Aula0 Informatica IBGE 62518

NOES DE INFORMTICA EM TEORIA E EXERCCIOS PARA O IBGE
(TCNICO EM INFORMAES GEOGRFICAS E ESTATSTICAS)

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a
. PATRCIA LIMA QUINTO

Prof
a
. Patrcia Lima Quinto www.pontodosconcursos.com.br 1

AULA 0 APRESENTAO DO CURSO NOES DE INFORMTICA
Ol queridos (as) amigos (as), meus cumprimentos!

Fora, garra, motivao e persistncia a todos!!

Sinto-me muito motivada por iniciar aqui no Ponto esta nova edio do curso
de Noes de Informtica (em Teoria e Exerccios Comentados) que
tem como foco prepar-los para o certame do IBGE.
Sero ao todo 06 aulas, alm desta aula demonstrativa, em
que teremos resumos tericos contemplando os pontos que
podem ser explorados pela banca e os comentrios de 250
questes, para que voc possa se antecipar ao estilo de cobrana
da CESGRANRIO e gabaritar a sua prova!!
Cabe destacar que, tendo-se em vista a quantidade reduzida de questes da
banca responsvel por este certame, sero apresentadas tambm
questes de outras bancas (como Cespe, FCC, Funrio, etc.) para
complementar ou mesmo para introduzir um determinado contedo. Sempre
que fizermos isso ser levando em conta o formato e a profundidade das
questes de informtica que costumamos encontrar nas provas da
CESGRANRIO.

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A finalidade aqui ensinar o que voc necessita para realizar uma
excelente prova de Informtica e conseguir logo a to almejada
APROVAO.
Assim, pretendo apresentar com uma linguagem simples, objetiva e clara os
fundamentos e jarges de informtica, que sero de grande valia na sua
prova. Utilizaremos glossrios, esquemas, quadros sinticos, resumos e mapas
mentais de forma a facilitar a memorizao dos termos, propiciando uma
melhor fixao da matria e das pegadinhas mais cobradas em provas.
O curso abordar TODOS os tpicos do edital (com a nova retificao)
relacionados disciplina de Noes de Informtica. So eles:
Correio Eletrnico (mensagens, anexao de arquivos, cpias). Perifricos.
Componentes. Estruturao de diretrios, subdiretrios e arquivos. Windows 7.
Browser.
Agora, fora a todos, confiem em Deus e faam a diferena! Estamos aqui para
desbravar os atalhos da informtica e ensin-los o caminho dessa trajetria
que ser de MUITO SUCESSO.
Antes de partir para o desenvolvimento da teoria e dos exerccios,
gostaria de me apresentar. Vamos l! Sou a Prof
a
Patrcia Lima
Quinto, moro em Belo Horizonte e tenho ministrado aulas de informtica no
Ponto dos Concursos desde 2009 (visando certames como Senado Federal,
Banco do Brasil, INSS, Polcia Federal, Polcia Rodoviria Federal, Senado
Federal, MPU, TCU, Ministrio da Fazenda, Petrobrs, MPOG, ABIN, TRE, TRT,
TSE, ANEEL, SEFAZ-DF, SEFAZ-RJ, SEFAZ-SC, SEFAZ-SP, ISS-RJ, ISS-BH,
ISS-SP, SUSEP, TJ-DFT, ANVISA, CGU, dentre outros), alm de integrar a
equipe dos professores que atuam no Coaching para Concursos do Ponto,
assessorando os candidatos para que consigam atingir seu objetivo: a
aprovao em concurso pblico, de forma mais rpida e eficiente. Auxilio
tambm os candidatos na elaborao dos recursos (Ponto Recursos).
Tambm tenho lecionado disciplinas tcnicas do curso de Sistemas de
Informao e Cincia da Computao, tanto na graduao, quanto na
ps-graduao e atuo como Analista na rea de Tecnologia da
Informao da Prodabel.
Sou instrutora autorizada CISCO e autora do livro de
questes comentadas de informtica para concursos
(Foco: FCC), pela Editora GEN/Mtodo, sob a coordenao dos
grandes mestres Vicente Paulo e Marcelo Alexandrino, que j
est na segunda tiragem da segunda edio, disponvel em:
http://www.editorametodo.com.br/produtos_descricao.asp?cod
igo_produto=2303. Aproveitem!
Sou mestre em Engenharia de Sistemas e Computao pela COPPE/UFRJ,
ps-graduada em Gerncia de Informtica e bacharel em Informtica pela
Universidade Federal de Viosa (UFV). Atuo como membro da Sociedade

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Brasileira de Computao e do Comit Brasileiro de Processamento de Dados
da ABNT, que cria as normas sobre gesto da Segurana da Informao no
Brasil; sou editora da revista InfraMagazine; tenho certificaes tcnicas na
rea de segurana, redes e percia forense; alm de artigos publicados a nvel
nacional e internacional com temas da rea de informtica.
E como no poderia deixar de ser, nas horas vagas, tambm concurseira, j
tendo sido aprovada em vrios concursos, como:
Analista de Tecnologia da Informao/Suporte, Prodabel (2012);
Analista do Ministrio Pblico MG (2012);
Professora titular do Departamento de Cincia da Computao do
Instituto Federal de Educao, Cincia e Tecnologia (2011);
Professora substituta do Departamento de Cincia da Computao da
Universidade Federal de Juiz de Fora (2011);
Analista de Sistemas, Dataprev (2011);
Analista de Sistemas, Infraero (2011);
Analista -TIC, Prodemge (2011);
Analista de Sistemas, Prefeitura de Juiz de Fora (2007);
Analista de Sistemas, SERPRO (concursos de 2001 e 2005); etc.

O CURSO QUE PROPONHO
As aulas sero agrupadas por assuntos, conforme disposio listada a seguir.
Aula Contedo
0 Aula demonstrativa.
1 Browser.
2 Estruturao de diretrios, subdiretrios e arquivos. Windows 7.
3 Correio Eletrnico (mensagens, anexao de arquivos, cpias).
4 Perifricos. Componentes.
5 Simulado I.
6 Simulado II.

PLANEJAMENTO DAS AULAS
No decorrer do curso disponibilizarei os pontos tericos de relevncia, e,
em seguida, trabalharemos as questes comentadas em sua ntegra. Tambm
estarei destacando, ao final de cada aula, no MEMOREX, o que devo tomar
nota como mais importante da matria, permitindo melhor fixao dos
assuntos apresentados por aula.

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Ao fim de cada aula ser apresentada tambm a lista com todos os exerccios
nela comentados, para que possa, a seu critrio, resolv-los antes de ver o
gabarito e ler os comentrios correspondentes.
Bem, passada a apresentao inicial, espero que este curso seja de grande
valia para o seu estudo, fazendo-o superar os desafios vindouros na prova!
Vamos comear ento? Fora, garra e determinao, e fiquem com
Deus sempre!
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Patrcia Lima Quinto
Instagram: patriciaquintao
Facebook: http://www.facebook.com/professorapatriciaquintao (Todo dia com
novas dicas, desafios e muito mais, espero vocs por l para CURTIR a
pgina!)
Como temos um longo caminho pela frente, vamos ao trabalho!!
Lembrando que essa apenas uma aula de degustao, para
entenderem a dinmica de nossas aulas, ok!
Iniciamos o curso com um assunto bastante cobrado pela banca
Internet, que servir de base para as aulas sobre correio
eletrnico e browser. Totalizamos, nesta aula inaugural, 22
questes. At o final deste curso iremos fazer 250 questes, para
mapeamento do estilo de prova que voc ir encontrar. Bons
estudos!!

AULA 0 INTERNET (PARTE I)
Contedo desta Aula Pgina
Introduo Internet. 05
MEMOREX. 17
Lista de Questes Comentadas. 19
Consideraes Finais. 34
Referncias Bibliogrficas. 35
Lista das Questes Apresentadas na Aula. 36
Gabarito. 40
Introduo Internet
A Internet uma WAN, uma rede de redes de computadores de alcance
mundial, que interliga milhes de dispositivos espalhados pelo mundo. Estes
dispositivos so, em sua maioria, computadores pessoais, estaes de
trabalho, servidores, que armazenam e transmitem informaes. Todos estes
equipamentos so chamados de hospedeiros (hosts) ou sistemas
terminais, que se utilizam de protocolos de comunicao para trocar
informaes e oferecer servios aos usurios da rede.

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Em informtica, host qualquer mquina ou
computador conectado a uma rede. Os hosts variam de
computadores pessoais a supercomputadores, dentre outros
equipamentos, como roteadores. Todo host na internet
precisa obrigatoriamente apontar para um endereo IP
Continuando, imagine a situao em que os comunicantes no falem a mesma
linguagem ou no utilizem os mesmos protocolos. A comunicao poderia no
ocorrer. No mundo das redes isto fato: preciso que o emissor e
receptor da mensagem utilizem os mesmos protocolos para que a
comunicao ocorra.

Neste ponto, podemos perguntar: mas se as redes interligadas podem
utilizar tecnologias diferentes, no poderiam existir falhas de
comunicao, j que poderiam falar lnguas diferentes? Sim, as redes
podem ser criadas com padres de comunicao diferentes. Com o meio fsico
disponvel, resta aos computadores estabelecer algumas regras para que suas
conversas sejam sempre entendidas. Eles precisam falar a mesma lngua. O
que resolveu o problema de comunicao entre elas, inclusive entre os
computadores de fabricantes diferentes, foi o protocolo de comunicao.
Para que a comunicao entre os computadores seja possvel preciso,
portanto, que todos os computadores falem a mesma lngua. O portugus o
nosso protocolo de comunicao. Bem, j que eles possuem padres bem
diferentes (hardware diferente, sistemas operacionais diferentes, etc.) a
soluo encontrada foi criar um conjunto de regras de comunicao, como
se fossem as regras de uma linguagem universal. A este conjunto de regras
chamamos de protocolo.
A Internet opera em um modelo cliente-servidor, em que os hosts podem
participar como clientes (solicitando recursos) e/ou servidores (fornecendo
recursos). O protocolo da Internet (TCP/IP) fornece as regras para que as

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aplicaes sejam criadas de acordo com este princpio. Os programas trocam
informaes entre si, mesmo estando em hosts diferentes.
O TCP/IP fornece um canal de comunicao lgico entre as aplicaes por
meio das chamadas portas. Isto permite que um determinado computador
possa se comunicar com vrios outros utilizando o mesmo endereo IP,
bastando indicar uma porta diferente.
Os protocolos definem uma porta padro para utilizar nas conexes, mas estas
portas podem ser modificadas pelos usurios.

Figura - Alocao de algumas portas (Quinto, 2011)
Protocolos de Comunicao
Na maioria das redes, as informaes enviadas so quebradas em partes
menores chamadas pacotes.

Cada pacote deve conter dados de endereamento para que possam chegar
ao seu destino e serem recompostos.

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Protocolo um conjunto de regras que
definem a forma de construo do
pacote. O protocolo tambm identifica o
momento de se enviar o pacote, quais
pacotes devem ser enviados, quais
devem ser reenviados devido a erro de
transmisso e o que fazer para que eles
sejam reconstrudos. Dessa forma, os
dados so trocados de acordo com um
protocolo, como, por exemplo, o
TCP/IP (Transmission Control
Protocol/Internet Protocol), utilizado na
Internet.
Na verdade o TCP/IP uma pilha de protocolos, sendo que os 2
protocolos mais importantes dessa pilha so: o TCP (Transmission Control
Protocol - Protocolo de Controle de Transmisso) e o IP (Internet Protocol).

importante que voc esteja bem familiarizado com
os protocolos vistos a seguir, que, disparadamente,
so muito cobrados em prova. Portanto, dediquem
bastante ateno a eles!!
HTTP (Hypertext Transfer Protocol Protocolo de Transferncia de
Hipertexto)
Utilizado para realizar a transferncia das pginas Web para nossos
programas navegadores (browsers). Os dados transferidos por esse
protocolo podem conter, por exemplo: texto, udio ou imagens. Esse
protocolo utiliza a porta 80.
Cuidado para no confundir a sigla HTTP com HTML. O
HTTP o protocolo de comunicao para transferir
hipertextos, enquanto o HTML uma linguagem para
construir arquivos hipertexto.
HTTPS (HyperText Transfer Protocol Secure)
uma variao do protocolo HTTP que utiliza mecanismos de segurana.
Ele permite que os dados sejam transmitidos atravs de uma conexo
criptografada e que se verifique a autenticidade do servidor e do cliente.
Diferentemente do HTTP (porta 80), a porta padro usada pelo protocolo
HTTPS a porta 443. Geralmente o HTTPS utilizado para evitar que a
informao transmitida entre o cliente e o servidor seja visualizada por
terceiros. O endereo dos recursos na Internet que esto sob o protocolo

Protocolo: Conjunto de regras
preestabelecidas que os
computadores usam para se
comunicarem entre si e, a
partir dessa comunicao,
produzir algum resultado til,
como a navegao em sites, a
transmisso de e-mails ou o
download de arquivos.


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HTTPS inicia-se por 'https://'. Um bom exemplo o uso do HTTPS em
sites de compras online.
O HyperText Transfer Protocol Secure - HTTPS -
uma variao do protocolo HTTP que utiliza
mecanismos de segurana.

SMTP (Simple Mail Transfer Protocol - Protocolo de Transferncia
Simples de Correio)
um protocolo de envio de e-mail apenas. Com ele, no possvel que
um usurio descarregue suas mensagens de um servidor. Esse protocolo
utiliza a porta 25 do protocolo TCP.

POP3 (Post Office Protocol Version 3- Protocolo de Agncia de
Correio Verso 3)
usado para o recebimento de mensagens de e-mail. Atravs do POP,
um usurio transfere, para seu computador, as mensagens armazenadas
em sua caixa postal no servidor. Assim, a partir do momento em que voc
descarregar as mensagens do servidor de e-mail para o seu computador,
mesmo estando off-line (desconectado da Internet), voc conseguir
acessar as suas mensagens de e-mail. Atualmente esse protocolo
encontra-se em sua terceira verso, da o termo POP3. Utiliza a porta 110
do protocolo TCP.

IMAP (Internet Message Access Protocol - Protocolo de Acesso ao
Correio da Internet)
Utilizado em substituio ao POP para permitir que uma mensagem seja lida
em um cliente de e-mail sem que ela seja retirada do servidor de entrada.
Portanto, se o servidor de entrada utilizado por um usurio usa o protocolo
IMAP, ele poder baixar as mensagens para o seu cliente de e-mail e,
mesmo assim, ainda poder acess-las em um navegador web
posteriormente. Na prtica ele poderia ter lido seus e-mails utilizando o
Outlook em um dia e mais tarde, em uma viagem, voltar a acessar o
mesmo e-mail em um outro computador qualquer, em um hotel, em um
cyber caf, em um shopping etc.
Se voc ficou na dvida sobre os servidores de correio eletrnico,
observe o seguinte:
Servidor de Envio (Servidor de Sada, ou servidor SMTP)
=>Utilizado para ENVIO das mensagens que foram
solicitadas por seus usurios.

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O protocolo utilizado neste caso o SMTP (Simple Mail
Transfer Protocol - Protocolo de Transferncia Simples de
Correio) eis a origem do Servidor SMTP!

Servidor de Entrada (Servidor de Recebimento, ou servidor POP)
=> Utilizado para ENTREGA das mensagens que foram
recebidas pelo usurio.
Com o uso do protocolo POP, ao utilizar um programa
cliente de correio eletrnico (como o Mozilla Thunderbird ou
Microsoft Outlook Express) as mensagens so trazidas do
servidor de entrada para o computador do destinatrio,
sendo retiradas da caixa postal do usurio.
Obs.: Pode-se configurar o programa cliente de e-mail para
deixar cpias das mensagens na caixa postal do usurio no
servidor.

Observao (IMPORTANTE!)
PROTOCOLO FUNO

SMTP
Envio

POP (Local)
Acesso
IMAP (Remoto)

Telnet (Terminal Emulator - Emulador de Terminal)
Permite que uma estao na rede (um micro) realize um acesso interativo
(controle remoto) a um servidor como se fosse um terminal deste servidor.
Em outras palavras, permite obter um acesso remoto a um computador.
Tudo o que for digitado no micro cliente ser recebido e processado pelo
servidor, que devolver o resultado ao terminal do usurio. Uma sesso de
telnet exige login e senha no computador remoto, ou seja, no s chegar
e ir entrando, devemos estar previamente autorizados!
O uso do protocolo Telnet tem sido desaconselhado pelos administradores
de sistemas por questes de segurana, uma vez que os dados trocados por
meio de uma conexo Telnet so enviados em texto legvel (texto claro).
Ento, esse protocolo vem sendo gradualmente substitudo pelo SSH, cujo

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contedo encriptado antes de ser enviado. O SSH (Secure Shell) um
protocolo para login remoto de forma segura. Os dados transmitidos
durante uma conexo SSH so criptografados, ou seja, codificados.
O Telnet utiliza a porta 23 do protocolo TCP.

FTP (File Transfer Protocol - Protocolo de Transferncia de
Arquivos)
Possibilita a transferncia de arquivos entre dois computadores atravs da
Internet. Tambm permite que pastas e arquivos sejam criados,
renomeados, excludos, movidos e copiados de/para servidores FTP. Desta
forma, basicamente tudo aquilo que se pode fazer no seu equipamento por
meio do Windows Explorer possvel de ser feito em um servidor remoto
por meio do FTP.

Fonte: Barrere, 2011.

Figura. Portas 20 e 21 utilizadas pelo FTP
IP (Internet Protocol)
Responsvel pelo endereamento dos dados que so transmitidos pelos
computadores. Chamamos de endereo IP o nmero que utilizado por
este protocolo para o endereamento.
Conforme destaca Infowester (2010), se, por exemplo, dados so enviados
de um computador para outro, o primeiro precisa saber o endereo IP do

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destinatrio e este precisa saber o IP do emissor, caso a comunicao exija
uma resposta. Sem o endereo IP, os computadores no conseguem ser
localizados em uma rede, e isso se aplica prpria Internet, j que ela
funciona como uma "grande rede.

Fonte: Curso Cisco CCNA Exploration (2010)
Qual a diferena entre IPV4 e IPV6?
Um endereo IP (padro IPV4) um cdigo formado por quatro
nmeros que vo de 0 a 255, separados por pontos, como 200.198.20.62.
Pelo fato de os endereos IP usados em redes locais serem semelhantes aos
IPs da Internet, usa-se um padro conhecido como IANA (Internet Assigned
Numbers Authority) para a distribuio de endereos nestas redes. Assim,
determinadas faixas de IP so usadas para redes locais, enquanto que
outras so usadas na Internet. Como uma rede local em um prdio no se
comunica a uma rede local em outro lugar (a no ser que ambas sejam
interconectadas) no h problemas de um mesmo endereo IP ser utilizado
nas duas redes. J na internet, isso no pode acontecer. Nela, cada
computador precisa de um IP exclusivo (Infowester, 2010).
Este nmero no pode se repetir em uma mesma rede. Portanto, na
Internet NO h dois computadores com o MESMO endereo IP!!

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A figura seguinte ilustra um exemplo de endereo IP, o 131.108.122.204.

Os octetos, quando representados, so separados por pontos. Veja abaixo
dois outros exemplos de endereo IP:
0 0 0 0 1 0 1 0 . 0 0 0 0 0 0 0 0 . 0 0 0 0 0 0 0 0 . 0 0 0 0 0 0 0 1
1 1 0 0 1 0 0 0 . 1 1 1 1 1 1 1 1 . 1 0 0 0 1 1 1 0 . 0 0 0 0 1 0 1 0

Na verdade, a forma mais usual de representao do endereo IP em
nmeros decimais. Essa notao divide o endereo IP em quatro
grupos de 8 bits (octeto) e representa o valor decimal de cada
octeto binrio, separando-os por um ponto. Dessa forma, podemos
transformar os endereos acima nos endereos seguintes, respectivamente:
10.0.0.1
200.255.142.10

Nota: Se voc quiser saber como ocorreu a transformao do nmero da
base binria para decimal, acompanhe a descrio seguinte.
Na base binria existem os algarismos 0 e 1. E na base decimal temos os
algarismos de 0 a 9. Para o nmero
1 1 0 0 1 0 0 0 . 1 1 1 1 1 1 1 1 . 1 0 0 0 1 1 1 0 . 0 0 0 0 1 0 1 0
devemos realizar a converso de grupo a grupo de 8 dgitos.

Uma das formas de se realizar essa converso a seguinte:

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Disso tudo, conclumos que o menor octeto possvel o 00000000, que
igual a 0 em decimal, e que o maior octeto possvel 11111111, que
igual a 255 em decimal. Ou seja, cada octeto pode ir de 0 a 255.

Uma nova verso de sistema de endereamento IP surge como alternativa
ao IPv4. O IPv6 utiliza endereos de 128 bits disponibilizando 2
128

endereos possveis.
O endereo IP (padro IPv6) possui 128 bits.
O endereo IP (padro IPv4) possui 32 bits.

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(TRT-4/2010) O formato do pacote IPv6 tem
expandida a capacidade de endereamento, em
relao ao IPv4, com o aumento do endereo IP de
32 para 128 bits!!!!

Os endereos IPv6 so normalmente escritos como oito grupos de 4
dgitos hexadecimais. O padro hexadecimal comporta as seguintes
representaes: 0, 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, A, B, C, D, E, F.
Exemplo:

Figura. Um Endereo IPv6
Outro exemplo:
2001:0db8:85a3:0000:0000:0000:0000:7344 o mesmo endereo IPv6
que: 2001:0db8:85a3::7344.

O IPv6 diferente do IPv4. O IPv6 (novo) e o IPv4 (antigo) so
interoperveis. O IPv6 o conjunto de 08 blocos hexadecimais, ou
seja, existe a combinao de nmeros e letras.

Hipertexto e HTML
Hyperlink (link): uma rea especial da pgina que est vinculada ao
endereo (URL) de outro documento. Um link , em suma, um ATALHO (
justamente onde o mouse vira uma mozinha!).


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Hipertexto ou hypertext: Trata-se de um texto que contm elos com
outros textos, chamados hyperlinks ou hiperlinks. Se estamos visualizando
um hipertexto na janela de um navegador e clicamos em um hyperlink,
somos remetidos a outro contedo, geralmente associado ao anterior. Essa
possibilidade sucede-se ao longo de toda a navegao possibilitando que
faamos uma leitura no linear.
HTML (Hyper Text Markup Language Linguagem de Marcao de
Hipertexto): Linguagem usada para criar pginas da Web. H outras
linguagens usadas em conjunto com o HTML, como o Javascript, VBscript e
Flash. Todo browser sabe ler HTML.

Servidor Web, Site e Home-Page
Servidor Web (Servidor de Pginas): o programa, instalado no
computador servidor, que fornecer as pginas aos usurios que as
solicitarem. Os principais programas utilizados para criao de um servidor
Web so: IIS (Internet Information Server), da Microsoft; e Apache
(Servidor Gratuito), funciona em computadores com Linux.
Site (Website ou Stio da Web): o local (uma PASTA em algum
computador) onde as pginas web, acessveis geralmente pelo protocolo
HTTP na Internet, so armazenadas.
Home-Page: Termo utilizado para designar a pgina inicial de um site a
PRIMEIRA pgina que exibida quando acessamos o diretrio raiz de um
site, como www.pontodosconcursos.com.br. Nesse caso, a pgina inicial
definida no servidor Web. O termo tambm pode ser utilizado para se
referir primeira pgina exibida pelo navegador web quando ele iniciado.

Pginas Estticas X Pginas Dinmicas
Chamamos de esttica uma pgina web cujo contedo NO varia em
funo dos dados fornecidos pelo visitante. Ou seja, qualquer pessoa que
acesse uma pgina esttica visualiza o mesmo contedo. Para que o
contedo de uma pgina esttica mude, um novo arquivo deve ser
carregado (upload) para o servidor web.
Uma pgina dinmica, por outro lado, sensvel interao com o
visitante, como por exemplo, as pginas de transaes bancrias. Quando
recebem uma requisio, as pginas dinmicas normalmente consultam
dados armazenados em bancos de dados e enviam ao usurio um contedo
de acordo com os dados consultados. Assim, uma pgina de uma loja
virtual que exibe as promoes da hora, de acordo com o relgio do
sistema, sem que tenha sido necessrio alterar a pgina web armazenada
no servidor, uma pgina dinmica.


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Domnio e URL
Domnio: um nome (rtulo) concebido com o objetivo de facilitar a
memorizao dos endereos de computadores na Internet. Sem ele,
teramos que memorizar grandes sequncias de nmeros.
Uma vez que uma organizao tenha sido designada com um domnio, este
ser atribudo somente para ela. Domnios que no esto registrados, no
podem ser encontrados na Internet. No Brasil os nomes de domnios so
registrados e gerenciados pelo CGI.br Comit Gestor da Internet no
Brasil, nos sites http://registro.br, http://www.registro.br, dentre outros.
A seguir destacamos alguns exemplos de TIPOS de domnio:
Domnio Contedos
.blog Web Logs (Pginas Pessoais)
.com Sites Comerciais
.edu Instituies de Educao
.gov Sites de Governo
.org Organizaes No Governamentais
.wiki Sites de Colaborao

URL (Uniform Resource Locator): um endereo completo de um
dispositivo na Internet. URLs PODEM conter informaes sobre
protocolos e portas, o domnio referente mquina, o caminho dentro
dela e o recurso solicitado.

Exemplo de URL:
http://www.pontodosconcursos.com.br:8080/projetos/index.htm.
Principais elementos dessa URL:
http:// - protocolo de acesso do recurso;
pontodosconcursos.com.br nome de domnio da mquina;
:8080 porta de acesso alternativa (a porta padro do http a 80);
/projetos/ - caminho de diretrios at o recurso;
index.htm recurso a ser acessado, que na verdade uma pgina
HTML.
Mais exemplos:
pontodosconcursos.com.br Domnio
www.pontodosconcursos.com.br URL do WebSite do Ponto.
ftp.pontodosconcursos.com.br URL do servidor de FTP.
pop.pontodosconcursos.com.br URL do servidor de entrada de email.
smtp.pontodosconcursos.com.br URL do servidor de sada de email.
patricia@pontodosconcursos.com.br
URL do meu endereo de email.

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MEMOREX

RESUMO EM TPICOS E PALAVRAS-CHAVE -> DIRETO AO PONTO!
Acesso remoto: Ingresso, por
meio de uma rede, aos dados de
um computador fisicamente
distante da mquina do usurio.
Backbone: Tambm conhecido
como espinha dorsal da Internet.
Interliga pontos distribudos de
uma rede, formando uma grande
via por onde trafegam
informaes.
Cliente de e-mail: Software
destinado a gerenciar contas de
correio eletrnico, possibilitando
a composio, envio,
recebimento, leitura e
arquivamento de mensagens.
DNS (Domain Name System
Sistema de Nomes de
Domnio): Possibilita a
associao de nomes amigveis
(nomes de domnio) aos
endereos IPs dos computadores,
permitindo localiz-los por seus
nomes em vez de por seus
endereos IPs e vice-versa.
Endereo IP: Nmero
especialmente desenvolvido para
acessar um computador na
Internet.
Computao nas Nuvens -
Cloud Computing: Permite
utilizarmos, em qualquer lugar e
independente de plataforma, as
mais variadas aplicaes por
meio da Internet com a mesma
facilidade de t-las instaladas em
nossos prprios computadores e
utilizar, tambm o poder
computacional ou recursos de
hardware dos servidores de rede
onde esto hospedadas estas
aplicaes.
Conexo de banda-larga: a
conexo da Internet que permite
uma maior, mais intensa e rpida
transmisso de dados.
HTML (Hyper Text Markup
Language Linguagem de
Marcao de Hipertexto): Uma
das linguagens utilizadas para se
criar pginas da Internet.
Intranet: Miniatura da Internet
dentro da empresa, ou seja, rede
corporativa interna, baseada nos
protocolos e servios da Internet,
de acesso restrito dos
funcionrios.
IP (Internet Protocol):
Protocolo responsvel pelo
roteamento de pacotes entre dois
sistemas que utilizam a famlia
de protocolos TCP/IP,
desenvolvida e usada na
Internet. considerado o mais
importante dos protocolos em
que a Internet baseada.
Provedor de acesso (ou ISP
Internet Service Provider):
Empresa que prov uma conexo
do computador rede da
Internet.
Protocolo de comunicao:
Conjunto de regras (software)
que permite a troca de
informaes entre os ns de uma
rede.
Webmail: Servio de
gerenciamento de e-mails que
utiliza um navegador Web como
interface ao invs de um software
cliente de e-mail.

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Figura. Protocolos Mais Cobrados em Provas (Quinto, 2011)
Assim, terminamos a parte terica da nossa aula demonstrativa.
Vamos s questes comentadas!!! Aproveitem!

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LISTA DE QUESTES DE PROVAS COMENTADAS

1- (Cesgranrio/Petrobrs - Tcnico de Contabilidade/2010) A Internet
pode ser vista como um enorme espao para troca de informaes, gerando
uma infinidade de benefcios a seus usurios. Entre esses benefcios,
pode-se incluir:
I - acesso a uma infinidade de especialistas e especialidades;
II - obteno de atualizaes constantes sobre tpicos de interesse;
III - formao de equipes para trabalhar em conjunto, independente das
distncias geogrficas;
IV - obteno de hardwares e softwares especficos da Internet, de forma
fcil e gratuita.
Esto corretos os benefcios
a) I e IV, apenas.
b) II e III, apenas.
c) I, II e III, apenas.
d) I, II e IV, apenas.
e) I, II, III e IV.

Comentrios
Os itens I, II e III so benefcios da Internet, fcil no mesmo!! A nica
assertiva considerada incorreta a letra e. Nesse ponto podemos
inicialmente mostrar a diferena entre hardware e software. Vamos l!!
Hardware o conjunto dos componentes eletrnicos e mecnicos que
formam a parte fsica dos computadores. Exemplos: CPU, teclado, mouse,
monitor, disco rgido.

Software a parte lgica do computador. O software composto de
programas que so uma sequncia de ordens, instrues. Exemplos:
editores de texto, planilhas eletrnicas, jogos, navegadores etc.

Nesse contexto, podemos adquirir softwares da Internet, que podem ser
baixados para o seu computador (esse processo conhecido como
download), mas nem sempre sero gratuitos!! No que diz respeito ao
hardware, voc poder realizar a compra via Internet com entrega presencial,
no endereo por voc especificado na transao.


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Dica!!

Para quem ainda tem dificuldade em saber a diferena
entre Software e Hardware, a vai uma dica do Garfield!
(Blig, 2011)

Software a parte que voc xinga.
Hardware a parte que voc chuta!!
Gabarito: letra C.

2- (Cesgranrio/Petrobrs/Tcnico de Administrao e Controle/2011)
Atualmente, a Intranet utilizada nas empresas, escritrios, escolas, etc.
Uma das caractersticas da Intranet, o fato de ser uma rede
a) de compartilhamento de informaes entre os departamentos de uma
empresa, que utiliza obrigatoriamente o protocolo VOIP.
b) particular, utilizada no compartilhamento de informaes entre os
departamentos de uma empresa.
c) particular, que tem como principal diferena para a Internet, o protocolo
utilizado para comunicao.
d) pblica, desenvolvida especificamente para compartilhamento de
informaes de empresas dessa natureza.
e) pblica, com objetivo de compartilhar informaes entre empresas, em
nvel mundial.

Comentrios
Item a. Item errado. VoIP no um protocolo, e pode ser utilizado tambm
em uma intranet, mas no obrigatoriamente! De forma geral, o servio de Voz
sobre IP (VoIP) permite usar a Internet para realizar chamadas telefnicas
com custo reduzido. A ideia bsica , ao invs de estabelecer uma conexo
direta e dedicada entre o emissor e o receptor (telefone), o VoIP realiza uma
conexo via Internet por meio do protocolo TCP/IP. Basta que o usurio possua
um modo de converter o sinal enviado via Internet para um sinal sonoro.
possvel utilizar o computador para fazer esta converso e j existem no
mercado aparelhos que fazem a converso da voz em sinal digitalizado sem a
necessidade de computadores.


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Importante
Voice over Internet Protocol (VoIP) a tecnologia
que torna possvel a comunicao de voz sobre a rede
IP permitindo, assim, a realizao de chamadas
telefnicas pela Internet.
Item b. Item correto, eis a resposta da questo! Intranet uma rede
baseada em protocolos TCP/IP, pertencente a uma empresa, acessvel
apenas por membros da organizao, empregados ou terceiros com
autorizao, que permite entre as suas diversas funes o compartilhamento
de informaes entre os departamentos da empresa.
Item c. Item errado. O protocolo utilizado na Intranet o MESMO da Internet,
o TCP/IP. Guarde isso, muito importante!
Itens d e e. Itens errados. A intranet privada.
Gabarito: letra B.

3- (Cesgranrio/Petrobrs/Tcnico de Administrao e Controle
Jnior/2011) Um navegador um software de computador que possibilita
a visualizao de pginas na Internet. Considere os softwares abaixo.
I Google Chrome
II Windows Explorer
III Skype
IV Mozilla Firefox
V Mozilla Thunderbird
So navegadores APENAS os softwares
a) I e IV.
b) II e III.
c) I, II e IV.
d) I, III e V.
e) II, IV e V.

Comentrios
O navegador (ou Browser) o programa utilizado para navegar na Web,
permitindo, portanto, a visualizao das pginas da Internet. Exemplo: Mozilla
Firefox, Google Chrome.
O Mozilla Thunderbird um programa cliente de correio eletrnico, que
permite a composio, envio, recebimento, leitura e arquivamento de
mensagens.

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O Windows Explorer o programa gerenciador de arquivos que acompanha
o Windows. Com ele, possvel: criar, renomear, excluir, mover e copiar
pastas e arquivos.
O Skype um software que permite comunicao pela Internet atravs de
conexes de voz sobre IP (VoIP).
Gabarito: letra A.

4- (CESGRANRIO/IBGE/Agente/2009) Na Internet, fazer o upload de um
arquivo consiste em
a) copiar um arquivo de um servidor.
b) enviar um arquivo para um servidor.
c) gravar um arquivo em um domnio.
d) ler um texto em um host virtual.
e) reduzir o tempo de acesso a um site.

Comentrios

Gabarito: letra B.

5- (Cesgranrio/Caixa/Escriturrio/2008) HTTPS pode ser definido como
um protocolo utilizado para
a) acessar pginas com transferncia criptografada de dados.
b) atribuir endereos IP aos computadores da intranet.
c) enviar e receber e-mails.
d) permitir o gerenciamento dos ns de uma intranet.
e) realizar o armazenamento de pginas da World Wide Web.

Download => Do ingls, significa baixar; copiar o
contedo de um arquivo residente em outro computador
para o seu computador, independentemente da distncia.
Upload => Transferncia (envio) de um arquivo, de
qualquer natureza, do computador do usurio para algum
equipamento da Internet.

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Comentrios
O HTTPS (HyperText Transfer Protocol Secure - Protocolo de
Transferncia de Hipertexto Seguro) uma variao do protocolo HTTP
que utiliza mecanismos de segurana. Ele permite que os dados sejam
transmitidos atravs de uma conexo criptografada e que se verifique a
autenticidade do servidor e do cliente. Diferentemente do HTTP (porta 80), a
porta padro usada pelo protocolo HTTPS a porta 443. Geralmente o HTTPS
utilizado para evitar que a informao transmitida entre o cliente e o servidor
seja visualizada por terceiros. O endereo dos recursos na Internet que esto
sob o protocolo HTTPS inicia-se por 'https://'. Um bom exemplo o uso do
HTTPS em sites de compras online.
O HyperText Transfer Protocol Secure - HTTPS -
uma variao do protocolo HTTP que utiliza
mecanismos de segurana.
Gabarito: letra A.

6- (CESGRANRIO/LIQUIGS/Assistente Administrativo/2012) Na
internet, o trfego lgico das informaes entre as mquinas clientes
(usurios) e os backbones (servidores) feito por meio da(o)
a) placa de acelerao do hardware de comunicao
b) criptografia das informaes
c) firewall de internet
d) protocolo IP
e) programa URL

Comentrios
O termo servidor utilizado para designar um computador que serve a
outros computadores, que trabalha realizando servios, podendo estar
alocado inteiramente ou parcialmente realizao de uma determinada
tarefa (manter aquele dado servio funcionando). Nesse computador est
sendo executada uma aplicao servidora, que tem por funo realizar as
tarefas solicitadas pelos computadores dos usurios, aqui chamados de
mquinas clientes. Assim, por exemplo, quando um e-mail recebido, ele
no chega diretamente ao nosso computador, ou ao nosso programa cliente.
Qualquer mensagem que recebemos fica, at que as solicitemos, no
servidor.
Os backbones so as espinhas dorsais da Internet, conexes de alta
velocidade entre as principais cidades e pases. Interliga pontos distribudos
de uma rede, formando uma grande via por onde trafegam informaes.
Nesse ponto, merece destaque o protocolo IP (Internet Protocol),
responsvel pelo trfego LGICO de informaes entre as mquinas

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clientes (usurios) e os servidores, ao cuidar do endereamento dos dados
que so transmitidos pelos computadores, na Internet.
Gabarito: letra D.

7- (Cesgranrio/Caixa/Escriturrio/2008) As pginas disponveis na World
Wide Web podem ser classificadas em estticas e dinmicas. Considerando
o tipo de processamento realizado no servidor, o que caracteriza uma
pgina dinmica, em comparao a uma esttica?

a) Permitir a exibio de figuras animadas no navegador.
b) Realizar processamento otimizado da pgina no navegador.
c) Ser capaz de exibir objetos de udio e vdeo sincronizados dinamicamente
no navegador.
d) Ser interpretada no servidor, para retornar um resultado capaz de ser
exibido pelo navegador.
e) Traduzir o cdigo HTML da pgina, para apresentar o seu contedo no
navegador.

Comentrios
comum encontrarmos na World Wide Web tanto pginas estticas e
dinmicas.
Chamamos de esttica uma pgina web (arquivo .HTML) cujo contedo NO
varia em funo dos dados fornecidos pelo visitante. Ou seja, qualquer pessoa
que acesse uma pgina esttica visualiza o mesmo contedo. Para que o
contedo de uma pgina esttica mude, um novo arquivo deve ser carregado
(upload) para o servidor web.
Uma pgina dinmica, por outro lado, sensvel interao com o visitante,
como por exemplo, as pginas de transaes bancrias. Quando recebem uma
requisio, as pginas dinmicas normalmente consultam dados armazenados
em bancos de dados e enviam ao usurio um contedo de acordo com os
dados consultados. Assim, uma pgina de uma loja virtual que exibe as
promoes da hora, de acordo com o relgio do sistema, sem que tenha sido
necessrio alterar a pgina web armazenada no servidor, uma pgina
dinmica.
Finalizando, cabe destacar que as pginas estticas so interpretadas pelo
navegador do usurio e as pginas dinmicas so interpretadas pelo
servidor para retornar um resultado capaz de ser exibido pelo navegador
(Internet Explorer, Mozilla Firefox, etc.).
Gabarito: letra D.

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8- (Cesgranrio/2010/Petrobrs/Tcnico de Adm. e Contr. Jnior) A
Internet composta de inmeros sites com as mais diversas
funcionalidades e, entre os mais acessados, esto os sites de busca, cuja
funo localizar
(A) senhas de acesso a softwares restritos.
(B) endereos atravs de coordenadas GPS.
(C) sites a partir de palavras-chaves definidas pelo usurio.
(D) pessoas desaparecidas nos bancos de dados governamentais.
(E) servidores de DNS para conexo com provedores de acesso.

Comentrios
Os sites de busca tambm conhecidos como motores de busca,
mecanismos de busca ou ainda por ferramentas de busca, servem para
auxiliar os internautas a encontrarem o que precisam ou desejam na Internet.
Para isso, basta digitar uma palavra-chave relacionada ao que est
procurando, clicar no boto de busca e em segundos ele disponibiliza uma
srie de sites sobre o assunto pesquisado.
Gabarito: letra C.

9- (VUNESP/2010/CREA-SP/Q.48-Adaptada) O termo
http://www.goowy.com/, destacado na figura seguinte, est formatado com
itlico e efeito sublinhado, mas no se trata de um hyperlink.


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Comentrios
Vamos inicialmente ao conceito de Hipertexto ou hypertext, que se trata de
um texto que permite leitura no linear. Essa possibilidade viabilizada pela
utilizao dos hiperlinks.

O hyperlink ou hiperlink um link (elo) que associa objetos (palavras, frases
e figuras) e outras estruturas, na maioria, outras pginas da Internet. Ao clicar
em um hyperlink de uma pgina Web, ou de uma mensagem de e-mail, por
exemplo, ocorrer um salto para a estrutura associada a ele. No exemplo da
questo, foi criado um hyperlink para a pgina http://www.goowy.com/;
clicando sobre este, o navegador abrir automaticamente a pgina solicitada.
Gabarito: item errado.

10- (VUNESP/2010/FUNDAO CASA/AGENTE EDUCACIONAL) No
Internet Explorer 7, em sua configurao padro, uma das formas de se
ativar o Zoom in pressionando-se a tecla
(A) Shift e a tecla +.
(B) Ctrl e a tecla +.
(C) Shift e a tecla de direo para cima.
(D) Ctrl e a tecla de direo para cima.
(E) Shift e a tecla de direo para a direita.

Comentrios
O Zoom in (ampliar) ativado pressionando-se a tecla CTRL e a tecla +.
Para reduzir, pressionamos a tecla CTRL e a tecla -.
Gabarito: letra B.

11- (VUNESP/2010/TJSP/AgFiscJudiciria/V1) Utilizando o Google,
para limitar o resultado da pesquisa s pginas da Web que contenham
exatamente a frase digitada, necessrio que o usurio digite o seguinte
caractere antes e depois da frase:
(A) * (asterisco).
(B) $ (cifro).
(C) & (e comercial).
(D) (aspas).
(E) % (porcentagem).

Comentrios
Para realizar pesquisas na Internet utilizamos os sites de busca, como:
www.google.com.br, www.yahoo.com.br, e pode-se pesquisar sobre quaisquer
assuntos, desde matrias acadmicas at sites sobre artistas, sobre concursos
ou sobre culinria, por exemplo.


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A seguir apresentamos algumas dicas de pesquisa no Google:
Texto da busca O que ser pesquisado
feriado viagem As duas palavras
Bermuda OR
Grcia
A palavra Bermuda ou a palavra Grcia
"Paz e amor" A frase exata: Paz e amor
salsa dance A palavra salsa, mas no a palavra dance
banana +abacaxi A palavra banana e a palavra abacaxi
Google ~tutorial As duas palavras e os sinnimos da segunda (guia,
ajuda, manual ...)
Portanto, conforme visto, ao se colocar conjuntos de palavras entre aspas,
("), antes e depois da frase exata que se deseja pesquisar, voc estar
dizendo ao Google para procurar exatamente essas palavras nessa mesma
ordem, sem alteraes!
Gabarito: letra D.

12- (QUADRIX/CREMEC/2010) Com relao internet e suas tecnologias
bsicas, so feitas as seguintes afirmaes.
I. Atravs dos programas de FTP possvel fazer videoconferncia.
II. Os sites armazenados em servidores brasileiros sempre possuem o sufixo
.br em seu endereo IP.
III. Firewall um programa antivrus utilizado pelos sites.

Est correto o que se afirma em:
A) somente I e II.
B) somente II e III.
C) somente I e III.
D) todas.
E) nenhuma.

Comentrios
Item I. Item errado. O protocolo FTP (File Transfer Protocol Protocolo de
Transferncia de Arquivos), como o prprio nome diz, destinado
transferncia de arquivos e no videoconferncia.

Item II. Item errado. O endereo IP uma sequncia de nmeros e no
possvel afirmar que todos os servidores brasileiros esto sob a coordenao
do Brasil.

Item III. Item errado. O software antivrus e o firewall so mecanismos
distintos, utilizados para reduzir os riscos de um computador se tornar um
zumbi na grande rede. O firewall tem por funo regular o trfego de rede
entre redes distintas e impedir a transmisso de dados nocivos ou no
autorizados de uma rede a outra. Os antivrus so programas que procuram
detectar e, ento, anular ou remover os vrus de computador. Atualmente,
novas funcionalidades tm sido adicionadas aos programas antivrus, de modo

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que alguns procuram detectar e remover cavalos de troia e outros tipos de
cdigos maliciosos, barrar programas hostis e verificar e-mails. Avast!, Norton
Antivrus, AVG so alguns exemplos de antivrus.
Gabarito: letra E.

13- (Instituto CETRO/2007/Liquigs) Leia as alternativas abaixo e
responda.
I. uma linguagem dedicada construo de home pages.
II. um documento composto de textos e cdigos especiais chamados
tags.
III. Permite a exibio e a interao entre pginas Web.
IV. Os mais conhecidos so o Netscape Navigator e o Microsoft Internet
Explorer.
V. um "atalho" que pode lev-lo a outras partes do documento ou a
outros documentos.
De acordo com as sentenas, faz(em) referncia(s) ao programa Browser

(A) somente I e II.
(B) somente III e IV.
(C) I, IV e V.
(D) III, IV e V.
(E) apenas a III.

Comentrios
Item I. A linguagem de programao mais utilizada para a construo de home
pages a HTML (HyperText Markup Language) ou Linguagem de Marcao de
Hipertexto. Item errado.

Item II. As pginas web so compostas por tags HTML (comandos inseridos no
desenvolvimento de uma pgina web que sero interpretados pelo browser,
tambm chamado de navegador web).
Em outras palavras, tags so rtulos utilizados para informar ao navegador
como deve ser apresentada a pgina web. Por exemplo: <b>frase</b>
<b></b> so tags em HTML que informam ao navegador que a frase deve
aparecer em negrito na tela. Item errado.

Item III. a principal finalidade do browser, exibir pginas web. Item correto.

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Item IV. Netscape Navigator foi criado em 1994, chegando a dominar na poca
80% do mercado mundial de navegadores (browser). O Internet Explorer foi
criado em 1995 e tinha a vantagem de vir instalado no sistema operacional
Windows desde a verso 95. um dos navegadores mais utilizados
atualmente. Item correto.
Item V. O conceito de browser no tem nada a ver com o mencionado no item
V.
Gabarito: letra B.

14- (CESPE/Polcia Federal/Agente/2012) O Google Chrome, o Mozilla
Firefox e o Internet Explorer suportam o uso do protocolo HTTPS, que
possibilita ao usurio uma conexo segura, mediante certificados digitais.

Comentrios
Os principais navegadores do mercado, como os listados na questo - Google
Chrome, o Mozilla Firefox e o Internet Explorer -, aceitam o protocolo HTTPS
(HyperText Transfer Protocol Secure), que uma variao do protocolo HTTP
(Hypertext Transfer Protocol) que utiliza mecanismos de segurana. O HTTPS
permite que os dados sejam transmitidos atravs de uma conexo
criptografada e que se verifique a autenticidade do servidor e do cliente.
Gabarito: item correto.

15- (CESPE/STM/Tcnico Nvel Mdio/2011) O SMTP um protocolo
padro para envio de mensagens de email que, automaticamente,
criptografa todas as mensagens enviadas.

Comentrios
O SMTP (Simple Mail Transfer Protocol - Protocolo de Transferncia
Simples de Correio) o protocolo padro para envio de mensagens de
e-mail dentro da tecnologia TCP/IP, no entanto, no criptografa, por padro,
as mensagens enviadas. Para a criptografia e autenticao dos
e-mails, o SMTP deve ser associado ao protocolo TLS (Transport Layer
Security) ou seu predecessor, o SSL (Secure Sockets Layer).

16- (CESPE/UERN/Tcnico de Nvel Superior/2010) FTP (file transfer
protocol) o protocolo que permite visualizar as pginas da Web, enquanto
HTTP (hypertext transfer protocol) um protocolo de transferncia de
arquivos.


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Comentrios
Os conceitos esto invertidos! O FTP (File Transfer Protocol Protocolo de
Transferncia de Arquivos) possibilita a transferncia de arquivos de um
servidor da Internet para o micro do usurio e vice-versa (download/upload).
Tambm permite que pastas e arquivos sejam criados, renomeados, excludos,
movidos e copiados de/para servidores FTP. Dessa forma, basicamente tudo
aquilo que se pode fazer no seu equipamento por meio do Windows Explorer
possvel de ser feito em um servidor remoto por meio do FTP. o protocolo
HTTP (HyperText Transfer Protocol Protocolo de Transferncia de
Hipertexto) que utilizado na Web (WWW) para transferir as pginas entre o
servidor Web (aplicao que mantm as pginas disponveis) e o cliente Web
(o browser, ou navegador, que a aplicao que l tais pginas). Cabe
destacar que o HTTP serve tambm para a transferncia de arquivos de vdeo,
udio e imagens, bem como para download de programas e arquivos diversos.
De fato, ele um protocolo mais verstil que o FTP.

17- (CESPE/ECT/Analista Correios/Administrador/2011) Redes de
acesso situadas na borda da Internet so conectadas ao restante da rede
segundo uma hierarquia de nveis de ISPs (Internet service providers). Os
ISPs de nvel 1 esto no nvel mais alto dessa hierarquia.

Comentrios
As redes de acesso situadas na borda da Internet so as redes mais prximas
dos usurios, como as redes de acesso institucional (escola, empresa), as
redes de acesso residencial, ou redes de acesso mvel.

Fonte: Material Professor (Kurose, 2010)

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O termo ISP (Internet Service Provider) utilizado para definir uma
empresa que fornece o servio de acesso Internet.
Esto no nvel mais alto da hierarquia os grandes provedores de acesso,
conhecidos como ISPs de nvel 1 (Ex.: AT&T), com cobertura
nacional/internacional.
ISPs de nvel 2: ISPs menores (geralmente regionais): conectam a um ou a
mais ISPs de nvel 1, tambm podem se conectar a outros ISPs de nvel 2.
O ISP de nvel 2 cliente do provedor de nvel 1.
ISPs de nvel 3 e ISPs locais: rede do ltimo salto (acesso), mais prxima
dos sistemas finais.

Um pacote, ao ser transmitido pela Internet, passa por muitas redes, conforme
destaca a figura seguinte:


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18- (CESPE/ECT/Agente dos Correios Carteiro/2011) O servio que,
oferecido via Internet, disponibiliza recursos para a criao, o envio e a
leitura de mensagens de correio eletrnico para os usurios o de
Webmail.

Comentrios
O servio, que est disponvel na Internet, e disponibiliza recursos para o
gerenciamento das mensagens de correio eletrnico (criao, envio e leitura de
mensagens) o WebMail. No caso de usar um WebMail, o usurio dever
apontar seu navegador para o stio do servio de webmail para acessar a caixa
postal. O webmail tambm um programa de computador, mas que fica
instalado no computador servidor. As aes so processadas no servidor e os
resultados so mostrados pelo browser do cliente. Assim, no h necessidade
de armazenar mensagens localmente, mas necessria que a conexo com a
Internet esteja ativa durante toda a conexo. Por meio do webmail, o usurio
pode ler, apagar, enviar mensagens como se estas estivessem em seu
programa local.
Existem inmeros sistemas webmails. Os webmails podem ser encontrados em
servios de servidores de e-mails como Google (Gmail), Yahoo, Microsoft
(Hotmail, Live Mail) e outros.
Podem, ainda, ser instalados no servidor de
e-mail de uma organizao, para que o acesso s caixas de e-mail dos
usurios internos da empresa seja realizado por meio do navegador. Observe
que no obrigatrio escolher entre as duas opes de acesso. Voc pode usar
os dois mecanismos ao mesmo tempo.

19- (CESPE/DPU/Analista Tcnico Administrativo/2010) O correio
eletrnico um servio de troca de mensagens de texto, que podem conter
arquivo anexado. Esse servio utiliza um protocolo especfico denominado
FTP.

Comentrios
O FTP (File Transfer Protocol - Protocolo de Transferncia de arquivos)
no usado para troca de mensagens de texto contendo anexos, e sim para a
troca de arquivos e pastas entre cliente e servidor. Os principais protocolos
utilizados pelo servio de correio eletrnico esto listados a seguir:
POP (Post Office Protocol) ou POP3: para receber mensagens sem
deix-las no servidor.
IMAP (Internet Message Access Protocol - Protocolo de Acesso ao
Correio da Internet) ou IMAP4: permite acessar e-mails atravs de um
servio do provedor chamado WebMail. Observe que nesse caso os e-mails

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ficam no servidor, no necessitando serem descarregados para a mquina
do usurio.
SMTP (Simple Mail Transfer Protocol): para enviar e-mails.

20- (Cesgranrio/IBGE/Agente Censitrio Administrativo/2009) O
boto encontrado na barra de navegao de diversos Browsers
(Navegadores de Internet). Sua funo
(A) desligar o computador.
(B) fechar as janelas do Browser.
(C) limpar o histrico de pginas.
(D) ir para a pgina inicial do Browser.
(E) voltar ltima pgina visitada.

Comentrios
Item a. Item errado. A opo a no est relacionada com a proposta da
questo, em relao barra de navegao dos browsers.
Item b. Item errado. Para fechar as janelas do browser utilizamos o cone .
Item c. Item errado. A ao de limpar o histrico de pginas realizada pela
opo do menu .
Item d. Item correto. Observe que a imagem nos remete porta de entrada de
uma casa, ou seja, o incio dela. O boto Pgina Inicial carrega a pgina
que voc definiu como a pgina inicial (aquela que se abre quando voc entra
no browser Internet Explorer).
Item e. Item errado. Voltar ltima pgina representado pelo cone .
Gabarito: letra D.


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CONSIDERAES FINAIS
Bem, por hoje s!!!

Desejo um excelente curso a todos. Fora!! Avante!!! Tenham a certeza
e a convico de que qualquer esforo feito nessa fase ser devidamente
compensado. Em outras palavras, esforce-se, mantenha-se focado e
determinado, pois, certamente, valer pena!
Para aqueles que venham a se matricular no curso, ainda teremos o
frum para troca de informaes e/ou esclarecimento de dvidas que
porventura surgirem. Crticas e/ou sugestes so bem-vindas!
Fiquem com Deus, e at a nossa prxima aula aqui no Ponto dos
Concursos!!
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. Patrcia Quinto

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REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS
Notas de aula da disciplina Noes de Informtica, prof
a
Patrcia Lima
Quinto. 2013.
QUINTO, PATRCIA LIMA. Informtica-FCC-Questes Comentadas e
Organizadas por Assunto,2. Edio. Ed. Gen/Mtodo, 2012.
BARRERE, Eduardo. Notas de Aula, 2011.
O'BRIEN, James A. Sistemas de informao: e as decises gerenciais na
era da Internet. Traduo Cid Knipel Moreira. So Paulo: Saraiva, 2003.
Curso Cisco, CCNA Exploration v. 4.0, 2010.
Redes de Computadores, de Andrew S. Tanenbaum, 4. edio, 2003.
Redes de Computadores e a Internet, por James F. Kurose e Keith W.
Ross, 2010.
Interligao de Redes com TCP/IP, por Douglas E. Comer.
TCP/IP Illustrated Vol. 1, por W. Richard Stevens.
ALBUQUERQUE, F. TCP/IP Internet: Protocolos & Tecnologias. 3 ed. Rio
de Janeiro: Axcel Books do Brasil Editora Ltda. 2001.
Blog de Redes. Disponvel em: http://www.redesbr.com/
GTA/UFRJ. Disponvel em: http://www.gta.ufrj.br/.
PROJETOS DE REDES. Disponvel em: http://www.projetoderedes.com.br/.
RNP. Disponvel em: http://www.rnp.br/.
TELECO. Disponvel em: http://www.teleco.com.br/.


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LISTA DAS QUESTES APRESENTADAS NA AULA
1- (Cesgranrio/Petrobrs -
Tcnico de
Contabilidade/2010) A
Internet pode ser vista como um
enorme espao para troca de
informaes, gerando uma
infinidade de benefcios a seus
usurios. Entre esses benefcios,
pode-se incluir:
I - acesso a uma infinidade de
especialistas e especialidades;
II - obteno de atualizaes
constantes sobre tpicos de
interesse;
III - formao de equipes para
trabalhar em conjunto,
independente das distncias
geogrficas;
IV - obteno de hardwares e
softwares especficos da Internet,
de forma fcil e gratuita.
Esto corretos os benefcios
a) I e IV, apenas.
b) II e III, apenas.
c) I, II e III, apenas.
d) I, II e IV, apenas.
e) I, II, III e IV.

2- (Cesgranrio/Petrobrs/Tcni
co de Administrao e
Controle/2011) Atualmente, a
Intranet utilizada nas
empresas, escritrios, escolas,
etc. Uma das caractersticas da
Intranet, o fato de ser uma
rede
a) de compartilhamento de
informaes entre os
departamentos de uma empresa,
que utiliza obrigatoriamente o
protocolo VOIP.
b) particular, utilizada no
compartilhamento de
informaes entre os
departamentos de uma empresa.
c) particular, que tem como
principal diferena para a
Internet, o protocolo utilizado
para comunicao.
d) pblica, desenvolvida
especificamente para
compartilhamento de
informaes de empresas dessa
natureza.
e) pblica, com objetivo de
compartilhar informaes entre
empresas, em nvel mundial.

3- (Cesgranrio/Petrobrs/Tcni
co de Administrao e
Controle Jnior/2011) Um
navegador um software de
computador que possibilita a
visualizao de pginas na
Internet. Considere
os softwares abaixo.
I Google Chrome
II Windows Explorer
III Skype
IV Mozilla Firefox
V Mozilla Thunderbird
So navegadores APENAS
os softwares
a) I e IV.
b) II e III.
c) I, II e IV.
d) I, III e V.
e) II, IV e V.

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4- (CESGRANRIO/IBGE/Agente/
2009) Na Internet, fazer
o upload de um arquivo consiste
em
a) copiar um arquivo de um
servidor.
b) enviar um arquivo para um
servidor.
c) gravar um arquivo em um
domnio.
d) ler um texto em
um host virtual.
e) reduzir o tempo de acesso a
um site.

5- (Cesgranrio/Caixa/Escriturri
o/2008) HTTPS pode ser
definido como um protocolo
utilizado para
a) acessar pginas com
transferncia criptografada de
dados.
b) atribuir endereos IP aos
computadores da intranet.
c) enviar e receber e-mails.
d) permitir o gerenciamento dos
ns de uma intranet.
e) realizar o armazenamento de
pginas da World Wide Web.

6- (CESGRANRIO/LIQUIGS/As
sistente
Administrativo/2012) Na
internet, o trfego lgico das
informaes entre as mquinas
clientes (usurios) e os
backbones (servidores) feito
por meio da(o)
a) placa de acelerao do
hardware de comunicao
b) criptografia das informaes
c) firewall de internet
d) protocolo IP
e) programa URL

7- (Cesgranrio/Caixa/Escriturri
o/2008) As pginas disponveis
na World Wide Web podem ser
classificadas em estticas e
dinmicas. Considerando o tipo
de processamento realizado no
servidor, o que caracteriza uma
pgina dinmica, em comparao
a uma esttica?

a) Permitir a exibio de figuras
animadas no navegador.
b) Realizar processamento
otimizado da pgina no navegador.
c) Ser capaz de exibir objetos de
udio e vdeo sincronizados
dinamicamente no navegador.
d) Ser interpretada no servidor,
para retornar um resultado capaz de
ser exibido pelo navegador.
e) Traduzir o cdigo HTML da
pgina, para apresentar o seu
contedo no navegador.

8- (Cesgranrio/2010/Petrobrs
/Tcnico de Adm. e Contr.
Jnior) A Internet composta
de inmeros sites com as mais
diversas funcionalidades e, entre
os mais acessados, esto os sites
de busca, cuja funo localizar
(A) senhas de acesso a softwares
restritos.
(B) endereos atravs de
coordenadas GPS.

PROF
a

Prof
a

(C) sites a partir de palavras-
chaves definidas pelo usurio.
(D) pessoas desaparecidas nos
bancos de dados
governamentais.
(E) servidores de DNS para
conexo com provedores de
acesso.

9- (VUNESP/2010/CREA-
SP/Q.48-Adaptada) O termo
http://www.goowy.com/,
destacado na figura seguinte,
est formatado com itlico e
efeito sublinhado, mas no se
trata de um hyperlink.

10- (VUNESP/2010/FUNDAO
CASA/AGENTE
EDUCACIONAL) No Internet
Explorer 7, em sua configurao
padro, uma das formas de se
ativar o Zoom in pressionando-
se a tecla
(A) Shift e a tecla +.
(B) Ctrl e a tecla +.
(C) Shift e a tecla de direo para
cima.
(D) Ctrl e a tecla de direo para
cima.
(E) Shift e a tecla de direo para
a direita.

11- (VUNESP/2010/TJSP/AgFi
scJudiciria/V1) Utilizando o
Google, para limitar o resultado
da pesquisa s pginas da Web
que contenham exatamente a
frase digitada, necessrio que
o usurio digite o seguinte
caractere antes e depois da
frase:
(A) * (asterisco).
(B) $ (cifro).
(C) & (e comercial).
(D) (aspas).
(E) % (porcentagem).

12- (QUADRIX/CREMEC/2010)
Com relao internet e suas
tecnologias bsicas, so feitas as
seguintes afirmaes.
IV. Atravs dos programas de
FTP possvel fazer
videoconferncia.
V. Os sites armazenados em
servidores brasileiros
sempre possuem o sufixo
.br em seu endereo IP.
VI. Firewall um programa
antivrus utilizado pelos
sites.

Est correto o que se afirma em:
A) somente I e II.
B) somente II e III.
C) somente I e III.
D) todas.
E) nenhuma.


PROF
a

Prof
a

13- (Instituto
CETRO/2007/Liquigs) Leia
as alternativas abaixo e
responda.
I. uma linguagem dedicada
construo de home pages.
II. um documento composto
de textos e cdigos especiais
chamados tags.
III. Permite a exibio e a
interao entre pginas Web.
IV. Os mais conhecidos so o
Netscape Navigator e o Microsoft
Internet Explorer.
V. um "atalho" que pode lev-
lo a outras partes do documento
ou a outros documentos.
De acordo com as sentenas,
faz(em) referncia(s) ao
programa Browser

(A) somente I e II.
(B) somente III e IV.
(C) I, IV e V.
(D) III, IV e V.
(E) apenas a III.

14- (CESPE/Polcia
Federal/Agente/2012) O
Google Chrome, o Mozilla Firefox
e o Internet Explorer suportam o
uso do protocolo HTTPS, que
possibilita ao usurio uma
conexo segura, mediante
certificados digitais.

15- (CESPE/STM/Tcnico Nvel
Mdio/2011) O SMTP um
protocolo padro para envio de
mensagens de email que,
automaticamente, criptografa
todas as mensagens enviadas.

16- (CESPE/UERN/Tcnico de
Nvel Superior/2010) FTP (file
transfer protocol) o protocolo
que permite visualizar as pginas
da Web, enquanto HTTP
(hypertext transfer protocol)
um protocolo de transferncia de
arquivos.

17- (CESPE/ECT/Analista
Correios/Administrador/2011
) Redes de acesso situadas na
borda da Internet so conectadas
ao restante da rede segundo
uma hierarquia de nveis de ISPs
(Internet service providers). Os
ISPs de nvel 1 esto no nvel
mais alto dessa hierarquia.

18- (CESPE/ECT/Agente dos
Correios Carteiro/2011) O
servio que, oferecido via
Internet, disponibiliza recursos
para a criao, o envio e a leitura
de mensagens de correio
eletrnico para os usurios o
de Webmail.

19- (CESPE/DPU/Analista
Tcnico Administrativo/2010)
O correio eletrnico um servio
de troca de mensagens de texto,
que podem conter arquivo
anexado. Esse servio utiliza um
protocolo especfico denominado
FTP.

20- (Cesgranrio/IBGE/Agente
Censitrio
Administrativo/2009) O boto

PROF
a

Prof
a

encontrado na barra de
navegao de diversos Browsers
(Navegadores de Internet). Sua
funo
(A) desligar o computador.
(B) fechar as janelas do Browser.
(C) limpar o histrico de pginas.
(D) ir para a pgina inicial do
Browser.
(E) voltar ltima pgina
visitada.

GABARITO

1- Letra C.
2- Letra B.
3- Letra A.
4- Letra B.
5- Letra A.
6- Letra D.
7- Letra D.
8- Letra C.
9- Item errado.
10- Letra B.
11- Letra D.
12- Letra E.
13- Letra B.
14- Item correto.
15- Item errado.
16- Item errado.
17- Item correto.
18- Item correto.
19- Item errado.
20- Letra D.

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