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CAPITULO 1: ROL DEL ANALISTA DE SISTEMAS

Existen diversos tipos de sistemas en los que el analista trabaja, esto sistemas tienen propsitos diversos, ya que se basan segn a las necesidades de las organizaciones. No todas las organizaciones tienen el mismo fin, ya que en ella los analistas realizan un gran trabajo como el diseo, mantenimiento y a veces dan recomendaciones de sobre que sistemas es el que necesitan. Los sistemas que estos analistas pueden desarrollar se encuentran:

Los sistemas de procesamiento de transacciones (TPS)

Sistemas de automatizacin de la oficina (OAS)

Los sistemas de trabajo del conocimiento (KWS)

Los sistemas de informacin gerencial (SIG)

Tambin se encuentran los sistemas que ayudan a la toma de decisiones (DSS), hay sistemas experto que aplican el conocimiento de los gerentes o encargados de la toma de decisiones para poder dar solucin a problemas muy bien estructurados; los sistemas de apoyo a la toma de decisiones en grupo (GDSS), sistemas de trabajo colaborativo apoyados por computadora (CSCWS) y sistemas de apoyo a ejecutivos [ESS). Muchos de estos sistemas se realizan originalmente en lo que es la web o por otro caso se suben a la web, y as dan apoyo al comercio electrnico, como es la publicidad en lnea de los productos que dichas organizaciones realizan.

La realizacin del diseo y el anlisis del sistemas se dice que es un enfoque sistemtico, tal y como los analistas de sistemas lo realizan, esto ayuda a identificar los problemas, oportunidades y objetivos, y as poder analizar el flujo de entrada de los datos, el proceso que se realiza con dichos datos, como tambin su almacenamiento, y salida de la informacin. Base a esto se pueden disear sistemas de informacin computarizada destinados a solucionar este tipo de problema, este debe ser adecuado ya que se puede provocar que el sistema se deje de utilizar en el futuro.

El analista tiende a desempear diversos roles, durante el transcurso del trabajo, ya que tiene que evaluar el procesamiento de los datos y la produccin de la informacin, para as poder mejorar los procesos de una organizacin. El analista tiene que tener una gran capacidad de trabajo, ya que tiene que tratar a todo tipo de personas y contar con una gran experiencia en computadoras. En este libro solo trata de explicar los tres principales roles que el analista de sistemas desempea. El rol de consultor externo para el negocio, el rol de experto en soporte tcnico este se realiza dentro de la empresa o negocio, y por el ultimo el rol de agente de cambio este es el ms completo y de mayor responsabilidad de los tres, ya que este abarca la situacin tanto externo como interior para la empresa. El analista tiene que poseer cualidades, para poder desempear cada uno de los roles, ay persona que trabajan como analista pero una descripcin de esta puede quedarse corta en cualquier sentido de la palabra. Ya que estos pueden tener cualidades comnmente iguales; un analista es un solucionador de problemas, ya que a este le encanta el reto de solucionar problemas, no importa lo difcil que sea darle una solucin. Tambin debe de ser un comunicador para tener capacidad de poder relacionarse con las dems personas durante un largo periodo de tiempo. El analista debe de ser autodisciplinado y

automotivado, para poder as administrar y coordinar los innumerables recursos de un proyecto en ella tambin van incluido el personal. Gran parte de lo que se vio anteriormente lo incluye el ciclo de vida del desarrollo de sistemas (SDLC). Es un enfoque que se realiza por fases para el anlisis y el diseo. Estas fases pueden ser secuenciales, aunque en realidad estas se interrelacionan y con frecuencia se llevan a cabo de manera simultnea. Las siete fases son: identificacin de problemas, oportunidades y objetivos; determinacin de los requerimientos de informacin; anlisis de las necesidades del sistema; diseo del sistema recomendado; desarrollo y documentacin del software; prueba y mantenimiento del sistema, e implementacin y evaluacin del sistema. Unas de las herramientas que es utilizada por los analistas, desde tiempo atrs este se a beneficiado de esta herramienta denominada como herramienta de ingeniera de software asistida por computadora (CASE). Existen 4 razones para el uso de esta herramienta, la primera es el aumento en la productividad del analista como es Visible Analyst(VA) da la posibilidad de realizar planeaciones, anlisis y diseo, por medio de grficos; la segunda razn es la mejora de la comunicacin analista-usuario durante el ciclo de vida del desarrollo de sistemas; integracin de las actividades del ciclo de vida, en esta tercera razn nos ayuda a dar una continuidad de una fase a la siguiente; y la cuarta y ltima razn es la evaluacin de manera precisa los cambios en el mantenimiento del sistema. La herramienta case puede ser de bajo y alto nivel, en el alto nivel el analista tiene la posibilidad de crear y modificar el diseo de dicho sistema, mientras que en el de bajo nivel solo se utiliza para poder generar cdigo mquina, para as eliminar la necesidad de programar el sistema. Los analistas tambin utilizan la ingeniera inversa y la reingeniera, ambos mtodos se emplea un software de reingeniera asistida por computadora llamada CARE, ya que se utilizan para alargar la vida de los programas vistos anteriormente, conocidos tambin como software heredado.

Tambin existe el anlisis y diseo de sistemas orientados a objetos, estos diseos utilizan el lenguaje unificado de modelacin (UML), para as poder analizar los casos de uso. Hay ocasiones en donde el analista dejara de utilizar el SDLC y probara una nueva metodologa. Como es la programacin extrema (XP), este lleva a cabo al lmite las prcticas de anlisis y diseo.

CAPITULO 2.-EL ESTILO ORGANIZACIONAL Y SU IMPACTO EN LOS SISTEMAS DE INFORMACIN.

Las organizaciones como sistemas Los analistas visualizan a las organizaciones donde elaboran como un sistema el cual est formado por tres aspectos principales, niveles de administracin, el diseo de las organizaciones y las culturas organizacionales. Esto ayuda analizar y disear sistemas de informacin apropiados. Por otro lado las organizaciones son unos sistemas ms complejos ya que estos estn compuestos de subsistemas interrelacionados e interdependientes que se encargan de funciones especializadas. Unas de las funciones que se pueden decir que son las ms comunes estn la contabilidad, el marketing, la produccin, el procesamiento de datos y la administracin. Niveles de administracin Diseo de organizaciones

Organizacin como sistema

Culturas organizacionales

Interrelacin e interdependencia de los sistemas La situacin de que todos los sistemas y subsistemas se interrelaciones y sean interdependientes, es de gran importancia en las implicaciones tantos para las organizaciones como para el analista de sistemas que se encarga de realizar que estas consigan de la mejor forma sus metas. El sistema ideal es aquel que corrige y regula por s mismo de tal forma que no se necesario tomar decisiones sobre situaciones comunes.

Organizaciones virtuales y equipos virtuales Hoy en da las organizaciones y sus equipos tambin pueden estar organizadas de manera virtual, esto les puede permitir poder hacer cambios a su configuracin para as poderse adaptarse a proyectos cambiantes o a demandas del mercado. Hay beneficios potenciales para la organizacin virtual, entre ellas se encuentran la posibilidad de reducir los costos que se derivan de la instalacin fsica, a responder con ms rapidez las necesidades de los clientes y contribuir que los empleados virtualmente satisfagan sus compromisos familiares. Pero esto an sigue en investigacin y discusin, para saber qu tan importantes son las necesidades de los trabajadores virtuales.

Adopcin de una perspectiva de sistemas Adoptar una perspectiva de sistemas da a los analistas la oportunidad de poder clasificar y as comprender los diversos aspectos con los que se tendrn que enfrentar. Es de gran importancia que los que son pertenecientes de los subsistemas se den cuenta que su trabajo esta interrelacionado. Ninguno de ellos puede alcanzar su meta sin el otro.

Planeacin de recursos empresariales: la organizacin como sistema Los sistemas de planeacin de recursos empresariales son sistemas de informacin organizacional (empresarial) integrados, desarrollados mediante software comercial personalizado, que ayudan al flujo de informacin entre las reas funcionales de la organizacin. Implementar este sistema puede ser desgastante ya que es difcil de analizar un sistema en uso y luego ajustar el modelo ERP a dicho sistema. Esta labor de redisear tiene el nombre de reingeniera de los procesos de negocios.

DESCRIPCIN GRFICA DE SISTEMAS Sistemas y el diagrama de flujo de datos de contexto Uno de los primeros modelos que se utilizan para la realizacin de graficas, es el diagrama de flujo de datos de contexto o tambin conocida como modelo del entorno. Este se enfoca principalmente en el flujo de los datos que entran y salen del sistema, en el procesamiento de los datos.

Sistemas y el modelo de entidad-relacin Este es otro modelo pero este abarca ms la entidad relacin, eso ayuda que el analista pueda definir la fronteras del sistema ms apropiadas. As ayuda que el analista comprenda las entidades y relaciones con las cuales se conforman el sistema organizacional. Una entidad dentro de una organizacin puede ser una persona, un lugar o cosa, y la relacin seria la asociacin que describe la interaccin entre las entidades. Para poder dibujar un diagrama E R existen diversos esquemas con nombres como notacin de pata de cuervo, flecha o bachman. En este libro la que ms se utiliza es la notacin de pata de cuervo. En un diagrama E R se pueden describir diferentes tipos de relacin de uno a uno, uno a muchos, muchos a uno y muchos a muchos.

Niveles de administracin La administracin dentro de una organizacin se divide en tres niveles de control: control de operaciones, planeacin y control administrativo, y por ultimo administracin estratgica. Todos esto niveles tienen en si sus propias responsabilidades y se enfocan a su manera en lograr las metas y objetivos que tiene la organizacin estipulada. Planeacin y control administrativo Control de operaciones

Niveles de administracin

Administracin estratgica

Implicaciones para el desarrollo de sistemas de informacin Cada uno de los niveles que anteriormente se vieron representa diferentes implicaciones para el desarrollo de sistemas de informacin. El horizonte de tiempo para la toma de decisiones es diferente en cada nivel. En cada una de los niveles se encuentran implicados diferentes personajes para as poder realizar el trabajo en los sistemas de informacin. Cultura organizacional Estas son reas de investigacin que ha crecido de manera notable en la ltima generacin. Tanto las culturas y las subculturas son de gran importancia ya que estas determinan la manera en como los usuarios o la gente utilizan la informacin y los sistemas de informacin. En la actualidad se han realizado estudios para poder determinar si las organizaciones y equipos virtuales tienen efectos en la creacin de las subculturas, cuando los integrantes del lugar no compartes el mismo espacio de trabajo pero si comparten tareas.