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N da OT: 1-6XUUZ5Q Tecnologia: CABO Tipo de Interveno: MANUTENO V. Cliente

IDENTIFICAO DO CLIENTE Nome: Morada: Tel. Residncia: RUI CASAL SOUSA FONSECA Rua Flores N 125, - 2415 Marrazes 244855335 Outro Tel.: 916763675 N de Cliente: S318883501 Tipo de Cliente: RESIDENCIAL Contacto Acompanhamento Int.: 916763675 DADOS DA INTERVENO Data: 07-10-2013 Incio: 18:30 Fim: 20:00 Zona Centro - PDT

07/10/2013 - 19:52:24

Clula: PD: Cod. Emp.:

LR10 1A2

Rede Cliente: Sim

INFORMAO DA INTERVENO Atuao: Agendamento prprio dia Sintoma: CABO;SEM ACESSO CABO DIGITAL;UM/ALGUNS CANAIS Grau reincidncia: 0

Observaes: clt sem acesso a alg canais, fundo a negro alternando com degradao de imagem.

INTERVENO: SERVIOS, EQUIPAMENTOS E MATERIAIS A PAGAR NA PRXIMA FATURA E EQUIPAMENTOS RECOLHIDOS ENCOMENDAS ADICIONAIS Amplificador de Sinal Sintonia Adicional Ponto Adicional ZON FUN (Telefone sem fios) ZON CLASSIC (Telefone com fios) ZON FEEL (Telefone sem fios) ZON Wi-Fi Repeater Outro _______________________ TOTAL PREO* Qtd. 25,00 5,10 15,00 24,90 14,90 34,90 49,90 RECOLHA DE EQUIPAMENTOS EMTA PBOXCABO PWB3PLAY Outro _______________________ Outro _______________________ S/N 204294UT0215D FZ1708164217487 TA1790181061631 Recolhido Sim No Comentrio

*Os valores apresentados incluem a taxa de IVA legal em vigor data de emisso do documento

PROCEDIMENTOS Garantir todos os Sinais dentro dos parmetros Efetuar Speedtest (http://speedtest.zon.pt) Efetuar Teste VOD (Demo Videoclube/Demo IRIS) Efetuar Chamada de Teste (n 800991202) Observaes:

Realizado

No realizado

Comentrio

DECLARAO DE ACEITAO DA INTERVENO Tcnico que realizou a interveno:

Resultado da interveno: Trab. Completo Trab. Incompleto Trabalho No Realizado O trabalho no foi realizado por: U80039123 Soluo proposta: _________________________________________________________________

Assinatura do Tcnico

Nmero

Interveno completa em: d d - m m - a a a a Incio h h : m m Fim h h : m m

A PREENCHER PELO CLIENTE

Tomei conhecimento do constrangimento associado instalao ITED que suporta o servio de telecomunicaes eletrnicas na frao acima identificada, e autorizo a sua reparao/alterao em conformidade, com o objetivo de ser reposta/criada a qualidade de servio necessria ao funcionamento dos servios ZON. Tomei conhecimento que a interveno tcnica nesta morada, nos locais por mim indicados, necessita de perfuraes de brocas e/ou braadeiras de prego e/ou remoo de cabos e assumo a responsabilidade pelos eventuais danos que esta interveno possa causar. Tomei conhecimento e aceito que os servios instalados sero prestados de acordo com as Condies Gerais previstas em www.zon.pt e as Condies Particulares acordadas. Solicita-se que mantenha na sua posse este documento. Para esclarecimentos ligue 16 990.

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Assinatura (Cliente ou seu Representante)

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https://www.extranet.zon.pt/Reports/,DanaInfo=edist.tvcabo.pt+reports.asp?my_n_re...

07-10-2013

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N da OT: 1-6XUUZ5Q Tecnologia: CABO Tipo de Interveno: MANUTENO V. Tcnico

IDENTIFICAO DO CLIENTE Nome: Morada: Tel. Residncia: RUI CASAL SOUSA FONSECA Rua Flores N 125, - 2415 Marrazes 244855335 Outro Tel.: 916763675 N de Cliente: S318883501 Tipo de Cliente: RESIDENCIAL Contacto Acompanhamento Int.: 916763675 DADOS DA INTERVENO Data: 07-10-2013 Incio: 18:30 Fim: 20:00 Zona Centro - PDT

07/10/2013 - 19:52:24

Clula: PD: Cod. Emp.:

LR10 1A2

Rede Cliente: Sim

INFORMAO DA INTERVENO Atuao: Agendamento prprio dia Sintoma: CABO;SEM ACESSO CABO DIGITAL;UM/ALGUNS CANAIS Grau reincidncia: 0

Observaes: clt sem acesso a alg canais, fundo a negro alternando com degradao de imagem.

INTERVENO: SERVIOS, EQUIPAMENTOS E MATERIAIS A PAGAR NA PRXIMA FATURA E EQUIPAMENTOS RECOLHIDOS ENCOMENDAS ADICIONAIS Amplificador de Sinal Sintonia Adicional Ponto Adicional ZON FUN (Telefone sem fios) ZON CLASSIC (Telefone com fios) ZON FEEL (Telefone sem fios) ZON Wi-Fi Repeater Outro _______________________ TOTAL PREO* Qtd. 25,00 5,10 15,00 24,90 14,90 34,90 49,90 RECOLHA DE EQUIPAMENTOS EMTA PBOXCABO PWB3PLAY Outro _______________________ Outro _______________________ S/N 204294UT0215D FZ1708164217487 TA1790181061631 Recolhido Sim No Comentrio

*Os valores apresentados incluem a taxa de IVA legal em vigor data de emisso do documento

Autorizo a realizao e faturao das intervenes tcnicas por mim solicitadas, adicionais s inicialmente previstas neste documento.

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EQUIPAMENTOS / ID MATERIAIS Tomadas Dados-Dados Passagem Tomadas Dados-Dados Terminal Tomadas TV-Dados Passagem Tomadas TV-Dados Terminal
Branco Preto Auto suportado Preto RG11 Auto suportado

Qtd. Qtd. Novo existente trocada

SINPTICO Rede atual Rede nova/alterada

LEGENDA:

Tomada

Repartidor (R) / Derivador (D)

Amplificador

Cabo (indicar cabo C-coaxial;T-telefone;E-ethernet;F-fibra)

Observaes (indicar sempre ID utilizado na tabela Equipamentos/Materiais):

RG6 Cabos (indicar quantidade em metros)

RG59 UTP Derivadores ___V ___V ___V ___V ___V ___V

Repartidores

Amplificador Cabo HDMI Cabo SCART Outro_____________________ Outro_____________________ Observaes:

DECLARAO DE ACEITAO DA INTERVENO Tcnico que realizou a interveno:

Resultado da interveno: Trab. Completo Trab. Incompleto Trabalho No Realizado O trabalho no foi realizado por: U80039123 Soluo proposta: _________________________________________________________________

Assinatura do Tcnico

Nmero

Interveno completa em: d d - m m - a a a a Incio h h : m m Fim h h : m m

A PREENCHER PELO CLIENTE

Tomei conhecimento do constrangimento associado instalao ITED que suporta o servio de telecomunicaes eletrnicas na frao acima identificada, e autorizo a sua reparao/alterao em conformidade, com o objetivo de ser reposta/criada a qualidade de servio necessria ao funcionamento dos servios ZON. Tomei conhecimento que a interveno tcnica nesta morada, nos locais por mim indicados, necessita de perfuraes de brocas e/ou braadeiras de prego e/ou remoo de cabos e assumo a responsabilidade pelos eventuais danos que esta interveno possa causar. Tomei conhecimento e aceito que os servios instalados sero prestados de acordo com as Condies Gerais previstas em www.zon.pt e as Condies Particulares acordadas. Solicita-se que mantenha na sua posse este documento. Para esclarecimentos ligue 16 990.

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Assinatura (Cliente ou seu Representante)

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https://www.extranet.zon.pt/Reports/,DanaInfo=edist.tvcabo.pt+reports.asp?my_n_re...

07-10-2013