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ARTIGO rea Temtica: Biblioteconomia & Cincia Da Informao COMPETNCIAS NA ERA DIGITAL: DESAFIOS TANGVEIS PARA BIBLIOTECRIOS E EDUCADORES

Regina Clia Baptista Belluzzo

RESUMO A partir de uma abordagem do mundo contemporneo, dos novos paradigmas, da conscincia planetria, da globalizao, chegar-se- era digital, destacando-se os seus impactos sobre a valorizao da informao e do conhecimento como bens de valor. Ressalta-se que a produo do conhecimento, na atualidade, uma questo fundamental, tratando-se de uma teoria voltada sua prpria prtica: ao mesmo tempo em que a fundamenta, subordina-se a ela, implicando necessariamente em mudanas no modo de pensar/atuar das pessoas. A educao tambm parte desse cenrio de mudanas e existem razes para que seja um referencial diferenciado na chamada sociedade em rede, sendo uma situao emergente a mudana de postura no que diz respeito migrao da sua identidade como transmissora de informao e de cultura para uma condio de ensinar a aprender e a pensar, preparando pessoas para que prolonguem os benefcios da escola alm da escola mesma, tornando funcionais os conhecimentos adquiridos e, sobretudo, para que saibam empregar o poder da inteligncia na vida profissional e no seu cotidiano. Desse modo, enfatiza-se a importncia da educao, sob enfoque de um novo paradigma conceitual e prtico, voltada para a formao de cidados capazes de integrarem-se era digital, cujo princpio fundamental acha-se embasado no desenvolvimento de competncias para o uso da informao e na capacidade intelectual de transform-la em conhecimento., com uma inovadora condio de aprendizado contnuo e crescente. Tudo isso frente aos desafiadores avanos tecno-cientficos dos ltimos tempos. A desinformao nessa era talvez a razo da existncia de muitos problemas sociais, uma vez que atinge o ser humano em sua maior propriedade: a racionalidade. O conhecimento , portanto, o fator competitivo entre as pessoas e as sociedade, sendo importante ressaltar que do seu uso racional e da sua aplicao que conseguimos caminhar rumo inovao e desenvolvimento social. A transferncia e a aplicabilidade dos princpios da aprendizagem significativa de Ausubel e do uso dos mapas conceituais merecem lugar de destaque , emergindo a sua representatividade como facilitadores das condies de trabalho integrado entre bibliotecrios e educadores, os quais so coresponsveis pelo desenvolvimento das competncias caractersticas dessa sociedade em mudana, destacando-se dentre elas a competncia em informao, tema em discusso no contexto mundial. Essas reflexes apresentadas pretendem focalizar, em sntese, a era digital e suas implicaes para os profissionais da informao e da educao, destacando-se a importncia da informao e do conhecimento como balizadores do processo de inovao e desenvolvimento social e as principais questes relacionadas competncia em informao, tendo como enfoque a aprendizagem significativa. PALAVRAS-CHAVE Competncia em informao; Educadores; Bibliotecrios; Era digital

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ARTIGO rea Temtica: Biblioteconomia & Cincia Da Informao COMPETENCIES IN THE DIGITAL ERA: CHALLENGES AND EQUIPMENT FOR EDUCATORS AND LIBRARIANS
ABSTRACT From a boarding of the world contemporary, of the new paradigms, the planetary conscience, the globalization, the digital age will be arrived it, being distinguished its impacts on the valuation of the information and the knowledge as value good. It is standed out that the production of the knowledge, in the present time, is a basic question, being about a proper theory directed to its practical one: at the same time where it bases it, it is subordinated it, implying necessarily in changes in the way of pensar/atuar of the people. The education also is part of this scene of changes and exists reasons so that it is a referencial differentiated in the call "society in net", being an emergent situation the position change in that it says respect to the migration of its identity as transmissing of information and culture for a condition to teach to learn and to think, preparing people so that they draw out the benefits of the school beyond the same school, becoming functional acquired knowledge e, over all, so that they know to use the power of intelligence in the life professional and its daily one. In this way, importance of the education is emphasized it, under approach of a new conceptual and practical paradigm, come back toward the formation of citizens capable to combine it the digital age, whose basic principle is found based in the development of abilities for the use of the information and in the intellectual capacity to transform it into knowledge, with an innovative condition of continuous and increasing learning. Everything this front to the challenging tecno-scientific advances of the last times. The disinformation in this age is perhaps the reason of the existence of many social problems, a time that reaches the human being in its bigger property: the rationality. The knowledge is, therefore, the competitive factor between the people and the society, being important to stand out that of its rational use and its application it is that we obtain to walk route to the innovation and social development. The transference and the applicability of the principles of the significant learning of Ausubel and the use of the conceptual maps deserve prominence place, emerging its representation as facilitator of the conditions of work integrated between librarians and educators, which are coresponsible for the development of the characteristic abilities of this society in change, being distinguished amongst them the ability in information, subject in quarrel in the world-wide context. These presented reflections intend to focus, in synthesis, the digital age and its implications for the professionals of the information and the education, being distinguished it importance of the information and the knowledge as makers of the innovation process and social development and the main questions related to the ability in information, having as approach the significant learning. KEYWORDS Information literacy; Educators; Librarians; Digital age

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INTRODUO A chamada sociedade da informao e do conhecimento traz consigo impactos capazes de levar a uma transformao maior que a produzida pela mquina a vapor. Junto com novas solues e perspectivas passam a existir tambm exigncias de habilidades novas, como saber "navegar" na Internet, inserir-se em comunidades virtuais e conhecer novas linguagens. Mas, continuam tambm a ocorrer a existncias de novas exigncias sobre antigas habilidades, como o ser organizado, o saber escrever em seu idioma, ler outras lnguas, comunicar-se, escrever, criar novos conhecimentos... Da mesma forma, a descoberta da Imprensa e o uso de tipos mveis, no sculo 15, abriu as portas disseminao do conhecimento em estratos muito mais amplos da populao, mas tambm colocou ao alcance dos estudiosos um acervo muito maior de obras culturais e cientficas.. Cada uma dessas revolues aumentou de maneira significativa o nmero e o mbito das possveis modalidades de instruo e criou novos caminhos para o aprendizado: tanto para a cultura j formada como para novas matrias ou conhecimento,ou seja, aqueles que surgiram como resultado das oportunidades inerentes nova tecnologia). Durante cada revoluo tecnolgica, sempre houve quem temesse o impacto das mudanas, bem como quem profetizasse a imediata obsolescncia do passado, prevendo como nica salvao possvel os frutos da nova inveno. A inovao tecnolgica desloca o foco e amplia um domnio existente, cria um novo campo e usualmente resulta em uma aplicao mais refinada de ambos. Assim, o impacto educacional das inovaes tende a deslocar domnios e focalizar mais estreitamente as tecnologias, mais do que a substituir uma tecnologia por outra. Em razo disso, uma viso ampla da sala de aula eletrnica no presente envolve tanto a identificao dos atributos e das dimenses peculiares do ciberespao quanto apreciao dos limites pedaggicos impostos, enquanto os seres humanos discutem os antigos e os novos paradigmas sociais. indiscutvel que, na ltima dcada em particular, a evoluo tecnolgica teve um profundo impacto nas bibliotecas e servios de informao e alterou de forma acentuada as formas e mtodos de trabalho dos seus profissionais , surgindo em decorrncia as Bibliotecas Virtuais e a necessidade de desenvolvimento de novas competncias para a compreenso e insero das pessoas nesses espaos que caracterizam a Era Digital em que se encontra a sociedade , destacando-se dentre elas a competncia em informao . Pretende-se, 32

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promover discusso luz dos cenrios atuais e das transformaes sociais, refletindo especificamente acerca dos perfis de habilidades e capacidades necessrios para atender aos desafios que se fazem presentes ante multidiversidade cultural e complexidade atual de acesso e uso da informao encontrada em suportes de natureza vria. Quando falamos sobre Era Digital, bibliotecas Virtuais e Competncia em informao, afinal do que estamos tratando? Tradicionalmente, os bibliotecrios ou profissionais da informao, vm desempenhando o papel de intermedirios entre os usurios e os documentos ou fontes de informao. Com a evoluo da Internet e sua utilizao em larga escala, permitindo a existncia de verdadeiras auto-estradas de informao , com certeza est havendo a remoo de inmeras barreiras no acesso e uso da informao, permitindo que as pessoas acessem diretamente aos documentos eletrnicos, independentemente de sua localizao e sem intermediaes. Entretanto, h um paradoxo inserido nesse particular em especial no contexto brasileiro muitas outras barreiras esto emergindo em contrapartida, devido ao custo econmico-financeiro dessa tecnologia e tambm do despreparo das pessoas em face da maior complexidade em relao aos processos de utilizao adequada das fontes eletrnicas e ao aumento exponencial de informao que, muitas vezes, no tem a qualidade necessria, exigindo uma maior reflexo crtica sobre sua pertinncia , relevncia e confiabilidade. Nesse particular, encontramos eco tambm em Fatzer (1987), ao descrever os diferentes nveis de compreenso dos usurios da informao como sendo, em sntese: nvel de orientao bsica (aquele que no consegue sequer encontrar um livro em uma estante de biblioteca e precisa de ajuda para tanto); nvel de orientao intermediria (aquele que consegue encontrar livros em catlogos e nas estantes e mediante o uso de guias); nvel de orientao avanada (aquele que pode seguir uma estratgia de busca sistemtica para localizar e avaliar a informao mais relevante sobre um determinado tema usurio competente); e, orientao mais que avanada (aqueles que conhecem os mecanismos de comunicao e publicao e so capazes de generalizar e de modificar a sua estratgia de busca para responder a uma variedade de necessidades de informao o usurio expert). Rudolph et al (1996) tambm deram nfase a tais questes, ao afirmar que ser um usurio competente nas bilbiotecas, historicamente, significava: de incio, solicitar ao bibliotecrio que lhe oferecesse os documentos para atender s suas necessidades de informao; mais tarde, saber como estava organizado o catlogo e como localizar as obras nas estantes; na

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atualidade, este significado inclui a compreenso de um conjunto de elementos acerca dos meios e formatos em que se acessa a informao. Desse modo, este autor considera que so competentes apenas aqueles que conseguem acessar a informao e sua contextualizao para a gerao do conhecimento. Por outro lado, acredita-se tambm que ainda no seja um ponto pacfico nos meios bibliotecrios que o acesso informao toma, progressivamente, o lugar de sua posse. As habilidades dos bibliotecrios, a maioria das vezes, ainda se acham centradas no documento e no no acesso propriamente dito. Essa situao se agrava pela diversidade de formas digitais com as quais esses profissionais precisam estar interagindo, como por exemplo, as imagens e os arquivos sonoros. Alm disso, parecem existir tambm questes de ordem terminolgica envolvendo a compreenso da biblioteca virtual, o que tem gerado discusses at mesmo acaloradas nos meios profissionais. Nossa pretenso, portanto, no definir o que seja essa biblioteca virtual, mas oferecer uma viso de mundo particular, com base em alguns autores j consagrados. Desse modo, gostaramos de mencionar, inicialmente, que entendemos haver diferenas entre biblioteca tradicional, biblioteca virtual e biblioteca digital / eletrnica, sugeridas na literatura especializada. De acordo com Lvy (1997) pode-se considerar como sendo virtual aquilo que significar a pura e simples ausncia de existncia, a realidade supondo uma efetuao material, uma presena tangvel. O real seria da ordem eu tenho, enquanto que o virtual seria da ordem de ters, ou da iluso, o que permite geralmente o uso de uma ironia fcil para evocar as diversas formas de virtualizao. Para Viana (1996) uma biblioteca virtual algo que est voltado aquilo que, potencialmente, pode ocorrer ou vir a ser efetuado, mas que no existe como uma coisa concreta. A biblioteca, poder ento, ser chamada de virtual, quando possuir as mesmas caractersticas de uma biblioteca tradicional ou concreta, mas que ao mesmo tempo no tenha existncia fisicamente. O conceito mais aceito de biblioteca virtual, na opinio de Santos; Ribeiro (2000) aquele que d nfase ao emprego universal de computao avanada em alta velocidade e as possibilidades de telecomunicao de acesso e distribuio dos recursos informacionais. Vamos aceitar este ltimo conceito e entender que a biblioteca virtual existe a partir da existncia de uma tradicional ou concreta.

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Entendemos que toda biblioteca uma organizao prestadora de servios e, na Era Digital, essa oferta ampliada, em especial para os recursos e servios de formao e orientao, segundo Garca Gmez (2004) e que sintetizamos em: de usurios; etc.) Mapa ou resumo do contedo da Web; Guia informativo digital; Visitas orientadas virtuais; Guias ou manuais de utilizao de bases de dados, metabuscadores, etc. Links para outras instituies ou recursos digitais, selecionados e avaliados Servios de ajuda on line para a consulta aos catlogos, principal sistema de

Informao geral sobre a instituio, servios, sees,etc. Informao sobre os eventos presenciais de educao de usurios; Formulrios eletrnicos para a inscrio em eventos presenciais de educao

busca de informao bibliogrfica nas bibliotecas; Servio de Perguntas mais Freqentes (FAQ) Sistemas de consulta e comunicao on line ( e.mail, emprstimo e consulta,

pela biblioteca; Calendrio virtual de atividades programadas na biblioteca; Leituras recpmendadas; Guias bibliogrficos e de leitura; Exposies virtuais; Tutoriais web; Cursos on line; Sistemas avanados de comunicao telemtica ( Chat, videoconferncia,

teleconferncia, etc.) Foros de debates e discusses; Procedimentos e exerccios prticos e de aplicao do ensino e aprendizagem

ofertados nos programas de educao de usurios; Sistemas de avaliao do usurio.

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Pode-se resumir, em linhas gerais que essas aplicaes das bibliotecas Era Digital, traduzem, em sua grande maioria, as afirmaes de Lvy (1999, p.75) ao mencionar que um mundo virtual, no sentido amplo, um universo de possveis, calculveis a partir de um modelo digital. Ao interagir com o mundo virtual, os usurios o exploram e o atualizam simultaneamnete. Quando as interaes podem enriquecer ou modificar o modelo, o mundo virtual torna-se um vetor de inteligncia e criao coletivas. Alm disso, esse autor tambm se referiu a que qualquer reflexo sobre o futuro dos sistemas de educao e de formao na cibercultura deve ser fundada em uma anlise prvia da mutao contempornea da relao com o saber. Em relao a isso, elencou trs constataes fundamentais: a primeira, que diz respeito velocidade de surgimento e de renovao dos saberes e savoir-faire; a segunda, fortemente ligada primeira, diz respeito nova natureza do trabalho, cuja parte de transao de conhecimentos no pra de crescer; e, a terceira, o ciberespao suporta tecnologias intelectuais que amplificam, exteriorizam e modificam numerosas funes cognitivas humanas: memria, imaginao, percepo e raciocnio. Todas essas funes cognitivas, alm de outras inerentes aos seres humanos, esto presentes na educao, sendo o papel essencial desta estimul-las para fortalecer a vida das pessoas em sociedade. Isso est diretamente relacionado com a necessidade das pessoas serem capacitadas para a sobrevivncia e o desenvolvimento, desde a primeira infncia. Sob esse prisma, pode-se dizer que a histria da humanidade pode ser interpretada como a histria da educao, independentemente das condies, objetivos, contedos, mtodos e processos dessa capacitao. Como a globalizao tem uma longa histria nesse cenrio social, embora no coloque a sociedade em face de situao nova, faz com que os desafios da educao neste sculo 21 sejam muito mais complexos, requerendo a adoo de novos paradigmas, conforme recomenda Dlors (2001), em relatrio intitulado Educao para o sculo XXI. A educao o resultado do trabalho de milhares de pessoas que, em sua interao, ensinam e aprendem. Todo o ritual de uma sala de aula centra-se diariamente em torno do conhecimento, devendo todas as aes e prticas desse contexto orientar-se para a garantia do acesso s fontes de informao, estmulo ao trabalho intelectual, mobilizao das fronteiras prprias e coletivas do saber, colocando-o em circulao e incorporando-o gerao do novo conhecimento.

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Nesse contexto de mudanas de condutas da viso de mundo que se inserem no apenas os educadores, mas tambm os bibliotecrios, profissionais que sempre tm revelado sua preocupao com a necessidade do sistema escolar desenvolver nos jovens os

mecanismos eficazes de processamento, elaborao e assimilao da informao. Este fim ltimo, altamente desejvel para a educao contempornea, constitui um meio de sobrevivncia individual e coletiva, perante s necessidades dos cidados se manterem atualizados em informao e conhecimento na Era Digital. Ao trmino do perodo de educao formalizada de carter obrigatrio, as pessoas devem estar aptas a aplicar estratgias, mtodos e tcnicas de tratamento da informao. Face complexidade decorrente do volume de dados contraditrios, falsos, fidedignos, incoerente ou no, incompletos ou no, pertinentes ou sem nenhum significado ou relevncia, preciso ser seletivo, com a capacidade de comparar, categorizar, representar, inferir, transferir e interpretar criticamente a informao disponibilizada em meio tradicional e eletrnico, transformando-a em novo conhecimento. Este o desafio e o diferencial deste sculo. Os educadores e os bibliotecrios devem conscientizar-se de que a educao parte desse cenrio de mudanas e um referencial diferenciado na chamada sociedade em rede, sendo uma situao emergente a mudana de postura no que diz respeito migrao da sua identidade de transmissora de informao e de cultura para uma condio de ensinar a aprender e a pensar, preparando pessoas para que prolonguem os benefcios da escola alm da escola mesma, tornando funcionais os conhecimentos adquiridos e, sobretudo, para que saibam empregar o poder da inteligncia na vida profissional e no seu cotidiano. Tal a nfase a ser dada ao ensino e aprendizagem, sob o enfoque de um novo paradigma conceitual e prtico, voltado para a formao de cidados capazes de integrarem-se Era Digital, cujo princpio fundamental acha-se embasado no desenvolvimento de competncias para o uso da informao e na capacidade intelectual de transform-la em conhecimento., com uma inovadora condio de aprendizado contnuo e crescente. A desinformao nessa era talvez a razo da existncia de muitos problemas sociais, uma vez que atinge o ser humano em sua maior propriedade: a racionalidade. O conhecimento, portanto, o fator competitivo entre as pessoas e a sociedade, sendo importante ressaltar que do seu uso racional e da sua aplicao que conseguimos caminhar rumo inovao e desenvolvimento social. Nesse cenrio, acredita-se que a transferncia e a aplicabilidade dos princpios da aprendizagem de Ausubel (1963,1968) e do uso de mapas conceituais de Novak; Gowin

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(1999) merecem lugar de destaque, emergindo a sua representatividade como facilitadores das condies de trabalho integrado entre professores e bibliotecrios, os quais devem ser coresponsveis pelo desenvolvimento das competncias caractersticas dessa sociedade em mudana gil, destacando-se dentre elas a competncia em informao, tema em discusso no contexto mundial.

A COMPETNCIA EM INFORMAO: UMA RESPONSABILIDADE SOCIAL

Loureno Filho (1944) j afirmava ser a educao e a biblioteca instrumentos complementares. Segundo esse autor, uma escola sem biblioteca um instrumento imperfeito. A biblioteca sem a educao, ou seja, sem a tentativa de estimular, coordenar e organizar a leitura e a pesquisa, ser por seu lado, instrumento vago e incerto. Mediante a educao formal prepara-se a populao para o exerccio de seus direitos e deveres. Como um desses possveis instrumentos, a biblioteca pode demonstrar assim haver um compromisso essencial com a educao, cultura e a formao do cidado. Mesmo no sendo a nica forma de acesso informao, principalmente na Era Digital, a atuao da biblioteca de carter fundamental na busca e alcance da qualidade na educao formal. Entretanto, a biblioteca no uma instituio independente. Ela precisa estar em estreita ligao com as diretrizes de outras instituies. Assim, pode ser ligada escola ou s organizaes de trabalho. Hoje, em ambas as situaes a biblioteca tem estreita relao com a concepo educacional e o paradigma do aprendizado ao longo da vida, supondo-se que deva existir um trabalho integrado entre professores e bibliotecrios, para que a biblioteca possa se converter em uma fora que favorea a excelncia educativa na sociedade contempornea. Segundo Milanesi (1986) uma prtica de ensino, para incluir a leitura e a discusso, exige transformaes na escola, mudando a cena, alterando a sala de aula, mudando o papel do professor de mero transferidor de contedo, incrementando a biblioteca, incentivando todas as formas de acesso informao registrada e a produo de novas informaes. E, principalmente, propiciando a discusso o que tornaria o aluno um criador de discurso e no apenas um ouvinte. Para Antunes (1986) essa nova conduta educacional consolida a posio do educador como um facilitador do processo, orientador, auxiliar na busca de caminhos e privilegia no s a existncia da biblioteca como um espao necessrio na educao, com ampla possibilidade e capacidade de propiciar , em trabalho integrado com bibliotecrios, o

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desenvolvimento da leitura e a aprendizagem enquanto experincias essenciais no processo educacional. Para Engelhardt (1970) algumas situaes esto fortalecendo a importncia dessa integrao entre educadores e bibliotecrios, o que apresentamos em forma de sntese:

O mtodo de apresentao da matria em conceitos diferenciados, substituindo

o livro bsico se as unidades completas de estudo no cabem mais dentro de um simples livro texto, novos recursos de consulta tm de ser mobilizados; ento, a biblioteca cresce em procura e em fontes de consulta para atender s necessidades de desenvolvimento dos temas;

Desde que se concluiu que a aprendizagem um produto de questionamentos e

que os questionamentos e buscas exigem fontes de consulta, h um aumento de demanda para trabalhos individuais e em grupo;

O estudo independente e as pesquisas propriamente ditas, preconizadas como

mtodo de ensino e aprendizagem exigem tambm, da biblioteca, um espao interativo e de novas tcnicas de ao no atendimento; A biblioteca no mais, simplesmente, um lugar onde se guardam livros, um

setor de atividades, em que, aos livros e outros documentos tradicionais ou eletrnicos em movimento, se associam todos os recursos plurisensoriais. Isso posto, buscamos contribuir para um incio da resposta indagao: O que pode ser feito para que essa integrao seja uma realidade? Por onde comear esse processo? Consideremos um aspecto em particular a pesquisa escolar, uma questo que sempre tem sido uma preocupao de educadores e bibliotecrios. A pesquisa constitui uma das principais atividades realizadas no processo de ensino e aprendizagem, desde as sries iniciais. Apresenta alguns princpios fundamentais: auxiliar as pessoas a estudar com independncia, planejar, conviver e interagir em grupo, conhecer e aceitar as opinies dos outros, usar adequadamente os recursos informacionais tais como bibliotecas e outras fontes de consulta, desenvolver o pensamento crtico e o gosto pela leitura, adquirir autonomia no processo do conhecimento, aprender a trabalhar de forma colaborativa e em rede, entre outros. (MORO; ESTABEL, 2004). 39

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Como pesquisa deve-se entender um processo racional e sistemtico, planejado e desenvolvido com apoio do mtodo reflexivo e que requer um tratamento cientfico, tendo como objetivo buscar respostas e soluo a problemas sugeridos. No entanto, na escola, muitas vezes a pesquisa considerada como uma tarefa a ser cumprida em tempo hbil para a avaliao do professor, onde os alunos desconhecem os procedimentos metodolgicos a serem adotados e nem sempre recebem as orientaes adequadamente. At a dcada passada, para a realizao da pesquisa escolar, os alunos buscavam as informaes diretamente em documentos impressos, mediante o uso de fontes bibliogrficas disponveis em bibliotecas ou em fontes pessoais, ou mediante a oralidade e com apoio da utilizao de tcnicas de entrevistas, relatos de experincias de vida, entre outros.Atualmente, as fontes se diversificaram e se multiplicaram com o surgimento da Internet, denominada comorede das redes (CASTELLS, 2003). Se, de um lado, as facilidades informacionais puderam ser ampliadas, pode-se dizer que a complexidade na conduo das buscas aumentou de forma inconteste para o acesso e uso da informao e sua aplicabilidade produo do conhecimento, requerendo o desenvolvimento de novas capacidades, apontadas por muitos como a alfabetizao do Sculo XXI, que, fundamentando-nos em pesquisa realizada recentemente com alunos do Programa de Formao Universitria PEC/UNESP/Campus de Marlia, denominamos como information literacy ou competncia em

informao.(BELLUZZO, 2003). A informao, resultado do processamento de dados iniciais em mensagem significativa, a primeira condio para a aquisio do conhecimento. O processo do conhecimento, por sua vez, segundo Authier (2003), o ato de buscar solues para determinados problemas. Sob esse enfoque, a preocupao deve ser dar outra dimenso ao ensino e aprendizagem, cuja significao deve ser adquirir conhecimentos, desenvolver habilidades, mudar comportamentos e descobrir o sentido das coisas e dos fatos [...] O papel essencial do professor ser orientar os alunos a buscar os caminhos e a produzir conhecimento, dentro do seu contexto prprio, partindo do que j sabem, dos saberes do senso comum (MARTINS, 2001,p.21-23).

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Demo (1992, p.2) afirma, categoricamente que
A pesquisa na escola uma maneira de educar e uma estratgia que facilita a educao[...] e a consideramos uma necessidade da cidadania moderna..[...] Educar pela pesquisa um enfoque propedutico, ligado ao desafio de construir a capacidade de reconstruir, na educao bsica e superior[...] um desafio voltado para considerar a pesquisa como maneira de educar. [...] A pesquisa persegue o conhecimento novo, privilegiando como seu mtodo o questionamento sistemtico crtico e criativo...

O ensino deve ser transformado em uma busca daquilo que no se sabe e se deseja saber em pesquisa e investigao. evidente a importncia do papel do educador nesse ensino, mas essa importncia depende de sua qualificao na busca da modernidade pedaggica, da renovao de suas capacidades, da sua atualizao constante mediante aes de aperfeioamento profissional. O educador no deve esquecer que no mundo atual o que prevalece o conhecimento e as competncias que decorrem da renovao da educao e do uso de mtodos voltados para a descoberta e a investigao. O que se deseja um processo renovado de ensinar que esteja apoiado no questionamento como guia da descoberta de novos caminhos que representem uma nova atividade docente a metodologia investigativa. preciso lembrar que existem duas metodologias predominantes nas escolas: a metodologia das superficialidades, baseada no saber com apoio no senso comum, na intuio e na improvisao do educador, em seu estilo e forma de ensinar; e a metodologia cientfica, fundamentada nos mtodos de investigao pelo questionamento, de hipteses ou pressupostos como respostas provisrias, da comprovao do que se afirma e da experimentao dos fatos. (MARTINS, 2001). interessante salientar a importncia do trabalho integrado entre o educador e o bibliotecrio para que o educador, ao solicitar uma pesquisa escolar, relembre aos alunos os procedimentos que podem servir de orientao para o incio, desenvolvimento e a concluso do trabalho, tais como: o que, de que trata o trabalho, para que ser realizado, quanto (dimenso), quando (prazo para entrega), onde o assunto pode ser encontrado e qual a forma de comunicao que ser utilizada. Isso facilitar o trabalho do bibliotecrio, quando estiver mediando ou orientando o trabalho de busca nas fontes tradicionais ou eletrnicas. Quando se trata do tema Acesso informao e interfaces do usurio, deve-se ressaltar que um dos objetivos da educao atual o de prover e facilitar o acesso informao - compreendido como a conectividade com uma rede de computadores em

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ambincia eletrnica, digital e virtual e uma avaliao dos contedos acessados, conhecimentos das tecnologias envolvidas, habilidades e conhecimentos especficos dessas reas por parte dos usurios, alm do uso adequado da informao acessada. Assim sendo, consideram como os maiores fatores de influncia ao acesso e uso da informao: a tecnologia, contedo e necessidades dos clientes/usurios, sob o enfoque de dois modelos bsicos: browsing (apoiado na metodologia da superficialidade) e busca em profundidade (apoiada em metodologia cientfica). importante salientar, tambm, a preocupao de autores como Robredo (1989) que, desde a dcada de 80 j mencionava que o avano tecnolgico abriu uma nova dimenso espacial, onde todas as profisses encontram sua razo de ser e onde permanecero ativas e produtivas enquanto o justifiquem a necessidade e a qualidade de suas contribuies, em funo das exigncias da sociedade. Com certeza, esse novo advento do eletrnico, digital e virtual em relao informao, trouxe certa insegurana quanto incorporao desses novos conceitos e sua aplicao futura no processo de ensino aprendizagem na escola, tendo Vergueiro (1997) afirmado at mesmo que a realidade de uma informao eletrnica onipresente, leva a imaginar cada cidado envolvido com o acesso e uso da informao. Transferindo esses conceitos para a pesquisa virtual na escola, esta deve ser entendida como uma insero de alunos e educadores em ambincia virtualizada, com inmeras perspectivas. De uma forma ou de outra, comum a nfase colocada no acesso remoto ao contedo das fontes de informao eletrnicas ou digitais, contando-se com a possibilidade de aproveitamento dos sistemas de armazenamento e comunicao em formato digital, o que permite reproduzir e ampliar as formas de acesso e uso da informao desejada. Assim, a informao, em ambincia virtual possibilita o desenvolvimento de pesquisas mais personalizadas, interativas e amigveis, promovendo o acesso e uso da informao multimdia e a reduo de barreiras de distncia fsica e do tempo no acesso informao. Em decorrncia disso, Rodrigues (1995) acredita que toda a arquitetura dessa ambincia voltada pesquisa virtual, pode ser vislumbrada em trs dimenses essenciais: Armazenamento e acesso a volumes cada vez maiores de informao

multimdia (texto, imagem, som etc.) em suportes digitais e em diversos formatos, paralelamente existncia de documentos em suportes tradicionais (papel).

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Acessibilidade aos seus potenciais clientes/usurios a qualquer hora e em qualquer lugar e possibilidade de obteno no apenas da informao secundria e de referncia, mas tambm de informao primria (contedo integral dos documentos) Possibilidade de pesquisa de forma transparente e de acesso s colees locais

ou a qualquer fonte de informao existente nas redes de comunicao onde quer que estejam integradas. Em face da mudana do fsico para o virtual e da importncia crescente das interaes baseadas no digital, necessrio refletir sobre quais as competncias que importam desenvolver na sociedade contempornea, tanto para educadores como para os alunos. Iniciase pela concepo do que seria uma competncia. Para se entender o conceito de pessoa competente, antes preciso saber o que significa competncia. Historicamente, pode-se reportar ao final da Idade Mdia, quando a expresso competncia pertencia essencialmente rea jurdica. Assim, competncia era a faculdade atribuda a algum ou a uma instituio para apreciar e julgar certas questes. Por extenso, o termo veio a designar o reconhecimento social sobre a capacidade de algum se pronunciar a respeito de um assunto especfico. Mais tarde, passou a ser utilizado de forma mais genrica. Um conceito de competncia que tem sido uma referncia, na rea de educao, o de Perrenoud (1999, p.7) que afirmou ser uma competncia como uma capacidade de agir eficazmente em um tipo de situao, capacidade que se apia em conhecimentos, mas no se reduz eles. Assim, para esse autor, as competncias utilizam, integram, mobilizam conhecimentos para enfrentar um conjunto de situaes complexas. Alm disso, a competncia implica tambm em uma capacitao de atualizao dos saberes. Em sntese, existem inmeras questes a serem debatidas ainda sobre a competncia, porm, como a nossa inteno apenas levar a tais reflexes, assim, para efeito de melhor compreenso a respeito, coloca-se a competncia como sendo um composto de duas dimenses distintas: a primeira, um domnio de saberes e habilidades de diversas naturezas que permite a interveno prtica na realidade, e a segunda, uma viso crtica do alcance das aes e o compromisso com as necessidades mais concretas que emergem e caracterizam o atual contexto social.

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Fundamentando-nos nessa concepo de competncia, em dupla dimenso, que conseguimos situar a information literacy ou competncia em informao (CI), mencionada anteriormente, tambm chamada de competncia informacional ou informativa, entre outras denominaes, no espectro de fatores que compem o cenrio da Sociedade da Informao. Essa competncia em informao apresenta diferentes concepes que podem ser resumidas no que segue: Digital concepo com nfase na tecnologia da informao e da comunicao. Informao propriamente dita concepo com nfase nos processos cognitivos. Social concepo com nfase na incluso social, consistindo em uma viso

integrada de aprendizagem ao longo da vida e exerccio de cidadania. Com base nessas capacidades elencadas, todas as pessoas devem ter responsabilidade e serem educadas para enfrentar a sociedade, adquirindo conhecimento nas seguintes grandes reas:
Desenvolvimento de processamento o que novo possvel utilizar (programas, aplicaes e tcnicas) para de dados e de informao o tratamento adequado de dados e informao, permitindo fazer o mesmo de forma diferente e com custo/esforo menor. Conceitos bsicos de hardware e (material e lgica) e dos ambientes que estes geram, impactando a software eficincia (aproveitamento dos recursos disponveis) e a eficcia (nvel de sucesso do alcance das metas e dos resultados propostos) do desempenho das pessoas, o que permitir a agregao de valor ao trabalho e a obteno do novo conhecimento. Impacto social resultante do uso de saber examinar a concepo, usos e conseqncias das TICs nos computadores associadas e tecnologias modos em que esto sendo utilizadas para a interao entre as pessoas, nas organizaes e nos diferentes contextos culturais.

Formas de utilizao das TICs nas adotando uma postura multifuncional e multidisciplinar na gesto da diferentes reas do saber informao e da comunicao.

Diversos grupos e pessoas, em diferentes momentos, buscaram definir a information literacy ou competncia em informao, nos ltimos 20 anos. A maioria dos

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conceitos apresentados, de acordo com Bruce (2003) procurou tratar das habilidades que as pessoas devem possuir em relao ao manejo da informao em mltiplos aspectos, podendose sintetiz-las em : baseadas no aprendizado das tecnologias da informao para a interao com comunidades apoiadas em plataformas tecnolgicas; baseada no conhecimento de fontes de informao, acessando-as de forma independente ou mediada por intermedirio; baseada nos processos de informao e na capacidade do uso estratgias para se defrontar com situaes novas; baseada no controle da informao pelo usurio, armazenando-a e recuperando-a medida da necessidade; baseada na construo do conhecimento, ou seja, na capacidade de criar uma base pessoal de conhecimento; baseada na extenso do conhecimento ou capacidade de gerar novos conhecimentos e solues criativas; baseada na utilizao sbia do conhecimento em benefcio individual e da coletividade. Fundamentando-nos nas diferentes concepes, entende-se que a competncia em informao deve ser compreendida como uma das reas em que o processo de ensino e aprendizagem esteja centrado. Constitui-se em processo contnuo de interao e internalizao de fundamentos conceituais, atitudinais e de habilidades especficas como referenciais compreenso da informao e de sua abrangncia, em busca da fluncia e das capacidades necessrias gerao do conhecimento novo e sua aplicabilidade ao cotidiano das pessoas e das comunidades ao longo da vida (BELLUZZO, 2004). Por sua vez, amparados na abordagem de Ausubel (1963,1968) da aprendizagem significativa, considere-se que a partir de uma nova informao ancorada (assimilada) em conhecimentos preexistentes na estrutura cognitiva de quem aprende (que so significativas para ele) que realmente ocorrer efetivamente a aprendizagem. A aprendizagem significativa acontece quando um conceito implica em significados claros, precisos, diferenciados e transferveis. A aquisio e a organizao de significados na estrutura cognitiva levou ao uso de mapas conceituais criados por Novak;Gowin (1999) da Universidade de Cornell, que na dcada de setenta, os acrescentaram essa aprendizagem. como um moderno recurso pedaggico, criando-se a necessidade de associ-los aos cenrios de mudanas da sociedade atual, onde uma outra ordem de razes prende-se s potencialidades pedaggicas e uma nova organizao de trabalho investigativo nas escolas, em que se torna imprescindvel a especializao dos saberes, a colaborao inter e transdisciplinar, o acesso informao. As prticas informacionais herdadas das geraes

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anteriores se tornaram ultrapassadas rapidamente, desde a dcada de 70 e cada vez mais, com a generalizao das redes eletrnicas de informao. Apoiados nessas abordagens consideram-se como sendo mapas conceituais as representaes de relaes entre conceitos, ou entre palavras que substituem os conceitos, atravs de diagramas, nos quais o autor pode utilizar sua prpria representao, organizando hierarquicamente as ligaes entre os conceitos que ligam problemas a serem resolvidos ou pesquisas a serem realizadas. Assim, os mapas conceituais tm como objetivo representar relaes significativas entre os conceitos na forma de proposies. Uma proposio consiste em dois ou mais termos conceituais ligados por palavras de modo a formar uma unidade semntica. Alm disso, esses mapas so recursos esquemticos usados para representar um conjunto de significados conceituais includos numa estrutura de proposies. Em sntese, servem para tornar claro, tanto aos educadores e aos bibliotecrios, bem como aos alunos, o pequeno nmero de idias chaves em que eles devem se centrar para uma atividade de pesquisa escolar, tanto em modelos tradicionais como nos virtuais. Nesse contexto, uma vez que a aprendizagem significativa se produz mais facilmente quando os novos conceitos ou significados conceituais so englobados sob outros conceitos mais amplos, mais inclusivos, os mapas conceituais devem ser hierrquicos (NOVAK;GOWIN, 1999). A noo de atitudes para o uso da informao surgiu com os movimentos que se desenvolveram de forma paralela em diferentes partes do mundo, a partir dos anos 80. Tratase de um conjunto de atitudes referentes ao uso e domnio da informao, em quaisquer dos formatos em que se apresente, bem como das tecnologias que do acesso informao: capacidades, conhecimentos e atitudes relacionadas com a identificao das necessidades de informao, conhecimentos das fontes de informao, elaborao de estratgias de busca e localizao da informao, avaliao da informao encontrada, sua interpretao e sntese, reformulao e comunicao processos apoiados em uma perspectiva de soluo de problemas e denominados como competncia em informao. Tais processos podem ser desenvolvidos em parte mediante o manejo das tecnologias da informao, a utilizao de mtodos vlidos de pesquisa, porm, sobretudo por meio do pensamento crtico e da racionalidade humana. Lembrando que o acesso e o uso crtico da informao e da tecnologia da informao so absolutamente vitais para a formao permanente [...] e ningum pode se considerar intelectualmente preparado se no for competente em informao (BRUCE, 1997,

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p. 1), constata-se que a CI est em perfeita sintonia com os paradigmas educacionais emergentes, e, considerando-se que a pesquisa virtual, apoiada na Internet, com seus milhes de sites de busca, ao mesmo tempo que permite encontrar informaes sobre todas as reas do conhecimento em grande quantidade, criam-se novos problemas e uma grande complexidade para saber buscar e saber selecionar essas informaes. Na sala de aula, a Internet traz possibilidades de pesquisa bastante diferentes daquelas a que estamos habituados: seus sites so como livros que foram acumulados nos acervos das bibliotecas tradicionais, porm, com a diferena de que isso no mais acontece em um nico espao, mas em diversos computadores ao redor do mundo. Entretanto, os procedimentos de busca e de pesquisa embora sejam inicialmente os mesmos, podem trazer equvocos no que se refere ao ato de pesquisar, ou podem continuar sendo os mesmos ou at se agravar. Aqui defendemos a interveno conjunta dos educadores e bibliotecrios. Como a pesquisa virtual realizada com base na Internet, uma biblioteca com cerca de 800 milhes de sites, para o acesso mediante o uso de qualquer palavra-chave, sempre haver uma resposta. O importante saber avaliar se a resposta obtida parcial, inconsistente e no gerou a falsa impresso de que os documentos recuperados representam as respostas desejadas. Os sites e textos que so disponibilizados na Internet no so lineares, ou seja, apresentam conexes com outros sites e pginas que tratam do mesmo assunto ou no. Nos livros, esses recursos so representados por notas de rodap. A dificuldade est em localizar a obra/autor citado. Em um hipertexto, a partir de um clique, o educador ou aluno pode ampliar o seu repertrio ou a abrangncia de sua pesquisa. (MERCADO, 2001)

CONSIDERAES FINAIS

Ao finalizar, acreditamos ser importante reafirmar que, embora a competncia em informao seja compreendida por um conjunto de habilidades, no podemos restringir o seu desenvolvimento ao mero aprender a encontrar e utilizar a informao em qualquer forma e possivelmente produzir informao bsica como objeto. Temos que trat-la na amplitude do conceito da informao e das exigncias da Era Digital e suas funes nas sociedades humanas.

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Assim, a competncia em informao na sociedade contempornea depende fundamentalmente da educao, recomendando-se que haja um trabalho integrado entre educadores e bibliotecrios, no sentido de: Preparar diretrizes bsicas para iniciativas conjuntas sob enfoque das necessidades

da sociedade da informao, onde se inclua a competncia em informao como um processo intra-curricular. Definir as condies para que essas iniciativas possam ser apoiadas por polticas

pblicas e tambm pelas comunidades assistidas. Implementar e criar mecanismos de manuteno e avaliao das prticas

pedaggicas e informacionais atualizadas, com os novos processos de transao de conhecimento, incluindo-se o uso crescente das tecnologias digitais e das redes de comunicao interativa. Espera-se haver apresentado um quadro, a exemplo de um pintor iniciante, onde as primeiras tinturas foram trabalhadas, lembrando que no se tratou de exaurir todas as nuances dessa pintura, uma vez que estamos lidando com tema emergente e carente de formao de base terica em nosso contexto, a despeito de inmeras outras discusses, sob outros enfoques de natureza vria, terem sido motivadas no passado no que diga respeito integrao da escola-biblioteca. Hoje, acredita-se em uma maior complexidade das questes envolvidas para a efetividade dessa integrao, pois, no se trata apenas do uso da informao e das tecnologias, mas sim de acompanhar consciente e deliberadamente uma mudana de civilizao que questiona profundamente as formas institucionais, as mentalidades e a cultura dos sistemas educacionais tradicionais e sobretudo os papis de professor e de aluno, o que requer uma profunda mutao na relao com o saber( LVY, 1999, p.172).

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REGINA CLIA BAPTISTA BELLUZZO Universidade do Sagrado Corao Bauru-SP-Brasil E-mail: rbelluzzo@travelnet.com.br
Recebido em: 05/01/2005 Publicado em: 29/06/2005

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