LA CULTURA TECNOLGICA EN LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIN (SI).

Dr. Pere Marqus Graells1 (ltima revisin: 29/08/08 )

Departamento de Pedagoga Aplicada, Facultad de Educacin, UAB "En la sociedad de la informacin (SI) ya no se aprende para la vida; se aprende toda la vida" (A. Cornella) "En la SI la competitividad de las organizaciones est en funcin de lo que saben (su conocimiento acumulado), de cmo utilizan lo que saben y de su capacidad para aprender cosas nuevas (crear nuevo conocimiento)"

LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIN
La cambiante sociedad actual, a la que llamamos sociedad de la informacin, est caracterizada por los continuos avances cientficos (bioingeniera, nuevos materiales, microelectrnica) y por la tendencia a la globalizacin econmica y cultural (gran mercado mundial, pensamiento nico neoliberal, apogeo tecnolgico, convergencia digital de toda la informacin...). Cuenta con una difusin masiva de la informtica, la telemtica y los medios audiovisuales de comunicacin en todos los estratos sociales y econmicos, a travs de los cuales nos proporciona: nuevos canales de comunicacin (redes) e inmensas fuentes de informacin; potentes instrumentos para el proceso de la informacin ; el dinero electrnico, nuevos valores y pautas comportamiento social; nuevas simbologas, estructuras narrativas y formas de organizar la informacin... configurando as nuestras visiones del mundo en el que vivimos e influyendo por lo tanto en nuestros comportamientos. La sociedad de la informacin tambin se denomina a veces sociedad del conocimiento (enfatizando as la importancia de la elaboracin de conocimiento funcional a partir de la informacin disponible), sociedad del aprendizaje (aludiendo a la necesidad de una formacin continua para poder afrontar los constantes cambios sociales), sociedad de la inteligencia (potenciada a travs de las redes - inteligencia distribuida-)..

LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIN. La "sociedad de la informacin", modelada por

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Es profesor Titular de Tecnologa Educativa del Departamento de Pedagoga Aplicada de la Universidad Autnoma de Barcelona (UAB) y director del Grupo de Investigacin "Didctica y Multimedia" (DIM-UAB). Especializado en el diseo, desarrollo y evaluacin de recursos multimedia para la educacin y en la aplicacin de nuevas metodologas didcticas para mejorar los procesos de enseanza y aprendizaje con la ayuda de las TIC.

el avance cientfico y la voluntad de globalizacin econmica y cultural, tiene entre sus principales rasgos una extraordinaria penetracin en todos sus mbitos de los medios de comunicacin de masas, los ordenadores y las redes de comunicacin. En ella la informacin, cada vez ms audiovisual, multimedia e hipertextual, se almacena, procesa y transporta sobre todo en formato digital, con ayuda de las TIC.

Como destaca Castells (1997), frente a una primera revolucin industrial sustentada en la mquina de vapor, y una segunda apoyada en la utilizacin masiva de la electricidad, la actual tercera revolucin (que supone el auge del sector terciario) tiene como ncleo bsico y materia prima la informacin y nuestra creciente capacidad para gestionarla, especialmente en los campos de tratamiento de la informacin simblica a travs de las TIC y el tratamiento de la informacin de la materia viva mediante la ingeniera gentica y la biotecnologa. Hay que tener en cuenta que histricamente, siempre que han incrementado las capacidades de comunicacin de las personas, a continuacin se han producido cambios sustanciales en al sociedad. Por otra parte, estamos en una sociedad compleja donde la rapidez y el caudal de la recepcin de las informaciones aumenta sin cesar, de una manera que no est en armona con el ritmo del pensamiento y de la comprensin de la naturaleza humana. En muchos casos, la actual capacidad de innovacin tecnolgica (que conlleva una profunda transformacin de las personas, organizaciones y culturas) parece ir por delante de la valoracin de sus riesgos y repercusiones sociales.

+ dinero electrnico En la sociedad de la informacin aparece una nueva forma de cultura, la cultura de la pantalla (cada vez podemos hacer ms cosas ante la pantalla) que, como deca Arenas (1991), se superpone a la cultura del contacto personal y la cultura del libro. Adems, junto al entorno fsico, real, con el que interactuamos, ahora disponemos tambin del ciberespacio, entorno virtual, que multiplica y facilita nuestras posibilidades de acceso a la informacin y de comunicacin con los dems. Frente a esta nueva cultura tecnificada y "massmeditica", Umberto Eco (1993) distingue dos posiciones extremas de los ciudadanos: Los apocalpticos, que la consideran una "anticultura" decadente y desintegradora de la moral. As, Jean Baudrillard (2000) postula que la sociedad actual, dominada por los ordenadores y mquinas electrnicas que convierten la vida en virtualidad, est enferma; y Giovanni Sartori (1998) afirma que cuando sustituimos el lenguaje abstracto por el lenguaje perceptivo (concreto) estamos empobreciendo nuestra capacidad de entender y pasamos de "homo sapiens" a "homo videns" Los integrados, que ven de manera optimista esta nueva cultura.

CARACTERSTICAS DE LA SOCIEDAD ACTUAL

El triunfo de las ideas globalizadoras y neoliberales en el seno de una sociedad agitada por un vertiginoso desarrollo cientfico y tecnolgico nos est trasladando a "otra civilizacin", y el escenario en el que se desarrollan nuestras vidas va cambiando cada vez ms de prisa. Muchas han sido las circunstancias que han preparado el terreno para el advenimiento de esta "nueva era", pero el hito que sealar un antes y un despus en nuestra historia es sin duda la "apoteosis" de Internet en la dcada de los noventa. Ahora ya podemos afirmar que estamos en la "sociedad de la informacin"; especialmente nosotros, ciudadanos de uno de los pases ms avanzados del mundo. En realidad TODOS estamos en la sociedad de la informacin, tanto los pases ms avanzados como los ms pobres, lo que ocurre es que muchos cientos de millones de personas, aunque an no disfrutan de sus ventajas, si padecen sus consecuencias. Esta nueva "cultura", que conlleva nuevos conocimientos, nuevas maneras de ver el mundo, nuevas tcnicas y pautas de comportamiento, el uso de nuevos instrumentos y lenguajes..., va remodelando todos los rincones de nuestra sociedad e incide en todos los mbitos en los que desarrollamos nuestra vida, exigiendo de todos nosotros grandes esfuerzos de adaptacin. Algunos de los principales aspectos que caracterizan la "sociedad de la informacin" son los siguientes: - Omnipresencia de los "mass media" y de las nuevas tecnologas de la informacin y la comunicacin (TIC), con sus lenguajes audiovisuales e hipermediales, en todos los mbitos de la sociedad: ocio, hogar, mundo laboral... Todos necesitamos saber utilizar estos instrumentos tecnolgicos. Ahora la transmisin de noticias y de todo tipo de informacin a travs del planeta es inmediata, y los ordenadores e Internet se han hecho herramientas imprescindibles para la mayora de los trabajos que realizamos, incluso para disfrutar de muchas formas de ocio (videojuegos, Internet). Y por si fuera poco, en unos pocos aos todo esto quedar integrado en los nuevos "telfonos mviles de internauta", y lo tendremos siempre a nuestro alcance en el bolsillo. - Sobreabundancia de informacin a nuestro alcance. Cada vez nos resulta ms fcil acceder a todo tipo de informacin (TV, prensa, Internet...), pero precisamente la abundancia de datos que tenemos a nuestro alcance (no todos ellos fiables y bien actualizados) nos hace difcil seleccionar en cada caso la informacin ms adecuada. Por otra parte, la informacin se nos presenta distribuida a travs de mltiples medios: mass media, Internet, bibliotecas... Esta competencia de "saber" buscar, valorar y seleccionar, estructurar y aplicar, la informacin para elaborar conocimiento til con el que afrontar las problemticas que se nos presentan, es uno de los objetivos de la educacin actual. - Continuos avances cientficos y tecnolgicos en todos los campos del saber, especialmente en bioingeniera, ingeniera gentica, nuevas tecnologas... El conocimiento se va renovando continuamente, velozmente. Y fuerza cambios en la forma de hacer las cosas, en los instrumentos que se utilizan... Las nuevas generaciones se encuentran con muchos conocimientos distintos a los que presidan la vida de sus predecesores. Todos necesitamos estar aprendiendo continuamente. - El fin de la era industrial. La mayor parte de la poblacin activa de los pases en los que se ha consolidado la "sociedad de la informacin" trabaja en el sector servicios, y casi siempre con una fuerte dependencia de las nuevas tecnologas para realizar su trabajo. Termin la era industrial en la que el sector secundario (la produccin industrial de bienes materiales) era el ms importante de la economa. Ahora los intangibles "informacin y conocimiento" son valores en alza, indispensables para el progreso de las empresas, y tambin para asegurar el bienestar de las personas. - Libertad de movimiento. La "sociedad de la informacin", sustentada por la voluntad de globalizacin econmica y cultural, trae consigo una creciente libertad de movimiento. Muchas fronteras se diluyen y aumenta la libertad para los movimientos internacionales de todo tipo: personas, mercancas, capitales..., y sobre todo informacin. Cada vez son ms las profesiones que exigen frecuentes desplazamientos por diversos pases y especialmente el dominio de varias lenguas. El ingls ya resulta casi indispensable.

- Nuevos entornos laborales. Las nuevas tecnologas revolucionan la organizacin de los entornos laborales y abren grandes posibilidades al teletrabajo. Crece continuamente le nmero de personas que desarrollan buena parte de su trabajo en casa, ante un ordenador conectado a Internet: telecomercio, telebanca, teleformacin... En el siguiente cuadro, repasamos con ms detalle los perfiles de nuestro nuevo mundo:

CARACTERSTICAS DE LA SOCIEDAD ACTUAL ASPECTOS SOCIOCULTURALES Continuos cientficos. avances Incesantes descubrimientos y nuevos desarrollo cientficos: nuevas tecnologas para la informacin y la comunicacin (telefona, informtica, etc.), ingeniera gentica, nanotecnologa, nuevos materiales...

Redes de distribucin de Las redes de distribucin de informacin permiten ofrecer en cualquier lugar informacin de mbito en el que haya un terminal (ordenador, telfono mvil, televisor...) mltiples mundial servicios relacionados con la informacin. No obstante, lo que para algunos pases son grandes y veloces "autopistas de la informacin", para otros apenas son simples caminos de tierra y barro. La sociedad se basa en amplias redes de comunicacin y en la capacidad de los individuos para actualizar su conocimiento en un mundo que cambia vertiginosamente. Omnipresencia de los Con los "mass media " (prensa, radio, televisin...) e Internet las noticias de, medios de comunicacin informacin, formacin y ocio llegan cada vez a ms personas. La informacin de masas e Internet se mueve casi con absoluta libertad por todas partes; lo que ocurre en un punto del planeta puede verse inmediatamente en todos los televisores del mundo (hay canales de TV como la poderosa cadena americana CNN <http://www.cnn.com/>, que emiten noticias durante todo el da). Esto supone una verdadera explosin cultural que hace ms asequible el conocimiento a los ciudadanos, pero a la vez, crece el agobio por el exceso de informacin y la sensacin de manipulacin ideolgica por los grupos de poder que a travs de los "mass media" configuran la opinin pblica y afianzan determinados valores. Nuevos patrones para las Las onmipresentes TIC imponen nuevos patrones sobre la gestin de las relaciones sociales relaciones sociales: nuevas formas de comunicacin interpresonal, nuevos entretenimientos... Mayor informacin estado sobre ciudadanos. del los No solamente son los ciudadanos los que pueden acceder a un mayor volumen de informacin a travs de Internet; el estado aumenta la informacin de que dispone sobre los ciudadanos (cmaras de vdeo en las calles, centralizacin de datos en Hacienda...) , y est en condiciones de ejercer un mayor control sobre ellos. Tendencia hacia un "pensamiento nico" (sobre todo en temas cientficos y econmicos) debida en gran parte a la labor informativa de los medios de comunicacin social (especialmente la televisin), la movilidad de las personas por todos los pases del mundo y la unificacin de las pautas de actuacin que exige la globalizacin econmica. Se va reforzando la sensacin de pertenecer a una comunidad mundial, aunque los pases ms poderosos van imponiendo su cultura (idioma, instrumentos y procesos tecnolgicos...) amenazando la identidad cultural de muchos pueblos.

Integracin cultural

Aceptacin del Segn el "imperativo tecnolgico", la fabricacin y utilizacin de herramientas "imperativo tecnolgico" es el factor determinante del progreso de la humanidad. Por ello se aceptan los nuevos instrumentos como modernos e inevitables, renunciando muchas veces a conducir el sentido de los cambios y del progreso. Como afirma Joana M Sancho "las tecnologas artefactuales, simblicas y organizativas transforman de manera insospechada no solo el mundo que nos rodea, sino nuestra propia percepcin del mismo y nuestra capacidad para controlarlo". "Hay que tener ordenador y saber ingls" Formacin megaciudades. de La poblacin se agrupa en grandes aglomeraciones urbanas (megaciudades) donde muchas veces son necesarios desplazamientos importantes para ir a los lugares de trabajo y de ocio los En los pases desarrollados hay una notable baja de natalidad (Unin Europea), en tanto que en algunos pases en desarrollo (China) se toman medidas para contener una tasa de crecimiento excesivo. Mientras otros pases siguen sin tomar ninguna medida y con unas tasas de natalidad que desbordan sus posibilidades (Mxico, norte de frica). Nuevos modelos agrupacin familiar de Aumenta el porcentaje de personas que viven solas (solteras, divorciadas, viudas...) y aparecen nuevos modelos de agrupacin familiar (monoparental, homosexual...). El patriarcado entre en crisis. El alto ndice de separaciones y divorcios genera los consiguientes problemas para los hijos. Mayor presencia de la Mayor incorporacin de la mujer al trabajo , dedicando menos tiempo a la mujer en el mundo laboral familia. Las posibilidades de actuacin social de la mujer se van igualando a las del hombre en la mayora de los pases, aunque en otros (como los pases musulmanes) este proceso se ve fuertemente dificultado por sus tradiciones religiosas. En muchos casos la mujer sufre el desgaste de una doble jornada laboral: en el trabajo y como ama de casa. Necesidad de "saber Ante la imposibilidad de adquirir el enorme y creciente volumen de aprender" y de una conocimientos disponible, las personas debemos saber buscar formacin permanente autnomamente la informacin adecuada en cada caso (aprender a aprender) Las nuevas generaciones se van encontrando con muchos conocimientos nuevos respecto a los que presidieron la vida de la generacin anterior. Las personas necesitan una formacin continua a lo largo de toda la vida para poder adaptarse a los continuos cambios que se producen en nuestra sociedad. No se trata de simples "reciclajes", sino de completos procesos de reeducacin necesarios para afrontar las nuevas demandas laborales y sociales. Relativismo ideolgico Tendencia a un relativismo ideolgico (valores, pautas de actuacin...) que proporciona una mayor libertad a las personas para construir su propia personalidad, aunque encuentran a faltar referentes estables sobre los que construir su vida. Tambin emergen nuevos valores que muchas veces se oponen abiertamente a los valores tradicionales, creando desconcierto en una gran parte de la poblacin. Se da gran importancia al momento presente y a la inmediatez (xito fcil...), al "tener" sobre el "ser".... Disminucin religiosidad de la Fuerte disminucin del sentimiento religioso y del poder de las iglesias

Baja natalidad (en pases desarrollados)

tradicionales, aunque proliferan las sectas pseudoreligiosas. Se refuerzan los planteamientos integristas musulmanes . Grandes medicina avances en Grandes avances en la prevencin y terapia sanitaria , consecuencia de los desarrollos cientficos en ingeniera gentica, nanotecnologa, lser... Aumento progresivo de la esperanza de vida. ASPECTOS SOCIOECONMICOS Crecientes desigualdades Aumentan las desigualdades de desarrollo (econmico, tecnolgico, de acceso en el desarrollo de los y control a la informacin...) entre los pases del mundo. Desde una pases perspectiva objetiva, parece que cada vez hay menos pobres, pero en cambio los pobres cada vez son ms pobres . Adems, el modelo econmico de los pases desarrollados resulta ya insostenible para el planeta y desde luego inaplicable a todos los pases. La concentracin de riqueza en unas pocas familias resulta cada vez ms escandalosa. Actualmente las 250 personas ms ricas del mundo poseen la misma riqueza que el 40% ms pobre de la poblacin del planeta (2.000 millones de personas) Globalizacin econmica Se va consolidando una globalizacin de la economa mundial que supone el y movilidad. desarrollo de grandes empresas y grupos multinacionales actuando en un mercado nico mundial. Las mercancas y los capitales se mueven con gran libertad por todo el mundo (dinero electrnico). Las personas en general tambin. Medios de transporte rpidos y seguros Constante mejora (rapidez, seguridad, capacidad) de los medios de transporte (transporte areo, trenes de alta velocidad, carreteras...), que conjuntamente con Internet hacen posible el desarrollo de la economa globalizada Continuos cambios en las Los continuos avances cientficos y tecnolgicos introducen continuos cambios actividades econmicas. en las actividades econmicas, en la produccin, en la organizacin del trabajo Tendencia a las y en las formas de vida en general de las personas. La formacin permanente organizaciones en red resulta indispensable para poder adaptarse a las nuevas situaciones. Frente a las organizaciones jerarquicas verticales de la etapa industrial, se tiende a las organizacioens en red (redes variables que se configuran segn los proyectos) Uso de las nuevas Progresiva introduccin de las nuevas tecnologas en casi todas las tecnologas en casi todas actividades humanas, avaladas por su marcada tendencia de costes las actividades humanas decrecientes y a la alta productividad que conlleva su uso. Se hace necesaria una alfabetizacin cientfico-tecnolgica de todos los ciudadanos para que puedan adaptarse a las modificaciones en la organizacin del trabajo y en muchas actividades habituales que supone el uso intensivo de estas tecnologas.. Incremento de las actividades que se hacen Van aumentando progresivamente las actividades que se pueden hacer a a distancia. distancia con el concurso de los medios telemticos: teletrabajo, teleformacin, telemedicina, telebanca...

Valor creciente de informacin y conocimiento

la el Valor creciente de la informacin y del conocimiento que se puede elaborar a partir de ella. Informacin y conocimiento van adquiriendo una creciente relevancia econmica como factor de produccin (el uso de tecnologa aumenta la productividad) y como mercanca (servicios de acceso a la informacin para la formacin, el ocio...).

Crecimiento del sector servicios en la economa En un prximo futuro, la gran mayora de la poblacin activa sociedad no va a estar concentrada en producir alimentos ni en fabricar objetos, sino en ofrecer servicios: procesar informacin o atender a las personas. Estamos pasando de un consumo basado en los productos a un consumo basado en los servicios, especialmente, en los servicios relacionados con la creacin, proceso y difusin de la informacin. Consolidacin neoliberalismo econmico del El fenmeno de la globalizacin va acompaado de una ideologa polticoeconmica de corte neoliberal que considera positiva la globalizacin econmica y del mercado, pero no ve tan necesaria la globalizacin poltica, ya que considera que el mejor funcionamiento de la economa es aquel en el que hay pocas interferencias polticas. Se producen grandes concentraciones de poder financiero. Profundos cambios en el En la sociedad actual, donde la informacin y los conocimientos constituyen el mundo laboral. elemento sobre el cual se desarrollan muchas de las actividades laborales, y donde las herramientas para recibir, tratar y distribuir la informacin estn en todas partes (empresas, domicilios, locales sociales, cibercafs...), la organizacin del trabajo en general est sufriendo cambios profundos que apuntan hacia nuevos sistemas de trabajo flexible (mayor autonoma, teletrabajo) y nuevas frmulas contractuales (en vez de retribuir el tiempo de dedicacin, se retribuye el trabajo realizado). Se valoran los trabajadores cualificados, con iniciativa y capacidadd e adaptacin tecnolgica y organizativa. Aumentan el paro y los Los incrementos de productividad que conlleva la integracin de las nuevas fenmenos de exclusin tecnologas en los procesos productivos es uno de los factores que genera paro, especialmente en los trabajos menos cualificados. Es un escenario que se podra caricaturizar diciendo que tenemos un crecimiento continuado de la riqueza total y un crecimiento paralelo del paro. La imposibilidad de acceder ala Red supone analfabetismo y marginacin. Creciente emigracin desde los pases ms Hay una creciente emigracin de poblacin de los pases ms pobres y con pobres a los ms ricos conflictos (Africa, Sudamrica) hacia los pases ricos (Europa, Estados Unidos), los cuales an no han articulado mecanismos para integrarla o promover zonas de desarrollo en los pases de origen que inhiban la marcha. En muchos pases desarrollados se configura una sociedad multicultural Toma de conciencia de los problemas La humanidad toma conciencia de las amenazas que se ciernen sobre el medioambientales medio ambiente a causa de la incontrolada actividad econmica, pero an no se han puesto medios suficientes para remediarlo. Las conferencias mundiales que se convocan para abordar el tema no cuentan an con el apoyo decidido de los pases ms poderosos y desarrollados, que adems son los que contaminan ms. ASPECTOS POLTICOS

Paz entre las grandes potencias, pero mltiples Pese a la situacin de paz entre las grandes potencias mundiales conflictos locales (especialmente tras la cada del muro de Berln, smbolo de la guerra fra entre la URSS y USA), hay numerosos conflictos latentes o declarados entre pueblos, grupos tnicos y grupos resentidos por pasadas injusticias de tipo econmico o social Se multiplican los focos terroristas Se multiplican los focos terroristas y poderes mafiosos en todo el mundo, y se configura un terrorismo capaz de desafiar a cualquier estado. Debilitacin Estados de los Los Estados no pueden controlar todo lo que ocurre en el ciberespacio global que carente de fronteras, escapa de cualquier control poltico y pasa a ser controlado por polticas tcnicas y econmicas de grandes empresas multinacionales. la La democracia se va consolidando en casi todos los pases del mundo (quedan muy pocas dictaduras) de jure aunque no de facto. No obstante se observan indicios de debilitamiento de la democracia (grupos fascistas, fanatismos, populismo, corrupcin...) en algunos de los pases donde la democracia estaba ms consolidada, y en general los ciudadanos que disfrutan de democracia se quejan de su imperfecto funcionamiento Tendencia agrupamiento pases de al los Hay una tendencia de los pases al agrupamiento en grandes unidades poltico-econmicas, como en el caso de la Unin Europea, al tiempo que dentro de los estados resurgen los nacionalismos que reclaman (a veces con violencia) el reconocimiento de su identidad.

Consolidacin democracia

de

De todas ellas, Manuel Castells (1997) destaca como principales caractersticas de la sociedad actual: - Revolucin tecnolgica (y creciente auge de la tecnologa mvil). No obstante existe una enorme brecha entre nuestro sobredesarrollo tecnolgico y nuestro subdesarrollo social. - Profunda reorganizacin del sistema socioeconmico (globalizacin). La nueva economa se sustenta sobre 3 pilares: la informacin, la globalizacin y la organizacin en red (frente a las anteriores organizaciones jerrquicas verticales). - Cambios en el mundo laboral : frente al trabajador ejecutor (sin capacidad de iniciativa que se limita a hacer un trabajo genrico no especializado), el trabajador cualificado (" trabajador autoprogramable",con capacidad para cambiar tanto en lo tecnolgico como en lo organizativo, para definir objetivos y transformarlos en tareas) se considera como el gran factor para la creacin de valor en las empresas - Cambios sociales: crisis de la familia patriarcal y creciente multiculturalidad.

Diferencias entre la era industrial y la era de la informacin . Fuente principal: REIGELUTH, C.

(1999). Instructional-Design Theories and Models: A new Paradigm of Instructional Theory. USA: Lawrence Erlbaum Assoc. ERA INDUSTRIAL Estandarizacin Organizacin burocrtica Control centralizado Relaciones competitivas Toma de decisiones autocrtica Acatamiento, conformidad Comunicacin unidireccional Compartimentacin, orientado a las parte ERA DE LA INFORMACIN Personalizacin Organizacin basada en equipos Autonoma con responsabilidad Relaciones cooperativas Toma de decisiones compartida Iniciativa, diversidad Trabajo en red Globalidad, orientado al proceso

Plan de obsolescencia El director como "rey"

Calidad total El cliente como "rey"

Conocimiento centralizado, no siempre de fcil Conocimiento distribuido a travs de mltiples medios, de acceso fcil acceso Las revoluciones de la comunicacin humana en la Historia El lenguaje oral (hace unos 30.000 aos). Permite estructurar el pensamiento y comunicarse incluso con alusiones a hechos pasados y objetos no presentes. - La escritura (- XX). Libera la comunicacin y la transmisin del conocimiento de la presencia fsica del emisor. - La imprenta (XV) - Los medios de comunicacin social (radio, TV) y las TIC (XX)

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