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Para comunicar a movimentao do trabalhador, por meio do Menu Empregador, no Conectividade Social ICP necessrio conhecer os cdigos utilizados no servio. Confira as tabelas abaixo e fique por dentro.
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O que Conectividade Social ICP? O que Certificado Digital?
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Aproveite tambm para conhecer nosso twitter e ficar por dentro do novo Conectividade Social ICP e o universo da Certificao Digital ICP-Brasil.
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Comunicado: resoluo do problema no acesso do Menu Empregador Circular CAIXA N 582 Soluo do erro Conta Localizada no atende aos critrios SEFIP: Recuperao do arquivo .XML Soluo do erro de acesso CNS A0314 Tipo de arquivo invlido.
Problemas para acessar a area empregador na conectividade social ICP. POR FAVOR NOS AVISE QUANDO VOLTAR. OBRIGADO
Rafael Douglas de Oliveira Vilhalba, Informamos que a inconsistncia em questo j foi detectada pela rea de Tecnologia da CAIXA e est em processo de regularizao. Assim que solucionada, entraremos em contato. Obrigado!
AS PESSOAS FSICAS QUE POSSUEM O CEI E COM MENOS DE 10 EMPREGADOS SERO MDISPENSADAS DA CONECTIVI DADE ICP?
Everaldo de Souza Santos, Conforme Resoluo n. 94, que, dentre outros dispositivos, estabelece a no obrigatoriedade no uso do Certificado Digital ICP para as operaes relativas ao recolhimento do FGTS, ao MEI, ME ou EPP, com at 10 empregados, OPTANTE pelo Simples Nacional, a CAIXA avaliou alternativas para atender s necessidades especficas dessas empresas e empregadores. Alm da Certificao Digital no Padro ICP-Brasil, utilizada para acesso ao canal Conectividade
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Social ICP, desenvolvido em plataforma web nica, que no requer instalao ou atualizao de verses e apresenta, em melhor grau, garantia de no-repdio, integridade, autenticidade, validade jurdica e comodidade, fica disponibilizada, somente para o MEI, ME e EPP, com at 10 empregados, OPTANTE pelo Simples, a emisso e utilizao de Certificados Digitais no padro proprietrio CAIXA AR (certificado eletrnico em disquete), que confere o acesso ao Conectividade Social AR. Para maiores orientaes quanto respectiva emisso, entrar em contato com qualquer agncia da CAIXA. Obrigado!
No estamos conseguindo acessar o menu EMPREGADOR, para gerar a chave de liberao do FGTS e dos extratos para fins recisrios !!! Ja perdi o prazo de uma homologao e tive que reagenda la. Um verdadeiro absurdo sermos prejudicados perante os sindicatos e o ministrio do trabalho, por causa da irresponsabilidade da CEF. Quando este problema ser solucionado ??
Maria Luiza Luna, Informamos que a inconsistncia em questo j foi detectada pela rea de Tecnologia da CAIXA e est em processo de regularizao. Assim que solucionada, entraremos em contato. Obrigado!
Daniel Perina Gomes, Informamos que a inconsistncia em questo j foi detectada pela rea de Tecnologia da CAIXA e est em processo de regularizao. Assim que solucionada, entraremos em contato. Obrigado!
Gilma disse:
28 de maio de 2012 at 3:14 pm
Sou de uma contabilidade e tenho 120 empresas, estou tentando a 20 dias acessar no site da caixa a conectividadesocial ICp preciso do extrato e da chave e no tenho disquete (alias nenhum computador novo tem mais acesso pra disquete) s tenho o certificado digital mas quando acesso o item empregador aparece a msg O internet explorer no pode exibir a pagina. O que fao? como fao para obter a chave da conectividade social? obrigada
Gilma, Informamos que a inconsistncia em questo j foi detectada pela rea de Tecnologia da CAIXA e est em processo de regularizao. Assim que solucionada, entraremos em contato. Obrigado!
Dayanny disse:
28 de maio de 2012 at 5:26 pm
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Estou tentando acessar o Menu Empregador, porem retorna a mensagem abaixo: O Internet Explorer no pode exibir a pgina da Web Esse problema pode ser causado por vrios motivos, incluindo: A conectividade com a Internet foi perdida. Site temporariamente indisponvel. O Servidor de Nomes de Domnio (DNS) no est acessvel. O Servidor de Nomes de Domnio (DNS) no tem uma listagem para o domnio do site. Se for um endereo HTTPS (seguro), clique em Ferramentas, clique em Opes da Internet, clique em Avanadas e verifique se os protocolos SSL e TLS esto habilitados na seo de segurana. Como solucionar este problema? J faz dias que esta acontecendo isso . PS. As outras funces da Conectividade ICP funcionam perfeitamente
Dayanny, Informamos que a inconsistncia em questo j foi detectada pela rea de Tecnologia da CAIXA e est em processo de regularizao. Assim que solucionada, entraremos em contato. Obrigado!
Preciso de informaes a respeito do andamento da soluo para o problema da funo EMPREGADOR da Conectividade ICP, preciso urgentemente realizar movimentaes. Aguardo resposta,
Danieli Fanha, A rea de Tecnologia da CAIXA continua em processo de regularizao dessa inconsistncia. Assim que solucionada, entraremos em contato. Obrigado!
Bom dia Como fao para enviar aquivo SEFIP e GRRF de clientes dos quais tenho procuraes j baixadas na Conectidade Social ICP ? Usando o certificado digital individual de cada cliente, temos conseguido normalmente. At a tudo bem. Porm, quando acessamos um determinado cliente utilizando o certificado do escritrio ocorre o seguinte: Aberta a tela principal, clicamos empresa outorgante, colocamos o CNPJ, aparece a tela com o nome da empresa outorgante, at a tudo certo. Quando clicamos em Caixa Postal para prosseguir, no aparece a opo Nova Mensagem para que possamos enviar o arquivo. Estaramos fazendo algo errado ? Como proceder? Se puder me ajudar, ficaria grato. Osmar
Osmar Antonio Moscatelli, Para que seja possvel o envio, o RESPONSVEL (contador) dever acessar o canal utilizando seu prprio certificado na sesso da prpria contabilidade e encaminhar os arquivos por meio da Caixa Postal da respectiva sesso, devendo cadastrar no SEFIP/GRRF o seu CNPJ/CEI como
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empresa responsvel. por este motivo que no apresentada a opo NOVA MENSAGEM ao acessar as empresas Outorgantes, pois o envio do arquivo dever ser da caixa postal da sesso da contabilidade. Esta informao est presente no Guia de Orientaes ao Usurio, disponvel no link: http://www.conectividadeicp.org/caixa-disponibiliza-nova-versao-do-guia-de-orientacoes-aousuario/, a partir da pgina 27. Obrigado!
luciane disse:
29 de maio de 2012 at 11:44 am
recebi o extrato pedido pelo certificado digital, porem no consegui abrir, como devo fazer?
Luciane, Aps receber os arquivo desejados, salve-os em pasta de sua prefrencia. Na pgina inicial do Conectividade Social ICP, no menu horizontal, est disponibilizado o VISUALIZADOR DE RELATRIOS. Acesse-o e, a seguir, localize e carregue os arquivos desejados, seguindo os passos solicitados para que possam ser visualizados. Obrigado!
Boa tarde Estou tentando fazer acesso a parte do empregador no conectividade ICP a mais de uma semana. A mensagem que aparece que a pagina no pode ser exibida. Alguma previso para a soluo desse problema? Fico no aguardo.
Suellen do Nascimento Rodrigues, A rea de Tecnologia da CAIXA continua em processo de regularizao dessa inconsistncia. Assim que solucionada, entraremos em contato. Obrigado!
marcela disse:
29 de maio de 2012 at 2:28 pm
BOA TARDE! NO CONSIGO ACESSAR O MENU EMPREGADOR SEMPRE DIZ QUE A PGINA NO PODE SER EXIBIDA. TEM MAIS DE DUAS SEMANAS QUE VENHO TENTANDO E NADA. J LIGUEI PARA O 0800 E ELES DISSERAM QUE INSTABILIDADE NO SITE MAS FAZ DUAS SEMANAS J OS FUNCIONRIOS QUE SARAM ESTE MES ESTO DESESPERADOS, ACHANDO QUE NS NO QUEREMOS LIBERAR ESTA BENDITA CHAVE J CONFIGUREI TUDO COMO SOLICITADO E NADA PRECISO DE UMA RESPOSTA DE VOCS. NO AGUARDO.
Marcela, A rea de Tecnologia da CAIXA continua em processo de regularizao dessa inconsistncia. Assim que solucionada, entraremos em contato. Obrigado!
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estou tentando enviar o arquivo sefip e da o erro CNS-A0519. Ja liguei pra caixa e ninguem sabe me ajudar. j mudei o local onde de salvar o arquivo e nada.ta dificil!!!!!!!
Romulo Rafael, Temos uma matria no site que pode te ajudar: http://www.conectividadeicp.org/solucao-doserros-de-acesso-cns-a0511-e-a0519/ Caso, mesmo seguindo as regras citadas, o erro persista, ser necessrio entrar em contato com os canais de atendimento especficos da CAIXA, por meio do telefone 0800-7260104, para mais informaes. Obrigado!
Daniel Freitas, A rea de Tecnologia da CAIXA continua em processo de regularizao dessa inconsistncia. Assim que solucionada, entraremos em contato. Obrigado!
Eugenio Godoy, A rea de Tecnologia da CAIXA continua em processo de regularizao dessa inconsistncia. Assim que solucionada, entraremos em contato. Obrigado!
Boa noite, tentei usar o menu empregador via Google Chrome e deu a seguinte msg, podem me ajudar?? Ao estabelecer conexo com um site seguro, o servidor que hospeda o site apresenta ao seu navegador algo chamado certificado para confirmar sua identidade. Esse certificado contm informaes de identidade, como o endereo do site, que so confirmadas por um terceiro confivel para seu computador. Depois de verificar que o endereo no certificado corresponde ao endereo do site, possvel confirmar que voc est se comunicando com segurana com o site desejado e no com terceiros (como um invasor da sua rede). Nesse caso, o certificado do servidor ou um certificado de CA intermedirio apresentado ao seu navegador invlido. Isso pode significar que o certificado invlido, contm campos invlidos ou no suportado.
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Eugenio Godoy, O erro em questo pode ser causado pela instabilidade no Menu Empregador, estamos levantando as informaes e em breve entramos em contato. Obrigado!
Eugenio Godoy, Conforme disposto no Guia de Orientaes ao Usurio, o navegador indicado para a utilizao do Conectividade Social o Internet Explorer. Em caso de dvidas operacionais, o suporte tcnico ser dado pela Central de Atendimento CAIXA, por meio do telefone 0800-7260104.
Boa noite. No consigo entrar n conectividade. Aparece o seguinte erro:Falha na validao do certificado. A LCR obtida da URL expirou em 29/05/2012. O que est havendo? Solicito retorno breve pois temos que gerar a GRF. Grata e no aguardo, Zilneide Alves
Zilneide Alves, A Lista de Certificados Revogados um documento assinado digitalmente e publicado pelas Autoridades Certificadoras, e, conforme o prprio nome, relaciona os certificados que foram revogados pelas ACs. Quando do acesso a ambientes, por meio de Certificados Digitais emitidos no padro ICP Brasil, a consulta a esta lista realizada para verificao da validade do certificado. Este procedimento impede que aqueles certificados j revogados transacionem informaes de maneira indevida. Quando a Lista de Certificados Revogados LCR de alguma Autoridade Certificadora no pde ser atualizada, no possvel fazer a verificao dos certificados revogados por aquela AC, ento, todos os acessos de certificados gerados por ela so impedidos at que haja a atualizao. Portanto, quando da tentativa de acesso ao Conectividade Social ICP, for apresentada mensagem com descrio de LCR Expirada, o usurio dever aguardar por alguns momentos ou buscar novo acesso mais tarde, pois to logo seja atualizada a LCR, o CNSICP acatar o acesso dos certificados emitidos pela AC em questo. Obrigado!
Luciano disse:
30 de maio de 2012 at 8:49 am
Alguem tem alguma posio ou explicao para o sistema inoperante da parte empregador do Conectividade Social ICP? Temos varias rescises que devemos homologar, e se acontecer algum problema para a empresa, a Caixa vai se responsabilizar??? Aguardamos uma soluo.
Luciano, A rea de Tecnologia da CAIXA continua em processo de regularizao dessa inconsistncia. Assim que solucionada, entraremos em contato. Obrigado!
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BOM DIA ESTOU COM PROBLEMAS AO ACESSAR A PARTE EMPREGADOR NO SISTEMA CONECTIVIDADE ICP, GOSTARIA DE SABER SE TEM ALGUM PRAZO PARA O PROBLEMA SER SOLUCIONADO, POIS ESTOU COM VARIAS RESCISES PENDENTES E OS EMPREGADOS FICAM COBRANDO UMA SOLUO. OBRIGADO
Leandro Rosa Ferreira Silva, A rea de Tecnologia da CAIXA continua em processo de regularizao dessa inconsistncia. Assim que solucionada, entraremos em contato. Obrigado!
Tambm encontro dificuldade em acessar a concectividade, a trs dias ligo para o SAC da caixa e as informaes repassadas que o mesmoesta inconsistente, tente pos uma hora O problema que precisamos comunicar a movimentao do trabalhador e tem prazo para isso, o que fazer se no temos informao concreta do que esta acontecendo, nem respaldo para isso, pois nem no site consta informativo da indisponibilidade, nem data de previso do solucionamento da dificuldade que se demorar mais virar um problema.
Eliane Viana, A rea de Tecnologia da CAIXA continua em processo de regularizao dessa inconsistncia. Assim que solucionada, entraremos em contato. Obrigado!
Rute, disse:
30 de maio de 2012 at 11:00 am
Estou com muita dvida, Sou nova aqui no escritrio, e aprendi semana passada como transmitir sefip pelo antigo modo. Agora estamos tentando fazer pela conectividade icp, mas nao estamos conseguindo: O nosso escritrio possui e-CNPJ, e a contadora possui o e-CPF Queremos entregar a SEFIP da empresa X, usando o certificado digital no da empresa X, mas utilizando o certificado digital da contabilidade. Fizemos a outorga da empresa X para o e-CNPJ do escritrio, com o e-cnpj do escritrio conectado, acessamos a outorga para acessar a empresa X. Fomos para CAixa Postal, mas nao aparece o campo nova mensagem Pesquisei, mas acabei sem uma posio correta do que fazer Vi em alguns siets dizendo que PJ nao pode fazer de PJ.. ento eu preciso fazer a procurao para o eCPF da contadora? ou simplesmente entrar com o e-CNPJ do escritrio, e no entrar na procurao da empresa X, e enviar a SEFIP da empresa X? Agradeo j, e fico no aguardo de um retorno.
Rute, Para que seja possvel o envio, o RESPONSVEL (contador) dever acessar o canal utilizando seu prprio certificado na sesso da prpria contabilidade e encaminhar os arquivos por meio da
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Caixa Postal da respectiva sesso, devendo cadastrar no SEFIP/GRRF o seu CNPJ/CEI como empresa responsvel. por este motivo que no apresentada a opo NOVA MENSAGEM ao acessar as empresas Outorgantes, pois o envio do arquivo dever ser da caixa postal da sesso da contabilidade. Esta informao est presente no Guia de Orientaes ao Usurio, disponvel no link: http://www.conectividadeicp.org/caixa-disponibiliza-nova-versao-do-guia-de-orientacoes-aousuario/, a partir da pgina 27. Obrigado!
Quando clico na aba EMPREGADOR a pagina expira, o problema na configurao da minha maquina ou do proprio sistema ICP?
Welber Felix, A rea de Tecnologia da CAIXA continua em processo de regularizao dessa inconsistncia. Assim que solucionada, entraremos em contato. Obrigado!
Liliane disse:
30 de maio de 2012 at 3:08 pm
Recebi procurao de meu cliente pessoa juridica, sou um escritrio PJ que transmito a folha de pagamento para alguns clientes. Ele me deu todos os poderes, sendo ambos de amplo perfil. Quando entro para gerar a SEFIP, no esta disponvel em minha caixa postal Nova Mensagem, sendo assim no estou conseguindo enviar a SEFIP. Obrigada, Liliane
Liliane, Para que seja possvel o envio, o RESPONSVEL (contador) dever acessar o canal utilizando seu prprio certificado na sesso da prpria contabilidade e encaminhar os arquivos por meio da Caixa Postal da respectiva sesso, devendo cadastrar no SEFIP/GRRF o seu CNPJ/CEI como empresa responsvel. por este motivo que no apresentada a opo NOVA MENSAGEM ao acessar as empresas Outorgantes, pois o envio do arquivo dever ser da caixa postal da sesso da contabilidade. Esta informao est presente no Guia de Orientaes ao Usurio, disponvel no link: http://www.conectividadeicp.org/caixa-disponibiliza-nova-versao-do-guia-de-orientacoes-aousuario/, a partir da pgina 27. Obrigado!
O sistema empregador do Conectividade Social ICP continua inoperante, gerando diversas dificuldades para as empresas e seus colaboradores que necessitam dos servios,principalmente quando o assunto resciso contratual. Quando esse problema ser resolvido, pois j ocorre a mais de 20 dias e nada.
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Michaely Arajo, A rea de Tecnologia da CAIXA continua em processo de regularizao dessa inconsistncia. Assim que solucionada, entraremos em contato. Obrigado!
Sidnei disse:
30 de maio de 2012 at 4:17 pm
Estamos com o mesmo problema mencionado a cima: Entramos no site da caixa, conectividade ICP, quando habilatamos para empregador, aparece um arro, Pgina no pode ser exibida. Extranho desse erro, que 3 micros da mesma rede, com o mesmo Windows XP, funciona e 2 mquinas no funcionam. Algum conseguiu solucionar esse problema? Obrigado.
Sidnei, A rea de Tecnologia da CAIXA continua em processo de regularizao dessa inconsistncia. Assim que solucionada, entraremos em contato. Obrigado!
marcela disse:
30 de maio de 2012 at 6:38 pm
SR. CONECTIVIDADE SOCIAL, SUGIRO QUE ORIENTEM AS EMPRESAS A USAREM O CONECTIVIDADE SOCIAL ICP MENU EMPREGADOR PELO NAVEGADOR MOZILA FIREFOX OU GOOGLE CRHOME FOI O MODO QUE EU CONSEGUI ACESSAR ORIENTEM A TODOS A TENTAREM TAMBM , POIS DEU CERTO COMIGO! ABS
Marcela, O acesso por meio de outro navegador, para alguns usurios, tambm resultou no erro. Por isso, a rea de Tecnologia da CAIXA continua em processo de regularizao dessa inconsistncia. Obrigado!
Bom dia, A mais de 2 semanas no conseguimos visualizar o Menu de Empregador no Conectividade Social ICP. Ao selecionar essa opo abre a seguinte mensagem de erro no IE: O Internet Explorer no pode exibir a pgina da Web Esse problema pode ser causado por vrios motivos, incluindo: A conectividade com a Internet foi perdida. Site temporariamente indisponvel. O Servidor de Nomes de Domnio (DNS) no est acessvel. O Servidor de Nomes de Domnio (DNS) no tem uma listagem para o domnio do site. Se for um endereo HTTPS (seguro), clique em Ferramentas, clique em Opes da Internet, clique em Avanadas e verifique se os protocolos SSL e TLS esto habilitados na seo de segurana. Gostaria de saber o que poderia ser feito para sanar este problema e qual a posio da caixa para resoluo do mesmo, j que os funcionrios do departamento de pessoal aqui da empresa esto parados aguardando a soluo do problema.
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Sem mais,
Matur Organizao Contbil, A rea de Tecnologia da CAIXA continua em processo de regularizao dessa inconsistncia. Assim que solucionada, entraremos em contato. Obrigado!
GILMAR disse:
31 de maio de 2012 at 5:07 pm
RECEBI UM COMUNICADO DA CAIXA,ATRAVS DA CONECTIVIDADE SOCIAL INFORMANDO A OBRIGATORIEDADE DO ICP BRASIL SOMENTE PARA EMPRESAS COM MAIS DE 10 VNCULOS. GOSTARIA DE SABER SE ESTA INFORMAO REAL?
Gilmar, Conforme Resoluo n. 94, que, dentre outros dispositivos, estabelece a no obrigatoriedade no uso do Certificado Digital ICP para as operaes relativas ao recolhimento do FGTS, ao MEI, ME ou EPP, com at 10 empregados, OPTANTE pelo Simples Nacional, a CAIXA avaliou alternativas para atender s necessidades especficas dessas empresas e empregadores. Alm da Certificao Digital no Padro ICP-Brasil, utilizada para acesso ao canal Conectividade Social ICP, desenvolvido em plataforma web nica, que no requer instalao ou atualizao de verses e apresenta, em melhor grau, garantia de no-repdio, integridade, autenticidade, validade jurdica e comodidade, fica disponibilizada, somente para o MEI, ME e EPP, com at 10 empregados, OPTANTE pelo Simples, a emisso e utilizao de Certificados Digitais no padro proprietrio CAIXA AR (certificado eletrnico em disquete), que confere o acesso ao Conectividade Social AR. Para maiores orientaes quanto respectiva emisso, entrar em contato com qualquer agncia da CAIXA. Obrigado!
Valdemir disse:
1 de junho de 2012 at 12:06 pm
Pessoal fazia uma semana que estava tentando comunicar mov de empregado pelo icp no internet explorer e mozilla, hoje 01/06/201 fiz pelo navegador google chrome e deu certo comuniquei todos os meus empregados que estavam pendentes, tentem fazer isso, espero que de certo abraos a todos que estavam na mesma situao
Valdemir, O acesso por meio de outro navegador, para alguns usurios, tambm resultou no erro. Por isso, a rea de Tecnologia da CAIXA continua em processo de regularizao dessa inconsistncia. Obrigado!
Por favor, existe alguma maneira de comunicar a movimentao do trabalhador dentro do conectividade social ICP sem utilizar a aba empregador. Preciso com urgncia fazer a liberao do FGTS para um ex colaborador. Muito Obrigada.
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Telma Sueli Bielei, Nos casos nos quais no se consiga gerar a Chave de Identificao pelo GRRF, dever ser feita a Movimentao do Trabalhador pelo CSE. Obrigado!
Boa tarde! Quando tento acessar a parte do empregador no site do conectividade, ele me apresenta a mensagem de que a pagina no pode ser exibida, isso em mais de um dos meus computadores! utilizo o windows xp. Gostaria de saber se uma inconsistncia da caixa ou o que poderia ser? aguardo!
Felipe Mossmann, Informamos que a inconsistncia em questo j foi detectada pela rea de Tecnologia da CAIXA e est em processo de regularizao. Assim que solucionada, entraremos em contato. Obrigado!
Copio o comentrio do Jean Flvio, pois a mesma coisa: Estou tentando acessar o Menu Empregador, porem retorna a mensagem abaixo: O Internet Explorer no pode exibir a pgina da Web Esse problema pode ser causado por vrios motivos, incluindo: A conectividade com a Internet foi perdida. Site temporariamente indisponvel. O Servidor de Nomes de Domnio (DNS) no est acessvel. O Servidor de Nomes de Domnio (DNS) no tem uma listagem para o domnio do site. Se for um endereo HTTPS (seguro), clique em Ferramentas, clique em Opes da Internet, clique em Avanadas e verifique se os protocolos SSL e TLS esto habilitados na seo de segurana. Como solucionar este problema? POR FAVOR PUBLICA NA INTERNET COMO SOLUCIONAR O PROBLEMA???
Mariana Leao, A rea de Tecnologia da CAIXA continua em processo de regularizao dessa inconsistncia. Assim que solucionada, entraremos em contato. Obrigado!
Alguma previso para o retorno do sistema Conectividade Social ICP no Menu Empregador??? Obrigado!
Mrcio Kuntze, A rea de Tecnologia da CAIXA continua em processo de regularizao dessa inconsistncia.
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jussara disse:
4 de junho de 2012 at 2:53 pm
nao consigo entrar no conectividade social icp sempre abre ate a pagina do certificado e quando peco para o conecitivadade social seguir sempre da a seguinte mensagem microsoft nao pode abrir pagina da web, liguei para 0800 da caixa e nao obtive exito me explicaram que era excluir cokkis, desmarcar java vm e nao consigo assim mesmo, meu sistema win 7 e tenho medo que eu nao consiga tendo em vista que o prazo pra me adaptasr e ate o dia 30/06 e tenho varios clientes por que sou um escritorio contabil, peco urgencia na solucao o que devo fazer,
Jussara, Dever ser efetuado, preliminarmente, o cadastramento do endereo conectividade.caixa.gov.br na lista de sites confiveis do navegador. Caso permanea qualquer dificuldade no acesso, o canal adequado para fornecer o suporte tcnico a Central de Atendimento CAIXA, por meio do telefone 0800-7260104. Obrigado!
Boa tarde estou com meu certificado mas ele no funciona corretamente no meu computador. Por achar que poderia ser um problema no certificado fui at a agencia que fez a certificao para mim. Eles fizeram um teste l e no h problema algum. Constatei dessa forma que deve ser algum problema no meu computador. Navegador, jaca etc . como no entendo nada de informtica estou na mo. oque esta acontecendo que depois que coloco a senha entra no portal porm quando seleciono a opo esquerda empregador no abre e parece a mensagem dizendo que o internet explorer no consegue acesssar aquela pgina. Algupem sabe como devo proceder? obrigada
Luciana Marin, O problema em questo com o prprio Conectividade Social ICP. Informamos que essa inconsistncia j foi detectada pela rea de Tecnologia da CAIXA e est em processo de regularizao. Assim que solucionada, entraremos em contato. Obrigado!
Estou com problemas nesta parte do empregador pra transmisso do FGTS e gostaria de saber qual a posio sobre quando o sistema estar liberado
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Sebastio Luiz da Silva, A rea de Tecnologia da CAIXA continua em processo de regularizao dessa inconsistncia. Assim que solucionada, entraremos em contato. Obrigado!
junior disse:
5 de junho de 2012 at 10:12 am
acessar o Conectividade Social ICP no acesso ao servio do empregador (Saldo de FGTS, RDT, etc) no consigo acessar a area do empregador no conectividade social ICP, d a seguinte mensagem: Estou tentando acessar o Menu Empregador, porem retorna a mensagem abaixo: O Internet Explorer no pode exibir a pgina da Web Esse problema pode ser causado por vrios motivos, incluindo: A conectividade com a Internet foi perdida. Site temporariamente indisponvel. O Servidor de Nomes de Domnio (DNS) no est acessvel. O Servidor de Nomes de Domnio (DNS) no tem uma listagem para o domnio do site. Se for um endereo HTTPS (seguro), clique em Ferramentas, clique em Opes da Internet, clique em Avanadas e verifique se os protocolos SSL e TLS esto habilitados na seo de segurana. Como solucionar este problema?
Junior, A rea de Tecnologia da CAIXA continua em processo de regularizao dessa inconsistncia. Assim que solucionada, entraremos em contato. Obrigado!
Senhores, J tem quase um ms que tento gerar uma chave para um ex-funcionrio sacar uma diferena do fgts e no consigo. Ao tentar acessar o portal do Empregador no conectividade icp a pgina d erro, diz que h um problema de conexo, o qual no . Ao tentar o 0800 me informaram que o problema j foi informado e que esto resolvendo, mas at agora nada! J tem alguma previso para solucionar o problema?!?!
Ana Guerra, A rea de Tecnologia da CAIXA continua em processo de regularizao dessa inconsistncia. Assim que solucionada, entraremos em contato. Obrigado!
Jos de Jesus, Conforme Resoluo n. 94, que, dentre outros dispositivos, estabelece a no obrigatoriedade no uso do Certificado Digital ICP para as operaes relativas ao recolhimento do FGTS, ao MEI, ME ou EPP, com at 10 empregados, OPTANTE pelo Simples Nacional, a CAIXA avaliou alternativas para atender s necessidades especficas dessas empresas e empregadores.
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Talita disse:
5 de junho de 2012 at 1:59 pm
Comigo, deu certo foi tima a ajuda, o meu erro era CNS-AO511 fiz a orientao e funcionou super bem! Obrigada
Boa Noite Alguma posio ou explicao para o sistema inoperante da parte empregador do Conectividade Social ICP? Gente, a Caixa Econmica Federal um rgo pblico controlado pelo Tesouro Nacional da Repblica Federativa do Brasil. Como isso pode estar acontecendo? Tenho rescises pendentes. No aguardo
Dirce MM Luz, A rea de Tecnologia da CAIXA continua em processo de regularizao dessa inconsistncia. Assim que solucionada, entraremos em contato. Obrigado!
Gostaria de saber quando sera resolvido o problema da conectivida. Ela esta fora do ar ja quase um ms, e por conta disso estou com homologaes atrasadas, pois sem os extratos e a chave do FGTS, o sindicato no realiza as homologaes.
Marcus Santa Barbara, A rea de Tecnologia da CAIXA continua em processo de regularizao dessa inconsistncia. Assim que solucionada, entraremos em contato. Obrigado!
Lexandra disse:
6 de junho de 2012 at 11:00 am
No estamos conseguindo acessar no conectividade social icp o link do Empregador. Acessamos TODOS os links do portal. Esta aparecendo a seguinte mensagem. Causas provveis: Voc no est conectado Internet. O site est encontrando problemas. Talvez haja um erro de digitao no endereo.
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Voc pode tentar: Diagnosticar Problemas de Conexo Mais informaes Esse problema pode ser causado por vrios motivos, incluindo: A conectividade com a Internet foi perdida. Site temporariamente indisponvel. O Servidor de Nomes de Domnio (DNS) no est acessvel. O Servidor de Nomes de Domnio (DNS) no tem uma listagem para o domnio do site. Se for um endereo HTTPS (seguro), clique em Ferramentas, clique em Opes da Internet, clique em Avanadas e verifique se os protocolos SSL e TLS esto habilitados na seo de segurana. J acessamos o portal atravs de outras operadoras, mas a mensagem a mesma. At semana passada estavamos acessando. O curioso que no periodo da noite conseguimos acessar. Como resolver este impasse?
Lexandra, A rea de Tecnologia da CAIXA continua em processo de regularizao dessa inconsistncia. Assim que solucionada, entraremos em contato. Obrigado!
Caros Senhores, boa noite: Gostaria de conhecer como fica as Obrigaes Acessrias e Principais das microempresas com at 10 empregados, a partir de 01/07/2012, em funo da nova plataforma computacional. Grato Silva
Jos Silva, Conforme Resoluo n. 94, que, dentre outros dispositivos, estabelece a no obrigatoriedade no uso do Certificado Digital ICP para as operaes relativas ao recolhimento do FGTS, ao MEI, ME ou EPP, com at 10 empregados, OPTANTE pelo Simples Nacional, a CAIXA avaliou alternativas para atender s necessidades especficas dessas empresas e empregadores. Alm da Certificao Digital no Padro ICP-Brasil, utilizada para acesso ao canal Conectividade Social ICP, desenvolvido em plataforma web nica, que no requer instalao ou atualizao de verses e apresenta, em melhor grau, garantia de no-repdio, integridade, autenticidade, validade jurdica e comodidade, fica disponibilizada, somente para o MEI, ME e EPP, com at 10 empregados, OPTANTE pelo Simples, a emisso e utilizao de certificados no padro proprietrio CAIXA AR (certificado eletrnico em disquete), que confere o acesso ao Conectividade Social AR. Para orientaes quanto respectiva emisso, entrar em contato com qualquer agncia da CAIXA. Obrigado!
Natlia disse:
7 de junho de 2012 at 7:01 pm
Ol Boa noite, Gostaria de saber como o Micro Empreendedor individual faz para obter este certificado?
Natlia,
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Para adquirir um Certificado Digital ICP-Brasil e utilizar o Portal do Conectividade Social ICP, basta escolher a Autoridade Certificadora de sua escolha e seguir os passos necessrio para a validao do documento. Porm, como o uso do Conectividade Social ICP facultativo para MEI, ME ou EPP, com at 10 empregados, OPTANTE pelo Simples Nacional, voc tambm poder utilizar o certificado no padro proprietrio CAIXA AR (certificado eletrnico em disquete), que confere o acesso ao Conectividade Social AR. Para mais orientaes quanto respectiva emisso, entrar em contato com qualquer agncia da CAIXA. Obrigado!
Daniel disse:
8 de junho de 2012 at 4:43 pm
Ol, Se a empresa no possui mais de 11 funcionrios poder continuar utilizando a Conexo Segura ou obrigada a ter um certificado digital ICP?
Daniel, Conforme Resoluo n. 94, que, dentre outros dispositivos, estabelece a no obrigatoriedade no uso do Certificado Digital ICP para as operaes relativas ao recolhimento do FGTS, ao MEI, ME ou EPP, com at 10 empregados, OPTANTE pelo Simples Nacional, a CAIXA avaliou alternativas para atender s necessidades especficas dessas empresas e empregadores. Alm da Certificao Digital no Padro ICP-Brasil, utilizada para acesso ao canal Conectividade Social ICP, desenvolvido em plataforma web nica, que no requer instalao ou atualizao de verses e apresenta, em melhor grau, garantia de no-repdio, integridade, autenticidade, validade jurdica e comodidade, fica disponibilizada, somente para o MEI, ME e EPP, com at 10 empregados, OPTANTE pelo Simples, a emisso e utilizao de certificados no padro proprietrio CAIXA AR (certificado eletrnico em disquete), que confere o acesso ao Conectividade Social AR. Para maiores orientaes quanto respectiva emisso, entrar em contato com qualquer agncia da CAIXA. Obrigado!
Poder o contador com seu certificado ser procurador da empresa e enviar suas GFIPs?
Harley Hudson Cardoso de Paula, Para envio de arquivos no obrigatria a emisso de Certificado Digital, podendo ser enviados atravs do Certificado Digital do Escritrio de Contabilidade. J para acessar aos servios do Empregador (informaes de afastamento de trabalhador/resciso de contrato de trabalho, retificaes, IS, outorga de procuraes), necessrio, para todas as empresas (mesmo que seja feita uma procurao eletrnica para a contabilidade), o uso do Certificado Digital ICP-Brasil. Obrigado!
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Kele Maria, Com a mudana, o canal agora est em um nico ambiente e acessado por meio da internet. Se voc j possui o Certificado Digital ICP-Brasil, basta acessar o portal conectividade.caixa.gov.br com o certificado instalado ou conectado no computador, se registrar no canal e aproveitar os benefcios da nova verso. J a emisso das guias e arquivos continua sendo feita nos aplicativos SEFIP e GRRF. Para saber mais sobre a mudana e os primeiros passos no canal, acesse nossa cartilha: http://www.conectividadeicp.org/cartilha/ Obrigado!
Frana disse:
12 de junho de 2012 at 3:16 pm
Ola pessoal estou tentando tirar a tal chave para o trabalhador desde ontem e ate agora ninguem da caixa conseguiu me informar como fazer para receber a tal chave se alguem puder me informar eu agradeo muito, ta dando um erro RAO162 por favor me ajudem
Frana, Por se tratar de dificuldade tcnica especfica, sugerimos entrar em contato com o suporte tcnico, atravs do telefone 0800-7260104, para mais informaes. Obrigado!
Vincius disse:
12 de junho de 2012 at 3:20 pm
Ao ler o FAQ Necessidade do Certificado Digital na atualizao Atualizando 30/05/12 refere-se as empresas optantes pelo Simples Nacional. Minha dvida ainda como deve ser feita essa procurao no eletrnica, conforme disciplina o segundo pargrafo do Art. 72 da Resoluo CGSN 94/11, onde uma empresa do Simples Nacional no obrigada ao uso de Certificado Digital d poderes ao Escritrio de Contabilidade (que usa o Certificado Digital) para envio de dados no Conectividade ICP. Como proceder? *Corrigindo aqui o local do comentrio dando continuidade.*
Vincius, Conforme Resoluo n. 94, que, dentre outros dispositivos, estabelece a no obrigatoriedade no uso do Certificado Digital ICP para as operaes relativas ao recolhimento do FGTS, ao MEI, ME ou EPP, com at 10 empregados, OPTANTE pelo Simples Nacional, a CAIXA avaliou alternativas para atender s necessidades especficas dessas empresas e empregadores. Alm da Certificao Digital no Padro ICP-Brasil, utilizada para acesso ao canal Conectividade Social ICP, desenvolvido em plataforma web nica, que no requer instalao ou atualizao de verses e apresenta, em melhor grau, garantia de no-repdio, integridade, autenticidade, validade jurdica e comodidade, fica disponibilizada, somente para o MEI, ME e EPP, com at 10 empregados, OPTANTE pelo Simples, a emisso e utilizao de certificados no padro proprietrio CAIXA AR (certificado eletrnico em disquete), que confere o acesso ao Conectividade Social AR. Para orientaes quanto respectiva emisso, entrar em contato com qualquer agncia da CAIXA. Tendo isso posto, informamos que para o envio de arquivos no Conectividade Social ICP no obrigatria a emisso de Certificado Digital, podendo ser feito atravs do Certificado Digital do Escritrio de Contabilidade. J o acesso aos outros servios, para os entes alcanados pela Resoluo CGSN, ser feito pela empresa por meio do Conectividade Social AR mediante o uso de certificado no padro proprietrio CAIXA AR. Obrigado!
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