UNIVERSIDAD SAN MARCOS

LICENCIATURA EN DOCENCIA

Desarrollo de competencias investigativas en educacin (INVESTIGACIN EDUCATIVA)

Tcnica cuantitativa de encuesta: El Cuestionario

PROFESOR: Dennis Quirs Leiva

ELABORADO POR:
FIORELLA RAMREZ RODRGUEZ GRACE SAND CHACN

2006

Cuestionario Es una tcnica estructurada de investigacin cuantitativa para recopilar datos, que consiste en una serie de preguntas, escritas, que debe responder un entrevistado. Por lo regular, el cuestionario es solo un elemento de un paquete de recopilacin de datos que tambin puede incluir: los procedimientos del trabajo de campo, as como las instrucciones para seleccionar, acercarse e interrogar a los entrevistados. Objetivos de un cuestionario Debe traducir la informacin necesaria a un conjunto de preguntas especificas que los entrevistados puedan contestar. Debe levantar la moral, motivar y alentar al entrevistado para que participe en la entrevista, coopere y la termine. Las entrevistas incompletas tienen una utilidad limitada, en el mejor de los casos. Al disear un cuestionario, el investigador debe buscar la fatiga, el aburrimiento y el esfuerzo del entrevistado a fin de evitar las respuestas incompletas y falta de respuestas . Un cuestionario debe minimizar el error de respuestas .El error surge cuando los participantes dan respuestas inexactas o cuando sus respuestas se registran o analizan de manera incorrecta. Elaborar un Cuestionario vlido no es una cuestin fcil; implica controlar una serie de variables. Es "un medio til y eficaz para recoger informacin en un tiempo relativamente breve". En su construccin pueden considerarse preguntas cerradas, abiertas o mixtas. Caractersticas Es un procedimiento de investigacin. Es una entrevista altamente estructurada. Consiste en un conjunto de preguntas respecto a una o ms variables a medir". Presenta la ventaja de requerir relativamente poco tiempo para reunir informacin sobre grupos numerosos. El sujeto que responde, proporciona por escrito informacin sobre s mismo o sobre un tema dado. Presenta la desventaja de que quien contesta responda escondiendo la verdad o produciendo notables alteraciones en ella. Adems, la uniformidad de los resultados puede ser aparente, pues una misma palabra puede ser interpretada en forma diferente por personas distintas, o ser comprensibles para algunas y no para otras. Por otro lado, las respuestas pueden ser poco claras o incompletas, haciendo muy difcil la tabulacin. Cuestionario Restringido o Cerrado

Es aquel que solicita respuestas breves, especficas y delimitadas. Para poder formular preguntas cerradas es necesario anticipar las posibles alternativas de respuestas. Estas respuestas piden ser contestadas con: 1. Dos alternativas de respuestas (respuestas dicotmicas): Si o No. 2. Varias alternativas de respuestas: donde se seala uno o ms tems (opcin o categora) en una lista de respuestas sugeridas. Como no es posible prever todas las posibles respuestas, conviene agregar la categora Otros o Ninguna de las Anteriores, segn sea el caso. En otras ocasiones, el encuestado tiene que jerarquizar opciones o asignar un puntaje a una o diversas cuestiones. Ventajas: Requiere de un menor esfuerzo por parte de los encuestados. Limitan las respuestas de la muestra. Es fcil de llenar. Mantiene al sujeto en el tema. Es relativamente objetivo. Es fcil de clasificar y analizar. Cuestionario No Restringido o Abierto Las preguntas abiertas no delimitan de antemano las alternativas de respuesta. Las preguntas abiertas son particularmente tiles cuando no tenemos informacin sobre las posibles respuestas de las personas o cuando esta informacin es insuficiente. Es aquel que solicita una respuesta libre. Esta respuesta es redactada por el propio sujeto. Proporciona respuestas de mayor profundidad. Es de difcil tabulacin, resumen e interpretacin. Cuestionario Mixto Es aqul que considera en su construccin tanto preguntas cerradas como abiertas. Requerimientos para la Construccin de un Buen Cuestionario: Hacer una lista de aspectos (variables) que se consideran importantes de incluir. Determinar el propsito del cuestionario. Se refiere a un tema significativo. Sealar el ttulo del proyecto, del aspecto o tema a que se refiere, y una breve indicacin de su contenido. Las instrucciones deben ser claras y completas. Especificar algunos datos generales: Institucin, fecha, nombre del encuestador, etc. Establecer la mejor secuencia de dichos aspectos o temas.

 Los trminos importantes deben estar definidos. El cuestionario no ha de ser demasiado largo. No es conveniente iniciar el cuestionario con preguntas difciles o muy directas. Escribir un esquema de posibles preguntas pensando lo que se pretende averiguar con cada una de ellas, procediendo posteriormente, si es necesario, a su reubicacin, modificacin o eliminacin. Cada pregunta implica una slo idea. Las preguntas deben ser objetivas, es decir, sin sugerencias hacia lo que se desea como respuesta. La eleccin de tipo de preguntas que contenga el cuestionario depende del grado en que se puedan anticipar las posibles respuestas, los tiempos de que se disponga para codificar y si se quiere una respuesta ms precisa o profundizar en alguna cuestin. Investigacin educativa Entre las muchas funciones del investigador en educacin, est la de diagnosticar las necesidades de orientacin individual y grupal de los alumnos: este profesional de la educacin, buscar identificar y responder a los llamados educativos de sus alumnos. Para ello, el Docente, sujeto competente en las estrategias, mtodos y tcnicas que operativizan su accin orientadora, deber "desarrollar la capacidad de intervenir en el proceso educativo con tcnicas, estrategias y metodologas apropiadas a las necesidades de los alumnos". Para esta tarea deber dominar, construir y aplicar Mtodos y Tcnicas de conocimiento e indagacin que le permitan conocer las necesidades de ellos, como de quienes participan en el proceso escolar. Uno de estos instrumentos es el CUESTIONARIO. Por medio de la informacin que este instrumento entregue, podr ms fiel y profesionalmente, diagnosticar y responder a las necesidades educativas Individuales y/o colectivas de sus alumnos y as optimizar su desempeo en el proceso educativo. Permite descubrir y dimensionar una serie de problemas para poder explicarlos y cuantificarlos. Tambin para disear y llevar a cabo un proyecto de investigacin accin orientado a la prctica educativa y su extensin hacia la comunidad. El trabajo cuantitativo del cuestionario ayuda en la clasificacin de datos, por ejemplo de algn programa educativo, y relacionarlos con los resultados y las estrategias seguidas y las dificultades encontradas durante la investigacin. Generalmente su uso se puede combinar con tcnicas de tipo cualitativo, por ejemplo la utilizacin de preguntas abiertas en un cuestionario da un margen para analizarlo de forma cualitativa.

Ejemplo de cuestionario A continuacin se presenta un ejemplo de cuestionario mixto. Ntese que no se titula con la palabra cuestionario porque eso puede inhibir a las personas para contestarlo. La palabra encuesta suena mejor.

ENCUESTA Estimado Colega: Junto con saludarle, deseo invitarle a responder el presente cuestionario. Sus respuestas, confidenciales y annimas, tienen por objeto recoger su importante opinin sobre el Magister que usted se encuentra cursando en la USAM. Ello, con el fin de evaluar y optimizar el desarrollo de este programa de postgrado. Colega, agradezco su tiempo y colaboracin. Por favor, marque con una X su respuesta. 1. Ha encontrado en el Departamento de Educacin de la USAM el apoyo y las facilidades necesarias para que usted desarrolle de modo ptimo sus estudios. ( ) Definitivamente s ( ) Probablemente s ( ) Indeciso ( ) Probablemente no ( ) Definitivamente no 2. Los profesores que han asumido el desarrollo de las diferentes asignaturas son competentes y profesionales. ( ) Muy de acuerdo ( ) De acuerdo ( ) Ni de acuerdo, ni en desacuerdo ( ) En desacuerdo ( ) Muy en desacuerdo 3. El modo de las evaluaciones que han realizado los profesores, es el ms apropiado a este nivel de estudios. ( ) Totalmente de acuerdo ( ) De acuerdo ( ) Neutral ( ) En desacuerdo ( ) Totalmente en desacuerdo 4. Las asignaturas de su mencin corresponden a las necesidades y exigencias personales y profesionales. ( ) Totalmente de acuerdo ( ) De acuerdo ( ) Neutral ( ) En desacuerdo

( ) Totalmente en desacuerdo 5. Siente que el desarrollo de este programa de Magister posee un excelente nivel acadmico (intelectual, reflexivo y crtico) propio de un postgrado. ( ) Definitivamente s ( ) Probablemente s ( ) Indeciso ( ) Probablemente no ( ) Definitivamente no 6. Considera que el programa le entrega una slida formacin terico prctica, diversificada, actualizada y a la vez integrada de las Ciencias de la Educacin, precisando los grandes problemas de la misma, a la luz de los requerimientos actuales y futuros. ( ) Completamente verdadero ( ) Verdadero ( ) Ni falso, ni verdadero ( ) Falso ( ) Completamente falso 7. Considera que las asignaturas del plan comn de este Magister son las pertinentes. ( ) Definitivamente s ( ) Probablemente s ( ) Indeciso ( ) Probablemente no ( ) Definitivamente no 8. Considera que las asignaturas de la mencin a la cual usted opt son las pertinentes. ( ) Definitivamente s ( ) Probablemente s ( ) Indeciso ( ) Probablemente no ( ) Definitivamente no 9. Piensa que al trmino de estos estudios usted lograr ser un especialista competente en su rea. ( ) Definitivamente s ( ) Probablemente s ( ) Indeciso ( ) Probablemente no ( ) Definitivamente no Por favor, responda por escrito las siguientes preguntas. 10. Cul ha sido la mayor fortaleza de este programa de Magister?. 11. Cul ha sido la mayor debilidad de este programa de Magister?.

Fuentes Consultadas Lpez, Martha y C. Schmelkes. 2002. Diseo de cuestionarios.Consultado el 25 de julio del 2006 en :http:// www.monografias.com/trabajos15/ disenio-cuestionarios/disenio-cuestionarios.shtml Schmelkes, C. 2001.La combinacin de estrategias cuantitativas y cualitativas en la investigacin educativa: reflexiones a partir de tres estudios. Revista Electrnica de Investigacin Educativa, 3 (2). Consultado el 25 de julio del 2006 en:http://redie.uabc.mx/vol3no2/contenidoschmelkes.html Vzquez Alonso, A., Manassero, M. A., Acevedo y J. A. 2005. Anlisis cuantitativo de tems complejos de opcin mltiple en ciencia, tecnologa y sociedad: Escalamiento de tems. Revista Electrnica de Investigacin Educativa, 7 (1). Consultado el 25 de julio del 2006 en:http://redie.uabc.mx/vol7no1/contenido-vazquez.html