Interaccion Humano Computadora

viernes, 24 de febrero de 2012

Interfaces basadas en agentes

Conforme el tiempo pasa la tecnologa avanza y crece de manera exponencial, es por eso que cada da y conforme pasa el tiempo nuevos paradigmas tecnolgicos surgen, se desarrollan y se investigan hasta el punto de tratar de entender el nivel de impacto ya sea benfico y/ o perjudicial que podra tener en nuestra sociedad.

Cada invencin o investigacin hecha en el campo de la tecnologa se encamina hacia facilitar nuestra vida diaria, dando soluciones o respuestas a problemas que surgen conforme el avance tecnolgico se incrementa.

Uno de los cuestionamientos mas importante en el rea de la tecnologa ha sido siempre el tratar de encontrar la mejor manera para que el hombre y la maquina interacten, es decir de que manera el hombre se puede beneficiar de la maquina y de que manera la maquina puede ayudar al hombre a realizar cierta actividad.

Pero que pasara si la maquina no dependiera del hombre para realizar ciertas actividades, es decir que el usuario le delegara responsabilidades a la maquina, y que esta con un carcter autnomo las realizara, tomando decisiones y teniendo un cierto sentido de inteligencia.

La idea antes mencionada no esta lejos de querer lograrse ya que por varios aos se han dedicado investigaciones para tratar de incorporar inteligencia a las maquinas, es decir proporcionndoles con una inteligencia artificial.

El termino inteligencia artificial en el rea de ciencias de la computacin se define como la inteligencia no natural en agentes racionales no vivos. John McCarthy ganador del premio Turing en 1971, acuo el termino de Inteligencia Artificial en el ao 1956, y defini el concepto de IA como: "Es la ciencia e ingeniera de hacer mquinas inteligentes, especialmente programas de cmputo inteligentes.".

En base a estas dos definiciones podemos introducir el concepto de interfaces basadas en agentes, que es un paradigma que se ha cuestionado mucho conforme ha pasado el tiempo, la idea esencial de utilizar agentes como medio de interaccin, es la capacidad de contar con entidades no vivas autnomas dotadas con inteligencia artificial para la realizacin de tareas.

Estas tareas pueden ser de diferentes naturalezas, es decir los agentes no se limitan a una tarea en especfico, un usuario puede hacer uso de estos agentes de acuerdo a su conveniencia, ya que es posible generar agentes para casi cualquier tarea.

Existe una taxonoma de agentes propuesta por Alfredo Snchez en 1997 en un documento titulado A taxonomy of Agents[1], donde presenta un amplia variedad de agentes con propsitos especficos, que van desde los agentes dirigidos a tareas de control de redes en ambientes distribuidos, hasta agentes encargados

de recopilacin de informacin, en dicho documento se presenta una clasificacin clara sobre los diferentes agentes que existen y del propsito que tiene cada agente.

En base a esta breve introduccin podemos empezar una breve discusin en base a que tan benfico o perjudicial es delegar tareas a un agente, cabe recalcar el hecho de que no porque se diga que un agente posee un cierta grado de inteligencia artificial quiere decir que dicha IA se asemeje o si quiera se acerca a la inteligencia humana.

La raza humana siempre se ha caracterizado por cometer errores, cada aprendizaje nuevo que obtenemos es producto de un error, es decir cada error que cometemos nos deja un aprendizaje de como es o no es la manera correcta de hacer las cosas, algo que seguramente las maquinas pueden replicar pero nunca imitar.

Por otro lado como se menciono antes, el avance tecnolgico que se ha dado a travs de los aos, a manipulado de una manera dramtica como los usuarios ven y perciben la inteligencia en las cosas [2], es decir de como los usuarios percibimos y catalogamos a una entidad como inteligente o no inteligente.

Sin embargo las tecnologas de informacin y comunicacin pueden ser desarrolladas para que los usuarios actuemos de forma inteligente [2], es decir la manera en la cual ellas interactan con nosotros pueden propiciar que no cometamos tantos errores.

De igual manera dichos agentes nos pueden sugerir cursos de accin en base a la toma de decisiones en distintas situaciones, de las cuales podemos hacer caso o no, sin embargo existe un estudio de Lila Tkayama[3], en donde se exponen ciertos aspectos de la interaccin entre agentes y usuarios, en donde podemos observar que la toma de decisiones y el juicio de una persona se ven afectados por la intervencin de un agente.

Lo cual desde mi punto de vista genera una critica al uso de agentes para la toma de decisiones, ya que si existe un impacto directo al juicio de una persona en una situacin de decisin, dicho impacto generara un punto negativo en el concepto de ser humano racional y pensate, lo que debilita la capacidad y la confianza de un individuo en el proceso de la toma de decisiones.

Si en cambio algo en lo que me encuentro a favor es la justificacin que da Pattie Maes en el debate llevado acabo con Ben Shneiderman, en el cual la investigadora justifica el uso de agentes con el propsito de obtener extra manos, extra odos, extra cerebros[4], ya que desde su punto de vista el uso de agentes se limita a delegar tareas que no tienen un gran impacto, y que seguramente no perjudicaran al usuario en su termino racional y pensante.

En conclusin puedo decir que el uso de agentes como mtodo de interaccin entre humano computadora representa un gran avance en el campo de las ciencias de la computacin, el cual posee mucho potencial, pero a la vez creo que representa un tema delicado en cuanto al propsito que se le quiera dar al agente.

Creo que un agente como mtodo de apoyo para la delegacin de tareas es algo eficiente que puede generar un impacto muy positivo en la manera en la cual interactuamos con la tecnologa, por otro lado creo que la integracin de agentes al proceso de toma de decisiones de una persona es algo para lo cual aun no estamos preparados, ya que como seres humanos creo que todava nos falta aprender mucho mas, ya que desde mi punto de vista creo que ser muy difcil crear agentes que siempre tengan la respuesta correcta o que hagan las cosas a la perfeccin

Bibliografa
1. Snchez, J. A. 1997. A taxonomy of agents. Tech. Rep. ICT-97-1. Laboratory of 2. 3.
Interactive and Cooperative Technologies. Universidad de las Amricas-Puebla, Cholula, Pue. 72820 Mxico. Taylor, A. 2009. Machine intelligence. In Proceedings of the 27th international Conference on Human Factors in Computing Systems (Boston, MA, USA, April 04 - 09, 2009). CHI '09. ACM, New York, NY, 2109-2118. Takayama, L., Groom, V., and Nass, C. 2009. I'm sorry, Dave: i'm afraid i won't do that: social aspects of human-agent conflict. In Proceedings of the 27th international Conference on Human Factors in Computing Systems (Boston, MA, USA, April 04 - 09, 2009). CHI '09. ACM, New York, NY, 2099-2108. Shneiderman, B., Maes, P. 1997. Debate: Direct manipulation vs. interface agents. Interactions 4(6):42-61, November/December. Lanier, J. 1995. Agents of alienation. Interactions 2(3), 66-72.

4. 5.