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Juan Rivera
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1.- INTRODUCCION: Excelencia y liderazgo
Desde los años 80 se han estudiado las empresas que han destacado de forma
propios en el mismo periodo. ratio del valor de mercado sobre el valor contable
rentabilidad media del capital propio en ese periodo, rendimiento medio sobre
estratégica de las empresas eran las claves que las diferenciaba para alcanzar
Del análisis de las respuestas obtenidas, dedujeron las que denominaron las
2. Proximidad al cliente.
3. Autonomía e iniciativa
4. Productividad contando con las personas
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obras de PETERS-WATERMAN y PETERS-AUSTIN se deduce la existencia de
También una relación estrecha entre liderazgo, excelencia, cultura y gestión del
excelencia.
PETERS en Thríving on Chaos define "las cinco áreas principales de la
administración empresarial":
clientes.
atribuciones a la gente.
actual.
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para renovar sus organizaciones, integrando aún más los conceptos y prácticas
armonizador e integrador. Son los líderes los que crean cultura, los que
promueven una organización que alienta la innovación, los que promueven una
Si bien hay un uso muy extendido del término liderazgo en los últimos
español 525 libros sobre liderazgo), necesitamos una clara definición del
término que nos sirva como referencia, ya que se suele usar de forma
mercado (el ser primero, el destacar respecto a los demás, etc.) que se puede
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personas; para trabajar con personas hoy en día hay que motivarlas,
liderazgo.
Tanto líder como liderazgo se relaciona como ser los primeros. Se sigue
usando de forma muy amplia el término líder como un elemento jerárquico que
Ello es debido a que el origen del uso, y amplio uso todavía al día de hoy,
organización
Están muy bien descritos los elementos de poder relacionados con los
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relacionarlo con sociedades en situaciones de profundo cambio e individuos a
los que se les atribuía unas características personales especiales. Weber define
el carisma como “cierta cualidad individual por la que se es considerado
que viene del comportamiento del líder y el carisma rutinario que viene de la
procesos de cambio.
seguidores los que le dan al líder el carisma? ¿En donde radica el carisma, en
democrático, participativo) y vieron que los grupos más eficaces tienen líderes
autoritarios, pero su trabajo no alcanza la calidad que consiguen los grupos con
líderes democráticos y que las relaciones entre miembros del grupo cambian de
democráticos. Todos estos son aspectos que revelan la conducta del líder y su
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los gobernantes, monarcas que tenían el poder debido a una base divina, a los
y que tenían que ejercerlo de la forma más conveniente para los gobernados a
los dos últimos siglos, sólo muy recientemente (finales del XX) hemos sido
de las personas a las que se dirige (o tal vez ya podamos usar el término
lidera).
empleados
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base a ambas escalas (interés por la tarea o la producción e interés por las
personas y sociabilidad.
Los principios que desarrollaron par ver una mejor efectividad en el estilo
directivo 9,9 (alta orientación a la tarea y alta orientación a las personas) fueron:
autodefensa.
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– Las personas participan en actividades de trabajo complejas o en
de sus subordinados.
en la producción.
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subordinados gozaban de grados más limitados en la moral y
continuo
parámetros parecidos :
mismo .El líder que se caracteriza por esta conducta asigna a los
metas propuestas
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• Fiedler partía de la propuesta de que el desempeño de los grupos
tanto que la persona con un grado CMA bajo (que describe a su CMA en
que se les tenga confianza y lo cálida y amistosa que sea la relación entre
líder y subordinados
c.) Poder del puesto: Grado en que el puesto o posición le permite al líder
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recompensar, castigar, promover o degradar y autorizar incrementos
salariales.
• Esta nueva teoría considera que las funciones del líder son
de trabajo
Una de las obvias limitaciones de esta teoría es que House supone que
todos los líderes son flexibles y aptos para asumir cualquiera de estos
presupuesto que las teorías del liderazgo se basan en algo falso: el líder tiene
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cargo,; a esta relación los científicos conductistas la denominan diada vertical.
intercambio fuera del grupo. Hay una relación significativa entre el tipo de
Robert Vecchio posteriormente ofrece las siguientes sugerencias, tanto para los
seguidores como para los líderes, para mejorar la calidad de los intercambios
líder-miembro:
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• Un líder con alta estructura inicial y con alta consideración, es
Durante los años 60 y principios de los 70, hay una plétora de revisiones al
reconozcan las cualidades del líder, el entorno tiene que ser tal que los
situación
seguidores
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2.2 Concepto moderno de liderazgo.-
sienta las bases del liderazgo moderno, haciendo una recopilación de todas las
muy común, pero suele ser transitorio; suele ser muy efectivo; no
que sirve para elevar la conducta humana. Los líderes enseñan a los
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(Eagly,1987:Rosener,1990;Drucskat,1994;Bass, Avolio y Atwater,1966;
Por otra parte, parece probado que el liderazgo transformacional está unido
a cambios y unos mejores resultados, pero, por otra parte, no hay evidencia de
que los cambios sean permanentes en las empresas tras la ida del líder
(Conger, 1999)
También hay que resaltar que a partir de los años 80 empieza surgir los
fracaso. Peter Senge llega a decir que hasta el 80% de todos dichos fracasos
McGregor.
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2.) Elaboran una visión para cambiar el status quo; supone un reto,
visión.
visión),
convencionales,
– Fuerte convicción.-
entorno
seguidores al cambiar la percepción del trabajo, ofrecen una visión atractiva del
el objetivo/tarea.
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Finalmente, en el 2000 Avolio y Bass extienden la teoría
Además Avolio y Bass desarrollan un test específico para medir los diferentes
mejor investigada)
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Julian, 1969), “Proceso de influir en un grupo organizado hacia la consecución
objetivos del líder o compartidos entre líder y seguidores” John Gardner (1990)
del líder es crear las condiciones para que el equipo sea efectivo (Ginnett,
1996.)
• Facilitan dirección
• Crean alineamiento
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• 3.- DESARROLLO DEL LIDERAZGO;.-
infancia tenían una mayor facilidad que otras personas para desarrollarlas.
acorde con tales planteamientos (McCall, 1998; Vicere & Fulmer, 1998).
Han aparecido toda una serie de revistas especializadas en liderazgo que han
líderes.
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- The Leadership Quarterly (de JAI Press desde 1990 al 99 y de Elsevier
- Strategy and Leadership (publicado por Emeral desde 1973) que se centra
desarrollo del liderazgo (por ejemplo, Conger & Benjamin, 1999; Dotlich y Noel,
Por otro lado, los roles de liderazgo hacen referencia a aquellos que vienen
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formales directivos. Los procesos de liderazgo son aquellos que generalmente
habilitan a los grupos de personas a trabajar juntos de tal forma que tenga
significado para ellos; por el otro lado, se considera que los procesos directivos
son específicos para cada puesto y para cada organización (Keys y Wolfe,
haber sido previstos (Dixon, 1993), o que vienen generados como resultado de
(Hooijberg, Bullis, & Hunt, 1999). El desarrollo del liderazgo se orienta hacia el
1985)
(por ejemplo, los seguidores evalúan al líder usando toda una serie de tests de
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y Latham, 1997; Stewart, Carson, y Cardy, 1996)a compleja interacción entre el
ha una nuevo enfoque que considera el liderazgo como un proceso social que
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grupo. Por lo tanto liderazgo en el Siglo XXI se asocia a roles, procesos,
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moderada, en vez de ser un problema, en realidad sugieren que los resultados
tambien que resaltar que investigaciones adicionales concluyeron que hay poca
observación (Van Scotter & Steel, 2000). Por todo ello, el usar múltiples fuentes
dicho sistema. Una obvia explicación del dramático aumento en el uso de los
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El feedback multifuente puede ser una herramienta de desarrollo muy útilpara
las organizaciones (Nahapiet & Ghoshal, 1998), hay un vínculo indirecto entre
capital humano.
Estudios recientes indican que es importante el uso de los directivos con los
que se reunen con sus subordinados para discutir el feedback que ellos le hn
Coaching:
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de la productividad en un 88% en directivo del sector público (Olivero,
seguimiento.
d.) Coaching/apoyo: Medimos aquí cómo el directivos percibido por los demás
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sus subordinados mediante comportamientos asociados al coaching
ejecutivo
4.3. Cuestionario.-
medirán los 5 valores que se han acordado como críticos para la organización.
cualitativa que se podrá usar para dar apoyo en el seguimiento del programa de
competencias analizadas.
compañeros y subordinados)
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Están disponibles para el estudio los resultados de la evaluaciones a esta
encuesta a nivel internacional, por lo que se podrá evaluar los resultados con un
22 Hace preguntas para animar a los demás a desarrollar sus propias ideas. 1 2 3 4 5
23 Facilita que cada uno tome las decisiones que pertenecen a su ámbito de 1 2 3 4 5
responsabilidad.
24 Usa diferentes maneras adecuadas de influir en las personas para que 1 2 3 4 5
logren los resultados.
39 ¿Cómo podría esta persona hacer “coaching” ( entrenamiento, formación, desarrollo) a los demás de
25 Anima y permite a las personas que asuman la responsabilidad de su propio 1 2 3 4 5 forma más eficaz para que alcancen un rendimiento óptimo?
desempeño y desarrollo continuo.
26 Ayuda a las personas a aumentar el conocimiento de sí mismos y la 1 2 3 4 5
comprensión de sus capacidades actuales y potenciales.
27 Anima a las personas a fijar sus propios objetivos de desarrollo personal. 1 2 3 4 5
35 Despliega los recursos humanos y materiales necesarios para lograr los 1 2 3 4 5 Somos compañeros, es decir, tenemos el mismo nivel jerárquico
objetivos de la forma más eficaz.
Él/ella trabaja para mí, es decir, yo soy su jefe/a o tengo un nivel superior en la jerarquía
36 Apoya a las personas que tienen dificultad con el cambio. 1 2 3 4 5
Somos miembros de un mismo equipo de proyecto
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b.) Organizativos: análisis por departamento, nivel jerárquico, comparación a
nivel general de los datos obtenidos con los obtenidos a nivel internacional
factores.-
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