Principales Escuelas de Pensamiento Administrativo Si bien existen antecedentes previos en administracin, ellos son oscurecidos por los avances

logrados a partir de los cambios y desarrollos que comienzan a partir de 1880. Harold Koontz hace una clasificacin de las Escuelas de la Administracin, la cual desarrollar a continuacin profundizando en los siguientes autores: Frederick Winslow Taylor Henri Farol Elton Mayo

ESCUELA CLASICA

ESCUELA DE ADMINISTRACION CIENTIFICA Sus principales representantes fueron: Federick W. Taylor, Henry Gantt y Frank y Lilian Gilbreth Se conoce a la Escuela de Administracin Cientfica como el punto de partida de la administracin moderna y contempornea Taylor, en 1903, dict en la Asociacin Norteamericana de Ingenieros Mecnicos una conferencia que titul Shop Management, de la cual surge su forma de pensar a cerca del desgano que poseen todos los trabajadores, lo que l denomina Holgazanera, y afirma que sta proviene de do s causas: 1) Proviene del instinto y la tendencia natural de los hombres a despreocuparse y buscar la comodidad (holgazanera innata). 2 ) Proviene de razonamientos ms o menos confusos nacidos de sus relaciones con otros

obreros (holgazanera sistemtica). Bajo este plan los obreros aminoran el ritmo de produccin Entonces, formula su TEORIA DE LA MOTIVACION, donde imagina al hombre movido por el miedo al hambre y por una permanente ambicin a mejorar sus .ganancias. De ello concluye que el hombre cuenta nicamente con motivaciones econmicas y que para lograr su aprovechamiento al mximo deben brindarse ese tipo de incentivos Con referencia al sistema de pagos propone que los mismos se efectivicen en relacin directa a la produccin y rendimiento en escalas. Detesta el pago mensual, abogando por uno, por la menor unidad posible, pues el obrero cuanta ms vinculacin encuentre entre su trabajo y el pago, producir ms para ganar ms. A nivel operativo las propuestas de Taylor fueron:

La Escuela Clsica constituye el primer intento serio de aplicar el conocimiento cientfico al mbito de la administracin, y se la puede dividir en Escuela de Administracin Cientfica y Escuela de Administracin Industrial y General. El enfoque de los distintos autores de la escuela clsica tiene caractersticas comunes: Es normativo Es racional Es mecanicista

a) Seleccionar obreros con potencial para poder especializarlos. b) Estudiar las tareas, descomponindolas en operaciones y relacionndolas con el herramental, maquinarias, etc. c) Cronometrar las operaciones y cada movimiento. d) Comparar cada proceso con el anterior y posterior, para as eliminar los movimientos intiles y cambiar los movimientos lentos. e) Desarrollar una supervisin funcional. f) Establecer normas y mtodos a travs de la seleccin de los mejores movimientos y la ptima estandarizacin del herramental. g) Establecer incentivos. h) Aplicar el pago por pieza. i) Planificar las tareas. Resultados obtenidos:

1) Su operacin de una administracin en la que se produca lo que se poda por una administracin donde se planifica la produccin. 2) Efectivo aumento de la produccin: del 40% al 300%. Gantt: Sus principales aportes fueron la creacin de sistemas de remuneracin por incentivos y el desarrollo de grficos para control y programacin de la produccin. Anlisis de las ideas de Frank y Lilian Gilbreth: El matrimonio Gilbreth parti de los estudios y experimentos de Taylor y se especializ en el detalle de las tcnicas de trabajo. Buscaban la mejor manera y ms humana de realizar una tarea. Crearon una unidad de medida (therblig) para medir el tiempo de los distintos movimientos en que se descompona una tarea. Desarrollaron un mtodo de trabajo libre de desperdicios, con

menor costo para la empresa y menos penosos para el obrero.

ESCUELA DE ADMINISTRACION INDUSTRIAL Y GENERAL Fayol se propone la bsqueda de una administracin integral aplicable a diferentes tipos de organizaciones. Su concepto de autoridad lo concibe sobre bases formalistas/autoritaritas. Otorga a la autoridad carcter divino: Autoridad es el derecho de mandar y el poder de hacerse obedecer. Sus trabajos se desarrollan en la dimensin formal, pues tampoco considera las variables de la conducta. El individuo es una constante: se le indica qu debe hacer y lo hace. Esta afirmacin de Fayol nos muestra su concepcin mecanicista. Sus ideas sobre comunicacin demuestran mayor inters por preservar la autoridad que por informar. Considera dos tipos de comunicaciones: Descendentes: rdenes que los superiores transmiten a los subordinados.

Ascendentes: el subordinado recibe informacin para el control de lo oportunamente ordenado. Propuestas Bsicas a) Concepcin de la administracin: Administrar es gobernar los negocios. Exige cinco tareas: Prever: Planear las actividades en forma permanente. Organizar: Dotar a la empresa de la estructura que las actividades que realiza exijan. Dirigir: Se refiere a la conduccin del personal y de la organizacin. Coordinar: Unin de todas las actividades. Controlar: Verificacin y vigilancia de las operaciones Fayol distingui: capacidad fsica, intelectual, moral, cultural, especial y de experiencia. Luego, obtiene matices de anlisis que define la valoracin de cada puesto.

Ideas de Mary Parker Follet (1868-1933): Se dedic al estudio de temas propios de la empresa con el objeto de poder enunciar ciertos principios para aplicar al conjunto de las organizaciones, principalmente al Estado. Dice al respecto La solucin de los problemas del mundo debe constituirse finalmente a partir de pequeas experiencias dondequiera que los hombres traten conscientemente de resolver cuestiones de relacin, y este intento se est realizando ms profunda y deliberadamente en el mbito de los negocios ms que en ninguna otro parte.... Sus principales aportes fueron: Ley de Situacin: dos deberan ponerse de acuerdo para tomar las decisiones despus de estudiar la situacin. Las rdenes sern la consecuencia de los hechos de las rdenes. Ilusin de la Autoridad Final: La autoridad no es delegada por la direccin superior, es inherente a cada tarea. El que

ejecuta cada tarea tiene conocimientos y experiencia lo que implica autoridad. La autoridad no es un producto terminado, sino un proceso. Conflictos: Para poder ser resueltos, los conflictos deben ser explicados: deben mostrarse las exigencias y los intereses de ambas partes y tratar de desentraar las exigencias reales que pudieran estar enmascaradas o que fueron mal expuestas. Follet se opuso a los clsicos e introdujo ideas revolucionarias para su poca, tales como responsabilidad compartida, mltiple liderazgo, poder-con, en vez de poder-sobre, etc.

ESCUELA DE LAS RELACIONES HUMANAS Despus de la Primera Guerra Mundial se suceden cambios polticos, econmicos y sociales que influyen en las organizaciones. Los cambios se basan en una mayor participacin, a travs del incremento de la actividad sindical. Se fortalecen las estructuras de agremiacin de los trabajadores, que pugnan por cambiar su rol pasivo de la etapa 1880-1920 por un rol activo. En Europa los sindicatos crecen en nmero y fuerza. Este fenmeno se observa tambin en Estados Unidos, en donde el mayor incremento se produce despus de la crisis de 1930. El cambio de mayor significacin se da en la legislacin laboral, pues a partir de 1920 las empresas comienzan a regular las relaciones laborales y a fijar lmites de contratacin Los factores determinantes que obligaron a las empresas a requerir la participacin de socilogos y psiclogos fueron:

 Las empresas que brindaban a su personal buen trato, una imagen lder en beneficios para sus obreros y un alto nivel salarial se encontraban ante un clima hostil, con altos porcentajes de rotacin, ausentismo e impuntualidad. Existan tcnicas de remuneraciones por pieza que permitan a los obreros ganar ms trabajando ms, y sin embargo los obreros no mejoraron el nivel de productividad, como si en algunos momentos no les interesara ganar ms o como si existiesen otros factores de mayor o igual importancia que la remuneracin. Existan casos donde los obreros producan ms, no como respuesta a estmulos econmicos, sino en base a razones de tipo humano, social, grupal, etc. Concretando, entonces, durante la dcada de 1920, se produce un agotamiento de la panacea de la productividad y crecen al mismo tiempo las reas o zonas de conflictos dentro de las

organizaciones. La cadena bsqueda de productividadtcnicas de eficiencia incrementos econmicos, haba derivado en conflictos-falta de productividad-agotamiento de las tcnicas clsicas y falsedad de su teora de la motivacin. Como se aprecia, las dos variables que se extraen hasta aqu son: La participacin La supervisin flexible

CONCLUSIN La Escuela Clsica instaura las primeras bases para una mejor administracin de las organizaciones siguiendo una estructura rgida y autoritaria. En este momento no se consideraron a la persona dentro de un grupo, quien deba obtener la mayor eficiencia para lograr una mayor productividad acatando y ejecutando rdenes para realizar tareas de la mejor manera posible. La Escuela de Administracin Cientfica da paso al desarrollo analizando y normando los procesos productivos. Se desarrollan tcnicas y mtodos para aumentar la productividad. La Escuela de Administracin Industrial y general se basa primordialmente en la administracin va la autoridad en coordinacin con la democracia y desde un punto de vista psicolgico. As mismo ubica en gran medida la responsabilidad compartida, mltiple liderazgo, poder-con, en vez de poder-sobre.

La Escuela de Relaciones Humanas presenta cambios basados en la participacin. Se presenta una mayor organizacin principalmente en la fuerza laboral mediante el incremento de la actividad sindical y el inicio de una legislacin laboral. Incluso de manera internacional y se enfocan primordialmente en jornadas laborales, proyeccin para trabajos insalubres, seguridad social e indemnizaciones. Todo esto lleva al incremento de la productividad. Todo lo anterior nos marca una clara tendencia de evolucin enfocada hacia mejorar la productividad cubriendo en diferentes pocas diferentes factores que van desde el autoritarismo, los procesos, la tecnologa y el factor humano.