HERRAMIENTAS DE COLABORACIÓN DIGITAL

La Web 2.0
es la representación de la evolución de las aplicaciones tradicionales hacia
aplicaciones web enfocadas al usuario final. El Web 2.0 es una actitud y no
precisamente una tecnología.
La Web 2.0 es la transición que se ha dado de aplicaciones tradicionales hacia
aplicaciones que funcionan a través del web enfocadas al usuario final. Se trata de
aplicaciones que generen colaboración y de servicios que reemplacen las aplicaciones
de escritorio.
Es una etapa que ha definido nuevos proyectos en Internet y está preocupándose por
brindar mejores soluciones para el usuario final. Muchos aseguran que hemos
reinventado lo que era el Internet, otros hablan de burbujas e inversiones, pero la
realidad es que la evolución natural del medio realmente ha propuesto cosas más
interesantes como lo analizamos diariamente en las notas de Actualidad.
Y es que cuando el web inició, nos encontrábamos en un entorno estático, con páginas
en HTML que sufrían pocas actualizaciones y no tenían interacción con el usuario.
Pero para entender de donde viene el término de Web 2.0 tenemos que remontarnos al
momento en que Dale Dougherty de O’Reilly Media utilizó este término en una
conferencia en la que compartió una lluvia de ideas junto a Craig Cline de MediaLive.
En dicho evento se hablaba del renacimiento y evolución de la web.
Constantemente estaban surgiendo nuevas aplicaciones y sitios con sorprendentes
funcionalidades. Y así se dio la pauta para la Web 2.0 conference que arranca en el
2004 y hoy en día se realiza anualmente en San Francisco, con eventos adicionales
utilizando la marca en otros países.
En la charla inicial del Web Conference se habló de los principios que tenían las
aplicaciones Web 2.0:
• La web es la plataforma
• La información es lo que mueve al Internet
• Efectos de la red movidos por una arquitectura de participación.
• La innovación surge de características distribuidas por desarrolladores
independientes.
• El fin del círculo de adopción de software pues tenemos servicios en beta
perpetuo
La Web 2.0 con ejemplos
Entender la evolución que ha llegado con la Web 2.0 puede realizarse con ejemplos,
con proyectos. Podemos comparar servicios web que marcan claramente la evolución
hacia el Web 2.0 con una nueva forma de hacer las cosas:
• Web 1.0 > Web 2.0
• Doubleclick –> Google AdSense (Servicios Publicidad)
• Ofoto –> Flickr (Comunidades fotográficas)
• Akamai –> BitTorrent (Distribución de contenidos)
• mp3.com –> Napster (Descargas de música)
• Britannica Online –> Wikipedia (Enciclopedias)
• Sitios personales –> Blogs (Páginas personales)
• Especulación con dominios –> Optimización en motores de búsqueda SEO
 • Páginas vistas –> Costo por click
• CMSs –> Wikis (Administradores de contenidos)
• Categorías/Directorios –> Tags
¿Qué tecnologías apoyan a la Web 2.0?
El Web 2.0 no significa precisamente que existe una receta para que todas nuestras
aplicaciones web entren en este esquema. Sin embargo, existen varias tecnologías que
están utilizándose actualmente y que deberíamos de examinar con más cuidado en
busca de seguir evolucionando junto al web.
En qué nos sirve la Web 2.0?
El uso de el término de Web 2.0 está de moda, dándole mucho peso a una tendencia
que ha estado presente desde hace algún tiempo. En Internet las especulaciones han
sido causantes de grandes burbujas tecnológicas y han hecho fracasar a muchos
proyectos.
Además, nuestros proyectos tienen que renovarse y evolucionar. El Web 2.0 no es
precisamente una tecnología, sino es la actitud con la que debemos trabajar para
desarrollar en Internet. Tal vez allí está la reflexión más importante del Web 2.0.
Yo ya estoy trabajando en renovar y mejorar algunos proyectos, no por que busque
etiquetarlos con nuevas versiones, sino por que creo firmemente que la única
constante debe ser el cambio, y en Internet, el cambio debe de estar presente más
frecuentemente.

RED SOCIAL
Una red social es una estructura social que se puede representar en forma de uno o
varios grafos en el cual los nodos representan individuos (a veces denominados
actores) y las aristas relaciones entre ellos. El aumento de las visitas de los
internautas a las redes sociales ha reducido a la mitad las visitas a los sitios con
contenido pornográfico, según los datos recogidos

HISTORIA
Desde su introducción, los sitios de redes sociales (SRS) tales como MySpace,
Facebook, Cyworld, Twitter y Bebo han atraído a millones de usuarios, muchos de los
cuales han integrado estos sitios en sus prácticas diarias1 . El primer sitio de redes
sociales reconocibles puesto en marcha en 1997 - SixDegrees.com permitía a los
usuarios crear perfiles, lista de amigos y amigos de sus amigos. De 1997 a 2001,
AsianAvenue, Blackplanet y MiGente permitían a los usuarios crear relaciones
personales y profesionales, creando perfiles que permitían a los usuarios identificar
amigos en sus redes sin pedir la aprobación de esas conexiones. Figura 1 en el
apéndice se describe el importante lanzamiento y re-lanzamiento de las fechas clave
SRS dentro de la industria.
Desde entonces diversas redes se han creado unas permanecen y otras han
desaparecido, según la zona geográfica el líder puede ir cambiando, pero a la fecha
(2009) los principales competidores a nivel mundial son: MySpace, Facebook,
LinkedInn, Twitter.

TECNOLOGIA
Una revisión de los sitios de redes sociales hace evidente que sus fundamentos
tecnológicos están basados en la consolidación de aplicaciones de uso común en un
único sitio. Se emplean las tecnologías estándares, como el correo electrónico y sus
protocolos; http para facilitar las operaciones de subir o bajar información ya sea fotos
o información sobre el perfil; la mensajería instantánea y los otros protocolos de uso
común que se pueden encontrar a lo largo de muchas páginas web. Las características
de las salas de chat también están disponibles y permiten a los usuarios conectarse
instantáneamente en modalidad de uno-a-uno o en pequeños grupos en función de la
oferta del sitio. Los principales proveedores de SRS están construidos sobre
plataformas que apoyan las necesidades de los consumidores con diferentes
herramientas para facilitar el intercambio de información. Estas tecnologías se
encuentran en una etapa de madurez, se usan de forma generalizada por lo que son
consideradas un componente integral de muchos de los principales sitios. El reciente
despliegue de la nube de computación y las ofertas de almacenamiento han permitido
a los proveedores ofrecer los servicios para satisfacer su creciente demanda. Los
dispositivos móviles se están convirtiendo en una fuente primaria de acceso
significativo los consumidores de estas redes sociales. Esto ha sido fundamental en el
cumplimiento de los requisitos de conectividad que impulsa muchas de las
características de redes sociales. Como se trata de mercados maduros probablemente
habrá innovaciones que seguirán impulsando las nuevas características y capacidades
que se adapten a la satisfacción de necesidades de este mercado demográfico. Para los
SRS no existen normas específicas para el despliegue de la tecnología de cada sitio.
Sin embargo, como todos ellos son ofrecidos a través de Internet utilizando
navegadores Web, deben atenerse a las normas comunes que son impulsadas por la
aplicación y el diseño funcional de las necesidades. Por lo tanto, las normas son
inducidas más por el mercado y menos por un consejo de administración o por
reglamentos oficiales. A medida que los nuevos navegadores y plataformas se han
desplegado los proveedores están obligados a adaptar e integrar y a permitir que sus
sitios sigan siendo utilizables por nuevos consumidores.

HERRAMIENTA DE COMUNICACIO
El plan de negocio para las SRS es el de conjuntar al mayor número de miembros
posibles, esto lo han logrado ofreciendo diversas herramientas que garantizan la
fidelidad de los usuarios, dentro de estas herramientas se encuentran: búsqueda de
contactos, mensajería instantánea, correo electrónico, diseminación de información
personal, compartir fotos, videos y mensajería instantánea en mensajes de texto.
Todas estas herramientas están en constante mejora para satisfacer el cambio de las
necesidades en los clientes. En la actualidad con le herramienta de búsqueda de
contactos, cualquier usuario puede construir de una forma muy rápida su red social,
esto generando búsquedas por alguno de los siguientes atributos: correo electrónico,
nombre, localización geográfica, historial académico o incluso algunas otras redes
sociales o intereses en especifico. Otro método de comunicación en las SRS es la
mensajería instantánea, la cual se ha convertido en la manera mas rápida, fácil y
económica de comunicarse dentro de ellas. Esta herramienta ha tenido un gran éxito
gracias a que no es necesario instalar complementos para lograr la comunicación,
todos los contactos se ven de una forma natural y compartir mensajes.
Adicionalmente, muchos de los sitios permiten crear salas de conversaciones para
invitar a contactos a participar en ciertos temas de interés. Una herramienta más que
permiten las SRS es el correo electrónico, el cual viene incluido con el uso de la red y
resulta de mucha conveniencia debido a que los usuarios pueden hacer todo en un
solo sitio.

SOCIAL
El software germinal de las redes sociales parte de la teoría de los Seis grados de
separación, según la cual toda la gente del planeta está conectada a través de no más
de seis personas. De hecho, existe una patente en EEUU conocida como six degrees
patent por la que ya han pagado Tribe y LinkedIn. Hay otras muchas patentes que
protegen la tecnología para automatizar la creación de redes y las aplicaciones
relacionadas con éstas.

En The social software weblog han agrupado 120 sitios web en 10 categorías y
QuickBase también ha elaborado un completo cuadro sobre redes sociales en Internet.
El origen de las redes sociales se remonta, al menos, a 1995, cuando Randy Conrads
crea el sitio web classmates.com. Con esta red social se pretende que la gente pueda
recuperar o mantener el contacto con antiguos compañeros del colegio, instituto,
universidad, etcétera.
En 2002 comienzan a aparecer sitios web promocionando las redes de círculos de
amigos en línea cuando el término se empleaba para describir las relaciones en las
comunidades virtuales, y se hizo popular en 2003 con la llegada de sitios tales como
MySpace o Xing. Hay más de 200 sitios de redes sociales, aunque Friendster ha sido
uno de los que mejor ha sabido emplear la técnica del círculo de amigos[cita requerida]. La
popularidad de estos sitios creció rápidamente y grandes compañías han entrado en el
espacio de las redes sociales en Internet. Por ejemplo, Google lanzó Orkut el 22 de
enero de 2004. Otros buscadores como KaZaZZ! y Yahoo crearon redes sociales en
2005.
En estas comunidades, un número inicial de participantes envían mensajes a
miembros de su propia red social invitándoles a unirse al sitio. Los nuevos
participantes repiten el proceso, creciendo el número total de miembros y los enlaces
de la red. Los sitios ofrecen características como actualización automática de la libreta
de direcciones, perfiles visibles, la capacidad de crear nuevos enlaces mediante
servicios de presentación y otras maneras de conexión social en línea. Las redes
sociales también pueden crearse en torno a las relaciones comerciales.
Las herramientas informáticas para potenciar la eficacia de las redes sociales online
(‘software social’), operan en tres ámbitos, “las 3Cs”, de forma cruzada:
• Comunicación (nos ayudan a poner en común conocimientos).
• Comunidad (nos ayudan a encontrar e integrar comunidades).
• Cooperación (nos ayudan a hacer cosas juntos).
El establecimiento combinado de contactos (blended networking) es una aproximación
a la red social que combina elementos en línea y del mundo real para crear una
mezcla. Una red social de personas es combinada si se establece mediante eventos
cara a cara y una comunidad en línea. Los dos elementos de la mezcla se
complementan el uno al otro. Vea también computación social.
Las redes sociales continúan avanzando en Internet a pasos agigantados,
especialmente dentro de lo que se ha denominado Web 2.0 y Web 3.0, y dentro de
ellas, cabe destacar un nuevo fenómeno que pretende ayudar al usuario en sus
compras en Internet: las redes sociales de compras. Las redes sociales de compras
tratan de convertirse en un lugar de consulta y compra. Un espacio en el que los
usuarios pueden consultar todas las dudas que tienen sobre los productos en los que
están interesados, leer opiniones y escribirlas, votar a sus productos favoritos, conocer
gente con sus mismas aficiones y, por supuesto, comprar ese producto en las tiendas
más importantes con un solo clic. Esta tendencia tiene nombre, se llama Shopping
2.0.

WIKIS
Un wiki, o una wiki, es un sitio web cuyas páginas web pueden ser editadas por
múltiples voluntarios a través del navegador web. Losusuarios pueden crear, modificar
o borrar un mismo texto que comparten. Los textos o "páginas wiki" tienen títulos
únicos. Si se escribe el título de una "página-wiki" en algún lugar del wiki, esta
palabra se convierte en un "enlace web" (o "link") a la página web.
En una página sobre "alpinismo" puede haber una palabra como "piolet" o "brújula"
que esté marcada como palabra perteneciente a un título de página wiki. La mayor
parte de las implementaciones de wikis indican en el URL de la página el propio título
de la página wiki (en Wikipedia ocurre así: http://es.wikipedia.org/wiki/Alpinismo),
facilitando el uso y comprensibilidad del link fuera del propio sitio web. Además, esto
permite formar en muchas ocasiones una coherencia terminológica, generando una
ordenación natural del contenido.
La aplicación de mayor peso y a la que le debe su mayor fama hasta el momento ha
sido la creación de enciclopedias colaborativas, género al que pertenece la Wikipedia.
Existen muchas otras aplicaciones más cercanas a la coordinación de informaciones y
acciones, o la puesta en común de conocimientos o textos dentro de grupos.
La mayor parte de los wikis actuales conservan un historial de cambios que permite
recuperar fácilmente cualquier estado anterior y ver 'quién' hizo cada cambio, lo cual
facilita enormemente el mantenimiento conjunto y el control de usuarios destructivos.
Habitualmente, sin necesidad de una revisión previa, se actualiza el contenido que
muestra la página wiki editada.

El origen de los wikis está en la comunidad de patrones de diseño, cuyos integrantes

los utilizaron para escribir y discutir patrones de programación. El
primer WikiWikiWeb fue creado por Ward Cunningham, quien inventó y dio nombre
al concepto wiki, y produjo la primera implementación de un servidor WikiWiki para el
repositorio de patrones del Portland (Portland Pattern Repository) en 1995. En
palabras del propio Cunningham, un wiki es "la base de datos en línea más simple
que pueda funcionar" (the simplest online database that could possibly
work).1 El wiki de Ward aún es uno de los sitios wiki más populares.
En enero de 2001, los fundadores del proyecto de enciclopedia Nupedia, Jimbo
Wales y Larry Sanger, decidieron utilizar un wiki como base para el proyecto de
enciclopedia Wikipedia. Originalmente se usó el software UseMod, pero luego crearon
un software propio, MediaWiki, que ha sido adoptado después por muchos otros wikis.
Actualmente, el wiki más grande que existe es la versión en inglés de Wikipedia,
seguida por varias otras versiones del proyecto. Los wikis ajenos a Wikipedia son
mucho más pequeños y con menor participación de usuarios, generalmente debido al
hecho de ser mucho más especializados. Es muy frecuente por ejemplo la creación de
wikis para proveer de documentación a programas informáticos, especialmente los
desarrollados en software libre.

VENTAJAS

La principal utilidad de un wiki es que permite crear y mejorar las páginas de forma
instantánea, dando una gran libertad al usuario, y por medio de una interfaz muy
simple. Esto hace que más gente participe en su edición, a diferencia de los sistemas
tradicionales, donde resulta más difícil que los usuarios del sitio contribuyan a
mejorarlo.
Dada la gran rapidez con la que se actualizan los contenidos, la palabra «wiki» adopta
todo su sentido. El documento de hipertexto resultante, denominado también «wiki» o
«WikiWikiWeb», lo produce típicamente una comunidad de usuarios. Muchos de estos
lugares son inmediatamente identificables por su particular uso de palabras
en mayúsculas, o texto capitalizado; uso que consiste en poner en mayúsculas las
iniciales de las palabras de una frase y eliminar los espacios entre ellas, como por
ejemplo en EsteEsUnEjemplo. Esto convierte automáticamente a la frase en un enlace.
Este wiki, en sus orígenes, se comportaba de esa manera, pero actualmente se
respetan los espacios y sólo hace falta encerrar el título del enlace entre dos corchetes.

CARACTERÍSTICAS

Dada la gran rapidez con la que se actualizan los contenidos, la palabra «wiki» adopta
todo su sentido. El documento de hipertexto resultante, denominado también «wiki» o
«WikiWikiWeb», lo produce típicamente una comunidad de usuarios. Muchos de estos
lugares son inmediatamente identificables por su particular uso de palabras
en mayúsculas, o texto capitalizado; uso que consiste en poner en mayúsculas las
iniciales de las palabras de una frase y eliminar los espacios entre ellas, como por
ejemplo en EsteEsUnEjemplo. Esto convierte automáticamente a la frase en un enlace.
Este wiki, en sus orígenes, se comportaba de esa manera, pero actualmente se
respetan los espacios y sólo hace falta encerrar el título del enlace entre dos corchetes.
PÁGINAS Y EDICION

En un wiki tradicional existen tres representaciones por cada página:

 El "código fuente", editable por los usuarios. Es el formato almacenado localmente
en el servidor. Normalmente es texto plano, sólo es visible para el usuario cuando
la operación "Editar" lo muestra.
 Una plantilla (puede que generada internamente) que define la disposición y
elementos comunes de todas las páginas.
 El código HTML, renderizado a tiempo real por el servidor a partir del código fuente
cada vez que la página se solicita.
El código fuente es potenciado mediante un lenguaje de marcado simplificado para
hacer varias convenciones visuales y estructurales. Por ejemplo, el uso del asterisco
"*" al empezar una línea de texto significa que se renderizará una lista desordenada de
elementos (bullet-list). El estilo y la sintaxis pueden variar dependiendo de la
implementación, alguna de las cuales también permite etiquetas HTML.

ALEX ZAMBRANO VÉLEZ