Bernadette Dufrne

Universit Grenoble 2, Laboratoire culture et communication Universit d'Avignon et des pays de Vaucluse

Michle Gellereau
Universit Lille 3, Centre de recherche Gerico

LA MDIATION CULTURELLE
Enjeux professionnels et politiques

La rfrence la notion de mdiation culturelle traverse de nombreuses pratiques dans le champ culturel, le domaine social, le monde de l'ducation et de la recherche. Son opacit a fait l'objet d'une premire tentative d'claircissement visant situer historiquement ses conditions d'apparition et les principaux courants thoriques qui la supportent (Dufrne, Gellereau, 2001). Cette notion, fonde sur deux mtaphores, celle du passage et celle du lien social , s'applique, dans le champ de la culture, la fois des personnels aux statuts trs varis, n'exerant pas le mme mtier et des pratiques mettant la question du public au centre de la dmarche. Notre objectif consiste la saisir en termes d'enjeux professionnels, de politiques culturelles, de recherche et d'enseignement. Montrer comment les mdiations culturelles se sont institutionnalises partir de moments culturels-clefs, prendre en compte la dimension utopique d'un projet constamment en ngociation peut aider interprter deux mouvements contradictoires de la priode rcente: un engouement des structures culturelles pour le dveloppement des rflexions sur la mdiation, notamment dans le dveloppement culturel des territoires, et le dveloppement des filires qui font l'objet de critiques (Deug notamment). En replaant la question dans des stratgies communicationnelles des organisations, nous tenterons aussi de comprendre l'enjeu de la notion pour les sciences de la communication. HERMS 38, 2004 199

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De la mdiation culturelle aux mdiations culturelles: enjeux professionnels

Sans doute l'une des raisons qui font de la mdiation culturelle un objet difficile penser tient-elle d'abord ce paradoxe: beaucoup de professionnels du monde de la culture ou du socioculturel s'en rclament (bibliothcaires, services ducatifs ou pdagogiques des muses, services des publics dans les lieux de spectacle vivant, animateurs socioculturels etc. voire directeurs artistiques) sans que cela recouvre une homognit de pratiques, de conceptions.

La gamme des mdiations culturelles: des outils pour l'analyse

Ce que nous apprend en premier lieu l'observation des dispositifs de mdiation - quels qu'ils soient (expositions, institutions, festivals, spectacles) - dans une perspective sociopragmatique - c'est la ncessit de maintenir en tension deux aspects de la mdiation: d'une part, la mdiation comme situation de mdiation spcifique (Davallon, 2000, p. 268-288), d'autre part, la mdiation comme systme de mdiations recouvrant un rpertoire d'actions (Dufrne, 2000, p. 232-241). Ces deux notions permettent de dcrypter la complexit du fonctionnement du monde de la culture, l'empilement des mdiations (Hennion, 1993). La premire notion permet d'analyser le niveau le plus apparent de la mdiation, c'est-dire la manifestation elle-mme: l'exposition, la mdiation crite (Jacobi, 1998), etc., conus en fonction du public ou encore la visite guide (Gellereau, 2000). La seconde permet de montrer le versus des actions de communication comme l'exposition, les conditions de possibilit de la manifestation: le concept d'exposystme permet de dsigner l'articulation de diffrents types de mdiation (politique de recherche qui nourrit l'vnement et le rend possible, politique des publics, politique ditoriale dans la mesure o celle-ci se diversifie en fonction des publics, politique territoriale qui dtermine les publics viss) (Dufrne, 2000). Ce concept peut trouver mutatis mutandis une application dans d'autres domaines: en effet ce rpertoire d'actions est observable dans le domaine du spectacle vivant, dans celui des bibliothques qui tendent de plus en plus promouvoir des vnements culturels. Pour les muses et les bibliothques, le paradigme Beaubourg montre le passage d'une conception patrimoniale de la culture une conception vnementielle, sans que l'une tue l'autre. Si les productions culturelles n'obissent pas la logique de flux des industries culturelles, nanmoins l'vnementialisation de la culture invite donner une place importante - au sein des organisations culturelles - la notion de programmation: celle-ci permet de donner une cohrence la gamme des mdiations culturelles (Dufrne, 2000, p. 181-217)1.

Ncessit de l'approche historique

S'intresser aux pratiques de mdiation dans leur diversit, c'est faire surgir - en amont des stratgies d'acteurs - les problmes inhrents la construction d'une action collective: problmes d'intentionnalit 200 HERMS 38, 2004

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si l'on se place dans une perspective pragmatique et problmes de structuration de l'action si l'on se place dans une perspective sociologique. En effet, en explorant les intentions (affiches ou non) et la multiplicit des facteurs qui concourent une dcision, ces perspectives permettent non seulement de comprendre mais d'expliquer une action. Cette dmarche est d'autant plus ncessaire que la multiplicit des enqutes spcifiques a deux consquences; d'une part, elle circonscrit la mdiation culturelle une situation de mdiation particulire (l'exposition, la visite guide, par exemple), d'autre part, elle cre paradoxalement - des blocs de situations de mdiations, la musologie, l'audiovisuel, l'dition, etc., sans que se dgagent d'autres points communs que les angles sous lesquels sont le plus souvent abordes les mdiations culturelles: celui de l'nonciation ou celui de la sociologie de la mdiation. L'observation des dispositifs de mdiation invite donc restituer le poids de l'histoire, la mmoire de chaque genre culturel. Cette dimension historique devient essentielle lorsqu'il s'agit d'apprhender cette forme de la mdiation spcifique qu'est l'vnement culturel: les concepts et mthodes de l'histoire2 permettent de situer ce qui fait vnement tandis que les archives des organisations permettent d'tablir une base heuristique. Penser la mdiation culturelle comme systme de mdiations, c'est abolir les hirarchies implicites entre les diverses formes de mdiation et s'interroger sur les principes d'intelligibilit de l'action culturelle. De fait restituer la dimension historique, c'est montrer que toute action de mdiation s'inscrit dans un contexte qui n'est jamais stabilis mais volue en fonction d'intrts sociaux. travers la gamme des mdiations culturelles, ce sont les conceptions du lien social et des finalits de l'action culturelle qui sont en jeu: acculturation de nouvelles formes d'expression, cration d'une identit pour les projets porteurs d'enjeux symboliques, rgulation sociale, conception consumriste etc. Elles le sont dans un espace public caractris par de substantielles marges d'initiative qui invitent s'interroger sur le rle des intellectuels dans l'espace public, par la mise en uvre des langages culturels et sur l' autonomie sociale et politique du langage culturel (Lamizet, 2000).

Les arts et leurs publics: rencontres ou

sparations?

Dans un contexte institutionnel, la notion de mdiation culturelle se fonde sur la sparation des mondes de la cration artistique et des publics: le mdiateur serait celui qui dispose de connaissances et d'outils pour crer les conditions de leur rencontre. Les politiques de mdiation culturelle, dans leur recherche de publics nouveaux particulirement dans les zones sensibles, s'attachent souvent intgrer des bribes de culture populaire dans des dmarches de prescription culturelle ou considrer le public comme partenaire, en permettant par exemple aux habitants d'entrer en scne (de la Broise, Gellereau, 2004). Mais il se dveloppe parfois une autre forme de hirarchie entre les mondes des cultures institutionnalises et certains publics, fonde sur la transformation des diffrences en manques (Privat, Reuter, 19903). Dire que les dmarches de mdiation vont permettre l'accs la culture, c'est certes reconnatre des manques rels (la raret des structures culturelles dans certaines zones) mais c'est du mme coup se focaliser uniquement sur les institutions culturelles sans reconnatre de nombreuses pratiques prives et collectives comme culturelles (jeux vidos, coute musicale, groupes musicaux, fans-clubs... )4. HERMES 38, 2004 201

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Enjeux politiques et histoire: la spcificit franaise de la notion de mdiation culturelle

convoquer la notion de mdiation culturelle comme une vidence, on oublie les premires formulations qui en ont t faites ainsi que les expriences qui ont prsid son tablissement: or une dimension trop peu souligne de la mdiation culturelle, c'est sa dimension idologique et politique qui apparat, par exemple, dans les missions qu'assigne le lgislateur aux institutions culturelles. Penser le rapport de la culture avec les publics que ce soit en termes de transmission ou de communication, c'est instituer une politique.

La rgulation sociale, le mythe de la mdiation et le mythe du public

La spcificit franaise de la mdiation culturelle s'explique en partie par une tradition nationale de dmocratisation de la culture, l'autre versant tant - bien entendu - la ncessit pour les institutions culturelles - prives et publiques - de rflchir aux publics-cibles. Les travaux raliss dans le domaine de l'histoire culturelle et de l'histoire de la communication culturelle5 permettent de proposer quelques jalons: la Rvolution franaise, le Front populaire, l'action de Jeanne Laurent et la cration du festival d'Avignon, l'instauration des maisons de la culture, la cration du Centre Georges Pompidou et ses effets sur la vie culturelle non seulement en France mais aussi l'tranger. De manire emblmatique, la loi qui porte cration du Centre Georges Pompidou lui assigne cet objectif: favoriser la communication sociale . Cet objectif se fonde, d'une part, sur le constat de la fragmentation des publics et, d'autre part, sur la volont d'tablir une communication entre les diffrents groupes sociaux par le biais de la culture considre comme le moyen par excellence d'tablir un lien social. Une des principales justifications de la mdiation culturelle (de l'exception culturelle franaise ! ) est donc la volont de rgulation. Paralllement s'impose l'ide que le premier objectif des institutions culturelles doit tre de capter ce public, qu'il soit ou non dsireux de dvelopper cette ducation, comme le fait remarquer M. Fumaroli. Du ct du rapport du public avec les uvres, la sociologie critique de Pierre Bourdieu a mis en vidence la sous-reprsentation des publics populaires. Elle nous incite considrer la place relle du public: quelle ralit recouvre le discours politique de dmocratisation support par les tudes d'valuation qui la fois le lgitiment et le nourrissent ? N'y a-t-il pas l un effet d'(auto)rfrence suffisamment fort pour lier intimement des acteurs et des valuateurs ? De quel(s) public(s) parle-t-on ? Du public des touristes (un quart des visiteurs du Centre Georges Pompidou6) ? Du public scolaire ? Du public de proximit, le seul susceptible d'tre form ? Par ailleurs, les directives nationales lies la dcentralisation7 de la culture, qui veulent une professionnalisation des personnels de mdiation, construisent les catgories de publics en fonction de critres fonds sur des partages institutionnels et non culturels: un Conseil gnral va construire des mdiations vers les collgiens, les personnes ges, les handicaps, etc., bref les publics qui relvent de sa comptence, une communaut d'agglomration va s'appuyer sur le rseau des mdiathques municipales. 202 HERMS 38, 2004

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Mettre en avant la mdiation culturelle comme moyen de rgulation sociale, c'est souvent mettre dans l'ombre les questions lies la pertinence d'une programmation, notion qui recouvre non une conception minimaliste de l'agenda mais l'apprciation - souvent intuitive - de ce qui va faire sens. L'utilisation de la notion de mdiation culturelle par le pouvoir politique privilgie parfois le discours prt au public au dtriment de celui des responsables culturels. Le dbat est d'autant plus vhment que la spcificit du produit culturel est d'tre utilis comme un produit d'image. Par ailleurs des oprations nationales, lances par le ministre de la Culture, journes du patrimoine, hire en fte, Cinville, etc. ) visent orienter les publics en difficult vers les structures culturelles. Pourtant ces dynamiques de projet contribuent - elles soutenir le dveloppement associatif et les crations artistiques en tenant compte de la ralit politique des lieux ? De nombreuses publications manant des instances publiques insistent sur la reconnaissance de formes culturelles non lgitimes et l'importance d'espaces d'exprimentation et de solidarit. La mdiation ferait-elle uvre de lgitimation ? Pourtant, il est souvent difficile, pour les dmarches qui ne rentrent pas dans les cadres , de se faire accepter, ce qui les pousse, soit se rorienter pour bnficier du soutien institutionnel - et dans ce cas, la mdiation devient prescription ou modlisation - soit conserver la libert de production en s'intgrant d'autres types de rseaux.

Rassembler, runir, brasser... la mdiation comme utopie

Il faut remonter aux annes 1970 pour voir apparatre dans les propos de G. Pompidou l'ide de brassage des publics en imaginant un lieu pluridisciplinaire dont les mthodes se sont diffuses partir des annes 1980. Crer de nouvelles rencontres avec le public est un des objectifs qui amne de plus en plus croiser les arts dans des lieux diffrents (arts vivants dans les muses), crer les chocs entre styles (danse contemporaine sur d'anciens cavaliers miniers ). Ce mouvement est susceptible de faire voluer les conceptions de la culture chez les artistes mmes ou de proposer de nouvelles formes de pratiques8 et peut jouer un rle de mdiation culturelle, comprise ici comme rencontre entre diffrents mondes de l'art. La recherche de relais, de rseaux pour gagner des publics et les former, peut placer la mdiation dans une perspective de dveloppement du tissu associatif. Pourtant, on peut afficher la mixit culturelle sans pour autant influencer la rencontre des publics qui ne vont pas aux mmes spectacles. Car le mythe du rassemblement et de l'intgration par la mdiation culturelle se heurte dans de nombreuses agglomrations la fragmentation du public en fonction de ses intrts culturels et sociaux9.

Enjeux en termes de recherche et d'enseignement

La mdiation culturelle est une notion en voie d'institutionnalisation dans le champ des recherches en Infocom; dans le cadre de colloques10, de revues ou dans le cadre des formations universitaires, sont produites des connaissances, des concepts permettant de construire des reprsentations contextualises des cultures dans le monde contemporain. Analyses de terrain et rflexions thoriques plus globales portent sur HERMS 38, 2004 203

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les espaces, les dispositifs et pratiques de mdiation, leur organisation et leur esthtique, les acteurs, les comportements des publics. Cependant, dans le temps mme o se dveloppe une recherche dont les finalits sont autant intellectuelles - comprendre le fonctionnement du champ de la culture et les raisons de son extension - que sociales - faire de la recherche applique - s'labore aussi le mythe d'une mdiation culturelle qui devrait rsoudre la fois les problmes de diffusion de la culture et la fracture sociale. D'o la ncessit de faire le partage entre discours d'accompagnement et discours critiques. Certains discours d'accompagnement suivent les mots d'ordre des institutions sans s'interroger sur la conception de la culture dont ils sont le reflet. C'est le cas de programmes initis par des organismes culturels qui, en raison de leur position de prescripteurs, formulent des appels dans le cadre de politiques d'action souvent pr-dfinies. Si ces recherches permettent d'tablir des collaborations et des programmes de travail, il revient aux enseignants-chercheurs de construire, en confrontation avec ces travaux, une pense critique fonde sur une analyse distancie des reprsentations, les leurs comprises. La capacit la distance conceptuelle et critique ainsi qu' l'analyse des politiques et stratgies de mdiation est importante comme fondement de la recherche, et pour la formation de futurs concepteurs de projet ou mdiateurs aptes interprter des mondes diffrents et concevoir des stratgies. Les programmes des formations universitaires intituls mdiation culturelle et communication ont l'obligation de regrouper ces termes. Plutt que de se focaliser sur les frontires entre disciplines, cette articulation ouvre vers une dynamique de coopration entre les sciences sociales, phnomne dj soulign propos des sciences de la communication (Jeanneret, 2001, p. 9). Elle permet le dveloppement de points de vue qui donnent des grilles de lecture en s'intressant aux dmarches autant qu'aux objets et forment aux langages de la mdiation par l'tude des conditions d'nonciation et des dispositifs. Pour produire un cadre interprtatif cohrent, le dveloppement d'enseignements lis aux politiques culturelles et aux stratgies de communication est essentiel, la pluridisciplinarit de la formation ne protgeant pas d'une vision technicienne des questions culturelles. Car ce qui manque aujourd'hui, c'est une vision politique des mdiations, leur inscription dans des politiques de dmocratisation, de dcentralisation qui entrent dans des stratgies de formation des reprsentations symboliques: elles doivent tre tudies tant dans les formations professionnalises que dans les formations de culture gnrale. Les enjeux de l'utilisation de l'expression mdiation culturelle sont donc multiples: pour les professionnels, enjeux de reconnaissance d'une activit qui ne se situe plus seulement dans le domaine de la conservation des oeuvres du patrimoine mais plus gnralement dans l'orientation prise par les institutions culturelles lorsqu'elles se sont tournes vers le public; pour les politiques, justification de politiques culturelles dont la mission serait essentiellement sociale, correctrice d'ingalits; enfin, pour les chercheurs, tentative de connatre et de comprendre les diffrentes formes de diffusion de la culture et les fins auxquelles elles rpondent et de penser des programmes permettant aux futurs professionnels de la culture de disposer des savoir et rfrences ncessaires.

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NOTES
1. De la conception d'un projet culturel o il s'agit de penser la fois le public et le sujet , sa vulgarisation par les documents d'accompagnement ou son explicitation scientifique, la sensibilisation des publics via les animations et les politiques de marketing, les diverses formes de mdiation culturelles s'ordonnent autour de ce qui s'avre dans la ralit trop peu souvent pens: une programmation qui ait un sens. Cf. DUFRNE Bernadette, Art et mdiatisation: le cas des expositions inaugurales du Centre Georges Pompidou, Grenoble, ICM, 1998. Chap. IV L'institutionnalisation d'une mdiation: principaux lments du contexte. Ces auteurs soulignent, dans le cadre ducatif qu'une des stratgies de mdiation peut rvler une attitude ethnocentriste qui affirme l'tendue des valeurs et le refus des valeurs de l'Autre en transformant diffrences et conflits en manques, M. PRIVAT, Y. REUTER, Lectures et mdiation culturelle, actes du colloque de Villeurbanne, 1990, p. 66. Cf. les travaux sur la culture des fans, entre autres, H. JENKINS, Textual poachers, Television fans and participory culture, New York, Routledge. Sur chacun de ces points, voir les travaux de Dominique POULOT, Muse, nation, patrimoine, Gallimard, Paris, 1997; Marc FUMAROLI, L'tat culturel, Gallimard, Paris, 1991; Philippe URFALINO, L'Invention de la politique culturelle, Paris, La Documentation franaise, 1996; Bernadette DUFRENE, La Cration de Beaubourg, Grenoble, PUG, 2000. Enqute sur le public du Centre Pompidou, dcembre 2000. Directive nationale d'orientation des crdits dconcentrs de la culture, 9 fvrier 2001. Par exemple les crations ouvertes la population de la Fabrique Thtrale de Culture Commune dans le Pas-de-Calais, comme le spectacle 501Blues des ouvrires de Levi's. M. David, responsable ducation-culture Roubaix, souligne que dans un mme festival, on peut programmer de la musique baroque comme du Ra, sans pour autant que ces pratiques relvent de la mixit: chacun son public et ces publics ne se frquentent pas (colloque Espaces et territoires, Roubaix, juin 2002), communication publie dans Etudes de Communication, n26, universit de Lille 3, 2003, p. 45-53.

2. 3.

4. 5.

6. 7. 8. 9.

10. Cf. notamment les actes des colloques anims par le groupe de travail Culture et Mdiations de la Sfsic.

RFRENCES

BIBLIOGRAPHIQUES

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