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Enunciado: En la Antigua Grecia la forma alternativa de solucionar los conflictos, est desarrollada a travs de personas facultadas para mirar y escudriar los hechos, que motivaron un litigio y quienes tenan la funcin de convencer a las partes, para resolverlo a travs de un acuerdo las controversias. Posteriormente las sociedades modernas, los adaptan a su forma de vida como una solucin alternativa de conflictos, debido a que esta cimentado en el principio de la autonoma de la voluntad. Cul de los siguientes pases no lo han adoptado en su normatividad: 3. Bolivia 4. Rusia d. Marque D si 3 y 4 son CORRE CTO: Pases como Holanda, Francia y Colombia, adpota la correctas. forma alternativa de resolucin de conflictos. 2. Enunciado: La solucin de conflictos implica diferentes formas de afrontarlos. Dentro de las distintas alternativas existentes, para abordar el conocimiento y resolucin de los conflictos se pueden considerar los siguientes: 1. Regulacin legal, Disuasin 3. Negociacin, Mediacin b. Marque B si 1 y 3 CORRECTO: Las alternativas para abordar el conocimiento y resolucin son correctas. de conflictos son: Regulacin legal, Disuasin, Negociacin y Mediacin 3 El conflicto puede ser concebido como una incompatibilidad entre conductas, percepciones, entre otros, relacionados con individuos y grupos, que no tienen metas comunes. Por lo tanto, cuando hablamos de un Conflicto en psicologa social nos estamos refiriendo a que existan: 2. Interaccin e interrelacin humana 4. Situaciones complejas que derivan en complicaciones c. Marque C si 2 y 4 CORRECTO: El conflicto implica la interaccin e interrelacin humana y son correctas Situaciones complejas que derivan en complicaciones necesariamente. 4 Enunciado: El arbitraje es un mecanismo por medio del cual las partes involucradas en un conflicto de carcter transigile, difieren su solucin a un tribunal arbitral, el cual queda transitoriamente investido de la facultad de administrar justicia, profiriendo una decisin denominada laudo arbitral. esta es una definicin que nos entrega nuestra legislacin colombiana, a travs de la ley: c. 446 de 1998 CORRECTO: La ley 446 DE 1998, establece un acuerdo conciliatorio y de arbitraje.

Correcto Puntos para este envo: 1/1.

5 Enunciado: En todo proceso negociado, el buen negociador debe tener la habilidad para comprender y llevar a la otra parte por el camino ms conveniente para ambos, manejando la relacin interpersonal de la forma ms propicia y adecuada. La Inteligencia Emocional le ayuda a conseguirlo. Por lo tanto una buena utilizacin de la inteligencia emocional:: b. Facilita a que se desarrolle la comunicacin entre los negociadores 6 Enunciado: El conflicto ante todo, es un proceso. Su surgimiento, evolucin, resolucin y transformacin est regido por etapas que se entrelazan entre s. La latencia es la segunda etapa del conflicto, que se caracteriza por: 2. Nadie se percata de su existencia 4. Evoluciona en silencio c. Marque C si 2 y 4 son correctas CORRECTO: La latencia es la etapa del conflicto en la que nadie se percata de su existencia, ni siquiera los actores

7 Enunciado: El conflicto ante todo, es un proceso. Su surgimiento, evolucin, resolucin y transformacin est regido por etapas que se anudan entre s. Dentro de las etapas del conflicto, el surgimiento se identifica como la primera de ellas. El surgimiento del conflicto requiere de: CORRECTO: El surgimiento del conflicto implica unos actores que se d. Un contexto y una sientan afectados, un contexto y una situacin concreta que lo situacin concreta desencadena 8 Enunciado: En la negociacin de principios se busca separar las personas y problema, en centralizarse en los intereses y no en las posiciones, en idear iniciativas para la ganancia mutua, y en insistir en criterios objetivos, llegando a encontrar una norma o principio externos que ambas partes puedan compartir. Por lo tanto es muy importante en la negociacin buscar soluciones ganar/ganar, se puede seguir el siguiente paso: a. Identificar las cuestiones correcto: Al identificar las cuestiones clave implicadas al clave implicadas comprender las necesidades de al otra parte 9 Enunciado: El conflicto ante todo, es un proceso. Su surgimiento, evolucin, resolucin y transformacin est regido por etapas que se anudan entre s. Dentro de las etapas del conflicto, el surgimiento se identifica como la primera de ellas. El surgimiento del conflicto requiere de: 2. Unos actores afectados 4. Un contexto y una situacin concreta c. Marque C si 2 y 4 CORRECTO: El conflicto implica la interaccin e interrelacin humana y son correctas Situaciones complejas que derivan en complicaciones necesariamente.

10 Enunciado: El mediador se convierte en un consejero, un asistente al servicio de las partes enfrentadas. Es por lo tanto la mediacin un proceso que se desarrolla a lo largo de diferentes fases o una secuencia de pasos de procedimiento. Durante todo ese tiempo el mediador debe documentarse de todo lo relacionado con el conflicto y tomar el tiempo necesario para hacer su propio esquema como intermediario. El mediador es un elemento fundamental en la mediacin para las partes involucradas. b. El mediador debe estar atento a las aptitudes que puedan tener las partes involucradas CORRECTO: El mediador debes estar atento a las aptitudes, gestos e intereses de los involucrados

11 Enunciado: Pedro negocia la compra de unas acciones de Ecopetrol, para lograr en un futuro contar con unos recursos para adelantar sus estudios, el precio no es la nica variable que considera, puede que tambin le preocupen las condiciones de entrega de dividendos, el manejo fiscal de los pagos, las formas de adquisicin. Pedro puede tener diferentes intereses al realizar la negociacin y pueden ser: a. Racionales y emocionales CORRECTO: Los intereses racionales son aquellos que responden a aspectos objetivos, Los intereses emocionales son de carcter subjetivo

12 Enunciado: Existen grandes dificultades para lograr un consenso alrededor del concepto de conflicto, ello hace necesario revisar las diferentes definiciones, para encontrar los elementos comunes que permitan caracterizarlo y entenderlo. Los aspectos que son comunes a las diferentes definiciones del conflicto son: CORRECTO: Los aspectos comunes a la definicin de a. Naturaleza social, confrontacin conflicto son Naturaleza social, confrontacin de de sujetos o grupos, posibilidad de sujetos o grupos, posibilidad de crecimiento de crecimiento de personas personas 13 Enunciado: El Estado con su poder, dominacin y fuerza, disea y promueve sus polticas en sus instituciones y busca generar consenso, acuerdos, negociacin de conflictos entre ciudadanos. El Estado como contrato social es un espacio de mediacin, regulacin y resolucin de conflictos entre la norma social, los juicios jurdicos y sanciones del derecho. Por lo tanto, La libertad est vinculada a una tica de la: 1. Responsabilidad 2. Tolerancia ciudadana a. Marque A si 1 y 2 son correctas. CORRECTO: La libertad est vinculada a una tica de la responsabilidad y la tolerancia

14 Enunciado: El conflicto ante todo, es un proceso. Su surgimiento, evolucin, resolucin y transformacin est regido por etapas que se anudan entre s. La latencia es la segunda etapa del conflicto, esta es una etapa en la que el conflicto: 1. Est inactivo, pero presente 3. Toma fuerza y avanza Seleccione una respuesta. b. Marque B si 1 y 3 son correctas. 15 Enunciado : Una negociacin entre una empresa fabricante de calzado, con un sindicato con posturas fuertes, siempre de guardarse bajo un proceso que cumplan las condiciones de equidad, establecer unos acuerdos, pero sobre todo el reconocimiento de las otras partes, con el propsito de mantener los vnculos mientras se desarrolla el proceso. Uno de los errores ms comunes que realiza un negociador esta relacionado con: Seleccione una respuesta. b. Englobar el problema CORRECTO: Cuando el negociador considera el problema de manera holistica, no se centra en la problemtica especfica que genera la situacin analizada

16 Enunciado: La empresa Coltejer de Colombia S.A dedicada a la fabricacin de fibras para el sector de las confecciones, viene aplicando en los ltimos aos una manera de avasallar sus conflictos, desarrollando estrategias al interior de organizacin, que permiten anticiparse a las problemticas guiado por los cambios de la nueva gerencia a cargo de una mujer, quien ha decidido aprovechar la aplicacin de unas tendencias administrativas. Algunas de estas decisiones pueden ser: 1. Separacin fsica 3. Rotacin de miembros 2. Comits 4. Motivacin CORRECTO: La separacin fsica y la rotacin de los miembros permiten que se subsanen conflictos ya b. Marque B si 1 y 3 son Existentes correctas.

17 Enunciado: El conflicto ante todo, es un proceso. Su surgimiento, evolucin, resolucin y transformacin est regido por etapas que se anudan entre s. La madurez es la etapa final del conflicto. Esta etapa implica: 1. Transformacin del conflicto 2. Resolucin del conflicto a. Marque A si 1 y 2 son correctas. 18Los conflictos internacionales propiamente dichos, muchos de los cuales tienen un origen social, por lo tanto, los procesos de solucin poltica-negociada a conflictos armados y sus caractersticas no son espontneos o antojadizos sino que parten de metodologas establecidas por el Derecho Internacional, para la solucin de conflictos que tienen su fundamento en aspectos tales como: CORRECTO: En una negociacin internacional para solucionar los b. Negociacin Directa conflictos hay que considerar aspectos como realizar una mediacin entre las partes entre las partes 19 Enunciado: Existen grandes dificultades para lograr un consenso alrededor del concepto de conflicto, ello hace necesario revisar las diferentes definiciones, para encontrar los elementos comunes que permitan caracterizarlo y entenderlo. Los aspectos que son comunes a las diferentes definiciones del conflicto son: a. Naturaleza social, confrontacin de sujetos o grupos, posibilidad de crecimiento de persona 20. El estudio de la teora del conflicto nos ha permitido conocer que ya en la antigua Grecia, existan personas facultadas para mirar y escudriar los hechos que motivaban los litigios, quienes tenan la funcin de convencer a las partes para resolver sus controversias a travs de un acuerdo y cuyas decisiones tenan fuerza de ley, quienes se denominaban: a. Temostetes Correcto Puntos para este envo: 1/1.