ROBPJM-1 (3) 2000-A Politica de Leitura em Campinas - o Caso Da Biblioteca Municipal Prof Ernesto Manoel Zink PDF

ARTIGO A poltica de leitura em campinas: o caso da biblioteca municipal Prof.
Ernesto Manoel Zink
Srgio Antonio da Silva Leite Universidade Estadual de Campinas Faculdade de Educao Campinas - SP - Brasil Luciane Vaughn Schmidt Rede Municipal de Campinas Campinas - SP - Brasil e-mail: sasleite@uol.com.br
sentido de democratizar a leitura na cidade.

Palavras-chave Leitura ; Poltica de leitura ; Biblioteca pblica
Resumo A dinmica de funcionamento da Biblioteca Municipal Prof. Ernesto Manoel Zink relaciona-se com uma problemtica maior: investigar se esse espao pblico tem representado, para os moradores de Campinas, uma possibilidade de insero no mundo da escrita, um ambiente de letramento, tendo em vista um projeto poltico de investimento em leitura. Evidenciaramse inmeras dificuldades enfrentadas pelos bibliotecrios e assistentes de biblioteca entrevistados, sendo que duas limitaes tm uma importncia fundamental para se entender um problema que diz respeito no s Biblioteca Central de Campinas, mas s bibliotecas pblicas de um modo geral: o nmero reduzido de leitores, que no apenas estudantes, e a falta de clareza quanto funo social da biblioteca, por parte dos funcionrios que, em sua maioria, no percebem o alcance social e cultural de sua prtica, deixando de se preocupar com a formao de leitores e com a ampliao das condies de letramento daqueles que j participam do universo da leitura. Os dados tambm apontam para a necessidade de que a Secretaria Municipal de Educao, qual as bibliotecas pblicas esto subordinadas, realize projetos no
Abstract The functioning dynamics of the Professor Ernesto Manoel Zink City Library is related to a major problem: investigating whether such public space has been representing not only a possibility of inclusion in the world of writing, but also an environment of literacy for the inhabitants of Campinas having in mind a political project of investment in reading. Several difficulties have been pointed out by librarians and library assistants, and two limitations are fundamental to the understanding of a problem which concerns not only the Central Library of Campinas, but also all public libraries in Brazil: a reduced number of readers, since most users are students, and the staffs lack of clarity concerning the social function of libraries. Due to the fact that librarians and assistants are not able to realize both the social and cultural reach of their jobs, they do not care about the formation of readers and the enlargement of the conditions of literacy of those who already take part in the universe of reading. Furthermore, the data show that it is essential that the City Department of Education, to which the public libraries in Campinas are subordinate, create projects in order to democratize the reading in the city.
Key-words Reading ; Reading policy ; Public library
Rev. online Bibl. Prof, Joel Martins, Campinas, SP, v.1., n.3, jun. 2000
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INTRODUO esttico, pronto e acabado no interior do texto, cabendo ao leitor competente recuper-lo, atravs de uma tarefa linear e cumulativa, obtendo-se a compreenso atravs da soma do significado das frases - estratgia ascendente de leitura (TERZI, 1995). Nesta perspectiva, a leitura possua um sentido apenas literal e a compreenso restringia-se ao discurso do autor (o nico com poder para fixar o sentido correto); considerado uma fonte de verdades, o contedo deveria ser assimilado e difundido, cabendo ao leitor uma posio passiva diante do texto, devendo apenas assimilar/aceitar as idias do autor (desconsideravam-se as condies de produo do texto e a constituio ideolgica do leitor e conseqentemente do sentido). No final da dcada de 60, psicolingstas, como Goodman e Smith, revelaram que a leitura processase por estratgias descendentes, ou seja, no se l separando as palavras em partes, mas tentando perceber o todo, atribuindo-lhe significado e s posteriormente, se necessrio, identificando suas partes (GOODMAN, 1996 e SMITH, 1989). Para estes tericos, o ato de ler envolve a utilizao de conhecimentos prvios que permitem a formulao de previses da leitura e a apreenso de significado, ou seja, a produo de sentidos est centrada na figura do leitor, negando-se, assim, a dialogia e a interao social. Por sua vez, as elaboraes tericas de BENVENISTE (1991) sobre a subjetividade da linguagem, as de BAKHTIN (1997) sobre a filosofia da linguagem e as de VYGOTSKY (1993) sobre o pensamento e a linguagem permitiram redimensionar a concepo de lngua tendo em vista o carter constitutivo e dialtico da mesma,
Nas ltimas dcadas, a linguagem tem sido objeto de estudo de diversas reas cientficas, dentre elas a Lngstica, a Sociolingstica e a Psicologia , o que possibilitou uma melhor compreenso terica a respeito de sua natureza, bem como das relaes entre a leitura e a escrita (agora consideradas processos distintos), e entre pensamento e linguagem. Alm disto, mudanas scio-polticoeconmicas, advindas do avano tecnolgico, implicaram novas necessidades sociais, exigindo, para a formao de um cidado, outras habilidades alm do domnio do cdigo: passou a ser necessria a compreenso na relao com a escrita. Deste modo, a concepo clssica de linguagem comeou a ser questionada por fundamentar-se no paradigma positivista1 e por considerar a linguagem apenas como um instrumento para expressar o pensamento e/ou informar sobre os objetos do mundo; nesta perspectiva clssica, a relao do homem com a linguagem entendida como dicotmica, sendo a lngua considerada como algo acabado que se transmite de gerao gerao. Assim, durante a dcada de 60, predominaram os preceitos estruturalistas que concebiam a leitura como decodificao do cdigo lingstico escrito, sendo a escrita mera transcrio fontica; a compreenso exigia a oralizao do texto, acreditando-se que o sentido era algo
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In: GROTTA, Ellen C. B. Histrias de relaes crticas com a leitura: trajetria de um compromisso poltico. Projeto de Pesquisa apresentado para exame de qualificao Mestrado, UNICAMP, 1998. (p. 01)
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sendo tais concepes assumidas neste trabalho como referenciais tericos. A linguagem, deste modo, deixa de ser considerada mero instrumento pois os sujeitos no adquirem sua lngua materna: nela e por meio dela que ocorre o primeiro despertar da conscincia (BAKHTIN, 1997; p.108), ou seja, na linguagem e pela linguagem que o homem se constitui como sujeito (BENVENISTE, 1991; p. 286) . J para VYGOTSKY (1993), as palavras desempenham um papel central no s no desenvolvimento do pensamento, mas tambm na evoluo histrica da conscincia como um todo (p. 132). Nesta concepo, a relao do homem com a linguagem dialtica, sendo o primeiro considerado um ser ativo e dinmico na construo da realidade histrico-social. De acordo com BAKHTIN (1997), a lngua no algo acabado, encontrando-se em um processo evolutivo contnuo, sendo que o homem, ao construir a linguagem, constitui-se por meio dela. Na dialtica da linguagem, a interao verbal dialgica (todo enunciado s pode ser compreendido no interior da cadeia de enunciados que o antecedem ou sucedem), polifnica (o enunciado no exclusividade daquele que fala: os enunciados articulam diferentes vozes, pois o falante recria/retoma um discurso a partir de outros pontos de vista) e tambm polissmica (o sentido das enunciaes algo dinmico, variando segundo os contextos que se aplica). Deste modo, a linguagem fundamental no desenvolvimento do homem, pois a conscincia e o conhecimento do mundo resultam da interao e mediao entre ambos, sendo que o homem no s se constitui pela/na linguagem mas, ao constituir-se, produz e modifica a linguagem, posto ser esta um produto scio-histrico que somente existe em funo do outro, ou seja, na interao verbal. Para BAKHTIN (1997), a interao verbal constitui (...) a realidade fundamental da lngua, sendo que o livro (ato de fala impresso) constitui igualmente um elemento da comunicao verbal (...), feito para ser apreendido de maneira ativa, para ser estudado a fundo, comentado e criticado(p. 123). Na viso dialtica, portanto, os sentidos no esto nem no leitor, nem no autor isoladamente; a leitura entendida como um processo de produo de sentidos do qual participam autor, texto, leitor e contexto. De acordo com CHARTIER (1990), os processos de produo de sentido s podem ser compreendidos no cruzamento dos plos de produo e recepo, ou seja, nas diferentes e contrastantes relaes que se estabelecem entre o texto, o suporte que lhe d sustentao e a maneira como lido. Desse modo, os sentidos e possibilidades de sua produo seriam construes resultantes do trabalho empreendido pelos escritores (em suas estratgias escriturrias), pelos editores (no processo de fabricao do livro) e pelos leitores (nos modos como eles interagem com os textos que lhes chegam s mos). FOUCAMBERT (1994), por sua vez, afirma que ler significa ser questionado pelo mundo e por si mesmo, significa que certas respostas podem ser encontradas na escrita, significa poder ter acesso a essa escrita, significa construir uma resposta que integra parte das novas informaes ao que j se (p. 5).
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Chegou-se, assim, a uma nova concepo de leitura e de escrita que passou a basear-se no carter simblico da escrita (esta no mais um fim mas um meio para simbolizar idias), bem como nos seus usos sociais (a situao discursiva s existe na relao com o outro, no bastando apenas o domnio do cdigo). Rompeu-se, pois, com a concepo de escrita enquanto espelho da oralidade e um cdigo a ser dominado (habilidades tcnicas de ler e escrever), devendo o processo de alfabetizao, nesta perspectiva, prever condies para o desenvolvimento das funes cognitivas que permitam pensar sobre o mundo de maneira independente, crtica e criativa, possibilitando o exerccio da cidadania. Segundo SOARES (1998), em virtude da nova realidade social e da nova maneira de compreender a presena da escrita no mundo social, surgiu, na segunda metade dos anos 80, uma nova palavra no discurso dos especialistas da Educao e das Cincias Lingsticas: letramento (do ingls literacy), que passou a ser utilizada por ela como sinnimo de alfabetismo2 . Assim, enquanto alfabetizar refere-se a tornar o indivduo capaz de ler e escrever(p.31), letramento o estado ou a condio que adquire um grupo social ou um indivduo como conseqncia de ter-se apropriado da escrita e de suas prticas sociais (p. 39). Acrescenta SOARES (1998) que:
...socialmente e culturalmente, a pessoa letrada j no a mesma que era quando analfabeta ou iletrada, ela passa a ter uma outra condio social e cultural no se trata propriamente de mudar de nvel ou de classe social, cultural, mas de mudar seu lugar social, seu modo de viver na sociedade, sua insero na cultura sua relao com os outros, com o contexto, com os bens culturais torna-se diferente. (p.37)
salienta que SOARES (1995)3 letramento, entendido como um estado ou uma condio, refere-se no a um nico comportamento , mas a um conjunto de comportamentos que se caracterizam por sua variedade e complexidade (p. 8), podendo ser agrupados em duas grandes dimenses: a dimenso individual e a dimenso social. Com relao dimenso individual, SOARES (1998) esclarece que o letramento envolve dois processos fundamentalmente distintos - ler e escrever, sendo que as numerosas e variadas habilidades e conhecimentos que constituem os processos de leitura e de escrita so consideravelmente diferentes. Dessa forma, segundo ela, ler estendese desde a habilidade de simplesmente traduzir em sons slabas isoladas, at habilidades de pensamento cognitivo e metacognitivo (como, por exemplo, a habilidade de captar o sentido de um texto escrito, de interpretar seqncias de idias ou acontecimentos, analogias, etc.), sendo que h ainda o fato de que essas habilidades se aplicam de forma diferenciada a uma enorme diversidade de materiais escritos(p.8) (dentre eles,
Embora no artigo de 1995 Soares utilize mais o termo alfabetismo, optou-se nesse trabalho pelo uso da palavra letramento, pois atualmente o mais empregado. 4
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Soares, em artigo de 1995, utiliza apenas o termo alfabetismo; j em 1996, a autora explica que embora dicionarizada, alfabetismo no palavra corrente, e talvez por isso, (...) tenha-se optado por verter a palavra inglesa para o Portugus, criando a nova palavra letramento(p.85). importante salientar, entretanto, que no h um consenso, entre os diversos estudiosos que utilizam o termo letramento, acerca da abrangncia de seu signifcado.
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literatura, material didtico, jornais, anncios, etc.) Por outro lado, escrever, segundo SOARES (1995), engloba desde a habilidade de traduzir fonemas em grafemas, at habilidades cognitivas e metacognitivas (como, por exemplo, habilidades motoras, ortografia, uso adequado da pontuao, habilidade de organizar as idias no texto, etc.), sendo que, assim como com relao leitura, as habilidades e conhecimentos de escrita devem ser utilizadas diferencialmente para produzir uma diversidade de materiais escritos(p. 9), envolvendo desde a simples assinatura do prprio nome at a produo de uma tese, por exemplo. Do ponto de vista de sua dimenso social, o letramento no se limita pura e simplesmente posse individual de habilidades e conhecimentos; implica tambm, e talvez principalmente, um conjunto de prticas sociais associadas com a leitura e a escrita, efetivamente exercidas pelas pessoas em um contexto social especfico (SOARES, 1995 : p. 10). Afirma SOARES(1995) que h pontos de vista conflitantes sobre esta dimenso social do letramento, os quais podem ser resumidos em duas tendncias: uma tendncia progessista ou liberal e uma tendncia radical, revolucionria. A tendncia liberal baseia-se no valor pragmtico e adaptativo do letramento, ou seja, na necessidade e importncia deste para um funcionamento efetivo na sociedade, tal como ela (alfabetismo funcional); j a tendncia revolucionria, baseia-se no poder revolucionrio do letramento, isto , em sua fora potencial para transformar as relaes e prticas sociais consideradas indesejveis ou injustas(SOARES, 1995: p. 12). Portanto, remetendo-se a Paulo Freire, SOARES (1995) afirma que o letramento pode ser um instrumento tanto para a libertao quanto para a domesticao do homem, dependendo do contexto ideolgico em que ocorre(p. 12). SOARES (1995) conclui que uma e outra verses levam relatividade do conceito de letramento: se as prticas sociais que envolvem a lngua escrita dependem da natureza e estrutura da sociedade, bem como do projeto que determinado grupo poltico assume, essas prticas variam no tempo e no espao (...) sendo impossvel formular um nico conceito... (p.12). Em decorrncia disto, SOARES (1995) afirma que o estudo do letramento tem que ser multidisciplinar, e que s a contribuio de diferentes cincias poder conduzir a um entendimento claro desse fenmeno(p. 14). Dentre as perspectivas de anlise propostas por SOARES (1995), a que melhor condiz com o propsito deste trabalho a perspectiva poltica, que analisa as condies de possiblidade de programas de promoo do [letramento], que determina objetivos e metas do [letramento], que analisa ideologias subjacentes a programas e campanhas de alfabetizao, que estabelece e promove circuitos de difuso, distribuio e circulao da escrita... (SOARES, 1995: p. 14). Como anteriormente afirmado, o nvel de letramento da populao de um pas est estritamente ligado a uma questo mais ampla de poltica social, uma vez que, segundo SOARES (1998), implica que haja escolarizao real e efetiva da populao, e ainda, que haja
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disponibilidade de material de leitura (p. 58), o que possibilitaria no apenas dar condies para ler e escrever, mas tambm condies para que os alfabetizados passassem a ficar imersos em um ambiente de letramento (p. 58), onde as pessoas tivessem acesso a livros, revistas, jornais, livrarias e bibliotecas, possibilitando leitura e escrita tornarem-se uma necessidade e uma forma de lazer para elas. Neste sentido, a questo colocada por SILVA (1997) fundamental: De que adianta saber ler se os objetos de leitura (...) no so colocados disposio do indivduo? (...) De que adianta saber ler se no existe um projeto social orientado para despertar a conscincia crtica atravs da leitura? Estas perguntas reclamam que outras condies, de ordem scio-cultural e econmica, so necessrias para que a prtica da leitura seja efetivamente exercida. (p.47) FOUCAMBERT (1994), ao abordar questes acerca da leitura na Frana, afirma que no existe um s campo em que a verdadeira prtica da democracia no passe pelo acesso do maior nmero de pessoas escrita. No h partilha possvel do poder sem a partilha do acesso escrita.(p. 25) Segundo ele, solues para os casos de no-leitura s ganharo sentido num projeto global que se precisa definir previamente(p. 26), sendo necessrio encontrar as condies sociais e comunitrias que surtiro efeitos semelhantes queles propiciados pelas condies familiares (de classe social). FOUCAMBERT (1994) argumenta que a escola pode alfabetizar, mas no garante a formao do leitor, o que exige tempo de vida dentro de um meio educativo que j confere ao interessado um status de leitor(p. 23). Para isto, segundo ele, necessrio desescolarizar a leitura, no sentido de que medidas paliativas contra o analfabetismo (geralmente referentes aos mtodos de alfabetizao) devem ser substitudas por um processo de leiturizao e formao permanente do leitor, a ser assumido por todas as instncias educativas, o que consiste numa opo poltica global que implica em transformaes no conjunto de relaes sociais, tanto no sistema produtivo como na vida das coletividades, nos meios de informao, na partilha poltica, no sistema educativo e na famlia(p. 26). Pela forma como o aprendizado da leitura vem se concretizando, FOUCAMBERT (1994) acredita que iletrados e no-leitores tm vivenciado um processo de excluso das redes de comunicao escrita, no sendo considerados destinatrios dos escritos presentes em seu ambiente, deixando de se beneficiarem de uma real relao com a escrita, ou seja, no tm o estatuto de leitores. De acordo com FOUCAMBERT (1994), esta excluso no reside numa carncia de tcnicas, mas na ausncia de motivos para dotar-se com essas tcnicas (p. 47); para ele, a ampliao do poder que justifica as atuais razes de ir ao encontro da escrita, sendo que as condies de poder dependem, primeiramente, de estruturas que ultrapassam amplamente o mbito da sala de aula (p.34), devendo a escola organizar-se em torno de servios gerais (no caso da Frana, o autor cita as Bibliotecas- Centros-deDocumentao, a oficina jornal ou rdio e os projetos - produes reais, destinadas ao meio interno e externo da escola). FOUCAULT (1991), por sua vez, ao analisar a histria da violncia nas prises, afirma que talvez seja
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necessrio renunciar a toda uma tradio que deixa imaginar que s pode haver saber onde as relaes de poder esto suspensas e que o saber s pode desenvolver-se fora de suas injunes, suas exigncias, seus interesses, admintindo que o poder produz saber (...), que poder e saber esto diretamente implicados; que no h relao de poder sem constituio correlata de um campo de saber, nem saber que no suponha e no constitua ao mesmo tempo relaes de poder.(pp.29-30) Esta relao poder-saber, apontada por FOUCAULT (1991), parece corroborar o que FOUCAMBERT (1994) afirma com relao ampliao do poder atravs da insero do indivduo no universo da palavra escrita, razo principal que deve impulsionar iletrados e no-leitores a vivenciarem o estatuto de leitor. Considera-se, assim, no presente trabalho, a leitura como uma atividade lingstica constitutiva do sujeito, ao mesmo tempo que constituda/ produzida por ele, tendo em vista ainda que o domnio da lngua tem estreita relao com a possibilidade de plena participao social, sendo direito inalienvel de todos o acesso aos saberes lingsticos necessrios para o exerccio da cidadania(BRASIL, 1997: p. 23). Assim como FOUCAMBERT (1994), acredita-se que a responsabilidade por uma poltica de leitura deve ser exercida pelas coletividades locais (...), num duplo movimento de descentralizao e autogesto, [coordenando] todos os atores e todos os locais, bem como avan[ando] rumo criao das condies sociais que garantem o direito leitura para todos.(p.15). A questo da insero do sujeito nas prticas sociais de leitura4, ou seja, seu nvel de letramento, decorre, portanto, de uma poltica social mais ampla, extrapolando o campo das aes individuais. importante salientar, conforme afirma Brito (1998) que:
Se queremos incentivar a leitura efetivamente, como um bem pblico, como uma marca de cidadania, temos de abandonar vises ingnuas e fantasiosas de leitura e investir num movimento pelo direito de poder ler. O excludo de fato da leitura no o sujeito que sabe ler e no gosta de romance, mas o sujeito que, no Brasil de hoje, no tem terra, no tem emprego, no tem habitao. (p.2)
Para BRITO (1998), escolas e bibliotecas pblicas so, sem dvida, as duas instncias mais diretamente ligadas formao do leitor e ao acesso aos textos. Assim, uma pesquisa que pretenda investigar condies de letramento deve, inevitavelmente, eleger o espao escolar e/ou das bibliotecas pblicas como locais privilegiados de formao do leitor e do acesso aos textos. Tendo em vista a problemtica das condies de letramento de uma forma mais ampla (e no apenas em relao s escolas), optou-se neste trabalho pela anlise do funcionamento de uma das quatro bibliotecas pblicas de Campinas. Espera-se que, ao trmino dessa pesquisa, consiga-se discutir pelo menos alguns dos aspectos propostos por SILVA (1995) com relao s bibliotecas brasileiras:
Apesar da nfase que damos leitura neste projeto, entendemos que tanto ela como a escrita so prticas complementares, fortemente relacionadas, que se modificam mutuamente no processo de letramento (PCN, p. 52). 7
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A quem as bibliotecas brasileiras esto servindo? Ao povo ou a uma elite de privilegiados? Quais os esforos que vm sendo feitos pelas bibliotecas no sentido de democratizar os seus espaos e de popularizar os seus acervos? Quem efetivamente freqenta as bibliotecas neste pas? Qual a influncia exercida pelas bibliotecas, traduzida em ao concreta, na luta do povo brasileiro em favor da conquista da liberdade e da democracia?
etc.) e o caixote de letras (acervo de 60 livros de literatura nacional e estrangeira rodiziando 60 dias em instituies como: escolas, hospitais, postos de sade, igrejas, etc.). A biblioteca desenvolve tambm atividades culturais que visam ampliar e diversificar os usurios...; a Secretaria Municipal de Educao esclarece, em seu site, que sendo a Biblioteca Pblica o Centro de Referncia e Cultura da Comunidade no pode deixar de contemplar as atividades musicais dentro de [seus] projetos. A Biblioteca Central promove ainda exposies e concursos literrios. A Secretaria Municipal de Educao tem os seguintes projetos em estudo: Conversa com escritores campineiros, Arte concreta na biblioteca, Mala da Leitura (em hospitais), Leitura em terminais de nibus. Por fim, ressalta-se a participao da Biblioteca no Programa Nacional de Incentivo Leitura (PROLER), da Fundao Biblioteca Nacional, que tem como finalidade incentivar e promover programas de ao social cujo objetivo seja a criao de espaos de leitura e/ou de prticas leitoras. Sujeitos Os sujeitos da pesquisa foram seis bibliotecrios e quatro assistentes de biblioteca, que atuam na Biblioteca Central em trs de seus setores: permanente, circulante e braile. O primeiro contacto foi com a coordenadora das bibliotecas pblicas de Campinas; na ocasio, foi realizada uma entrevista informal com a coordenadora com o objetivo de se conhecer melhor o funcionamento das bibliotecas pblicas de Campinas, pois
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MTODO A instituio Em seu site, na Internet, a Secretaria Municipal de Educao esclarece que a Biblioteca Municipal Prof. Ernesto Manoel Zink, juntamente com as outras trs bibliotecas municipais (por ela coordenadas), tem os seguintes objetivos: preservar e socializar o saber histrico, promovendo a pesquisa, a leitura de lazer, de estudo, de informao e de atividades culturais; auxiliar o aluno a adquirir um mecanismo fundamental da sociedade informativa: o hbito da pesquisa. Tendo sido fundada em 15.11.1946, a Biblioteca Central (como popularmente conhecida) conta com o seguinte acervo: 8.972 obras no setor permanente e 20.430 obras no setor circulante. Este acervo subdivide-se em: 1586 obras infantis; 1550 obras rara/semiraras (355 obras do acervo Magalhes Teixeira e 1538 obras de autores campineiros); peridicos; hemeroteca (recortes de jornais e revistas); mapoteca; braile (2500 obras/100 livros falados); vdeos (64 fitas educativas); espao biXo (apostilas de cursinhos,
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ainda no estava definido qual seria, especificamente, o objeto da presente pesquisa (sabia-se apenas que o estudo envolveria a questo das polticas de leitura na cidade, restringindo-se a anlise dessa problemtica ao espao das bibliotecas pblicas). Aps essa entrevista, delimitou-se como universo da pesquisa a Biblioteca Central por ser mais representativa da dinmica de funcionamento do servio, pois as outras trs bibliotecas atendem a um pblico mais restrito por estarem localizadas em bairros/subdistritos de Campinas, sendo que uma delas direcionada a um pblico infantil. Assim, por sua localizao (rea central da cidade) e por atender a um pblico supostamente mais variado, optou-se pela anlise do funcionamento da Biblioteca Central. Para tanto, a coordenadora muito colaborou no sentido de divulgar o trabalho a ser realizado, bem como propiciando o agendamento das entrevistas no prprio horrio de trabalho dos bibliotecrios e assistentes de biblioteca, incentivandoos a colaborar com a pesquisa. A caracterizao dos sujeitos5 entrevistados (seis bibliotecrios e quatro assistentes de biblioteca), resumidamente descrita a seguir. Quanto aos bibliotecrios, todos possuem nvel universitrio, tendo cursado Biblioteconomia; prestaram concurso pblico para ingressar na Biblioteca Municipal (a maioria iniciou suas atividades em 1997, sendo que apenas uma bibliotecria ingressou em 1991). Realizam atividades distintas: um bibliotecrio organiza o setor de peridicos (de revistas), uma bibliotecria cuida da hemeroteca (de recortes de jornal), duas outras
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respondem pelo processamento tcnico, sendo que uma delas supervisora deste setor. Uma das bibliotecrias foi convidada, em 1996, pelo Secretrio da Educao, a assumir a coordenao das quatro bibliotecas pblicas municipais de Campinas ( a nica que deu continuidade sua formao, tendo terminado recentemente o Mestrado na rea de Biblioteconomia, pretendendo prosseguir com o Doutorado). Quanto aos quatro assistentes de biblioteca, dois deles ingressaram em 1998, atravs de concurso, atuando no balco de atendimento do setor permanente; os demais foram contratados no final da dcada de 80, sendo que um deles foi convidado a trabalhar no setor braile por sua experincia em outra entidade; a outra assistente de biblioteca faz a parte de classificao da hemeroteca e, provisoriamente, tambm est encarregada do xerox . Quanto ao nvel de escolaridade, todos os assistentes de biblioteca concluram o nvel mdio, sendo que dois deles cursam, atualmente, Direito e Servio Social. Os outros dois demonstram interesse em continuar sua formao em nvel superior, porm descartam o curso de Biblioteconomia (segundo um deles, devido ao fator econmico). Dados coletados Natureza dos dados Na presente pesquisa, foram coletados trs conjuntos de dados: a) Relatos verbais de todos os funcionrios; b) Informaes sobre os usurios; c) Informaes sobre retirada de livros do setor circulante.
Havia mais uma bibliotecria no quadro de funcionrios, mas ela se encontrava de licena gestante.
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Caracteriza-se, portanto, como uma pesquisa qualitativa, cujas caractersticas podem ser encontradas em BOGDAN e BIKLEN (1991). Procedimentos da coleta de dados a) Relatos verbais: O carter desta pesquisa imps a adoo de procedimentos de coleta de dados que incluram a entrevista semidiretiva, de acordo com LDKE e ANDR (1986). A entrevista semi-diretiva, nesta pesquisa, permitiu que o entrevistado discorresse livremente sobre o tema proposto, sendo apresentadas perguntas de acordo com o seguinte roteiro: 1. Como chegou a esta funo de bibliotecrio/assistente de biblioteca? 2. Qual sua formao acadmica (nvel de escolaridade)? 3. Descreva o trabalho que voc realiza nesta biblioteca. 4. Voc gosta do que faz? 5. Qual a funo do bibliotecrio em nossa sociedade? 6. Caracterize as pessoas que freqentam esta biblioteca. 7. O que estas pessoas esperam desta biblioteca? 8. Os leitores saem satisfeitos daqui? 9. Qual a funo da leitura em nossa sociedade? 10. Voc tambm costuma emprestar livros? 11. Como avalia o servio prestado pela biblioteca pblica de Campinas? 12. A Prefeitura Municipal de Campinas investe em polticas de leitura? As entrevistas foram agendadas respeitando-se a possibilidade de horrio de cada um (durante o prprio expediente) e gravadas com a autorizao prvia de todos os sujeitos. Aps a gravao, procedeu-se b) Informaes sobre os usurios Com o objetivo de traar um perfil preliminar dos usurios da Biblioteca Central, analisou-se o nico material existente na biblioteca sobre eles: as fichas cadastrais daqueles usurios que fizeram carteirinha para poder realizar o emprstimo de livros do setor circulante. Nessa ficha, deveriam constar os seguintes dados: nome completo do usurio, nmero e data da inscrio, assinatura, endereo e telefone de sua residncia, profisso, lugar em que trabalha e telefone, identidade e data de nascimento. Como o setor circulante ainda no est informatizado, todas as fichas foram preenchidas mo e arquivadas por ordem alfabtica. Cabe ressaltar, conforme esclarecimentos da bibliotecria responsvel pelo setor circulante, que houve um recadastramento geral em 1996; assim, as fichas cadastrais existentes no arquivo no momento da pesquisa eram referentes ao perodo de 1996 a 1998 (perfazendo a quantia de, aproximadamente, 8500 leitores), alm daquelas referentes ao ano de 1999, dos novos cadastrados, sendo que, anualmente, todos os usurios devem atualizar seu endereo. Dentre as informaes solicitadas na ficha cadastral, entretanto, nem todas puderam ser recuperadas devido ao preenchimento incompleto que, segundo a bibliotecria, deve-se prpria falta de espao na ficha; assim, selecionaram-se dois itens considerados transcrio integral de todos os relatos verbais. A partir da leitura desses dados, foram criados conjuntos e subconjuntos temticos que permitiram uma melhor organizao e posterior anlise do material.
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relevantes para a pesquisa: profisso e idade do usurio, tendo-se desconsiderado as fichas cadastrais que no apresentassem esses dados. Aps realizar a leitura e seleo das fichas cadastrais que preenchiam as condies preestabelecidas, organizaram-se os dados coletados da seguinte maneira: quanto profisso: utilizando-se o quadro de ocupaes profissionais presente no Manual do Candidato do Vestibular da UNICAMP, organizaramse as profisses dos usurios em oito categorias6: Categoria 1: altos cargos pblicos e administrativos, proprietrios de grandes empresas e assemelhados. Categoria 2: profissionais liberais, cargos de gerncia ou direo, proprietrios de empresas de tamanho mdio e assemelhados. Categoria 3: posies mais baixas de superviso ou inspeo de ocupaes no-manuais, proprietrios de pequenas empresas comerciais, industriais, agropecurias, etc. Categoria 4: ocupaes no-manuais de rotina e assemelhadas. Categoria 5: superviso de trabalho manual e ocupaes assemelhadas. Categoria 6: ocupaes manuais especializadas e assemelhadas. Categoria 7: ocupaes manuais no especializadas. Categoria 8: ocupaes do lar. necessrio esclarecer que, no caso da profisso de professor, o manual remete a duas categorias: a 3, para professor secundrio, e a 4, para professor primrio. Nos casos em que o usurio registrava, na ficha cadastral, que sua
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profisso era professor, sem especificar o nvel, optou-se por enquadr-lo na categoria 4, uma vez que, na maior parte das fichas cadastrais em que apareceu a profisso de professor com o nvel correspondente, havia uma predominncia do nvel fundamental. Alm disso, a leitura das fichas cadastrais revelou que muitos usurios registram como profisso sua condio de estudante, o que no consta do quadro de ocupaes profissionais utilizado. Assim, decidiuse pela utilizao de mais uma categoria, alm das oito j existentes: a Categoria 9 - estudantes (raramente h informaes sobre o nvel, por isso desconsideramos esse dado). quanto idade: aps levantamento da data de nascimento dos usurios, organizaram-se os dados dos mesmos por faixa etria. c) Informaes sobre retirada de livros do setor circulante: Para complementar o perfil do usurio da Biblioteca Central, buscou-se identificar que tipo de leitura ele realiza, ou seja, que tipo de livros e assuntos so mais procurados e retirados. No entanto, como o setor circulante ainda no se encontra informatizado, foi impossvel conseguir este tipo de dado. Por outro lado, a bibliotecria do setor circulante criou uma planilha onde registra, dia a dia (tanto no perodo da manh como no da tarde), a quantidade de livros retirados, tendo em vista as seguintes classes, identificadas pelos seguintes cdigos: - 000: Obras Gerais - 100: Filosofia - 200: Religio - 300: Cincias Sociais - 400: Lingstica/Lnguas - 500: Cincias Puras - 600: Medicina/Adm./Eng.
In: Vestibular UNICAMP 2000 Manual do Candidato. Publicao da Coordenao Executiva dos Vestibulares. Campinas, SP : Ed. Ave Maria, 1999.
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- 700: Artes - 800: Literatura - 900: Histria/Geografia - BIOGR.: Biografia - AP./DESC.: Apostilas/Material Descartvel - 028.5: Literatura infanto-juvenil - VESTIB.: livros exigidos pelos vestibulares Ao final de cada ms, a bibliotecria totaliza todas as classes de livros, registrando tambm o nmero de cadastros feitos (relativo carteirinha de novos scios). Com base nessas planilhas de controle de retirada, gentilmente cedidas pela bibliotecria, foi possvel fazer um levantamento dos livros emprestados pelos usurios da biblioteca durante o perodo que vai de maro de 1998 a maro de 1999 (no havendo registro referente janeiro de 1999, pois a Biblioteca Central permaneceu fechada). Biblioteca Central. Como os sujeitos, apesar de terem a mesma funo, atuam em setores e cargos diferenciados, procurou-se detectar aspectos comuns presentes em seus relatos. Um primeiro ponto salientado foi o fato de a maioria dos sujeitos ter passado e ainda passar, por vrios setores da biblioteca. Isso ocorre(u) tanto devido a um momento inicial na carreira, quando no havia um cargo especfico a ser preenchido, quanto a uma situao de acmulo de funo, em virtude da falta de funcionrios, havendo um esquema de revezamento para suprir essa deficincia. Outro aspecto presente nos relatos verbais dos bibliotecrios foi a importncia que os sujeitos atribuem ao contacto com o pblico, principalmete para aqueles que desempenham funes mais internas relativas organizao do acervo, por ser uma forma de conhecer melhor as prioridades e necessidades do usurio. Um dos sujeitos salienta uma questo que tambm , de certo modo, abordada por outros sujeitos, ainda que em outros subconjuntos: uma espcie de diviso existente na rea de Biblioteconomia, havendo uma rea mais ligada administrao/organizao e outra relacionada parte cultural, prevalecendo uma viso de que a primeira envolve um trabalho mais mecnico, sendo por isso mesmo desprestigiada. Rotina de assistentes O trabalho especfico do assistente de biblioteca caracteriza-se por ser mais prtico, principalmente no caso dos sujeitos que foram contratados recentemente e que trabalham no balco de atendimento do setor permanente.
RESULTADOS Dados das entrevistas Aps a transcrio dos relatos verbais, os mesmos foram organizados em conjuntos e subconjuntos temticos, os quais so apresentados na seqncia. ROTINA DE TRABALHO Este conjunto temtico contm os relatos verbais que descrevem o trabalho realizado diariamente pelos sujeitos na biblioteca; subdvidiu-se em dois subconjuntos, tendo em vista as diferentes funes dos sujeitos entrevistados (bibliotecrios e assistentes de biblioteca). Rotina de bibliotecrios Neste subconjunto, os bibliotecrios relatam sua rotina de trabalho na
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Por outro lado, assistentes que tm mais tempo de servio ou que trabalham em um setor especfico, como o da biblioteca braile, desempenham tarefas diversas, no ficando apenas com a atividade de atendimento (o assistente desse ltimo setor, por exemplo, tambm procede organizao do acervo, controla a entrada e sada do material, a chegada de livros novos e realiza o tombamento e o fichamento dos livros). REALIZAO PROFISSIONAL Este conjunto temtico inclui os relatos verbais que descrevem a motivao dos sujeitos no desempenho de suas funes. Todos os sujeitos afirmam gostar do que fazem. Apesar disso, muitos apontaram aspectos que lhes desagradam no desempenho de suas funes ou, de um modo mais geral, ligados rea de Biblioteconomia. As ressalvas feitas pelos sujeitos remetem falta de afinidade com a rea mais tcnica da Biblioteconomia (h uma preferncia pelo desenvolvimento de atividades mais culturais, de incentivo leitura, e pela rea de pesquisa), s dificuldades financeiras de se trabalhar na rea de bibliotecas pblicas, inexistncia da funo de bibliotecrio de referncia (o que permitiria realizar um trabalho de orientao pesquisa), impossibilidade de auxiliar os estudantes no setor permanente devido grande demanda e enormes filas; tais aspectos que tornam estafante o dia-adia de quem atua nesse setor, em detrimento do que acontece no setor circulante (considerado por alguns mais interessante). USURIOS Os relatos verbais contidos neste conjunto temtico esto relacionados Ainda que alguns dos sujeitos afirmem que o perfil do usurio da biblioteca amplo, no sendo possvel falar em um perfil nico, a maior parte dos relatos verbais evidencia que o tipo de pblico que freqenta a Biblioteca Central constitudo, em sua maioria, por estudantes de 1o e 2o graus (principalmente de 5a srie ao 3o colegial), de escolas pblicas municipais e estaduais (raramente so de escolas particulares) que, geralmente, trabalham de dia e estudam noite, residem na periferia e utilizam a biblioteca quase que exclusivamente para a realizao de pesquisa escolar. A predominncia desse tipo de usurio associada a algumas caractersticas e problemas da Biblioteca Central: toda a ateno converge para o setor permanente da biblioteca, o qual se torna prioritrio (o que se evidencia pelo fato de mais pessoas trabalharem no balco de atendimento, dos livros desse setor serem consertados em primeiro lugar...). O problema da deteriorao do acervo tambm mencionado por alguns sujeitos, que o atribuem a fatores como o desespero daqueles usurios que necessitam entregar sua pesquisa escolar no prazo estabelecido e no tm tempo para pesquisar porque trabalham e no podem aguardar o atendimento com o usurio do servio da Biblioteca Central, tendo em vista diferentes aspectos, o que levou subdiviso deste em cinco subconjuntos, descritos a seguir. Perfil do usurio Neste subconjunto, procurou-se agrupar os relatos verbais que evidenciassem como o usurio da Biblioteca Central (independentemente do setor) visto pelos sujeitos entrevistados.
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nas longas filas do balco ou do xerox do setor permanente. Um outro motivo apontado a falta de conscientizao dos usurios que no percebem que a biblioteca um espao coletivo (o que, para um dos sujeitos, reflete a degradao do sistema de ensino e da educao de um modo geral), o que o leva a ter um pensamento individualista e a deteriorar o acervo, sem ter noo de que ele, como usurio, a maior vtima. Por outro lado, alm deste pblico majoritrio, existe uma comunidade leitora que utiliza a Biblioteca Central sem ter como objetivo a realizao de pesquisa escolar: so os leitores de jornal (muitas vezes procura de emprego), donas de casa que buscam romances, alm das crianas e universitrios (em menor nmero), que utilizam o setor circulante. Com relao aos universitrios, um dos sujeitos acredita que o universitrio bem informado nunca vai biblioteca pblica porque imagina que no vai encontrar o que procura. A comunidade leitora, entretanto, parece no manter com a biblioteca a mesma relao de antigamente pois, conforme relatou a coordenadora, h pessoas que vm freqentado a biblioteca h vrios anos; segundo ela, antigamente, esse espao tinha mais funo em suas vidas, desde a infncia at a formao superior (alguns no compravam livros porque dispunham do acervo da biblioteca). Acredita-se que a predominncia de um pblico que se constitui, basicamente, de estudantes no tem a ver com o acervo da Biblioteca Central, devendose defasagem de bibliotecas escolares, o que leva a instituio a funcionar como uma coadjuvante. biblioteca escolar
Ao mesmo tempo, parece haver um perfil ideal do usurio, sendo que um dos sujeitos afirma que a biblioteca pblica deveria ser utilizada por pessoas que desejam exercitar sua leitura, que procuram informao para sua vida. Acredita-se, entretanto, que uma transformao no perfil do usurio da Biblioteca Central s ocorrer gradualmente, tendo a escola um papel fundamental nesse processo. Diferenas entre os usurios dos setores circulante, permanente e braile Nesse subconjunto, os sujeitos relatam as especificidades dos usurios de cada um desses setores da Biblioteca Central. Setor circulante De um modo geral, os usurios desse setor so descritos como um pblico mais restrito, que acaba estabelecendo um contacto mais prximo com os funcionrios; tm um nvel scioeconmico um pouco melhor, mais escolaridade, pertencem a uma faixa etria mais elevada, vo biblioteca em busca de uma leitura de lazer, de entretenimento, mais literria. Considerado um setor mais nobre, conta ainda com um nmero considervel de estudantes que vm de outras cidades para fazer cursinho prvestibular em Campinas, os quais disputam os poucos exemplares disponveis dos livros de literatura indicados para os exames vestibulares, como os da UNICAMP e da FUVEST. Outros segmentos menores de pblico do setor circulante so os estudantes que necessitam realizar a pesquisa escolar que, por no disporem de tempo, optam pelo emprstimo de
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material (quando isso possvel); os leitores infantis (que costumam utilizar mais a biblioteca da prpria escola, quando ela existe) e tambm pessoas que procuram livros mais tcnicos relacionados sua profisso (eletricidade, mecnica, etc.) Os relatos de alguns sujeitos descrevem o setor circulante como sendo um espao em que as pessoas tm mais expectativas, porque a leitura um hobby, um prazer e no uma coisa imposta, sendo que o usurio ideal aquele que procura pela biblioteca como um espao a que tem direito enquanto cidado que paga imposto. Setor permanente Em oposio ao setor circulante, o permanente descrito pelos sujeitos como uma espcie de cavalo de tria, apresentando maiores dificuldades em virtude da grande demanda por pesquisa escolar. O perfil dos usurios desse setor foi assim definido pelos sujeitos: em sua maioria, so alunos de escolas pblicas, de 1o e 2o graus; muitos vm da periferia da cidade por no terem opo na escola e no bairro; a maior parte tem pouco domnio da escrita e chega sem saber exatamente o que quer; tm pouca condio de estudo, dificilmente questionam muito. H pessoas que tm dificuldades financeiras at para chegar biblioteca. Contrapondo-se ao setor circulante, o setor permanente raramente freqentado por interesse prprio, no demonstrando o usurio grandes expectativas, preocupado apenas em cumprir uma tarefa solicitada pelo professor. Assim, prevalece uma maior rotatividade dos usurios nesse setor, que tambm costuma ser freqentado por pessoas de cidades vizinhas, como Sumar e Valinhos, conforme relataram os sujeitos entrevistados.
Apesar dessas dificuldades, ou justamente por elas, o setor permanente tem sido visto como prioritrio. Todos os esforos so para que ele funcione, o que inclui a abertura da biblioteca aos sbados e a existncia de uma mquina de xerox, apesar da lei de direito autoral, tudo para dar conta da grande demanda por pesquisa. Setor braile O funcionamento da biblioteca braile muito semelhante ao da biblioteca comum; como a maior parte do material pode ser retirada por emprstimo (com exceo de dicionrios), ela se constitui, basicamente, por um acervo circulante; por serem em nmero reduzido, os usurios do setor braile mantm uma relao mais prxima com os funcionrios. H, entretanto, uma especificidade que caracteriza esse setor: um espao socializante, onde as pessoas buscam informao de um modo geral e no apenas livros. Funciona como um ponto de encontro, onde os usurios comparecem para buscar informao, para bater papo ou para ter contacto com os eventos que ocorrem na cidade. Por outro lado, a questo da pesquisa escolar, em contraposio leitura prazerosa, tambm est presente nesse setor pois, conforme relatou o assistente de biblioteca por ele responsvel, dentre as cinqenta pessoas que o freqentam, cerca de dez tm o hbito de ler. Em termos de pesquisa escolar, o acervo existente no setor braile consegue atender principalmente a demanda do ensino fundamental, sendo que a maior parte dos alunos que procuram o setor so de escolas da rede pblica.
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servios oferecidos, havendo pessoas que, por seu nvel de letramento, se consideram praticamente analfabetas e, em razo disso, afastam-se de um espao que, para elas, praticamente sagrado. Por outro lado, pessoas cujo nvel de letramento maior encaram a biblioteca pblica como uma espcie de museu, com um acervo ultrapassado, no havendo, portanto, interesse em consult-lo. Essa situao, conforme relatou um dos sujeitos, acaba por fazer persistir a presena quase que exclusiva de estudantes na Biblioteca Central, interessados apenas em realizar sua pesquisa escolar e ir embora, considerando a biblioteca necessria apenas durante o perodo letivo. A metodologia de pesquisa do usurio e o ensino nas escolas Nesse subconjunto, os sujeitos entrevistados avaliam o ensino atual em funo da forma como o usurio da Biblioteca Central procede ao realizar sua pesquisa. De um modo geral, as pessoas que vo fazer pesquisa, independentemente da idade e do nvel de escolaridade, so descritas como sendo muito despreparadas e desorientadas, pois chegam biblioteca sem saber ao certo o que procuram (o tema da pesquisa), raramente dispem de uma bibliografia e, como apresentam dificuldade at mesmo para entender o que lem, a utilizao de ndices e sumrios como forma de orientao torna-se totalmente invivel. As condies de trabalho no setor permanente da Biblioteca Central, por outro lado, so marcadas pela grande demanda de usurios e pelas longas filas no xerox, o que inviabiliza um trabalho de orientao pesquisa. A
Imagem que o pblico tem da biblioteca Nesse subconjunto, procura-se destacar os relatos verbais que descrevem a imagem que o usurio tem da Biblioteca Central, na perspectiva dos sujeitos entrevistados. Ainda que um dos sujeitos tenha apontado um aspecto que remete a uma imagem positiva da biblioteca junto aos usurios, por ser um local onde muito mais fcil encontrar uma informao, comparativamente a outros lugares onde o acesso mais restrito, a maioria dos sujeitos acredita que as pessoas tm uma viso negativa da Biblioteca Central (e at das bibliotecas de um modo geral), que costuma ser vista como uma coisa ranosa, antiga, que cheira a mofo. De acordo com um dos sujeitos entrevistados, h pessoas que consideram a biblioteca um mal necessrio, um local onde tm que passar e perder uma tarde, quando poderiam estar no shopping com a namorada ou com os amigos. J os universitrios no tm interesse pela biblioteca porque, para este pblico, segundo um dos entrevistados, o acervo deficiente. A prpria mdia, conforme afirma um dos sujeitos, faz com que a populao acabe por ter uma idia errnea e no utilize, de uma forma mais ampla, esse espao pblico, o que se comprovou quando da publicao de um artigo sobre a Biblioteca Central, que saiu com a seguinte manchete: Biblioteca Pblica - bolor e p, em chamada de primeira pgina. Assim, conforme afirmou a coordenadora das bibliotecas pblicas de Campinas, a viso negativa do usurio, mantida ou reforada pela mdia, leva a um desconhecimento dos
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maioria dos sujeitos afirma que, apesar da funo do assistente ser o fornecimento do material, ele acaba tendo que dar tudo muito mastigado, procurando o tema a ser pesquisado, abrindo na pgina, no sendo possvel orientar o usurio de modo que este torne-se mais autnomo. Outros sujeitos salientam que o procedimento dos usurios, ao realizarem sua pesquisa escolar, reflete o ensino no pas e a falta de proximidade entre escola e biblioteca e entre bibliotecrios e professores (que, de um modo geral, em sua opinio, solicitam a pesquisa apenas para ajudar na mdia do aluno). Ainda que sem saber como modificar a forma como os usurios realizam sua pesquisa, os sujeitos entrevistados acreditam que o ideal seria que os professores arranjassem outra maneira de avaliar o aluno e que este passasse a pesquisar por curiosidade, para fazer um trabalho bem feito. O usurio e a leitura Nesse subconjunto, ao descrever suas conjecturas sobre qual a funo da leitura para os usurios, os sujeitos entrevistados afirmam que as pessoas que utilizam a biblioteca no relacionam a leitura questo da cidadania, sendo mais uma atividade imposta pelo professor. Os relatos verbais mencionam ainda dois aspectos relativos questo da leitura realizada pelos usurios: a falta de hbito/gosto e a falta de acesso. Com relao ao primeiro item, acredita-se que as pessoas, de um modo geral, no tm o hbito de ler (com exceo das pessoas mais idosas). O mais preocupante, entretanto, segundo a coordenadora, a falta de acesso leitura, problema que atinge segmentos sociais cuja situao scio-econmica precria, sendo que muita gente desconhece que possvel retirar livros gratuitamente nas bibliotecas pblicas da cidade.
O SUJEITO E A LEITURA Os dois subconjuntos que constituem esse conjunto temtico contm relatos verbais que descrevem aspectos relacionados leitura realizada pelos sujeitos entrevistados. Concepo de leitura dos sujeitos Nesse subconjunto, os sujeitos descrevem qual , para eles, a funo da leitura na sociedade atual; ao falar de leitura, muitos salientam que ler interpretar e no apenas decifrar, e afirmam que as pessoas tm muita dificuldade nessa interpretao do que realmente a leitura, a importncia que ela tem. So atribudas leitura as funes de: formar opinio, permitir o acesso ao conhecimento, cultura, melhorar o pensamento, o raciocnio, satisfazer as necessidades de estudo ou lazer, aumentar o nvel de informao, enfim, ampliar a viso de mundo e, conseqentemente, possibilitar s pessoas maior criticidade, provocando mudanas que contribuem para o exerccio da cidadania. O que lem Procura-se descrever, nesse subconjunto, relatos sobre a leitura que os sujeitos entrevistados realizam: gnero, freqncia e procedncia dos livros lidos. Quanto freqncia de leitura, h desde sujeitos que lem apenas durante as frias e nos finais de semana, at
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aqueles que afirmam ler dois ou mais livros por dia. Quanto procedncia, alguns sujeitos afirmam que preferem comprar os livros de seu interesse ao invs de retir-los da biblioteca; dentre os que gostam de leituras relacionadas sua rea profissional, consenso que a Biblioteca Central no consegue atender suas necessidades, no sendo possvel recorrer ao emprstimo (apenas o assistente do setor braile, dada a especificidade do material, consegue utilizar mais amplamente o acervo existente na Biblioteca Central). Cabe ainda observar que poucos entrevistados tm carteirinha da biblioteca para emprstimo de livros, sendo feito um controle alternativo para os funcionrios. Com relao ao gnero dos livros que os sujeitos entrevistados lem, percebese que a maior parte no tem afinidade com romances (livros de literatura), havendo uma certa preferncia pelas obras sobre religio, Psicologia, autoajuda e livros tcnicos. Cabe ressaltar que, dentre todos os sujeitos, aquele que relata uma prtica mais constante e efetiva de leitura justamente a coordenadora que, por acreditar que poucos funcionrios da Biblioteca Central so leitores, questiona como que eles podem contribuir para a formao do gosto pela leitura. A maior parte acredita que a funo do bibliotecrio e do assistente, na sociedade de hoje, passar informao, democratiz-la o mximo possvel, j que a Biblioteconomia a cincia da informao. Essa preocupao justifica-se, segundo os sujeitos, pelo poder que a informao tem em um mundo globalizado; para um dos sujeitos, este poder deve ser ainda mais valorizado na sociedade brasileira, pois a informao pblica que vai possibilitar o exerccio da cidadania, que vai fazer com que a pessoa participe mais, que saiba os seus direitos. Em detrimento da parte mais tcnica da Biblioteconomia, os relatos apontam para uma preocupao maior com o trabalho com o pblico; percebe-se, entretanto, que para alguns sujeitos no basta apenas conseguir a informao certa, para pessoa certa, no menor prazo de tempo possvel, sendo fundamental estar sempre buscando formas de desenvolver nas pessoas o gosto pela leitura, o prazer de estar lendo pois, de um modo geral, as pessoas lem muito pouco e isso acarreta uma desinformao muito grande. Para a coordenadora, a funo do bibliotecrio na sociedade atual social e cultural mas, no entanto, as pessoas no reconhecem isso. O prprio bibliotecrio, segundo ela, dificilmente v essa funo. Ele pensa mais no lado tcnico porque, durante sua formao, o que se enfatiza o lado mais tcnico e no a formao de leitores. Um dos sujeitos acredita que o bibliotecrio tem tambm a funo de educador, pois algum ligado cultura, cabendo a ele fazer a ponte at o povo, atravs da organizao dessa cultura. Nesse sentido, estabelece um paralelo entre o bibliotecrio e o
A FUNO SOCIAL DO BIBLIOTECRIO E DO ASSISTENTE DE BIBLIOTECA Esse subconjunto traz os relatos verbais em que os sujeitos entrevistados caracterizam sua prtica no contexto da sociedade atual.
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professor que, para ele, so fundamentais e tm vivenciado o desprestgio da sociedade. AVALIAO PRESTADO DO SERVIO no permite realizar um trabalho de educao); falta de espao (tanto no setor destinado pesquisa como no setor de braile); falta de leitores (que no apenas os estudantes); falta de clareza quanto funo social da biblioteca por parte dos funcionrios, o que faz com que eles no tenham a noo de que necessrio convencer as pessoas da importncia da biblioteca enquanto um servio pblico.
A avaliao que os sujeitos entrevistados fazem do servio prestado pela Biblioteca Central descrita nos trs subconjuntos abaixo: Limitaes Ao avaliar o servio prestado pela Biblioteca Central, os sujeitos entrevistados apontam as seguintes dificuldades: acervo desatualizado, pois no h uma poltica de aquisio de material (a biblioteca vive de doaes); deixa a desejar em termos de assuntos mais especficos e atuais; h poucos exemplares dos livros exigidos pelos principais vestibulares e de material para pesquisa; muito voltado pesquisa escolar; especificamente no setor braile, h pouca produo de material; falta de pessoal (tanto bibliotecrios como assistentes de biblioteca), o que sobrecarrega o trabalho de todos; torna o atendimento demorado, levando formao de grandes filas no setor permanente; inviabiliza um trabalho de orientao pesquisa; atrasa o processo de informatizao do acervo, o que permitiria colocar as bibliotecas pblicas em rede; depredao do acervo, tanto por no haver restrio para se tirar xerox do material, como pelo fato do usurio no ser consciente (o nmero limitado de funcionrios
Tendo em vista as limitaes acima referidas, a maior parte dos sujeitos entrevistados considera insatisfatrio o atendimento prestado pela Biblioteca Central e fazem suposies quanto ao tipo de mudanas que levariam transformao da situao atual: a existncia de um setor especfico, na biblioteca, para a realizao da pesquisa escolar; a ampliao do contacto entre escolas e bibliotecas pblicas, procurando-se fazer um trabalho efetivo de orientao pesquisa (ressalta a coordenadora que, por outro lado, a Biblioteca Central no pode assumir a funo de biblioteca escolar, uma vez que no segue um projeto pedaggico). Por fim, sugere-se que uma cidade com o porte e a renda de Campinas deveria ampliar seus investimentos na rea de bibliotecas pblicas, os quais tm sido nfimos. Reclamaes Ao relatarem as reclamaes dos usurios sobre o servio prestado pela Biblioteca Central, os sujeitos entrevistados afirmam que recebem
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desde reclamao no 1567 at agradecimentos, muitas vezes por parte de pessoas que no encontraram o material que procuravam mas que reconheceram o esforo do funcionrio que as atendeu. Para alguns dos entrevistados, na medida do possvel, os usurios saem satisfeitos porque as reclamaes so decorrentes dos problemas que a biblioteca tem enfrentado de uma forma mais ampla. Alguns sujeitos acreditam que o usurio no sabe reclamar pelos seus direitos da forma correta, pois no percebe, por exemplo, que o problema de demora da fila reflexo da falta de um nmero maior de funcionrios. Com o aluno de 2o grau, conforme afirmao de outro sujeito, o mximo que se consegue uma discusso pessoal, s vezes um atrito, sendo que alguns, ao se sentirem insatisfeitos, ameaam tirar o emprego de funcionrios argumentando que o salrio destes fruto dos impostos pagos pelo pai. Para a coordenadora, o aspecto mais grave no servio pblico justamente o atendimento prestado pelos funcionrios; a Biblioteca Central no foge regra: atende mal o usurio (embora, salienta, haja excees), sendo que a maior parte dos funcionrios desconhece sua funo social, sendo mo-de-obra pouco qualificada. Para tentar reverter esse quadro, a coordenadora tem incentivado a participao dos funcionrios em eventos como o COLE (Congresso de Leitura do Brasil). Aspectos positivos Dentre os sujeitos entrevistados, dois consideram que as pessoas, atualmente, saem satisfeitas da Biblioteca Central pelos seguintes motivos: porque o acervo supre a necessidade do usurio que necessita realizar sua pesquisa escolar ou ler revistas e todos fazem de tudo para no desapontar o usurio. A maior parte dos sujeitos, entretanto, refere-se a aspectos positivos do servio prestado pela Biblioteca Central precisamente em razo das limitaes e dificuldades enfrentadas diariamente em seu cotidiano ou no servio pblico de um modo geral: o setor braile, por exemplo, considerado uma conquista por seus usurios, pois um espao que pode ser utilizado independentemente da entidade que freqenta, sendo que o atendimento s problemtico, segundo um dos sujeitos, em decorrncia das limitaes do acervo. Alguns dos sujeitos entrevistados enfatizam ainda que muitos problemas acabam por no aparecer porque alguns funcionrios desdobram-se para no deixar as pessoas sarem sem algum material, caracterstica que, para alguns, rompe com o esteritipo que se tem do funcionrio pblico que no trabalha.
RELAES ENTRE A BIBLIOTECA E A SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAO Os dois subconjuntos abaixo descrevem a interao existente entre a Biblioteca Central e a Secretaria Municipal de Educao, qual ela est subordinada, tendo em vista dois aspectos: investimentos e poltica (aes e projetos).
Telefone que a Prefeitura de Campinas coloca disposio dos cidados para informaes, reclamaes, etc. quanto aos servios pblicos da cidade. 20
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Investimentos Ao falar das condies propiciadas pela Secretaria Municipal de Educao Biblioteca Central, a maior parte dos sujeitos relata que ele nfimo; alguns afirmam que se deve levar em considerao que h um problema oramentrio mais amplo, que obriga a Prefeitura a realizar cortes de verba; no caso da Secretaria Municipal de Educao de Campinas, alguns sujeitos acreditam que a prioridade de investimento devem ser as escolas. Por outro lado, um aspecto insistentemente relatado: no h uma poltica de atualizao de acervo, de aquisio de material (a ltima compra de livros ocorreu em 1995, aps 15 anos sem que tivesse havido qualquer aquisio) e nem uma poltica de leitura para a cidade, o que obriga a Biblioteca Central a procurar alternativas para conseguir minimamente se manter. De um modo geral, os sujeitos consideram irrisrio o investimento que se faz em Educao e Cultura, tanto no municpio de Campinas como em termos nacionais, sendo que essas reas deveriam de fato ser consideradas prioritrias. Um dos sujeitos compara a quantidade de bibliotecas existentes em Campinas com as da cidade de So Paulo e conclui que a Biblioteca Central deveria ter pelo menos o triplo do tamanho, dada a sua localizao O mesmo sujeito reflete que, em termos de doaes, no h uma preocupao nem por parte das universidades nem das editoras de enviar material para as bibliotecas pblicas de Campinas, pois esta atende principalmente um pblico de menor poder aquisitivo que no adquire livros, limitando-se a emprest-los da biblioteca ou a tirar xerox. Para este sujeito, os servios considerados essenciais deveriam ter um oramento prprio, ser auto suficientes, talvez at independentes da verba da Prefeitura. Outro sujeito argumenta que o precrio investimento na rea da Educao (uma das reas consideradas prioritrias), tanto em termos municipais como nacionais, tem levado a um desestmulo leitura, pois a carncia de verbas no tem permitido seu incentivo. Poltica Ao procurar descrever aes e projetos da Secretaria Municipal de Educao e da Biblioteca Central (s vezes em conjunto com outros rgos), no sentido de democratizar a leitura no municpio de Campinas, alguns sujeitos afirmaram no ter muito conhecimento sobre essa questo, a qual poderia ser melhor esclarecida junto coordenadora. Um projeto, entretanto, que estava sendo implantado no perodo em que as entrevistas foram realizadas (na verdade, trata-se de uma nova verso de um projeto anterior, que j vinha sendo realizado), era do conhecimento de todos: Leitura, Msica e Companhia, que consiste em uma visita programada de escolas Biblioteca Central, para mostrar seu espao, suas atividades, seu acervo, bem como realizar um trabalho de conscientizao sobre a necessidade de conservao do acervo. Ao trmino da visita, os alunos assistem a um show musical, com artistas locais ou um coral. Para alguns sujeitos, esse tipo de projeto, voltado ao pblico infantil, pode contribuir para uma futura transformao do espao da biblioteca em um centro de cultura, de leitura, de promoo da leitura, freqentado por adultos mais conscientes da importncia do ato de ler.
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regies e, partindo-se do pressuposto de que as pessoas no lem porque o acesso biblioteca no se d, ser feito um levantamento sobre as necessidades especficas das diferentes parcelas da populao. Embora os projetos j realizados ainda no tenham despertado o interesse da populao de uma forma mais ampla, acredita-se que a continuidade dos mesmos seja fundamental, pois atravs dessas atividades que se pretende conseguir modificar a imagem que a populao tem da biblioteca, expandindo-se o contacto dos moradores de Campinas com a leitura. Dados das fichas cadastrais Dentre o total de aproximadamente 8500 fichas cadastrais existentes no fichrio do setor circulante, 384 delas atendiam as condies preestabelecidas na presente pesquisa: apresentar profisso e idade do usurio. Mesmo no sendo uma amostra to representativa em termos numricos (cerca de 5% do total das fichas cadastrais), os dados apresentados mostraram-se significativos, razo pela qual foram includos na anlise. Aps o levantamento dos dados atravs da leitura de cada uma das fichas cadastrais (uma vez que o setor circulante, como os demais, ainda no foi informatizado), organizaram-se as informaes sobre as categorias profissionais e a faixa etria dos usurios na tabela e nas figuras apresentadas nas pginas seguintes. Quanto s categorias profissionais, as mais representativas foram a 9 (estudantes) e a 4 (ocupaes nomanuais de rotina e assemelhadas que incluem, por exemplo, professor primrio, secretria, auxiliar de escritrio, vendedor, policial, bancrio, datilgrafo, etc.), atingindo,
Alm do projeto Leitura, Msica e Companhia, houve referncia a algumas outras iniciativas da biblioteca: concurso de poesia (realizado em 1998); um projeto em parceria com uma empresa que envolveu a doao de livros novos; leitura em asilo. Tambm a parceria com o Programa Nacional de Incentivo Leitura (PROLER) foi mencionada, sendo a Biblioteca Central a sede do PROLER em Campinas (at aquela ocasio, dentre os vrios projetos em estudo nenhum havia sido implantado). Para um dos sujeitos, projetos como os realizados pelo PROLER, ou o Leia Brasil tem uma abrangncia restrita, pois poucas escolas pblicas so contempladas com eles, sendo a sala de aula e a biblioteca locais privilegiados de formao de leitores. Para a coordenadora, em termos de aes e projetos relacionados com o incentivo leitura, pouco tem sido feito no espao das bibliotecas pblicas de Campinas; no entanto, ela enfatiza que para realizar atividades diferenciadas como, por exemplo, sesses de leitura, debates com escritores, tendo em vista a abertura estratgica de espaos que consigam trazer outro pblico para a biblioteca necessrio ampliar o espao fsico disponvel e, ao mesmo tempo, contar com a atuao de bibliotecrios com uma viso mais social de sua funo, o que tem sido dificultado pela nfase ainda dada parte mais tcnica nos curso de Biblioteconomia. Atravs de um outro projeto, denominado Bibliotecas Itinerantes (que deveria ser iniciado em abril), envolvendo parceria entre a PUCC, FAPESP e a Secretaria Municipal de Educao, pretende-se, conforme esclarece a coordenadora, mapear Campinas tendo em vista suas diversas
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respectivamente, 48,70% e 29,69% do total das fichas selecionadas. Com exceo da categoria 1 (altos cargos polticos e administrativos, proprietrios de grandes empresas e assemelhados) que no apareceu, as demais atingiram uma porcentagem no superior a 5,99%, ndice alcanado pela categoria 6 (ocupaes manuais especializadas e assemelhadas como, por exemplo, eletrecista, motorista, msico de banda, tcnico de TV, etc). Em termos de idade, 41,93% dos usurios da amostra encontram-se na faixa etria que vai de 20 a 29 anos, seguidos pelas pessoas que esto na faixa dos 8 aos 19 anos, que atingem o ndice de 31,25%8 . Tendo em vista as fichas cadastrais analisadas, poucos usurios tm acima de 50 anos: 1,82% tm de 50 a 59 anos e 1,30% esto na faixa que vai dos 60 aos 69 anos. Cruzando-se os dados referentes categoria profissional e faixa etria, possvel traar o seguinte perfil preliminar dos usurios do setor circulante: em sua maioria , so estudantes que tm entre 8 e 29 anos de idade (73,18%); do total de 187 estudantes inclusos na categoria 9, 57,21% tm entre 8 a 19 anos, seguidos de perto pelos que esto na faixa dos 20 aos 29 anos (41,17%). Dados das planilhas de retirada de livros As planilhas permitem visualizar o movimento mensal de retirada de livros do setor circulante (organizados, pela bibliotecria, em classes), sendo que o perodo de referncia para esta pesquisa vai de maro de 1998 a maro de 1999
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(no houve registro no ms de janeiro de 1999, pois a Biblioteca Central permaneceu fechada). De um modo geral, os dados permitem detectar tanto a preferncia de leitura dos usurios, como os perodos de maior e menor freqncia de retirada de livros do setor circulante. A partir da totalizao dos dados presentes nas planilhas, referentes quantidade de cada uma das classes de livros retiradas mensalmente, organizou-se a Tabela 2 que apresenta os nmeros totais e porcentagens de retiradas de livros (por classe) correspondentes ao perodo de maro de 1998 a maro de 1999.
TABELA 1 Nmeros totais e porcentagens de retiradas de livros (por classe), no perodo de maro de 1998 a maro de 1999
TOTAL *Classes 800 100 028.5 Vestibular 300 600 500 900 Biografia 200 Apostilas / Fotocpias 000 400 700 Qtd 15216 3478 2117 1940 1896 1622 1386 952 881 719 605 479 391 366 % 47,5% 000 - Obras Gerais 10,9% 100 - Filosofia 6,6% 200 - Religio 6,1% 300 - Cincias Sociais 5,9% 400 - Lingstica / Lnguas 5,1% 500 - Cincias Puras 4,3% 600 - Medicina / Adm / Eng 3,0% 700 - Artes 2,7% 800 - Literatura 2,2% 900 - Histria / Geografia 1,9% 028.5 - Literatura Infanto-Juvenil 1,5% Biografias 1,2% Apostilas / Fotocpias 1,1% Vestibular: livros indicados para os vestibulares 100,0% *CLASSES:
Total
32048
Indica-se o intervalo de idade a partir dos 8 anos porque, dentre as fichas da anlise, no se constatou a existncia de usurios com idade inferior.
Nesse perodo, foi retirado um total de 32.048 livros, sendo que a mdia mensal de retirada foi de cerca de 2670 livros.
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possvel constatar, entretanto, que esta mdia sofre uma queda nos meses de dezembro/1998 e fevereiro/1999, registrando, respectivamente, 1995 e1662 livros; por outro lado, h um aumento de retirada nos meses de setembro/1998 (3100 livros) e maro/1999 (3005 livros). Observa-se, em todos os meses registrados, que a classe de livros mais retirada pelos usurios a referente Literatura (800), alcanando o ndice de 47,5% do total de livros emprestados. possvel detectar que, mesmo nos meses em que h um decrscimo no total de livros retirados, a porcentagem de livros de Literatura emprestados mantm-se na mdia. Quanto s outras classes, os ndices so bem menores, sendo que a segunda classe mais retirada (100 Filosofia) atingiu 10,9% ; a que obteve o menor ndice foi a classe 700 (Artes), com 1,1%. (ser alfabetizado) e viver na condio ou estado de quem sabe ler e escrever (ser letrado). A condio de letrado implica o uso social, de forma freqente e competente, da leitura e da escrita (e no apenas saber ler e escrever), respondendo-se adequadamente s demandas sociais de leitura e escrita. Esclarece ainda SOARES (1998) que o nvel de letramento de grupos sociais relaciona-se fundamentalmente com as suas condies sociais, culturais e econmicas (p. 58), sendo necessrio haver condies para o letramento. Uma primeira condio para isto, segundo ela, que haja escolarizao real e efetiva da populao (o que vai alm de simplesmente ensinar a ler e escrever); uma segunda condio para o letramento que haja disponibilidade de material de leitura:
O que ocorre nos pases de Terceiro Mundo que se alfabetizam crianas e adultos, mas no lhe so dadas as condies para ler e escrever: no h material impresso posto disposio, no h livrarias, o preo dos livros e at dos jornais e revistas inacessvel, h um nmero muito pequeno de bibliotecas. Como possvel tornar-se letrado em tais condies? (p. 58)
DISCUSSO DOS DADOS Conhecer a dinmica de funcionamento da Biblioteca Pblica Municipal Prof. Ernesto Manoel Zink, objetivo dessa pesquisa, relaciona-se a uma problemtica maior: investigar se esse espao pblico tem representado, para os moradores de Campinas, uma possibilidade de insero no mundo da escrita, um ambiente de letramento. A fundamentao terica, apresentada na introduo desse trabalho, remete a novas exigncias na formao de um cidado leitor e produtor de textos, tendo em vista as mudanas sciopoltico-econmicas advindas do avano tecnolgico. Como esclarece SOARES (1998), h uma diferena entre saber ler e escrever
A questo do acesso ao material impresso, portanto, fundamental pois, para participar do mundo letrado, preciso vivenciar condies sociais em que a leitura e a escrita tenham uma funo, tornando-se uma necessidade e uma forma de lazer. FOUCAMBERT (1994) considera necessrio um processo de desescolarizao da leitura, pois entende que esta um aprendizado social, sendo que as medidas paliativas contra o analfabetismo deveriam ser substitudas por um processo de
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leiturizao, que consiste numa opo poltica global, pois o aprendizado da leitura, pela forma como vem se concretizando, faz com que iletrados e no-leitores vivenciem um processo de excluso das redes de comunicao escrita, no sendo considerados destinatrios dos escritos presentes em seu ambiente, deixando de se beneficiarem de uma real relao com a escrita, ou seja, no tm o estatuto de leitores, no percebendo a possibilidade de ampliao do poder atravs de sua insero no universo da palavra escrita, ou seja, ignoram que o acesso ao universo da leitura condio necessria para o exerccio da cidadania. Assim, em uma perspectiva poltica, as condies de letramento extrapolam o campo das aes individuais e envolvem questes mais amplas de poltica social, revelando que outras condies, de ordem scio-poltica e econmica, como afirma SILVA (1997), so necessrias para que a prtica da leitura seja efetivamente exercida. desta perspectiva que se pretende interpretar os dados apresentados nessa pesquisa quanto dinmica de funcionamento da Biblioteca Central. Como a descrio dos dados evidencia, a cidade de Campinas no tem uma efetiva poltica de leitura: o investimento que se faz nessa rea nfimo, sendo que, como bem salientou um dos sujeitos entrevistados, espantoso que uma cidade de seu porte conte com apenas quatro bibliotecas pblicas, nenhuma delas localizada em bairros onde se encontram as camadas mais pobres da populao. Alm disto, as dificuldades enfrentadas pelos bibliotecrios e assistentes da Biblioteca Central, em seu cotidiano, so muitas, envolvendo, principalmente, limitaes com relao ao acervo (pois no h uma poltica de aquisio de material), nmero insuficiente de funcionrios (o que acarreta sobrecarga de trabalho, filas no balco de atendimento do setor permanente, inviabiliza um trabalho de orientao pesquisa, etc.). Outras duas limitaes tm uma importncia fundamental para se entender, de forma mais ampla, um problema que diz respeito, no s Biblioteca Central de Campinas, mas s bibliotecas pblicas de um modo geral: o nmero reduzido de leitores, que no apenas estudantes, e a falta de clareza quanto funo social da biblioteca, por parte dos funcionrios. Com relao ao primeiro desses aspectos, cabe ressaltar que, praticamente, em todos os relatos verbais, afirmou-se que a Biblioteca Central tem funcionado como uma biblioteca escolar, atendendo o basicamente estudantes de 1 e 2o graus de escolas pblicas municipais e estaduais (raramente de escolas particulares), que trabalham de dia e estudam noite, residem na periferia e utilizam a Biblioteca Central quase que exclusivamente para pesquisa escolar. Como enfatizaram alguns dos sujeitos entrevistados, essa situao no especfica da Biblioteca Central de Campinas, pois as bibliotecas pblicas, de um modo geral, acabam tendo que suprir a escassez de bibliotecas escolares, o que faz com que o usurio, que no dispe de recursos financeiros (que lhe permitiria, por exemplo, comprar um livro ou acessar a Internet), tenha como nico apoio o acervo disponvel nesses espaos. Embora tambm conte com uma reduzida comunidade leitora (formada pelas pessoas que lem jornal, donas-
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de-casa que gostam de ler romance e crianas que apreciam literatura infantojuvenil, alm dos estudantes que se vem obrigados a ler os livros indicados para os vestibulares), o setor permanente, onde so realizadas as pesquisas, o carro-chefe da Biblioteca Central; isto parece incomodar os sujeitos entrevistados pelos dois motivos explicitados a seguir. O primeiro deles que se acredita que a biblioteca pblica deveria ter uma outra funo e um outro pblico, devendo-se constituir no local onde o usurio pode ter acesso leitura de lazer e a informaes que lhe possibilitem aprimorar o exerccio de sua cidadania; o pblico-alvo da biblioteca pblica, portanto, seria formado por pessoas conscientes do valor da leitura para suas vidas e que entendem o espao pblico da biblioteca como um local a que tm direito, dele desfrutando enquanto um ambiente que possibilita condies de letramento. precisamente este leitor que est em falta... Vale lembrar que a coordenadora afirmou, em sua entrevista, ter ouvido de antigos freqentadores do setor circulante da biblioteca que, antigamente, este local tinha mais funo na vida deles, desde a infncia at a idade adulta, pois no se costumava comprar livros mas emprest-los da biblioteca, sendo que as pessoas tinham hbito ou gosto pela leitura. Com relao ao hbito de ler, verifica-se, pelas entrevistas, que os prprios sujeitos, em sua maioria, ficam aqum das prprias expectativas que tm com relao leitura dos usurios (h os que se dizem leitores apenas durante as frias profissionais, por exemplo; muitos que no gostam de ler literatura em prosa), sendo que poucos recorrem ao acervo da prpria biblioteca. SILVA (1995), em palestra proferida no 13o COLE, em julho de 1985, propunha o seguinte contraponto: leitura em crise x gosto pela leitura, argumentando que a dominao de uma classe sobre as outras (principalmente em termos econmicos) pr-estabelece um conjunto de convenes para o desenvolvimento e para o exerccio da atitude esttica, sendo que, na tica burguesa, as concepes de leitura, as obras a serem privilegiadas para a leitura da populao, os locais para ler... so arbitrariamente convencionalizados no sentido de servir como modelo exemplar para todo o conjunto da sociedade. Deste modo, segundo o autor, sacralizou-se a noo de leitura como um cio descompromissado, desligado do trabalho produtivo e a idia de biblioteca como um museu estagnado ou como receptculo passivo, nada influindo no seu contexto; a noo de leitor culto, que deve ler determinadas obras e no outras. (p.46) Essas afirmaes so importantes, pois muitos dos sujeitos entrevistados, ao enfatizarem a necessidade de haver um pblico leitor, acabam por evocar o modelo exemplar de leitor, cuja leitura se d apenas por lazer. Deve-se esclarecer, entretanto, que pensar em condies de letramento, ou seja, em possibilidades de uma prtica efetiva da leitura e da escrita na sociedade, no exclui a leitura realizada tambm por necessidade, desde que esta tenha significao para o sujeito que a realiza. Um segundo aspecto que desagrada bibliotecrios e assistentes, com relao ao setor permanente, o modo como os estudantes realizam sua pesquisa escolar: de forma mecnica, sem haver uma leitura prvia para seleo de informaes, tudo no passando, como sugeriu um dos entrevistados, de uma gincana de tirar xerox, sendo que os
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usurios no dominam os mecanismos que poderiam auxili-los (como uma bibliografia de referncia, ndices, sumrios, etc.), o que visto como conseqncia da decadncia do ensino no pas. Este o pblico majoritrio da Biblioteca Central: pessoas de uma classe social mais baixa, que foram alfabetizadas pela escola (algumas, como sugerem certos relatos, tm dificuldades at mesmo com relao tcnica do ler e escrever...) e que seguem sua trajetria escolar sem estabelecer com a escrita e a leitura um contacto significativo, pois o tipo de atividade que realizam (no caso, a pesquisa escolar), nos moldes exaustivamente apontados pelos sujeitos entrevistados (no sabem nem ao certo o tema da pesquisa, que muitas vezes o professor retirou do ttulo de um captulo do livro didtico; sequer lem o material fornecido, dirigindo-se automaticamente fila do xerox), no se constitui em uma prtica social, so materiais produzidos exclusivamente para serem entregues ao professor (que, supe-se, raramente l o material produzido pelos alunos). Desse modo, evidencia-se que justamente a parcela da populao que excluda das redes de comunicao, como afirma FOUCAMBERT (1994), acaba por deixar de vivenciar condies de letramento nos poucos espaos em que isto lhe seria possvel: na escola e na biblioteca, pois ambos tm apenas reforado a falta de significao no contacto com a leitura, desconsiderando-se suas funes crticas:
Se concebermos o processo de leitura como um instrumento civilizatrio de reflexo e compreenso da realidade e, por isso mesmo, de insero do homem na histria e no seu tempo atravs da anlise crtica dos registros ou documentos veiculados pela escrita, as funes sociais da leitura esto amarradas ao processo de conscientizao ou politizao dos brasileiros e aos seus movimentos de luta por uma sociedade diferente da atual.
(SILVA, 1995, p.17) Conseqentemente, tanto no setor circulante (que tambm muito freqentado por estudantes, pois h um aumento e diminuio da retirada de livros precisamente nas poca do ano que correspondem aos perodos letivo e de frias escolares, respectivamente), como no setor permanente e mesmo no setor braile (que funciona mais como um espao socializante) faltam leitores, ou seja, sujeitos letrados, no sentido que SOARES (1998) d a esse termo: pessoas que fazem uso social, de forma freqente e competente, da leitura e da escrita, respondendo adequadamente s demandas sociais que envolvem essas duas prticas (e no o leitor burgus exemplar, referido por SILVA, 1995) Nesse contexto, convivendo com usurios que, de um modo geral, no compartilham de boas condies de letramento e, por isso, deixam de estabelecer um contacto mais crtico com os materiais impressos, imprescindvel analisar que funo bibliotecrios e assistentes da Biblioteca Central atribuem ao seu trabalho, bem como refletir sobre os projetos em estudo ou que vm sendo realizados pela Secretaria Municipal de Educao, no sentido de democratizar a leitura na cidade de Campinas. O primeiro aspecto remete a uma outra limitao apontada pela coordenadora da Biblioteca Central: a falta de clareza com relao funo social da biblioteca por parte dos funcionrios, referindo-se dicotomia existente entre a parte mais tcnica e a
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parte mais social e cultural da Biblioteconomia. SILVA (1995), ao discutir a dimenso pedaggica do trabalho do bibliotecrio, em palestra proferida em 1985, faz um breve retrospecto sobre as mudanas ocorridas no campo da Biblioteconomia e da Educao, no final da dcada de 70 e incio dos 80, em funo do questionamento do tecnicismo que imperava, o que levou tanto a escola como a biblioteca a perceberem com maior clareza a relao de suas funes com a poltica do contexto social, passando o bibliotecrio a ser considerado um agente cultural de mudana, sendo seu trabalho de cunho poltico. Nesse sentido, esclarece SILVA (1995), a difuso da informao (que era antes considerada uma atividade apenas tcnica) ganhou uma outra dimenso, sendo necessrio que a biblioteca exera influncia ativa e dinmica no contexto envolvente, preocupando-se com a qualidade do seu acervo e dos seus servios, com a origem e necessidade de seus usurios, com a democratizao do seu espao e com o planejamento de programas scioculturais (p. 72) interessante observar que os sujeitos entrevistados, principalmente os bibliotecrios, revelaram at um certo preconceito com relao parte mais tcnica da Biblioteconomia, procurando enfatizar sua preferncia pelo trabalho com o pblico. H, entretanto, uma diferena de entendimento sobre o que vem a ser um trabalho de cunho social e cultural no mbito da biblioteca. Para a maioria, ele implica em garantir ao usurio o acesso informao, de forma rpida e eficaz. Alguns dos sujeitos entrevistados, entretanto, tambm consideram este tipo de trabalho como algo mais tcnico, conseqncia de uma formao que ainda enfatiza muito esse aspecto. Para esses sujeitos, o que caracteriza uma atuao realmente social e cultural do bibliotecrio a formao de leitores, bem como conseguir trazer para o espao da biblioteca aqueles que j vivenciam condies de letramento. Assim, no contexto da Biblioteca Central, as duas principais limitaes detectadas (falta de leitores e de clareza quanto funo social da biblioteca por parte dos funcionrios) esto diretamente relacionadas, pois uma das funes do bibliotecrio, numa perspectiva mais social, , como afirma SILVA (1995), preocupar-se com a origem e necessidade de seus usurios que, como vimos, representam uma maioria que tem sido excluda das condies de letramento. Desse modo, fundamental que os funcionrios da Biblioteca Central desenvolvam aes no sentido de conseguir concretizar um dos objetivos a que se propem: auxiliar o aluno a adquirir um mecanismo fundamental da sociedade informativa: o hbito da pesquisa, tendo em vista um objetivo mais amplo: a formao do leitor. Para isso, ser preciso vencer, como assinala SILVA (1995), o divrcio existente entre bibliotecrios e professores, para que ambos consigam dar mais nfase dimenso educativa de suas prticas e elaborar programas para o desenvolvimento do gosto pela leitura e para a formao integral do leitor, atravs de dilogos mais freqentes, geradores de propostas conjunta. Por outro lado, como os dados permitem detectar, so nfimos os investimentos por parte da Prefeitura de Campinas na rea de bibliotecas pblicas, o que acaba por dificultar bastante a implentao de projetos; mas, como argumenta SILVA (1995), no se
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deve adotar uma atitude de dependncia, temos que atuar politicamente em nossos contextos; esperar que algum destine alguma poltica continuar esperando... (p.79) Assim, dentre os poucos projetos j implementados na Biblioteca Central, um deles, que envolve a participao de alunos de escolas pblicas municipais (Leitura, Msica & Companhia) tem servido como um primeiro passo na aproximao entre o professor e o bibliotecrio, buscando tambm mudar a imagem que o pblico em geral tem da biblioteca, motivando-o a ver este espao e a leitura como bens pblicos a que tem direito de ter acesso. Entretanto, conforme afirma BRITO (1998), incentivar a leitura efetivamente, como bem pblico, como marca de cidadania, exige que no se desconsidere que, ... como a leitura se faz em funo da manipulao de sistemas especficos de referncia e interpretao, sistemas constitudos histrico-socialmente, razovel supor que ela vem sendo quase propriedade dos segmentos sociais que dispem de condies scio-econmicas privilegiadas..., o que implica que uma campanha social pela leitura deve ser postulada como um direito a ser conquistado por aqueles que de fato so excludos da leitura: Trata-se de outra face da disputa poltico-social pelo poder, assim como a luta pela terra, por habitao, por trabalho, por sade e educao. ( p.2) BENVENISTE, E. Da subjetividade na linguagem. In: PROBLEMAS de lingstica geral I . Campinas, SP: Pontes ; Ed. UNICAMP, 1991. BOGDAN, R. e BIKLEN, S. Investigao qualitativa em educao : uma introduo teoria e ao mtodo. Porto: Porto Editora, 1991. BRASIL. Ministrio da Educao e do Desporto. Parmetros curriculares nacionais : Lngua Portuguesa. Braslia, DF : SEF, 1997. BRITO, Luiz P. L. Promoo da leitura e cidadania. Folha Proler, Rio de Janeiro, v.2, n.5, set. 1998. CHARTIER, R. A histria cultural: entre prticas e representaes. Lisboa : Difel, 1990. FOUCAMBERT, J. A leitura em questo. Porto Alegre : Artes Mdicas, 1994. FOUCAULT, M. Vigiar e punir : nascimento da priso. Petrpolis : Vozes, 1991. GOODMAN, K. S. Reading a psycholinguistic guessing game. In: SINGER, H., RUDDELL, R. G. (Org.). Theorical models and processes of reading. Newark, Delaware : IRA, 1996. GROTTA, Ellen B. C. Histrias de relaes crticas com a leitura : trajetria de um compromisso poltico. Campinas, SP : [s.n.], 1998. (Projeto de pesquisa) LDKE, M., ANDR, M. E. D. Perspectivas em educao : abordagens qualitativas. So Paulo : EPU, 1986.
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