Apostila Atendimento Fraterno

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SEGUNDA EDIO 11/02/2012
Unio Esprita Caminho da Luz Coordenadoria de Evoluo Espiritual Atendimento fraterno
ndice
1DEFINIO....................................................................................................................................................................4 2FINALIDADESDOATENDIMENTOFRATERNO.................................................................................................................4 3ESQUEMADEATENDIMENTO.......................................................................................................................................5 4RECEPO.....................................................................................................................................................................5 5REUNIOPRELIMINAR..................................................................................................................................................5 6ENTREVISTA..................................................................................................................................................................5 7LOCALDASENTREVISTAS ..............................................................................................................................................6 7.1ATEMPERATURA:...................................................................................................................................................................6 7.2RUDO:...................................................................................................................................................................................6 7.3ILUMINAO:.........................................................................................................................................................................6 7.4PREOCUPAOCOMOMEIOAMBIENTE:.....................................................................................................................................6 7.5SADE:.................................................................................................................................................................................6 8OENTREVISTADOR........................................................................................................................................................6 9OENTREVISTADO..........................................................................................................................................................6 10PROBLEMASMAISFREQUENTES:.................................................................................................................................7 10.1ODESESPERADO...................................................................................................................................................................7 10.1.1ORIENTAESGERAISAOASSISTIDO......................................................................................................................................7 10.2ODESANIMADO ....................................................................................................................................................................7 10.2.1ORIENTAESGERAISAOASSISTIDO......................................................................................................................................7 10.3ODESCRENTE.......................................................................................................................................................................7 10.3.1ORIENTAESGERAISAOASSISTIDO......................................................................................................................................8 10.4OFANTICO.........................................................................................................................................................................8 10.4.1ORIENTAESGERAISAOASSISTIDO......................................................................................................................................8 10.5OS"ESPRITAS"....................................................................................................................................................................8 10.5.1ORIENTAESGERAISAOASSISTIDO......................................................................................................................................8 11.6OMDIUM..........................................................................................................................................................................8 11.6.1ORIENTAESGERAISAOASSISTIDO......................................................................................................................................8 10.7OQUEPERDEUENTEQUERIDO.................................................................................................................................................9 10.7.1ORIENTAESGERAISAOASSISTIDO:.....................................................................................................................................9 10.8OQUEQUERRESOLVEROSPROBLEMASDOSOUTROS................................................................................................................... 9 10.8.1ORIENTAESGERAISAOASSISTIDO......................................................................................................................................9 11O"SBIO..............................................................................................................................................................................9 11.1ORIENTAESGERAISAOASSISTIDO.........................................................................................................................................9 12OPESSIMISTA ..........................................................................................................................................................................9 12.1ORIENTAESGERAISAOASSISTIDO:........................................................................................................................................9 13OPORTADORDEDOENAORGNICA...........................................................................................................................................9 13.1ORIENTAESGERAISAOASSISTIDO.......................................................................................................................................10 14OPORTADORDEDOENAGRAVE:.............................................................................................................................................10 14.1ORIENTAESGERAISAOASSISTIDO.......................................................................................................................................10 15OESQUIZOFRNICO................................................................................................................................................................10 15.1ORIENTAESGERAISAOASSISTIDO.......................................................................................................................................10 16CONFLITOSDERELACIONAMENTO.............................................................................................................................................10 17SOLUOPARAOSRELACIONAMENTOSPERTURBADORES:.............................................................................................................. 10 17.1ORIENTAESGERAISAOASSISTIDO.......................................................................................................................................10 18DEPRESSO..........................................................................................................................................................................10 18.1ORIENTAESGERAISAOASSISTIDO.......................................................................................................................................11 19MORTEDEPESSOASAMADAS...................................................................................................................................................11 19.1ORIENTAESGERAISAOASSISTIDO.......................................................................................................................................11 20PROVASE/OUEXPIAES:.......................................................................................................................................................11 20.1ORIENTAESGERAISAOASSISTIDO:......................................................................................................................................12 21CONFLITOSSEXUAIS...............................................................................................................................................................12 21.1ORIENTAESGERAISAOASSISTIDO.......................................................................................................................................12 22MEDIUNIDADE......................................................................................................................................................................12 22.1ORIENTAESGERAISAOASSISTIDO.......................................................................................................................................13 11ATENDENDOFRATERNALMENTE. ..............................................................................................................................13 11.1PRIMEIROEXEMPLO............................................................................................................................................................13 11.2SEGUNDOEXEMPLO............................................................................................................................................................15 12ESTUDODECASOS/COMOPROCEDER.......................................................................................................................16

12.1PRIMEIROCASOMUITONERVOSO,INCOMPATIBILIDADECOMCOLEGASDETRABALHO...................................................................16 12.1.1COMOPROCEDER?...........................................................................................................................................................16 12.1.1.1ORIENTAESGERAISAOASSISTIDO:................................................................................................................................17 12.2SEGUNDOCASOJOVEMSENTECOMOSEALGUMESTIVESSEAPERTANDOSUAGARGANTA..............................................................17 12.2.1.1COMOPROCEDER?........................................................................................................................................................17 12.2.1.1ORIENTAESGERAISAASSISTIDA....................................................................................................................................17 12.3TERCEIROCASOSENHORAQUENOCONSEGUEEMPREGADOSPARAAUXILIARNASUACASA..........................................................17 12.3.1COMOPROCEDER?..........................................................................................................................................................17 12.3.1.1ORIENTAESGERAISAOASSISTIDO:................................................................................................................................17 12.4QUARTOCASOFILHOSQUENOTRABALHAMNEMESTUDAM................................................................................................... 18 12.4.1COMOPROCEDER?..........................................................................................................................................................18 12.4.1.1ORIENTAESGERAISAOASSISTIDO.................................................................................................................................18 12.5QUINTOCASOINFORMATERDIABETE,ANDANERVOSA,COMDORES.......................................................................................... 18 12.5.1COMOPROCEDER?..........................................................................................................................................................18 12.5.1.1ORIENTAESGERAISAOASSISTIDO.................................................................................................................................18 12.6SEXTOCASOESTUDANTEHOMOSSEXUAL.............................................................................................................................. 18 12.6.1COMOPROCEDER?...........................................................................................................................................................18 12.6.1.1OBSERVAO:..............................................................................................................................................................19 12.6.1.2ORIENTAESGERAISAOASSISTIDO:................................................................................................................................19 12.7STIMOCASOGRVIDAQUEPENSAEMABORTAR.................................................................................................................. 19 12.7.1COMOPROCEDER?...........................................................................................................................................................19 12.7.1.1ORIENTAESGERAISAOASSISTIDO.................................................................................................................................20 12.8OITAVOCASONAMORADANOESPRITA............................................................................................................................. 20 12.8.1COMOPROCEDER?.........................................................................................................................................................20 12.8.1.1ORIENTAESGERAISAOASSISTIDO.................................................................................................................................20 12.9NONOCASOBEBABANDONADOPORTAENAMORADONOACEITAQUECRIE ...........................................................................20 12.9.1COMOPROCEDER?..........................................................................................................................................................20 12.9.1.1ORIENTAESGERAISAOASSISTIDO.................................................................................................................................20 12.10DCIMOCASOCASADAQUESEENVOLVEUCOMOUTRO ......................................................................................................... 21 12.10.1COMOPROCEDER?........................................................................................................................................................21 12.10.1.1ORIENTAESGERAISAOASSISTIDO............................................................................................................................... 21 13FICHADEINFORMAES...........................................................................................................................................21 14FICHADECONTROLE.................................................................................................................................................21 15TERAPUTICAESPRITA.............................................................................................................................................21 16ORIENTAOAOENFERMO .......................................................................................................................................21 17FLUIDOTERAPIA........................................................................................................................................................22 18REUNIOMEDINICA:..............................................................................................................................................22 19CUIDADOSMDICOS.................................................................................................................................................22 20OCUPAODOENFERMO.........................................................................................................................................22 21RESULTADOS:...........................................................................................................................................................23 21.1EXISTEMTRSITENSBSICOSQUENOSAUXILIAMNESSAAVALIAO:............................................................................................ 23 22AVALIAES.............................................................................................................................................................23 23ENCAMINHAMENTODOASSISTIDO...........................................................................................................................23 24PERFILDESEJVELDOATENDENTEFRATERNO...........................................................................................................23 25CARACTERSTICASDESEJVEISDOATENDENTEFRATERNO:.......................................................................................24 26NORMASGERAISPARAOATENDIMENTOFRATERNO................................................................................................25 27ATENDIMENTOFRATERNOINFANTIL:........................................................................................................................26 27.1FSICOS,CONGNITOSOUADQUIRIDOS....................................................................................................................................26 27.1.1PARALISIAS;......................................................................................................................................................................26 27.2MENTAISPNEE(PORTADORESDENECESSIDADESEDUCATIVASESPECIAIS)CONGNITOSOUADQUIRIDOS........................................26 27.3EMOCIONAISE/OUESPIRITUAISADQUIRIDOSHOJE,LEMBRANASDOPASSADO..........................................................................27 28OBJETIVOSDOATENDIMENTOFRATERNOINFANTIL..................................................................................................27 29AEQUIPEDOATENDIMENTOFRATERNOINFANTIL....................................................................................................27 30DECLOGODONONOATENDIMENTOFRATERNO...............................................................................................27 31OESCUTARDOATENDENTE:......................................................................................................................................28 32EMPATIA..................................................................................................................................................................28 33AUTOESTIMA...........................................................................................................................................................29 34BIBLIOGRAFIACONSULTADA:....................................................................................................................................29
1 - Definio
O Atendimento Fraterno na Casa Esprita um trabalho estruturado de forma a receber as pessoas necessitadas de ajuda que procuram na Doutrina Esprita a soluo ou alvio para problemas de toda ordem. Essas pessoas, na maioria das vezes, j vm de outras experincias no campo do auxlio e procuram o Centro Esprita, como "ltimo recurso" para seus males. Muitas vezes cticos esses indivduos necessitam de boa dose de estmulo para permanecerem firmes na deciso de encontrar respostas para suas perguntas. O Atendimento Fraterno desempenha esse papel de recepo, esclarecimento bsico, amparo, reajuste e redirecionamento de ideias. Trata-se de uma atividade que deve ser feita com seriedade, disciplina e preparo, pois s vezes, sendo esse o primeiro contato que o assistido tem com o Espiritismo, vai obrigatoriamente refletir a seriedade ou no do trabalho da casa. O Atendimento Fraterno porta de servio edificante aberta a todas as criaturas que perderam o rumo ou se perderam em si mesmas. Ouve sem cansao, todos os problemas, com capacidade de entendimento e tolerncia. O atendimento fraterno campo de trabalho solidrio entre quem pede e aquele que doa. da Lei que, aquele que mais possui deve multiplicar os bens, repartindo-os com aqueloutros que sofrem carncia. O atendimento fraterno objetiva acender luz na treva, oferecer roteiro no labirinto, proporcionar esperana no desencanto. Joanna DAngelis
2 - Finalidades do Atendimento Fraterno

Encorajar os atendidos para enfrentarem seus problemas com f, pacincia, esperana e equilbrio; 2. Estimular a vivncia dos sentimentos de fraternidade e solidariedade humana; 3. Incluir nimo nos desesperanados para vencer os abatimentos provenientes dos revezes da vida; 4. Propiciar consolao e conforto espiritual aos aflitos com vista ao alvio de suas dores; 5. Apresentar a terapia da reforma ntima como recurso essencial ao auxlio do atendido. 6. Fazer uma triagem para encaminhamento aos servios de orientao e assistncia mantidos pela Casa. O Consolo e a educao do Esprito no tempo de pensar Ensinar e aprender constituem fases de um mesmo processo, no entanto, para esta ao interligada necessrio esforo daquele que, supostamente, ensina e do que se deseja aprender Relacionando esse fazer com o atendimento nas Instituies Espritas, analisemos o seguinte: O primeiro momento de insero do assistido Casa Esprita motivado por vrios fatores, sendo o mais comum a busca de consolo. Neste caso, a preparao de quem atende fundamental para no criar situaes embaraosas, tendo o cuidado de ouvir o assistido sem enquadr-lo, de pronto, nas situaes decorrentes de obsesses ou mediunidade em afloramento, como se costuma denominar. Nem sempre so esses dois casos: no podemos fornecer diagnstico espiritual num primeiro atendimento, o que podemos fazer orientar sobre as vrias possibilidades que existem para responder situao presente, recomendando leitura de textos edificantes como o Evangelho e convidando-o a participar da atividade de Assistncia e Acompanhamento Espiritual, passes, gua fluidificada, presentes na Instituio, bem como sugerir que procure um especialista na rea. No caso de tristezas, apatias, tremores, melancolias, ansiedades, depresses, sndromes do pnico, etc. Os sintomas nem sempre esto relacionados a fenmenos de obsesso, somente a avaliao mdico-psicolgica criteriosa poder fornecer tal diagnstico, observando os neurotransmissores (serotonina, noradrenalila, dopamina, etc.), bem como a dosagem de ltio que um estabilizador de humor muito usado na psiquitrica. Desse modo, faz-se o atendimento que consola e alivia, indicam-se caminhos e propicia-se segurana. Orienta-se tambm, oferecendo ao assistido o recurso de que a Instituio dispe e os mecanismos de ao que devem ser por empreendidos. 4 1.
Aps vrios momentos de leitura e reflexo coletiva, do Evangelho na Atividade de Assistncia e Acompanhamento Espiritual, desde que avaliadas pelo grupo que acompanha os casos, por vezes, sendo necessrias, reunies medinicas para esclarecer tais situaes, sugere-se o empenho na educao do Esprito, que se pode realizar, tambm, por meio do estudo contnuo e da reflexo sobre o contedo estudado. Na trajetria desse acompanhamento espiritual ao assistido, investiga-se sobre simbioses ou processos de interligaes entre os transtornos j citados e obsesses tenazes, sendo estes apenas consequncias das vinganas perdurveis (obsesses). Por isso no basta apenas consolar, imprescindvel a mudana de comportamento, a educao de comportamento, a educao do Esprito, que ocorre de dentro para fora do indivduo, favorecida pelos estudos grupais e individuais, tal como fazia Scrates nas perguntas que incitam a dvida e a gestao de novas ideias. O processo de introspeco do indivduo, amparado tambm nas aes benemritas, propiciar mudana de comportamento. Este o verdadeiro propsito da Doutrina Esprita: proporcionar a Humanidade um manancial de informaes e esclarecimentos que promovam oportunidade de mudana interna, pois o consolo permanente e sem orientao poder criar muletas para o resto da vida, privando o homem do ensejo de uma mudana de conduta. o que acontece com muitas pessoas. O ensinar e aprender emancipa o indivduo que ensina, ao promover a escuta e a ausculta interior, e o que aprende, quando ouve, analisa e internaliza, minimizando as sombras morais, e permitindo momento de felicidade relativa com que a vida e os esforos individuais lhe favorecem. O Reformador, Ano 128, N 2.177 Agosto - 2010
3 Esquema de Atendimento
Todo trabalho prtico precisa ser fundamentado em estudo terico prvio, com a finalidade de conhecer aquilo que vai ser realizado, afinal est em jogo o equilbrio espiritual das pessoas que os procuram. Se temos boa vontade, temos que ali-la ao conhecimento, ao, pois ela sozinha para nada serve. No Atendimento Fraterno importante que se obedea a um esquema mnimo de organizao e conhecimento, a fim de que trabalhemos com ordem e disciplina. A seguir, falaremos de todos os itens relativos ao servio de atendimento da Casa Esprita.
4 - Recepo
Grande parte das pessoas que chegam ao Centro Esprita pela primeira vez, o fazem em busca de algum tipo de auxlio. A casa Esprita deve dispor de meios para bem receber essas pessoas. Em dia, horrio e local preestabelecidos, trabalhadores bem educados e treinados para a tarefa, recebero as pessoas que chegam, dando-lhes as informaes necessrias a cada caso. necessria presteza, simpatia e agilidade, alm de grande discrio e seriedade. Neste caso, a primeira impresso que a pessoa ter do trabalho ser muito importante. Pessoas srias no retornaro a locais onde no transpirem idoneidade e credibilidade. A recepo dever ser feita por pessoas que conheam de perto o funcionamento da casa a fim de evitar situaes constrangedoras em relao s informaes desencontradas que possam prejudicar a credibilidade do trabalho. Nada mais desagradvel do que receber informaes equivocadas sobre qualquer coisa.
5 Reunio Preliminar
Todos aqueles que buscam a assistncia na Casa Esprita devero ser esclarecidos sob os princpios espritas, o funcionamento da assistncia espiritual, o servio de passes, a gua magnetizada, o Atendimento Fraterno, as reunies pblicas, etc.
6 - Entrevista
Uma vez detectada a necessidade de maiores cuidados por parte da pessoa, ele ser encaminhada entrevista, que uma conversa fraterna que se tem com o assistido, para que se possa tirar dele as 5
informaes necessrias para elucidao do caso e adequado auxlio. Importante que algumas perguntas sejam direcionadas para evitar divagaes e longos relatos. O entrevistador deve conhecer tcnicas de abordagem, a fim de no errar por excesso de zelo ou por omisso dele. A entrevista dever ser breve e objetiva, tendo o cuidado para no ser este trabalho transformado em sala de desabafo.
7 - Local das entrevistas

O local onde sero feitas as entrevistas dever ser reservado. No se pode esquecer que vo ser tratados assuntos da intimidade das pessoas e que se deve ter o maior respeito e discrio possvel, frente a tantos dramas. Uma pequena sala pode ser determinada para tal fim, podendo ser aproveitada tambm para outras atividades, caso o Centro Esprita tenha problema de espao. As entrevistas realizadas em sistema aberto, ou seja, vrios entrevistadores em uma nica sala, realizando o trabalho ao mesmo tempo, tm o grande inconveniente de no oferecer ao assistido a privacidade to necessria nessa hora em que ele vai ali desnudar o seu problema. Outros fatores que muitas vezes nos passam despercebidos, embora no sejam determinantes no sucesso de um atendimento fraterno, podem influir muito: 7.1 - A temperatura: O Calor excessivo pode irritar. O frio em excesso pode deprimir. Essas condies podem afetar na audio. 7.2 Rudo: Pode tambm prejudicar a depender do nvel de concentrao da pessoa. 7.3 - Iluminao: Uma iluminao excessiva pode prejudicar a expresso facial e os gestos da pessoa que est falando. Tambm necessrio evitar usar uma meia-luz, j que a penumbra pode afastar psiquicamente as pessoas. Nesse caso o atendido pode se achar falando sozinho. De bom alvitre seria uma iluminao normal. 7.4 - Preocupao com o meio ambiente: Evitar atender em locais onde as pessoas ficam transitando. O ambiente deve ser tranquilo. Ademais um local onde os bons Espritos iro preparar a psicosfera, e ajudar o atendente na inspirao. 7.5 Sade: recomendvel que o atendente no realize a tarefa quando doente ou mal humorado. O seu estado anormal de sade pode afetar na sua ateno, na sua comunicao, portanto no atendimento fraterno.
8 - O entrevistador
A entrevista uma tarefa que requer condies especiais do trabalhador. No que tenha que ser uma pessoa isenta de erros, o que inviabilizaria o trabalho, mas algum com condies morais acima da mdia, que tenha um bom embasamento doutrinrio e maturidade suficientes para lidar com situaes as mais inusitadas. Os problemas que se apresentam so os mais variados, desde simples perturbaes espirituais at obsesses graves, passando por problemas de ordem emocional, fsica e psquica. A pessoa que ali est v no entrevistador algum que pode ajud-lo a resolver seus problemas. Coloca com confiana a situao que o levou a buscar ajuda e tm expectativas em melhorar sua condio. necessrio, portanto, que o entrevistador seja pessoa preparada para esse mister, com devido treinamento nessa rea, que tenha capacidade para compreender os problemas humanos, assim como condies para estabelecer um dilogo aberto e franco com o assistido. No deve o entrevistador permitir que se forme em torno dele uma aura de importncia pessoal, como se ele fosse o grande responsvel pelo sucesso dos trabalhos, tampouco induzir os entrevistados na certeza da cura de seus problemas. Tudo deve ser direcionado para deixar claro s pessoas que o trabalho do Mestre Jesus e que somos apenas seus tarefeiros. Deve explicar que a mudana de atitudes fundamental para a soluo dos desajustes ntimos.
9 - O entrevistado
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O entrevistado tem como sua principal caracterstica, o fato de estar necessitando de algum tipo de ajuda. importante que o entrevistador esteja preparado para atender as variaes de problemas que sero apresentados na entrevista. A cada um, dever ser dada uma orientao diferenciada, de acordo com as necessidades do caso. O entrevistador que no possuir perspiccia poder acabar sendo conduzido pelo entrevistado; em outras situaes poder ser induzido a este ou aquele procedimento, a dar essa ou aquela opinio. Convm estarmos alertas para as diferentes personalidades, com seus diversos problemas. So vrios os problemas que surgem no Atendimento Fraterno. necessrio que o atendente fraterno tenha algumas noes bsicas (ainda que simples) acerca dos problemas da personalidade, a fim de no confundi-los com os processos obsessivos, quando na realidade so conflitos da prpria personalidade, transtornos, traumas psquicos, do individuo, o Esprito encarnado. O psiquiatra Jorge Andra, esclarece: Devemos considerar, como personalidade desviada, as condies dinmicas que atingem o carter e cuja intensidade ou grau modificaro a conduta e consequentemente a vida social. Desse modo, estaro enquadrados os indivduos que destoam da mdia, apresentando tanto agressividade exagerada como passividade extrema, os desvios sexuais, os alcolatras, e uma srie de disfunes da personalidade. Geralmente so indivduos que acham que suas reaes so mais desencadeadas pelo meio em que vivem do que partindo deles prprios.
10 - Problemas mais frequentes:

10.1 - O desesperado O desespero pode ser oriundo das mais diversas causas, mas todo o fundamento dele se baseia na falta de f e confiana no futuro. A pessoa se desespera porque no v sada para seu problema. O sentido de perda lhe traz a sensao de que tudo est acabado. A pessoa que procura a Casa Esprita em estado de desespero tem que ser acudido a qualquer momento. Em primeiro lugar, procura-se acalm-la envolvendo-a em palavras de conforto, transmitindo-lhe confiana e carinho. Na maioria das vezes est sem condies para ouvir instrues mais objetivas, portanto o melhor ser encaminh-la ao passe, para num segundo momento entrar com as conversas instrutivas e de orientao. Atravs da segura orientao da Doutrina Esprita, temos que incutir lentamente no indivduo a confiana em Deus e em Sua justia, tirando-o do desespero. Com o tempo e o auxlio dos amigos espirituais, o paciente reencontrar o equilbrio. 10.1.1 - Orientaes gerais ao assistido Tomar passes, gua fluidificada, realizar o Evangelho no Lar, frequentar as reunies pblicas, estudar o Evangelho Segundo o Espiritismo, fazer oraes, empreender a reforma moral, leituras edificantes. 10.2 - O desanimado Normalmente um paciente desanimado porque sua vida est sem sentido. Ele no tem nimo para o trabalho e na maioria das vezes se isola do convvio social e familiar. Frequentemente tem depresso profunda e pensamentos que se relacionam com a morte. necessrio ter muita cautela com a orientao doutrinria e ter sempre o cuidado de encaminhar o caso tambm ao mdico terreno para que seja avaliada a necessidade do uso de medicaes, por possveis enfermidades fsicas que possam estar instaladas no organismo. Se possvel, envolver a famlia na orientao, mostrando os riscos que corre o doente de enveredar-se pelo caminho do desequilbrio. Explicar, atravs do dilogo fraterno e convincente, a necessidade de sua moralizao, pela prtica da religiosidade, da moral e organizao da prpria vida. 10.2.1 - Orientaes gerais ao assistido Tomar passes, gua fluidificada, realizar o Evangelho no Lar, frequentar as reunies pblicas, estudar o Evangelho Segundo o Espiritismo, fazer oraes, empreender a reforma moral, leituras edificantes. 10.3 - O descrente aquele que inicia sua conversa j dizendo que foi trazido por sua famlia ou amigos, mas que no acredita em nada. Na maioria das vezes quer ser convencido de alguma coisa ou espera que seus 7
problemas sejam resolvidos por outros. Tenta fazer parecer que no est muito interessado na ajuda oferecida pelo centro esprita. Nestes casos, deixar claro que ele s ser auxiliado se quiser e que ter que se esforar para isso. Evitar atitudes paternalistas com o paciente. Muitas vezes a ao mais enrgica do entrevistador faz com que o indivduo mude sua postura perante a vida. Mostrar as desvantagens da descrena e os benefcios que poderia ter, revertendo esse quadro. 10.3.1 - Orientaes gerais ao assistido Tomar passes, gua fluidificada, realizar o Evangelho no Lar, freqentar as reunies pblicas, estudar o Evangelho Segundo o Espiritismo, fazer oraes, empreender a reforma moral, leituras edificantes. 10.4 - O fantico Esse tipo de personagem muito encontrado entre espritas que supem resolver seus problemas com a ao dos Espritos superiores, sem se esforarem para vencer as dificuldades. Geralmente no aceitam interferncias de terceiros em suas convices e nos casos de doenas orgnicas chegam a desprezar o tratamento da medicina terrena. Acham que, por trabalharem no centro esprita, os irmos espirituais esto a postos para ajud-los a resolver seus problemas. muito delicada a abordagem desse tipo de personalidade, pois se trata na verdade de pessoas equivocadas quanto ao papel do Espiritismo na vida do homem. Procurar orientar no sentido da compreenso das verdades divinas, retirando-o da faixa de fanatismo em que se encontra. Se houver condies psquicas adequadas, mostrar racionalmente ao paciente seu equvoco de posicionamento. O exagero em qualquer setor da vida produz sofrimentos. Trabalhar para retir-lo desse estado, com orientaes atravs de entrevistas e palestras. 10.4.1 - Orientaes gerais ao assistido Tomar passes, gua fluidificada, realizar o Evangelho no Lar, frequentar as reunies pblicas, estudar o Evangelho Segundo o Espiritismo, fazer oraes, empreender a reforma moral, leituras edificantes. 10.5 - Os "Espritas" So pessoas que se dizem "espritas" porque tiveram contato com terreiros de Umbanda, Candombl e mesmo com o Espiritismo. Querem ler muitas obras psicografadas (ou dizem que j o fizeram) e vo logo afirmando que gostariam de trabalhar na casa. Procuram auxlio por no estarem bem, mas na maioria das vezes, j dizem o que acham necessrio para a soluo de seus males. Isso torna bem difcil uma orientao mais efetiva. Na medida do possvel, conscientiz-lo sobre a responsabilidade de ser esprita e demonstrar que a possibilidade de trabalho ser definida mais tarde. Primeiro necessrio buscar um estado mnimo de equilbrio espiritual. 10.5.1 - Orientaes gerais ao assistido Tomar passes, gua fluidificada, realizar o Evangelho no Lar, freqentar as reunies pblicas, estudar o Evangelho Segundo o Espiritismo, fazer oraes, empreender a reforma moral, leituras edificantes. 11.6 - O mdium Este tipo de assistido j vem com o diagnstico de sua "mediunidade". Acha que a mediunidade a causa de sua perturbao. Verificar, atravs da prpria entrevista, onde exerce (ou exerceu) seu trabalho de intercmbio; se num terreiro ou num centro esprita. A atividade medinica inadequada pode gerar perturbaes no psiquismo das pessoas. Alm do mais, dependendo de onde estava "trabalhando", o paciente pode estar sendo vtima de processo obsessivo. Orient-lo no sentido de que seu dom ser reavaliado mais tarde, depois do tratamento. Jamais prometer que ele vai trabalhar como mdium na casa, pois muitas vezes a pessoa vem entrevista com essa inteno. Nunca encaminhar o paciente para sesses prticas de Espiritismo, antes de submet-lo a tratamento, mesmo que o paciente j tenha tido orientao anterior. 11.6.1 - Orientaes gerais ao assistido Tomar passes, gua fluidificada, realizar o Evangelho no Lar, frequentar as reunies pblicas, estudar o Evangelho Segundo o Espiritismo, fazer oraes, empreender a reforma moral, leituras edificantes.
10.7 - O que perdeu ente querido Geralmente procuram a Casa Esprita inconformados pela perda de algum da famlia, com o objetivo de conseguir notcias do ente querido. Confort-lo com as orientaes da Doutrina Esprita. Pode-se anotar o nome do desencarnado para fazer preces/vibraes. Nunca prometer mensagens medinicas. Isso gera uma expectativa na famlia e nem sempre tal coisa possvel. As conversas em torno da imortalidade da alma trazem grande conforto espiritual, bem como a sugesto da leitura de livros adequados para o caso. O convvio na casa, no contato com a Doutrina Esprita, com o tempo far a pessoa compreender mais e sofrer menos. 10.7.1 - Orientaes gerais ao assistido: Tomar passes, gua fluidificada, realizar o Evangelho no Lar, freqentar as reunies pblicas, estudar o Evangelho Segundo o Espiritismo, fazer oraes, empreender a reforma moral, leituras edificantes. 10.8 - O que quer resolver os problemas dos outros Geralmente so pais aflitos ou cnjuges tentando fazer qualquer coisa para salvar determinada situao de desequilbrio instalada em suas vidas. No raro querem se submeter a tratamento no lugar do necessitado, na desesperada tentativa de ajud-lo, pois de maneira geral so pessoas refratrias a procurar ajuda. O entrevistador deve esclarecer como se d o auxlio esprita e a necessidade da presena do doente na casa. Deve pedir que faam o possvel para traz-lo no centro esprita. Em casos graves, pode-se anotar nome e endereo do necessitado, para ser levado s sesses medinicas e/ou de vibraes. 10.8.1 - Orientaes gerais ao assistido Tomar passes, gua fluidificada, realizar o Evangelho no Lar, freqentar as reunies pblicas, estudar o Evangelho Segundo o Espiritismo, fazer oraes, empreender a reforma moral, leituras edificantes. 11 - O "sbio Aquele que busca auxlio na casa esprita, mas acha-se muito sbio, culto e inteligente e no se sente vontade submetendo-se orientao de algum que ele julga ser inferior a ele. Atravs da conversa quer mostrar-se superior e se o entrevistador no for suficientemente experiente, ele pode monopolizar o dilogo, tornando infrutfero o trabalho de esclarecimento. Agir com tato, demonstrando que todos temos muito a aprender na escola da vida. Nos casos em que o entrevistado demonstrar que quer "duelar" no campo das idias, deve-se ter a sutileza de desviar seu intento. Jamais esquecer que se est diante de pessoa em desequilbrio. Mostrar que a casa esprita e o Espiritismo esto ali para ajud-lo, se tiver humildade para se colocar como necessitado da alma. 11.1 - Orientaes gerais ao assistido Tomar passes, gua fluidificada, realizar o Evangelho no Lar, freqentar as reunies pblicas, estudar o Evangelho Segundo o Espiritismo, fazer oraes, empreender a reforma moral, leituras edificantes. 12 - O pessimista O pessimismo uma atitude mental inadequada que gera uma energia negativa na mente da pessoa, prejudicando todas as atividades na vida. Tratar com o pessimista muito difcil, pois ele se coloca a todo momento como fracassado e descrente de possveis melhorias. Geralmente so indivduos que portam auto-obsesses e no raro frequentam casas espritas a vida inteira. O pessimista pode necessitar de psicoterapia e tem-se que estar atento a esse fato, para encaminh-lo a profissionais da rea, se for necessrio. Com o estabelecimento da ajuda espiritual, sua atitude mental poder se modificar, facilitando a compreenso das instrues a ele oferecidas atravs das palestras e conversas peridicas na sala de entrevistas. 12.1 - Orientaes gerais ao assistido: Tomar passes, gua fluidificada, realizar o Evangelho no Lar, frequentar as reunies pblicas, estudar o Evangelho Segundo o Espiritismo, fazer oraes, empreender a reforma moral, leituras edificantes. 13 - O portador de doena orgnica Normalmente a pessoa que procura a casa esprita com problema orgnico, pensa encontrar ali a cura de sua doena, pois acha que vai ser "operado", etc. bom que seja informado que a origem da doena pode ser de ordem externa e interna. Externas so aquelas provenientes do meio onde vivemos e circunstncias da prpria matria que constitui nosso organismo. Internas, quando so oriundas do corpo espiritual e constituem-se em consequncias de 9
condutas e posicionamentos inadequados de outras encarnaes. importante certificar-se se o paciente est em assistncia mdica e jamais se deve suspender o uso de medicamentos. Encaminhar para tratamento adequado na Casa Esprita. 13.1 - Orientaes gerais ao assistido Tomar passes, gua fluidificada, realizar o Evangelho no Lar, freqentar as reunies pblicas, estudar o Evangelho Segundo o Espiritismo, fazer oraes, empreender a reforma moral, leituras edificantes. 14 - O portador de doena grave: So pessoas que vm Casa Esprita, normalmente trazida por seus familiares, em estado de desespero por portarem doenas graves e s vezes crnicas. Essas pessoas vm com grande esperana de serem curadas. importante no prometer curas milagrosas, mas a ajuda que a Doutrina Esprita traz fundamental para a superao da prova a que o paciente est submetido. A fluidoterapia e a orientao sobre a origem dos males ajudar o enfermo no processo de conscientizao e at, quem sabe, da cura propriamente dita. Prescrever assistncia espiritual e deixar claro que o tratamento esprita um auxiliar da medicina terrena. 14.1 - Orientaes gerais ao assistido Tomar passes, gua fluidificada, realizar o Evangelho no Lar, freqentar as reunies pblicas, estudar o Evangelho Segundo o Espiritismo, fazer oraes, empreender a reforma moral, leituras edificantes. 15 - O esquizofrnico A esquizofrenia uma enfermidade mental semelhante obsesso e pode ser classificada como autoobsesso. Os pacientes portadores dessa anomalia mental escutam vozes constantemente e tm mania de perseguio. Julgam-se saudveis e na maioria das vezes resistem ao tratamento mdico ou esprita. Nos casos em que o enfermo aceitar, ele poder ser encaminhado ao tratamento convencional de desobsesso. O entrevistador no dever considerar as manifestaes do psiquismo doentio desses pacientes, como sendo informaes consistentes para suas investigaes. Geralmente os esquizofrnicos so Espritos muito endividados com o passado, que esto em encarnaes de grave expiao. A terapia esprita dever estar associada ao tratamento psiquitrico. 15.1 - Orientaes gerais ao assistido Tomar passes, gua fluidificada, realizar o Evangelho no Lar, freqentar as reunies pblicas, estudar o Evangelho Segundo o Espiritismo, fazer oraes, empreender a reforma moral, leituras edificantes. 16 - Conflitos de Relacionamento Normalmente a pessoa apresenta conflitos com o filho, pai, me, cnjuge, amigos. Os motivos apresentados so os mais variados. 17 - soluo para os relacionamentos perturbadores: A soluo para os relacionamentos perturbadores, no a separao, como supem muitos. Rompendose com algum, no pode o individuo crer-se livre para um outro tentame, que lhe resultaria feliz, porquanto o problema no da relao em si, mas do seu estado ntimo, psicolgico. Para tanto, como forma de equacionamento, s a adoo do amor com toda a sua estrutura renovadora, saudvel, de plenificao, consegue o xito almejado, porquanto, para onde ou para quem o individuo se transfira, conduzir toda a sua memria social, o seu comportamento e o que . Desse modo, transferir-se no resolve problemas. Antes, deve solucionar-se para transladar-se, se for o caso, depois. (O Homem Integral Joanna DAngelis/Divaldo Franco) 17.1 - Orientaes gerais ao assistido Tomar passes, gua fluidificada, realizar o Evangelho no Lar, freqentar as reunies pblicas, estudar o Evangelho Segundo o Espiritismo, fazer oraes, empreender a reforma moral, leituras edificantes. 18 - Depresso A depresso, muitas vezes, tem como pano de fundo a Conscincia de Culpa do Esprito que errou no passado. um transtorno que merece a avaliao de um especialista. Portanto, nunca demais recomendar a pessoa procurar um mdico, um psiclogo, e ao mesmo tempo orient-la no tratamento que a doutrina esprita recomenda: 10
necessrio estimular o assistido depressivo a trabalhar, na medida do possvel. Que ele possa atuar em alguma atividade edificante. De preferncia uma tarefa que lhe exija movimentao fsica. Isso facilitar a sua concentrao, e ele vai sair naquele momento da faixa depressiva, facilitando o auxilio dos espritos bons. Portanto, Trabalho no Bem! Em clima de compreenso e afabilidade, o atendente pode dizer ao depressivo que depende muito do esforo pessoal dele, a fim de se libertar da depresso. 18.1 - Orientaes gerais ao assistido Tomar passes, gua fluidificada, realizar o Evangelho no Lar, freqentar as reunies pblicas, estudar o Evangelho Segundo o Espiritismo, fazer oraes, empreender a reforma moral, leituras edificantes. 19 - Morte de Pessoas amadas Nesse caso, normalmente a pessoa acerca-se do Atendimento Fraterno procurando alguma forma de receber notcia do ser querido que morreu. necessrio esclarecer a pessoa que no podemos prometer uma coisa, que no sabemos se possvel. No podemos enganar a pessoa. Ento, temos que orient-la, dizendo a verdade, mas sem parecer agressivo, rude, grosseiro, sem magoar. Alguns sentimentos so bastante comuns nesse caso: Estado de Choque: o primeiro momento. Ocorre logo depois da morte. Sentimento de Culpa: A pessoa acha que poderia ter evitado a desencarnao do ser querido. Ou ento, tem arrependimento de alguma coisa que fez e/ou deixou de fazer com relao ao ser amado. Ausncia fsica da pessoa: Essa a parte mais dolorosa. O dia a dia, o cotidiano sem o ser querido. Ele continua fazendo tudo, mas sem a presena do outro. Isso lhe proporciona saudade, leva-o a recordaes, tristeza. Enfim, toda uma adaptao. necessrio esclarecer pessoa que ela humana. Tem o direito de sentir saudade, e at de chorar. Mas que no se revolte! Que no se rebele! Que no se desespere! Porquanto se assim se comportar, o ser querido que est se adaptando no mundo espiritual vai v-la chorando, e vai ficar angustiado tambm porque no pode fazer nada. Que ela se dedique ao bem, para no cair na depresso. O ser querido no tem culpa de ter desencarnado sem consulta prvia. Evitar a angustia prova de amor por aquele que partiu. No inicio difcil evitar a melancolia, e o sentimento de perda. No entanto, esse sentimento de perda deve ser digerido ao longo dos dias. necessrio recomendar a orao. Orao para si, e para o ser que partiu. Explic-la que ele continua vivendo. Que continua sentindo as mesmas coisas. Se a ama, continua amando. A morte no modifica ningum. Que ela evite recordar-se daqueles momentos mais emocionantes, porque o ser amado pode se emocionar tambm. E por fim, orient-la a confiar no futuro, e num encontro com ele depois desta vida. Afinal, ele acabou a sua trajetria fsica. Ela ainda no. Ele esta fazendo a avaliao de todas as provas. Ela ainda esta passando pelas provas. Ento... Esperar! 19.1 - Orientaes gerais ao assistido Tomar passes, gua fluidificada, realizar o Evangelho no Lar, frequentar as reunies pblicas, estudar o Evangelho Segundo o Espiritismo, fazer oraes, empreender a reforma moral, leituras edificantes. 20 - Provas e/ou Expiaes: Esto nesse grupo os casos de: Doenas mentais irreversveis, epilepsia, estado de coma, cncer, AIDS, entre outros. Quem busca o atendimento, invariavelmente algum que tem um parente assim. Muitas vezes a pessoa que cuida, e est cansada. No sabe mais o que fazer. necessrio explicar a pessoa os mecanismos da Lei de Causa e Efeito. Com a lgica da reencarnao nem tudo aquilo que tragdia, realmente o . Lembrar a pessoa que acompanha o ser enfermo, que ela tem uma grande misso junto a ele. Esto vinculados. A pessoa que sofre hoje, no infeliz: Est se depurando! Esta reparando a insensatez do passado. E o familiar que se encontra ao lado, ajuda nesse processo. 11
Ao mesmo tempo, oferecer-lhe a exata dimenso da misericrdia divina. Quando passar essa existncia fsica, quando essa prova for superada, o enfermo de hoje vai se liberar totalmente feliz, e recuperado! A partir de ento, ter a oportunidade de se reencarnar em um corpo saudvel. Alguns anos de limitao na Terra, de sofrimento bem suportado, pode poupar sculos de amargura, no mundo espiritual. 20.1 - Orientaes gerais ao assistido: Tomar passes, gua fluidificada, realizar o Evangelho no Lar, freqentar as reunies pblicas, estudar o Evangelho Segundo o Espiritismo, fazer oraes, empreender a reforma moral, leituras edificantes. 21 - Conflitos Sexuais O sexo, embora se manifeste no corpo fsico atravs do aparelho gensico no caso da reproduo est vinculado ao departamento mental. a mente - viciada ou disciplinada que vai responder pelo direcionamento das foras sexuais. Ele o Esprito - ser leviano ou responsvel, de acordo com seus hbitos mentais. Dessa forma o sexo departamento da vida que merece respeito. A finalidade essencial do sexo na constituio humana atender a Lei de Reproduo, atravs da perpetuao da espcie. O preconceito quanto ao sexo, a moral castradora que tudo probe, a educao impiedosa de mes e pais violentos e arbitrrios, bem como de alguns religiosos, geram traumas, conflitos psicolgicos dilaceradores. Esses conflitos graas ao desconhecimento da funo sexual. Examinando esse problema, Joanna Dngelis elucida: Face inibio de que vitima, o indivduo passa a ignorar o prprio corpo, quando no ocorre detest-lo em consequncia da incompreenso dos seus mecanismos, vivendo emparedado em cela estreita e afligente, que termina por gerar grandes confuses no comportamento psicolgico e na sade fsica. Somatizando os conflitos no digeridos, elabora enfermidades de grave curso, que no encontram soluo, exceto quando so realizadas as terapias convenientes, orientadas para o rumo dos fatores responsveis pelos transtornos. Ao lado da proibio castradora e preconceituosa, h a perspectiva de libertao libertina. Ou seja: Tudo pode!. Esse paradigma igualmente no promove pessoas saudveis. No se pode viver de forma harmnica apenas em funo do sexo. O sexo existe em funo da vida, e no o contrrio. O Atendente Fraterno deve se colocar em uma postura emocional de compreenso, sem preconceito. Sem julgamentos. claro que no vamos concordar com algo errado, mas ao mesmo tempo nenhuma atitude de condenao. O ideal orientar com naturalidade, sem puritanismo que tudo probe, nem modernidade que tudo permite. Diante dos problemas sexuais, sempre lembrar a importncia da educao mental. a mente que deve ser disciplinada, e no o corpo macerado. A ao do amor atravs da caridade acalma qualquer ansiedade em relao aos apelos da sexualidade. Entretanto, caso haja muita dificuldade em se libertar do conflito, necessrio procurar apoio de um profissional. Um psiclogo, por exemplo. 21.1 - Orientaes gerais ao assistido Tomar passes, gua fluidificada, realizar o Evangelho no Lar, frequentar as reunies pblicas, estudar o Evangelho Segundo o Espiritismo, fazer oraes, empreender a reforma moral, leituras edificantes. 22 - Mediunidade A mediunidade no um privilgio, como tambm no uma doena. uma faculdade humana. No raro, pessoas especialmente jovens buscam o Atendimento Fraterno, a fim de saber se o que experimentam, ou no mediunidade. O mdium sofre, e tem conflitos, no porque ele mdium, mas porque um esprito endividado. Por isso, o incio da mediunidade feita de tormentos. Ele est colocado entre duas dimenses: a material e a espiritual, no sabendo o modo adequado de se portar. Vive na Terra, mas constantemente influenciado pelo Mundo Espiritual.
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Antes de mais nada necessrio lembrar que no existe nenhum indcio pelo qual se reconhea uma sensibilidade medinica. S a experincia para demonstrar. o mesmo que ocorre na Inteligncia, na Memria, ou em qualquer aptido. Os sintomas medinicos podem at ser confundidos com patologias mentais. O mdium pode ter ansiedades, receios, ouvir sons que ningum ouve, ver coisas que outras pessoas no visualizam, pode ter medo durante a noite e de se relacionar com as pessoas, pode ter fenmenos claustrofbicos, insatisfaes, intranquilidade. Pode sentir presenas, ter pesadelos, presenciar barulhos e objetos de casa se deslocando. comum os altos e baixos emocionais: Em um momento a pessoa se sente triste, deprimida, e, de repente invade-lhe uma sensao de alegria, e ela se emociona, sorri. Pode sentir tambm que algo de ruim est prestes a lhe acontecer, uma tragdia. No mdium psicografo, invariavelmente ocorre uma vontade intensa de escrever. Entretanto, s vezes fica difcil saber o que mediunidade, e o que de natureza exclusivamente psicolgica. Por isso, o atendente no deve fazer diagnsticos. No dizer Voc mdium. A postura correta explicar o que mediunidade, seus mecanismos, sua funo e conceito. Por fim, encaminhar a pessoa aos trabalhos de Caridade que a Casa Esprita oferece, bem como os estudos. Nunca lev-la Reunio Medinica. Depois de estudar a Doutrina Esprita, e estando preparada, a casa pode aceit-la no servio medinico. 22.1 - Orientaes gerais ao assistido Tomar passes, gua fluidificada, realizar o Evangelho no Lar, frequentar as reunies pblicas, estudar o Evangelho Segundo o Espiritismo, fazer oraes, empreender a reforma moral, leituras edificantes.
11 - Atendendo Fraternalmente.
Dois exemplos de Atendimento Fraterno realizado em uma nobre Instituio Esprita. Essa narrao de autoria do Esprito Manoel Philomeno de Miranda, no livro Sexo e Obsesso. 11.1 Primeiro exemplo As pessoas, que desejavam orientao, eram reunidas em uma sala ampla, na qual recebiam orientao espiritual, mediante a leitura e comentrios de uma pgina esprita e recebiam passes coletivos. Posteriormente, aqueles que desejavam esclarecimentos, eram levados a diversas salas, nas quais recebiam atendimento pessoal, discreto e carinhoso. O gentil Instrutor sugeriu-nos acompanhar uma dama que chegara aturdida apresentando um quadro obsessivo bem caracterizado. Havia participado da primeira parte do atendimento, e agora deveria receber a orientao que buscava. Uma senhora de aspecto gentil, aureolada por nvea claridade que dela se desprendia, recebeu-a gentilmente, deixando-a a vontade para o cometimento. Percebi que, inspirando-a, encontrava-se uma Entidade afvel, que estava encarregada do mister do nosso lado da vida. Sem ocultar o desespero que lhe inquietava, a dama foi direta ao drama existencial, elucidando: - Nada conheo sobre o Espiritismo. Faz muito tempo que me afastei de Deus, j que a religio que esposava no fora capaz de iluminar-me interiormente, ensejando-me a paz que tanto busco. Desculpeme, pois, se no souber como me conduzir nesta entrevista, que realizo por primeira vez. A atendente fraterna sorriu, explicando-lhe: - Esteja vontade, sem qualquer preocupao. Afinal, aqui estou como sua amiga, propondo-me a ouvi-la com interesse e apresentar-lhe as respostas que o Espiritismo possui para os vrios dramas humanos, naturalmente incluindo aquele que a aflige. Ainda ofegante, resultado da constrio de que era vtima habitual do seu perseguidor desencarnado, que se lhe afastara quando da dissertao ouvida e dos passes coletivos que haviam sido aplicados, esclareceu: 13
- Minha vida tem sido um verdadeiro inferno. Seja sob o aspecto sentimental, econmico, social, com a sade alquebrada, insnia e mil tormentos que me encarceram na revolta, tornando-me insuportvel em casa, no trabalho, e principalmente comigo mesma; esses problemas alteraram completamente o meu comportamento... Fez uma pausa, tentando coordenar as ideias, e logo prosseguiu: - Algum, que se diz mdium, informou-me que estou obsidiada, e sugeriu-me que aqui viesse, a fim de conversar com o senhor Ricardo, que um grande vidente e me poder auxiliar. Alongou-se em mais algumas explicaes desnecessrias, sem qualquer fundamento, e perguntou o que deveria fazer. A senhora que a atendia, sorriu com bondade, e passou a explicar-lhe: - O nosso irmo Ricardo, ante a impossibilidade de atender a todos que lhe desejam falar, recebe somente aqueles casos mais graves, aps uma triagem que fazemos, os atendentes fraternais. - Acredito que o meu um caso muito grave, no? interrogou, ansiosa. - Sim redarguiu a entrevistada todos os problemas so sempre muito graves. Entretanto, uns existem com mais angustias e aflies, que requerem um atendimento especializado. Felizmente, estamos em condies de atend-la, acalmando-a e diminuindo-lhe o impacto da informao que recebeu. - verdade que os Espritos maus esto comigo, conforme me disse a tal da mdium? indagou com sofreguido. Todos ns esclareceu a gentil ouvinte vivemos cercados pelos Espritos. Eles so os habitantes do mundo fora da matria, como voc compreender, porque so as almas das criaturas que viveram na Terra, agora desvestidas da indumentria material. De acordo com os nossos pensamentos atramos aqueles que nos so semelhantes, ou sofremos os efeitos dos atos que praticamos na atual existncia ou em outras que j tivemos. O Esprito viaja atravs de vrias experincias corporais, colhendo em uma as realizaes boas ou infelizes das experincias corporais anteriores, assim desenvolvendo os valores que lhe dormem internamente avanando no rumo da felicidade. Novamente sorriu, fazendo uma pequena pausa, a fim de facultar o entendimento da consulente, logo dando curso explicao. - A reencarnao o processo de evoluo mais compatvel com a Justia de Deus, que a todos nos criou simples e ignorantes, facultando o crescimento conforme o livre arbtrio de cada um na direo da plenitude que a todos nos aguarda. No diria que a minha amiga e irm uma obsidiada... De certo modo, todos o somos, porque momentos h em nossas vidas em que o desequilbrio nos toma conta, e atramos Espritos ociosos, perversos, vingativos, que no sabemos como deles libertar-nos. H, porm, um mtodo irrefragvel para conseguirmos o xito em qualquer situao, que o da orao e vigilncia, recomendado por Jesus para todos. Acredito, sim, que voc vem agindo sob inspirao perturbadora, como natural, face aos muitos problemas que relata, mas isso no a deve afligir, porque se encontra onde poder receber reforo de coragem e recursos para a libertao. Novamente silenciou, dando tempo mental para que a outra assimilasse as informaes fornecidas. Mantendo-se serena e envolvendo a dama em vibrao de simpatia e de paz, deu curso aos esclarecimentos: - Sugiro-lhe que leia O Evangelho Segundo o Espiritismo, de Allan Kardec, a fim de encontrar conforto moral e pacincia para os enfrentamentos do cotidiano. A sua leitura lhe far um grande bem, em razo dos esclarecimentos que lhe proporcionar e das diretrizes necessrias sua paz interior, e, portanto, a uma vida feliz. Igualmente proponho-lhe os passes, como aconteceu h pouco, antes da nossa conversao, com o que se fortalecer para as lutas e os desafios. Por fim, sendo-lhe possvel, venha conhecer as nossas reunies de palestras e estudos do Espiritismo, nas quais adquirir conhecimento para libertar-se no apenas dessa Entidade que a aturde, como tambm para auxiliar outras pessoas que se encontram na mesma situao aflitiva. 14
Inspirada pelo Esprito lcido que a assessorava, permaneceu jovial, respondendo a algumas outras indagaes da senhora, que dali saiu renovada. Antes de ser atendida, o responsvel pelo trabalho anotou-lhe o nome e o endereo, com o objetivo de coloc-la entre aqueles que se faziam beneficiados pelas vibraes habituais das reunies especializadas. Face a essa providencia, o Mentor espiritual da atividade tambm anotou os dados da consulente, e entregou-os a um membro da equipe de visitadores desencarnados, a fim de que oferecesse a assistncia conveniente dama, conforme a sua receptividade ao que lhe fora informado. Fiquei sensibilizado com essa medida de auxlio, que passa despercebido a muito trabalhadores da Seara Esprita. Observei que no fora necessrio um interrogatrio, que resulta dos atavismos religiosos do passado, nas incoerentes confisses auriculares, agora sob disfarce de estatstica para futuros resultados; no havia ficha de identificao, na qual se anotassem os dramas das pessoas aflitas, desnudando-as aos olhos estranhos e deixando-lhes as confidencias por escrito, para futuros estudos ou mesmo comentrios, nem sempre felizes. Tudo era natural, conforme as disposies do pensamento esprita, que respeita a vida interior das criaturas. Outrossim, dei-me conta que o atendente fraterno buscava mais ouvir que falar, orientando mediante a contribuio do Espiritismo, evitando as prprias concluses e o que se convencionou denominar como achismo, mediante o qual se opina sem conhecimento de profundidade a respeito de tudo, apoiado no que se acha, no que se pensa, no que se conclui, nem sempre corretamente. 11.2 Segundo exemplo No pude demorar-me em maiores consideraes, porque mais uma senhora fora encaminhada outra atendente, porm jovem, e aparentemente sem maior soma de experincias. A candidata ao atendimento apresentava-se mais perturbada do que a que nos referimos anteriormente. Sentou-se, inquieta, e explicou: - No sei por onde comear, tal a magnitude do meu drama. - Faa-o conforme lhe parecer melhor respondeu, gentilmente, a jovem sem pressa, sem inquietao. Aqui estou para ouvi-la com pacincia e simpatia. - Voc casada? interrogou, receosa. - Ainda no esclareceu, com um sorriso mas isso no importante. O que faz sentido o conhecimento que tenho da alma humana, de alguns dos problemas que afligem as criaturas, em razo dos estudos espritas que me tenho permitido, e, tambm, por ser psicloga clnica. - Oh! Que bom! exclamou a visitante. O meu caso quase srdido. Sou casada h, mais ou menos, dez anos, e sempre mantive um relacionamento sexual equilibrado com o meu marido. No me sentia plena, realizada, em nosso intercambio ntimo, mas pensava que era assim mesmo. As minha amigas sempre me relatavam suas dificuldades, e resignei-me. Ultimamente, porm, percebo que o meu esposo se vem corrompendo muito, entregando-se a viagens mentais e visita a motis, acompanhando filmes erticos e pornogrficos, e exigindo-me uma conduta semelhante, o que me ultraja. Silenciou, constrangida. Passados alguns segundos, continuou, sofrida. - Agora, tornou-se-me insuportvel o seu assdio, exigindo-me compartilhar das aberraes que v nos filmes de prostituio e vulgaridade, o que me aterroriza, produzindo-me reaes de dio e nojo em relao a ele, a quem sempre amei. No o desejo perder, mas sinto que, se no ceder s suas exigncias descabidas e mrbidas, ele me abandonar. Que hei de fazer? A jovem meditou por alguns instantes, e respondeu-lhe com brandura: - Este , realmente, um momento muito importante para a preservao do seu matrimonio. Vivemos um perodo de perverses vis em nossa sociedade, que se vem generalizando assustadoramente. O sexo tornou-se objeto de perturbao e de infelicidade. O matrimonio, no entanto, um contrato social e moral, 15
de resultados espirituais, unindo duas pessoas pelos laos do amor, a fim de edificarem a famlia, no podendo transformar-se em bordel de excentricidades profissionais. O companheiro, de acordo com a sua narrao, encontra-se doente, e necessita de terapia com um sexlogo, a fim de refazer conceitos e reencontrar o equilbrio a fim de prosseguir feliz no lar. No me cabe dizer-lhe o que deve fazer, neste momento, pois que seria assumir a responsabilidade da sua futura atitude. Cada um de ns tem a liberdade de pensar e agir conforme seja melhor para o prprio entendimento. Os resultados, porm, viro inevitavelmente, e cada qual se ver a braos com o que haja desencadeado, num campo saudvel ou num terreno ingrato... No obstante, seria de bom alvitre que a amiga convidasse o esposo a uma conversao serena, explicando-lhe a questo conjugal sob o seu ponto de vista, informando-o sobre as suas reaes e anseios, suas necessidades afetivas, que nada tem a ver com os comportamentos doentios ora em voga. Enquanto isso lhe indico a orao como recurso autoterapeutico que a fortalecer para resistir s inconvenientes e descabidas exigncias, mantendo-se serena e amando o companheiro, momentaneamente desajustado. - E se ele no concordar? interrogou, aflita. Perd-lo-ei ou cederei? Mantendo a calma e a amabilidade, a jovem psicloga respondeu: - Isso depender da sua estrutura emocional, dos seus valores morais, da sua constituio espiritual. Ningum lhe poder dizer o que fazer, nessa situao delicada. Pense, amadurea reflexes e estude O Evangelho Segundo O Espiritismo, de Allan Kardec, que lhe propiciar a viso correta dos fatos e da vida. Esse um livro de conforto moral e espiritual. No entanto, considerando a sua claridade intelectual, receitar-lhe-ia a leitura de O Livro dos Espritos, do mesmo Autor, que lhe dar dimenso do que a vida e como deveremos experinci-la na busca da plenitude, explicando-lhe as razes dos acontecimentos no dia a dia e dos dramas existenciais que tanto nos afligem. ... E volte aqui para uma nova conversa. Se possvel, venha conhecer o Espiritismo, suas lies, e se possvel, convide o esposo, que muito se beneficiar convivendo em outro clima mental. A dama, sinceramente confortada, que tambm fora beneficiada pelos fluidos do Esprito amigo que inspirava a atendente fraterna, pediu licena para abra-la, agradecendo com palavras repassadas de ternura. Realmente, a funo do Atendimento Fraterno, na Casa Esprita, no o de resolver os problemas das pessoas que vo em busca de socorro, mas a de orient-las luz da Doutrina Esprita para que cada uma encontre por si mesma a melhor soluo.
12- Estudo de Casos / Como proceder.

12.1 - Primeiro Caso Muito nervoso, incompatibilidade com colegas de trabalho... Um senhor de 30 anos procura o atendimento fraterno e relata o seguinte quadro: muito nervosismo, incompatibilidade com os colegas de trabalho, angstia, depresso, instabilidade no emprego, sono agitado, sonhos confusos, crises de choro. Qual orientao seria a mais adequada? 12.1.1 - Como proceder? O ideal falar-lhe de forma gentil e calma, sobre o estresse, a ansiedade, a importncia da calma, nos dias tumultuados de hoje. Vivemos em um momento de grande correria e competio. Facilmente entramos em uma faixa mental de irritao, tenso, agressividade. Por acrscimo, fica muito mais fcil sintonizar com Espritos perversos e vingativos. Os Espritos que a todos nos cercam, influenciam em nossos pensamentos quase que incessantemente. Explicar sobre a interferncia dos Espritos. Muito importante tambm recomendar a prtica da orao, da reflexo, da leitura sadia, e especialmente sugerir a pratica do Evangelho no Lar. Abrir-se a Deus sempre o melhor meio de buscar tranqilidade, e orientao para um problema que no sabemos solucionar. Igualmente, seria bom que ele freqentasse as Reunies Doutrinarias, e buscasse o passe. Por fim, falar da Reforma Moral, como condio essencial de libertao. Se for o caso, falar-lhe da importncia de um psiclogo. 16
12.1.1.1 - Orientaes gerais ao assistido: Tomar passes, gua fluidificada, realizar o Evangelho no Lar, freqentar as reunies pblicas, estudar o Evangelho Segundo o Espiritismo, fazer oraes, empreender a reforma moral, leituras edificantes. 12.2 - Segundo Caso Jovem sente como se algum estivesse apertando sua garganta... Uma jovem de 25 anos procurou o atendimento fraterno com o seguinte problema: ela narra como se algum estivesse apertando a sua garganta e com isto nem saliva ela consegue engolir, imagine alimentos. J foi ao mdico, fez todos os exames e nada foi detectado, tendo o mdico concludo ser o problema psicolgico e lhe passou remdio controlado. No houve melhora com a medicao e por isto buscou o Espiritismo, pois teme cometer uma loucura. Sente-se tomada por uma fora estranha tentando sufoc-la. 12.2.1.1 - Como proceder? Antes de tudo necessrio falar pessoa que ela continue tentando, atravs da Medicina. O Atendimento Fraterno, como j sabemos, no dispensa a contribuio mdica. Seria de bom alvitre, explic-la que, se no for algo de fundo psicolgico, pode ser uma interferncia espiritual. Recomendaes tradicionais: Orao, Evangelho no Lar, leitura nobre, ao na caridade, estudos espritas, passe, frequncia casa esprita. 12.2.1.1 - Orientaes gerais a assistida Tomar passes, gua fluidificada, realizar o Evangelho no Lar, freqentar as reunies pblicas, estudar o Evangelho Segundo o Espiritismo, fazer oraes, empreender a reforma moral, leituras edificantes. 12.3 Terceiro Caso Senhora que no consegue empregados para auxiliar na sua casa Uma senhora procurou o Centro Esprita para receber ajuda. Ela tem 50 anos, aposentada e vive sozinha cuidando de sua me, doente, com mais de 80 anos, que se encontra deitada numa cama, de onde se levanta somente com a ajuda de mais de uma pessoa, pois muito gorda e no tem mobilidade no seu corpo. Essa irm falou que no consegue empregados e que todos que arranja no ficam nem uma semana. Uma equipe do Centro Esprita se deslocou at a sua residncia, para lhe prestar uma assistncia imediata, aplicando passes e dando orientao, verificando ser ela muito irritada e ignorante, sendo esta a razo pela qual ningum consegue permanecer l como empregado, alm do que a sua me d muito trabalho. Essa senhora ameaou que a qualquer hora mata a me e comete o suicdio. A equipe constatou que o caso realmente muito grave! 12.3.1 - Como proceder ? O Atendente deve esclarecer senhora que se ela no deve suicidar-se, o suicdio no vai resolver o problema. Esclarec-la quanto s consequncias negativas do suicdio, a postura ideal. A melhor postura daquele que quer advertir esclarecer. Quando se esclarece, se ilumina. Ento, importante explicar a lei de Causa e Efeito, dizer-lhe que ningum foge da prpria Conscincia. Se ela se matar, ir acarretar srios danos para si mesma, tanto no mundo espiritual, depois da morte, como para outras reencarnaes. No entanto, embora o assunto merea seriedade, esses esclarecimentos devem ser ministrados em tom de amizade, de carinho, a fim de no passar uma ideia de que estamos tentando colocar medo na pessoa. A Filosofia que tenta arrebanhar fiis atravs do Deus Terror, tende a fracassar. O atendente deve adicionar tambm o esclarecimento da viso esprita sobre a famlia, os relacionamentos humanos, bem como as orientaes tradicionais: Orao, Reforma Moral, importncia do pensamento saudvel, vigilncia nos atos, Evangelho no Lar, Leitura edificante, frequncia a casa esprita nas reunies doutrinarias, no passe, e se possvel nos estudos. A senhora citada no se encontra por acaso vinculada mezinha doente. de bom senso estimul-la no cumprimento dessa misso. Falar-lhe da importncia da resignao. De nada adiante se revoltar, irritar-se. Esse tipo de comportamento ir abalar-lhe a sade, dificultando ainda mais. 12.3.1.1 - Orientaes gerais ao assistido: Tomar passes, gua fluidificada, realizar o Evangelho no Lar, frequentar as reunies pblicas, estudar o Evangelho Segundo o Espiritismo, fazer oraes, empreender a reforma moral, leituras edificantes.
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12.4 - Quarto Caso Filhos que no trabalham nem estudam Uma senhora procura o atendimento fraterno e relata seu sofrimento. Seus filhos j so adultos, no trabalham e nem estudam. Seu marido est sempre insatisfeito com a conduta dos filhos, vivendo em conflito com eles e ultimamente nem se falam dentro de casa. 12.4.1 Como proceder? O dialogo, com amor e carinho, o melhor mtodo de abordagem com o marido e filhos. Sensibiliz-los, atravs do dialogo. Brigar no adianta nada. O que ela fizer na famlia, em forma de amor, no ser perdido! Entretanto, ela no deve se angustiar por no obter respostas imediatas. Mesmo dentro do Lar, cada um livre para viver a prpria vida. Devemos amar, ajudar a nossa famlia, mas no perder a nossa individualidade. Resumindo, diramos a essa senhora: Ame, sem aguardar resposta!. Muitas vezes, a resposta s ocorre a longo prazo. 12.4.1.1 - Orientaes gerais ao assistido Tomar passes, gua fluidificada, realizar o Evangelho no Lar, frequentar as reunies pblicas, estudar o Evangelho Segundo o Espiritismo, fazer oraes, empreender a reforma moral, leituras edificantes. 12.5 - Quinto Caso Informa ter diabete, anda nervosa, com dores... A pessoa atendida informa ter diabete, anda muito nervosa, com dores de cabea, tontura, desmaio, aflio, falta de ar, sufocada, com muita angstia, arrepios, pesadelos, crises de choro, medo, no dorme bem e se levanta cansada; sente peso nos ombros, nas costas e na nuca. V vultos e ouve vozes. 12.5.1 Como proceder? Antes de tudo, necessrio perguntar se ela tem recebido atendimento especializado. Se a resposta for no, recomendamos a procurar um mdico. Se j estiver sendo atendida, estimulamos a continuar buscando respostas pela medicina. Ao lado disso, considerar a perspectiva espiritual. Em casos assim, onde h um componente de conflitos emocionais, importante lembrar pessoa que o esforo pessoal imprescindvel. Depende muito da pessoa se libertar das imagens mentais que produzem angustia, depresso, conflito. Pelo menos, o seu esforo, facilitar a teraputica espiritual. 12.5.1.1 - Orientaes gerais ao assistido Tomar passes, gua fluidificada, realizar o Evangelho no Lar, frequentar as reunies pblicas, estudar o Evangelho Segundo o Espiritismo, fazer oraes, empreender a reforma moral, leituras edificantes. 12.6 - Sexto Caso Estudante homossexual Estudante de economia, 21 anos, perdeu o pai quando criana e vive com a me e uma irm mais velha num bairro nobre da cidade. Ele est confuso, angustiado e cheio de dvidas sobre o que considera seu maior suplcio: homossexual. Apesar de sua irm saber e o compreender, ele pergunta se deve contar para sua me e no sabe como se portar diante de sua reao. Outra dvida do jovem se existe alguma explicao espiritual para isso, como, segundo suas palavras, ter nascido no corpo errado. Indaga sobre como o Espiritismo v sua opo e se, sendo homossexual, poderia frequentar algum Centro Esprita. Encontra-se muito ansioso, nervoso, no consegue se alimentar direito nem prestar ateno nas aulas. Sente-se diferente, solitrio e no quer magoar ningum, diz que seu maior desejo encontrar a paz. Que orientao voc daria a esse rapaz? 12.6.1 - Como proceder? O Atendente Fraterno deve dizer que a opo na rea da sexualidade diz respeito liberdade de conscincia de cada um. No h no Espiritismo nenhum preconceito contra o homossexual. Qualquer preconceito atentado contra a liberdade do individuo. A recomendao ao homossexual, tanto quanto ao heterossexual, que a dignidade, o respeito aos outros, e a sublimao dos impulsos so muito importantes. Da mesma forma que no lcito ao Heterossexual a promiscuidade, a vulgaridade, e a falta de respeito, tambm no moral que o Homossexual se comporte dessa forma. Pelo quadro, necessrio dar uma injeo de animo nele. provvel que ele esteja com a auto estima muito prejudicada. Dar-lhe esperana! Falar-lhe que possvel ele encontrar a paz sem magoar a ningum. O mais importante no em que faixa de sexualidade o Esprito transita, mas o comportamento 18
a que se permite na atual experincia. Ento a recomendao ao Carlos, que ele no seja promiscuo, que seja tico para com todos, e que tente sublimar quaisquer impulsos sensualistas para expresses de nobreza, dignidade, elevao. Essa recomendao a da sublimao no exclusiva para os Homossexuais. A sublimao uma proposta para qualquer criatura. Com relao a duvida de como proceder com a me, o Atendente Fraterno deve pensar junto com ele, mas deixar que ele opte por aquilo que achar melhor. Existem situaes em que dizer a verdade o melhor caminho. Entretanto, em outros momentos, a verdade pode causar perturbao, sofrimento, angstias desnecessrias, porquanto, a pessoa no se encontrava em condies emocionais de assimilar aquela informao. Uma boa abordagem pergunt-lo: Voc acha que sua me tem condies de ouvi-lo sem produzir sofrimentos e abalos maiores? Acha que ela tem estrutura para te compreender?. 12.6.1.1 - Observao: O Espiritismo no tem nenhum preconceito com relao a conduta sexual do ser humano. Embora no concorde com o erro, a Doutrina Consoladora respeita a sexualidade do individuo. Uma boa recomendao a leitura do livro Vida e Sexo de Emmanuel. O Esprito pode vivenciar uma srie de reencarnaes, mergulhando sempre no corpo de um sexo. Dessa forma, ter hbitos daquela polaridade. Se por exemplo ele um homem que se utiliza do sexo para dilacerar coraes e destruir lares, pode ser induzido no mundo espiritual a reencarnar num corpo feminino o sexo que ele tanto desrespeitou. Ento ele vai ter um corpo feminino, hormnios femininos, mas uma psicologia masculina. Se houver uma prevalncia da sua psicologia em detrimento da sua anatomia, estamos diante de uma tendncia homossexual. Da mesma forma, se a mulher vulgar, promiscua frvola, pode reencarnar em um corpo do sexo oposto. Igualmente surge uma dicotomia de comportamento: O corpo tem um sexo, e o psicolgico tem outro. Se o ser passa a utilizar a sua funo psicolgica no comportamento sexual, estamos diante de uma conduta homossexual. 12.6.1.2 - Orientaes gerais ao assistido: Tomar passes, gua fluidificada, realizar o Evangelho no Lar, freqentar as reunies pblicas, estudar o Evangelho Segundo o Espiritismo, fazer oraes, empreender a reforma moral, leituras edificantes. 12.7 Stimo Caso Grvida que pensa em abortar A entrevistada tem cerca de vinte anos de idade, solteira, trabalha como garonete e ganha um salrio mnimo. Tem um namorado. Como fruto desse relacionamento surgiu uma gravidez. Ela est pensando em realizar um aborto, pois o namorado no quer que ela tenha a criana. Ele disse que caso haja prosseguimento com a gestao, ela dever assumir esse compromisso sozinha. Ele romper a relao. Esse companheiro, 33 anos, um homem realizado profissionalmente, possuindo uma vida financeira estvel. Deixou claro que dar todo apoio se ela optar pelo aborto, continuando com o relacionamento. Ela no disse nada a sua famlia, pois sente medo. Seus pais j haviam advertido que jamais admitiriam dentro de casa uma filha solteira e com um filho. A jovem relata sentir-se fragilizada e sem possibilidades para prosseguir com a gravidez e acha que realizar o aborto ser a melhor opo. Ela no esprita, ficou sabendo do atendimento fraterno atravs de uma amiga que frequenta Casa Esprita. 12.7.1 - Como proceder? No podemos agir de forma moralmente inadequada, mesmo que com isso venhamos a pagar um alto preo. A Vida responde com as consequncias inevitveis a cada um individualmente, de acordo com o comportamento anteriormente adotado. O ideal explicar a viso esprita sobre o aborto, e suas consequncias. Dizer para ela que dialogue com o namorado. Entretanto, mesmo que ele no concorde, o aborto no seria a melhor opo. No podemos agir para agradar, satisfazendo as vontades dos outros. Se ele quiser romper com o relacionamento por causa da sua opo de no abortar, isso um problema da conscincia dele. Explicar tudo isso com carinho... Porquanto s vezes o que a pessoa mais sente nesse momento solido.
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Da mesma forma necessrio estimul-la a no ter medo, assumindo todas as consequncias da gravidez. Se a famlia no compreend-la agora, uma dia vai despertar. As pessoas modificam-se com o tempo. Alm disso, quem garante que a famlia no mude de viso e a aceita de pronto? 12.7.1.1 - Orientaes gerais ao assistido Tomar passes, gua fluidificada, realizar o Evangelho no Lar, frequentar as reunies pblicas, estudar o Evangelho Segundo o Espiritismo, fazer oraes, empreender a reforma moral, leituras edificantes. 12.8 Oitavo Caso Namorada no esprita Um amigo entra, vai ao atendimento e informa que tem uma namorada a quem ama profundamente. O companheiro diz que sem ela a vida no tem sentido pra ele. O problema que sua namorada de outra religio e no aceita o Espiritismo. Ela diz que o espiritismo demonaco e condenado na Bblia. Ele profundo admirador da Doutrina, mas no consegue convenc-la a aceitar a doutrina Esprita. 12.8.1 Como Proceder? muito perigoso algum considerar que a vida no tem sentido seno ao lado de outrem. A nossa vida no pode depender de outra pessoa. claro que o Amor vincula os seres, tornando-os felizes. No entanto, essa vinculao nunca apaixonada e escravizante. No Atendimento, o Atendente pode tocar nesse ponto. Dizer que um relacionamento feito de compromisso entre os enamorados. Entretanto, cada indivduo uma vida independente. Ns no sabemos o dia de amanh. Hoje, essa pessoa est conosco. Mas, quem garante que ela sempre ficar conosco? O ideal que assim o fosse, j que a amamos. Entretanto, no sabemos do futuro. Se ns amamos algum, devemos desejar o seu bem onde a pessoa estiver, e com quem estiver. Do contrrio, no amor. Egosmo. Quando h egosmo embutido no relacionamento, a pessoa quer a outra feliz somente ao seu lado. Se no for ao seu lado, no serve. Outro ponto importante: Devemos respeitar a crena alheia. Nossa postura no violentar a conscincia de ningum. Se o atendido puder, pode explicar companheira os postulados espritas, dizendo-lhe que no se trata de uma crena demonaca, mas sim de uma religio crist, cuja mxima maior a caridade. Entretanto, nunca forar nada. Por outro lado, se ela a namorada no o compreende mantendo um preconceito pelo Espiritismo, ele no vai deixar de ser Esprita por isso. Se a namorada quiser abandonlo, por causa da Doutrina, uma problemtica da Conscincia dela. Agora, ele no pode perder a paz, a tranquilidade, deixando de ser Esprita, por uma intolerncia religiosa. 12.8.1.1 - Orientaes gerais ao assistido Tomar passes, gua fluidificada, realizar o Evangelho no Lar, frequentar as reunies pblicas, estudar o Evangelho Segundo o Espiritismo, fazer oraes, empreender a reforma moral, leituras edificantes. 12.9 - Nono Caso Beb abandonado porta e namorado no aceita que crie A entrevistada relata que estava em casa e soou a campainha. Deparou-se com um beb abandonado sua porta. Ela uma mulher realizada profissionalmente e sempre teve vontade de ter filhos, mas no pode, porque fez uma cirurgia que a impede de t-los. Tem um namorado que mais velho e pretende se casar com ela, mas no aceita outra criana, pois j tem duas filhas com outra mulher. Ela no sabe que atitude tomar, j que seu desejo casar e ter filhos! 12.9.1 - Como Proceder? Lembrar da frase de Jesus: Fazei a outrem, o que querereis que ele vos fizesse. Se fossemos ns o beb abandonado, o que gostaramos de receber? Ademais, quem garante que essa criana no seria o filho que Deus programou para a vida da entrevistada? s vezes o nosso filho chega de uma outra maneira que no seja o nascimento biolgico. Ento a orientao adequada : Tenha a criana! Se o seu companheiro te ama, ele vai te compreender. uma vida que est chegando s suas mos. Caso o namorado no compreenda, e queira se separar de voc, isso um problema da conscincia dele. O mais importante voc no fazer nada que proporcione conflitos de conscincia no futuro. 12.9.1.1 - Orientaes gerais ao assistido Tomar passes, gua fluidificada, realizar o Evangelho no Lar, freqentar as reunies pblicas, estudar o Evangelho Segundo o Espiritismo, fazer oraes, empreender a reforma moral, leituras edificantes. 20
12.10 - Dcimo Caso Casada que se envolveu com outro A entrevistada tem cerca de quarenta anos de idade, casada, tem uma filha adolescente, e passa por um problema que no sabe como resolver. Tem um marido que, por motivos profissionais, mora em outro Estado. Ela gosta do marido como um irmo. No sente mais atrao fsica por ele e, por fim, encontrou uma outra pessoa, pela qual se sente atrada. somente atrao fsica. O marido dedicado e sabe que ela no gosta dele como marido, mas como um irmo. Mesmo assim, eles vivem bem, apesar da distncia e de no ter relacionamentos ntimos h pelo menos trs anos. Ela se envolveu com o outro homem, mas a culpa no lhe permite ficar tranquila. Ela sente culpa por sair com o outro, pois o marido ainda lhe d todo o suporte financeiro e at mesmo o carinho que sempre teve por ela. Alm disso, ela esprita - o que tem mexido muito com ela, porque ela sente que no est agindo de forma correta. Sua conscincia est pesada. Quando o marido vem para casa e fica perto da filha, ela sente raiva da filha e do marido. Ela no sabe explicar o porqu disso. Qual seria a melhor atitude a ser tomada por ela? Deveria largar os impulsos e se dedicar ao marido? Teria o direito de seguir o seu caminho, mesmo estando com o marido? E quanto ao sentimento de raiva pelo marido e pela filha? 12.10.1 Como proceder? Todos temos o direito de errar. Mas temos o dever de nos recuperarmos. Ningum consegue ser feliz prejudicando a felicidade alheia. Por mais que ela queira continuar mantendo um relacionamento irregular, no significa que esse comportamento no produza srios conflitos de conscincia no futuro. Portanto, a orientao correta seria: Liberte-se, o quanto antes para o seu bem! Desfaa o vnculo extraconjugal o quanto antes. Principalmente porque voc esprita, e sabe. Se voc ama essa pessoa, continue amando-a, como amigo. Porque o amor no necessita do vinculo sexual. Haja o que houver no retorne a esse tipo de relao. Hoje o seu marido no sabe. Mas, e quando todos desencarnarem? Seu marido vai saber. Para evitar esse constrangimento, liberte-se disso o mais rpido possvel. Voc tem o direito a uma vida saudvel. No h porque continuar com esse vinculo irregular. melhor fazer a coisa certa chorando, do que praticar a coisa errada sorrindo. Quanto raiva pela filha e marido, o atendente pode falar da reencarnao. Por ela ser esprita, j deve conhecer os conceitos e a explicao no ser muito longa. 12.10.1.1 - Orientaes gerais ao assistido Tomar passes, gua fluidificada, realizar o Evangelho no Lar, frequentar as reunies pblicas, estudar o Evangelho Segundo o Espiritismo, fazer oraes, empreender a reforma moral, leituras edificantes.
13 - Ficha de informaes
Esta ficha, devidamente preenchida com os dados de identificao na recepo, estar agora nas mos do entrevistador para que se procedam as anotaes inerentes ao caso. As informaes mais pertinentes devero ser ali anotadas, pois serviro para estabelecer uma linha de ao, assim como sero necessrias para o devido acompanhamento de cada caso. Todas as informaes so absolutamente confidenciais e esta ficha ser arquivada em local apropriado. Tero acesso a ela somente aqueles que esto envolvidos com essa tarefa. Evidentemente ser utilizada em possveis retornos.
14 - Ficha de controle
As fichas de controle so necessrias para um acompanhamento mais efetivo do tratamento realizado com os pacientes. Ali sero anotadas as datas dos passes ministrados, por pessoa encarregada pela organizao desse procedimento, bem como a data do retorno do mesmo Sala de Entrevistas para a avaliao final. uma boa maneira tambm de se aferir faltas ou abandonos de tratamentos.
15 Teraputica esprita
Como toda enfermidade fsica ou psquica, o tratamento das obsesses e dos desajustes psquicos necessita do uso de medicamentos precisos. S que no caso dos Centros Espritas, a teraputica utilizada baseia-se na orientao ao enfermo, na fluidoterapia, na desobsesso, nos cuidados mdicos, na ocupao ao assistido, etc.
16 - Orientao ao enfermo
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Neste tipo de assistncia, a orientao adequada ao enfermo parte importante para o sucesso de sua recuperao. Uma orientao mal conduzida poder trazer mais prejuzos que benefcios. Da a importncia do entrevistador ter conhecimento doutrinrio e experincia no trato com as pessoas. O assistido, aps conversa de aconselhamento, poder ser muito auxiliado nas explanaes pblicas do Evangelho de Jesus, com leituras de obras espritas (caso tenha condies psquicas para isso), reajustamento de hbitos, avaliao de sua conduta etc. Por esta razo de muita importncia que a casa tenha um trabalho de explanao bem estruturado, com palestras bem conduzidas dentro de uma linha que induza reflexo e, consequentemente, edificao. Ser neste trabalho que a maioria dos casos simples sero tratados, sem que sejam necessrias intervenes mais ostensivas, como a utilizao das atividades medinicas da casa, para evocaes e doutrinao de Espritos. Necessrio, pois, cuidar bem dessa parte do trabalho. importante que se tenha muita cautela com as instrues dadas, pois via de regra, se lida com pessoas problemticas no campo do entendimento e qualquer informao mal conduzida poder ser interpretada sob a tica deturpada da pessoa em tratamento. A orientao dever ser avaliada ou reforada periodicamente, nos retornos marcados na ficha de controle.
17 Fluidoterapia
A fluidoterapia uma arma poderosa no tratamento das enfermidades espirituais. A maioria dos casos so resolvidos com estes procedimentos: orientao, passes e gua fluidificada. fundamental o Centro Esprita contar com uma equipe de passistas alinhada no mesmo pensamento de servir ao prximo e que tenha a plena conscincia da gravidade da tarefa que est empreendendo. preciso que tambm esteja consciente da necessidade de um constante trabalho de reformulao moral interior. Afinal a qualidade dos fluidos doados est na razo direta da moralizao do mdium. A equipe no poder ter variao frequente, a no ser nos casos de necessidade. Os passes, em geral, sero administrados nos dias planejados para tal, podendo nos casos graves, serem aplicados antes do atendimento e/ou aps o atendimento e mais de uma vez por semana.
18 - Reunio medinica:
Os casos de maior gravidade sero encaminhados para as reunies medinicas. Evidentemente o grupo dever ter sua equipe de mdiuns j em funcionamento. Os grupos devero estar preparados para realizar o tratamento atravs das manifestaes espontneas e as evocaes, de acordo com a necessidade de cada caso. Aps se ter uma ideia segura a respeito das causas dos problemas do paciente, ser possvel prescrever-lhe uma conduta teraputica.
19 - Cuidados mdicos
Alguns pacientes portadores de obsesses graves podero necessitar de uma terapia medicamentosa. O entrevistador, sempre que achar necessrio, dever encaminhar o paciente ao mdico terreno, para que ele proceda conforme a necessidade. Caso ele j esteja sob cuidados mdicos, evidentemente a terapia dever ser mantida e jamais o entrevistador poder interferir nesse procedimento. Receiturios alopticos, homeopticos ou fitoterpicos devem ser terminantemente evitados na casa esprita. Lembrar sempre que a terapia esprita se fundamenta na moralizao dos pacientes, dos Espritos perturbadores e na fluidoterapia.
20 - Ocupao do enfermo
Nos casos graves, as enfermidades espirituais podem levar as criaturas a condies to degradantes que impossibilitam-nas ao trabalho de qualquer natureza. Porm, na maioria das situaes as pessoas podem se dedicar a algum tipo de trabalho e isso deve ser estimulado como parte da terapia reequilibrante. A ociosidade agrava qualquer mente em desalinho. Entretanto, deve-se ter o cuidado para no levar adiante a idia corrente de que basta colocar o obsidiado para "trabalhar" para livr-lo da obsesso. Isso procedimento de casas que no fundamentam seus trabalhos na metodologia kardequiana, portanto poucos tm a oferecer aos que buscam auxlio em situaes de desespero. 22
21 Resultados:
Em todo e qualquer trabalho que se realiza, faz-se necessrio um estudo dos resultados, como mtodo de aferio de sua produtividade. Isso se aplica a qualquer empreendimento. Neste caso, a observao dos resultados nos dar uma idia da qualidade da assistncia que est sendo oferecida aos pacientes que procuram a casa. Saber se os casos esto sendo resolvidos, se as pessoas esto satisfeitas com o tipo de servio oferecido obrigao de todo trabalho srio. Aqui entra a importncia das fichas de atendimento e das fichas de controle para realizao dessa avaliao. 21.1 - Existem trs itens bsicos que nos auxiliam nessa avaliao: a) resoluo do processo; b) insucesso no tratamento; c) abandono da assistncia. A experincia tem demonstrado que o Espiritismo pode resolver em torno de 70% dos casos de obsesses de um modo geral. Se os casos atendidos no esto sendo resolvidos, ou existe um percentual considervel de abandono, os mtodos de trabalho precisam ser revistos passo a passo, da recepo reunio medinica, passando pelo passe e reunio pblica.
22 Avaliaes
No h outro meio de se saber os resultados de qualquer trabalho a no ser avaliando-o. A teraputica esprita tambm no foge regra. As avaliaes dos assistidos devem ser peridicas, em data de retorno previamente marcada na entrevista inicial. Desta forma poderemos fazer duas coisas importantes: dar mais ateno pessoa que est em assistncia na casa e avaliar suas condies espirituais atuais. Caso sua situao espiritual no esteja evoluindo bem, deve-se continuar o tratamento e submeter o caso a uma nova investigao. Este tambm um dos motivos da necessidade da ficha de controle.
23 - Encaminhamento do assistido
Finalmente, depois da avaliao e liberao do paciente da assistncia espiritual recebida, convm direcion-la para algum setor da casa, se for de sua vontade permanecer nela. Neste caso, ela pode ser encaminhada para os cursos que o Centro Esprita oferece e que devem ser adequados para o seu nvel de entendimento. Tambm poder ser estimulado a servir, como voluntrio, nas fileiras do trabalho caritativo. No conveniente colocar pessoas com enfermidades espirituais em cursos de estudos da Doutrina Esprita, sem antes submet-la a assistncia dos Espritos amigos, pois o bom senso nos diz que indivduos em desequilbrio no esto em condies de assimilar as idias com naturalidade. Devemos lembrar que nem todos os que vo em busca de assistncia nas casas espritas querem aprender Espiritismo. Muitos, depois de "curados", voltam para suas crenas de origem. Isso deve ser muito respeitado. No devemos fazer de nossas casas espritas uma armadilha para arrebanhar adeptos. A Doutrina Esprita destinada aos Espritos quem tem amadurecimento para compreend-la. No se pode forar ningum a aceit-la. Enfim, se atravs do Atendimento Fraterno da Casa Esprita, as pessoas conseguirem recuperar seu equilbrio e serenidade, o trabalho j ter atingido seu objetivo. Se elas vo ficar freqentando a casa esprita, isso o tempo dir.
24 - Perfil desejvel do atendente fraterno

Uma das condies fundamentais para que o trabalhador esprita seja um atendente fraterno est no esforo que vem fazendo com vistas a sua reforma ntima. imprescindvel que tenha condies morais, embasamento doutrinrio, maturidade e discernimento para lidar com situaes, as mais diversas e muitas vezes inusitadas, e que se esforce para preencher os seguintes requisitos: 1. Boa moral (Condio Essencial); 2. Ter amor ao prximo; 3. Ser emptico; 4. Saber escutar; 5. Ser indulgente; 6. Ser tolerante sem ser conivente; 23
7. Equilbrio Emocional: Ponderao, pacincia, segurana. 8. Hbito constante da orao. 9. Ter ou estar cursando o ESDE ou ESTEM. No caso de trabalhador antigo na casa, fazer a reciclagem necessria para o desenvolvimento da atividade; 10. Ser humilde cnscio dos seus deveres e de suas limitaes; 11. Manter o hbito de orar e estudar os ensinamentos doutrinrios espritas; 12. Assistir pelo menos uma Reunio Pblica por semana; 13. Gostar do contato com as pessoas e ter facilidade de dilogo; 14. Ser responsvel com os seus compromissos; 15. Ter discernimento e perspiccia, necessrios ao desempenho da tarefa; 16. Ser cometido e discreto; Ter equilbrio emocional, pacincia, segurana e ponderao; 17. Estar integrado s atividades da Casa e conhecer os seus vrios servios. 18. Saber ajudar-se. A pessoa j deve ter um amadurecimento de vida, saber dos seus planos. Deve ter uma vida mais ou menos delineada 19. Bom Tato Psicolgico: A caracterstica primacial de algum que tem um bom tato psicolgico a capacidade de saber ouvir. Divaldo P. Franco esclarece sobre tato psicolgico: A capacidade de saber ouvir valiosa, porque o assistido, normalmente, quer falar. Na maioria das vezes, no deseja ouvir respostas, quer desabafar, como muitos o afirmam, porque, na falta de uma resposta para o problema, ele necessita de algum que o oua. Ento, o atendente deve possuir esse tato psicolgico para dar oportunidade ao visitante de liberarse do conflito. Evitar, quanto possvel, que ele fale de questes intimas, de que se arrepender depois, quando passar o problema. Com tato psicolgico pode-se desviar, no momento oportuno, uma questo que seja inconveniente e interromper o assistido na hora prpria, a fim de que no se alongue demasiadamente, gerando um lan de afinidades entre o atendente e aquele que o busca. Esse tato psicolgico possui tambm aquilo que Suely Caldas Schubert chama de Empatia. A empatia um estado de identificao profunda com o outro. mergulhar dentro do outro. nessa identificao que o verdadeiro entendimento ocorre. Para ter empatia, necessrio inicialmente ter simpatia. A empatia significa sentir dentro. A simpatia significa sentir com. A empatia significa transcender a dimenso tempo (Eu tenho tempo para lhe ouvir), e os prprios contedos emocionais do atendido (Eu me coloco sua disposio e, nesse momento, voc a pessoa mais importante e os seus problemas so o centro do meu interesse). A empatia proporciona segurana e confiana ao atendido. Ele ficar vontade para falar.
25 - Caractersticas desejveis do Atendente Fraterno:

O fator de maior relevncia de natureza subjetiva (interior). o carisma, a fora interior, o amor que o atendente irradia no seu comportamento. Antes de tudo, necessrio que o atendente fraterno seja tolerante. Ser tolerante no concordar com o erro, compreender. Ser tolerante amar a pessoa errada, embora esteja contra o erro. Separar a pessoa do problema. A pessoa no o problema. Antes vivencia o problema temporariamente. O problema como se fosse um acessrio incomodo que a pessoa est usando. No obstante mais cedo ou mais tarde ela se libertar. necessrio auxiliar na soluo do problema, mas amar a pessoa incondicionalmente. Com isso, o Atendente conseguir orientar sem ser grosseiro. Deve ser discreto, falar em tom fraternal mesmo quando seja um assunto pesado, a fim de no colocar medo na pessoa. Deve dosar a informao que vai passar, porquanto h informaes que a pessoa no tem condies de suportar. Um dos objetivos do Atendimento Fraterno levar o atendido a compreenso de si mesmo. Ideal que o atendente faa isso de forma sutil. Dessa forma, o atendido pensar que ele mesmo descobriu a informao, e no que partiu de fora dele. 24
No aconselhvel que o atendente fraterno passe receitas prontas, encaminhe solues que saiam exclusivamente da sua cabea. necessrio tambm que o atendido esteja disposto a tomar a rdea da sua prpria vida.
26 - Normas gerais para o atendimento fraterno

1. O atendente deve chegar pelo menos 30 minutos antes do incio do atendimento e preparar-se com leitura de uma pgina e da prece; 2. Estar vestido convenientemente, mantendo uma boa aparncia e cuidados de higiene. 3. Os entrevistadores devero se reunir, periodicamente para discutir os casos tratados, alm de ESTUDAR FORMAS e MEIOS para um desempenho mais eficiente no trabalho. 4. Prestar ateno nas informaes contidas na Ficha de Atendimento e promover o seu preenchimento correto; 5. Nenhuma orientao deve expressar opinio pessoal e sim DOUTRINA; 6. Procurar durante o atendimento no exceder 20 minutos, por pessoa atendida, exceto casos excepcionais; 7. No prometer cura; 8. No prognosticar e nem fazer revelaes; 9. No indicar ou encaminhar pessoas para reunies medinicas ou estudo da mediunidade, ou fluidoterapia. Quando constatar a necessidade, informar na ficha prpria. 10. No criticar nenhuma posio religiosa; 11. desaconselhvel a manifestao medinica na presena dos atendidos; 12. No caso de manifestao medinica por parte do atendido, o atendente, com carinho e firmeza, orientar a entidade e o mdium, enfatizando a necessidade de disciplina; 13. Manter sigilo sobre as informaes recebidas durante o atendimento; 14. Atender o indivduo, de preferncia sozinho a privacidade faz parte da estrutura do servio. 15. Incentivar o atendido a REFORMA NTIMA, esclarecendo-lhe que quando vibramos em faixa superior, somos protegidos das agresses selvagens oriundas dos petardos venosos do dio, pois a sombra no afugenta a luz, nem o crime se apresenta com cidadania legal da honradez. 16. Acolh-lo mostrando-se disposto a ouvi-lo com ateno, interesse e simpatia, a fim de ajud-lo. 17. Ouvir com serenidade, sem escandalizar-se com atitudes descontroladas, aflies ou confidncias do assistido. 18. Ir analisando, durante o dilogo, se o problema de origem crmica, psquica, por influncia espiritual ou ainda se pode ser indcio de mediunidade. 19. Evitar, tanto quanto possvel, que falem de questes muito ntimas, de que se arrependero depois, quando passar o problema. 20. Conservar-se neutro nas orientaes sobre problemas sentimentais, pela delicadeza do assunto, no entanto, recomendar o paciente a confiar em DEUS, a ouvir seu corao, a primar pela PAZ, HARMONIA e CONCRDIA, a manter a disciplina mental e a buscar inspirao na prece; 21. Esclarecer ainda que em todos os empreendimentos de beneficncia e socorro tero sempre em vista os fatores de merecimento e do esforo pessoal, porquanto no havendo privilgios que distingam as criaturas; a justia funciona, acima de tudo, atenuada pela misericrdia do AMOR; 22. Dialogar em linguagem acessvel fugindo conversao chula. 23. Encaminhar o atendido para outros setores da Casa Esprita, se for o caso; 24. Esclarecer que a freqncia regular s REUNIES PBLICAS espritas e a leitura de obras doutrinrias so formas de manuteno do benefcio recebido do mundo espiritual; 25. Falar com simplicidade, moderao no timbre de voz e, quando indagar, no transformar o atendimento em um interrogatrio; 26. Levar em considerao que nem todos os problemas so de ordem obsessiva ou medinica e que muitos so de personalidade; 27. Conduzir a entrevista de modo a ser breve e objetivo (por respeito equipe espiritual que d cobertura tarefa), mas sem deixar que perceba que h limite de tempo. 25
28.
29. 30. 31.
32. 33. 34.
35.
Deixar que falem primeiro lev-lo a falar de suas aflies, sem que ele se sinta forado a isso, interrogando-o, se necessrio, mas de modo natural, conquistando-o com bom senso e discrio. Em hiptese alguma se deve interferir na orientao ou receiturios mdicos, no interrompendo medicaes e prescries mdicas, sob pretexto ou aconselhamento "espiritual"; No censurar, nem condenar os sentimentos, reaes e atitudes do assistido, respeitando o seu livre arbtrio. Evitar aliment-lo em suas lamentaes e fixaes, principalmente quando procura justificativa para permanecer no erro e h que se dar incio na caminhada em direo oposta, uma vez que erro no se justifica, se corrige. Sem fugir objetividade da problemtica, criar em torno dele uma atmosfera nobre, recorrendo conversao positiva. Recomendar a leitura de obras espritas; Manter-se em orao e vigilncia para: a. Buscar inspirao dos bons Espritos que orientam a tarefa. b. No se deixar influenciar ante a situao do entrevistado ou dos problemas expostos (apresentar-lhe elevao de sentimento e f, fugindo s exclamaes de pena ou tristeza.) Manter a discrio em face dos problemas e dramas da vida alheia. O silncio e a reflexo do oportunidade para que os bons Espritos concorram com sua parcela para a equao e, talvez, soluo dos problemas. Recusar gratificaes, atenes, distines especiais. No afirmar: Voc mdium: No atender em transe medinico (incorporado). O Atendimento Fraterno servio dos encarnados. No estimular que o atendido, em atitude de queixa, fale mal de outros Centros Espritas por onde passou. Precaver-se da impacincia, preconceito, preocupao e ansiedade. Encerrar o trabalho com uma prece de agradecimento e se desligar dos problemas trazidos pelos atendidos.
36. 37. 38. 39. 40. 41.
27 - Atendimento fraterno infantil:

o atendimento fraterno que visa atender uma faixa de seres encarnados at 12 (doze) anos de idade, que apresentem dificuldades srias de toda ordem, de um modo geral, ligadas a processos expiatrios, entre eles: 27.1 - Fsicos, congnitos ou adquiridos 27.1.1 Paralisias; a. Deficincias Auditivas, Visuais e Fsicas; b. Cncer; c. Diabetes, etc. 27.2 - Mentais PNEE (Portadores de Necessidades Educativas Especiais) Congnitos ou Adquiridos a. Autismo; b. Paralisia Cerebral Sndrome de Down; c. Esquizofrenia; d. Deficincia Mental; e. Com Processo Obsessivo ou No.
26
27.3 - Emocionais e/ou Espirituais Adquiridos Hoje, Lembranas do Passado a. Conflitos; b. Traumas; c. Medos; d. Terror Noturno; e. Complexos; f. Enurese; g. Agressividade; h. Hiperatividade; i. Rejeio Familiar j. Idias de Suicdio; k. Viciaes e Defeitos Graves; l. Processos Obsessivos.
28 - Objetivos do atendimento fraterno infantil

Atender especificamente s crianas com problemas espirituais, emocionais e fsicos. Apoiar espiritual, moral, emocional e fisicamente aos pais cujos filhos sejam portadores de necessidades educativas especiais e no tenham condies de freqentar com regularidade os centros espritas; Tratar com acompanhamento e orientaes s famlias de crianas que apresentem processos obsessivos.
29 - A equipe do atendimento fraterno infantil

Trabalho de atender fraternalmente de um modo geral exige do atendente um crdito muito grande de responsabilidade, de f, de perseverana e, principalmente de amor ao prximo. um constante exercitar de pacincia, da brandura e da intuio. Porm, a demanda do pblico infantil que ocorrer ao servio acima descrito, com todas as suas peculiaridades, exigir muito mais, no s dos atendentes como tambm daqueles que comporo a equipe socorrista, para tanto so condies sine qua non, abaixo descrita: 1. Pessoas com vivncia doutrinrias e medinica; 2. Ter maturidade fsica e emocional; 3. Ser pontual e assduo; 4. Ser perseverante; 5. No estar sob Assistncia Espiritual; 6. No estar sob influncias obsessiva; 7. Estar no recinto, no mnimo 30 minutos antes do incio dos trabalhos; 8. Harmonizar-se e sintonizar-se com o mundo espiritual; 9. Preparar-se constantemente de acordo com os princpios doutrinrios do evangelho; 10. Manter o comportamento longe das viciaes (fumo, bebidas, leituras e filmes no edificantes). 11. O coordenador da equipe receber o paciente e determinar a conduta teraputica a ser adotada; 12. Acompanhar os atendimentos prescritos; 13. Determinar a durao de cada sesso de passes; 14. Orientar os pais quanto a criana freqentar as aulas de evangelizao; 15. Orientar a famlia para a realizao do evangelho no lar; 16. Lembrar que o tratamento espiritual no substitui o tratamento mdico-psicolgico; 17. Manter o ambiente harmonizado.
30 Declogo do No no Atendimento Fraterno

1. Nas fases preliminares do Atendimento Fraterno, no dizer ao entrevistado que ele tem mediunidade a desenvolver, se este for o caso. 2. No trabalhar mediunizado como Entrevistador 3. No dar cincia ao Entrevistado de informaes eventualmente obtidas no curso de Sesses medinicas e que se relacionem com ele ou com seu o motivo. 27
4. No comentar fora da Equipe, com os demais colaboradores da Casa, qualquer fato ou ato ligado ao Atendimento Fraterno. 5. No intitular o trabalho como de cura. 6. No dar receiturios de qualquer espcie. 7. No prometer solues aos problemas individuais do entrevistado. 8. No decidir sobre questes pessoais ou ntimas do entrevistado. 9. No criticar os erros do Entrevistado. 10. No aproveitar a presena do entrevistado para solicitar donativos ou vender qualquer coisa.
31 - O escutar do atendente:
Quando se fala no "SABER OUVIR", coloca-se um verbo sobre o outro, ou seja, uma ao atrelada outra, uma especialidade do ouvir. A escuta transcende qualquer conceito fisiolgico, no se restringe fria comunicao entre dois seres. Ela procura entender o outro, no s atravs das palavras ditas, mas tambm na expresso do sentimento que muitas vezes se aloja nas entrelinhas no primeiro momento da fala, que geralmente se assemelha a um monlogo. O escutar que possibilita o surgimento da intuio, uma expresso de amor ao prximo. O escutar encarar o caminho entre o ouvido e o corao, nas palavras de Andr Luiz, em Opinies Espritas "So muitos os que cambaleiam desorientados, mngua de tolerncia. Convm, no entanto, frisar que palavras no escasseiam. Falta-lhe o silncio de um corao amigo, com bastante amor para ungir-lhe alma, no blsamo da compreenso, e por este motivo, desfalecem na luta, a feio do motor que se desajusta sem leo". O atendente ao escutar deve (dever o verbo correto, pois uma obrigao daquele que se relaciona com o prximo necessitado) exercer a humanidade e a caridade, esquecer seus problemas, ainda que paream maiores; sufocar suas dores e desalentos; no julgar as pessoas que lhe narram suas desditas; no se mostrar superior; no levantar falsas expectativas. Aquele que escuta no atendimento fraterno instrumento a servio da espiritualidade amiga, portanto ao usar a palavra, que ela no seja vazia e v, mas que represente um auxlio e que seja consoladora. Enfim, que o atendido possa compreender a situao diante do Cristo e que solues esto sempre dentro dele, a reforma ntima, associada f, vontade e perseverana.
32 Empatia
Como o atendente fraterno pode conseguir resultados positivos em sua atividade de auxlio ao necessitado que procura a Esta Casa Esprita? 32.1 - Esta resposta implica em uma srie de variveis: 1. Formao tico-Moral; 2. Conhecimento da Doutrina Esprita; 3. Bom Relacionamento Interpessoal; 4. Autoconhecimento; 5. Capacidade de Dilogo; 6. Auto-Estima; 7. Conscincia de Si; 8. Empatia; 9. Entre Outras. Empatia significa um estado de identificao mais profundo das personalidades, em que a pessoa se sente to dentro da outra que chega perder temporariamente a sua identidade. nesse profundo e tanto misterioso processo de empatia que ocorre a compreenso, a influncia e outras relaes significativas entre as pessoas. Toda ajuda que busque aliviar o sofrimento do prximo tem que passar pelo mecanismo da empatia. A compreenso da dificuldade do outro passa pelo sentir. E s poder ser estabelecida a partir do momento 28
da escuta. No momento da fala do atendido e da escuta do atendente, deve haver uma fuso psquica, um momento misterioso, aparentemente mgico. H uma identificao perispiritual. como se o atendente pudesse ler a insero do problema do outro na sua raiz, na sua origem. "A empatia ocorre no momento em que um ser humano fala com o outro. impossvel compreender outro indivduo se no for possvel, ao mesmo tempo, identificar-se com ele. Se buscarmos a origem dessa capacidade de agir e sentir como se fossemos outra pessoa, iremos encontr-la na existncia de um sentimento social inato. Na realidade ela um sentimento csmico e um reflexo do encadeamento de todo o cosmo que vive em ns. uma caracterstica inevitvel de ser um humana". A empatia fornece o elemento bsico capaz de promover mudana, a influncia.
33 - Auto-estima
Ao se falar sobre auto-estima, que conceitualmente "o sentimento da importncia ou valor de algum por si mesmo". Qual o objetivo que se visa? Poderia se dizer que seria despertar em cada um dos atendidos, a reviso de si mesmo, o que facilita a relao durante o atendimento fraterno. As relaes humanas existem e se desenvolvem atravs de mecanismos que chamados de comunicao. Se ela no existisse a sociedade no funcionaria. O instrumento privilegiado da comunicao a linguagem, e ela que permite as inter-relaes. Esta comunicao to importante que Deus permite que se desenvolva entre os dois mundos. E com a ferramenta da comunicao que o atendimento fraterno pode prestar sua ajuda aos encarnados e desencarnados devolvendo-lhes a auto-estima.
34 - Bibliografia Consultada:
1. Apostila: Atendimento Fraterno. Autora: Vanda Simes 2. Atendimento Fraterno Equipe do Projeto Manoel Philomeno de Miranda Editado pela LEAL, 1997. 3. Dinmica PSI Jorge Andra Editado pela Sociedade Editora Esprita F.V. Lorenz, 1999. 4. Diretrizes para o xito Joanna de ngelis (Esprito); Psicografia de Divaldo P. Franco Editado pela LEAL, 2004. 5. Orientao Teraputica luz da Psicologia Esprita Joanna de ngelis (Esprito); Psicografia de Divaldo P. Franco; Organizado por Geraldo Campetti Sobrinho e Paulo Ricardo A. Pedrosa Editado pela LEAL, 2002. 6. O Evangelho Segundo O Espiritismo Allan Kardec 112a Edio, Editado pela Federao Esprita Brasileira 1944. 7. O Livro dos Espritos: - Allan Kardec 76a Edio, Editado pela Federao Esprita Brasileira 1944. 8. Sexo e Obsesso Manoel Philomeno de Miranda (Esprito); psicografia de Divaldo P. Franco Salvador, BA: Livr. Esprita Alvorada.
29

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SEGUNDA EDIO 11/02/2012

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2 - Finalidades do Atendimento Fraterno

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7 - Local das entrevistas

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10 - Problemas mais frequentes:

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12- Estudo de Casos / Como proceder.

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24 - Perfil desejvel do atendente fraterno

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25 - Caractersticas desejveis do Atendente Fraterno:

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26 - Normas gerais para o atendimento fraterno

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29. 30. 31.

32. 33. 34.

36. 37. 38. 39. 40. 41.

27 - Atendimento fraterno infantil:

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28 - Objetivos do atendimento fraterno infantil

29 - A equipe do atendimento fraterno infantil

30 Declogo do No no Atendimento Fraterno

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