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LE PROJECT MANAGEMENT OFFICE

Olivier CALDIER
14 Mars 2006

O. CALDIER Afitep 14 Mars 2006
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1 CALENDRIER DES SESSIONS
2 LE PROJECT MANAGEMENT OFFICE
2 ime Soire
3 PREMIER BILAN
PLAN GENERAL
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Tcnic vic :
Le calendrier des
sessions
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14 Fvrier 2006 : Le PMO (1)
PMO et gestion de Portefeuille de projets
14 Mars 2006 : Le PMO (2)
PMO : Objectifs et fonctions essentielles
04 Avril 2006 : Le PMO (3)
PMO : Rfrentiel Management et Modle Maturit
16 Mai 2006 : Le PMO (4)
Table ronde : Ralits et limites du PMO
Juin 2006 : Journe Pilotage Economique des projets
Contribution du PMO la performance des projets
CALENDRIER
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c.onvc vic :
Le Project
Management
Office (2)
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LE PROJECT MANAGEMENT OFFICE (2)
Terminologie et dfinition
Objectifs du Project Management Office
Positionnement du Project Management Office
Les fonctions du Project Management Office
Table ronde et dbat
PLAN GENERAL
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Terminologie et dfinition
TERMINOLOGIE
Project Office (PO)
Project Management Office (PMO)
Project Management Center of Excellence
Bureau des projets
DEFINITION
Cest une structure transversale au service des projets.
Le Project Management Office
professionnalise la gestion de projets dans
l'organisation. Il agit, soit comme un support
mthodologique aux gestionnaires, soit en
prenant le leadership sur les projets.
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Objectifs du Project Office
Le Project Management Office amliore la performance
des projets (cots, dlais, qualit) par :
- la contribution d'expertise en management de projet
- la libration des tches administratives
- la garantie de normes de communication et
processus homognes
- la transmission et la capitalisation d'exprience,
De plus, par la gestion du portefeuille de projets, le
Project Management Office amliore la visibilit globale
des projets.
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La place du Project Management Office au sein de
lorganisation peut varier en fonction :
- des types de projets.
- de l'organisation de la compagnie.
- du niveau de maturit en terme de gestion de
projet.
Positionnement du Project Office
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Chart Title
Unit A1
Unit A2
Unit A3
Division A Division B Division C
Unit D1
Sub-Unit D21
Sub-UNit D22
Sub-Unit D23
Project X
PMO?
Project Y Project Z
PMO?
Sub-Unit D24
Unit D2 Unit D3 Unit D4
PMO?
Division D
PMO?
The Enterprise
Cas n 1
Cas n 2
Cas n 3 et 4
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1
2
3
4
5
Situation de crise /
lutter face au dsastre
Projet de gestion standard
Etablit une base de travail
Techniques Standard
Produits dun travail commun
Feedback sur le projet
Projet standardise
PlaniIication et gestion
Methodes et techniques
Produits livrables d`un projet standard
Historique du projet
Estimations historiques
Promotion
Compte-rendu et evaluation de projet
Chaos
adapte de:
SoItware Engineering Institute
Capability Maturity Model
Modle de Maturit des Capacits de
Management de Projet
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Les Fonctions du Project Management Office
Support
AdministratiI
Veille methodes
et normes
Formation Gestion
de projet
Coaching cheIs
de projet
Delegation cheIs
de projet
Gestion de
PorteIeuille de
projets
PROJECT
MANAGEMENT
OFFICE
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Rpartition des fonctions du PNO
Focalises sur Projets
Support administratif
Normes et Nthodes
Coaching
Orientes sur
l'Entreprise
Formation Cdp
Dlgation Cdp
Gestion Portefeuille
de projets
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FONCTION : SUPPORT ADMINISTRATIF AUX PROJETS



CONTENU DE LA FONCTION :

Prise en charge de diffrents tches rptitives faible
valeur ajoute (mise jour du planning projet, des feuilles
de temps et des actions, archivage et historique de
projet...)

BENEFICES :

Le chef de projet se concentre sur le management et les
points cls des projets.

Il peut galement exister une fonction Contrle ce
niveau.


Prsentation des fonctions du PMO
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2

FONCTION : VEILLE NORMES ET METHODES



CONTENU DE LA FONCTION :

Dvelopper, maintenir et sassurer de la bonne
utilisation des procdures et mthodes en terme de
management de projet.

BENEFICES :

Intgration facilite de chefs de projets dbutants.
Disposer dun rfrentiel partag qui facilite le
dialogue et la matrise des projets.


Prsentation des fonctions du PMO
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2

FONCTION : VEILLE NORMES ET METHODES



REMARQUES :

Cette fonction est au cur du mtier du PMO.

Le choix et la dclinaison dun rfrentiel de
management de projet constituent une tche dlicate.
Le rfrentiel doit tre simple et applicable lentit
concerne.

Par ailleurs, il peut galement exister une fonction
Contrle ce niveau.


Prsentation des fonctions du PMO
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3

FONCTION : FORMATION A LA GESTION DE
PROJET

CONTENU DE LA FONCTION :

Proposer des formations aux diffrents acteurs des
projets (chefs de projets, experts fonctionnels, clients
des projets, vendeur de projets)

BENEFICES :

Amliorer la qualit du management de projet,
Acclrer les projets par une meilleure
comprhension des acteurs externes sur les attendus
et le rle de chacun..


Prsentation des fonctions du PMO
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4

FONCTION : CONSEIL ET COACHING DES CHEFS DE
PROJET

CONTENU DE LA FONCTION :

Aide sur les phases cls dun projet (proposition
commerciale, dmarrage, gestion des risques).

BENEFICES :

Meilleure matrise des projets. Amlioration forte des
comptences et des comportements des chefs de
projets.


Prsentation des fonctions du PMO
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5

FONCTION : DELEGATION DES CHEFS DE PROJET

CONTENU DE LA FONCTION :

Disposer dun pool de chefs de projet capable de
prendre un projet au pied lev.

BENEFICES :

Dbuter un projet rapidement sans perturber une
entit en lui prenant une ressource.
Disposer dune main duvre hautement qualifie sur
le management de projet.


Prsentation des fonctions du PMO
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FONCTION : GESTION DE PORTEFEUILLE DE


PROJETS

CONTENU DE LA FONCTION :

Mettre sous visibilit managriale les projets de
lentreprise, Challenger les chefs de projets sur les
tudes dopportunits et pendant les projets.

BENEFICES :

Disposer dune visibilit sur les projets permettant
une Direction Gnrale de dcider et darbitrer en
connaissance de cause, Optimiser les ressources,
Scuriser le droulement des projets majeurs


Prsentation des fonctions du PMO
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6

FONCTION : GESTION DE PORTEFEUILLE DE


PROJETS

REMARQUES :

Identifier les projets (Chef de projet + PMO)

Formaliser les projets (Chef de projet + PMO)

Slectionner les projets (PMO ou Direction ?)


Prsentation des fonctions du PMO
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Ralits et limites du Project Office
Adaptabilit
le Project Office convient-il nimporte quelle entreprise ?
quels sont les facteurs de meilleure adaptation ?
(taille, nombre de projets, niveau de maturit, culture projet)
Efficacit et cots
difficult mesurer les gains defficacit par rapport aux
cots dinvestissement
Limites et drives
prpondrance des facteurs humains avec risque majeur
de rsistances et de jeux de pouvoir (ct chefs de projet et
ct direction)
aux USA, apparition dun syndrome extrme (PMO police)
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Ioi.inc vic :
Premier bilan
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Premier bilan sur le PMO
Au del de lapproche du Project Management Office par
ltude de ses fonctions, il nous semble intressant
dinsister sur les points suivants :
limportance du positionnement du PMO au sein de
lEntreprise ainsi que de ses attributs officiels
la mthodologie de mise en place de ce PMO et de
sa phase de dmarrage (commencer par les fonctions
support)
la bonne estimation des difficults relationnelles
(jeux de pouvoir)
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