UNIVERSIDAD NACIONAL AUTONOMA DE MEXICO

SISTEMA UNIVERSIDAD ABIERTA

FACULTAD DE CIENCIAS POLITICAS Y SOCIALES

MATERIA: CULTURA Y ELECCIN PBLICA I

CONTROL DE LECTURA TEMA: EL PROCESO DE COMUNICACIN DE DAVID K. BERLO

PROFESOR: SERGIO ALBERTO GARCA ROBLES

ALUMNO: LARA LOZA ARMANDO

NO. DE CUENTA: 08140981-1

GRUPO: EK90

CARRERA: CIENCIA POLITICA

EL PROCESO DE LA COMUNICACIN DE DAVID K. BERLO. El hombre desde sus comienzos sinti la necesidad de expresar sus emociones y sentimientos y busco la forma de comunicarse. En los smbolos o en la comunicacin no verbal encontraron la forma de comunicarse y al pasar de la historia la comunicacin ha evolucionado en diferentes formas hasta llegar el punto donde se encuentran hoy en da. Cuando decimos que el concepto de comunicacin se refiere a un proceso nos referimos a un fenmeno que presenta continuacin a lo largo del tiempo. Dentro de este concepto cabe entonces esperar una situacin dinmica es decir que las relaciones que se establecen se transforman continuamente en un permanente devenir. Los componentes de un proceso "interaccionan" ya que cada una de las partes influye sobre las dems. La teora de la comunicacin refleja as un concepto de proceso. No es posible aceptar que los acontecimientos y/o componentes puedan ser separados de otro hecho o componente. No se puede, por lo tanto, hablar del principio o del final de la comunicacin o determinar que una idea en especial proviene de una fuente especfica porque la comunicacin se produce de un solo modo. Slo una vez que tenemos bien definido el concepto de comunicacin como un proceso podemos iniciar el estudio de los distintos componentes que integran el modelo del proceso de comunicacin. Al comunicarnos, -afirma David K. Berlo-: tratamos de alcanzar objetivos relacionados con nuestra intencin bsica de influir en nuestro medio ambiente y en nosotros; pero, la comunicacin puede ser eternamente reducida al respeto de un orden conductual, a la transmisin o recepcin de mensajes. La comunicacin como proceso reglado, segn Berlo, se atiene a las pautas clsicas de la accin comunicativa, con una posicin emisora (fuente), una mediacin (codificador) que transforma la intencin de la fuente en mensaje, a transmitir por un canal (medio o soporte), que debe ser decodificado para ser eficaz en la produccin de comunicacin sobre un receptor (audiencia) final. La idea de ruido la lleva Berlo al plano de la fidelidad o eficacia en el fenmeno de la comunicacin humana. Esa eficacia o fidelidad, es la 2

consecucin de los objetivos fijados por la fuente, basada en las pautas que afectan al conjunto del proceso de la comunicacin. Para lograr una comunicacin efectiva se requiere de capacidad de la fuente en la formulacin estratgica de sus objetivos (definicin de qu y a quin se quiere comunicar); codificacin adecuada (valores narrativos, retricos, etc.); eleccin del canal ms eficaz en funcin del mensaje y del receptor final, siempre con el fin de transmitir seguridad, confianza y credibilidad, que aparecen como valores asociados a la fidelidad. Respecto a eficacia en el proceso de la comunicacin Berlo asegura que la capacidad y facilidad de dilogo entre interlocutores (tienen distintos roles en el sistema social) es fundamental, tanto como la empata cultural e ideolgica de la fuente y el receptor; para lograr la mayor proximidad en los rasgos de identidad y as facilitar el alcance de los objetivos de la comunicacin propuesta. Cabe destacar que Berlo da una gran importancia a la recepcin del mensaje, y seala que los significados no estn en el mensaje, sino en sus usuarios; esto significa que la decodificacin es el valor final y diferenciado que determina la eficacia de la comunicacin. Berlo puntualiza que: La comunicacin es un valor de interlocucin, de poder, de influencia, de control... La eficacia o fidelidad de la comunicacin, no obstante, est sujeta a estrategias y no produce resultados ciertos, sino que puede estar avocada al fracaso, generalmente por incompatibilidad entre el propsito de quien emite y la disposicin de quien recibe. La eficacia radica, en buena medida, en eliminar, en un sentido amplio del trmino, los ruidos que pueden distorsionar el propsito comunicacional. De ah que su teora afirme que para lograr una comunicacin eficaz hay que eliminar los ruidos, que puedan distorsionar el proceso de la transmisin y recepcin de mensajes. Se considera que el ruido es cualquier factor que perturbe o confunda la comunicacin, o interfiera de alguna u otra manera. Desde la perspectiva del emisor, existen cuatro factores que pueden contribuir a aumentar la fidelidad en un mensaje, estos son: 3

1. Habilidades en la comunicacin: stas son hablar y escribir (encodificadoras) y leer y escuchar (decodificadoras), la cuarta habilidad es la capacidad de comprender o reflexionar, si bien esta ltima habilidad no es necesaria para el proceso de codificacin-decodificacin resulta esencial est implcita en el propsito comunicacional. 2. Las actitudes: Afectan el modo en que el emisor se comunica. La actitud influye en relacin al emisor en s mismo, en relacin al tema que se ocupa, y hacia el receptor al que se dirige 3. Nivel de conocimiento: No se puede comunicar lo que no se sabe. Naturalmente cuando mayor sea el conocimiento respecto al tema que ocupa el mensaje mayor ser la fidelidad del mismo. 4. Sistema sociocultural: Todos aquellos grupos a los cuales pertenece el emisor le han dado valores y normas que ha incorporado. El emisor posee una percepcin propia del sitio que ocupa en el mundo social y esta percepcin influir en su conducta comunicacional. Si consideramos estos mismos factores desde el punto de vista del receptor observaremos que son los mismos factores de los cuales depende la fidelidad del mensaje. Hemos visto que la comunicacin es un proceso dinmico dado que los roles de emisor y receptor se invierten y retroalimentan. Tambin pueden existir casos de ruido en el canal. Es el caso tradicional de interferencias externas al proceso de comunicacin. Imaginemos una pareja en una bailando en una fiesta. El muchacho le pregunta algo a su compaera, pero el volumen de la msica es tan elevado que no pueden llegar a entenderse. BIBLIOGRAFA. BERLO, David K. El proceso de la comunicacin. Introduccin a la teora y a la prctica. Editorial El Ateneo, S. A. de C. V. Mxico, 1992. 4