Autor del RAE: Vivivana Diaz Higuera Fecha de elaboracin: 14 de Febrero de 2013 Palabras clave: Concepto metaposicin, entrevistador,

empata, asertividad, preguntas abiertas, preguntas cerradas, comunicacin verbal, comunicacin no verbal, tipo entrevista, EJEMPLO COMO DILIGENCIAR RESUMEN ANALITICO programacin neurolingstica (PNL). ESPECIALIZADO (RAE) PARA ESTRUCTURA DELprctico para Tipo de documento: Captulo I, libro En Los Zapatos Del Otro; Un modelo MARCO TERICO entrevistar. Ubicacin: Broker Ediciones S.A.S; http://metaposicion.blogspot.com Referencia (formato APA): Maffiol Arias, Luz & Mateus Murillo, Silvia, (2011); En Los Zapatos Del Otro Un modelo prctico para entrevistar ; Captulo I El entrevistador; Editorial Broker ediciones S.A.S Ideas principales del marco terico: o En esta gua o manual, se explican paso a paso algunas experiencias que han tenido las profesionales y autoras del libro, en el que dan cuenta que el entrevistador debe ser un sujeto efectivo en su procedimiento, eficaz en sus propsitos, adems de ser asertivo en sus habilidades sociales y en el intercambio comunicacional en la relacin entrevistado - entrevistador. o Muestra como el entrevistador brinda una empata para que el entrevistado genere un proceso de cooperacin mutua en el que adquiere mayor confianza y permeabilidad de la problemtica,; haciendo ms sencillo el desarrollo de mejores capacidades para comprender, sintonizar, observar, comportarse y lo que es en s, ponerse en los zapatos del otro. o En este captulo, se expresa que tanto entrevistador como entrevistado poseen el potencial de metaposicin; aunque aqu, se trata de que los parmetros metaposisiconales se fortalezcan desde el punto de vista del entrevistador para poder analizar, cotejar y poner en prctivca su propia auto percepcin, para as saber si va por buen camino o debe cambiar de rumbo durante el proceso. o Nos habla de cmo la metaposicin permite al profesional, ahondar en la intervencin ya que pone en prctica cada elemento o creencia del entrevistado. Este proceso permite observarse desde afuera estando adentro en el momento y en el contexto y as lograr activar diferentes construcciones hipotticas desde el marco teraputico. Lo importante en el transcurso de la entrevista es la activacin del proceso metaposicional; en ste, es de inters que el entrevistador se proponga interrogantes que puede ir respondiendo durante el paso de comunciacin verbal y no verbal, para as brindar un raport y confianza desde las propias experiencias del entrevistado y las propias. o El captulo da cuenta de temas como el tipo de preguntas que debe usarse durante la entrevista; expone dos tipos, a) preguntas abiertas: permiten al entrevistador tomar mayor informacin de relevancia para el procedimiento. Para este fin, es preciso que el entrevistador use algunas formas de estas preguntas en tal caso las de tipo lineal (se enfocan en que el entrevistado obtenga un balance de algn error que comete o posiblemente est cometiendo), por otra parte podra ser una pregunta reflexiva circular (en la que el sujeto identifique un efecto que puede llegar a ser positivo durante el proceso), o tambin, se observan preguntas descriptivas lineales (el entrevistado puede reconocer las actividades desplazadas o reforzadas), por ltimo estn las preguntas descriptivas circulares (puede destacarse el efecto contraproducente en el entorno global del entrevistado, como la familia, trabajo, cultura y sociedad nuclear que le rodea); b) preguntas cerradas: permiten al entrevistador obtener la informacin concreta de un tema especfico en el entrevistado. o En otra instancia, el captulo abarca el tema de la comunicacin basada en la programacin neurolingstica (PNL); cmo sta es percibida y expresada no solo en forma verbal, sino visual, auditiva, tactil y olfativa; aunque no se estime, el olfato tambin aporta gran informacin percibida por el entrevistado, la cual se adopta del entorno y puede llegar a ser causal invisible de la problemtica. o Como tema de inters, este primer captulo habla del valor significativo para el