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UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA INVESTIGACIN DE MERCADOS.

Semestre 2013_II

RECONOCIMIENTO PROTOCOLO ACADMICO Actividad 2, Trabajo individual

Tutora: MARTHA EUGENIA OBREGON

Por: FABER JAVIER BARN PREZ Cd. 1033371948

Grupo: 102045_146

UNAD Cead, Acacias ECBTI Escuela de Ciencias Bsicas, Tecnologas e Ingenieras Ingeniera industrial INVESTIGACIN DE MERCADOS Septiembre 19 de 2013 Villavicencio Meta

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DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD

1. Qu inquietudes surgen frente a lo que propone el Protocolo Acadmico para el curso Investigacin de Mercados? El protocolo de investigacin de mercados resulta interesante en la medida que lo queramos utilizar, los diferentes planteamientos que se proponen son claros y despejan muchas dudas e inquietudes, como lo son su sistema de evaluacin, la metodologa de estudio, las competencias que promueve, las unidades didcticas con sus respectivos captulos y temas, pero a la vez me deja dos inquietudes. Por qu el curso no se realiza presencialmente ya que este necesita abordar investigacin de campo? Podr llevar a cabo todo el desarrollo del mdulo, teniendo una comprensin coherente de la informacin y haciendo uso de las herramientas all dispuestas? 2. Genere 2 situaciones donde se podra aplicar la Investigacin de Mercados. a) Cuando se requiere colocar en el mercado un producto por ejemplo una cera limpiadora para automviles, el gerente de la empresa utiliza la investigacin de mercados para conocer a cual grupo social gusta ms de este producto, cul va a ser su nivel de aceptacin y consumo hacia el producto, cual es la posicin de los productos de la competencia en el pas y fuera de l, y la demanda del mismo. b) Cuando se desarrolla un servicio en una empresa, ejemplo se ofrece servicio de laboratorio qumico, la investigacin de mercados se aplica de la misma forma, investigando a cual mercador ofrecer el servicio, indagando cuando proveedores de servicios existen en el marcado y su nivel de competitividad, clase de servicio y tecnologa incorporada a su servicio. 3. Qu opina de la presentacin del Protocolo Acadmico y sus contenidos? El protocolo del curso Investigacin de mercados considero est bien definido y bien estructurado, cuenta con bases firmes desde el punto de vista investigativo, es claro y de fcil entendimiento. Considero es ampliamente expuesto y desglosa uno a uno los aspectos a tener en cuenta para fortalecer y motivar el autoaprendizaje y el aprendizaje colaborativo; presenta mediante la ficha tcnica un resumen de lo que es el curso, una introduccin al mismo, justificando el porqu de la importancia de su estudio y la visin a futuro junto con su intencionalidad formativa, mostrando clara y precisamente los contenidos a estudiar y complementndolos con la presentacin del mapa conceptual. La justificacin e introduccin ayudan a reconocer el curso en general y las intencionalidades formativas orientan de manera pertinente sobre los propsitos, objetivos, metas y competencias de las temticas propuestas para las dos unidades del

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curso. La ficha tcnica de identificacin del curso muestra de manera detallada aspectos que es importante conocer sobre el curso. 4. Qu grado de importancia le dan las empresas a la investigacin de mercados y por qu?, cite en el documento la fuente de consulta. Las empresas le dan el mayor grado a la investigacin de mercados porque La investigacin de mercados siempre ha sido una tarea que ha ayudado a los responsables de las empresas a su toma de decisiones y a controlar la actividad de su empresa as como a vigilar el entorno. Esta surge como una herramienta de salvacin para muchos directores y personas encargadas de lograr el buen funcionamiento de la mercadotecnia y que son los que enfrentan los problemas; con base en la investigacin de mercados se van a gestar y tomar las decisiones adecuadas para alcanzar las metas o fines deseados. La investigacin de mercados en una organizacin es posicionada como una ptima herramienta para la solucin de problemas que tienen que ver directamente con el eficiente manejo de la informacin en cada uno de las partes en donde se hace necesario y aplicable a los niveles organizativos para toma de decisiones, de esta forma las organizaciones realizan estrategias para fortalecer sus productos en el mercado.
Recuperado de:

http://eprints.ucm.es/11230/1/La_Investigaci%C3%B3n_de_Mercados_en_la_Empresa.p df 5. Un almacn clasificado como gran superficie desea realizar una investigacin de percepcin en cuanto a los productos que ofrece y el servicio que dan sus empleados, qu le sugerira usted en cuanto a esta solicitud? Realmente es una buena eleccin del almacn ofrecer una investigacin de los productos que ofrece, porque hoy ms que nunca el mercado se mueve con rapidez y siempre hay que ofrecer al cliente los mejores productos del mercado. En cuanto al servicio de los clientes, se maneja en esa misma lnea, un mayor servicio ofrece mayores ofertas y demandas de productos. Sugiero que si van a realizar una investigacin a los productos, que sea basado en las normas y en cuanto al servicio de los clientes que sea para mejorar la calidad de un buen servicio para el consumidor.

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6. Realice un mapa conceptual de su autora donde exprese con sus palabras que es Investigacin de mercados.

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CONCLUSIONES

Con la realizacin de este trabajo de reconocimiento se realiz un reconocimiento del curso de Administracin de salarios. Reconocimiento del grupo de trabajo colaborativo asignado para facilitar su integracin. Se conoci el contenido temtico de la materia. La administracin de salarios es un rea muy importante y de gran utilidad para el bienestar integral del empleado, teniendo en cuenta que el sueldo es el principal y ms utilizado factor de motivacin, es indudable, que a cada quien se le debe remunerar de acuerdo a lo que hace, por lo que es y lo que le atae en su puesto de trabajo. Es importante tener en cuenta lo que nos presenta el protocolo del curso, el cual es una gua para iniciar el estudio del curso. La Investigacin de Mercados nos brinda herramientas para nuestro desarrollo formacin profesional, gracias a que nos permite analizar, proponer y mejorar todas las polticas de mercado de nuestra empresa. Se logr una comprensin satisfactoria de los temas tratados en el protocolo.

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BIBLIOGRAFA

Castellanos N. Jos Ever. (2011). Mdulo del Curso Acadmico Investigacin de mercados. Universidad nacional abierta y a distancia, UNAD. Bogot, Colombia.

CIBERGRAFA Campus virtual curso acadmico Investigacin de mercados UNAD http://www.unad.edu.co/biblioteca/ http://eprints.ucm.es/11230/1/La_Investigaci%C3%B3n_de_Mercados_en_la_Empresa.p df

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