Repblica Bolivariana de Venezuela Ministerio de Educacin Universitaria Universidad Bolivariana de Venezuela Informtica para la Gestin Social Trayecto I-II

Seccin: 1302N Anlisis de Requerimientos Profa. Norhemma Acevedo

SISTEMATIZACIN DEL INVENTARIO DE EQUIPOS DE COMPUTACIN QUE INGRESAN AL DEPARTAMENTO DE SOPORTE TCNICO DEL TERMINAL DE PASAJEROS DEL SISTEMA INTEGRAL DE TRANSPORTE SUPERFICIAL S.A. (Inve-Control) (Nombre del Proyecto)

Analistas: Edwin Reyes Michel Medina Heydder Aparicio

David Rivero El control de Inventario en el departamento de informtica del Sistema Integral de Transporte Superficial S.A. (SITSSA) del Terminal de Pasajeros Antonio Jos de Sucre, mejor conocido como Terminal de Oriente, est referido al manejo y control de los equipos de computacin (terminales, monitores, teclados, impresoras y mouse) el cual actualmente se lleva a cabo en forma manual es decir, el analista de soporte tcnico lleva un control de los equipos que entran y salen del almacn a travs de un formato hecho en una hoja de clculo de Excel, donde son detallados las caractersticas del mismo, a qu departamento pertenece, ubicacin, serial, marca, modelo, status y observaciones para posteriormente archivar esta informacin para facilitar el acceso a ella. Esto genera sin duda en este procedimiento perdidas e incongruencias en los datos, originando que los tiempos de respuestas a los empleados de los distintos departamentos sean muy lentos por no saber cul de los equipos que estn en dichas reas se encuentran en buenas condiciones lo que obliga a que se tenga que probar cada uno de ellos a fin de determinar cules equipos deben ser reemplazados o no en la taquilla o departamento correspondiente, esto no es ms que una prdida de horas hombre que se pudiera aprovechar de manera mas productiva.

Es por ello que

el Terminal de Pasajeros SITTSA Oriente quien se

caracteriza por su control de operaciones terrestres se ha visto en la necesidad de implantar un sistema moderno que vaya con los cambios tecnolgicos de hoy en da, es as como el siguiente trabajo propone el desarrollo de un sistema automatizado para el Departamento de Informtica de este Terminal que permita llevar un control de los equipos que entran y salen del departamento, tambin se podr verificar su estado de manera mucho mas fcil y rpida y de esta manera agilizar la suplencia de los equipos en los departamentos administrativos y las taquillas, permitir

adems el registro de

la ubicacin, serial, status, modelo, marca y

observaciones de cada uno de los equipos que forman parte del recurso del Terminal. El mismo estar compuesto por diversos mdulos realizados todos en un lenguaje de programacin orientado a objetos, lo que facilita la interaccin humano computador. Adicionalmente, el sistema contar con una base de datos, que permitir mayor seguridad, fiabilidad, accesibilidad en tiempo real y unificacin de los registros y datos en general.

Este sistema automatizado contara con los siguientes mdulos : Pantalla de Acceso al Sistema: Esta pantalla le permitir al usuario introducir su nombre y contrasea para poder tener acceso al sistema de control de inventario de el departamento de informtica de el Terminal de pasajeros Antonio Jos de Sucre Pantalla de Men Principal: Esta pantalla presentara al usuario los diferentes mdulos con los que cuenta el sistema, entre ellos estn: agregar PC, agregar dispositivos, equipos disponibles, usuarios, cambiar password, historial, reportes y salir del sistema. Pantalla de Agregar Equipo: Esta pantalla le permitir al usuario ingresar los datos del Equipo, as como tambin consular los datos ya registrados, modificarlos guardarlos y eliminarlos si as lo desea. Agregar Dispositivos: Esta pantalla permitir al usuarios ingresar los datos del dispositivos (marca, modelo serial observacin y estatus). as como tambin consular los datos ya registrados, modificarlos guardarlos y eliminarlos si as lo desea. Buscar Equipos: Esta pantalla mostrara los diferentes dispositivos (teclado, mouse, terminales e impresoras), para obtener informacin eficaz y as dar una respuesta ptima y satisfactoria a los usuarios.

Movimientos de equipos: Esta pantalla le permitir al usuario registrar de manera ptima los movimientos o cambios de equipos de computacin, realizados en las taquillas u otros departamentos.

Agregar Usuarios: Esta pantalla le permitir crear nuevos usuarios definiendo as mismo el perfil que este tendr, ingresando un login para ingresar al sistema.,

Cambiar Password: Esta pantalla permitir a los usuarios ingresar un nuevo password para el acceso al sistema.

Historial de Movimientos de Equipos: Esta pantalla permitir a los usuarios ingresar la fecha y el tipo de dispositivo y as verificar los movimientos realizados en ese periodo de tiempo.

Reportes: Esta pantalla permitir al usuario obtener de manera fsica cualquier reporte que desee. Lista explicativa de los posibles stakeholders

Nombre del Software: Sistema Automatizado de Control de Inventario de Equipos de Computacin (Inve-Control) Posibles Stakeholder: Directos: Desarrolladores del Software Analistas de Soporte Tcnico Indirectos: Director del Terminal de Pasajeros AJS Coordinador del Departamento de Informtica. Usuarios de los equipos de computacin del Terminal (Operadores de Taquilla, Personal de Oficina, Operadores de Centro de Atencin al Cliente). Usuarios del Terminal de Pasajeros AJS Encargados del Control de Bienes de SITSSA.

INTRODUCCIN Debido a la falta de tecnificacin del proceso de inventario del departamento de soporte tcnico del Sistema Integral de Transporte Superficial S.A. (SITTSA) y en aras de automatizar los procesos de control de inventario el diseo de un sistema de control y registro de los equipos existente en el SITTSA el cual permitir ampliar la eficiencia en general y de los empleados del departamento de Soporte Tecnico. Este software no permitir tecnificar el manejo del control y registro de inventarios de los equipos de la institucin, que no es mas que automatizar y optimizar la entrega y devolucin de equipos as como permitir conocer el status de cada uno de ellos.

PARTICIPANTES DEL PROYECTO

1. Desarrolladores del Software Lic. Pedro Perez 2. Analistas de Soporte Tcnico Edwin Reyes Michel Medina Heydder Aparicio David Rivero 3. Director del Terminal de Pasajeros AJS Sr. Luis Seijas 4. Coordinador del Departamento de Informtica. Manuel Sifontes 5. Usuarios de los equipos de computacin del Terminal (Operadores de Taquilla, Personal de Oficina, Operadores de Centro de Atencin al Cliente). 6. Usuarios del Terminal de Pasajeros AJS 7. Encargados del Control de Bienes de SITSSA. Mabelin Gutierrez Ana Herrera Carlos Zapata Lionel Freites