Responsabilidades As despesas com o uso de aparelho de telefonia mvel que excederem o limite fixado na Forma de Utilizao , devero ser

ressarcidas pelo usurio ou responsvel pelo aparelho a conta n 139703-6, agncia 1897-X do Banco do Brasil. Nos casos de perda, furto ou dano no aparelho celular, o usurio far o ressarcimento do valor expresso na nota fiscal dos aparelhos que a operadora de telefonia celular envio a esta Fundao . Regulamentao Vigente Decreto Estadual n 47.992 0110812003 Portaria Normativa n 180 de 1510112010

Devoluo do Kit
Quando do desligamento e/ou revogada a designao de uso do celular, o aparelho e demais acessrios de comunicao, devero ser imediatamente devolvidos, independente de solicitao, sob pena de ressarcimento dos custos dos mesmos e providenciando-se a baixa da responsabilidade tratada. As ligaes e os servios utilizados nos casos acima, sero consideradas de carter particular, devendo ser ressarcidos pelo usurio.

MANUAL DE UTILIZAO TELEFONIA FIXA E MVEL 2013

Relatrios de Controle do Aparelho Celular

Todos os relatrios de acompanhamento e apurao de uso,sero controlados pela Diviso de Tecnologia da Informao - DTI e toda e qualquer divergncia ser enviada a Chefia de Gabinete.

Recebimento do kit Todo funcionrio apto a receber e fazer uso do aparelho celular da Fundao CASA, receber um Kit que ser composto por itens relacionados no Termo de Recebimento de Aparelho Celular (SQL-24283-i). A entrega do aparelho celular aos servidores mencionados acima, ocorrer mediante assinatura de termo de compromisso, autorizando a DTI a proceder a cobrana do valor do referido aparelho, em caso de roubo, furto, perda ou mal uso do aparelho celular e seus acessrios. A cpia do termo de compromisso assinada pelo usurio, dever ser encaminhada a DTI Diviso de Tecnologia da Informao.

EIaborao, Diagramao e Finalizao: DTI Diviso de Tecnologia da Informao Fundao Centro de Atendimento Socioeducativo ao Adolescente Rua FIorncio de Abreu, 848 - Luz - So Paulo/SP - CEP 01030-001

DTI
DIVISO DE TECNOLOGIA DA INFORMAO

TELEFONIA FIXA
Forma de Utilizao O presente manual implanta os procedimentos para utilizao do sistema de telefonia fixa, no mbito da Fundao CASA e define que a utilizao do referido sistema somente ser permitida no exerccio e desempenho de funes e/ou atividades a ela atribudas. Regulamenta que as solicitaes de aparelhos, hierarquia de acesso (senha) e manuteno destes devero ser direcionadas DTI . Compete aos usurios do sistema de telefonia fixa, obedecer as recomendaes: Do fabricante, bem como as normas tcnicas da concessionria; Zelar pelo uso racional dos equipamentos; Evitar a utilizao prolongada desnecessria, ou em local que disponha de outros meios menos onerosos de comunicao; Evitar a transferncia de ligaes para ramais no autorizados a efetuarem ligaes externas. As ligaes entre departamentos do mesmo CASA, sero feitas obrigatoriamente por meio de ramal, as quais no so tarifadas. Responsabilidades A fatura dever ser atestada pelo gestor, com a identificao do nome, cargo e assinatura do titular da localidade, sendo enviada juntamente com o formulrio SQL24133, ao orgo competente para pagamento no prazo de at trs dias uteis, antes do vencimento. Os valores das ligaes efetuadas em carter particular, devero ser recolhidos a conta desta fundao Agncia 1897-X Conta

Servios e Acessrios
Servios de aparelhos telefnicos atendidos por PABX:

TELEFONIA MOVEL
Usurio Servidores no exerccio de funes e/ou atividades especificas, mediante designao do usurio e modelo de aparelho, pela Chefia de Gabinete. O aparelho celular pessoal e intransfervel, no devendo ser cedido a outro servidor, sob pena de responder administrativamente. No caso de frias, excepcionalmente o uso poder ser realizado pelo substituto imediato, mediante termo de transferncia de posse de aparelho celular (Anexo III da portaria de telefonia). Tipo de Aparelho O modelo adotado para os grupos 1 e 2, trata-se do equipamento denominado smartphone, cujo qual permite a utilizao dos servios de voz, dados, vdeo chamada e GPRS. (Os servios sero disponibilizados, conforme perfil de utilizao definido pela Chefia de Gabinete). Forma de Utilizao Somente poder ser utilizado estritamente a servio desta fundao: 1. O limite para utilizao do servio de telefonia mvel celular no sistema prpago, ser de R$ 150,00 (cento e cinquenta reais). 2. Discagem Direta Distncia (DDD),dever ser obrigatoriamente realizada pela operadora, CLARO (Cdigo - 021), contratada atualmente pela Fundao CASA. 3. As ligaes entre os celulares da Fundao Casa do mesmo Grupo (Grupo = DDD) no so taxadas. Entende-se mesmo grupo os aparelhos c elulares com mesmo DDD. A regra no vlida para aparelhos que estiverem em roaming. 4. A conexo a internet s ser permitida aos usurios autorizados pela Chefia de Gabinete

SERVIO
Acesso linha em: Sede-RegionalCentros e UAISAS Transferncia de chamadas Conferncia tripartilhada, 3 pessoas Reteno de chamadas

CDIGO
Digite * *+senha 5 digitos+0

Pressione Flash + n do ramal Pressione Flashou toque no gancho + n ramal+Flash Pressione Flashou toque no gancho + #90

Captura de chamada do grupo Captura de chamada identificada Rediscagem automtica Siga-me, desvio de todas ligaes Siga-me, desvio de ligaes ocupadas

## # * + n do ramal

Redial

Ativa #10 + nramal Cancela #11 Ativa #20 +n ramal Cancela #21

139703-6