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PRINCPIOS DA ADMINISTRAO CONTEMPORNEA

O que Gesto Planejar, organizar, liderar e controlar as pessoas que constituem uma organizao e as tarefas e atividades por estes realizados

O que Administrar Hoje? Gerir hoje envolve uma gama muito mais abrangente e diversificada de atividades do que no passado. Interdisciplinaridade - os processos de negcio envolvem equipes de diferentes reas, perfis profissionais e linguagens Complexidade - as situaes carregam cada vez um nmero maior de variveis Exigidade - o processo decisrio est cada vez mais espremido em janelas curtas de tempo, e os prazos de ao/reao so cada vez mais exguos

Multiculturalidade - o gestor est exposto a situaes de trabalho com elementos externos ao seu ambiente nativo, e, por conseguinte com outras culturas: clientes, fornecedores, parceiros, terceiros, equipes de outras unidades organizacionais, inclusive do estrangeiro; Inovao - tanto as formas de gesto, quanto a tecnologia da informao e da comunicao, esto a oferecer constantemente novas oportunidades e ameaas; Competitividade - o ambiente de mercado cada vez mais competitivo, no s em relao aos competidores tradicionais, mas principalmente pelos novos entrantes e produtos substitutos. Evoluo das Teorias Administrativas Administrao Cincia ou Arte ? Cincia Arte Habilidade Desenvolvimento de atitudes baseadas em intuio Competncia para conseguir um resultado concreto desejado Quando possui um corpo terico prprio Articulado de forma a incentivar seus seguidores em casos especficos Previso de resultados

Considerando esses aspectos Administrao uma forma amalgamada entre a Arte e a Cincia Segue uma srie de conceitos ideolgicos

Reeditar os modelos administrativos que parecem funcionar A Partir disso fundar seu prprio corpo terico

Primeiros passos do aspecto cientfico da administrao Frederick Taylor

Paradigma Sinnimo de modelo Thomas Kuhn realizaes reconhecidas durante algum tempo por uma comunidade cientfica, proporcionando os fundamentos para a sua prtica posterior O desenvolvimento da cincia ocorre atravs de substituio de paradigmas, formando uma escada.

Em midos um modelo explicativo , que pode (ou ao menos deveria) ser continuamente reformulado.

Um novo paradigma aceito quando consegue explicar a realidade mais (ou melhor) do que o paradigma em vigor Evoluo de conceitos administrativos

TEORIA CLSSICA E CIENTFICA

Origem Impulsionada ou transformada pela Revoluo Industrial Desenvolvimento de Mquinas Diviso de Trabalho Ampliao da rede de Transportes Estreitando comunicaes Reduo de custos Transformao no s nas organizaes,mas tambm na sociedade

Princpios Gerais da Administrao Cientfica


Virada do Sculo XIX

Taylor desenvolveu estudos sobre a racionalizao do trabalho operrio Suas idias Diviso do trabalho

Princpios Gerais da Administrao Cientfica - Princpios de Taylor

Seleo Cientfica do Trabalhador O trabalhador deve desempenhar a atividade mais compatvel com a su aptido A maestria da tarefa resultado de muito treino Valorizao do funcionrio Aumento da produtividade organizacional

Tempo-Padro O trabalhador deve atingir no mnimo a produo-padro estabelecida pela gerncia Importncia dos parmetros de produtividade Ser humana naturalmente preguioso Salrio garantido produo inadequada

Plano de Incentivo Salarial O salrio dos funcionrios deve ser proporcional ao nmero de unidades produzidas Conceito do Homo Economicus Recompensas e sanes financeiras mais significativas ao trabalhador

Trabalho em Conjunto Os interesses dos funcionrios altos salrios Interesses da administrao baixo custo de produo Conciliao Maior grau de eficincia e produtividade

Quando o trabalhador produz muito a remunerao aumenta e a produtividade da empresa tambm

Gerentes Planejam, Operrios Executam O planejamento deve ser de responsabilidade exclusiva da gerncia A Execuo cabe aos operrios e supervisores

Diviso do Trabalho Uma tarefa deve ser subdividida no maior nmero possvel de subtarefas Quanto menor e mais simples a tarefa,maior ser a habilidade do operrio Ganho de produtividade Aumento de peas produzidas Elevao do salrio Aumento da produtividade

Superviso Tambm deve ser funcional especializada por reas Funo Bsica Controlar os funcionrios Unidades Produzidas Cumprimento da produo-padro mnina

nfase na Eficincia Existe uma nica maneira certa para executar uma tarefa (the best way) Empreender um estudo de tempos e mtodos, decompondo os movimentos das tarefas executadas pelos trabalhadores

Consideraes acerca da Administrao Cientfica

Enfoque mecanicista do ser humano A viso da organizao como uma mquina, que pode e deve seguir um projeto definido Recebe crticas ferozes de estudiosos de administrao A partir dessa concepo> Cada funcionrio considerado uma mera engrenagem Desrespeito a condio de ser humano

Homo Economicus O incentivo monetrio, apesar de importante, no se revela suficiente para promover a satisfao dos trabalhadores.

O reconhecimento do trabalho, incentivos morais e a auto-realizao so aspectos fundamentais

Abordagem Fechada No faz referncia ao ambiente da empresa A organizao vista de forma fechada Desvinculada de seu mercado Negligenciado as influncias que recebe e impe ao que a cerca

Superespecializao do Operrio Fragmentao de tarefas Qualificao dos operrios passa a ser suprflua

Tarefas cada vez mais repetitivas, montonas e desarticuladas do processo como um todo Leva a alienao do trabalhador no estilo de Chaplin em tempos modernos

Explorao dos empregados Estmulo a alienao dos funcionrios Falta de considerao de aspectos humanos Precariedade de condies sociais Falta da Legislao Trabalhista Proibio de Movimentos Sindicais

Taylor Defeitos Apontado como desumano Insensvel Operrios tratados como objetos de estudos isolados Favorecimento da elite empresarial

Virtudes Aumento da eficincia e da produo Reduo de Custos Elevao dos lucros e produtividade dos trabalhadores

Henry Ford

Um dos responsveis pelo grande salto qualitativo no desenvolvimento da atual organizao Ciente da importncia do consumo de massa Lanou princpios para agilizar a produo, diminuindo seus custos e tempo de fabricao O mais conhecido dos seguidores de Taylor Desenvolvimento de mtodos grficos para possibilitar melhor controle gerencial O Grfico uma tcnica utilizado at hoje no planejamento, programao e controle de projetos.

Henry Ford Diretrizes Integrao Vertical e Horizontal: Vertical: Produo Integrada da matria-prima ao produto final. Horizontal: Instalao de uma enorme rede de distribuio

Padronizao Instaurar a linha de montagem e a padronizao dos equipamentos utilizados Agilidade e reduo de custos X Flexibilizao dos Produtos

Economicidade Reduo e Estoques e agilizao da produo

O minrio sai da mina no sbado e entregue sob a forma de carro, ao consumidor na tera a tarde Frank Gilbreth Defensor da administrao cientfica, como diviso do trabalho melhor forma de trabalhar

Lilian Gilbreth (esposa de Frank) Sua tese The Psycology of Management Eliminao de desperdcios, como forma de aumentar a produtividade