Repblica Bolivariana de Venezuela Ministerio del Poder Popular para la Educacin Universitaria Universidad Nacional Experimental Simn Rodrguez

Ncleo - San Carlos Curso: Desarrollo Organizacional.

Facilitadora: Yelitza Torres

Participantes: Amarilis Gonzlez CI: 20.953.665 Tanya Ferreira CI: 20.269.878 Gretty Castillo CI: 10.993.274 Arianna Vegas CI: 21.013.721 Yessi Romero CI: 24.244.954 Jileivis Velazquez CI: 18.322.693 Felipe Vegas CI: 6.979.418 Seccin: 3

San Carlos, Septiembre 2013

CONCEPTO DE CAMBIO Es aquella estrategia normativa que hace referencia a la necesidad de un cambio. Esta necesidad se basa en la visin de la organizacin para que haya un mejor desempeo administrativo, social, tcnico y de evaluacin de mejoras. Es la capacidad de adaptacin de las organizaciones a las diferentes transformaciones que sufra el medio ambiente interno o externo, mediante el aprendizaje. Otra definicin sera: el conjunto de variaciones de orden estructural que sufren las organizaciones y que se traducen en un nuevo comportamiento organizacional. No hay nada ms recurrente en nuestras vidas que los cambios permanentes prepararnos es la mejor manera de enfrentarlos.

CMO SE LLEVA A CABO UN CAMBIO? Un cambio se lleva a cabo en tres etapas: descongelamiento, movimiento y recongelamiento. -Descongelamiento: Descongelar implica tornar tan obvia la necesidad de cambio a punto del individuo, del grupo o de la organizacin poder fcilmente verla y aceptarla. -Movimiento: El cambio implica un agente de cambio entrenando, que ir a liderar a los individuos, los grupos o toda la organizacin durante el proceso. En el de correr de este proceso, el agente de cambio ira a alimentar a los nuevos valores, actitudes y comportamientos a travs de los procesos de identificacin e internalizacin. Los miembros de la organizacin irn a identificarse con los valores, actitudes y comportamientos del agente de cambio, internalizndolos as que percibieren su eficacia en el desempeo.

-Recongelamiento: Recongelar significa transformar en regla general un nuevo padrn de comportamiento, usando para esto mecanismos de apoyo o refuerzo, de modo que se torne una nueva norma.

RESISTENCIA AL CAMBIO La resistencia al cambio es una reaccin esperada por parte del sistema, el cual estando en un periodo de equilibrio, percibe la amenaza de la inestabilidad e incertidumbre que acarrean consigo las modificaciones.

CMO SE MANIFIESTA LA RESISTENCIA AL CAMBIO? Existen muchas maneras de expresar la resistencia al cambio, entre las ms comunes estn: -Cuestionar en forma quisquillosa cualquier detalle del proyecto del cambio. -Externar dudas con respecto a la necesidad de introducir un cambio. -Convertir la iniciativa de cambio en objeto de ridculo y burla. -Fingir indiferencia hacia el proyecto. -Estudiar el proyecto cuando se disponga de mayor tiempo. -Recordar nostlgicamente el pasado. -Abstenerse de cooperar en el proceso. -Desacreditar a los iniciadores del cambio. -Sobreestimar la situacin actual.

POR QU SE RESISTE EL INDIVIDUO AL CAMBIO? Primeramente, estn las personas que no conocen lo suficiente, tienden a demorar el cambio, lo que es percibido como cierta forma de resistencia al cambio. Si a las personas se les brinda suficiente informacin sobre el cambio y se le educa, pueden ofrecer cierta resistencia, claramente porque perciben que no pueden cambiar, sucede que se sienten condicionadas por la organizacin, no saben cmo hacer lo que deben hacer o sencillamente no poseen las habilidades necesarias para la nueva situacin. El no querer cambiar, lo consideran, como que no les conviene o que los obligan a moverse fuera de su rea de comodidad.

CMO DISMINUIR LA RESISTENCIA AL CAMBIO? Disminuir la resistencia al cambio, consiste en el anlisis de la situacin y de las razones que provocan tales fuerzas restrictivas. Algunas actitudes a considerar para enfrentar la resistencia son: -Escuchar las expresiones de resistencia y manifestar empata. -Generar informacin sobre hechos, necesidades, objetivos y efectos del cambio. -Ajustar el modo de implantacin del cambio a las caractersticas de la organizacin. -Reducir incertidumbre e inseguridad. -Buscar apoyos que fomenten la credibilidad. -No combatir la resistencia, es slo un sntoma, hay que buscar la raz. -No imponer el cambio.

-Hacer un cambio participativo. -Establecer el dilogo e intercambiar y confrontar percepciones y opiniones. -Plantear problemas, no soluciones unilaterales. -Realizar cambios continuamente, an cuando sean pequeos. -Crear un compromiso comn. -Plantear el costo-beneficio del cambio. -Pero el cambio no siempre es malo o representa resistencia, existe tambin el cambio planeado, el cual est constituido por esfuerzos deliberados encaminados a eliminar una situacin insatisfactoria a travs de la planificacin de una serie de fases, acciones y estrategias que resultan de un anlisis extenso del sistema total.

CAMBIO PLANEADO El cambio planeado son actividades de cambio que son intencionales y orientadas a metas, es decir actividades de cambio que son proactivas y con propsitos. Est constituido por esfuerzos deliberados encaminados a eliminar una situacin insatisfactoria a travs de la planificacin de una serie de fases, acciones y estrategias que resultan de un anlisis del sistema total. Las metas fundamentales del cambio planeado son en primer lugar, buscar mejorar la capacidad de la organizacin para adaptarse a los cambios en su ambiente y en segundo lugar, procura cambiar el comportamiento de los empleados en general. Es importante considerar que el hecho, de que si una organizacin pretende sobrevivir debe responder a los cambios, es decir necesita adaptarse, ya que el xito o fracaso de esta depende del comportamiento de sus empleados, es por ello

que el cambio planeado se ocupa del comportamiento, motivaciones de los individuos o grupos dentro de la organizacin.

POR QU LA NECESIDAD DE PLANIFICAR UN CAMBIO? Uno de los pasos primordiales en el proceso de cambio implica que los gerentes estratgicos determinen su necesidad de planificar un cambio, o sea, reconocer que existe una brecha entre el desempeo deseado y el desempeo real de la organizacin, por lo que deben buscar la fuente del problema; analizando y examinando las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas de la organizacin. Una vez identificada la fuente del problema, la gerencia o autoridades deben determinar el estado futuro ideal de la organizacin, es decir dnde y cmo se debe cambiar su estrategia, estructura etc.; para as obtener las claves del xito desarrollando la planificacin necesaria como un sistema de cambio, buscando alcanzar todas las metas propuestas de forma eficaz. Las organizaciones se encuentran en constantes cambios, y es por ello que surge la necesidad de tener que planificar continuamente estrategias adecuadas que conduzca a la consecucin de objetivos y que a su vez permitan obtener las metas para lograr el xito organizacional.

ASPECTOS DE LOS INDIVIDUOS QUE SON MS FCILES O DIFCILES DE MODIFICAR