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Workflow - Gestion des processus mtiers

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DEUSESFRITBR Septembre 2013 Workflow Typologies de workflow Moteur de workflow A lire aussi: WORKFLOW

Workflow
On appelle "WorkFlow" (traduisez littralement "flux de travail") la modlisation et la gestion informatique de l'ensemble des tches accomplir et des diffrents acteurs impliqu dans la ralisation d'un processus mtier (aussi appel processus oprationnel). Le terme de Workflow pourrait donc tre traduit en franais par Gestion lectronique des processus mtier. Un processus mtier reprsente les interactions sous forme d'change d'informations entre divers acteurs tels que : des humains, des applications ou services, des processus tiers.

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De faon pratique, un WorkFlow peut dcrire : le circuit de validation, les tches accomplir entre les diffrents acteurs d'un processus, les dlais respecter, les modes de validation Il fournit en outre, chacun des acteurs, les informations ncessaires pour la ralisation de sa tche. Pour un processus de publication en ligne par exemple, il s'agit de la modlisation des tches de l'ensemble de la chane ditoriale, de la proposition du rdacteur la validation par le responsable de publication :

L'exemple ci-dessus est une reprsentation trs schmatique de ce que pourrait tre un workflow de publication de document sur un intranet l'aide d'une interface de publication : <ol> Le rdacteur propose un article au chef de rubrique Le chef de rubrique regarde le document et le valide Le rdacteur en chef trouve que le document possde des lments incompatibles avec l'actualit et retourne le document au rdacteur Le rdacteur revoit sa copie et la soumet au chef de rubrique Le chef de rubrique corrige quelques coquilles et transmet l'article au rdacteur en chef Le rdacteur en chef valide le document pour une publication en ligne
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</ol>

Typologies de workflow
On distingue gnralement deux types de Workflow : Le workflow procdural (aussi appel workflow de production ou workflow directif ) correspondant des processus mtiers connus de l'entreprise et faisant l'objet de procdures pr-tablies : le cheminement du workflow est plus ou moins fig ; Le workflow ad hoc bas sur un modle collaboratif dans lequel les acteurs interviennent dans la dcision du cheminement : le cheminement du workflow est dynamique.

Moteur de workflow
Le moteur de workflow est l'outil permettant de modliser et d'automatiser les processus mtiers de l'entreprise. Ce type d'outil permet ainsi de formaliser les rgles mtier de l'entreprise afin d'automatiser la prise de dcision, c'est--dire la branche du workflow choisir, en fonction du contexte donn. Annonces Google La Mthode Tomatis Trouvez un Thrapeute. Devenez Praticien www.tomatis.com/Officiel 1,000 www.bizreach.jp

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