A ORGANIZAO MODERNA NA ECONOMIA DIGITAL E A APLICAO DA TIC NAS DIVERSAS REAS DA EMPRESA PARA OBTENO DE VANTAGEM COMPETITIVA ALEXANDRE

ANA CLADIA ELIANE ROGRIO FABIANO

NATAL NOVEMBRO DE 2008.

ALEXANDRE ANA CLADIA ELIANE ROGRIO FABIANO

A ORGANIZAO MODERNA NA ECONOMIA DIGITAL E A APLICAO DA TIC NAS DIVERSAS REAS DA EMPRESA PARA OBTENO DE VANTAGEM COMPETITIVA

Trabalho apresentado a Professora Aldair, disciplina de Administrao de Sistema de Informao, turma 2006.2, turno: Noturno, curso de Administrao Geral de Empresas.

NATAL

NOVEMBRO DE 2008 SUMRIO

1- INTRODUO O trabalho a seguir a ser apresentado tem como objetivo expor a Organizao Moderna na Economia Digital, alm de abordar a aplicao da Tecnologia da Informao e Comunicao nas diversas reas da empresa cujo enfoque na vantagem competitiva. De forma generalizada procuramos definir a TIC, em um contexto de diferencial competitivo, onde se faz apresentar alguns exemplos prticos de ferramentas de TIC e o seu uso prtico nas organizaes.

2 A ORGANIZAO MODERNA NA ECONOMIA DIGITAL

4 A APLICAO DA TECNOLOGIA DE INFORMAO E COMUNICAO NAS DIVERSAS REAS DA EMPRESA PARA OBTENO DE VANTAGEM COMPETITIVA. As TIC so ferramentas utilizadas para gerir informaes trabalhadas pelos diversos seguimentos das organizaes e dentro das diversas reas de uma empresa, visando obteno de vantagem competitiva. A tecnologia da informao veio trazer o diferencial competitivo que permite at a reinveno do negcio da empresa devendo-se ter nfase nas pessoas que trabalham nela, reavaliando sempre os processos operacionais e identificando qual grau de tecnologia se faz necessrio para as mudanas que se fazem necessrias. Para permanecer no mercado, quase todas as empresas devem se preocupar sobre sua vantagem competitiva ou seja, sua capacidade de competir com outras empresas. Essa vantagem competitiva construda por uma srie de foras competitivas, tais como produtos e servios, o poder de barganha de clientes e fornecedores e a ameaa de novos concorrentes entrando no mercado. Com a aplicao da TIC nas diversas reas das organizaes possvel sim obter vantagem competitiva no mercado atual, de forma que sejam aplicadas de acordo com a necessidade da organizao.

As empresas tm quatro estratgias bsicas para enfrentar essas foras competitivas, que so: Liderana a baixo custo: produzir produtos e servios a um preo mais baixo que seus concorrentes. Foco em um nicho de mercado: criar novos nichos de mercado selecionando um mercado alvo para um produto ou servio que a empresa pode fornecer melhor que seus concorrentes. Diferenciao do produto: desenvolver novos produtos ou servios diferenciados. Ligaes: desenvolver ligaes estreitas com clientes e fornecedores que prendam os clientes aos produtos da empresa e os fornecedores a estrutura de preos e planejamento determinado pela firma compradora. As empresas podem usar sistemas de informao para dar suporte a cada uma das quatro estratgias competitivas. Os sistemas de informao podem criar produtos ou servios diferenciados que no possam ser facilmente copiados de tal maneira que os competidores no possam reagir. Os sistemas de informaes tambm podem direcionar as campanhas de marketing mais precisamente ou prender clientes e fornecedores, eliminando concorrentes caros demais e inconvenientes para serem considerados como valendo a pena. Os sistemas de informao podem ter um efeito estratgico se permitirem que as organizaes faam de maneira mais eficiente e mais eficaz em termos de custo o que elas j esto fazendo e que ofeream produtos e servios com uma qualidade maior ou preo mais baixo que seus concorrentes.

4.1 NOVAS ESTRATGIAS DE MARKETING A aplicao da tecnologia da informao e comunicao na rea de marketing e vendas capacita as empresas a explorar as informaes existentes como um recurso para aumentar sua lucratividade e sua penetrao no mercado. As empresas podem usar estas informaes para identificar e se concentrar em produtos para um mercado em particular ou um nicho, ou podem us-los para determinar formas de atender seguimentos especficos do mercado de uma maneira mais eficaz. Muitas empresas exploram seus dados sobre vendas para obter informao de marketing. As empresas tambm podem examinar os dados de servio aos clientes para focalizar campanhas de vendas e melhorar a qualidade de seus produtos. 4.2 NOVOS PRODUTOS E SERVIOS Os sistemas de informao tm sido usados para criar apelo para novos produtos e servios que no possam ser facilmente copiados por concorrentes. 4.3 RELAES COM CLIENTES E FORNECEDORES Com a introduo de sistemas de informaes tambm tem sido possvel prender os clientes, fazendo com que seja para eles caro ou inconveniente mudar para um concorrente. Os sistemas de informao podem criar novas relaes com os fornecedores que maximizem o poder de compra da empresa.

4.4 MELHORIA DAS OPERAES E DO GERENCIAMENTO INTERNO. As empresas tambm podem ganhar vantagem competitiva executando suas tarefas de forma mais eficiente e melhorando sua produtividade, reduzindo seus custos ou aprimorando a qualidade de seus produtos ou servios. Os sistemas bsicos da empresa que cortam os custos administrativos, reduzem os custos de estoques excessivos ou aceleram a produo podem ser estratgicos se ajudarem uma empresa a se tornar lder em baixos custos de seu setor.

5 CONCLUSO

6-BIBLIOGRAFIA Autor. Sistemas de informao. 4.ed., Rio de Janeiro: LTC, 1999