Ingeniera del proyecto

4.1 Tecnologa Al realizar el estudio del factor tecnologa, se ha tomado en consideracin las siguientes variables: Economa Flexibilidad Obtencin de elementos de mantenimiento Disponibilidad de los insumos Disponibilidad de la Mano de Obra Para el buen manejo de datos e informaciones, la FINANCIERA RODRIGUEZ-ARIAS deber realizar la obtencin de equipos y herramientas que faciliten esta accin. Estos son: Computadoras de escritorio Calculadoras con impresora Impresoras y escneres Fax Fotocopiadora Programa computarizado de contabilidad Red interna de computadoras y telefona Material gastable

4.2 Diseo y distribucin de espacio La plaza Megatone est dividida en locales de dimensiones variadas. El local que se ha considerado para el establecimiento de la financiera, posee un rea rectangular de cuarenta metros cuadrados (40mts2). sta rea ser subdividida en seis (6) oficinas. Estas oficinas corresponden a: Dpto. Gerencia y sub-gerencia Dpto. Administrativo Dpto. Contabilidad Dpto. RR. HH. Recepcin

4.3 Logstica de la empresa Siendo la funcin de la empresa ofrecer prstamos, esta recibir solicitantes mediante dos vas: solicitantes que lleguen al local a hacer sus solicitudes personalmente y/o representados, y solicitantes que se alcanzan mediante la visita de vendedores de prstamos, quienes laboran en la empresa. Estos solicitantes ofrecen informacin al oficial de prstamos, mediante el llenado de una solicitud, quien se encarga de recopilar, organizar y confirmar la veracidad de los datos obtenidos. Luego de que el oficial de prstamos confirme la veracidad de los datos, procede a evaluar la relacin monto solicitado vs. Capacidad para pagar las cuotas o garanta que lo respalda.

Si el solicitante es aprobado por el oficial de prstamos, este procede a presentarle a la gerencia los datos recopilados y su anlisis, la cual finalmente aprobar o desaprobar lo presentado por el oficial de prstamos. Si la gerencia aprueba el prstamo, el oficial de prstamos se reunir con el solicitante, exponindole los reglamentos de pago, explicndole la manera en que puede realizarlos y los riesgos al no hacerlos o presentar atrasos y estableciendo las fechas de cortes y pagos de cuotas. As tambin el solicitante firmar un documento de recibo del monto aprobado, mientras se le entrega dicho monto. El cliente podr realizar sus pagos a travs de un mensajero que provee la empresa, mediante el vendedor de prstamos que le visit, mediante depsitos a la cuenta de la empresa y posterior notificacin de los mismos, o presentndose personalmente a la empresa a realizar sus pagos. Si el cliente se retrasa se ver obligado al realizar pagos por mora, que corresponden a montos resultantes por un porciento establecido por la empresa, a la cuota retrasada. Si finalmente el cliente no est en capacidad de pagar las cuotas y las moras resultantes, se acudir a su garanta. La garanta de un prstamo o garante, puede ser una persona fsica que cumpla con las condiciones establecidas por la empresa para satisfacer lo requerido de acuerdo al monto solicitado, o bienes, muebles e inmuebles, que sean aprobados por la empresa como garanta del prstamo solicitado.

4.4 Servicios Bsicamente, los servicios que FINANCIERA RODRGUEZ-ARIAS ofrecer son:

a) Prstamos personales b) Prstamos hipotecarios c) Financiamiento de muebles e inmuebles Cada uno de los servicios que ofrecer, al momento de su solicitud de aprobacin, sern evaluados de manera independientes. 4.5 Organizacin de la empresa

4.6 Recursos Humanos El consejo administrativo se encuentra compuesto por un presidente, el cual es el accionista mayoritario, un gerente general, un administrador, un gerente de Recursos Humanos, un gerente de contabilidad, un oficial de prstamos, un cuerpo de vendedores de prstamos, un mensajero, una recepcionista, una conserje y un vigilante.

Cada uno de los anteriormente citados prestarn sus servicios tanto en la tanda matutina como en la tanda vespertina.

La funcin del presidente es velar por el manejo de la empresa, la funcin del gerente general se basa en mantener la empresa bien posicionada en cuanto a recursos y futuros, la funcin del administrador es planificar, organizar y controlar los insumos y suministros, el oficial de prstamos se encargar de evaluar los solicitantes para la aprobacin o negacin de los prstamos, los contables se encargarn de llevar registro de los cuentas por cobrar y cuentas por pagar de la empresa, la recepcionista se encargar de prestar atencin a los clientes va telefnica o personalmente.