamente, um pblico de 15 milhes de pessoas/ano.
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Delineamento Cerca de 300 metros separam a Estao das Barcas do Terminal Rodovirio de Niteri. Entre os dois, o Bay Market em destaque em vermelho. Todos os dias cerca de 80 mil pessoas trafegam pelos interiores de um shopping construdo entre dois dos principais pontos de concentrao de pessoas: a estao das barcas e o terminal rodovirio de Niteri. Juntos, ultrapassam a marca de 120 mil usurios dirios. Trabalhadores de classe econmica C e D que diariamente precisam utilizar esses servios para fazer o trajeto casatrabalho e trabalho-casa. Atentos a isso, os administradores do Bay Market tem quase que como obrigao, e no opo, a determinao de seu pblico alvo, e no poderiam faltar estratgias para atrair cada vez mais essas pessoas. Exemplos: Construo de uma passarela ligando o shopping diretamente ao terminal numa entrada lateral Entradas e trajetos internos ligando as diagonais do shopping, dando aos transeuntes a idia de estarem passando por um verdadeiro atalho j que h a impresso de estarem passando por um caminho mais curto que o normal. Quanto a esses dois exemplos citados fundamental levantarmos alguns detalhes importantssimos.
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Niteri uma cidade formada na sua maioria por pessoas da classe B. As cidades vizinhas Niteri, tais como So Gonalo e Itabora so compostas pela classe C e D. Numa analise rpida sobre o Terminal Rodovirio, notamos que os quatro ltimos tneis de acesso so totalmente voltados aos passageiros das cidades perifricas. Agora, repare que a passarela que liga o Bay Market ao Terminal praticamente descarta os primeiros acessos, ou seja, as linhas niteroienses.
A idia de estarem fazendo um percurso mais curto faz com que milhares de pessoas adentrem aos limites do shopping todos os dias. Um diferencial muito peculiar e considervel.
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Com base nas primeiras informaes A partir deste ponto, o Bay Market tem como objetivo fazer com que essas pessoas no s passem, mas que parem e consumam. Para isso, oferece lojas e estabelecimentos de todos os tipos, onde essas mesmas pessoas podem gastar pouco ou se preferirem muito tempo e dinheiro. Ao longo do trajeto em diagonal j citado ficam estandes montados para compras rpidas, tais como fast food, e pequenos utenslios. No centro do shopping e da passagem, os pedestres deparam-se com um vo de onde possvel ouvir a msica dos shows ou da rdio promovidos pelo prprio Bay Market. Shows esses que fazem parte de um verdadeiro arsenal de servios oferecidos pela empresa. Creche, Paint Ball, convnios com SESC tambm fazem parte deste grupo. Ou seja, as pessoas que inicialmente esto apenas dispostas a chegar mais cedo em casa ou ao trabalho supostamente cortando caminho tornam-se consumidores em potencial ao serem bombardeadas por propagandas. Concorrncia
Inaugurado em 1986, o Plaza Shopping o maior shopping de Niteri. O Plaza j passou por trs expanses, a primeira em 1993, a segunda em 1995 e a terceira em 2004, quando inaugurou uma nova rea de lojas, aumentou o estacionamento, instalou novas 10 escadas rolantes e trouxe o Cinemark, primeiro multiplex de Niteri. Ao todo so 315 lojas distribudas numa rea total de 30.000 m2 para receb-lo com todo carinho.
Local Rua XV de Novembro, 8, Centro, Niteri/RJ CEP: 24020-125 Tel: (021) 2621-9400 Fax: (021) 2621-5150
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Sinalizao Existente
Figura 1 Fotografia do exterior do Shopping Na parte inferior da foto temos duas placas que identificam a Entrada e Sada da Garagem, ambas com problema de iluminao. No lodo superior direito temos um outdoor apresentando os principais servios e horrio de funcionamento.
Figura 2 Fotografia da Entrada do Shopping pelo terminal H uma sinalizao no teto com mensagem de boas vindas e informando o local de uma loja. Tambm com problemas de sinalizao.
Figura 3 Placa de informao do segundo andar, localizada em frente da escada rolante.
Figura 4 Placa de advertncia localizada ao lado do painel do elevador. Em caso d incndio no use os elevadores. Nota-se uma linha vermelha na parte inferior, identificando uma advertncia.
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Figura 5 Placas de identificao do banheiro masculino e feminino e da sada de emergncia.
Figura 6 Placas de identificao do banheiro masculino, feminino e para deficientes fsicos.
Figura 7 Primeiro uma sinalizao emergencial, depois uma placa com pictograma identificando um fraldrio. Em seguida uma placa de identificao com uma frase inclinada em caixa alta com fonte Comic Sans.
Figura 8 Placa de identificao da mangueira de incndio. O Pictograma da mangueira de incndio cortado ao meio dificulta sua identificao.
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Figura 9 Sinalizao de orientao situada no estacionamento. Placas fixadas no teto indicam a direo das lojas, mas no segmenta o estacionamento por reas.
Figura 10 Placa de advertncia situada no estacionamento. O texto da placa 1,60m, no foi possvel identificar sua utilidade, pois todas as dimenses tm mais de 1,60m.
Figura 11 Placa de advertncia situada na sada do estacionamento. Esta placa no tem nenhuma relao com a identidade visual apresentada nas outras placas.
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Anlise da configurao, Funo e Estrutura
Esta chapa apresenta um modelo utilizado nas outras placas do shopping, pode-se notar uma identidade visual que remete ao esprito martimo que envolve o shopping. O fundo apresenta ilustraes de um porto com muitos detalhes, algo quase inidentificvel tamanha a complexidade da figura tornando-se assim um ponto negativo criando um nvel de poluio visual. A forma da placa remete ligeiramente a uma bandeira flamejante com curvas na extremidade superior e inferior, remetendo a um certo movimento placa. Nas laterais temos dois mastros coloridos com alto poder de atratividade visual, porm, provoca uma inverso na hierarquia de leitura. A Tipografia escrita em caixa-alta prejudica a leiturabilidade, apesar de possuir um bom contraste com o fundo. Tambm no muito indicado utilizar uma tipografia com serifas, pois as letras podem formar uma mancha ou se confundir com outros elementos da placa dependendo da leitura. Os pictogramas utilizados so universais, o que permite uma rpida identificao j que so utilizados em muitos paises e esto impregnados na mente das pessoas. A placa apresenta um problema grave de visibilidade quando analisamos a seta de direcionamento. Ela possui um contraste ruim entre o branco e o amarelo. A grande dimenso do shopping exige uma sinalizao proporcional, que oriente os usurios percorrer as 230 lojas, boxes e quiosques que compem o centro de consumo, porm a sinalizao do local no suficiente e as poucas placas existentes no so posicionadas de maneira que privilegiem a leitura de acordo com o fluxo de movimento. Outro problema encontrado a sinalizao focar na identificao do local ao invs de orientar o usurio a direo e como chegar a um local determinado, portanto podemos afirmar que o shopping tem uma Sinalizao de Identificao e deficiente em Sinalizaes de Orientaes. Anlise da relao com o ambiente Como dissemos o shopping apresenta pouca sinalizao, e a sinalizao existente est situada em local quase escondido, ou seja, ela no interfere na ambientao do shopping. Ela foi feita para inspirar um conceito martimo e dessa forma contribuir com a identidade do shopping.
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A adequada visibilidade apresenta bom contraste da placa com o ambiente, no entanto, preciso repensar na distribuio das placas para orientar os usurios. A sinalizao mvel apresenta um problema grave, pois atrapalha no fluxo intenso do shopping, nestas condies aconselhvel uma sinalizao fixada no teto que permita leitura seguindo o fluxo dos usurios. No exterior do shopping identificamos placas em um ambiente com pouca luminosidade, tornando -as praticamente ilegveis, neste caso seria necessrio um dispositivo que iluminasse as placas diretamente. Podemos ver exemplos como esse nas placas que ligam o shopping ao terminal e nas placas da entrada do estacionamento. Nestas encontramos ainda problemas de desgaste provocado pela ao do tempo, necessrio intensificar a manuteno preventiva e corretiva das placas. Anlise do similar mais relevante
As placas do Shopping Plaza so constitudas de diversos elementos, parte deles tem um fim de sinalizar o ambiente e alguns elementos com fim esttico. A placa utiliza um contraste do fundo escuro com o ambiente claro, proporcionando maior visibilidade da placa. A tipografia utilizada valoriza a leitura devido ao corpo da fonte em caixa alta e baixa e o contraste de fundo azul e letras em branco.
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Ao lado das mensagens encontramos alguns pictogramas e setas direcionais que permitem a localizao dos locais. Esteticamente a placa apresenta uma soluo harmoniosa, uma combinao de curvas que do movimento ao formato. Em segundo plano temos a identificao do pavimento e a fixao da marca. O shopping apresenta ainda diversos totens estrategicamente posicionados para indicar a localizao atual do usurio e todas as reas do shopping.
Sntese
Com base nos dados levantados da atual sinalizao, no que diz respeito aos problemas detectados, fomos capazes de identificar os pontos crticos e, a partir da, desenvolvemos solues para a obteno de uma sinalizao que reflita a identidade visual da marca, pictogramas de fcil identificao e A nova sinalizao dever orientar os usurios do shopping durante o fluxo de circulao, indicando o local e aproveitando o direcionamento do olhar habitual sem interferir na harmonia do shopping. Os materiais devero resistir maresia e a umidade do ar. A sinalizao externa dever tambm ser resistente luz do sol. Em alguns casos a sinalizao dever ser iluminada no perodo noturno. Os custos de fabricao e manuteno das placas mais baixos para que a viabilizao do projeto no seja prejudicada e de boa qualidade pois est sujeita a maresia, umidade e depredao.
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Alternativas
Estudo de placas de sinalizao
Rascunho 1 Qualidade: Sinalizaes que utilizam o fluxo de pessoas e informam em vrias direes
Rascunho 2 2/5/2007 Idia com letras encaixadas. Qualidade: Fcil manuteno Problema: Custo alto
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Rascunho 3 Estudo de acabamento
Rascunho 4 Qualidade: Sinalizaes que utilizam o fluxo de pessoas e informam em vrias direes
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Rascunho 5 Desenvolvimento do poste, estudo de seta direcional no formato de ncora e um estudo de placas presas por cordas. O estudo com cordas possui um custo baixo e fcil manuteno
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Estudo de pictogramas
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Estudo no computador
Placa 1 = Inspirada nos postes fixados nos cais de porto, porm a placa no pode interferir na passagem do shopping. Placa 2 = Inspirada nos letreiros dos bares dos cais de porto, porm suas curvas encareceriam a fabricao. Placa 3 = Uma alternativa de sinalizao modular, porm sua utilizao inviabilizada, visto que seria necessrio ter vrias letras disponveis para o encaixe, um custo no necessrio, pois a sinalizao no necessita ser alterada to constantemente. Placa 4 = Inspirada no formato de um navio visto de frente, foi a soluo mais vivel, pois utiliza formas simples e mantm a linguagem do shopping. Trabalhando alternativas Duas alternativas distintas escolhidas, a primeira mais rstica e a segunda mais formal.
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A segunda opo foi escolhida pois a opo mais vivel de ser fabricada. Estudo de cores Neste estudo foram combinadas as cores institucionais de acordo com todas as possibilidades que a placa permite. Forma 1
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Forma 2
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A placa destacada foi escolhida pois apresenta uma boa aparncia sem perder o contraste do fundo com as letras.
Desenvolvimento
Pictogramas Os pictogramas foram elaborados de maneira que privilegiasse a rpida leitura do seu significado sem esquecer da esttica do shopping. Para isso tivemos como referencia os pictogramas da AIGA (www.aiga.org), pois seus pictogramas so referencia em leiturabilidade. Pictogramas masculino e feminino
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Sero utilizados em todos os outros pictogramas, foram inspirados nos marinheiros e madames do sculo passado. Este estilo foi adotado devido a todos os fatores do shopping que remetem a vida martima, desde seu nome at sua arquitetura e localizao.
Mulher
Homem
Telefone
Sada de emergncia
Elevadores
Proibido fumar
Pronto socorro
Estacionamento
Praa de alimentao
Escadas rolantes
Escadas
Bebedor
Extintor de incndio
Cinema
Paintball
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Rdio
Administrao
Fraldrio
Informaes
Todos os pictogramas sero formatados em uma caixa, sendo que sua altura ou largura no dever ultrapassar a largura desta caixa.
Tipografia
Para o estudo de tipografia foram escolhidas fontes que valorizassem a legibilidade (Compreensibilidade), a Leiturabilidade(Leitura rpida) e ainda estivesse adequada aos padres visuais adotados para a sinalizao. O histrico da Univers em sistemas de sinalizao comprova sua escolha para este estudo, devido a sua tima geometria e a capacidade de ser lida em longas distncias. A Foco foi escolhida como tentativa de utilizar uma fonte com maior poder apelativa no sentido esttico, porm esta deixou a desejar na legibilidade. A Franklin possui um peso maior o que pode dificultar a Legibilidade, apesar de possuir um timo ndice de Leiturabilidade.
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A Frutiger tambm altamente indicada para sistemas de sinalizao pela sua clareza e geometria simples, desenhada especificamente para um sistema de sinalizao de um aeroporto. As duas melhores fontes para este sistema de sinalizao seriam a Frutiger e a Univer, ambas de Adrian Frutiger, porm a Frutiger um redesenho melhorado da Univers, pois apresenta os caracteres c e e mais abertos e hastes ascendentes e descendentes mais longas, o que permite uma leitura mais otimizada de textos, principalmente em situaes de stress. Frutiger
Dimenses O posicionamento da sinalizao no dever atrapalhar a passagem das pessoas e necessita estar bem posicionada para ter boa visibilidade.
Figura 12
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Levando em considerao que um adulto homem tem cerca de 1,80m de altura a placa deve ficar no mnimo 2,40m do cho para no interferir na passagem. O exemplo da figura 12 apresenta um dos tetos mais baixos do shopping, possui cerca de 3m de altura, mas o shopping tambm possui paredes com mais de 5m. Para adequar-se a altura de 2,40m do cho, as hastes que prendem a placa devero variar de acordo com a altura do teto.
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Os elementos da placa foram distribudos de maneira espacejada, obedecendo ao Grid e seguindo uma ordem lgica para que possa ser facilmente reproduzida. Simulao da instalao
Figura 15
Figura 16
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Concluso
Buscou-se demonstrar o potencial de modificao na dinmica dos espaos urbanos pela sinalizao, atravs da configurao espacial da mesma. Ficou claro a importncia de um estudo aprofundado atravs de teorias e a elaborao de vrios testes para que a sinalizao tenha um resultado eficaz no direcionamento da informao. Por meio da disputa visual imposta por letreiros, propagandas, vitrines e at por pessoas, a sinalizao teve de ser pensada para que se distinguisse dos demais e ainda manter uma uniformidade na sua identidade levando em considerao a identidade visual do Shopping. No obstante as facilidades e comodidades promovidas pela sinalizao, outras questes encontram-se envolvidas, entre elas a agresso ao meio ambiente urbano, seja em relao paisagem, instalaes e o trnsito de pessoas. Outro aspecto potencial foi a considerao do pblico alvo em todo o desenvolvimento, procuramos manter uma linguagem clara para que a leitura fosse imediata. Para que sua funcionalidade seja garantida, ser necessrio um rigoroso empenho em manter as atribuies contidas em todo o contedo visto anteriormente. Entre elas: o tamanho das letras, tamanho dos pictogramas, cores utilizadas, instalao no local, fabricao das placas e distribuio dos elementos na placa.
Veja mais: Chuveiro Triplo Hino Nacional por Japas Voc pode comentar, ou seguir o link para seu site.
1 Comentrio para Sinalizao Bay Market

1. Rodrigo Disse:
julho 7th, 2010 em 7:58 pm
Oi vou sinalizar um grande shopping de sao paulo e queria todas normas ABNT,MTE,NBR etc possiveis de sinalizao que existir. voce tem isso para arrumar p mim?
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