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1. TRMINOS DE REFERENCIA 1.1.Nombre del perfil Implementacin del Data Center en la Oficina Central de La Paz 1.2.Objetivos 1.2.1.

Objetivo General Implementar un Centro de Procesamiento de Datos con los requisitos necesarios de administracin y seguridad para un ptimo desempeo de las redes de comunicacin. 1.2.2. Objetivos Especficos Contar con una red de comunicaciones altamente eficiente, de alta disponibilidad y rendimiento. Brindar la seguridad necesaria a los equipos y a la informacin resguardada en el Centro de Procesamiento de Datos. Proporcionar los elementos necesarios para una correcta y eficiente administracin de las redes y los sistemas implementados. Contar con personal altamente capacitado en la administracin de redes y bases de datos.

1.3.Justificacin del perfil La Empresa de Correos de Bolivia ha venido implementando una serie de innovaciones tecnolgicas en el lapso de los ltimos aos; iniciativas que si bien han contribuido de manera substancial a la mejora de la calidad de los diferentes servicios y procesos para los que fueron implementados, han sido esfuerzos individuales y separados, que al inicio de su operacin cumplan con su objetivo especfico pero han ido evolucionando y creciendo hasta el punto de rebasar los recursos de hardware sobre los que fueron implementados. La estructura de comunicaciones sobre la que estn operando atraviesa dificultades debido a que el dimensionamiento inicial no considero el crecimiento exponencial que se ha venido experimentando. Los servicios de correo electrnico y el sitio web no estn siendo administrados directamente por la empresa, como consecuencia nuestros espacios de almacenamiento y la cantidad de buzones es limitado y poco flexible. La seguridad informtica est limitada a un firewall de software, desaprovechando recursos como el corta fuegos hardware que no est siendo correctamente explotado, la demanda de servicios basados en redes nos ha obligado a crecer sin la debida planificacin haciendo bastante difcil la administracin de servicios y redes. Los equipos sobre los que estn montadas las soluciones informticas son PCs adaptadas para estos propsitos, pero de ninguna manera estn diseados para funcionar como servidores ocasionando constantes cadas de los servicios. El ambiente donde se alojan los equipos de comunicaciones y los servidores no cuenta con las condiciones de seguridad fsica y controles de acceso adecuados, por lo que la informacin sensible de la empresa no est correctamente

resguardada, tampoco se cuenta con la climatizacin necesaria reduciendo el tiempo de vida de los equipos y disminuyendo el rendimiento del equipamiento. La provisin de energa ininterrumpida es insuficiente y es necesario equipamiento con mayor capacidad, as como proveer al centro de datos de energa regulada y limpia. El cableado de comunicaciones (redes y telefona) no est correctamente identificado ni ordenado, con el transcurso del tiempo, los cambios de administracin y la implementacin de los diferentes sistemas se ha restado continuidad a la planificacin inicial, obteniendo como resultado una red de datos y telefona fsicamente desordenada y de difcil administracin. La seguridad de la red se gestiona mediante un firewall montado sobre una PC de escritorio, que no rene los requisitos necesarios de rendimiento, de operacin continua, ni de seguridad, presentndose constantes cadas debido a fallas en hardware, por sobrecalentamiento, fuentes de poder quemadas, fallas de las memorias, etc. El acceso al ambiente donde se ubica el equipamiento tecnolgico no cuenta con ningn tipo de control, en el ingreso y en las actividades realizadas en l, siendo alta y peligrosamente vulnerable. Los equipos de cmputo y de comunicaciones no estn correctamente montados, fueron ubicados sobre mesas que no cuentan con el diseo necesario para una correcta ventilacin, mantenimiento, etc. (ver fig.3). La alimentacin elctrica del ambiente donde se ubica el equipamiento no cuenta con la energa de respaldo necesaria, habiendo sido ampliamente rebasada la capacidad del Uninterruptible Power Supply (UPS) actualmente implementado. La empresa cuenta con instalaciones de cableado estructurado en las principales oficinas del pas, sin embargo el nodo central (ubicado en La Paz) no ha sido ajustado a este nuevo escenario, hacindose necesaria la implementacin de un Data Center, capaz de administrar las comunicaciones, la seguridad y el rendimiento de la red nacional con los actuales 693 nodos: 1.4.Conclusiones y recomendaciones La empresa ha venido realizando importantes avances en cuanto a tecnologa se refiere, por cuanto se hace necesario confluir todos estos esfuerzos en un Centro de Procesamiento Datos capaz de brindar las condiciones necesarias para administrar de manera eficiente, planificada y controlada estas implementaciones, con las medidas de seguridad necesarias para resguardar el equipamiento, mantener la confidencialidad, integridad, disponibilidad de la informacin sensible y critica, garantizar la confiabilidad y el ptimo desempeo de los sistemas de comunicacin, la continuidad y la alta disponibilidad de los servicios que alberga el Centro de Procesamiento de Datos. Para ello se tiene previsto realizar las siguientes tareas: rea de Redes o Re diseo lgico, de infraestructura y servicios de red o Seguridad de Redes

o Implementacin de Private Internet Exchange (PIX). o Implementacin de Firewall basado en software o Adquisicin de Antivirus o Adquisicin de Servidores o Adquisicin de Racks para servidores Implementacin de Servicios o Web o E-mail o Mensajera Instantnea o Domain Name System (DNS) o Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP) o Active Directory o File Transfer Protocol (Ftp) o Proxy Alimentacin Elctrica o Revisin e implementacin de Energa Regulada o Ampliacin de la capacidad de la Energa de Respaldo o Adquisicin e implementacin de un Generador Elctrico Seguridad Fsica del ambiente o Adquisicin e implementacin de Sistemas de Control de Acceso o Adquisicin e implementacin de Sistemas de Video Vigilancia o Divisin del rea en tres niveles de acceso o Adquisicin e implementacin de Sistemas Detectores de humo Climatizacin o Adquisicin e implementacin de un Sistema de Aire Acondicionado de Precisin

Con esto se pretende acondicionar el ambiente destinado a hospedar la plataforma tecnolgica de la empresa de forma que cumpla con los requerimientos mnimos de seguridad, que permita una eficiente administracin de la infraestructura de hardware/software, que garantice la continuidad de los servicios y las operaciones que dependan de esta infraestructura tecnolgica, adems de asegurar el acceso y resguardo de la informacin crtica almacenada en sus bases de datos. Para alcanzar estos propsitos es necesaria la adquisicin de equipos de refrigeracin, de energa ininterrumpida, de control de acceso y de vigilancia, se requiere tambin el rediseo lgico de la red de datos y la implementacin de cortafuegos de hardware adicional y complementario, un firewall de software, del mismo modo se requiere la adquisicin de servidores para los servicios web, correo electrnico, mensajera instantnea, dominio, proxy / ftp, antivirus y bases de datos y sus respectivos respaldos.