UNIVERSIDAD MARIANO GLVEZ DE GUATEMALA CENTRO UNIVERSITARIO DE SAN PEDRO SAN MARCOS FACULTAD DE INGENIERA PLAN FIN DE SEMANA

INGENIERA DE LA CALIDAD LIC. OBED OTONIEL SNCHEZ GMEZ

LUIS ALBERTO GMEZ QUIQUIVIX 0903 08 9741

DECIMO CICLO INGENIERA EN SISTEMAS

CICLO 2012

NDICE

INTRODUCCIN OBJETIVOS PARTE UNO

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

03 04 05 06 07 08 09 11 16 17 18 19 20

Historia Misin & Visin Organigrama Qu hace la institucin Cmo funciona la entidad Unidad de Anlisis Mapa de Procesos FODA Diagrama Causa & Efecto Diagrama de Pareto

PARTE DOS

- - - - - - - - - - - - - - -

21 22 23 24 25 26 27

ANEXOS

- - - - - - - - - - - - - - -

28

Proyecto Final: GoQui - Ingeniera de la Calidad

Propuesta Objetivos Solucin al Problema Nuevo Diagrama de Procesos Poltica de Calidad Conclusiones

INTRODUCCIN

La Polica Nacional Civil, es una entidad gubernamental que esta para velar por la seguridad y el orden dentro de la poblacin guatemalteca, si bien no

solo a eso se dedica, ya que posee varias subdivisiones encargadas en distintas reas de apoyo a cualquier situacin que se presente en el medio, pero estamos conscientes de que esta entidad como muchas estatales debera de regirse por los estndares de calidad en sus servicios para brindar una mejor asistencia a la poblacin en general.

A continuacin describiremos uno de los procesos que se llevan a cabo en la entidad, que desde mi perspectiva, debera de prestar un mejor servicio, la oficina de Antecedentes Policiacos, la cul tiene varias limitantes y sobre todo podremos plantear una propuesta factible para mejorar sus procesos.
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Al final de esta investigacin y luego de proyectar un criterio aceptable bajo los estndares de servicio a la cliente que deben calidad para una empresa. manejar a nivel de la

 OBJETIVOS

Implementar la Institucin.

Calidad

en

los

Servicios

de

la

Agilizar el satisfechos.

proceso

para

que

los

clientes

estn

Conocer la funcionalidad de la Calidad en una Institucin Local.

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Evitar que los clientes tengan un concepto negativo a cerca del Proceso de obtencin de Antecedentes Policiacos.

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POLICA NACIONAL CIVIL -ALGO de HISTORIASu origen se remonta a la poca colonial, en la que formaba parte de la Municipalidad y sus agentes se denominaban alguaciles. El 28 de noviembre de 1829, La Asamblea Legislativa decret por reglamento, que un grupo de ciudadanos desempeara las funciones de polica, abrindose en la ciudad, cuatro cuarteles, que desaparecieron en abril de 1839. El 5 de diciembre de 1841, el Gobierno cre una seccin a la que se le llam Serenos, formada por 30 hombres, encontrndose equipados con pistolas y lanzas; adems de la vigilancia, proporcionaban la hora a los vecinos. La Polica diurna fue establecida en el ao de 1865, formada por un cuerpo de 30 hombres llamados Comisarios y se reunan todos los das en el edificio del Corregimiento a recibir las rdenes del da. A fines de 1872, el Gobierno provisorio del General Miguel Garca Granados, dict por acuerdo la creacin de la Guardia Civil.
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El 2 de octubre de 1881, el General Justo Rufino Barrios, Reformador de Guatemala, fund la primera Polica Nacional, siendo los seores Roderico Toledo y J.H. Pratt, Director y Subdirector, respectivamente. Se cont con 5 cuarteles, 4 comandantes, 12 sargentos, 16 inspectores, 8 guardianes, 150 policas, 10 montados y otros empleados subalternos. El Gobierno de la Repblica decidi integrar la nueva fuerza policial formando personal nuevo y reeducando parte de los miembros de la Polica Nacional y de la Guardia de Hacienda. La formacin policial fue asumida por la Unin Europea y desarrollada por el Programa de Apoyo a la Poltica Nacional de Seguridad a travs de la Guardia Civil Espaola (GCE) en 1997.

En materia de investigacin criminal, la Academia recibi apoyo de ICITAP (International Criminal Investigative Training Assistance Program), y la instruccin y formacin en derechos humanos estuvieron a cargo del programa de fortalecimiento de la PNC de MINUGUA. El despliegue territorial de la PNC, que comenz a mediados de 1997, logr cubrir los 22 departamentos del pas en agosto de 1999. Hasta el momento se han desplegado 6 Jefaturas de Distrito, 27 Comisaras, 127 Estaciones y 343 Subestaciones, y adems cuenta con 8 unidades mviles (serenazgos) que se desplazan en puntos crticos de la ciudad capital.

VISIN

SER UNA INSTITUCIN LA VIDA, LA

EFICIENTE, EFICAZ Y RESPONSABLE DE PROTEGER

INTEGRIDAD FSICA DE LAS PERSONAS, SUS BIENES, DENTRO

DE UNA CULTURA DEMOCRTICA, ENFOCADA AL ESTRICTO CUMPLIMIENTO Y GARANTAS DE LOS DERECHOS HUMANOS, DENTRO DE UN ESTADO DE DERECHO.

MISIN
PROTEGER LA VIDA, LA INTEGRIDAD FSICA, LA SEGURIDAD DE LAS PERSONAS Y SUS BIENES, EL LIBRE EJERCICIO DE LOS DERECHOS Y LIBERTADES, AS COMO PREVENIR, INVESTIGAR Y COMBATIR EL DELITO PRESERVANDO EL ORDEN Y LA SEGURIDAD PBLICA.
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ORGANIGRAMA PNC

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QU HACE LA INSTITUCIN?
Organizacin & Funcionamiento de las Unidades de la Polica Nacional civil

1. RGANOS DE UNA COMISARA

1.1. MANDO Jefatura Orgnica Comisario Jefe Subcomisarios

1.1.1.

1.1.1.1. 1.1.1.2. 1.1.2.

Jefatura Funcional Subcomisario de Servicio Oficial de Servicio

1.1.2.1. 1.1.2.2. 1.2. SECRETARIA

1.2.1. 1.2.2. 1.3.

Ayudanta Registro y Archivo

SECCIN DE OPERACIONES Mando Negociado de Servicios

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1.3.1. 1.3.2.

1.3.2.1. 1.3.2.2. 1.3.2.3. 1.3.3.

Equipo de Estadstica Equipo de Anlisis Equipo de Servicio

Servicio de Informacin Policial Equipo de Elaboracin Equipo de Obtencin

1.3.3.1. 1.3.3.2. 1.3.4.

Servicios de Investigacin Criminal Equipos de Inspeccin Ocular Equipo de Elaboracin Equipos de Investigacin

1.3.4.1. 1.3.4.2. 1.3.4.3.

1.3.5.

Departamento de Operaciones Antinarcticas Equipo de Elaboracin Equipo de Obtencin

1.3.5.1. 1.3.5.2. 1.3.6. 1.3.7. 1.3.8. 1.3.9.

Servicio Fiscal Servicio de Proteccin a la Naturaleza Ncleo de Reserva Oficina Telefnica Operativa

1.4.

SECCIN DE PERSONAL Mando Negociado de Personal Negociado del Rgimen Disciplinario Negociado de Asistencia al Personal

1.4.1. 1.4.2. 1.4.3. 1.4.4.

1.5.

SECCIN DE APOYO Mando Plana Mayor Negociado de Apoyo Oficina de Logstica y Almacn Oficina de Gestin Econmica Oficina de Infraestructura
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1.5.1. 1.5.2. 1.5.3.

1.5.3.1. 1.5.3.2. 1.5.3.3. 1.5.4.

Negociado de Material Mvil Destacamento Taller de Mantenimiento

1.5.4.1. 1.5.4.2.

1 0

1.5.5.

Negociado de Armamento Oficina y Taller Depsito

1.5.5.1. 1.5.5.2. 1.5.6.

Negociado de Transmisiones Centro de Comunicaciones Oficina y Taller

1.5.6.1. 1.5.6.2. 1.5.7.

Negociado de Informtica

COMO FUNCIONA LA INSTITUCIN?

Comisario Jefe El mando de una Comisara ser ejercido por un Comisario. Auxiliado por rganos de asesoramiento o apoyo, una secretara, seccin de Operaciones, personal y apoyo. Este asume la responsabilidad del correcto desarrollo de todas las funciones y competencias generales de la Polica Nacional Civil.

Subcomisarios Cada comisara incluir en su plantilla tres subcomisarios, en ausencia del Comisario y por orden riguroso de antigedad, los subcomisarios desempearan las funciones de este. Por delegacin expresa del comisario jefe, un subcomisario podr hacerse cargo del desarrollo de las funciones directivas, (planificacin, organizacin, coordinacin, motivacin o control) en lo relativo a cualquier servicio o asunto extraordinario.

Subcomisario de Servicio Semanalmente uno de los subcomisarios se hallar de servicio para lo que deber estar localizado en todo momento. Su funcin consiste consiste en estar permanentemente informado de cuantos asuntos de inters sucedan en el mbito de la Comisara.

1 1

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No obstante solo asume la direccin de un servicio concreto en los casos en que por su trascendencia o gravedad de un hecho as lo ordene el Comisario Jefe.

Oficial de Servicio La funcin es la de auxiliar al Subcomisario de Servicio en el desempeo de sus funciones. El servicio ser nombrado de mayor a menor antigedad, siendo el encargado de su control el Subcomisario de Servicio, existirn dos turnos, uno de diario y otro de festivos. Tambin como misiones primordiales tendr: Coordinar los servicios que realicen las unidades subordinadas Tener conocimiento de todas las novedades existentes en la demarcacin de la Comisara. Inspecciona e impulsa los servicios en los casos en que le sea especficamente ordenado por el subcomisario. Controlar el estado de polica del personal de servicio en las dependencias de la comisara. Redactar el parte diario de novedades. Verificar que se cumplan las disposiciones del Rgimen Interior.

Secretara
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En cada comisara existir un Oficial Secretario ayudante del mando. Ac se encargan de la gestin de las agendas de trabajo del comisario y de los tres subcomisarios. La ayudanta se hace cargo de la atencin a las visitas que reciben los oficiales superiores y de las llamadas telefnicas para el comisario, que filtrara convenientemente. Otras funciones que se manejan en este son: Coordinar relaciones institucionales Mantener un fichero actualizado de todas las autoridades Ordenar el protocolo en todos los actos organizados Asistir a las reuniones de la correspondiente Junta Local de Seguridad Estudiar las actas de todas las reuniones efectuadas Elaborar un informe mensual

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Seccin de Operaciones Estar al mando del subcomisario de mayor antigedad y tendr como funciones primordiales: Impulsar los servicios y asumir el mando de los mismos en los casos que as lo ordene el Comisario Jefe Coordinar los servicios operativos Inspeccionar y Fiscalizar todos los servicios operativos Inspeccionar trimestralmente las base de datos de delincuentes, fichas de objetivos, estadsticas y base de datos de colaboradores. Mantener una relacin fluida y eficaz con el Ministerio Pblico.

Servicios de Informacin Policial Con dependencia orgnica y funcional del Comisario Jefe a travs del Subcomisario de Operaciones y dependencia tcnica de la Jefatura del Servicio de Informacin de la Direccin General, tendr las siguientes misiones: Informar asuntos de inters para el desarrollo genrico funciones. Asuntos cuya investigacin le sea encomendada. Informar posibles casos de corrupcin en la Polica Informar posibles casos de corrupcin de las autoridades Informar potenciales conflictos tnicos de sus

Servicio de Investigacin Criminal Con dependencia orgnica del Comisario Jefe a travs del Subcomisario de operaciones, tendr las siguientes misiones: Informar al mando de cuantos asuntos sean de inters de la prevencin y represin de la delincuencia. Informar al mando campos materiales de competencias en su demarcacin. o Existencia de bandas o maras de delincuentes o Bandas de Homicidios o Bandas de Secuestros o Bandas de Trafico de Armas o Asaltos o Robo de vehculos o Allanamientos
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Equipos de Investigacin Sus misiones son: Desarrollar los procedimientos de investigacin para satisfacer con carcter prioritario las necesidades de informacin determinadas. Confeccionar en todos los casos el reporte de servicio diario o el reporte de noticias.

Ncleo de Reserva En todas las comisarias existe un Ncleo de Reserva, compuesto por un oficial y dieciocho elementos policiacos ms y cumplen con lo siguiente: Prevenir potenciales problemas de Orden Pblico y eventualmente resolverlos. Apoyar a las unidades y servicios de investigacin mediante la realizacin de actividades como: Detenciones, Registro a personas sospechosas, Registros domiciliarios, Proteccin en la inspeccin en comercios, controles en calles carreteras y caminos. Apoyar a las unidades operativas convencionales.

Oficina Telefnica y Operativa Estar integrada por un inspector y un subinspector en cada turno de ocho horas y tendr como misiones las siguientes:
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Atender a las comunicaciones telefnicas que se reciban en la sede de la comisara, la cual se har lo siguiente: o Contestar el telfono oficial con la expresin: POLICA NACIONAL CIVIL En qu puedo servirle? o Pasar la llamada al rgano correspondiente o Registrar las llamadas oficiales que se reciban de las cuales deba quedar constancia.

rea de Atencin Ciudadana La atencin al ciudadano comprende un conjunto de actividades y funciones que pueden ser resumidas del modo siguiente:

1 4

Facilitar a los ciudadanos que llamen por telfono a la comisaria o se acerquen a ella, cualquier clase de informacin que solicite. Entrevistarse con los ciudadanos para exponer cualquier clase de duda, problema o consulta. Recoger las denuncias que los ciudadanos quieran presentar Informar a los ciudadanos que han sido vctima de un delito sobre la evolucin de las investigaciones.

Oficial de Atencin Ciudadana A este le corresponde desarrollar las siguientes funciones: Recibir a los ciudadanos que se trasladen a la comisara para exponer cualquier tipo de problema y atenderlos debidamente en su despacho o en el del jefe. Dirigir, planificar, organizar, coordinar e inspeccionar todas las tareas desempeadas por la Oficina de Recepcin de Denuncias. Tomar personalmente las denuncias en casos como asesinatos, violaciones o secuestros. Resolver las dudas o problemas que se le puedan plantear al Agente. Inspeccionar diariamente el estado de orden. Velar por la puntualidad Realizar un estudio mensual de denuncias Elevar un informe mensual al jefe.

Servicio de Patrullas El grueso personal de todos los grados de una comisaria o subestacin, prestar un servicio en el rea de Seguridad Ciudadana y concretamente en la modalidad de patrullas, que tiene varios cometidos: Demostrar presencia policiaca activa en la calle para seguridad y tranquilidad a los ciudadanos. Prevenir especficamente la comisin de ciertos delitos. Informar a los ciudadanos que tengan cualquier necesidad Prevenir potencialmente accidentes de transito Auxiliar a las victimas de cualquier tipo de desgracias infundir
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Divisin 110 (Antecedentes Policiacos) La Oficina de Antecedentes Policiales de la Comisaria de San Marcos, es dependiente directamente de la Divisin 110 de la PNC., actualmente en ella laboran dos agentes de Polica Nacional Civil, en horario de 08:00 a 17:00 horas, de Lunes a Viernes. Esta Oficina cuentan con un equipo de computo y una impresora matricial para la impresin de boletas de antecedentes y lgicamente cuentan con una conexin a internet para el acceso a la base de datos de la Seccin de Solvencias de la Divisin 110. El proceso para adquirir los antecedentes policiales es el siguiente: Comprar la boleta en el Banco Banrural, costo: Q 15:00 Presentarse a la oficina de antecedentes policiales y adjuntar a la boleta del banco, copia de la cedula de vecindad o DPI y boleto de ornato vigente. Entregarla en la oficina de antecedentes policiales Esta es procesada y entregada la boleta de antecedentes al interesado en horario de 14:00 a 17:00 horas. Cuando existe gran afluencia de solicitantes, se suele dar una numeracin a cada uno de ellos para determinar el orden en que sern atendidos.

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MAPA DE PROCESOS ANTECEDENTES POLICIACOS (Actual)

CLIENTE

Atencin a la Solicitud

Preparacin de la Solicitud

Entrega
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CLIENTE

1 7

FODA

Fortalezas

Tramite Personal

Oportunidades

Innovacin Tecnolgica Reduccin de Tiempo en el proceso Rapidez en el trmite

Debilidades

Falta de ms equipos para satisfacer la demanda. Ancho de Banda Limitado Proceso Lento.
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Amenazas

Fallas en el Sistema Saturacin del Sistema

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DIAGRAMA CAUSA Y EFECTO

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DIAGRAMA DE PARETO

Problemas 1 2 3 y mayor...

Frecuencia % acumulado 13 7 5 0

Problemas Demasiado Tiempo Equipo No Eficiente Errores Involuntarios

Frecuencia % acumulado 13 52.00% 7 28.00% 5 0 20.00% 0.00%

Diagrama de Pareto
15 Frecuencia 10 5 0 Demasiado Tiempo Equipo No Eficiente Problemas Errores Involuntarios 60.00% 40.00% 20.00% 0.00% Frecuencia % acumulado

2 0

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2 1

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2 2

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 OBJETIVOS

FORTALECER LA CALIDAD EN LOS SERVICIOS DE LA OFICINA DE ANTECEDENTES POLICIACOS.

IMPLEMENTAR UN SISTEMA DE SATISFACCIN TOTAL DEL USUARIO.

CALIDAD

REAL

PARA

LA

PONER EN PRCTICA LA TEORA VISTA EN CLASE. INTRODUCIR LAS NORMAS ISO EN UNA ENTIDAD LOCAL, PARA UN TOTAL DESARROLLO DE CALIDAD EN SUS SERVICIOS.

2 3

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PROPUESTA PARA IMPLEMENTAR

En base a la norma ISO 9000, y ya que conocemos cuales son las debilidades de nuestro proceso, llegamos al momento de solucionar el problema:

1. Implementar dos equipos computacionales de alta tecnologa, para sacar el mayor provecho en sus actividades. 2. Aumentar la velocidad de conectividad a la red. 3. Crear un sitio web exclusivo a los antecedentes policiacos con la siguiente caractersticas: a. El sitio tendr un formulario de solicitud, el cual ser llenado por el usuario y almacenado en la base de datos del sistema principal. b. Tendr la opcin de impresin del comprobante de pago, luego de que se haya llenado el formulario de solicitud. Si utiliza el sistema de banca virtual Utiliza el mtodo tradicional de pago (agencia)
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c. Luego de ejercer el pago por el trmite se estipulara una fecha en el sistema para que recepcin de la constancia de pago y su documento de identificacin. 4. De esta manera se pretende agilizar el proceso de este tipo de antecedente, evitando contratiempos actuales.

2 4

MAPA DE PROCESOS 2 (Propuesta)

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POLTICA DE CALIDAD

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El desarrollo eficiente en las actividades que como autoridades brindamos a la poblacin y sobre todo satisfacerla a travs de la inmediatez, congruencia, seguridad integral, profesionalismo y eficiencia en la prestacin de los servicios, asegurando el cumplimiento de los requisitos y el mejoramiento contino de nuestros procesos.

CONCLUSIONES

ES FACTIBLE LA IMPLEMENTACIN DE LA CALIDAD EN LOS SERVICIOS QUE BRINDA LA POLICA NACIONAL CIVIL.

LA INVESTIGACIN ANTERIOR DA LA PAUTA A CREAR UNA VISIN DE CALIDAD PARA VARIAS EMPRESAS NACIONALES.

LAS NORMALIZACIN EN LOS PROCESOS DE UNA ENTIDAD, GARANTIZAN UN MEJOR DESARROLLO INTEGRAL NO SOLO DE ESTA SINO DE UNA NACIN, YA QUE CON MEJORES Y ESTANDARIZADOS SERVICIOS SE PUEDE LOGRAR EFICIENCIA EN LAS ACTIVIDADES.
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2 7

2 8

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Boleta de Diagnstico Situacional del Ambiente Fsico y Administrativo del Establecimiento

I.

REA INFORMATIVA

Nombre del Establecimiento: _________________________________________________ Lugar y Fecha de Fundacin: _________________________________________________ Nombre del o los Fundadores: ________________________________________________ Direccin del Establecimiento: ______________________________________________ Nombre del o los Propietarios: ______________________________________________

Tipo de Establecimiento Jornada de labores Poblacin

Cuenta con Reglamento Interno

Oficial Matutina Hombres S

Privado Vespertina Mujeres No

Cooperativa Nocturna Mixto

II.

INDICADORES DE LA PLANTA FSICA

a. Dimensiones y Descripcin del rea del Establecimiento: Permetro rea b. Ambiente y Servicios reas Verdes S No Cuantas

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Duracin del Diagnstico

Inicio: ___________ Cierre: __________

Cancha Deportiva Cafetera Mobiliario Adecuado Saln para Actos Gerencia Sub-gerencia Secretara Enfermera Biblioteca Bodega Sanitarios

S S S S S S S S S S S Hombres

No No No No No No No No No No No Mujeres No No No

Cuantas Cuantas

Cuantos Cuantas Cuantas Cuantas Cuantas Cuantas Cuantas Cuantos

Talleres Tcnicos Personal Operativo Garaje

S S S

Cuantos Cuantas Cuantas

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OTROS

3 0

c. Condiciones del Edificio ASPECTOS Ventilacin Iluminacin Artificial Iluminacin Natural Ubicacin
Ubicacin de la Institucin

Buena Buena Buena Buena Buena Buena Buena Buena Buena

Regular Regular Regular Regular Regular Regular Regular Regular Regular

Mala Mala Mala Mala Mala Mala Mala Mala Mala

Amplitud de la institucin

Amplitud en las oficinas Accesibilidad Decoracin OTROS

3 1

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d. Caractersticas del Personal No. Nombre Completo Puesto Horario

3 2

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e. Personal Tcnico No. Nombre Completo Puesto

f. Administrativo No. Nombre Completo Puesto

g. Personal Operativo No. Nombre Completo Puesto

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3 3

h. Comisiones o jerarquas No. Comisin Responsables

i. Mecanismo para la distribucin de horarios de trabajo Puesto Horario de Trabajo

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III. RECURSOS MATERIALES a. Mobiliario y Equipo Descripcin Cantidad Clase Estado

Descripcin

Cantidad

Clase

Estado

3 5

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b. Libros de Control Administrativo No. Tipo Utilidad

c. Otros

3 6

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IV.

PROYECCIN DE LA INSTITUCIN

a. VISIN

b. MISIN

3 7

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rea de Observaciones.

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I.

INDICADORES PLANTA FSICA Dimensiones: o Permetro Ambiente y servicios: o o o o o o o o o o o o o reas verdes: Cancha: Cafetera: Mobiliario adecuado: Gerencia: Subgerencia: Secretaria: Enfermera: Bodega: Sanitarios: Talleres: Personal Operativo: Garaje: NO NO NO REGULAR JEFATURA No. 1 SUBJEFATURA No. 1 SI SI NO SI NO SI NO 30m x 180m

II.

CONDICIONES DEL EDIFICIO Ventilacin: Iluminacin Artificial.: Iluminacin Natural: Ubicacin: Ubicacin de la institucin: Amplitud: Amplitud en las oficinas: Accesibilidad: Decoracin: REGULAR BUENA REGULAR BUENA BUENA REGULAR REGULAR BUENA REGULAR

III. CARACTERSTICAS DEL PERSONAL 1 2 3 2 3 4 1 2 2 1 1 2 3 5 6 7 8 9 12 16 Sub Comisario Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Jorge Luis Nstor Eli Elio Ena Vilma Patricia Henry Geovany Gelber Ordalis Jos Adolfo Arnoldo Salvador Mariselda Angelina Nivea Aide Prez Alvarado Godnez Snchez Ordoez Ordoez Robles Snchez Bravo Bautista Vsquez Estrada Estrada Licardie Garca Mndez Carreto Garca Barrios Barrios

3 9

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3 4 2 5 6 7 8 9 11 13 1 2 3 5 7 8 10 1 2 3 4 5 1 2 3 4 1 2 3 4 2 3 4 5 1 3 4 5 6 8 11 12 13 15

18 19 21 24 25 26 27 28 30 32 33 34 35 37 39 40 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 57 58 59 60 62 64 65 66 67 69 72 73 74 76

Agente Agente Oficial III Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Oficial II Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Sub Inspector Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Oficial II Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente

Shirley Adai Jackeline Yojana Nicols Guty Rene Braulio Arturo Sergio Rene Amelia Antonieta Odilia Luz Anglica Wuendy Patricia David Joeli Rafael Guanerjes. Ejil Vinicio Arely Magal Welfin Rodrigo Maynor Anival Enemias Elas Luis Enrique Mario Joel Juana Noemi Eriwaldo Joaquin Irazema Pahola Lesbia Marisol Douglas Alberto Ronal Hermenegildo Obed Eliseo Jos Armando Marvin Noheli Anglica Lucrecia Alma Esther Ana Julia Selvin Leonel Carlos Fernando Mario Emiliano Carlos Alberto Wilfrido Laureano Jeymi Josu Wilmar Noemilcar Juan Jos Hasmira Harai Asael Urias Jendry Anahel Dolman Osiel Ariel David

Vsquez Ovalle Mazariegos Hernndez Prez Mndez Fuentes Godnez Maldonado Lpez Prez Fuentes Garca Manches Samayoa vila Garca Chvez Garca Estrada Cacoj Raymundo Alvarado Gonzlez Fuentes Godnez De Len Escobar Fuentes Bautista Fuentes Campos Vsquez Prez Barrios Bautista Bautista Lpez Orozco Miranda Zunun Ortiz Lpez Arreaga Garca Lpez Barrios Arreaga Fuentes Miranda Ramrez Sandoval Rodrguez Coyoy Vsquez Echeverria Lpez Prez Morales Ramrez Fuentes Calderon Lpez Fuentes Manches Fuentes Sandoval Lpez Teni Lzaro Barrios Barrios Orozco Lpez Aguilar Fuentes, Gonzlez Molina Sandoval Miranda Orozco Velsquez Escobar Miranda Fuentes Fuentes Jurez

4 0

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16 18 19 20 1 2 3 4 5 6 2 3 4 5 6 7 8 10 11 12 13 14 15 16 18 19 21 22 23 24 25 26 27 28 29 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40

77 79 80 81 82 83 84 85 86 87 89 90 91 92 93 94 95 97 98 99 100 101 102 103 105 106 108 109 110 111 112 113 114 115 116 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127

Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Sub Inspector Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente

Welfran Axander Melami Aurora Claro Hermelindo Usvin Amlcar Adelso Alfredo Walter Osbeli Anglica Mara Ral Romn Walter Anselmo Edgar Jos Reginaldo Nery Leonel Cesar Eduardo Walter Stivez Vernica Elvira Leydi Ileana Romeo Alejandro Erasmo Eugenio Edgar Alfredo Roderico Claudio Herculano Herbert Gudiel Carlos Alfonso Saily Adaly Jos ngel Selvin Manolo Heber Francisco Osman Arcenio Elmer Patrocinio Jamner Wilson Henry Gamaliel Luis Fernando Wualfre Joaquin Walter Ral William Erwin Elvin Edelman Reyes Adn Isaas Teodilio Pedro Eduardo Valentn Milton Alain Alexander Gregorio Selvin Osbeli Beimer Jairo

Monzn Manches Velsquez Lam Escobar Monzn Miranda Godnez Echeverria Guzmn Garca Miranda Jui Gonzlez Ramos Lpez Rivera Miranda Herrera Urrutia Garca de la Cruz Asetun Rojas Alveo Corado Argueta Alvarado Barrios Lpez Bautista Esteban Barrios Orozco Carreto Cardona Chiquirn Santos De Len de Len Dionicio Sac Garca Prez Garzaro Lpez Godnez Godnez Gonzlez Glvez Hernndez Orellana Jurez Miranda Lpez Cortez Lpez Cardona Lpez Fuentes Lpez Garca Lpez Gonzlez Lpez Lpez Lpez Marroqun Miranda Gonzlez Lpez Prez Lpez Lpez Martir Ozuna Mateo Poz Matias Ordoez Mrida Len Chun Lpez Lpez Fuentes Navarro Gonzlez

4 1

Proyecto Final: GoQui - Ingeniera de la Calidad

41 42 43 44 46 47 48 49 51 53 1 2 3 4 5 6 7 8 11 12 13 14 15 17 18 19 20 21 1 2 2 3 4 5 6 7 8 9 11 12 13 16 17 19

128 129 130 131 133 134 135 136 138 140 142 143 144 145 146 147 148 149 152 153 154 155 156 158 159 160 161 162 164 165 168 169 170 171 172 173 174 175 177 178 179 182 183 185

Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente

Asbel Esa Carlos Jos Wildred Leonel Wildran Alfredo Anbal Alejandro Lilian Titania Heidy Cristina Danilo Estuardo Carmen del Rosario Arsenia Cruz Kleiber Enrique Luis Alberto

4 2

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Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Sub Inspector Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Oficial II Agente Inspector Agente

Milton Eduardo Ever Misael Oscar Humberto Willi Alejandro Marcelino Ernesto Rodrguez Enrique Douglas Estuardo Yesenia Marisela Sheidy Leticia Braulio Raudi Gendri Ubaldino Santiago Silvestre Elver Abimael Kevin Aramis Roselio Edilson Urelis Floricelda Irma Floricely Belizario Abdias Kimberly Vanessa Julio Rafael Sabino Cancoj Lesly Patricia Juan Carlos Elfego Roberto Mario Alfredo Noel Isa Erwin Oscar Wagner David Blanca Jannete Esdras Job Gonzalo Juventino

Orozco Godnez Prez Lpez Prez Orozco Portillo Castaeda Rivera Lpez Rodas Alvarado Ruano Herrera Sandoval Ochoa Tos de Len Vsquez Ardiano Ramrez Barrios Bautista Prez Barrios Lpez Cabrera Ramos Cardona Cardona Chaj Armas De Len Lpez Escalante Gonzlez Fuentes Fuente Hernndez Garca Hernndez Luis Jon Caal Lpez Rodas Montenegro Molina Orozco Fuentes Prez Galindo Soto Lpez Vsquez Prez Apen Mndez Fuentes Gonzlez Chic Ordez Ardiano Fuentes Barrios Arrivillaga Cardona Cardona Cardona Estrada Cardona Prez Castan Fuentes Castan Lpez Contreras Menndez De Len Alonzo De Len Lpez Estrada Orozco Flores Almengor Fuentes Gonzlez

2 4 5 6 7 8 9 10 11 13 14 15

225 227 228 229 230 231 232 233 234 236 237 238

Enis Orlando Edgar Manuel ngel Francisco Francisco Ren Marcos Daniel Wilber Eleazar Luis Alberto Gerardo Manrique Oscar Urbano Luis Alberto Jorge Abimahel Rolando Antonio

Bernal Escobar Barrios Cifuentes Calderon Mazariegos Daz Gives De Len Robles Fuentes Godnez Fuentes Miranda Garca Monterroso Gmez Prez Hernndez Jurez Hernndez Velsquez Miranda Miranda

Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente

4 3

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20 21 23 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 36 37 38 39 40 41 42 43 44 46 49 50 51 52 53 54 55 1

186 187 189 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 202 203 204 205 206 207 208 209 210 212 215 216 217 218 219 220 221 224

Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Inspector Sub Inspector Agente

Ingrid Karlily Arnoldo Pedro Waldemar Jos Florentino Reynaldo Valentn Fausto Estuardo Almi Yudith Oscar Eduardo Salvador Alexander Ral Armando Mariano De Jess Onelia Rub Gloria Esperanza German Agustn Claudia Vernica Leonel Eduardo Galindo Carmelo Sergio Dionel Nery Alberto Rony Amaniel Adelso Damin Englen Osman Erasmo Rocael Jos ngel Jos Len Pablo Rmulo Enrique Santiago David Ezequiel Pablo Alberto Henry Estuardo Pedro

Fuentes Miranda Gabriel Coronado Gonzlez Gmez Gmez Gmez Navarro Guzmn Miranda Guzmn Sandoval Jiguan Jurez Velsquez Lpez Almaraz Lpez Lpez Lpez Morales May Miranda Lpez Morales Morales Mendoza Prez Hernndez Prez Miranda Prez Lpez Prez Santizo Ramrez Jimnez Ramrez Rodas Robles Agueda Sey Coroy Sul Cojolon Tojil Prez Tul Ardiano Vsquez Vsquez Vsquez Gmez Lpez Martn

16 18 1 2 4 5 6 7 8 9 10 11 13 14 15 18 19 20 21 23 25 26 27 28 30 31 34 35 36 37 38 39 40 41 43 45 46 1 2 3 4 7 8

239 241 242 243 245 246 247 248 249 250 251 252 254 255 256 259 260 261 262 264 266 267 268 269 271 272 275 276 277 278 279 280 281 282 284 286 287 288 289 290 291 294 295

Agente Agente Inspector Sub Inspector Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Inspector Sub Inspector Agente Agente Agente Agente

Anastacio Victorino Amlcar Isaas Max Cesar Augusto Aramis Rocael Jener Baudilio Incy Gabriela Rosalinda Izabel Mildred Nohem Elfido Ricardo Selvin Ediberto Edy Ral Jaime Leonel Eddi Lisseth Adn Hctor augusto Herman Darinel Agapito Hctor Oliverio Hctor Santiago Ever Roderico Gerber Humberto Guillermo Alfredo Mirian Arely Baldomero Roberto Roldi Gonzalo Oliverio Nicols Pablo Mario Hugo Pedro Manuel de Jess Gilmer Adalberto Walter Ronaldo Jos Cupertino Jorge Raquel Edgar Evelio Leonel Anbal Manuel de Jess Maynor Eliberto Julio Javier Temny Jocabed Aroldo Luis Irian Liseth Erick Roberto

Lpez Lpez Velsquez Fuentes Monzn Aguilar Cardona Cordero Ardiano Fuentes Bmaca Lpez Cardona Carreto Cardona Castan Cardona Castan Camel Mndez Carreto Garca Cataln Gonzlez Cruz Lpez Domnguez Ambrocio Feliciano Vsquez Gmez Mrida Gonzlez Barrios Hernndez Hernndez Jacinto Martnez Lpez Girn Macario Lpez Macha Guzmn Mendoza Hernndez Mrida Monzn Miranda Orozco Navarro Gonzlez Ponce Ramrez Ramrez Carreto Ramrez Jimnez Ramos Rodrguez Miranda Sandoval De Len Simn Sanic Tema Lpez Velsquez Gonzlez Velsquez Prez Yool Mendoza Lpez Garrido Briones Caal Barrios Ramrez Chun Bmaca De Len Orozco Domnguez Navarro

4 4

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9 11 12 13 14 15 16 18 19 20 21 22 23 24 26 27 29 31 32 33 35 39 43 44 45 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 15 16 17 18 20 21 22

296 298 299 300 301 302 303 305 306 307 308 309 310 311 313 314 316 318 319 320 322 326 330 331 332 333 334 335 336 337 338 339 340 341 342 343 344 345 347 348 349 350 352 353 354

Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Oficial III Sub Inspector Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente

Hugo Nicols Anbal Edgar Elman Idilio Virgilio Agustn Herlindo Encarnacin Jos Vicente Servando Agustn Sergio Oscar Leonel Ambrocio Octaviano Josu Enrique lvaro Amlcar Ubaldino Alexander Jeisi Adamaris Urias Natanael Jos Osbeli Gumersindo Lionel Salvador Benedicto Francisco Romeo Fidel Marvin Yobani Rocael Ral Evelio Isaas Alex Egberto Donald Wenceslao Justiniano Misael Roelmer Elizabeth Magdalena Helber Eduardo Glenda Beatriz Mario Roberto Edy Gilberto Roberto Santiago Jeremas Allende Erick Abimael Selvin Lizardo Eliseo Rudilmer Gilmar Manolo Bigler Ribahi Rudy Alcides Roel Benavi Oscar Jenner Lzaro Oscar Humberto

Estrada Ramrez Fuentes Aguilar Fuentes Fuentes Fuentes Lpez Garca Cardona Garca Morales Garca Ordoez Gmez Zapet Jurez Gabriel Jurez Lpez Lpez Barrios Lpez de Len Lpez Maldonado Lpez Ramrez Lpez Yoc Luis Toj Miranda Aguilar Miranda Fuentes Navarro Lpez Prez Jiguan Prez Tomas Revolorio Rosman Vsquez Prez Velsquez Orozco Zunun Ortiz Ajbal Hernndez Salvador Prez Cardona Hernndez Carreto Cardona Castan Escobar Coronado Jimnez De Len Coyoy Domnguez Fuentes Fuentes Fuentes Fuentes Mndez Fuentes Moreno Fuentes Ramrez Fuentes Velsquez Godnez Castan Gonzlez Fuentes Gonzlez Garca Gmez Hernndez Lpez Gonzlez Lpez Marroqun Macario Jimnez

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23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 1 3 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 12 13 16 17 18 22 23 24 25 26 28 29 31

355 356 357 358 359 360 361 362 363 364 366 367 368 369 370 371 372 373 374 375 376 378 379 380 381 382 383 384 385 386 387 388 390 391 394 395 396 400 401 402 403 404 406 407 409

Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Oficial I Agente Sub Inspector Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente

Lionel Salvador Toribio Santos Juan Carlos Juan Clemente Carlos Enrique Guilibaldo Gamaliel Hugo Ral Eleodoro Odilman Jorge Antonio Juan Alberto Lelvin Israel Domingo Gregorio Felipe Juan Carlos Virgilio Wenseslao Julio Raquel Eleazar Mynor Ezequiel Osvin Manuel Roberto Gonzalo Guillermo Oscar Humberto Gelvin Eudis Rogelio Axel Rumualdo Jorge Antonio Evelio Rolando Cruz Enrique Joel Antulio Rudy Estuardo Lilian Yaneth Luries Lucrecia Oscar Elas Herberth Bladimir Rudy No Edwin Sal Gilmar Manolo Cristbal Roberto Aldany Gelso Amlcar Florencio Eduardo Osbeli Yesenia Nohem Gardiner Nery Diego Gudiel

Miranda Fuentes Morales Ramos Navarro Fuentes Pablo Gmez Palacios Ros Prez de Len Prez Roblero Prez Soch Pimentel Rodas Pulido Aguilar, Ramrez Cifuentes Rivas Hernndez Santizo Meja Soto Ruiz Vsquez Fuentes Velsquez De Len Velsquez Gonzlez Velsquez Prez Velsquez Soto Vicente Ajxup Cermeo Reyes Snchez Lpez Osorio Cahuec Aguilar Velsquez Ambrocio Bautista Alcon Gmez Aparicio Lpez Ardiano Fuentes vila Soto Barrios Hernndez Barrios Reyes Barrios Ruano Bravo Gonzlez, Calel Moran De Paz Meja De Len de Len De Len Barrios Godnez Castan Estrada Coyoy Fuentes Ardeano Fuentes Fuentes Fuentes Fuentes Fuentes Velsquez Fuentes Santos Garca Lpez

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32 34 35 36 37 38 39 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 54 55 56 57 58 59 1 2 3 4 5 7 9 10 11 12 13 1 2 3 4 5 6 7 8

410 412 413 414 415 416 417 419 420 421 422 423 424 425 426 427 428 429 430 432 433 434 435 436 437 438 439 440 441 442 444 446 447 448 449 450 452 453 454 455 456 457 458 459

Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Sub Inspector Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Inspector Sub Inspector Agente Agente Agente Agente Agente Agente

Rubliman Gamaliel Octavio Cruz Edin Augusto Matilde Julin Ivn Everardo Sergio Estuardo Noel Edin Manrique Ezequiel Erwin Aroldo Marvin Plutarco Urbano Eddy Patrocinio Carlos Miguel Ernesto Amado Osman Eduardo Carlos Alfredo Danilo Porfirio Maritza Carmelina Victor Manuel Ever Alexander Mardoqueo de Jess Marvin Alberto Jernimo Fernando Gumercindo Erick Benigno Edgar David Ebidio Edelmar Zulmi Janeth Oswaldo Fausto Renato Otilio Ins Abundio Paul Wilber Cristbal. Jos Miguel Violeta Marisol Ana Raquel Mario Ren Marco Tulio Lucrecia Lisbeth Obilio Elman Justo Israel Johnny Kevin Sorayda Elizabeth Yari Briseida

Garca Vsquez Gonzlez Sandoval, Guzmn Velsquez Ixchajchal Vsquez Lpez Hernndez Lpez Prez Luarca Alvarado Mndez Baten Miranda Rivera Najarro Rodrguez Orozco Primero Prez Cardona Prez Prez Prez Vsquez Putul Hidalgo Racancoj Tay Ramos Ramrez Ramos Ramrez Rodas Monterroso Tema Cardona Temaj Coronado Temaj Vsquez Velsquez Coronado Velsquez Lpez Velsquez Zunun Ixpatac Ortiz Alfaro Lpez Bautista Jurez Batres Caldern Castan Lpez Lpez Ramrez Navarro Lpez Prez Gonzlez Reyes Rodas Rodas Ruiz Santos Rivera Moreno Santos De la Cruz Queju Barrios Castan Fuentes Castan Lpez Fuentes Fuentes Fuentes Miranda Fuentes Miranda

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9 10 12 13 15 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 14 15 17 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 19 1 2 3 4

460 461 463 464 466 467 468 469 470 471 472 473 474 475 476 477 480 481 483 484 485 486 487 488 489 490 491 492 493 494 495 496 497 498 499 500 502 503 504 505 506

Agente Agente Agente Agente Agente Sub Inspector Sub Inspector Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Oficial III Sub Inspector Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Sub Inspector Agente Agente Agente

Jess Alejandro Urias Arin Luis Alfredo Evelmin Bonifilio Fermin Benedicto Oscar Leonel Mariano Fany Guadalupe Jobito Ral Odesmi Vernica Wiliam Leonel Rudy Ediberto Mejonaly Orsebi Edgar Belarmino Brayan Fernando Sergio Rene Lorena Francisca Misael Etelvino Elas Joaquin Jorge Anbal Oscar Rolando Mario Anbal Juan Carlos Eber Adrin Marvin Adonias Jaime Bilmer Lucilo Manuel Edwin Rogelio Elder Cecilio Heber Estuardo Merly Roxana, Eudelio Martin Maynor Edelman Byron Ezequias Nehemas Joel Jennis Edilzar Hugo Natael Fray Cristbal Guadalupe Lorenzo Anbal Enrique Alann Esvan

Fuentes Monzn Godnez Godnez Morales Benavente Prez Gonzlez Velsquez Velsquez Lpez Santiago Chivalan Mateo Cardona Barrios Cardona Barrios Coronado Lpez Chun Prez, Escobar Prez Fuentes Castan Fuentes Lpez Gmez Gmez Maldonado Cabrera, Mazariegos Snchez Monzn Miranda Velsquez Chaj Rodrguez lvarez Xol Xol Barrera Ruiz Cifuentes Lpez Escobar Sandoval, Fuentes Escobar Fuentes Prez Hernndez Hernndez Hernndez Lpez Joachn Barrios Joachn Lpez Maldonado Miranda De Len Lpez, Miranda Gonzlez Miranda Jurez Orozco Barrios Rabanales Velsquez Soto Garca Salazar Aguilar Garca Agustn Glvez Barrios Ramrez

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5 6 7 8 9 11 1 2 3 4 5 6 7 9 11 12 13 1 2 1 2 3 4 6 7 8 9 11 12 13 15 16 17 18 1 2 3 4 5 6 7 8

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Agente Agente Agente Agente Agente Agente Sub Inspector Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Oficial I Agente Sub Inspector Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Sub Inspector Sub Inspector Agente Agente Agente Agente Agente Agente

Fernando Waldemar Gemali Heber William Alex Haroldo Josu Moises Efran Aarn Roberto Marco Tulio Milton Ernesto Zulma Roxana Luz Amanda Robelio Ricardo Yacson Yeser Ivn Gabriel Liliana Leticia Elman Antonio Oscar Heriberto Osbeli Walter Timoteo Oduver Isaas Santiago Elder Arnulfo Maynor Mario Cesar Wilson Esler Victor Manuel Mario Marino Cristian Alexander Ovidio Elfido Haroldo Fredy Jenner Hugo Adn Alfredo Enmny Jernimo Karina Guadalupe Rigoberto Julio Rolando Bilder Benjamn Eberto Alexes Humberto Clementino Dagoberto Ramn Miguel Renato Rene Antonio

De Len Vsquez Dieguez Lpez Lpez Fuentes Mndez Lpez Monzn Lpez Snchez Pacheco Lpez Estrada Ayala Molineros Arreaga Y Arreaga Carreto Snchez Escobar Rodrguez Mazariegos Barrios Gmez Marroqun Muoz Snchez Sandoval Mazariegos Santay Velsquez Orozco Herrera Prez Gonzlez Velsquez Cruz Lpez Barrios Reyna Cifuentes Moreno Fuentes Fuentes Godnez Gonzlez Guzmn Temaj Herrera Mrida Lpez Miranda Lpez Navarro Godnez Salvador Salvador Temaj Orozco Tellez Gaitn Vsquez Godnez Villagrn Martnez Lpez Velsquez Morales Orozco Bautista Godnez Cardona Almaraz Cifuentes Castan Fuentes Fuentes Godnez Interiano, Hernndez Oxlaj

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9 10 12 13 14 15 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 1 2 4 5 6 7 8

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Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Sub Inspector Sub Inspector Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Inspector Agente Agente Agente Agente Agente Agente

Edwin Santiago Honorio Ismael Julio Genaro Brenda Leticia Byron Alberto Samuel Juventino Norma Byron Margarito Aroldo Neftaly Eliberto Ambrocio Walter Oswaldo Lusvin Neptali Elder Efran Marti Yohanna Sheidy Roco Julio Ambrocio Maynor Francisco Isaas Natanael Alexander Inocente Mateo Miguel Roberto Luis Armildo Nstor Marco Antonio Carlos Vinicio Maximiliano Federico. Rocael Efran Byron Milton Alexander Roger Walter Juan Carlos Carmen Del Rosario Filiberto Ovilia Leticia Carlos Rafael Hctor Mario Dalila Teresa Osman Ivn Gerson Armando Rosa Aracely Neldo Vidal Carlos yovani Aristeo Enoc Hugo Alfredo

Miranda Escobar Lpez Fuentes Ramrez Lope Rosales Fuentes Sontay Fuentes Velsquez Soto Cabrera de Len Cardona Lpez Cardona Reynoso Chilel Moreno Chilel Lpez Fuentes Miranda Fuentes Martin Fuentes Prez Garca Monzn Lzaro Domingo Ordoez Maldonado Prez Gaspar Prez Ordoez Puac Rodas Recinos Martnez Gonzlez Rodrguez Contreras Rodas Aguilar Bravo ngel Godnez Barrios Mateo Camacho Calderon Cifuentes Lpez Garca Miranda Morales Benavente Orozco Girn Prez Prez Sandoval Mazariegos Rodrguez Calderon Vicente Gonzales Ardiano Prez Barrios Rivera Garca Salvador Matias Prez Martin Alonso Mazariegos Morales Ramos Daz,

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9 10 1 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 13 14 1 2 3 4 5 6 7 8 9 11 1 3 4 5 6 8 10 11 13 14 15 1 2 4 6

601 602 603 604 605 606 607 608 609 610 611 612 613 614 616 617 618 619 620 621 622 623 624 625 626 628 630 632 633 634 635 637 639 640 642 643 644 645 646 648 650

Agente Agente Oficial II Sub Inspector Sub Inspector Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Sub Inspector Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Inspector Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Sub Inspector Sub Inspector Agente Agente

Mauricio Donato Edras Alfe Eddy Yobani Marco Vinicio Misael Ernesto Salomn Sandy Yanira Aroldo Reginaldo Edinson Tomas Erick Luiden Fidel Andrs Luis Emilio Jos Luis Tirso Aquilino Sergio Emilio Alejandro Edgar Job Bernab Domingo Sherly Elenita Osbeli Mario Luis Alberto Oliverio Osberto Selvin Eleazar Pedro Cristbal Axel Ivn Luis Alberto Juan Francisco Bernab Roberto Carlos Fernando Mauro Dagoberto Juan Felipe Rudy Rudy Isaac Miguel ngel Edilzar Cesar Romeo Elmer Johel Hugo Leonel Isaas Miguel Enequias Jeremas Roberto Arnulfo

Sales De Len Snchez Miguel, Echeverria Oliveros Orantes Dvila Canastuj Zapon Calel Ajanel Escobedo Morales Gmez Lpez Estrada Godnez Barrios Bail Gmez Prez Jurez Santos Prez Miranda Ramrez y Ramrez Vsquez Niz Yutan Mox Chin Vargas Cetino Daz Fuentes Coronado Fuentes Fuentes Fuentes Garca Fuentes Monzn Garca Estrada Lpez Mrida Navarro Jurez Tumin Toc Glvez Mazariegos Bautista Fuentes Bulux Cuculista Castan Gonzlez Fuentes Godnez Macario Jimnez Navarro Orozco, Prez Domingo Temaj Jimnez Velsquez Bautista Zacaras Garca Agustn Pineda y Pineda Chaj Chaj Garca Vega

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7 8 9 10 11 12 14 15 16 17 1 2 3 1 2 3 5 6 7 9 10 11 13 14 16 17 18 19 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 32 34 35 36 1 2

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Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Oficial I Agente Agente Oficial II Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Inspector Sub Inspector

Catarino Urias Udiel Amrica Janeth Elbido Abraham ngel Wilfredo David Uriel Byron Estuardo Melvin Olegario Juan Jos Carlos Romeo Mauricio Enrique Elder Matas Ruth Nohem Ronaldo Gonzalo Gumercindo Nelson Ricardo Douglas Abraham Hilda Eleonora Mishel Adriana Walter Eli Horalio Edelma Cristina Mauro Jess Elfego Nehemas Edilzar Misael Guillermo Veracruz Evelyn Liliana Edelfo Elures Elida Marcelina Weyner Yener Jorge Mario Rodemiro Baldomero Rudy Isaac Amlcar Neftal Mario Francisco Oscar Alexander Henry Anbal Edin Misael Julio Amlcar Gonzalo Romn Roberto Jos Alfredo Mara Luisa

Perla Mateo

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Gmez Morales Hernndez Batres Jurez Lpez Lpez Fuentes Meja Orozco Mrida Bravo Quiquivix Orozco Rabanales Mazariegos Toj Rivera Vargas Lpez Ortiz Contreras Garca Lpez Vsquez Bernardo Lpez Charrez Agustn Baltazar Ambrocio Salvador Castan Mrida Castan Miranda Castillo Alvarado De Len Estrada De Len Prez Domingo Bernardo Estrada Coyoy Fuentes Lpez Garca Lpez Godnez Fuentes, Godnez, Lpez Godnez Velsquez Gmez Prez Lpez Bravo Lpez Coronado Lpez Reyna Lpez Vsquez Marroqun Tomas Mndez Snchez Meja Tuch Moscoso Jacobo Ochoa Ramrez Barrios Tema Lpez Vsquez Lpez Xante Tum Jimnez Estrada

3 5 6 7 8 9 10 11 13 14 15 16 17 18 19 21 22 23 1 2 3 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 1 2 4 5 7 8 9 10 11 12 14 15

703 705 706 707 708 709 710 711 713 714 715 716 717 718 719 721 722 723 724 725 726 729 730 731 732 733 734 735 736 737 738 735 736 738 739 741 742 743 744 745 746 748 749

Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Sub Inspector Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Oficial III Sub Inspector Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente

Arnoldo Axel Orlando Marcos Rafael Efran Guillermo Yenner Hudiel Vilma Vernica Francisca Anglica Amlcar Geovani Gerson Eliel Oduver Antonio Francisco Mynor Abraham Gricelda Nohemy Oliverio Pablo Moises Rodelmer Iran Erwin Ottoniel Domingo Mario Moises Wilmer Isaas Oscar Enrique Efren lvaro Celso Vinicio Andrs Gilberto Esvin Eduardo Rolvin Gelver Hayde Arsenio Walter Alexander Horacio Romeo Jos Isaas Jess Elmer Randolfo Enrique Roberto Ever Yovani ngel Aparicio Idonaldo Abigail Emanuel Ovidio Mauricio Julio Rigoberto Faustino Isaac Durvin Ornan

Arana Grijalva Barrios y Barrios, Castillo Salazar Escobar Fuentes Fuentes Escobar Garca Minera, Gabriel Fuentes Godnez Prez Gonzlez Vsquez Jurez Bautista Lpez Chavarra Lpez Ramrez Martnez Prez Mrida Barrios Ordoez Vsquez Orozco Vsquez Sandoval Mazariegos Vsquez Martnez Ical Sub Ardiano Velsquez Aguiln Pablo Barrios Rodrguez Lpez Velsquez Martnez Chilel Martnez Ramrez Miranda Miranda Navas Sandoval Orellana Orozco Jurez Ramrez Prez Tuch Ceballos De Paz Lpez Gonzlez Hernndez Cuxil Garca Estrada Valdez Dueas Rodas Gmez Gabriel Gutirrez Cardona Linares Pernillo Max Chiquin Moran Yoj, Prez Lpez Ramrez Lpez

5 3

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17 18 19 20 21 1 3 1 2 1 2 1 1 2 IV.

751 752 753 754 755 756 758 759 760 761 762 763 764 765

Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente Agente

Arnulfo Hugo Leonel Lidia Marleni Mario Alberto German Emilio Claudio Nicols ngel Abimael Rodolfo Ricardo Ademar Ren Hiplito Fidel Elmer Estuardo Eva Migdalia Juan Alberto Julio Roberto

Vsquez Mendoza Velsquez Escobar Velsquez Velsquez Vicente Ajxup Xipon Noj Bautista Lpez Cardona Gonzlez Rodas Tomas Navarro Paz Rabanales Meneces De Len Meja Prez de Len Barrios Rabanales Gmez Lpez

PERSONAL TCNICO

Administrativo: Esencialmente todos los miembros del personal son operativos, pero algunos miembros cubren funciones administrativas. Comisiones o Jerarquas o o o o o o Comisaria o Subcomisario = Jefe Comisaria Subcomisario = Subjefe comisaria Oficial I = Jefe de Estacin Oficial II y III = Jefe Subestacin Inspector y Subinspector = Subjefe Subestacin Agente = Patrullero
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Horarios de Trabajo: La plantilla del personal activo, se encuentra dividido en tres grupos iguales: uno de servicio, uno en disponibilidad y uno de descanso, con un plan de trabajo de 7 das trabajados por 4 de descanso y en cuanto a horarios 8 de trabajo y 8 de descanso.

V.

RECURSOS MATERIALES a. Mobiliario Cada oficina cuenta con mobiliario como: 1. 2. 3. 4. Escritorios secretariales Archivadores de metal Sillas secretariales Pizarras

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b. Mobiliario de control administrativo En lo que respecta la comisara central, cuenta con las siguientes oficinas: 1. Jefatura 01 equipo de cmputo porttil marca Hp 01 equipo de cmputo de sobremesa, marca HP COMPAQ 2. SubJefatura 01 equipo de cmputo porttil marca Hp 01 equipo de cmputo de sobremesa, marca HP COMPAQ 3. 01 01 01 01 01 4. 04 01 01 01 5. Secretaria equipo de cmputo porttil marca Hp equipo de cmputo de sobremesa, marca DELL impreso lser marca Lexmark impresora marca HP LaserJet escner marca Epson Seccin de operaciones equipos de cmputo porttil marca Hp equipo de cmputo de sobremesa, marca DELL impresora marca HP LaserJet escner marca Epson Seccin de personal 03 equipos de cmputo porttil marca Hp 01 impresora marca HP LaserJet 01 escner marca Epson 6. Seccin de Apoyo 06 equipos de cmputo porttil marca Hp 02 impresoras marca HP LaserJet 02 escneres marca Epson 7. Seccin de Antecedentes Policiales 02 equipos de cmputo porttil marca Hp 01 impresora matricial marca Epson 890x 8. Seccin de Antecedentes Policiales 02 equipos de cmputo porttil marca Hp 01 impresora matricial marca Epson 890x

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9.

Seccin de Rgimen Disciplinario 02 equipos de cmputo porttil marca Hp 01 impresora matricial marca Epson 890x

Actualmente la Comisaria 42. De San Marcos, cuenta con 5 Estaciones ubicados en los municipios de San Marcos, Malacatn, El Tumbador, La Reforma y Tecn Umn.

Cada una de estas estaciones cuenta con: 01 equipo de computa marca HP 01 impresora Epson 890x

La comisaria cuenta actualmente con 25 Subestaciones en los siguientes municipios:

Cada una de esta unidades, cuenta con un equipo de computo marca HP COMPAQ, una impresora matricial Epson 890x, un escner marca Epson.

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1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23. 24. 25.

San Marcos San Antonio San Pedro San Lorenzo Sipacapa Malacatn San Pablo Catarina El Carmen Frontera Comunidad Agraria El Porvenir de San Pablo Aldea el sitio del municipio de Catarina El Tumbador El Rodeo San Rafael Pie de la Cuesta Nuevo Progreso Aldea San Jernimo del El Tumbador La Reforma San Cristbal Cucho El Quetzal Aldea Santa Clara del municipio de la Reforma Tecn Umn Pajapta Ocs Parcelamiento la Blanca del municipio de Ocs Presidios de San Marcos

VI.

LIBROS DE CONTROL ADMINISTRATIVO

Seccin de Operaciones Correspondencia recibida Correspondencia Emitida Libros copiadores de servicios Libros de historial de estadsticas Libros de acciones policiales (personas detenidas)

Seccin de Personal Libros control de vacaciones Libros control de descanso Seccin de apoyo Libros control Libros control Libros control Libros control de equipo) de de de de carburantes armamento unidades (vehculos) medios de transmisin (radios, telfonos

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