Comunicacin en Internet

Correo Electrnico

GUIA DE APRENDIZAJE

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Comunicacin en Internet

u es el correo electrnico ?

El Correo Electrnico es una herramienta que permite enviar y recibir mensajes rpidamente a travs de una red electrnica, en este caso Internet, es decir, el poder enviar y recibir mensajes con textos, sonidos e imgenes sin necesidad de acudir al correo convencional (cartero).

Usos del correo electrnico

Recibir ofertas en tu correo electrnico. Podras inscribir tu correo

electrnico con los proveedores de los cuales estuvieras interesado en recibir ofertas, as tendras la posibilidad de ahorrar sin moverte de tu casa a buscar los mejores precios.

Cotizar con una sola solicitud. Si tuvieras que cotizar por ejemplo: partes

para el motor de tu automvil y tuvieras todas las especificaciones, podras enviar el listado de las autopartes a todas las refaccionarias que tuvieran correo electrnico con un solo mensaje y una sola llamada telefnica.

Puedes

enviar un mensaje o fotografas digitalizadas a algn pariente o amigo con mayor rapidez de lo que le llegara un telegrama.

Puedes

enviar tu Hoja de Vida a varias empresas que tengan correo electrnico en un mismo mensaje.

Puedes recibir o dictar un curso a

travs de correo electrnico.

Puedes recibir asesora sobre tu

tesis o investigacin de algn investigador reconocido de cualquier parte del mundo.

Puedes

crear tu propio medio de informacin, peridico, revista, galera de imgenes, msica, etc. por medio de correo electrnico. Por ejemplo: peridico escolar, imgenes de tu pas.

Con el uso de foros de discusin

o grupos de trabajo (estas dos herramientas sern tratados ms ampliamente en prxima ocasin) puedes crear una comunidad con la cual te renas a platicar, debatir y aprender sobre un tema determinado. Por ejemplo un foro de psiclogos, profesores, ingenieros, mujeres, etc.

Podras recibir las calificaciones de

tus materias en tu buzn de correo electrnico.

Puedes formular quejas o mostrar

tu opinin respecto a algn tema importante.

Caractersticas ms conocidas del correo electrnico.

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Caractersticas del correo electrnico

Inmediatez, a diferencia de un mensaje

enviado por correo normal que puede tardar varios das en llegar a su destino, uno enviado por correo electrnico, tardar regularmente solamente algunos minutos.

Costo, enviar

un mensaje va correo electrnico a un destinatario en cualquier parte del mundo, tiene un costo despreciable (solo el costo que pagas por tener acceso a Internet)

Asncrono, no requiere la intervencin del emisor y receptor al mismo tiempo.

Otras caractersticas menos conocidas del correo electrnico.

Puedes

enviar adems de mensajes escritos, archivos de imgenes, sonidos, archivos de diferentes editores de texto u otros programas, es decir, cualquier tipo de archivo utilizado en una computadora. personas.

Un mismo mensaje puede ser entregado

a la vez a distintos destinatarios, por ejemplo: a una persona en Europa, a otra en frica y a otra en Asia.

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Un mensaje recibido puede ser enviado a una tercera persona o a un grupo de Creacin de un correo electrnicos

Para acceder al servicio de correo electrnico, primero se debe escoger un proveedor, registrndose en una empresa (pgina de internet) que lo ofrezca (Gmail, Hotmail, Yahoo, etctera). Para registrarse y tener acceso a un correo electrnico es necesario utilizar un nombre, palabras y/o nmeros, que combinados con el smbolo @, ms el nombre de la pgina que provee el servicio de correo electrnico, conforman la direccin de correo electrnico. Primero se accede a la pgina (www.co.yahoo.com) del proveedor escogido, e ingresa a la opcin regstrate o crear cuenta.

Cuando ya estamos en la opcin de registrar una cuenta, comenzamos a llenar todos los espacios con los datos que nos van solicitando:

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La opcin nombre de usuario, esa va a ser la direccin de correo y las palabras y/o nmeros que la conforme deben ir siempre sin espacios. Se debe escoger una contrasea que ser una palabra y/o nmeros que sern secretos y va a ser la manera de ingresar al correo electrnico personal. Hay que elegir unas preguntas, que en el caso de olvidar la contrasea, le permitirn crear una nueva contrasea para poder acceder al correo, elija preguntas de las que solamente usted tenga la respuesta, que no sean fciles de averiguar por alguien ms. Luego de ingresar los datos requeridos, el sistema lanza un aviso para dar la bienvenida al nuevo usuario.

P
Buzn: Enviados:
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Partes de un correo electrnico

Una cuenta de correo electrnico se compone de distinta carpetas bajo los nombres de:

Es el lugar donde se van almacenado los mensajes que van llegando al correo.

Borradores: Spam: O

Es el lugar donde se almacenan los mensajes que se han comenzado a escribir pero que no se han enviado an a ningn otro correo electrnico. correo basura, son aquellos mensajes que no son solicitados, no son conocidos o no son deseados por el dueo de la cuenta de correo electrnico, por lo general son mensajes publicitarios, que son enviados de forma masiva

Ah quedan los mensajes que s se han enviado a otros correos electrnicos

Papelera: Ac estarn los correos que se van eliminando, que ya han sido ledos y no se

desean conservar, con cierta frecuencia de tiempo los distintos proveedores del servicio de correo electrnico van eliminado automticamente los mensajes que se encuentran en los sitios marcados como SPAM Y PAPELERA.s

Buzn: Ac se pueden ver los mensajes que van llegando al correo electrnico.

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Se ven las palabras De y Asunto resaltadas en azul.

Debajo de la palabra De, se ve la direccin de correo electrnico desde la cual se esta enviando el mensaje (remitente) y debajo de la palabra Asunto, se ve el ttulo que cada remitente le pone al mensaje. Para poder abrir cada mensaje se debe dar click sobre el ttulo resaltado en azul que se encuentra debajo de la casilla que tiene la palabra Asunto. Si no se quiere abrir un mensaje en particular se puede seleccionar en el cuadrado que esta al lado izquierdo de cada mensaje y se pueden utilizar cada una de las opciones que se presentan: Borrar, Spam, Marcar, Mover. Si selecciona Borrar el mensaje que este marcado en el cuadrado al lado izquierdo, sera borrado y enviado a la papelera.

Al seleccionar Spam, el mensaje que este marcado en el cuadrado de la izquierda ser enviado a la carpeta de Spam o correo basura y de ah en adelante todos los mensajes que sean enviados por ese remitente apareceran primero en la carpeta de spam. Al dar click sobre el cuadro que dice Marcar, aparecen varias opciones para que se tenga presente ese mensaje marcado, como no leido, si ya lo ley, si desea hacer un seguimiento de los mensajes enviados por ese remitente o simplemente si se quiere quitar cualquiera de estas marcas. Al seleccionar el cuadro Mover, por primera vez, ste tiene la opcin de que el usuario de este correo electrnico, cree una carpeta con un nombre propio donde puede guardar mensajes que tengan que ver con el nombre que se le d.

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Est tambin la carpeta de contactos, donde el usuario de la cuenta guarda las direcciones de los correos electrnicos de sus familiares, amigos, compaeros de trabajo y dems direcciones de su inters. En el cuadro que est marcado como Nuevo, se puede acceder a una ventana habilitada y diseada para redactar y enviar los mensajes que el usuario de la cuenta quiera enviar.

E

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mensajes, adjunto de archivos y fotos.

Envo, recepcin, reenvo, almacenamiento y eliminacin de

Para poder enviar un mensaje se debe acceder a la ventana correspondiente dando click en el cuadro marcado como: Nuevo

Se abrir la ventana por la cual se puede redactar un mensaje, donde estn los cuadros: Enviar, Guardar como borrador y Cancelar

Aparece tambin resaltada la palabra Para, en esta casilla se escribe la direccin/es de correo electrnico a la/s cual/es se quiere enviar el mensaje. En el espacio donde se encuentran las letras C.c. se pueden escribir otras direcciones de correo a las cuales les llegar copia del mensaje enviado, los destinatarios sabrn que no es un mensaje para ellos pero que pueden acceder a una copia del mensaje. En la casilla marcada como Asunto se titula el mensaje o se hace una descripcin corta que ver la persona que lo reciba antes de abrir el correo. La casilla que se nombra como Adjuntar Archivos, permite enviar junto con el mensaje que se escriba, otro tipo de archivos, como textos extensos y fotografas.

Para poder adjuntar un archivo al mensaje que se va a enviar, se selecciona la casilla Adjuntar Archivos, se abre una ventana a travs de la cual veremos varias casillas marcadas como archivo 1, 2 y as sucesivamente, se selecciona el recuadro Examinar y este abre una ventana que permite buscar el archivo de texto, de imagen, etctera dentro del computador que se est utilizando, luego de ubicar y seleccionar el archivo que se quiere enviar adjunto al mensaje, se selecciona la casilla adjuntar archivos, sta se encargar de adjuntar el archivo al mensaje y de regresar al mensaje original donde debajo de la casilla Asunto se puede apreciar el nombre del archivo acompaado de la imagen de un Clip metlico, lo que nos indica que ese archivo ser enviado con el mensaje.

Luego de haber adjuntado los archivos que se necesitaran enviar y despus de haber redactado el mensaje, se da click sobre la casilla Enviar, cuando aparezcan las palabras Mensaje enviado, est indicando que el mensaje ya est disponible para que su destinatario lo lea.

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Para revisar un mensaje que aparezca como nuevo en la casilla Buzn se debe seleccionar la casilla que contenga el Asunto

Al seleccionarla se abre la ventana que contiene el mensaje

Aparecen algunas casillas que muestran

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varias opciones de lo que se quiera hacer con el mensaje despus de leerlo, Borrar, Responder, Reenviar, Spam y Mover. Al seleccionar Borrar, el mensaje se borra y pasa automticamente al siguiente mensaje. En la casilla Responder se abre una ventana donde aparece automticamente la direccin de correo desde la cual lleg el mensaje y a la cual va dirigida la respuesta , ac tambin se pueden aadir ms direcciones de correos a los cuales se desea que llegue el mensaje respuesta.

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Al seleccionar la casilla Reenviar, aparece una ventana con una copia del mensaje que se est leyendo y en la seccin Para, donde se escribe la direccin de los destinatarios, aparece vaca, es decir que ac no necesariamente se devuelve al remitente porque su direccin no aparece automticamente y es posible enviar el mensaje a otros destinatarios. Cuando se selecciona la casilla Spam, el mensaje es enviado a la carpeta Spam. Finalmente al seleccionar la casilla Mover, Aparecen las carpetas que el usuario a creado y se puede seleccionar una de ellas para guardar el mensaje all.

La Barra de herramientas del correo electrnico, permite tener ms opciones al escribir un mensaje de correo electrnico, se pueden dar distintos formatos de letras, colores y la posibilidad de agregar algunas imgenes al mensaje que se est enviando, se tienen algunas posibilidades similares a la barra de herramientas del programa Word.

Permiten realizar de forma rpida y por medio del ratn algunas de las opciones ms usuales. Encontramos tres barras de herramientas diferentes, pero tambin tenemos la posibilidad de crear una barra personalizada. En la siguiente imagen vemos la barra de herramientas Estndar.

Barra de herramientas del correo electrnico

Barra de herramientas Avanzada: permite visualizar las carpetas que hemos visto anterior y posteriormente o cambiar el modo en que visualizamos la pantalla.

Expresarse correctamente y utilizar el correo electrnico de manera adecuada, realmente te puede ayudar mucho a ahorrar tiempo, ser ms eficiente y proyectar ante los dems una mejor imagen de tu persona. Para ayudarte con esto, decidimos presentar est pgina con 12 tiles consejos y reglas de etiqueta para el correo electrnico. Sinceramente espero que te sean de utilidad.

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Ten

Normas de redaccin de Correos Electrnicos.

S conciso. No hagas tu mensaje ms largo de lo necesario. Leer un correo

electrnico cuesta ms trabajo que una carta en papel. Los mensajes de correo electrnico muy largos pueden volverse complicados de entender.

Responde todas las preguntas que vienen en el mensaje que recibiste y

prev las posibles preguntas que pudieran surgir a raz de tu respuesta al mismo. Por ejemplo, si alguien te pregunta sobre las formas de pago que acepta tu compaa, puedes tambin incluir los mtodos de envo y tiempos de entrega de tu mercanca; el receptor de tu mensaje seguramente te lo agradecer. cuidado con tu ortografa y utiliza correctamente las reglas gramaticales y de puntuacin, tal y como si estuvieras escribiendo un memorando o una carta en papel

NO escribas tu mensaje en maysculas sostenidas. Adems de que se

ve mal, en Internet eso significa GRITAR.

Trata de escribir tu e-mail en texto plano y no en HTML. No todos los

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programas y servicios de correo electrnico aceptan mensajes en HTML y algunos usuarios no podrn leer o ver correctamente tu mensaje si lo envas de esa manera.

Evita poner fondos u otros elementos decorativos innecesarios, ya que

tu mensaje perder formalidad (sobre todo en tu mbito profesional). Adems, al agregar decoracin, aumentas el nmero de bytes a transmitir y esto puede ser un problema para personas con conexiones a Internet lentas.

Escribe un saludo o bienvenida cada que comiences un nuevo asunto

o mensaje, pero si intercambias varias veces el mismo e-mail con la misma persona sobre el mismo asunto (por ejemplo, una reunin, da y hora) no es necesario que saludes nuevamente cada vez que envas una respuesta o comentario; es como cuando tu llevas una conversacin continua, no vas a decir Hola cada que comienzas a hablar.

Cuando intercambies un mismo mensaje varias veces a manera de una

conversacin, asegrate de incluir toda la serie de mensajes anteriores que se ha ido acumulando en el mismo; esto le facilita a todos los involucrados seguir la conversacin. Esto es particularmente til para todos los que reciben muchos mensajes al da.

Evita las frases motivacionales, lo nico que logras es distraer a tu

lector del propsito principal de tu mensaje.

Asegrate

de que debajo de tu firma aparezcan todos los datos necesarios para que el receptor te identifique y se pueda poner en contacto contigo; Esto puede incluir: el nombre de tu compaa, tu puesto, tu telfono, tu direccin postal, tu pgina Web y cualquier otra informacin pertinente.

Revisa tu mensaje antes de dar click en Enviar; te aseguro que muchas

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veces evitars posibles errores que te pueden hacer ver mal frente al receptor de tu e-mail.

NUNCA enves correos NO solicitados a tu lista de direcciones. Esto se

llama SPAM y es muy mal visto. En Estados Unidos, enviar SPAM te puede llevar a tener problemas serios, inclusive de ndole legal.