Les fiches pratiques d'innovaXion

Acclrateurs de changement

La procdure d'appel d'offres

L'appel d'offres est la procdure par laquelle un commanditaire va faire le choix du fournisseur le plus mme de rpondre son besoin. L'objet de l'appel d'offres peut tre un bien matriel et/ou un service. Marchs publics, marchs privs Lorsque le commanditaire est un organisme d'tat, la loi lui impose le respect des rgles runies dans le code des marchs publics. Ces rgles ont pour but principal de lutter contre la corruption. Dans les marchs privs (B to B), la procdure d'appel d'offres n'est pas obligatoire mais trs largement pratique, la mise en concurrence des fournisseurs tant devenue la rgle. Cette fiche traite uniquement de l'appel d'offres dans les marchs privs. L'appel d'offres d'intention Dans le cas d'un besoin nouveau pour l'entreprise cliente, la premire chose faire est d'identifier les fournisseurs potentiels. Inutile ce stade d'tre trs prcis sur le besoin. Un courrier trs sommaire prsentant l'entreprise cliente, le contexte et le besoin est largement suffisant. Le dossier de consultation En plus du courrier d'accompagnement, le dossier d'appel d'offres contient un volet fonctionnel (ce que doit faire le systme fournir) et un volet technique (les contraintes imposes). Ces deux documents doivent tre complets et prcis. Toute faille dans la description du besoin est la porte ouverte un malentendu et peut tre la source d'un surcot, d'un conflit et ventuellement d'un procs. Combien de fournisseurs consulter ? Consulter de trop nombreux fournisseurs est la marque d'un manque de professionalisme. Le nombre idal va de 2 pour un achat simple 5 pour un besoin complexe et/ou un march important en valeur Le dpouillement des offres En gnral, un simple tableau comparatif permet de comparer les offres. Pour un achat de faible importance, la dcision finale sera prise ce stade. Dans les autres cas, les 2 ou 3 fournisseurs les mieux placs (short list) seront invits pour la phase de ngociation. La ngociation Pour une meilleure efficacit, les fournisseurs de la short list seront reu par l'acheteur, qui conduira la ngociation, assist de l'expert technique. La passation de commande Un contrat est tabli par le commanditaire sur la base des accords obtenus en fin de ngociation. Les cahiers des charges au dernier indice sont annexs au contrat. Contractualisation
Contrat

Appel d'offres d'intention

CDC d'intent.

Consultation

Courrier AO

CDCF

CDCT

Dpouillement
Compartif

Short list

Ngociation contenu technique, prix, conditions, garanties, dlai, pnalits...

Rponse ngative

Courrier

Dcision

CDCF CDCT

Les fournisseurs non retenus sont informs de la dcision les concernant et des motivations du choix, de prfrence de vive voix.

Toute reprsentation intgrale ou partielle de ce document sans notre autorisation est illicite (loi du 11 mars 1957) Michel Estve. 26/02/2010 www.innovaxion.net