Caso: EL ANALISTA DE PRIMERA RELATO DE COMO UN ANALISTA DE LA EMPRESA DE CONSTRUCCIONES NACIONALES SE LAS ARREGL PARA PERPETRAR UN DESFALCO A DICHA

EMPRESA. Narrador: Jos Ruiz, trabaja para la empresa de construcciones nacionales desde hace 8 aos. Hombre joven de solo 29 aos de edad pareca ser el vivo ejemplo de un servidor cumplido, puntual, y trabajador. Trabajaba da y noche; incluso llevaba su computadora personal de la oficina a la casa, donde la conectaba a su modem para poder adelantar en sus labores. Por otra parte, Jos Ruiz no estaba satisfecho con lo que ganaba y su sueo era ir a gastar a lo grande en los Alpes suizos durante el invierno. Acariciaba la idea desde hace varios aos y, lgicamente, no pasaba de all... hasta que pens en su computadora. Jos. "La computadora es como una caja fuerte. Todo lo que tengo que hacer es dar con la clave y abrirla. Una vez adentro sera muy sencillo ordenar un pago a la cuenta ficticia de un proveedor inexistente (se re)... que soy yo mismo. Pasaron algunos meses. Jos asista normalmente a su trabajo y como de costumbre, siempre estaba pensando en cmo hacer una jugada. Cierto da se encontr con William, operador del sistema de empresa de construcciones nacionales, quien le coment sus penurias por pagar una serie de deudas que haba adquirido por apuestas a un casino. Jos: "William... como estas, que es de tu vida? William: "Aqu estoy, Jos trabajando como todos los das. Jos, se me ocurre que talvz tu puedas ayudarme..." Jos: "Claro hombre, en que puedo servirte..." William: "Pues sucede que tengo un breve apuro econmico. No es nada extraordinario. Me han protestado un par de cheques y necesito cubrir estas deudas cuanto antes. No s si tu..." Narrador: A Jos se le abrieron los ojos. Saba que tanto para abrir una cuenta ficticia como para hacer una transferencia debera contar con una identificacin, como el cdigo de clave de un supervisor, que le diera acceso a las funciones de auditoria del sistema. En un principio pens que su gerente de programacin podra ser el camino mas fcil, pero al verlo tan ocupado en la coordinacin con los departamentos de produccin y administrativos, supervisando el desarrollo de sus propios trabajos y anlisis a las necesidades de los diferentes departamentos usuarios y controlando los reportes de usuarios, desisti de tal idea. Adems, el gerente de programacin era poco sociable con sus subalternos y no le agradaba departir fuera de la oficina. Otra posibilidad era Jairo Potes, Gerente de Operaciones del Sistema CIS de empresa de Construcciones Nacionales, quien era mucho ms abierto. Se le vea siempre ms risueo que a su colega de programacin, pues en realidad su labor era de otro tipo. El control del correcto funcionamiento del sistema del centro de cmputo y del grupo de operadores, eran trabajo de menor presin. Pero ahora, frente a l tenia a William. Con el podra lograr lo que aoraba desde hace meses. Un rpido clculo mental lo convenci de firmar un cheque por la deuda que

William tenia a causa de su vicio. Jos: "Toma William y cuenta conmigo las veces que necesites. " William: "No sabes cunto te agradezco Jos." Jos: "No tienes nada que agradecer, para eso estn los amigos, no? Solo Hazme un favor, tu sabes que las claves de acceso del sistema de la empresa se cambian cada dos meses y para quienes tenemos prioridad baja en el acceso del sistema los tiempos de respuesta son ms lentos. Estoy atrasado y necesito aligerar mi trabajo. Sera interesante tener una clave de acceso de auditoria o a nivel gerencial. Yo creo que t me podras ayudar en eso, verdad? Y por lo dems cuenta conmigo. William: "Te debo un favor, Jos. Cuenta t tambin conmigo." Narrador: A los pocos das William estaba trabajando en el turno de operaciones de la noche. Apenas se present la oportunidad entr sigilosamente en la oficina de Jairo, cuya puerta haba quedado sin seguro y substrajo subrepticiamente un listado con todas las claves que haban sido cambiadas el da anterior. Al da siguiente, despus del trabajo, se las entreg a Jos Ruiz., quien visiblemente emocionado lo abrazo agradecido. Jos: "No sabes el gran favor que mes has hecho." William: "ahora podr estar al da en mis obligaciones. Te agradezco mucho." Narrador: Sin pensarlo dos veces, Jos volvi a las oficinas de la empresa mientras planeaba sus prximos pasos. Jos: "Ahora retiro mi computador personal, la llevo a la casa y la conecto al modem; luego de pedir al sistema que se comunique al telfono de la oficina. Esas llamadas las paso a la casa y listo... y la prxima semana ya me veo esquiando en Suiza!" Narrador:Durante el camino a casa iba pensando en todos los pasos que deba dar para cumplir sus malvolos objetivos. Jos: "Debo poner una orden de pedido, para lo cual debo introducir el cdigo del proveedor. Narrador: En sus muchos aos en la empresa, Jos haba aprendido que los cdigos de cuenta de los proveedores tenan seis dgitos, pero las rdenes de pedidos tenan siete dgitos, ese dgito adicional era el dgito verificador. Como en los cambios a los programas que deba realizar en su trabajo haba tenido acceso a muchos nmeros completos de rdenes de pedido, le sera muy fcil aadir el sptimo dgito de verificacin para el sistema. Al llegar a la casa ni salud a su familia, cavilando en la que iba a hacer. Jos: "Como ahora tengo acceso total al sistema, desarrollar un programita que me permita ver todos los nmeros de las cuentas. Si tengo el proceso de dgitos de verificacin y las palabras claves, puedo crear nmeros de cuentas que el sistema aceptar de inmediato." Utilizando el listado de cdigos que le obsequiara William, su pobre amigo jugador, ingres al sistema utilizando el cdigo y la palabra clave de Jairo Potes el

gerente de Operaciones. Jos: (riendo) "Si es que hay algn control y se llegan a dar cuenta, lo culparn al pobre ingenuo de Jairo. Narrador: Una vez que ingres al programa. Jos trabaj durante media hora, creando las cuentas de proveedor y de orden de pedido. Utiliz para ello el editor en lnea disponible: el TSO. Al terminar esta frase, simplemente cambi los nmeros de las cuentas. Jos: "Esto es ms fcil de lo que yo haba credo. Es sper fcil. Y pensar en toda la plata que se gastan en un sistema tan costoso. Narrador: . Lograr Jos Ruiz cumplir su malvolo objetivo? . Funcionarn apropiadamente los mecanismos de control del sistema? . Ser Jairo Potes, el Gerente de Operaciones de empresa de construcciones nacionales, culpado por el irregular procedimiento que est utilizando Jos? ..continuar..

Narrador: En el ltimo captulo dejamos a Jos Ruiz a punto de dar el gran golpe en contra de las finanzas de la empresa de Construcciones Nacionales, la empresa en donde prestaba servicios desde hace 8 aos. Una vez que ingres al sistema y cre las cuentas ficticias que necesitaba, ordenar que se transfiera a ella la cantidad de 1 Milln. As esperaba retirarse a los Alpes Suizos en goce de unas vacaciones de por vida. Lo que Jos haba pasado por alto era que el sistema de seguridad de Empresas de Construcciones Nacionales no haba sido tan ingenuo como l. Aquella noche durmi plcidamente pensando en la felicidad que le aguardaba del otro lado del charco y soando que le quedaban pocas horas de esclavo en empresa de Construcciones Nacionales. Todo habra marchado sobre ruedas si no hubiera sido porque al da siguiente el Jefe de seguridad de empresa los haba llamado, a Jairo Potes y a l, para que ofrecieran explicaciones sobre un mensaje que el sistema de seguridad del equipo de computacin haba emitido: OPERADOR IDENTIFICADO COMO GERENTE DE OPERACIONES 5490S USANDO TERMINAL 3215 NO AUTORlZADA PARA EL OPERADOR NUMERO TELEFONlCO 3456789 TUVO ACCESO A ESTE PROGRAMA DESDE 20:43:25 HASTA 21:15:18 EL 5.21 :96 "Que haba pasado? Jos se repeta incansablemente en su interior la misma pregunta. Haciendo gala de cualidades histrinicas, se declar absolutamente desconocedor de lo sucedido, usando los mismos modos que el inculpado inocente, el pobre Colombiano. Una vez que el jefe de seguridad hizo todas las preguntas que deba, le dejo ir a su puesto de trabajo. Jos: "Que pudo fallar. No lo comprendo... Ah, ya lo tengo. Existe en el sistema un control adicional sobre la seguridad de los terminales. Ahora no me queda sino salir de este apuro y la prxima semana aprovechar esta valiosa experiencia, que casi me cuesta el camello." Narrador: El jefe de seguridad y el auditor hicieron otras averiguaciones tanto sobre las operaciones registradas en el sistema como sobre la vida de Jairo Potes y la de Jos Ruiz, sin que estos tuvieran el menor aviso de sospecha. Por precaucin, pusieron un resumen de los acontecimientos en las respectivas carpetas de personal de uno y otro. Nadie les pudo asegurar si Jos Ruiz o Jairo Potes haban llevado sus micros a la casa el da anterior. Jos estaba consciente de que durante unos das lo tendran bajo vigilancia, pero a la semana siguiente, sintindose ms aliviado por no haber ningn cargo en su contra, comenz a tramar su golpe maestro. Jos: "Hoy es el da, maana viernes hacen los pagos del sistema de compras. Tengo que ver la manera de arreglrmelas para sacar la terminal del intratable gerente y dar mi golpe el da de hoy. Despus de otro da largo de trabajo, al salir Jos se dirigi a Pedro, el vigilante de turno.

Jos: "Oye Pedro, mi terminal se ha descompuesto y tengo todava muchas cosas que hacer en la casa, que te parece si me abres la puerta de la gerencia de programacin para sacar el terminal del gerente y poder avanzar con la gran carga de trabajo que tengo para la noche? Adems, l me ha autorizado a usarlo cuando quiera." Pedro sin ponerle demasiada atencin a lo que el gran trabajador de Jos deca le acompao al primer piso para abrir la puerta y sacar el terminal que le solicitaban. Pedro: "Vea Seor Jos, cuando salga de la oficina, dejara cerrando, por favor." Jos: "No Te preocupes Pedro, todo quedara en orden Narrador: Jos tena la mente completamente alucinada, ante la inminencia de su tan esperada recompensa. En forma atolondrada sali de la oficina del gerente de programacin y poco le falt para derribar a Julia, la encargada de la limpieza de las oficinas. Sin siquiera disculparse, Jos baj las gradas a toda velocidad y al salir por la puerta se despidi de Pedro. Julia qued muy disgustada con la actitud de Jos, que se una a una cadena de detalles que para ella hacan de este analista de sistema un tipo antiptico y desagradable. Julia, por su parte, llevaba 18 aos en la empresa. Haba entrado a trabajar el mismo ao que Hugo Martnez, quien era a la sazn del auditor general de la empresa y con ella una una amistad alimentada por sus buenos modales. Hugo siempre se interesaba por sus problemas y hasta alguna ocasin le haba ayudado en obtener una mejora en su remuneracin. Basada precisamente en esa amistad Julia resolvi hablar cuanto antes con el auditor para informarle de la sospechosa y desatinada actitud de Jos Ruiz. Mientras tanto, Jos volaba en direccin a su casa. Tan pronto lleg hizo todos los preparativos. Mdem, terminal, anotaciones... y su programa bomba. EI programa bomba era el que iba a borrar toda la secuencia de pagos que Jos dara esa noche; es decir, borrara todos los nmeros de cuenta creados y todos los procesos realizados. "Manos a la obra" gruo en forma desacostumbrada el analista y estuvo trabajando por espacio de una hora. A la madrugada siguiente, nuestro Jos se levant antes que sonara el despertador y hecho un blido sali catapultado hacia su oficina donde tena que llegar antes que su gerente de programacin, para devolver la terminal. Al llegar se encontr con Esteban, un compaero del departamento. Jos: "Ha llegado el gerente? Esteban: "No, no ha llegado todava." Jos: "Yo, ayer tuve que usar el terminal del gerente porque el mo se ha daado y tengo mucha carga de trabajo." Narrador: El desasosiego bulla dentro de Jos y no le permita controlar sus reacciones, ni percatarse de la forma en que lo observaba Esteban. Jos: "Esteban, breme la puerta para colocar dentro la mquina." Narrador: Acto seguido desconect la transmisin de llamadas a su casa y se dijo as mismo.

"Estoy en Suiza!" Mientras tanto, Julia se encontraba en la oficina de su amigo, Hugo Martnez, el auditor general, refirindose al encontrn de la noche con el maleducado de Jos. Hugo la escuchaba atentamente mientras sorba su taza de caf caliente. Luego llam a su colega, el jefe de seguridad, le narr lo sucedido y al final aadi: Hugo: "Esto me huele mal, pero no perdamos el tiempo. Haz una revisin de operaciones en el departamento de Jairo Potes que yo ir a conversar con el gerente de programacin." Hugo ataba cabos con la ocasin anterior, en la que tanto sobre Potes como sobre Ruiz se haba levantado una sombra de duda. Despus de conversar por unos minutos con el gerente de programacin recibi una llamada del jefe de seguridad. Jefe de seguridad: "Oye Hugo, existe un registro de control en la base de datos que muestra una inconformidad con los datos registrados el da de ayer y el desbalance es grueso. Es de un milln de dlares y no ha existido ninguna transaccin por ese monto el da de ayer, puesto que todas las transacciones mayores de 10.000 dlares requieren de la firma del contralor. Qu opinas? Hugo: "Bueno, gracias por avisarme. Tengo una leve idea de que se trata. Ahora no te puedo decir nada, luego te llamo". Narrador: Durante el transcurso del viernes y el sbado, tanto el jefe de seguridad como Hugo estuvieron contrastando valores de diferentes cuentas y llegaron a la conclusin de que se haba desvanecido un milln de dlares de la empresa. Aunque no podan culpar a nadie, para ambos el responsable era Jos Ruiz, quien con su comportamiento extrao levantaba todas las sospechas en su contra... pero no haban pruebas, porque la bomba de tiempo haba hecho su trabajo. Al da siguiente, domingo, Jos se encontraba con sus maletas, esques, botas y abrigos de invierno en el aeropuerto en la fila de pasajeros con rumbo a Zurich. Sin que l se percatara se le acercaron por ambos lados dos rostros que crey desafortunadamente reconocer: el jefe de seguridad y Hugo Martnez, quien rpidamente le tom del brazo. Hugo: "Dime, Jos, que ibas a hacer con todo ese dinero? Narrador: Jos sinti que se le hundan los pies y casi desvanecido le contesto: Jos:"Pero ...era simplemente perfecto ... Como lo descubriste? Narrador: Slo resta decir que el buen criterio del auditor haba dado resultado y los controles del sistema haban jugado un buen papel. Adems, y como ya lo dijo Eliot Ness en su momento: El crimen no paga!.