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Gua de preparacin

Fundamentos de EXIN Cloud Computing

Edicin de febrero de 2013

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Gua de preparacin para fundamentos de EXIN Cloud Computing (CLOUDF.SP)

ndice
1. 2. 3. 4. Visin General Requisitos del Examen Listado de conceptos bsicos Bibliografa 4 6 10 16

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1. Visin general
La informtica en la Nube (Cloud Computing) consiste en proporcionar servicios relacionados con TI a travs de Internet. Cloud Computing hace posible soluciones de TI flexibles para soportar el negocio, basados en acuerdos de nivel servicios. Resumen El certificado de Fundamentos de Cloud Computing de EXIN requiere una visin genera l de la materia y su relacin con otras reas de Information Management. Dicha visin se basa en el conocimiento de los conceptos fundamentales de Cloud Computing y la comprensin de la arquitectura, diseo y despliegue de la plataforma de la informtica en la nube y su incorporacin en la organizacin. Contexto El examen de fundamentos de Cloud Computing es parte del programa de cualificacin de EXIN y ha sido desarrollado en cooperacin con expertos internacionales en la materia. Grupo al que va dirigido Fundamentos de Cloud Computing de EXIN est dirigido a todos los que tienen un rol o que tengan inters en el uso y manejo de servicios basados en Internet. Esto incluye al personal de los proveedores de servicios internos y externos, sus clientes, directivos y auditores. Prerrequisito(s) Ninguno Formato del examen On-Line o en papel, preguntas de opcin mltiple Indicacin de carga lectiva 60 horas Trabajo prctico No aplica Tiempo permitido para el examen 60 minutos

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Detalles del examen Nmero de preguntas: Aprobado: Libro/notas: Dispositivos/Asistentes electrnicos permitidos:

40 65% (26 de 40) no no

Examen de muestra Para preparar el examen puede descargarse un examen de ejemplo en http://www.exin.com. Formacin El nmero mximo de participantes es 25. (Esto no aplica para los cursos de formacin online.) Horas de contacto El nmero mnimo de horas de contacto para este curso de formacin es de 15. Esto incluye los trabajos en grupo, preparacin del examen y descansos. Este nmero de horas no incluye los deberes, la logstica para la preparacin del examen ni horas de almuerzo. Proveedores de formacin En el website de EXIN http://www.exin.com se puede encontrar un listado de los proveedores de formacin acreditados.

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2. Requisitos del Examen


Los requisitos del examen se detallan en las especificaciones del examen. La siguiente tabla muestra los temas de los mdulos (requisitos del examen). El peso de los diferentes temas en el examen se expresa como porcentaje del total.

Requisito del Examen

Especificaciones del Examen

Peso (%) 30

1. Los principios del Cloud Computing 1.1 1.2 1.3 1.4 El concepto de Cloud Computing La evolucin hacia el Cloud Computing Arquitecturas de Cloud Computing Beneficios y limitaciones de Cloud Computing

2. Implementacin y gestin de Cloud Computing 2.1 Construccin de entornos Cloud locales 2.2 3. Usando el Cloud 3.1 3.2 3.3 4. Seguridad y conformidad 4.1 4.2 Acceder al Cloud Cloud y los procesos de negocio Los proveedores de servicio y el Cloud Gestin de servicios Cloud

15

20

20 Seguridad en el Cloud Identidad y privacidad 15

5. Evaluacin de Cloud Computing 5.1 El modelo de negocio 5.2 Total Evaluacin de implementaciones

100

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Especificaciones del examen


1. Los principios de Cloud Computing (30%) 1.1 El candidato entiende el concepto de Cloud Computing (5%) El candidato puede: 1.1.1 Explicar que es Cloud Computing 1.1.2 Comparar los cuatro modelos de despliegue principales de Cloud Computing (nube privada, pblica, comunitaria e hbrida) 1.1.3 Describir los tres modelos de servicio principales de Cloud Computing (SaaS, PaaS e IaaS) 1.2 El candidato conoce la evolucin hacia Cloud Computing (10%) El candidato puede: 1.2.1 Describir los principales conceptos desde los que se ha desarrollado Cloud Computing 1.2.2 Explicar el rol de la red y los servidores en Cloud Computing 1.2.3 Describir el rol de Internet en Cloud Computing 1.2.4 Explicar el rol de la virtualizacin en Cloud Computing 1.2.5 Describir el rol de los servicios gestionados en Cloud Computing 1.3 El candidato entiende las arquitecturas de Cloud Computing (10%) El candidato puede: 1.3.1 Explicar la diferencia entre una arquitectura de propsito especfico y una arquitectura multipropsito 1.3.2 Describir la Arquitectura Orientada a Servicios 1.4 El candidato conoce los beneficios y limitaciones del Cloud Computing (5%) El candidato puede: 1.4.1 Identificar los principales beneficios de Cloud Computing 1.4.2 Identificar las principales limitaciones de Cloud Computing 2. Implementacin y gestin de Cloud Computing (20%) 2.1 El candidato entiende la construccin de entornos Cloud locales (10%) El candidato puede: 2.1.1 Describir los componentes principales de un entorno de Cloud local y como estn interconectados 2.1.2 Describir el uso de una red privada virtual (VPN) para acceder a la red de rea local (LAN) 2.1.3 Describir los riesgos de la conexin de una red Cloud local a la internet pblica

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2.2 El candidato entiende los principios de la gestin de servicios Cloud (10%) El candidato puede: 2.2.1 Describir el uso de los principios de gestin de servicios de TI en un entorno Cloud 2.2.2 Explicar la gestin de niveles de servicio en entornos Cloud 3. Usando el Cloud (15%) 3.1 El candidato sabe como los usuarios pueden acceder al Cloud (5%) El candidato puede: 3.1.1 Describir como acceder a aplicaciones web a travs de un navegador web 3.1.2 Describir la Arquitectura de Acceso Web de Cloud 3.1.3 Describir el uso de un cliente ligero (thin client) 3.1.4 Describir el uso de dispositivos mviles para acceder al Cloud 3.2 El candidato entiende cmo utilizar Cloud Computing para soportar procesos de negocio (5%) El candidato puede: 3.2.1 Identificar el impacto de Cloud Computing en los procesos fundamentales de una organizacin 3.2.2 Describir el rol de las aplicaciones estndar en colaboracin 3.3 El candidato entiende cmo los proveedores de servicio pueden utilizar la nube (5%) El candidato puede: 3.3.1 Explicar cmo el uso de Cloud Computing cambia la relacin entre proveedores y clientes 3.3.2 Identificar beneficios y riesgos de proveer servicios basados en la nube 4. Seguridad y conformidad (20%) 4.1 El candidato entiende los riesgos de seguridad de Cloud Computing y conoce medidas para mitigarlos (10%) El candidato puede: 4.1.1 Describir los riesgos de seguridad en la nube 4.1.2 Describir las medidas para mitigar los riesgos de seguridad 4.2 El candidato entiende la gestin de identidades y la privacidad en la nube (10%) El candidato puede: 4.2.1 Describir los aspectos fundamentales de la gestin de identidades 4.2.2 Describir la privacidad y las cuestiones de conformidad y medidas preventivas en Cloud Computing

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5. Evaluacin de Cloud Computing (15%) 5.1 El candidato entiende el modelo de negocio de Cloud Computing (10%) El candidato puede: 5.1.1 Describir los costes y posibles ahorros de Cloud Computing 5.1.2 Describir los principales beneficios operativos y de personal de Cloud Computing 5.2 El candidato entiende la evaluacin de las implantaciones Cloud Computing(10%) El candidato puede: 5.2.1 Describir la evaluacin de los factores de rendimiento, requisitos de gestin y factores de satisfaccin 5.2.2 Describir la evaluacin de los proveedores de servicio y sus servicios en Cloud Computing

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3. Conceptos del examen


Este captulo contiene los trminos con los que los candidatos deben estar familiarizados. Los trminos se han dividido en dos grupos: Conceptos clave y trminos ad icionales. Los conceptos clave son especficos para los Fundamentos de Cloud Computing de Exin.

Tenga en cuenta que el conocimiento de estos trminos por s sol o no es suficiente para el examen, el candidato debe entender los conceptos y ser capaz de dar ejemplos.
Para el examen de fundamentos de Cloud Computing de EXIN se espera que el candidato conozca otros conceptos relacionados con la gestin de la informacin. Estos conceptos deben ser entendidos cuando aparezcan en las preguntas, pero no se requer ir conocimiento de su definicin o caractersticas detalladas. Los trminos estn listados en orden alfabtico (en ingls). Para los conceptos cuya abreviatura y nombre completo estn incluidos en la lista, ambos pueden ser examinados por separado. Conceptos clave Alojamiento de aplicacin Autenticacin Servicio de copia de seguridad Solucin basada en demandas Cliente-Servidor Arquitectura de acceso al Cloud Informtica en la nube Presencia en la nube Common Internet File System (CIFS) Conformidad Confidencialidad Denegacin de Servicio Distribuida (DDoS) Ataque de denegacin de servicio Capacidad de despliegue Identidad digital Distributed Management Task Force (DMTF) Dropbox Federacin de cifrado Application hosting Authentication Back-up service Claim based solution Client-Server Cloud Access architecture Cloud computing Cloud presence Common Internet File System (CIFS) Compliance Confidentiality Distributed Denial of Service (DDOS) Denial-of-service attack Deployability Digital identity Distributed Management Task Force (DMTF) Drop box Encrypted federation

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Extensible Markup Language (XML) Extensible Messaging and Presence Protocol (XMPP) Extranet Failover Federacin Sistema operativo huesped Nube hbrida Hyper Text Markup Language (HTML) Hypervisor Identidad Gestin de la identidad Infraestructura como Servicio (IaaS) Instancia de mensajera (IM) Mensajera instantnea y servicio de presencia (IMPS) Integridad Protocolo de Seguridad para Internet (IPSec) Interoperabilidad Intranet Infraestructura de TI Servicios de TI JavaScript Latencia Red de rea Local (LAN) Independiente de ubicacin Loosely coupled Ordenador central (mainframe) Ataque Man-in-the-middle Protocolo de mensajera Microordenador Middleware Migracin Miniordenador Dispositivo mvil

Extensible Markup Language (XML) Extensible Messaging and Presence Protocol (XMPP) Extranet Failover Federation Guest operating system Hybrid cloud Hyper Text Markup Language (HTML) Hypervisor Identity Identity management Infrastructure-as-a-Service (IaaS) Instance messaging (IM) Instant Messaging and Presence Service (IMPS) Integrity Internet Protocol Security (IPSec) Interoperability Intranet IT Infrastructure IT Service JavaScript Latency Local Area Network (LAN) Location independent Loosely coupled Mainframe Man-in-the-middle attack Messaging protocol Microcomputer Middleware Migration Minicomputer Mobile device

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Movilidad Servicio de mensajes multimedia (MMS) Multiprocesamiento Multi-programacin Arquitectura multipropsito Multi-partes Multiusuario Red Network Attached Storage (NAS) Infraestructura de red Protocolo de red Juegos en lnea Interfaz de Sistemas Abiertos (OSI) Open Virtualization Format (OVF) Open-ID Sistema operativo Beneficio operativo Modelo de pago por uso Factores de rendimiento Federacin Permisiva Informacin de Identificacin Personal Platform como Servicio (PaaS) Portabilidad Privacidad Privacy notice Nube privada Nube pblica Recuperacin Redundancia Centro de datos remoto Replicacin Riesgo Factores de satisfaccin Escalabilidad Lenguaje de scripting

Mobility Multimedia Message Service (MMS) Multiprocessing Multi-programming Multipurpose architecture Multi-sides Multi-user Network Network Attached Storage (NAS) Network Infrastructure Network protocol Online games Open System Interface (OSI) Open Virtualization Format (OVF) Open-ID Operating System Operational benefit Pay-as-you-go model Performance factors Permissive federation Personal Identifiable Information Platform-as-a-Service (PaaS) Portability Privacy Privacy notice Private cloud Public cloud Recovery Redundancy Remote datacenter Replication Risk Satisfaction factors Scalability Scripting language

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Seguridad Servidor Nivel de servicio Acuerdo de nivel de servicio (SLA) Arquitectura Orientada a Servicios (SOA) Single Sign-On Software como Servicio (SaaS) Beneficio de personal Partes interesadas Proveedor subcontratado Gestin de proveedores Proveedor del contrato Soporte Cliente ligero Rendimiento Arquitectura por capas Tiempo para aportar valor Tiempo de salida al mercado Coste Total de Propiedad (TCO) Trazabilidad Transmission Control Protocol / Internet Protocol (TCP / IP) Utilidad Federacin verificada Maquina Virtual (VM) Red Privada Virtual (VPN) Virtualizacin Entorno virtualizado Navegador Web Frontal web Carga de trabajo

Security Server Service level Service level agreement (SLA) Service Oriented Architecture (SOA) Single sign-on Software-as-a-service (SaaS) Staffing benefit Stakeholder Subcontracted supplier Supplier management Supplier contract Support Thin client Throughput Tiered architecture Time to Value Time-to-market Total Cost of Ownership (TCO) Traceability Transmission Control Protocol / Internet Protocol (TCP/IP) Utility Verified federation Virtual Machine (VM) Virtual Private Network (VPN) Virtualization Virtualized environment Web browser Web frontend Workload

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Trminos adicionales Aplicacin Auditora Disponibilidad Back-up Ancho de banda Bits por segundo (bps) Blog Lgica del negocio Bytes por segundo (bps) Telfono mvil Cliente portador comn Coste Cliente Herramienta de gestin de relacin con el cliente Centro de datos Base de datos Arquitectura de centro de datos Comercio electrnico Beneficio econmico Correo electrnico Red Frame Relay Green IT Hardware Instituto de Ingenieros Elctricos y Electrnicos (IEEE) Organizacin Internacional de Normalizacin (ISO) JavaScript Object Notation (JSON) Memoria Agencia de Seguridad Nacional (NSA) Open Cloud Consortium (OCC) Pretty Good Privacy (PGP) Tratamiento JavaScript Object Notation (JSON) Memory National Security Agency (NSA) Open Cloud Consortium (OCC) Pretty Good Privacy (PGP) Processing Application Audit Availability Back-up Bandwidth Bits per second (bps) Blog Business logic Bytes per second (Bps) Cell phone Client Common carrier Cost Customer Customer Relation Management tool Data center Database Datacenter architecture E-commerce Economical benefit E-mail Frame relay network Green IT Hardware Institute for Electrical and Electronics Engineers (IEEE) International Standards Organization (ISO)

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Analizador de protocolos Servicio de mensajes cortos (SMS) Slide Share Smartphone Social media Software Almacenamiento Storage Management Initiative - Specification (SMI-S) System Management Architecture for System Hardware (SMASH) Rastrear Usuario Vdeo telecomunicaciones Virtualization Management Initiative (VMAN) Virus (infeccin) Voz sobre IP (VoIP) Web Service Management (WS-MAN) Gestin empresarial basada en Web (WBEM) Webmail Pgina web Wiki Wikispace

Protocol Analyzer Short Message Service (SMS) Slide share Smartphone Social media Software Storage Storage Management Initiative-Specification (SMI-S) System Management Architecture for System Hardware (SMASH) Track User Video telecommunication Virtualization Management Initiative (VMAN) Virus (infection) Voice-over-IP (VoIP) Web Service Management (WS-MAN) Web-based Enterprise Management (WBEM) Webmail Website Wiki Wikispace

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Bibliografa
A J.W. van den Bent (ed.) and M. van der Steeg EXIN CLOUD Computing Foundation Workbook (en Espagnol) EXIN, 2013 ISBN: 978-90-820388-0-4 EXIN (ed.) Cloud Computing Foundation, basic training material EXIN, 2012

Bibliografa adicional:
C Chris Harding Cloud Computing For Business, The Open Group Guide Van Haren Publishing, 2011 ISBN: 978 90 8753 657 2 Dimitris N. Chorafas Cloud Computing Strategies CRC Press, 2011 ISBN: 978 1 4398 3453 4grafa

Bibliografa A, EXIN CLOUD Computing Foundation Workbook , contiene el contenido del mdulo para los candidatos. Bibiliografa B, Cloud Computing Foundation, basic training material, es el contenido para los instructores y est disponible para los proveedores de formacin acreditada de EXIN. Para los proveedores de formacin acreditada est disponible un conjunto bsico de transparencias, el material de formacin bsico de Cloud de EXIN. Esta bibliografa est disponible nicamente en ingls.

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Bibliografa y especificaciones del examen


REFERENCIAS BIBLIOGRAFA Requisito del Examen Especificaciones del examen 1.1 1 1.2 1.3 1.4 2 2.1 2.2 3.1 3 3.2 3.3 4 4.1 4.2 5.1 5.2 Id Bibliografa A: A: A: A: A: A: A: A: A: A: A: A: A: Referencia Bibliografa 1 1 1 1 2 2 3 3 3 4 4 5 5

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Contacto EXIN
www.exin.com

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