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DECISO

Envio de carto de crdito sem solicitao, mesmo bloqueado, prtica abusiva e causa dano moral O envio do carto de crdito, ainda que bloqueado, sem pedido prvio e expresso do consumidor, caracteriza prtica comercial abusiva e autoriza a indenizao por danos morais. Para a Terceira Turma do Superior Tribunal de Justia (STJ), essa prtica viola frontalmente o disposto no artigo 39, inciso III, do Cdigo de Defesa do Consumidor. A deciso foi tomada no julgamento de recurso do Ministrio Pblico de So Paulo contra uma administradora de carto de crdito. Com o provimento do recurso, foi restabelecida sentena da Justia paulista que havia condenado a administradora a se abster dessa prtica e a indenizar os consumidores por danos morais, alm de reparar eventuais prejuzos materiais. A Turma, seguindo a posio do relator, ministro Paulo de Tarso Sanseverino, reconheceu o carter abusivo da conduta da administradora com o simples envio do carto de crdito sem solicitao prvia do consumidor. Para a Turma, o CDC tutela os interesses dos consumidores em geral no perodo pr-contratual, proibindo abusos de direito na atuao dos fornecedores no mercado de consumo. A prtica de enviar carto no solicitado, concluiu, absolutamente contrria boa-f objetiva. Solicitao prvia

O MP estadual ajuizou ao civil pblica visando impedir a administradora a remeter cartes de crdito aos consumidores, sem que tenham solicitado previamente, sob pena de multa diria. Em primeira instncia, a administradora foi condenada a se abster, imediatamente, de enviar ao consumidor, sem que haja solicitao prvia, cartes de crdito ou outro tipo de produto que viole o disposto nos artigos 6, inciso IV, e 39, inciso III, do CDC, sob pena de multa diria de 50 salrios mnimos. A administradora foi ainda proibida de cobrar qualquer valor a ttulo de encargo ou prestao de servio, referente aos cartes de crdito enviados aos consumidores sem solicitao prvia, tambm sob pena do pagamento de multa diria de 50 salrios mnimos. Por fim, foi condenada a indenizar os consumidores pelos danos morais e patrimoniais causados em razo do envio dos cartes. Mera oferta

O banco apelou da sentena. O Tribunal de Justia de So Paulo (TJSP), por maioria, proveu a apelao por entender que o simples envio de carto de crdito bloqueado no configuraria prtica vedada pelo ordenamento jurdico, constituindo mera oferta de servio sem qualquer dano ou prejuzo patrimonial. Contra a deciso, o MP interps embargos infringentes, que foram rejeitados. Para o TJSP, o que o CDC veda que se considere contratado o servio com o simples envio, obrigando o consumidor a cancelar o carto caso no o deseje. Proibio literal

Inconformado, o MP estadual recorreu ao STJ sustentando que, na literalidade da lei, a prtica adotada pela administradora de cartes de crdito expressamente vedada. considerada prtica abusiva. O inciso III do artigo 39 do CDC diz que vedado ao fornecedor enviar ou entregar ao consumidor, sem solicitao prvia, qualquer produto, ou fornecer qualquer servio. Para o MP, a expresso legal no permite relativizao. Alm disso, no reclama a ocorrncia de leso e no fala em lesividade potencial ou situaes de perigo. Simplesmente probe a conduta, dentro da sistemtica protetiva do CDC. Angstia desnecessria

Em seu voto, o ministro Paulo de Tarso Sanseverino ressaltou que, mesmo quando o carto seja enviado bloqueado, a situao vivenciada pelos consumidores gera angstia desnecessria, especialmente para pessoas humildes e idosas.

Ele citou precedente da prpria Terceira Turma, que, embora analisando situao diversa, concluiu pelo carter ilcito da conduta de enviar carto no solicitado, com base no artigo 39, III, do CDC. Naquele caso (REsp 1.061.500), foi duscutida a indenizao por dano moral a consumidor idoso que recebeu carto desbloqueado, no solicitado, seguido de faturas. Voto vencido

No caso atual, por maioria, a Turma restabeleceu a sentena de primeira instncia. Ficou vencido o ministro Villas Bas Cueva, para quem o envio de carto bloqueado ao consumidor, que pode ou no solicitar o desbloqueio e aderir opo de crdito, constitui proposta, e no oferta de produto ou servio, esta sim vedada pelo artigo 39, III, do CDC. Para o ministro Cueva, o envio de carto desbloqueado pode gerar dano patrimonial, em razo da cobrana indevida de anuidades, ou moral, pelo incmodo das providncias necessrias ao cancelamento. J o carto bloqueado, segundo ele, no gera dbito nem exige cancelamento. O ministro observou ainda que, no caso, foram prestadas informaes corretas ao consumidor.
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PROCESSO : REsp 1199117 UF: SP REGISTRO: 2010/0110074-0 NMERO NICO: RECURSO ESPECIAL VOLUMES: 4 APENSOS: 0 AUTUAO : 28/07/2010 RECORRENTE : MINISTRIO PBLICO DO ESTADO DE SO PAULO RECORRIDO : UNICARD BANCO MLTIPLO S/A RELATOR(A) : Min. PAULO DE TARSO SANSEVERINO - TERCEIRA TURMA ASSUNTO : DIREITO DO CONSUMIDOR - Contratos de Consumo - Carto de Crdito LOCALIZAO : Sada para iSTJ - Processo eletrnico baixado e recebido em 02/04/2013 TIPO : Processo Eletrnico

NMEROS DE ORIGEM PARTES E ADVOGADOS PETIES FASES DECISES

02/04/2013 - 15:33 - PROCESSO RECEBIDO ELETRONICAMENTE PELO TRIBUNAL DE JUSTIA DE SO PAULO - PTEO DO COLGIO 21/03/2013 - 14:20 - PROCESSO BAIXADO ELETRONICAMENTE (O) TRIBUNAL DE JUSTIA DE SO PAULO - PTEO DO COLGIO COM ENVIO DAS PEAS GERADAS NESTE TRIBUNAL

21/03/2013 - 14:20 - ACRDO TRANSITADO EM JULGADO 12/03/2013 - 18:19 - PETIO N 64516/2013 (CINCIA PELO MPF) JUNTADA 12/03/2013 - 15:04 - PETIO 64516/2013 (CINCIA PELO MPF) RECEBIDA NA COORDENADORIA DA TERCEIRA TURMA-E 11/03/2013 - 17:28 - PETIO N 64516/2013 CIEMPF - CINCIA PELO MPF PROTOCOLADA EM 11/03/2013. 08/03/2013 - 10:18 - MANDADO DE INTIMAO N. 000163-2013-CORD3T (ACRDOS) COM CIENTE DO REPRESENTANTE DO(A) MINISTRIO PBLICO FEDERAL EM 06/03/2013 ARQUIVADO NESTA COORDENADORIA 06/03/2013 - 06:41 - CPIA DOS AUTOS EM ARQUIVO DIGITAL ENTREGUE AO() SR. DIRCEU LUSTOSA RODRIGUES, REPRESENTANTE DO MINISTERIO PBLICO FEDERAL 04/03/2013 - 07:00 - ACRDO PUBLICADO NO DJE 01/03/2013 - 19:04 - ACRDO DISPONIBILIZADO NO DJE EM 01/03/2013 01/03/2013 - 16:14 - ACRDO AGUARDANDO PUBLICAO - PREVISTA PARA O DIA: 04/03/2013 18/12/2012 - 15:48 - RESULTADO DE JULGAMENTO FINAL: PROSSEGUINDO NO JULGAMENTO, APS O VOTO-VISTA DO SR. MINISTRO RICARDO VILLAS BAS CUEVA, DIVERGINDO DO VOTO DO SR. MINISTRO RELATOR, A TURMA, POR MAIORIA, DEU PROVIMENTO AO RECURSO ESPECIAL, NOS TERMOS DO VOTO DO(A) SR(A) MINISTRO(A) RELATOR(A). VOTOU VENCIDO O SR. MINISTRO RICARDO VILLAS BAS CUEVA. OS SRS. MINISTROS MASSAMI UYEDA E SIDNEI BENETI VOTARAM COM O SR. MINISTRO RELATOR. NO PARTICIPOU DO JULGAMENTO A SRA. MINISTRA NANCY ANDRIGHI. 18/12/2012 - 13:27 - PROCESSO RECEBIDO NA COORDENADORIA DA TERCEIRA TURMA 17/12/2012 - 09:53 - MANDADO DE INTIMAO N. 001492-2012-CORD3T (PAUTA) COM CIENTE DO REPRESENTANTE DO(A) MINISTRIO PBLICO FEDERAL EM 13/12/2012 ARQUIVADO NESTA COORDENADORIA 14/12/2012 - 13:46 - EM MESA PARA JULGAMENTO - TERCEIRA TURMA - SESSO DO DIA 18/12/2012 14:00:00 12/12/2012 - 07:03 - PAUTA PUBLICADA NO DJE EM 12/12/2012 11/12/2012 - 19:03 - PAUTA DISPONIBILIZADA NO DJE EM 11/12/2012 11/12/2012 - 15:06 - INCLUDO NA PAUTA DO DIA 18/12/2012 DA TERCEIRA TURMA NO DJE EM 12/12/2012 04/10/2012 - 18:59 - CONCLUSO AO() MINISTRO(A) RICARDO VILLAS BAS CUEVA APS PEDIDO DE VISTA 04/10/2012 - 18:48 - PROCESSO RECEBIDO NA COORDENADORIA DA TERCEIRA TURMA 04/10/2012 -15:39 -RESULTADO DE JULGAMENTO PARCIAL: APS O VOTO DO SR.

MINISTRO PAULO DE TARSO SANSEVERINO, DANDO PROVIMENTO AO RECURSO ESPECIAL, NO QUE FOI ACOMPANHADO PELO SR. MINISTRO MASSAMI UYEDA, PEDIU VISTA O SR. MINISTRO RICARDO VILLAS BAS CUEVA. AGUARDA O SR. MINISTRO SIDNEI BENETI. AUSENTE, JUSTIFICADAMENTE, A SRA. MINISTRA NANCY ANDRIGHI. 03/10/2012 - 10:34 - MANDADO DE INTIMAO N. 001071-2012-CORD3T (PAUTA) COM CIENTE DO REPRESENTANTE DO(A) MINISTRIO PBLICO FEDERAL EM 01/10/2012 ARQUIVADO NESTA COORDENADORIA 28/09/2012 - 07:20 - CPIA DOS AUTOS EM ARQUIVO DIGITAL ENTREGUE AO() SR. RAPHAEL MENDES DA SILVA REPRESENTANTE, DA DRA. LIVIA BORGES F. F. ALVARENGA ( OAB- DF 24108 ) 28/09/2012 - 07:03 - PAUTA PUBLICADA NO DJE EM 28/09/2012 27/09/2012 - 19:08 - PAUTA DISPONIBILIZADA NO DJE EM 27/09/2012 27/09/2012 - 10:33 - INCLUDO NA PAUTA DO DIA 04/10/2012 DA TERCEIRA TURMA NO DJE EM 28/09/2012 17/08/2010 - 18:03 - CONCLUSO AO() MINISTRO(A) RELATOR(A) - PELA SJD 16/08/2010 - 15:00 - PROCESSO ATRIBUDO EM 16/08/2010 - MINISTRO PAULO DE TARSO SANSEVERINO - TERCEIRA TURMA 16/08/2010 - 13:21 - PROCESSO PARA ATRIBUIO AO SUCESSOR 13/08/2010 - 15:27 - PROCESSO REMETIDO COORDENADORIA DE CLASSIFICAO DE PROCESSOS RECURSAIS PARA ATRIBUIO 13/08/2010 - 15:24 - PETIO N 213075/2010 (PROCURAO/SUBSTABELECIMENTO) JUNTADA 13/08/2010 - 15:15 - CPIA DOS AUTOS EM ARQUIVO DIGITAL ENTREGUE AO() SR. MARCOS DE OLIVEIRA BEZERRA, REPRESENTANTE DO DR. LUCIANO CORREA GOMES, (OAB-7859) 13/08/2010 - 12:18 - PETIO 213075/2010 (PROCURAO/SUBSTABELECIMENTO) RECEBIDA NA COORDENADORIA DA TERCEIRA TURMA-E 10/08/2010 - 17:59 - PETIO N 213075/2010 PROC PROCURAO/SUBSTABELECIMENTO PROTOCOLADA EM 10/08/2010. 10/08/2010 - 17:52 - PETIO N 201324/2010 (PETIO REQUERENDO) JUNTADA 09/08/2010 - 11:50 - PROCESSO RECEBIDO NA COORDENADORIA DA TERCEIRA TURMA 06/08/2010 - 17:19 - PROCESSO SOLICITADO PELA COORDENADORIA PARA JUNTADA DE PETIO 06/08/2010 - 12:44 - PETIO 201324/2010 (PETIO REQUERENDO) RECEBIDA NA COORDENADORIA DA TERCEIRA TURMA-E 04/08/2010 - 14:12 - PETIO N 201324/2010 PETREQ - PETIO REQUERENDO

PROTOCOLADA EM 02/08/2010. 29/07/2010 - 17:06 - CONCLUSO AO() MINISTRO(A) RELATOR(A) - PELA SJD 29/07/2010 - 17:00 - PROCESSO DISTRIBUDO AUTOMATICAMENTE EM 29/07/2010 MINISTRO PAULO FURTADO (DESEMBARGADOR CONVOCADO DO TJ/BA) - TERCEIRA TURMA 27/07/2010 - 15:14 - PROCESSO REMETIDO AO() TRIBUNAL DE JUSTIA DE SO PAULO PTEO DO COLGIO - SP GUIA N 24880 27/07/2010 - 14:19 - AUTOS FSICOS REMETIDOS AO TRIBUNAL DE ORIGEM APS A SUA DIGITALIZAO, PASSANDO O RECURSO ESPECIAL A TRAMITAR, A PARTIR DESTA DATA, DE FORMA ELETRNICA.

Data de Impresso: 21/5/2013 10:55:18

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