Riesgo Psicosocial

Cdigo: DSST-NT-05 Revisin: 01 Fecha: 13/08/2013

INTRODUCCIN
Debemos partir de una definicin o concepto terico de factores psicosociales, el cual fue definido por la OIT/OMS en 1984 como aquellas condiciones presentes en una situacin de trabajo, relacionadas con la organizacin, el contenido y la realizacin del trabajo susceptibles de afectar tanto al bienestar y la salud (fsica, psquica o social) de los trabajadores como al desarrollo del trabajo. Segn Cox y Griffiths los riesgos psicosociales son aquellos aspectos del diseo y la organizacin del trabajo, y sus contextos sociales y organizativos, que pueden causar dao psicolgico o fsico El impacto sobre la salud debido a una situacin psicosocial inadecuada puede afectar a los diversos niveles de salud: alteraciones fisiolgicas, alteraciones gastrointestinales, alteraciones psicolgicas, emocionales, y pueden darse directamente por una situacin de estrs o interaccin de otros factores (entorno fsico). Para el estudio de los factores psicosociales existen varios enfoques tericos, siendo un elemento comn la relacin mutua entre el contexto laboral y la persona. Los problemas sobre la salud aparecen cuando las exigencias del trabajo no se adaptan a las necesidades, expectativas o capacidades del trabajador. Las consecuencias perjudiciales, no se dan slo sobre las personas sino tambin sobre la organizacin, reflejndose sobre el absentismo o la conflictividad laboral, baja productividad, etc. En consecuencia las reacciones frente a una determinada situacin psicosocial no son las mismas para todos los trabajadores, sino que ciertas caractersticas propias de cada trabajador (personalidad, necesidades, expectativas, vulnerabilidad, capacidad de adaptacin, etc.) determinarn la magnitud de sus reacciones como de las consecuencias.

OBJETIVOS
Implementar actuaciones concretas de prevencin para reducir los riesgos psicosociales y promover la salud de los trabajadores. Concientizar sobre el impacto fsico y psicolgico que causan los riesgos psicosociales en las personas y en la organizacin. Propender a mejorar las condiciones de trabajo, incentivando a las empresas a mejorar sus procesos internos. Determinar que los factores psicosociales afectan a la motivacin y a la satisfaccin, generando estrs y por ende disminuyendo la productividad.

SUSTENTO LEGAL
INSTRUMENTO ANDINO DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO DECISIN 584 CAN CAPTULO 1 DISPOSICIONES GENERALES Art. 1 numeral c) Salud: Es un derecho fundamental que significa no solamente la ausencia de afecciones o de enfermedad, sino tambin de los elementos y factores que afectan negativamente el estado fsico o mental del trabajador y estn directamente relacionados con los componentes del ambiente del trabajo.

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h) Condiciones y medio ambiente de trabajo: Aquellos elementos, agentes o factores que tienen influencia significativa en la generacin de riesgos para la seguridad y salud de los trabajadores. Quedan especficamente incluidos en esta definicin: iv. la organizacin y ordenamiento de las labores, incluidos los factores ergonmicos y psicosociales.

CAPTULO 3 GESTION DE SEGURIDAD Y OBLIGACIN DE LOS EMPLEADORES ART. 11 k) Fomentar la adaptacin del trabajo y de los puestos de trabajo a las capacidades de los trabajadores, habida cuenta de su estado de salud fsica y mental, teniendo en cuenta la ergonoma y las dems disciplinas relacionadas con los diferentes tipos de riesgos psicosociales en el trabajo.

DESARROLLO
Los factores psicosociales y organizacionales del trabajo, como formas de las condiciones sociales del trabajo, pueden afectar a la salud laboral. Como tales, los factores psicosociales son factores presentes en todas las organizaciones con resultados positivos o negativos. La cultura, el liderazgo o el clima organizacional pueden generar excelentes o psimas condiciones de trabajo con consecuencias positivas o negativas para la salud de los trabajadores.

FACTORES ORGANIZACIONALES

Relacin Trabajo-Familia Gestin de los Recursos Humanos Poltica de Seguridad y Salud Responsabilidad Social Estrategia empresarial Poltica de Relaciones Laborales Comunicacin Organizacional

POLTICA Y FILOSOFA DE LA ORGANIZACIN

CULTURA DE LA ORGANIZACIN

Supervisin/Liderazgo
Clima Laboral Sindicatos

RELACIONES LABORALES

Contratos Colectivos

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FACTORES LABORALES
CONDICIONES DE EMPLEO DISEO DEL PUESTO CALIDAD DEL TRABAJO

Tipo de Contrato Remuneracin Plan de Carrera Rotacin de Puestos Trabajo Grupal Uso de habilidades personales Demandas laborales Autonoma y capacidad de control Seguridad fsica en el trabajo Apoyo social Horas de trabajo Teletrabajo

FACTORES PSICOSOCIALES DE RIESGO

Cuando los factores organizacionales y psicosociales de las empresas y organizaciones son disfuncionales, es decir, provocan respuestas de inadaptacin, de tensin, respuestas psicofisiolgicas de estrs pasan a ser factores psicosociales de riesgo o de estrs. Los factores psicosociales cuando son factores con probabilidad de afectar negativamente a la salud y el bienestar del trabajador son factores de riesgo, es decir, cuando actan como factores desencadenantes de tensin y de estrs laboral, que pueden generar efectos negativos sobre la salud.

FACTORES DE ESTRS PSICOSOCIAL

CONTENIDO DEL TRABAJO

SOBRECARGA Y RITMO

Falta de variedad en el trabajo, ciclos cortos de trabajo, trabajo fragmentado y sin sentido,, bajo uso de habilidades, alta incertidumbre relacin intensa Exceso de trabajo, ritmo del trabajo, alta presin temporal, plazos urgentes de finalizacin

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HORARIOS

CONTROL

Cambio de turnos, cambio nocturno, horarios inflexibles, horario de trabajo imprevisible jornadas largas o sin tiempo para la interaccin Baja participacin en el tema de decisiones, baja capacidad de control sobre la carga de trabajo y otros. Condiciones malas de trabajo, equipos de trabajo inadecuados, ausencia de mantenimiento de los equipos, falta de espacio personal, escasa luz o excesivo ruido. Mala comunicacin interna, bajos niveles de apoyo, falta de definicin de las propias tareas o de acuerdo en los objetivos organizacionales Aislamiento fsico o social, escasas relaciones con los jefes, conflictos interpersonales falta de apoyo socia Ambigedad de rol, conflicto de rol y responsabilidad sobre personas Incertidumbre o paralizacin de la carrera profesional baja o excesiva promocin pobre remuneracin inseguridad. Demandas conflictivas entre el trabajo y la familia Bajo apoyo familiar.

AMBIENTE Y EQUIPOS

CULTURA ORGANIZACIONAL Y FUNCIONES

RELACIONES INTERPERSONALES ROL EN LA ORGANIZACIN PLAN DE CARRERAS RELACIN TRABAJO-FAMILIA

CONCLUSIONES

Un entorno de trabajo saludable y seguro es la mejor garanta del rendimiento laboral, de la salud de sus empleados y de la motivacin e implicacin organizacional. La prdida de calidad del trabajo entraa costes a veces difciles de observar a corto plazo, pero siempre presentes a medio y largo plazo.

A continuacin se presenta la evidencia cientfica obtenida en los ltimos aos en cuanto a las repercusiones que los principales riegos psicosociales tienen en la salud de los trabajadores. Aunque la exposicin se centra en estudios europeos, algunos otros han sido incluidos por su relevancia. La siguiente tabla muestra una visin de conjunto.

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CONSECUENCIAS Y EFECTOS
PROBLEMAS RELACIONADOS CON LA SALUD ACITUDES ANTE LA EMPRESA TIEMPOS DE TRABAJO PERJUICIO ECONMICO

Salud fsica Salud Mental Consumo de sustancias Trastornos psicosomticos Satisfaccin Laboral Conductas Contraproducentes Rotacin de Personal Ausentismo y Absentismo Bajo rendimiento Accidentes de Trabajo Prdida de materiales Rendimiento Baja productividad