ENTECA 2013

IX Encontro Tecnolgico da Engenharia Civil e Arquitetura

1 a 3 de outubro de 2013

ESTUDO DO PERFIL DA MO DE OBRA E PRODUTIVIDADE NO SERVIO DE ELEVAO DE ALVENARIA DE VEDAO Isabela Gardin Berdu 1 Orlando do Carmo Filho 2 Jose Aparecido Canova 3

RESUMO A indstria da construo civil tem como caracterstica o uso intensivo de mo de obra. A necessidade de modernizao no setor exige a qualificao dos trabalhadores, j que grande parte da mo de obra inicia sem qualquer tipo de preparo nessa atividade. O objetivo desta pesquisa foi obter o perfil da mo de obra na construo de um edifcio na cidade Maring- PR, alm da produtividade no servio de elevao de alvenaria de vedao com blocos cermicos em outros dois edifcios em construo tambm na cidade de Maring. Em uma das obras que se obteve a produtividade a equipe era de funcionrios da prpria construtora e na outra a equipe era de uma subempreiteira de elevao de alvenaria. Para o desenvolvimento da pesquisa, foram utilizados questionrios aplicados aos trabalhadores para verificar o perfil da mo de obra. Quanto medida da produtividade realizou-se a coleta de dados diariamente durante aproximadamente dois meses. Os dados foram tratados com auxlio de planilha eletrnica e anlise estatstica. Aps a anlise dos resultados, pode-se visualizar que na obra analisada a mo de obra majoritariamente jovem, que o meio de transporte mais utilizado a moto e que a maioria dos trabalhadores tem ensino fundamental incompleto. Constatou-se tambm a alta rotatividade da mo de obra j que a maioria dos funcionrios estava na empresa a menos de 5 meses. A necessidade de treinamento e capacitao ficou evidente na obra analisada j que 89% dos colaboradores possuem somente conhecimento emprico. Em relao aos resultados obtidos para a produtividade na elevao de alvenaria, pode se verificar que a obra com a equipe da subempreiteira obteve um rendimento10% maior em relao equipe da obra com equipe da construtora.

Palavras-chave: Construo civil, canteiro de obras, analise de produtividade.

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Graduanda, Universidade Estadual de Maring-UEM, Curso Engenharia Civil, isagb@hotmail.com Graduando, Universidade Estadual de Maring-UEM, Curso Engenharia Civil orlandocarmo.filho@gmail.com Profo. Dr., Universidade Estadual de Maring-UEM, Departamento de Engenharia Civil-DEC, jacanova @uem.br

1. INTRODUO A indstria da construo civil vem sendo alvo cada vez mais frequente de estudos e pesquisas devido ao seu constante crescimento e a sua grande contribuio no Produto Interno Bruto nacional. Para garantir seu lugar no mercado as construtoras tm buscado continuamente aperfeioar os processos e racionalizar recursos para garantir alta produtividade e com isso curtos prazos de execuo. Para a implantao de novas tecnologias fundamental o conhecimento da mo de obra disponvel bem como o nvel atual da produtividade. Um grande nmero de trabalhadores em ocupaes na construo civil necessita de pouca qualificao como o caso do servente (estes so aproximadamente 70% do total dos 10 postos que mais geraram empregos no ano de 2010, segundo DIEESE (2011), o que tem muita importncia em um pas em desenvolvimento como o Brasil, visto que esse setor ocupa mo de obra que dificilmente conseguiria ser empregada em tarefas que necessitassem maior qualificao profissional. As demais categorias como carpinteiros, pedreiros, armadores, encanadores, eletricistas, encarregados e mestres de obras, apesar de serem prticos necessitam de qualificao profissional j que se percebem vrias deficincias quanto realizao dos trabalhos e compreenso das boas prticas executivas dos servios que englobam a construo civil, principalmente quanto resistncia no sentido de mudanas que na maioria das vezes se fazem necessrio no setor. A qualidade na indstria da construo civil esta intimamente ligada mo de obra do setor, j que a grande maioria dos servios quase que exclusivamente artesanal e isso requer equipes comprometidas e engajadas com as tcnicas executivas. Por outro lado a necessidade tambm com a preocupao com o lado humano desses trabalhadores que so muitas vezes deixados a merc das suas prprias condies as quais so mnimas. Embora o setor tenha grande necessidade de contar com eles, nem sempre existem polticas que contribuam com esse lado, a no ser em situaes espordicas de poucas construtoras (ARAUJO, 2000). importante o setor da construo civil refletir sobre a forma de melhorar o desempenho desses trabalhadores na produtividade e qualidade enquanto sistema produtivo do Pas, onde os prazos de execuo so apertados e com contedos de tarefas diversos e complexos (SANTOS; OLIVEIRA, 2006). . A produtividade estabelece a relao entre os resultados obtidos do processo produtivo e os recursos consumidos para a sua obteno. Assim, a produtividade de um sistema organizacional decorrente da eficincia e do rendimento da mo de obra direta envolvida na execuo da tarefa SOUZA (1998). Conforme Souza (2006), considerando a construo civil, a produtividade pode ser medida pelo ndice denominado razo unitria de produo (RUP), em que a razo entre a entrada e as sadas expressa em homens (H) vezes hora (h) dividido pela quantidade de servio realizado (QS). Deste modo, pode-se afirmar que a RUP melhora a medida que a relao entre entrada e sada diminui, ou seja, quanto menor o valor da RUP, melhor a produtividade. Para a medida da produtividade, utiliza-se o clculo das razes unitrias de produo que pode ser utilizado: a) RUPd = RUP diria: demonstra os efeitos que influenciam diariamente na produtividade (ARAJO, 2000); b) RUPcum = RUP cumulativa: corresponde produtividade acumulada desde o primeiro dia de trabalho. Representa a eficincia acumulativa durante o perodo de execuo do servio, contemplando os melhores e os piores dias (CARRARO, 1999); c) RUPcic = RUP cclica: corresponde produtividade quando o servio possui ciclo bem definido (DANTAS, 2006); d) RUPper = RUP peridica: rene o desempenho de alguns dias (SOUZA, 2006);

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e) RUPpot = RUP potencial: equivalente mediana dos valores da RUPd menores ou iguais RUPcum final (SOUZA, 2006). Conhecer o perfil do trabalhador que atua na construo civil fundamental para que se obtenham informaes que venham a auxiliar na proposio de polticas de desenvolvimento tcnico e social dos recursos humanos. Essa pesquisa trs um levantamento do perfil da mo de obra utilizada em uma obra em Maring- PR e uma amostragem da produtividade obtida no servio de elevao de alvenaria de vedao com blocos cermicos em outros dois edifcios em construo tambm em Maring. Em uma das obras que se obteve a produtividade a equipe era de funcionrios da prpria construtora e na outra a equipe era de uma subempreiteira de elevao de alvenaria. 2. DESENVOLVIMENTO 2.1 Universo da pesquisa O universo da pesquisa para obteno do perfil da mo de obra est limitado a uma obra de uma construtora de mdio porte da cidade de Maring com 64 trabalhadores. Para o estudo foram realizadas entrevistas com a utilizao de questionrio estruturado pr-definido. Com os dados obtidos atravs dos questionrios foram elaborados grficos para facilitar a visualizao. Para obteno da produtividade no servio de alvenaria de vedao com blocos cermicos, duas outras obras foram avaliadas. Uma das obras selecionadas para o estudo trata-se de um edifcio residencial e comercial, o qual foi identificado por edifcio ou obra A, situado na cidade de Maring. O edifcio constitudo por 23 pavimentos sendo 14 pavimentos tipo, 1 pavimento dplex, 1 pavimento para rea de lazer, 1 sobreloja (salas comerciais), o pavimento trreo e 4 subsolos. O terreno est situado num bairro de classe mdia-alta. A rea privativa de um dos apartamentos de 63 m. Os pavimentos tipo da obra em estudo possuem 8 apartamentos cada, contendo o total de 112 unidades residenciais. Em todos os pavimentos tipos tem-se duas plantas de apartamentos, as 4 unidades centrais possuem uma planta e as 4 externas outras. Outra obra com caractersticas semelhantes foi utilizada como comparativo, denominada de obra B, situada tambm na cidade de Maring. O edifcio constitudo por 20 pavimentos, sendo 17 pavimentos tipos, um pavimento de rea de lazer, o pavimento trreo e 1 subsolo. A rea privativa dos apartamentos de 69 m2. Os pavimentos tipo possuem 6 apartamentos cada, contendo um total de 100 unidades. Em todos os pavimentos tm-se 2 plantas de apartamentos, as 4 unidades das fachadas de frente e de fundo possuem uma planta e as 2 nas fachadas laterais possuem outra. 2.2 Metodologia Para obteno do perfil da mo de obra foram realizadas entrevistas com a utilizao de questionrio estruturado pr-definido. Com os dados obtidos atravs dos questionrios foram elaborados grficos para facilitar a visualizao. Para avaliao da produtividade no servio de alvenaria de vedao com blocos cermicos adotou-se a seguinte sequncia para a realizao da pesquisa: coleta de dados; registro de ocorrncias; clculo das razes unitrias de produo RUPs e anlise dos dados obtidos. Durante aproximadamente 2 meses coletou-se os dados quase diariamente em ambas as obras em estudo. Eram anotados quantos oficiais e oficiais (pedreiros e serventes) haviam trabalhado durante aquele dia e por quantas horas. Para clculo da quantidade de alvenaria pronta anotava-se, ao fim de cada dia, a quantidade de alvenaria executada em nmero de fiadas. Registrava-se tambm a ocorrncia de anormalidades, fatores externos ou internos obra que pudessem de alguma forma influenciar na produtividade daquele dia.
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Com relao quantificao das horas de trabalho, foi considerado todo o perodo em que os operrios estiveram efetivamente trabalhando na elevao de alvenaria de vedao. O tempo gasto na marcao e na fixao da alvenaria foi descontado ao fim de cada dia. Todos os dados de entrada foram anotados em planilhas de modo a manter o controle dos dados coletados, ao final de cada dia de trabalho. 2.3 Produtividade da elevao da alvenaria de vedao 2.3.1 Materiais

Para a elevao da alvenaria foram utilizados blocos cermicos de 6 furos com as dimenses 9 x 14 x 19 cm. As argamassas de assentamento utilizadas para a elevao das alvenarias foram a mista de cimento, cal e areia. A argamassa de cal e areia era adquirida j pronta e misturada com o cimento na obra. As vergas e contravergas foram moldadas in loco na obra A e pr-moldadas na obra B. 2.3.2 Equipe de trabalho

Os funcionrios da obra A eram contratados pela construtora e a forma de pagamento era por jornadas de trabalho, ou seja, estes eram mensalistas. A equipe de alvenaria era responsvel pela execuo dos servios de marcao e de elevao da alvenaria, mas a execuo das respectivas vergas e contravergas eram executadas pelos carpinteiros da obra. No havia interferncia entre equipes, uma vez que a equipe de alvenaria somente iniciava os trabalhos no pavimento quando este estava completamente liberado. Com relao ao gerenciamento e disponibilidade de materiais, o edifcio possua dois elevadores temporrios. A equipe variava de trs pedreiros e um servente cinco pedreiros e dois serventes. A equipe de apoio no trreo, encarregada de misturar e transportar a argamassa, contava com um operador de betoneira e um auxiliar. O controle e a superviso do servio eram realizados pelo contramestre. A jornada normal de trabalho era de oito horas de segunda-feira sexta feira e de quatro horas no sbado, sendo que de segunda quinta feita os funcionrios poderiam fazer mais uma hora extra. Os funcionrios no recebiam qualquer tipo de benefcio, alm dos estabelecidos por lei, como vale transporte e vale mercado. Na obra B a equipe de elevao de alvenaria era de uma subempreiteira. Para quantificar o nmero de trabalhadores, primeiramente realizou-se a diviso em dois subservios: marcao e elevao. Tambm dividiu os operrios de acordo com o tipo de equipe de funo na produo: equipe de produo direta (pedreiros e serventes) e equipe de produo indireta (operadores de betoneira e operadores de cremalheira). O sistema de transporte vertical tambm era feito por meio de elevador cremalheira. A equipe para elevao de alvenaria variava, esta era composta na maioria dos dias de trs pedreiros e de um a dois serventes. O controle e a superviso do servio eram realizados pelo contratante e pelo contramestre da empreiteira. O perodo de trabalho era o mesmo da obra A.

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2.3. Dados do perfil da mo de obra Apresentam-se, a seguir, os dados relativos s questes levantadas do perfil da mo de obra como: a faixa etria, grau de escolaridade, tempo de trabalho na construo civil e como estes aprenderam o oficio. Conforme apresentado na Figura 1, constatou-se que na obra em estudo a mo de obra era majoritariamente jovem, ao passo que a um passado no muito distante, essa proporo era muito baixa.

Figura 1 Faixa etria dos trabalhadores Quanto ao grau de escolaridade observa-se, na Figura 2, a discrepncia do nvel intelectual dos trabalhadores da construo civil, comparando a outras modalidades oferecidas pelo mercado de trabalho. Um percentual de 53% dos operrios entrevistados no completou o ensino fundamental, visto que a maioria ingressou ao mercado de trabalho muito jovens. Alm desse levantamento quantitativo, observaram-se alguns aspectos qualitativos na pesquisa, provenientes de declaraes do tipo: Gostaria de terminar os estudos, mas a minha poca j foi, a cabea no ajuda mais e o cansao do trabalho tambm atrapalha..

Figura Nvel do grau de instruo da mo-de-obra

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Quanto ao tempo de servio do trabalhador no setor, que serve de base para identificar o grau de acomodao, a consequente resistncia em aceitar aperfeioamentos associados s inovaes ou, ainda, a falta de oportunidade em outras reas percebe-se, analisando a Figura 3, que 44% deles esto no setor da construo civil, h menos de um ano. Questionados sobre esse tempo de servio, muitos demonstraram satisfao, j outros gostariam de possuir uma profisso no relacionada com o setor.

Figura 3 Tempo de trabalho na construo civil Foi indagado tambm como os trabalhadores aprenderam o ofcio e a maioria respondeu que aprendeu no prprio canteiro de obras. Essa parcela representa 89% dos entrevistados como pode ser visualizado na Figura 4. O fato de aprenderem como desempenhar seu trabalho empiricamente pode acarretar vrios problemas, como acidentes no trabalho por falta de experincia, desperdcio de material, queda da produtividade de outro trabalhador, pelo fato de ensinar a outro, dentre outros. Pode-se destacar tambm que a maioria dos entrevistados relatou que o tempo desprendido para aprendizagem, est a cerca de seis meses a um ano. Mesmo com informaes passadas por outros trabalhadores j experientes, dificilmente este saber exercer com excelncia o trabalho proposto a este, pelo fato de ser uma atividade talvez jamais executada ou vista antes.

Figura 4 De que maneira aprendeu o trabalho exercido no canteiro

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Outra questo levantada foi o tempo em que os trabalhadores se encontravam nesta empresa, para analisar a rotatividade desses trabalhadores da construo civil. As respostas obtidas constam na Figura 5. Observa-se que o percentual dos operrios entre 0 e 5 meses na empresa de 60%. Essa rotatividade pode no estar relacionada, diretamente, com a vontade do trabalhador, mas pelo bom momento que a indstria da construo vem passando nos ltimos anos, com muitas ofertas de emprego no setor e tambm por no se adaptarem ao padro adotado pela empresa.

Figura 5 Tempo de trabalho na empresa 2.4. Clculo das razes unitrias de produo - RUPs Para a realizao dos clculos das RUPd e RUPcum, s foi levado em considerao o nmero de oficiais das equipes de trabalhos das obras. Foram utilizados os mesmos critrios de coleta de dados e de clculo para a obra A e B. A partir dos dados coletados e processados tornou-se possvel a realizao de grficos comparativos entre as 2 obras. A Figura 6 representa graficamente os valores das razoes unitrias de produo diria em funo das medies realizadas durante 36 dias de trabalho. Observa-se pelo grfico da Figura 6, que embora a obra B apresente picos mais elevados nas ltimas medies os valores das RUPd so 10% menores na mdia em relao aos valores da obra A. Portanto a produtividade da obra B apresentou-se maior que a da obra A

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Obra A XObraB- RUPd

2,50 2,00 R UPd (H h/m) 1,50 1,00 0,50 0,00 0 5 10 15 20 Medies 25 30 35 40 Obra B Obra A

Figura 6 RUPd da elevao de alvenaria na obra A em relao a obra B Levando em conta que a equipe da obra A era composta por funcionrios da prpria construtora e que esses trabalhadores recebiam por jornada de trabalho, enquanto a equipe da obra B era composta por funcionrios de empreiteira que recebiam por produo, a diferena obtida na produtividade no foi to grande quanto o esperado. Esse fato pode ser justificado por um desfalque na equipe da obra B nos ltimos dias de medio. Outros fatos que contriburam para que a produtividade da obra B no tenha sido ainda maior foram problemas na logstica da empresa que causaram atrasos na entrega de materiais. A Figura 7 apresenta o grfico comparativo da RUPcum da obra A em relao a obra B, o que representa a eficincia acumulada durante o perodo de execuo dos servios medidos, contemplando os melhores e os piores dias.

Obra A XObra B- RUPcum

1,40 R UP c um (H h/ m ) 1,20 1,00 0,80 0,60 0,40 0,20 0,00 0 5 10 15 20 Medi es 25 30 35 40 Obra B Obra A

Figura 7 RUPcum da elevao de alvenaria na obra A em relao a obra B 2.5 Anlise dos resultados 2.5.1. Perfil da mo de obra Percebeu-se com essa pesquisa, que muitos so os problemas que envolvem o operrio da construo civil, como baixa escolaridade, insegurana no trabalho, falta de capacitao, dentre outros.

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A simples modernizao das empresas, como novos mtodos de trabalho, novos padres de qualidade, sem levar em conta as vontades e valores dos funcionrios, no suficiente para garantir a competitividade no mercado. De acordo com os dados recolhidos, percebeu-se que a maior parte dos funcionrios apresentam as mesmas caractersticas, so trabalhadores com baixo grau de instruo, pois esse um setor ao qual no precisa de um conhecimento prvio para o inicio na profisso. Os resultados obtidos com a aplicao dos questionrios possibilitam a criao de algumas solues, onde pode sanar parcialmente ou quase que totalmente alguns problemas levantados, como o incentivo a voltar aos estudos, a cursos de capacitao, a estabilidade no trabalho. Esses resultados podem auxiliar aes futuras no sentido de trazer melhorias para as condies de vida do trabalhador, ajudando a maior eficcia para a padronizao das relaes de trabalho no setor da construo civil. 2.5.2. Produtividade na elevao de alvenaria de vedao Comparou-se os dados obtidos em duas obras com caractersticas semelhantes na cidade da Maring, Paran, denominadas obra A e B. Constatou-se que a obra B forneceu, na maioria das medies, menores ndices de razo unitria de produo, consequentemente maiores ndices de produtividade. A principal justificativa para esse melhor desempenho o fato de a obra B trabalhar com uma equipe contratada, ou seja, empreiteira de elevao de alvenaria, com uma pratica maior neste tipo de servio e receber por produo, o que diferente da equipe de funcionrios da prpria construtora que recebe por jornada de trabalho. Vale ressaltar que durante o tempo que foi realizada a coleta de dados a maior parte da alvenaria executada na obra A foi a das paredes externas, fato que tambm pode ter contribudo com a baixa produtividade. 3. CONCLUSO Com a anlise dos grficos obtidos a partir dos questionrios aplicados aos trabalhadores concluiu-se que na obra analisada a mo de obra majoritariamente jovem, e que a maioria dos trabalhadores tem ensino fundamental incompleto. Constatou-se tambm a alta rotatividade da mo de obra j que a maioria dos funcionrios estava na empresa a menos de 5 meses. A necessidade de treinamento e capacitao ficou evidente na obra analisada j que 89% dos colaboradores possuem somente conhecimento emprico. A maioria dos trabalhadores declarou ter optado por trabalhar na indstria da construo civil por causa da remunerao, porm a valorizao da atividade profissional, a satisfao e a possibilidade de ascenso foram determinantes para que muitos declarassem que, se tivessem uma chance de recomear no mercado de trabalho, recomeariam na construo civil. Quanto medida da produtividade nas obras estudadas, usados os mesmos critrios de coleta de dados e de clculo, pode-se concluir que uma equipe que executa os servios de elevao de alvenaria como subempreiteiros, recebendo por produo e sendo mais especialista neste tipo de servio obtm melhores resultados. A obra estudada com equipe nessas condies forneceu produtividade 10% maior em relao obra que executou o servio com funcionrios da prpria construtora. REFERNCIAS

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