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1 A Revoluo da Tecnologia da Informao

Que revoluo?
No final do sculo XX estamos vivendo um intervalo cuja caracterstica a transformao de nossa "cultura material" pelos mecanismos de um novo paradigma tecnolgico que se organiza em torno da tecnologia da informao. O processo atual de transformao tecnolgica expande-se exponencialmente em razo de sua capacidade de criar uma interface entre campos tecnolgicos mediante uma linguagem digital comum na qual a informao gerada, armazenada, recuperada, processada e transmitida. Vivemos em um mundo que se tornou digital. Esse um evento histrico da mesma importncia da revoluo industrial do sculo XVIII induzindo um padro de descontinuidade nas bases materiais da economia, sociedade e cultura. Diferentemente de qualquer outra revoluo, o cerne da transformao que estamos vivendo na revoluo atual refere-se s tecnologias da informao, processamento e comunicao. O que caracteriza a atual revoluo tecnolgica no a centralidade de conhecimentos e informao, mas a aplicao desses conhecimentos e dessa informao para gerao de conhecimentos e de dispositivos e de processamento/comunicao da informao, em um ciclo de realimentao cumulativo entre a inovao e seu uso. Os usos das novas tecnologias de telecomunicaes nas duas ultimas dcadas passaram por trs estgios distintos: a automao de tarefas, as experincias de usos e a reconfigurao das aplicaes. Nos dois primeiros estgios, o progresso da inovao tecnolgica baseou-se em aprender usando. No terceiro estgio, os usurios aprenderam a tecnologia fazendo, o que acabou resultando na reconfigurao das redes e na descoberta de novas aplicaes. O ciclo de realimentao entre a introduo de uma nova tecnologia, seus usos e seus desenvolvimentos em novos domnios torna-se muito mais rpido ao novo paradigma tecnolgico. Consequentemente, a difuso da tecnologia amplifica seu poder de forma infinita, "a medida que os usurios apropriam-se dela e a redefinem. Dessa forma, os usurios podem assumir o controle da tecnologia como no caso da Internet. Pela primeira vez na histria, a mente humana uma forca direta de produo, no apenas um elemento decisivo no sistema produtivo. As novas tecnologias da informao difundiram-se pelo globo com a velocidade da luz em menos de duas dcadas, entre meados dos anos 70 e 90, por meio de uma lgica que a caracterstica dessa revoluo tecnolgica: a aplicao imediata no prprio desenvolvimento da tecnologia gerada, conectando o mundo atravs da tecnologia da informao. Na verdade, h grandes reas do mundo e considerveis segmentos da populao que esto desconectados do novo sistema tecnolgico. As reas desconectadas so cultural e espacialmente descontnuas.

A seqncia histrica da Revoluo da Tecnologia da Informao

A breve, porem intensa, historia da revoluo da tecnologia da informao foi contada tantas vezes nos ltimos anos que desnecessrio relata-la completamente. Todavia, til para analise nos lembrarmos dos principais eixos da transformao tecnolgica em gerao/processamento/transmisso da informao, colocando-os na seqncia que se deslocou rumo formao de um novo paradigma sociotcnico.

Macromudancas da microengenharia: eletrnica e informao

Foi durante a Segunda Guerra Mundial e no perodo seguinte que se deram as principais descobertas tecnolgicas em eletrnica, o primeiro computador programvel e o transistor, fonte da microeletronica, o verdadeiro cerne da revoluo da tecnologia da informao no sculo XX. Porem, defendo que s na dcada de 70 as novas tecnologias da informao difundiram-se amplamente, acelerando seu desenvolvimento sinrgico e convergindo em um novo paradigma. O divisor tecnolgico dos anos 70

Esse sistema esse sistema tecnolgico, em que estamos totalmente imersos nos anos 90, surgiu nos anos 70. As descobertas bsicas nas tecnologias da informao tm algo de essencial em comum: embora baseadas principalmente nos conhecimentos j existentes e desenvolvidas como uma extenso das tecnologias mais importantes, essas tecnologias representaram um salto qualitativo na difuso macia da tecnologia em aplicaes comerciais e civis, devido a sua acessibilidade e custo cada vez menor, com qualidade cada vez maior. Podemos dizer q a Revoluo da Tecnologia da Informao propriamente dita nasceu na dcada de 70, principalmente se nela incluirmos o surgimento e a difuso paralela da engenharia gentica mais ou menos nas mesmas datas e locais. Tecnologias da vida

No inicio da dcada de 70, a combinao gentica e a recombinacao do DNA, base tecnolgica da engenharia gentica, possibilitaram a aplicao de conhecimentos cumulativos. Da para frente, houve uma corrida para a abertura de empresas comerciais. Dificuldades cientificas, problemas tcnicos e obstculos legais, oriundos de justificadas preocupaes ticas e de segurana, retardaram a louvada revoluo biotecnolgica durante a dcada de 80. Um considervel valor em investimentos de capital de risco foi perdido e algumas das empresas mais inovadoras foram absorvidas por gigantes farmacuticos. Porm, no final da dcada de 80 e durante os anos 90, um grande impulso cientfico e uma nova gerao de cientistas ousados e empreendedores revitalizaram a biotecnologia com um enfoque decisivo em engenharia gentica, a tecnologia da vida verdadeiramente revolucionaria nesse campo. Devido a sua especificidade cientfica e social, a difuso da engenharia gentica progrediu de forma mais lenta que a eletrnica entre as dcadas de 70 e 90. Mas, nos anos 90, mercados mais abertos e maiores recursos educacionais e de pesquisas em todo o mundo esto acelerando a revoluo biotecnolgica. Todas as indicaes apontam para uma exploso de aplicaes na virada do milnio, que desencadear um debate fundamental na fronteira, atualmente obscura, entre a natureza e a sociedade. O contexto social e a dinmica da transformao tecnolgica

Os caminhos seguidos pela indstria, economia e tecnologia so, apesar de relacionados, lentos e de interao descompassada. A emergncia de um novo sistema tecnolgico na dcada de 70 deve ser atribuda dinmica autnoma da descoberta e difuso tecnolgica, inclusive aos efeitos sinergicos entre todas as vrias principais tecnologias. O forte impulso tecnolgico dos anos 60 promovido pelo setor militar preparou a tecnologia norte-americana para o grande avano. A primeira Revoluo em Tecnologia da Informao concentrou-se nos Estados Unidos, e at certo

ponto, na Califrnia nos anos 70, baseando-se nos progressos alcanados nas duas dcadas anteriores e sob a influencia de vrios fatores institucionais, econmicos e culturais. Mas no se originou de qualquer necessidade preestabelecida Foi mais o resultado de induo tecnolgica que de determinao pessoal. Ate certo ponto, a disponibilidade de novas tecnologias constitudas como um sistema na dcada de 70 foi uma base fundamental para o processo de reestruturao socioeconomica dos anos 80. E a utilizao dessas tecnologias na dcada de 80 condicionou, em grande parte, seus usos e trajetrias na dcada de 90. O surgimento da sociedade em rede no pode ser entendido sem a interao entre essas duas tendncias relativamente autnomas: o desenvolvimento de novas tecnologias da informao e a tentativa da antiga sociedade de reaparelhar-se com o uso do poder da tecnologia para servir a tecnologia do poder. Sem necessidade de render-se ao relativismo histrico, pode-se dizer que a Revoluo da Tecnologia da Informao dependeu cultural, histrica e espacialmente de um conjunto de circunstncias muito especificas cujas caractersticas determinaram sua futura evoluo.

Modelos, atores e locais da Revoluo da Tecnologia da Informao

Se a primeira Revoluo Industrial foi britnica, a primeira Revoluo da Tecnologia da Informao foi norteamericana, com tendncia californiana. Nos dois casos, cientistas e industriais de outros pases tiveram um papel muito importante tanto na descoberta como na difuso das novas tecnologias. A Frana e a Alemanha foram fontes importantes de talentos e aplicaes da Revoluo Industrial. As descobertas cientificas originadas na Inglaterra, Frana, Alemanha e Itlia constituram a base das novas tecnologias de eletrnica e biologia, A capacidade das empresas japonesas foi decisiva para a melhoria do processo de fabricao com base em eletrnica e para a penetrao das tecnologias da informao na vida cotidiana mundial. O setor como um todo evoluiu rumo a interpenetrao, alianas estratgicas e formao de redes entre empresas de diferentes pases. As empresas, instituies e inovadores norte-americanos no s participaram do inicio da revoluo da dcada de 70 como tambm continuaram a representar um papel de liderana na sua expanso, posio que provavelmente se sustentara ao entrarmos no sculo XXI. Mas, sem duvida, testemunharemos uma presena cada vez maior de empresas japonesas, chinesas, indianas e coreanas, assim como contribuies significativas da Europa em biotecnologia e telecomunicaes. O desenvolvimento da Revoluo da Tecnologia da Informao contribuiu para a formao dos meios de inovao onde as descobertas e as aplicaes interagiam e eram testadas em um repetido processo de tentativa e erro: aprendiase fazendo. Esses ambientes exigiam (e na dcada de 90 ainda exigem, apesar da atuao on-line) concentrao espacial de centros de pesquisa, instituies de educao superior, empresas de tecnologia avanada, uma rede auxiliar de fornecedores, provendo bens e servios e redes de empresas com capital de risco para financiar novos empreendimentos. Uma vez que um meio esteja consolidado, como o Vale do Silcio na dcada de 70, ele tende a gerar sua prpria dinmica e atrair conhecimentos, investimentos e talentos de todas as partes do mundo. Ser que esse padro social, cultural e espacial de inovao pode ser estendido para o mundo inteiro? Nossas concluses confirmam o papel decisivo desempenhado pelos meios de inovao no desenvolvimento da Revoluo da Tecnologia da Informao: concentrao de conhecimentos cientficos/tecnolgicos, instituies, empresas e mo de obra qualificada so as forjas da inovao da Era da Informao. Porm, esses meios no precisam reproduzir o padro cultural, espacial, institucional e espacial do Vale do Silcio ou de outros centros norte-americanos de inovao tecnolgica, como o sul da Califrnia, Boston, Seattle ou Austin. Foi o Estado, e no o empreendedor de inovaes em garagens, que iniciou a Revoluo da Tecnologia da Informao tanto nos EUA como em todo o mundo. Porm, sem esses empresrios inovadores, coo os que deram inicio ao Vale do Silcio ou aos clones de PCs em Taiwan, a Revoluo da Tecnologia da Informao teria adquirido caractersticas muito diferentes e improvvel que tivesse evoludo para a forma de dispositivos tecnolgicos flexveis e descentralizados que esto se difundindo por todas as esferas da atividade humana. Na realidade, mediante essa interface entre os programas de macropesquisa e grandes mercados desenvolvidos pelos governos, por um lado, e a inovao descentralizada estimulada por uma cultura de criatividade tecnolgica e por modelos de sucesso pessoais rpidos, por outro, que as novas tecnologias da informao prosperam. No processo, essas tecnologias agruparam-se em torno de redes de empresas, organizaes e instituies para formar um novo paradigma sociotcnico.

O paradigma da tecnologia da informao

A primeira caracterstica do novo paradigma que a informao sua mateira prima: so tecnologias para agir sobre a informao, no apenas informao para agir sobre a tecnologia, como foi o caso das revolues tecnolgicas anteriores. O segundo aspecto refere-se penetrabilidade dos efeitos das novas tecnologias. Como a informao uma parte integral de toda atividade humana, todos os processos de nossa existncia individual e coletiva so diretamente moldados (embora, com certeza, no determinados) pelo novo meio tecnolgico. A terceira caracterstica refere-se lgica de redes em qualquer sistema ou conjunto de relaes, usando essas novas tecnologias da informao. Em quarto lugar, referente aos sistemas de redes, mas sendo um aspecto claramente distinto, o paradigma da tecnologia da informao baseado na flexibilidade. No apenas os processos so reversveis, mas organizaes e instituies podem ser modificadas, e ate mesmo fundamentalmente alterada, pela reorganizao de seus componentes. Uma quinta caracterstica dessa revoluo tecnolgica a crescente convergncia de tecnologias especificas para um sistema altamente integrado, no qual trajetrias tecnolgicas antigas ficam literalmente impossveis de se distinguir em separado. A dimenso social da Revoluo da Tecnologia da Informao parece destinada a cumprir a lei sobre a relao entre a tecnologia e a sociedade proposta de algum tempo atras por Melvin Kranzberg: "A primeira lei de Kranzberg diz: A tecnologia no nem boa, nem ruim, e tambm no neutra." uma fora que provavelmente est, mais do que nunca, sob o atual paradigma tecnolgico que penetra no mago da vida e da mente. Mas seu verdadeiro uso na esfera da adio social consciente e complexa matriz de interao entre as forcas tecnolgicas liberadas por nossa espcie e a espcie em si no questes mais de investigao que de destino.

2 A economia e o processo de globalizao

Introduo
Uma nova economia, informacional e global, surgiu nas duas ltimas dcadas. informacional, porque a produtividade e a competitividade de unidades ou agentes nessa economia dependem basicamente da sua capacidade de gerar, processar e aplicar de forma eficiente a informao baseada em conhecimentos. global porque as principais atividades produtivas esto organizadas em escala global, diretamente ou mediante uma rede de conexes entre agentes econmicos. informacional e global porque a produtividade gerada e a concorrncia feita em uma rede global de interao.

Produtividade, competitividade e a economia informal

O enigma da produtividade
Foi por meio do aumento da produo por unidade de insumo no tempo que a raa humana conseguiu comandar as foras da Natureza. Os caminhos especficos do aumento da produtividade definem a estrutura e a dinmica de um determinado sistema econmico. Se houver uma nova economia informacional, deveremos identificar as fontes de produtividade que distinguem essa economia. O aumento da produo por hora de trabalho no era resultado de adio de mo-de-obra e apenas ligeiramente de

adio de capital, mas vinha de outra fonte, expressa como um residual estatstico em sua equao da funo de produo. Economistas, socilogos e historiadores econmicos no hesitaram em interpretar o "residual" como sendo correspondente a transformaes tecnolgicas. Nas elaboraes mais precisas, "cincia e tecnologia" eram compreendidas em sentido amplo: a tecnologia voltada para o gerenciamento foi considerada to importante quanto o gerenciamento da tecnologia. Afirmar que a produtividade gera crescimento econmico e que ela uma funo da transformao tecnolgica equivale a dizer que as caractersticas da sociedade so os fatores cruciais subjacentes ao crescimento econmico, por seu impacto na inovao tecnolgica. A produtividade baseada em conhecimentos especfica da economia informacional? Demonstrou-se o papel fundamental desempenhado pela tecnologia no crescimento da economia, via aumento da produtividade, durante toda a histria e especialmente na era industrial. A hiptese do papel decisivo da tecnologia como fonte da produtividade nas economias avanadas tambm parece conseguir abranger a maior parte da experincia passada de crescimento econmico, permeando diferentes tradies intelectuais em teoria econmica. Houve uma proporo significativa da desacelerao da produtividade, que resultado da crescente inadequao de estatsticas econmicas ao captarem os movimentos da nova economia informacional, exatamente devido ao amplo escopo de suas transformaes sob o impacto da tecnologia da informao e das mudanas organizacionais conexas. Pode ser que a produtividade no esteja desaparecendo, e sim aumentando por vias parcialmente obscuras em crculos em expanso. A tecnologia e o gerenciamento da tecnologia poderiam estar se difundindo a partir da produo da tecnologia da informao, telecomunicaes e servios financeiros, alcanando em grande parte a atividade industrial e depois os servios empresariais. Mas o quadro ainda confuso, pois no momento os dados so insuficientes para estabelecer uma tendncia. Estes podem servir de base para a compreenso da economia informacional, mas no conseguem informar a histria real.

Informacionalismo e capitalismo, produtividade e lucratividade

A longo prazo, a produtividade a fonte da riqueza das naes. E a tecnologia o principal fator que induz a produtividade. Mas esta no um objeto em si. E o investimento em tecnologia tambm no feito por causa da inovao tecnolgica. Empresas e naes so os verdadeiros agentes do crescimento econmico. Comportam-se em um determinado contexto histrico, conforme as regras de um sistema econmico. Assim, as empresas esto motivadas no pela produtividade, e sim pela lucratividade. E as instituies polticas estaro voltadas para a maximizao da competitividade de suas economias, A lucratividade e a competitividade so os verdadeiros determinantes da inovao tecnolgica e do crescimento da produtividade. O processo de globalizao realimenta o crescimento da produtividade, visto que as empresas melhoram seu desempenho quando encaram maior concorrncia mundial. A via que conecta a tecnologia da informao, as mudanas organizacionais e o crescimento da produtividade passa pela concorrncia global. Foi desse modo que a busca da lucratividade pelas empresas e a mobilizao das naes a favor da competitividade induziram arranjos variveis na nova equao histrica entre a tecnologia e a produtividade. No processo, foi criada e moldada uma nova economia global que pode ser considerada o trao mais tpico e importante do capitalismo informacional. A repolitizao do capitalismo informacional Os interesses polticos especficos do Estado ficam diretamente ligados ao destino da concorrncia econmica das empresas. A nova forma de interveno estatal na economia une a competitividade, a produtividade e a tecnologia. A poltica e a produtividade ficam interligadas, tornando-se instrumentos fundamentais para a competitividade. Por causa da interdependncia e abertura da economia internacional, os Estados devem empenhar-se em promover o desenvolvimento de estratgias em nome de seu empresariado.

A economia informacional global uma economia muito politizada, e a grande concorrncia de mercado em escala global ocorre sob condies de comrcio administrado. A nova economia, baseada em reestruturao scio-econmica e revoluo tecnolgica ser moldada, at certo ponto, de acordo com os processos polticos desenvolvidos no e pelo Estado.

A economia global: gnese, estrutura e dinmica

Uma economia global uma economia com capacidade de funcionar como uma unidade em tempo real, em escala planetria. No final do sculo XX a economia mundial conseguiu tornar-se verdadeiramente global com base na nova infra-estrutura, propiciada pelas tecnologias da informao e comunicao. Essa globalidade envolve os principais processos e elementos do sistema econmico. As novas tecnologias permitem que o capital seja transportado de um lado para o outro entre economias em curtssimo prazo, de forma que o capital est interconectado em todo o mundo. Os fluxos de capital tornam-se globais, e ao mesmo tempo, cada vez mais autnomos vis--vis o desempenho real das economias. A mais importante transformao subjacente ao surgimento da economia global diz respeito ao gerenciamento da produo e distribuio e ao prprio processo produtivo. O que fundamental nessa estrutura industrial que ela est disseminada pelos territrios em todo o globo e sua geometria muda constantemente no todo e em cada unidade individual. O mais importante elemento para uma estratgia administrativa bem sucedida posicionar a empresa na rede, de modo a ganhar vantagem competitiva para sua posio relativa.

A mais nova diviso internacional do trabalho

A economia global resultante da produo e concorrncia com base informacional caracteriza-se por sua interdependncia, assimetria, regionalizao, crescente diversificao dentro de cada regio, incluso seletiva, segmentao excludente e, em conseqncia de todos esses fatores, por uma geometria extraordinariamente varivel que tende a desintegrar a geografia econmica e histrica.

A arquitetura e a geometria da economia informacional/global

A estrutura dessa economia caracteriza-se pela combinao de uma estrutura permanente e uma geometria varivel. A arquitetura da economia global apresenta um mundo assimtrico interdependente, organizado em trono de trs regies econmicas principais (Europa, Amrica do Norte e regio do Pacfico asitico) e cada vez mais polarizado ao longo de um eixo de oposio , entre as reas prsperas produtivas e ricas em informao e as reas empobrecidas, sem valor econmico, e atingidas pela excluso social. A interligao dos processos econmicos entre as trs regies torna seu destino praticamente inseparvel. A mais nova diviso internacional do trabalho est disposta em quatro posies diferentes na economia informacional/global: produtores de alto valor com base no trabalho informacional; produtores de grande volume baseado no trabalho de mais baixo custo; produtores de matrias-primas que se baseiam em recursos naturais; e os produtores redundantes, reduzidos ao trabalho desvalorizado. A questo crucial que essas posies diferentes no coincidem com pases. So organizadas em redes e fluxos, utilizando a infra-estrutura tecnolgica da economia informacional. A posio da diviso internacional do trabalho depende das caractersticas de sua mo-de-obra e de sua insero na economia global. A mais nova diviso internacional do trabalho est organizada com base em trabalho e tecnologia, mas implementada e modificada por governos e empreendedores.

3 A empresa em rede: A cultura, As instituies, E as organizaes de economia informal

A economia informal caracterizada por cultura instituies especificas, onde tal cultura necessria para o desenvolvimento e constituio de um sistema econmico realizada nas lgicas organizacionais, de acordo com o conceito de Nicole Biggart: "...por lgicas organizacionais, refiro-me a um principio legitimador elaborado em uma srie de praticas sociais derivativas. Em outras palavras, lgicas organizacionais so as bases ideacionais para as relaes das autoridades institucionalizadas." Minha tese ento parte do principio que a economia informacional surge do desenvolvimento de uma lgica organizacional e da atual transformao tecnolgica. A respeito disso podemos citar a trajetria do industrialismo para o informacionalismo na reestruturao econmica dos anos 80, causada pela crise de lucratividade do processo de acumulao de capital da dcada de 70. Como principais pontos dessa reestruturao: diviso na organizao da produo e dos mercados na economia global; as transformaes organizacionais interagiram com a difuso da tecnologia de informao, mesmo sendo independentes uma da outra; Essas transformaes organizacionais visavam lidar com a incerteza causada pelas velozes mudanas no ambiente econmico, institucional, tecnolgico da empresa; Introduo do modelo de "produo enxuta", visando economizar mo-deobra, eliminar tarefas e suprimir camadas administrativas, mediante automao.

Muitas foram as transformaes organizacionais, cada uma seguindo uma certa tendncia que ao todo deram impulso para a reestruturao do capitalismo vigente nos anos 70. Uma das principais tendncias da evoluo organizacional foi a passagem da produo em massa; norteada pela integrao vertical, seguido da diviso social e tcnica de trabalho; para a produo flexvel a qual se adequava melhor a imprevisvel demanda do mercado, qualitativa ou quantitativa, ou ainda as transformaes tecnolgicas e as diversificaes dos mercados. Portanto essa flexibilidade na produo traz consigo a idia de adequao ao mercado (flexibilidade do produto) e transformao tecnolgica (flexibilidade do processo). Como Segunda tendncia a ser estudada, temos vigente aumento do poder econmico das pequenas e mdias empresas, bem compatveis com o processo de produo flexvel. Mesmo estando ainda sob o controle tecnolgico e financeiro das grandes empresas esto dando essas ultimas o dinamismo necessrio na nova conjuntura econmica global. A terceira tendncia diz respeito aos novos mtodos de gerenciamento empresarial, o "toyotismo" , adaptado economia global e produo flexvel. Suas bases so: sistema de fornecimento "Kan-Kan" (just in time), no qual os estoques so eliminados ou reduzidos substancialmente no exato momento da solicitao e com caractersticas especificas do comprador;

controle de qualidade total ao longo do processo produtivo; envolvimento dos trabalhadores no processo produtivo; mo-de-obra multifuncional, sem especializao em uma nica funo; prmios por trabalho e poucos smbolos de status na vida da empresa.

Dessa forma caracterizamos o "toyotismo" como um sistema de gerenciamento que mais reduz as incertezas do que estimula a adaptalidadde, um "ps-fordismo" baseado nos "5 zeros" (zero defeitos de peas, zero danos nas maquinas, estoque zero, danos zero e burocracia zero). Citaremos tambm a formao de redes entre pequenas empresas com gerenciamento das grandes empresas e as alianas entre empresas de grande porte em relao a parte do mercado. Sendo essas duas tendncias resultado da interao entre as mudanas organizacionais e a tecnologia da informao (digitalizao das telecomunicaes, transmisso em banda larga e melhoria nos computadores em rede), uma mistura que gerou a "empresa em rede", que processa e gera informaes para melhor adaptao para o mercado mundial. Sabendo que a organizao econmica baseia-se na cultura, histria e nas instituies; a economia fundada na "empresa em rede" encaixa-se como "uma luva" nos moldes asiticos ao ponto de distinguirmos trs tipos de rede no leste asitico: a rede japonesa: grandes empresas que so donas umas das outras, onde as empresas principais so dirigidas por administradores; a rede coreana baseada nas "zaibatsus" japonesas, onde as empresas so controladas por uma holding financiada por bancos e companhias trading governamentais, pertencentes a uma pessoa ou famlia; a rede chinesa: empresas familiares, rede de empresas de diversos setores onde o lema "famlia cresce empresa cresce"

A diferena bsica entre esses modelos de empresas em rede esta fundamentalmente no papel do Estado na economia. Por exemplo: no Japo o Estado foi responsvel pelo inicio da industrializao (zaibatsus de origem feudal) e hoje da um suporte a essa industria atravs da facilitao de emprestimos bancarios, poltica de apoio fiscal e acordos internacionais, sendo o Japo o grande influenciador de Coria e Taiwan; j na China o Estado sempre teve um papel inconstante, onde ora requisitava a indstria ora impelia elas rigorosos impostos, dando pouco incentivos s indstrias e fazendo essas ltimas voltarem-se para as famlias, apesar de muitos progressos atuais serem devidos a planos econmicos governamentais. Mas at que ponto as empresas em rede modificaram a economia global, e as multinacionais? A resposta simples, hoje as multinacionais fugiram do seu antigo modelo vertical, e apresentam-se ou como a principal dentre outras empresas em rede, ou formam alianas de cooperao entre elas, o que mesmo assim no mais lhe do o titulo de centro da economia global, pois o mercado voltou a ser imprevisvel movido por estratgias e descobertas

redirecionadas por redes globais de informao. Portanto podemos definir que o atual estgio do capitalismo definido por alteraes causadas pelo informacionalismo, surgido a partir das mesmas necessidades que norteiam at hoje a vida do capitalismo: espirito empresarial de acumulao, e o constante apelo ao consumismo, e tudo isso acompanhado pela evoluo tecnolgica, seja nas telecomunicaes ou nos softwares; concorrncia global de mercado, grau de interveno estatal; caractersticas das 3 ultimas que regem o corao da atual economia mundial, ""empresa em rede"

4 A transformao do trabalho e do mercado de trabalho: trabalhadores ativos na rede, desempregados e trabalhadores com jornada flexvel.

A Evolucao Historica Da Estrutura Ocupacional E Do Emprego Nos Paises Capitalistas Avancados O G7 De 1920 A 2005
Para o autor em qualquer processo de transicao historica, uma das expressoes de mudanca e a transformacao da estrutura ocupacional ou seja a transformacao das categorias ocupacionais e do emprego. O proprio pos-industrialismo detecta o aparecimento de uma nova estrutura social a partir da mudanca de produtos para servicos, pelo surgimento de profissoes administrativas e especializadas, pelo fim do emprego rural e industrial e pelo aumento do conteudo de informacao no trabalho das economias mais avancadas. Porem para o autor o problema e que essas formulacoes trazem uma especie de lei natural das economias e sociedades que devem seguir um unico caminho na trajetoria da modernidade lideradas pela sociedade norte-americana. O autor traz uma abordagem diferente ja que ele enxerga uma variacao historica de modelos de mercado de trabalho segundo as instiruicoes, a cultura e os ambientes politicos especificos de cada pais. Para isto ele examinou a evoluo do mercado de trabalho dos paises do G-7 entre 1920 e 1990. Todos eles esto num estagio avancado de transicao a sociedade informacional logo podem ser vistos com o surgimento de novos modelos de mercado de trabalho; ao mesmo tempo possuem cultura e sistemas intitucionias muito diferentes o que nos permite, segundo o autor, verificar a dita variacao historica. A partir desta analise o autor conduz a sua pesquisa no sentido de mostrar que outras sociedades em outros niveis de desenvolvimento no necessariamente teriam que seguir a trajetria dos pases do G-7. O pos-industrialismo, a economia de servios e a sociedade informacional O autor analisa e faz resalvas a tres afirmacoes da teoria classica do pos-industrialismo: (a) A fonte de produtividade reside na geracao de conhecimento mediante o processamteno de informacao (b) A atividade economica mudaria de produo de bens pra prestacao de servicos. Quanto mais avancada a economia, mais seu mercado de trabalho e sua produo seriam concentrados em servios. (c) A nova economia autentaria sobremaneira a importancia de profissoes com grande conteudo de informacao: Administrativas, especializadas e tecnicas. Para o autor a distincao entre as economias dentro do processo historico deve ser visto no como a distino entre uma economia industrial e uma pos-industrial, mas entre duas formas de producao industrial, rural e de servicos baseadas em conhecimentos. Em outras palavras o conhecimento sempre foi e ser imprescindivel na evolucao das economias o que

acontece e que o seu uso em diferentes epocas gera diferentes processos economicos. Ja a segunda afirmacao (b), o autor rebate com com o fato de que muitos servicos dependem de conexao direta com a industria e tambem com a importancia da atividade industrial no PNB dos pases ricos. Alem disso pra ele o conceito de servicos e ambiguo se nao erroneo ja que este conceito abarca tudo o que nao agricultura, mineracao, construcao, empresas de servicos publico ou industria. Alem do que muitos processos cruciais da era da informacao no permite a distincao entre "bens" e "servicos agregados" como por exemplo softwares, agropecuria com base em biotecnologia dentre outros. O terceiro prognostico pos-industrialista requer segundo o livro alguma restricao na medida em que simultaneo a esta tendencia ha tambem o crescimento das profissoes em servicos mais simples e menos qualificados, profissoes que teriam um crescimeto mais lento mas continuo. Para Manuel Castells e preciso se fazer um exame mais aprofundado no conteudo real destas classificacoes antes de caracterizar o nosso futuro como uma republica da elite instruida. No entanto o argumento mais importante contra esta versao simplista do pos-industrialismo e a critica a suposicao de que as tres caracteristicas examinadas se unem na evolucao historica e que essa evolucao leva a um modelo unico da sociedade informacional. E preciso separar o que pertence estrutura da sociedade informacional daquilo que especifico a trajetria historica de determinado pais. Trabalhando nesta direcao o autor compila diversos dados do setor de servicos dos paises ricos na tentativa de diferencia-los.

A transformao na estrutura do emprego - 1920-70 e 1970-90 De 1920-70 e 1970-90 podemos ter uma distincao analitica entre os dois periodos durante o primeiro perodo as sociedades em exame tornaram-se pos-rurais, enquanto no segundo perodo elas tornaram-se ps-industriais. Ou seja houve queda do emprego rural no primeiro caso e queda do emprego industrial no segundo. Em seguida o autor faz uma analise na evoluo historica do setor de servicos nesses paises do G-7, essencial pra entendermos todo este processo. Servicos relacionados produco: So considerados estrategicos dentro da nova economia fornecem informacao e suporte para o aumento da producao, portanto, sua expanso devera seguir de maos dadas com o aumento da sofisticao e produtividade da economia. E de fato nos dois periodos (1920-70 e 1970-90), observamos uma expansao significativa do emprego nestas atividades em todos os paises considerados. Servicos sociais: Alm de caracterizar as sociedades pos-industriais representa entre 1/5 e do total de empregos dos paises do G-7. Mas a sua expansao esta mais relacionada ao impacto dos movimentos sociais do que ao advento do pos-industrialismo, principalmente nos anos 60. No geral, podemos dizer que, embora o alto nivel de expansao do emprego em servios sociais seja uma caracterstica de todas as sociedades avanadas, o ritmo dessa expanso parece depender mais diretamente da relao entre o Estado e a sociedade do que do estgio de desenvolvimento da economia. Servicos de distribuicao: combinam transportes e comunicacoes - atividades relacionadas de todas as economias avancadas - com o comercio no atacado e a varejo, atividades supostamente tipicas do setor de servicos das sociedades menos industrializadas. Igualmente ao servios sociais, os servios de distribuicao representam entre 1/5 e do total de empregos. Servicos pessoais: Ao enfocar os empregos ligados a "bares, restaurantes e similares", encontramos uma expansao significativa desses postos de trabalho nos ultimos vinte anos.A principal observacao a ser feita sobre o mercado de trabalho do setor de servicos pessoais e que esses empregos nao estao desaparecendo nas economias avancadas. Portanto,e possivel afirmar que as mudancas da estrutura social/economica dizem respeito mais ao tipo de servicos e ao tipo de emprego do que as atividades em si.

Em resumo, para Manuel Castells, o que acontece com o pos-industrialismo e uma diversidade cada vez maior de atividades que torna obsoletas as categorias de emprego.Mas nao parece que grande produtividade, estabilidade social e competividade internacional estejam diretamente associadas ao mais alto nivel de emprego em servicos ou processamento de informacao. Desse modo, quando as sociedades decretam o fim do emprego industrial ao inves da modernizacao das industrias, nao e porque necessariamente sao mais avancadas, mas porque seguem polticas e estrategias especficas baseadas em seu pano de fundo cultural, social e poltico.

A nova estrutura ocupacional O autor ressalta alguns pontos importantes da nova estrutura ocupacional dentre eles a diversidade do emprego, dentro deste fator uma ressalva importante e a variao da proporcao da mao-de-obra semiqualificada no setor de servicos principalmente nos EUA, Canada e na Alemanha, bem menor no Japao, Franca e Italia, pases que de certa forma preservam mais as atividades tradicionais como a rural e comerciais. Isso se deve ao fato do modelo norte-americano caminhar para o informacionalismo mediante a substituicao das antigas profissoes pelas novas. O modelo japones tambem caminha para o informacionalismo, mas segue um rota diferente: aumenta o nmero de novas profissoes mas as antigas so redefinidas; ja os pases europeus seguem um misto das duas tendencias. Por falar em tendencia uma certa aponta para o aumento do peso relativo das profissoes mais claramente informacionais (administradores,profissionais especializados e tecnicos), bem como das profissoes ligadas ligadas a servicos de escritorio em geral (inclusive funcionrios administrativos e de vendas). Tendo primeiro falado da diversidade, Manuel Castells tambm aponta uma outra tendncia que a maior presena de contedo informacional na estrutura ocupacional das sociedades avancadas, apesar de seus sistemas culturais/sociais. Dessa forma o perfil profissional das sociedades informacionais, de acordo com sua emergencia historica, sera muito mais diverso que o imaginado pela viso seminaturalista das teorias ps-industrialistas, direcionadas por um etnocentrismo norte-americano que nao representa toda a experiencia dos Estados Unidos. O amadurecimento da sociedade informacional: projecoes de emprego para o seculo XXI O autor analisou os EUA e o Japao em termos de suas projecoes de emprego e para os EUA a estrutura futura do mercado de trabalho combina intimamente com o projeto original da sociedade informacional: .o emprego rural est sendo elimindado pouco a pouco .o emprego industial continuara a declinar, embora em ritmo mais lento, sendo reduzido aos elementos principais da categoria de artficies e trabalhadores do setor de engenharia. A maior parte do impacto da producao industrial sobre o emprego sera tranferida aos servios voltados para a industria; .Os servios relacionados producao, bem como saude e educacao lideram o crescimento do emprego em termos percentuais, tambem se tornando cada vez mais importantes em termos de numeros absolutos; .os empregos dos setores varejista e de servicos continuam a angrossar as fileiras de atividades de baixa qualificacao na nova economia. Ja no caso do Japao, projeta-se um aumento impressionante no setor de servicos, revelando o crescente papel das atividade que fazem uso intensivo de informacao na economia japonesa. Os dados tambem parecem indicar o aumento crescente da profissionalizacao dos trabalhadores de nvel medio e a especializacao das tarefas relativas ao processamento da informacao e a geracao de conhecimentos. Pelas projecoes as categorias de operadores e artficies declinaro mas ainda representaro mais de da forca de trabalho em 2005. Dessa forma as projecoes do mercado de trabalho nos EUA e no Japo parecem continuar as tendncias observadas para o perodo de 1970-90. So nitidamente duas diferentes estruturas ocupacionais e do emprego correspondestes a duas sociedades que podem ser igualmente rotuladas de informacionais, mas com crescimentos bem distintos no crescimento da produtividade , na competitividade econmica e na coeso social.

Em termos gerais, a hipotese generica de trajetos diversos para o paradigma informacional dentro de um padro comum de mercado de trabalho parece ser confirmado pelo teste restrito das projecoes apresentadas.

Ha uma forca de trabalho global?

Para o autor embora o capital flua com liberdade, o mesmo no acontece com a fora de trabalho mesmo havendo um mercado globalizado isto de deve muitas vezes a fatores como xenofobia, cultura, poltica, dentre outros aspectos. Afirma ainda que no ano de 1993 por exemplo apenas 1,5% da fora de trabalho global atuou fora de seu pas que deste total, metade estava na Africa subsaariana e no Oriente Medio. Segundo o livro, h de fato, um mercado global para uma fracao minuscula da forca de trabalho composta por profissionais com a mais alta especializacao. No texto o autor apresenta diversos dados em diferentes paises e pocas mostrando que embora haja problemas de imigrao em diveros paises ricos, no significa que exista uma globalizacao da forca de trabalho. Contudo, afirma o autor, h uma tendncia histrica para a crescente interdependencia da forca de trabalho em escala global por intermedio de tres mecanismos: .emprego global nas empresas multinacionais; .impactos da concorrncia tanto no Norte quanto no Sul; .e os efeitos efeitos dessa concorrncia global e do novo metodo de gerenciamento flexivel sobre a fora de trabalho de cada pais. Em cada caso o papel exercido pela tecnologia da informacao e o meio indispensavel para as conexoes entre os diferentes segmentos da forca de trabalho nas fronteiras nacionais. Em cada um dos casos acima o autor traca as consequencias sobre a mao-de-obra global dos investimentos de multinacinais e de capital em outros pases. Assim, embora nao haja um mercado de trabalho global unificado, ha na verdade, interdependencia global da forca de trabalho na economia informacional.

O processo de trabalho no paradigma informacional

Na decada de 90, vrios fatores aceleraram a tranformacao do processo de trabalho: a tecnologia da computacao e suas aplicacoes, progredindo a passos gigantescos, tornaram-se cada vez mais dispendiosas e melhores, com isso possibilitando sua aquisicao e utilizacao em larga escala; a concorrencia global promoveu uma corrida tecnologica e administrativa entre as empresas em todo o mundo; as organizacoes evoluiram e adotaram novas formas quase sempre baseadas em flexibilidade e atuao em redes; os administradores e seus consultores finalmente entenderam o potencial da nova tecnologia e como usa-la, embora, com muita frequencia, restrinjam esse potencial dentro dos limites do antigo conjunto de objetivos organizacionais (como aumento a curto prazo de lucros calculados em base trimestral) Assim, o livro afirma que no novo paradigma informacional de trabalho e mao-de-obra no um modelo simples, mas uma colcha confusa, tecida pela iteracao historica entre tranformacao tecnologica, poltica das relacoes industriais e ao social conflituosa.

Os efeitos da tecnologia da informacao sobre o mercado de trabalho:

rumo a uma sociedade sem empregos?

A autor comeca questionando a possibilidade de a difusao da tecnologia da informacao em fabricas, escritorios e servicos estar substituindo trabalhadores por maquinas. Durante o captulo ele mostra diversas pesquisas relatando esta situacao, no caso especfico do setor automobilistico no Brasil, no foram encontrados efeitos da tecnologia da informao sob o nvel de emprego. J nos EUA, Japao e Sudeste Asiatico as pesquisas mostraram a destruicao de empregos e a crio de milhares de outros tendo um saldo positivo; enquanto que na Uniao Europeia a tendendia no seja tao positiva assim, os efeitos varia de pas pra pas. No Reino Unido por exemplo o efeito desprezvel. Em resumo como tendncia geral, no h relao estrutural sistematica entre a difuso das tecnologias da informao e a evoluo dos nveis de emprego na economia como um todo. Empregos esto sendo extintos e novos empregos esto sendo criados, mas a relao quantitativa entre as perdas e os ganhos varia entre empresas, indstrias, setores, regies e pases em funo da competitividade, estratgias empresariais, polticas governamentais, ambientes institucionais e posio relativa na economia global. Manuel Castells conclui que o resultado especfico da interao entre a tecnologia da informao e o emprego depende amplamente de fatores macroeconmicos, estratgias econmicas e contextos sociopolticos.

O trabalho e a diviso informacional: trabalhadores de jornada flexvel

As novas tecnologias da informao possibilitaram, ao mesmo tempo, a descentralizao das tarefas e sua coordenao em uma rede interativa de comunicao em tempo real, seja entre continentes, seja entre os andares de um mesmo edifcio. O surgimento dos mtodos de produo enxuta segue de mos dadas com as prticas empresariais reinantes de subcontratao, terceirizao, estabelecimento de negcio no exterior, consultoria, reduo do quadro funcional e produo sob encomenda. neste contexto que o autor v a atual diviso intenacional do trabalho, contexto em que as intituies e organizaes sociais de trabalho parecem desempenhar um papel mais importante, (apesar de no parecer), que a tecnologia na causao da criao ou destruio do emprego. O autor mostra dados de pases do G-7 onde aponta pra uma maior flexibilidade no atual cenrio informacional, flexibilidade em termos de jornada de trabalho, crescimento do trabalho autnomo, mobilidade geogrfica, situao profissional, segurana contratual e desempenho de tarefas. E chega a uma concluso importante que de modo geral h uma transformao do trabalho, dos trabalhadores e das organizaes de nossas sociedades e que certamente a forma tradicional de trabalho com base em emprego de horrio integral, projetos profissionais bem delineados e um padro de carreira ao longo da vida esto extintos de forma lenta, mas indiscutvel.

A tecnologia da informao e a reestruturao das relaes capital-trabalho:dualismo social ou sociedades fragmentadas ?

O autor faz uma introduo dizendo que o crescimento dos investimentos globais no parece ser o causador destruidor de empregos no Norte, ao mesmo tempo em que contribui para a criao de milhoes de empregos nos pases recm industrializados.Todavia, o processo de transio histrica para uma sociedade informacional e uma economia global caracterizado pela deteriorao generalizada das condies de trabalho e de vida para os trabalhadores. Essa

deteriorao assume formas diferentes nos diferentes contextos: aumento do desemprego estrutural na Europa; queda dos salrios reais; aumento da desigualdade, a instabilidade no emprego nos Estados Unidos; subemprego e maior concentrao de fora de trabalho no Japo; "informalizao" e desvalorizao da mo-de-obra urbana recmincorporada nos pases em desenvolvimento; e crescente marginalizao da fora de trabalho rural nas economias subdesenvolvidas e estagnadas. Para Castells essas tendncias so resultado da reestruturao atual das relaes capital-trabalho, com a ajuda das poderosas ferramentas oferecidas pelas novas tecnologias da informao e facilitadas por uma nova forma organizacional: a empresa em rede. E estas mesmas tendncias apontam para uma maior desigualdade social onde ricos ficam mais ricos e os pobres mais pobres assim estamos vivendo numa sociedade dualizada com uma grande camada superior e tambm uma grande camada inferior, crescendo em ambas as extremidades da estrutura ocupacional, portanto encolhendo no meio, em ritmo e proporo que dependem da posio de cada pas na diviso do trabalho e de seu clima poltico. Mas, sem dvida nenhuma - conclui o autor -, o trabalho informacional desencadeou um processo mais fundamental: a desagregao do trabalho, introduzindo a sociedade em rede.

5 A cultura da virtualidade real: a integracao da comunicacao eletronica, o fim da audiencia de massa e o surgimento de redes interativas

O autor compara a importancia do surgimento do alfabeto com o surgimento de um Supertexto e uma Metalinguagem onde pela primeira vez na historia, integra no mesmo sistema as modalidades escrita, oral e audiovisual de comunicacao humana. A chamada Infovia. O autor se propoe a analisar as consequencias em nossas culturas que essa realidade virtual pode trazer.

Da galaxia de Gutenberg a galaxia de McLuhan: o surgimento da cultura da midia de massa

O autor comeca se perguntanto de o porque de a televisao ter tido uma aceitacao tao grande a ponto de tudo girar em torno dela...e ai utiliza teorias de varios estudiosos como McLuhan segundo o qual a televisao criou uma nova Galaxia de comunicacao. Para o autor a lei do minimo esforco parece ser plausivel pra explicar o motivo de tanta aceitacao por parte da televisao ou seja as pessoas diante da tv nao precisam pensarem pra assimilar o que ela transmite. O impacto social da televisao funciona no modo binario:estar ou nao estar. Desde que uma mensagem esteja na televisao, ela podera ser modificada, transformada ou mesmo subvertida. Mas em uma sociedade organizada em torno da grande midia, a existencia de mensagens fora da midia fica restrita a redes interpessoais,. portanto desaparecendo do inconsciente coletivo. Ainda para o autor, a midia e um sistema de feedbacks: a midia e a expressao de nossa cultura, e nossa cultura funciona principalmente por intemedio dos materiais propiciados pela midia.

A nova midia e a diversificacao da audiencia de massa

O autor traca a evolucao da midia principalmente a televisao no decorrer dos anos 80 e 90 e diz que em resumo a nova midia determina uma audiencia segmentada, diferenciada que, embora macica em termos de numeros, ja nao e uma audiencia de massa em termos de simultaneidade e uniformidade da mensagem recebida. Devido a multiplicidade de mensagens e fontes, a propria audiencia torna-se seletiva. A concorrencia fez com que a televisao se tornasse mais comercializada do que nunca e cada vez mais oligopolista no ambito global.

Comunicacao mediada comunidades virtuais

por computadores, controle

institucional,

redes sociais e

O autor compara o surgimento da internet com a minitel. A internet: iniciativa norte-americana de ambito mundial contando no seus primordios com o apoio militar americano, com empresas de informatica financiadas pelo governo americano, a internet liga uma infinidade de topologias de redes diferentes, ja na Minitel que consiste num sistema frances liga centros de servidores atraves de simples terminais, e que ate agora nunca ultrapassou os limites do territorio frances. Trata-se de um sistema organizado que possui uma estrutura homogenea tanto do ponto de vista tarifario e lucros como do ponto de vista da redes de computadores. A analise comparativa do desenvolvimento desses dois sistemas em relacao a seus ambientes sociais e intitucionais ajuda a elucidar as caracteristicas do sistema de comunicacao interativo emergente.

A historia do Minitel Castells diz o porque do Minitel ter feito tanto sucesso. Atras do sucesso do Minitel havia duas razoes fundamentais: a primeira era o comprometimento do governo frances com o experimento. A segunda era a simplicidade de uso e a objetividade do sistema de faturamento bem-organizado que o tornaram acessivel e confiavel ao cidadao comum. Os servicos oferecidos pelo Minitel eram os mesmos que estavam disponiveis na comunicacao telefonica tradicional: lista telefonica, previsoes do tempo, informacoes e reservas de transportes, compra antecipada de entradas para eventos culturais e de entretenimento etc.A partir dai comecaram a surgir milhares de anuncios publicitarios no Minitel. Depois feio as linhas eroticas usados no minitel o que vez o mercado crescer bastante. Depois de toda essa evolucao o sistema comeca a cair devido as limitacoes naturais como meio de comunicacao. Sob o aspecto tecnologico o Minitel contava com uma tecnologia de tranmissao e video muito antiga, cuja revisao poria um fim a seu apelo basico como um dispositivo eletronico gratuito. Alem disso nao se baseava em computadores pessoais mas em terminais burros, dessa forma limitando substancialmente a capacidade autonoma de processamento de informacao. Sob o aspecto institucional, sua arquitetura, organizada em torno de uma hieraquia de redes de servidores, com pouca capacidade de comunicacao horizontal, era muito inflexivel para uma sociedade culturalmente sofisticada como a francesa, visto que havia novas esferas de comuinicacoes alem da Minitel. A solucao obvia adotada pelo sistema frances foi oferecer a opcao paga de ligar-se a internet em ambito mundial. Com isso, o Minitel ficou dividido internamente entre um servico de burocratico de informacao, um sistema de servicos empresariais em rede e uma entrada subsidiaria para o vasto sistema de comunicacao da constelacao da internet. A constelacao da Internet Manuel Castells comeca o topico falando do crescimento acelerado da internet desde a sua cocepcao ate os dias de hoje podendo chegar algum dia a marca de 600 milhoes de usuarios conectados em todo o mundo. Fala da criacao e desenvolvimento da internet que no comeco tinha funcoes exclusivamente militares e com o tempo foi tendo utilizacoes das mais diversas chegando ao ponto tal qual a conhecemos hoje em dia. Cita ainda diversas etapas da grande teia mundial, passando pela MILNET,ARPANET e finalmente a INTERNET Com a criacao do UNIX e a conseguente adaptacao do protocolo TCP/IP a este sistema, os computadores puderam nao apenas comunicar mas tambem codificar e decodificar pacotes de dados que viajavam em alta velocidade pela rede da internet. O autor enumera ainda os produtos tecnologicos oriundos nessa nova cultura que ele chama de contracultura como o surgirmento do modem, correio eletronico e por ai vai! Vale a pena ressaltar a contribuicao dada por muitos e muitos pesquisadores e estudantes universitarios de universidades americanas e europeias.

A sociedade interativa O autor tenta tracar o perfil do internauta com base em pesquisas feitas nos Estados Unidos e Europa e segundo estas pesquisas o usuarios sao pessoas bem instruidas e de maior poder aquisitivo dos paises mais instruidos e mais ricos e, frequentemente nas areas metropolitanas e maiores e mais sofisticadas. Embora a internet pareca ser menos penetrante do que a grande midia, tudo tem leva a crer que a sua expansao se dara rapidamente e nao so na elite como em todas as classes sociais. E importante ressalar o uso da internet tanto em atividades relaciosnadas ao trabalho como a questoes pessoais como consultas a banco, televendas, dentro outros fins. Castells analisa ainda o impacto que essas mudancas trazem para a nossa cultura como o fato da pessoa se sentir mais a vontade mandando um email anonimo do que conversar pessoalmente com uma pessoa.

A grande fusao: a multimidia como ambiente simbolico

Multimidia, estende o ambito da comunicacao eletronica para todo o dominio da vida: de casa a trabalho, de escolas a hospitais, de entretenimento a viagens. Ressalta a corrida que os paises ricos tiveram em medados da decada de 90 no sentido de modernizarem-se no aspecto de novas tecnologias relacionadas a conteudos multimidia, mas a grande resposta mesmo veio da iniciativa privada que impulsionou o desenvolvimento de novas tecnologias e permitiu que o seu acesso fosse se multiplicando. Para o autor nao se trata de dizer se um sistema multimidia vai ser analisado ou nao(sera) mas quando, como e sob quais condicoes nos diferentes paises, porque o significado cultural do sistema sera profundamente modificado pelas caracateristicas do momento e pela forma da trajetoria tecnologica. Finalmente, talvez a caracteristica mais importante da multimidia seja que ela capta em seu dominio a maioria das expressoes culturais em toda a sua diversidade. Seu advento e equivalente ao fim da separacao e ate da distincao entre midia audiovisual e midia impressa, cultura popular e cultura erudita, entretenimento e informaca, educacao e persuasao. Todas as expressoes culturais, da pior a melhor, da mais elitista a mais popular, vem juntas nesse universo digital que liga, em um supertexto historico gigantesco, as manifestacoes, passadas e futuras da metne comunicativa. Com isso, elas constroem um novo ambiente simbolico. Fazem da virtualidade nossa realidade.

A cultura da virtualidade real

O autor usa ate da definicao do dicionario das palavras real e virtual pra mostrar que na verdade nao existe muita diferenca entre real e virtual e a influencia de um sobre o outro e um verdadeiro binomio tal que a televisao e a nossa realidade. O que caracteriza o novo sistema de comunicacao, baseado na integracao em rede digitalizada de multiplos modos de comunicacao, e sua capacidade de inclusao e abrangencia de todas as expressoes culturais. O novo sistema de comunicacao transforma radicalmente o espaco e o tempo, as dimensoes fundamentais da vida humana. Localidades ficam despojadas de seu sentido cultural, historico e geografico e reitegram-se em redes funcionais ou em colagens de imagens, ocasionando um espaco de fluxos que substitui o espaco de lugares. O tempo e apagado no novo sistema de comunicacao ja que passado, presente e futuro podem ser programados para interagir entre si na mesma mensagem. O espaco de fluxos e o tempo intemporal sao as bases principais de uma nova cultura, que transcende e inclui a diversidade dos sistemas de representacao historicamente transmitidos: a cultura da virtualidade real, onde o faz-de-conta vai se tornando realidade.

6 O espaco de fluxos

Introducao
Espaco e tempo sao as principais dimensoes materiais da vida humana. vamos analisar o espaco e o tempo nao sob o aspecto fisico mas o significado social do espaco e do tempo.

Servicos avancados, fluxos da informacao e a cidade global

Servicos avancados sao financas, seguros, bens imobiliarios, consultorias, relacoes publicas, marketing, seguranca, coleta de informacoes, gerenciamento de sistemas de informacao, P&D, inovacao cientifica dentre outros. Os estudos mostram uma concentracao e ao mesmo tempo uma dispersao de servicos avancados pelo globo. Esses servicos tem contribuido substancialmente para o aumento do PNB da maioria dos paises, e estao localizados em toda a geografia do planeta e dentre dos paises localizados em areas nodais. A cidade global e um processo que conecta servicos avancados, centros produtores e mercados em uma rede global com intensidade diferente e em diferente escala, dependendo da relativa importancia das atividades localizadas em cada area vis-a-vis a rede global. Em cada pais a arquitetura de formacao de redes reproduz-se em centros locais e regionais, de forma que o sistema todo fique interconectado em ambito global. O autor analisa o fluxo de capital e de servicos avancados por diversas regioes e paises, mostrando como tem ocorrido essa descentralizacao, concluindo entao que a dita cidade global nao se trata de um lugar mas um processo. Um processo por meio do qual os centros produtivos e de consumo de servicos avancados e suas sociedades auxiliares locais estao conectados em uma rede global embora, ao mesmo tempo, diminuam a importancia das conexcoes com suas hinterlandias, com base em fluxos de informacao.

O novo espaco industrial

O autor relata a organizacao do caracteriza-se pela capacidade localizacoes, ao mesmo tempo flexiblilidadee precisao resultante seguinte aspecto: novo espaco industrial com o advento da industria de alta tecnologia. Esse espaco organizacional e tecnologica de separar o processo produtivo em diferentes em que reitegra sua unidade por meio de conexoes de telecomunicacoes e da da microeletronica na fabricacao de componentes, desta forma podemos apontar o

.P&D, inovacao e fabricacao de prototipos foram concentrados em centros industriais altamente inovadores .Fabricacao qualificada em filiais geralmente do mesmo pais. .Montagem semiqualificada em larga escala e testes em areas de paises subdesenvolvidos e que de preferencia oferecam baixo custo de mao de obra e vantagens como pouca cobranca relacionada ao meio ambiente por exemplo. .Adequacao de centros pos-vendas em diversas partes do globo. No geral as empresas americanas foram as pioneiras neste tipo de organizacao espacial, logo depois seguinda pela Europa e Japao apesar das ressalvas e diferencas entre estes ultimos e os EUA.

O cotidiano do domicilio eletronico: o fim das cidades?

Manuel Catells faz uma analise do impacto do desenvolvimento da comunicacao eletronica e dos sistemas de informacao no trabalho cotidiano das pessoas e de acordo com diversas pesquisas recentes fica constatado que sera nitido o aumento de teletrabalho mas sob uma forma mais especifica que seria o trabalho do escritorio concencional sendo complementado pelo trabalho em casa.

Mas como esta nova ordem afentarao as cidades? Dados dispersos parecem indicar que os problemas de transporte, em vez de melhorar, piorarao porque o aumento das atividades e a compressao temporal possibilitados pela nova organizacao em rede transforma-se em maior concentracao de mercados em certas areas e em maior mobilidade fisica de uma forca de trabalho, antes confinada a seus locais de trabalho durante o expediente. Desta forma a comunicacao mediada por computadores esta se difundindo pelo mundo todo, embora apresente uma geografia extremamente irregular, assim, alguns segmentos das sociedades de todo o globo, invariavelmente concentrados nos estratos superiores das sociedades, interagem entre si, reforcando a dimensao global do espaco de fluxos. Cada vez mais as pessoas trabalham e administram servicos de suas casas; a "centralidade da casa" e uma tendencia importante da nova sociedade. Porem nao significa que o fim da cidade, pois locais de trabalho, escolas, hospitais, escolas, complexos medicos, postos de atendimento ao consumidor, areas recreativas, ruas comerciais, shopping centers, estadios de esportes continuarao a existir. E as pessoas deslocar-se-ao entre todos estes lugares na medida em que possuem mais tempo disponivel e cada vez mais com mobilidade crescente. Contudo nao ha duvida de que o layout da forma urbana passa por grande tranformacao. Mas esta transformacao nao segue um padrao unico, universal: apresenta variacao consideravel que depende das caracteristicas dos contextos historicos, territoriais e institucionais.

A transformacao da forma urbana: a cidade informacional

Assim como a cidade industrial nao foi uma copia de Manchester, a cidade informacional nao sera uma copia do Vale do Silicio, apesar disso algumas caracteristicas transculturais predominam entre as cidades, o autor defende que a cidade informacional nao e uma forma mas um processo, um processo caracaterizado pelo predominio estrutural do espaco de fluxos.

A ultima fronteira suburbana dos Estados Unidos O autor faz um relato de como tem surgido cidades bastantes peculiares nos Estados Unidos devido a era da informacao sao cidades com: muito espaco pra aluguel de escritorios, tenha mais empregos do que dormitorios, seja percebido pela populacao como um lugar, nao parecesse com uma cidade trita anos atras. E o que Joel Garreau captou em areas ao redor de Boston, Nova York, Detroit, Atlanta, Phoenix,Texas sul da California e chamou de Edge City. O charme evanescente das cidades europeias Traca as diferencas entre o espaco das cidades europeias das americanas de maneira geral a primeira se mostra mais conservadora em relacao a mundancas apresentando um centro urbano que conserva a sua historia, por outro lado tem surgido novas areas de uma populacao mais jovem que nao consegue dinheiro pra entrar mo espaco mais urbano e acabam vivendo em periferias bem diferenters das americanas e verdade. O suburbio europeu por incrivel que pareca ainda representa o local tanto da producao industrial tracional como das novas industrias de alta tecnologia. O fator decisivo dos novos processos urbanos, na Europa e em outros lugares, e o fato de o espaco urbano ser cada vez mais diferenciado em termos sociais, embora esteja funcionalmente interrelacionando alem da proximidade fisica.

Urbanizacao do terceiro milenio: megacidades

Megacidades sao aglomeracoes populacionais de mais de 10milhoes de habitantes sendo em numero de 13(classificacao da ONU em 1993) sendo que 4 tem projecoes de ultrapassar 20milhoes em 2010. Mas alem de tamanho elas possuem algumas caracteristicas de qualidades definidoras como: sao os nos da economia global, e concentram funcoes superiores direcionais, produtivas, e adminstrativas de todo o planeta; o controle da midia, a verdadeira politica do poder; e a capacidade simbolica de criar e difundir mensagens. As megacidades concentram o que ha de melhor e de pior tanto temos pessoas importantes para o sistema como pessoas que querem justamente aproveitar a notoriedade dessas megacidades pra mostrar a condicao de abandono em que se encontram. No entanto, o que e mais significativo sobre as megacidades e que elas estao conectadas externamente a redes globais e a segmentos de seus paises embora internamente desconectadas das populacoes locais. E esta caracateristica distinta de estarem fisica e socialmente conectadas com o globo e desconectadas do local que torna as megacidades uma nova forma urbana. As megacidades sao os pontos nodais de conexao as redes globais. Portanto, o futuro da humanidade e do pais de cada megacidade depende fundamentalmente da evolucao e gerenciamento dessas areas. As megacidades sao os pontos nodais e os centros de poder da nova forma/processo espacial da era da informacao: o espaco de fluxos.

A teoria social de espaco e a teoria do espaco de fluxos

Espaco e a expressao da sociedade. Uma vez que nossas sociedades estao passando por transformacoes estruturais, e razoavel sugerir que atualmente estao surgindo novas formas e processos espaciais. Do ponto de vista da teoria social, espaco e o suporte material de praticas socias de tempo compartilhado. O autor define ainda espaco de fluxos como sendo a organizacao material das praticas sociais de tempo compartilhado que funcionam por meio de fluxo. Este e um capitulo bastante teorico senao confuso e de nao facil assimilcao, para o autor o espaco de fluxos pode ser descrito pela combinacao de tres camadas que juntas constituem o espaco de fluxos sao elas: .A primeira camada e constituida por um circuito de impulsos eletronicos. .A segunda e constituida por seus nos(centros de importantes funcoes estrategicas) e centros de comunicacao. .A terceira e ultima refere-se a organizacao espacial das elites gerenciais dominantes(e nao das classes) que exercem as funcoes direcionais segundo as quais este espaco e articulado.

A arquitetura do fim da historia

Se o espaco de fluxo realmente for a forma espacial predominante da sociedade em rede, nos proximos anos a arquitetura ;e o design provavelmente serao rede finidos em sua forma, funcao, processo e valor. O autor analisa a arquitetura sob o ponto de vista do espaco de fluxos e chega e mostra alguns casos particulares onde esta relacao esta muito inimamente ligada como a restauracao de uma estacao de metro na Espanha ou a construcao de um aeroporto tambem neste pais onde passageiros tem a impressao de estarem sozinhos dada o design do local sozinhos quer dizer: nas maos unicamente da compahia aerea.

7 O limiar do eterno: Tempo intemporal

O tempo passou no contexto historico, desde um simples marcador de datas comemorativas ou simbolizador de tipos no horscopo babilnico, para o principal motivador da alta produtividade, j que cada segundo perdido pode custar milhes no mercado global. comum observarmos hoje que programas cada vez mais sofisticados comandam as tomadas de decises econmicas, sendo alinhadas com fusos horrios diferentes para possibilitarem em tempo real, seja qual for a parte do mundo, o ganho da empresa. Nesse contexto que a "empresa em rede" vivncia o tempo no como uma maneira cronolgica de produo em massa, mas sim como algo a ser processado e utilizado como termmetro de suas inovaes. Exemplos: o ajuste das empresas s novas necessidades do mercado em um curto intervalo de tempo; a contratao de profissionais cada vez mais flexveis, ou seja, capazes de direcionar bem suas horas de trabalho, e ainda a diminuio no tempo de servio dos funcionrios, bem como a contratao de mais mo-de-obra para distribuio das horas de produo diria. O aspecto do ritmo biolgico ou ciclo biolgico foi quebrado pela ""sociedade em rede"" que desde j muda a fisionomia do meio em que vive; seja fazendo mudar o tempo de servio, criando uma nova camada da terceira idade contendo velhos no s cronologicamente, mas pessoas ditas impossibilitadas de se flexibilizarem em relao ao mercado; transformando a reproduo como algo possvel em qualquer idade, mediante as modernas tcnicas de fertilizao; ou ainda pelo grande avano da medicina, tentando colocar a morte como algo controlvel e distante, uma luta baseada na preveno e na esperana. No ponto de vista das guerras, conforme os aparatos blicos foram evoluindo com armas nucleares e demais meios de destruio em massa, mais difcil se tornou o confronto armado entre as naes desenvolvidas que passaram a ver as guerras do seguinte ponto de vista: menor numero possvel de mortos, utilizao somente de um exrcito profissional, um conflito rpido, longe dos olhos da mdia e com o menor gasto possvel. Para a sociedade informacional que visa o lucro, as guerras a muito deixaram de ser lucrativas, a no ser quando as potncias exploro conflitos menores, dentro de naes menos desenvolvidas, funcionando agora como fornecedores, sem perdas humanas e com muitos ganhos financeiros. Portanto desde as transaes de capitais realizadas em segundos, indeterminado ciclo de vida, busca da eternidade pela negao morte at guerras instantneas, so todos fatos que acabam por caracterizar a "sociedade em rede" como a responsvel pela mistura do tempo, atravs da simultaneidade de fatos e a intemporalidade da informao.

Concluso: A sociedade em rede

Como tendncia histrica, as funes e os processos dominantes na era da informao esto cada vez mais organizadas em torno de redes. Redes constituem a nova morfologia social de nossa sociedade e a difuso da lgica de redes modifica de forma substancial a operao e os resultados dos processos produtivos e de experincia, poder e cultura. Tudo isso porque elas so estruturas abertas capazes de expandir de forma ilimitada, integrando novos ns desde consigam comunicar-se dentro da rede, ou seja, desde compartilhem os mesmos cdigos de comunicao ( por exemplo, valores ou objetos de desempenho). Nesse contexto que a rede um instrumento apropriado para a economia capitalista voltada para a inovao, globalizao e concentrao descentralizada; para o trabalho, trabalhadores e empresas voltadas para a flexibilidade e adaptalidade; para uma cultura de descontruo e reconstruo contnuas; para uma poltica destinada ao processamento instantneo de novos valores e humores pblicos; e para uma organizao social que vise a suplantao do espao e invalidao do tempo.
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