ANLISE DAS TCNICAS ATUAIS DE PROPAGANDA ON-LINE TECHNICAL ANALYSIS OF CURRENT ONLINE ADVERTISING

Cristiane Romo Cssio Pereira Jeferson Sato Johnatan Marques Luciene Iwamoto Maria Fabola Rodrigues Stephanie Santana Orientador: Everaldo Pereira

RESUMO

Esse artigo fornecer uma viso das tcnicas estratgicas de propaganda on-line. Examinamos a evoluo da internet no Brasil e no mundo. Em seguida, mostramos alguns formatos de propaganda on-line assim como as formas utilizadas atualmente para medio de audincia dos usurios. Neste artigo, alm de abordar as formas de utilizao da propaganda online e exemplificar o motivo pelo qual sua utilizao vem crescendo demasiadamente, citamos a marca Coca-Cola, lder de mercado de bebidas, que tem a propaganda on-line como um dos seus principais canais de divulgao.

Palavras-chave: internet, propaganda on-line, Coca-Cola, propaganda, comunicao, redes.

ABSTRACT

This article will provide an overview of the techniques of strategic online advertising. We examine the evolution of the Internet in Brazil and worldwide. Then we show some formats of online advertising as well as the forms currently used for measuring audience of users. In this article, in addition to addressing the use of forms of online advertising and exemplify why its use is growing also, cite the Coca-Cola beverage market leader that has the online advertising as one of its main channels disclosure.

Keywords: internet, online advertising, Coca-Cola, advertising, communication, social networks.

1 INTRODUO

O presente trabalho vem nos mostrar como a propaganda online evoluiu ao passar dos anos, fornecendo-nos uma viso das tcnicas estratgicas de propaganda on-line disponveis para utilizao das empresas, assim como suas vantagens e desvantagens de ser um meio de divulgao. Exemplificamos com a empresa Coca-cola, uma das lderes no mercado brasileiro de bebidas, que utiliza a internet como um dos seus meios de divulgao, atravs de redes sociais, vdeos, canal de msica via internet e que agora est criando uma rede social prpria, onde possibilita que os seus usurios guardem e compartilhem fotos de seus momentos de felicidade com os amigos, rivalizando, assim, com o j existente Instagram. 2 A EVOLUO DA INTERNET A rede mundial de computadores, ou a Internet, surgiu em plena Guerra Fria. Criada com objetivos militares, seria uma das formas das foras norte-americanas de se comunicarem em caso de ataques inimigos destrurem os meios convencionais de comunicao.Alm de ser utilizada para fins militares, a Internet nas dcadas de 1970 e 1980 foi tambm um importante meio de comunicao acadmico.Professores e estudantes universitrios trocavam mensagens,ideias e descobertas pelas linhas da rede mundial. Foi somente no ano de 1990 que a Internet comeou a alcanar a populao em geral. Neste ano, o engenheiro ingls Tim Bernes-Lee desenvolveu a World Wide Web (www), possibilitando a utilizao de uma interface grfica e a criao de sites mais dinmicos e visualmente interessantes. A partir deste momento, a Internet cresceu em ritmo acelerado. Originalmente, antes da sua extensa popularizao iniciada na dcada de 1990 com a criao do primeiro browser web , a utilizao eficiente da internet requeria o conhecimento de vrios programas, era necessrio tambm conhecer onde a informao se encontrava. No existiam muitos mecanismos de busca, e informao existente em sua maioria era composta somente por texto, sem imagens e sons. O primeiro browser web, o Mosaic, mudou radicalmente a situao. O acesso informao ficou disponvel de uma maneira simples e intuitiva e ao alcance de praticamente todos, mesmo aqueles com pouca cultura informtica.

Com o passar dos anos a internet sofreu muitas mutaes, sempre se adaptando a novas realidades. Mudaram as caractersticas dos computadores ela ligados, a velocidade das redes, programas aplicativos, o perfil de seus usurios e a forma como utilizamos a mesma. Uma revoluo desse porte tem alterado fortemente nosso estilo de vida. O modo como pensamos, trabalhamos e vivemos esto sendo alterados conforme a velocidade do crescimento da internet. Hoje atravs da internet possvel se comunicar simultaneamente com pessoas de diferentes lugares do mundo, o que facilitou tambm o crescimento da propaganda on-line.

3 A EVOLUO DA INTERNET NO BRASIL

A internet no Brasil surgiu inicialmente por volta do ano de 1988 a partir do projeto do professor Oscar Sala da Universidade de So Paulo (USP) que visava a utilizao deste meio como forma de compartilhar conhecimentos e estudos com alunos e docentes de outras localidades do mundo. A partir desta data 7 anos se passaram at que a internet no Brasil ganhasse utilizao comercial. As primeiras conexes de internet no Brasil contavam com taxa de transferncia de apenas 4.800 bits por segundo o que fazia com que uma pagina pudesse levar at 20 minutos para ser carregada (nos dias de hoje uma conexo discada pode ser at 11 vezes mais rpida). As primeiras paginas implementadas em territrio nacional foram as de noticias, seguidas por pginas de entretenimento, chats e compras. No ano de 1999 o nmero de internautas no Brasil j passava de 2,5 milhes, em 2002 7,6 milhes e nos dias atuais supera a marca de 94 milhes de acesso. Esse grande crescimento deve-se ao barateamento dos meios de acesso a grande rede (computadores, celulares, tablets e provedores de servios de acesso) e tambm as alteraes sofridas na velocidade de acesso a internet no pas. Essa evoluo possui influencia direta no uso de propaganda via internet uma vez que o publico atingido com uma nica publicao imensurvel, onde antes tnhamos um outdoor em uma via atingindo um numero limitado de visualizaes, hoje com um nico banner em um site de noticias milhes de visualizaes podem ser atingidas.

4 A EVOLUO DO INTERNAUTA

Nos primrdios do acesso a internet seus usurios tinham como foco de acesso os estudos e pesquisas. Os pontos de acesso eram extremamente limitados a algumas universidades e empresas. Com o inicio da popularizao da internet foram surgindo os primeiros usurios no comerciais da grande rede, pessoas que acessavam a internet para fins pessoais diretamente da suas casas. No Brasil onde o servio ganhou acesso publico no ano de 1995 os custos para este acesso eram elevados (computador, pulsos telefnicos e provedores de acesso) o que tornava o acesso a grande rede bastante limitado. Com o tempo foram surgindo formas de acesso mais viveis como por exemplo o acesso aos Domingos e madrugadas onde eram cobrados apenas 1 pulso telefnico por conexo efetuada. Com o surgimento da internet banda larga que independia da utilizao de linha telefnica e de horrios limitados para acesso o internauta tambm evoluiu. Passaram a acessar a internet mais vezes, por mais horas ao dia e assim visualizar mais informaes. No avano desta tecnologia, surgiram os dispositivos moveis o que aumentou absurdamente as horas que o internauta pode estar conectado por dia. Hoje j possvel efetuar compras, pagamentos e consultas bancarias e troca de informaes pessoais com agilidade e segurana atravs de diversos dispositivos. Devido a evoluo da confiabilidade da internet para fins comerciais as empresas nos dias atuais cada vez mais focam seus departamentos de marketing em mdias online. 5 A EVOLUO DA PUBLICIDADE NA INTERNET

A internet possibilitou novas formas de comunicao, sem barreira de tempo e espao e de forma rpida, o que desencadeou o surgimento da propaganda online em 1993, quando o uso deste meio foi liberado. A web proporciona, atualmente, um enorme espao para publicidade e graas a convergncia de mdias (vdeos e udio) possibilita uma infinidade de combinaes criativas, atraindo o usurio, porm como h muita informao dividindo o mesmo espao com a propaganda, exigido do publicitrio cada vez maus criatividade e personalizao do contedo. Com o alcance da internet crescendo nos ltimos anos, o planejador tem o dever de saber quem o pblico que tem acesso a internet, para direcionar a sua campanha corretamente. Em 2008, o Mdia Dados realizou uma pesquisa onde se constatou que 61% (sessenta e um por cento) dos usurios so das classes A e , 33% (trinta e trs por cento) da classe C, 5% (cinco por cento)

classe D e 0% (zero por cento) classe E no Brasil. Levando em considerao a faixa etria, a maioria do pblico jovem/adulto. A internet possui uma grande interao com o pblico sendo uma vantagem para a venda online. A partir do comrcio online, o comprador no s tem acesso ao contedo publicitrio, como pode tambm, efetuar a compra no mesmo momento que atingido por uma campanha. Alm das campanhas comuns, o publicitrio pode adicionar credibilidade ao seu anunciante, associando-se aos mais conhecidos formadores de opinio dentro da web: os blogueiros. Isso pode ser feito atravs de editoriais que o blogueiro cria falando de um produto ou servio. O fato que a internet vem crescendo a cada ano e junto com ela a propaganda online vem tomando um espao cada vez maior e muitas vezes sendo a primeira opo de muitos anunciantes. 6 FORMATOS

Os formatos disponveis para anncios na web so: Sites de destinao: uma extenso da empresa e dos seus produtos / servios. Onde fornecido informaes, entretenimento e contato. Normalmente, possuem diversas pginas e nveis. Micro sites: tem o objetivo de promover e informar sobre um produto / servio. Possuem tamanho pequeno, com durao limitada a um ms ou perodo da campanha. Banner e Patrocnio: trabalham a interatividade. Concursos e jogos esto entre as atividades que ocorrem nesse espao. Classificados: o tradicional classificado de mdia impressa, na internet Pgina Intercalada ou Anncio Flutuante: aparece na tela temporariamente. No exige o clique do usurio, permite a utilizao de recursos de animao. Push Adversiting: envio do anncio direto ao usurio Adwords e Adsense: Ferramentas do Google, onde o anunciante pode publicar sua propaganda nos resultados de buscas do site e nos blogs hospedados pelo Google. O anunciante escolhe, ento algumas palavras chaves que, ao serem buscadas por um consumidor, faro com que o anncio aparea. Shopping Center Virtuais: Sites que renem diversos vendedores em vrias lojas virtuais que oferecem seus produtos / servios.

7 VANTAGENS E DESVANTAGENS

Vantagens de se Fazer Propaganda Online

Os usurios ao buscarem informaes, obtm resultados imediatos de forma gil, podendo ter contato imediato e direto com o anunciante, dando feedback, tirando dvidas, enviando sugestes, reclamaes. Isso se deve a interatividade que esta ferramenta possui, sendo uma grande vantagem para o anunciante. Outras vantagens so: baixo custo, j que em comparao a internet tem o custo mais baixo, pois gera muito contedo gratuito tambm, flexibilidade, pois a propaganda pode ser mudada, atualizada e corrigida em tempo real, distribuio irrestrita da informao porque no h limites geogrficos nem temporais para a campanha, podendo atingir qualquer pessoa, a qualquer hora em qualquer lugar do mundo. O anunciante ainda pode personalizar sua campanha atravs das ferramentas de rastreamento de usurios para que ele possa atingir consumidor potencial e seu pblico alvo. Assim como a internet vem crescendo, os seus usurios tambm crescem e com novas tecnologias de conexo sem fio e mbile possvel atingi-los em tempo real.

Desvantagens de se Fazer Propaganda Online A internet por classes mais altas, principalmente por seu custo ser um pouco elevado, mas tambm pela dificuldade de acesso por consumidores no inclusos digitalmente, ento no se atinge todos os pblicos. Ento quando o objetivo manuteno de marca ou atingir uma grande massa, principalmente de classes mais baixas, o melhor a TV Aberta. 8 FORMAS DE MEDIR AUDINCIA NA INTERNET Quando algum visita um site web, fica registrado no servidor em arquivo log, que devem conter as seguintes informaes: Nmero de visitas; Pginas visualizadas na visita e o tempo de visita; Distino entre primeira visita e as demais; Tempo e Horrios mais acessados; Pginas mais / menos acessadas; Caminhos mais utilizados dentro do site; Taxa de Click Through; Browser utilizado; Pgina de entrada / sada do site.

9 A PROPAGANDA ONLINE DA COCA-COLA No podemos negar que a Coca-Cola mestre em fazer iniciativas de marketing inesquecveis. Como no lembrar dos ursos polares,ou do Papai Noel caracterstico da marca? A Coca-Cola tambm vem alcanando resultados muito interessantes na internet. Com um foco enorme de contedo, a marca mantm uma legio de pessoas dialogando com a marca. So mais de 52 milhes de Fs no Facebook,106 milhes de visualizaes do canal da marca no YouTube, alm de presena forte em outras redes como Twitter e Google Plus. A rdio online da marca, Coca-Cola FM, e inmeros vdeos disponibilizados e posts de temas diversos so outras formas de contedo que a marca disponibiliza para seus seguidores. Outra estratgia a utilizao do pblico gerando contedo para a prpria marca. Desde iniciativas simples, como postagens de fotos enviadas pelos usurios de algum momento relacionado marca nas redes sociais e jogos de interao com prmios. No ano de 2012 a Coca-Cola lanou uma campanha para sua marca Coca Zero com o mote Quanto mais...melhor,a empresa imprimiu nas latas e nos rtulos das garrafas os nomes prprios mais populares da lngua portuguesa. E alm disso,criou um aplicativo no Facebook, onde as pessoas podiam criar as latas com seu nome,compartilhar na sua linha de tempo e marcar seus amigos, isso gerou muita exposio para a marca e aumentou as vendas desse produto.

10 HAPPY PLACES A REDE SOCIAL DA COCA-COLA A Coca Cola criou uma rede social, batizada de Happy Places, onde permite que os usurios compartilhem suas fotos com outras pessoas. Isso faz com que a Coca Cola rivalize com o aplicativo j existente Instagram. Tal novidade segue a campanha de marketing da empresa atualmente. Aps o slogan Abra a Felicidade, a Coca Cola cria uma ferramenta no mundo digital, proporcionando s pessoas a oportunidade de guardarem e compartilharem com os amigos esses momentos de felicidade. Por enquanto a novidade est disponvel apenas para os usurios de iOS, e infelizmente ainda no est disponvel para o App Store do Brasil.

Este aplicativo no possui recursos de filtros ou qualquer outro recurso exclusivo, o que nos remete uma dvida quanto a aderncia do pblico que j utiliza o seu concorrente, pois conta somente com o armazenamento de imagens em um nico lugar.

11 CONSIDERAES FINAIS Tendo em vista os dados citados neste artigo possvel concluir que a propaganda online, que vem passando por constantes e grandiosas evolues, considerada atualmente uma aliada indispensvel para as empresas. Representa nos dias atuais o mais importante canal de divulgao de produtos e servios em diversos nichos de mercado trazendo um retorno positivo a seus anunciantes de forma rpida e eficiente, uma vez que possui no imediatismo da propagao dos itens postados sua principal arma. Alm disso conta com um custo mais baixo que de outras mdias como por exemplo os canais de televiso. Possui diversas ferramentas de analise de resultado e de acessos ao publico alvo (acessos por regio e afins) o que aumenta ainda mais a eficcia em sua utilizao. Por outro lado vimos que a propaganda online como principal canal em um lanamento pode no ser to eficaz por deixar de atingir certo pblico no inclusos digitalmente. Com tudo, como exemplo foi citada a empresa Coca-Cola que faz aes na internet para torna-se cada vez mais prxima dos consumidores. Para isso, possui propagandas marcantes em sua historia com slogans e personagens que agora tambm so utilizados no formato online. Alm de promover a marca a empresa hoje d a liberdade para seus consumidores publicarem palpites sobre produtos e fazer reclamaes, principalmente por meio das redes sociais. Por conseguinte, o artigo demonstra a importncia e eficincia da propaganda online. Afim de, demonstrar ao leitor esta necessidade atual das empresas em estar cada vez mais prximas aos seus consumidores para conhece-los melhor e aprimorar seus produtos e servios.

12 REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS

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