La Asertividad

La Conducta Asertiva
1. Capacidad compleja por emitir conductas que son reforzadas positiva o negativamente y al mismo tiempo no emitir aqullas que son castigadas o extinguidas por los dems. (Libet y Lewinsohn, 1976). 2. Es la conducta que permite que una persona acte en base a sus intereses o sus necesidades, expresar cmodamente sentimientos honestos, defenderse sin ansiedad inapropiada o bien ejercer tus propios derechos sin negar los de los dems. (Alberti y Edmmons, 1978).

En la prctica SER ASERTIVO es:

Ser Ser Ser Ser Ser Ser capaz de decir "no". capaz de pedir un favor o peticin si as lo requieres. capaz de expresar tanto los sentimientos positivos como los negativos de manera adecuada. capaz de comunicarse adecuadamente. capaz de expresar tu opinin. capaz de mantener los propios derechos.

Cuando nos comunicamos asertivamente adems del lenguaje verbal tenemos que hacer servir adecuadamente una serie de elementos para que el conjunto expresado resulte hbil socialmente: Contacto de los ojos. Inflexin y volumen de la voz. Uso de las manos. Expresividad del rostro. Fluidez en el habla. Postura. Distancia fsica.

En general podemos decir que existe una falta de habilidades sociales o asertividad en la conducta humana probablemente por algunas de las siguientes causas: La comunicacin asertiva se bloquea por un exceso de ansiedad condicionada a la situacin interpersonal. 2. El sujeto no ha sido entrenado en habilidades sociales para actuar adecuadamente. 3. La falta de autoestima o bien confianza en uno mismo genera poca habilidad en el trato interpersonal. 4. La mayora de personas poco asertivas tienen en comn un tipo de pensamiento rgido, poco flexible, que funciona en trminos de blanco o negro que les impiden resolver adecuadamente los problemas que se le presentan. 1.

Tenemos tres estilos de comportamiento frente a cualquier situacin interpersonal: Asertivo o hbil socialmente, agresivo y pasivo o no asertivo. Seguidamente veremos los rasgos ms predominantes de esos tres estilos de comportamiento:

ASERTIVO O HABIL SOCIALMENTE

La persona Asertiva: *Conoce y defiende sus propios derechos, respetando a los dems. *Habla con fluidez y seguridad, su contacto ocular es directo pero no desafiante. Se halla cmodo posturalmente y relajado. *Es capaz de discrepar abiertamente, de pedir aclaraciones sin ofenderse o exaltarse. Sabe decir no y acepta los errores. *Sus patrones de pensamiento son racionales lo cual le permite ser flexible y tolerante. *Dispone de una buena autoestima, se muestra satisfecho en sus relaciones interpersonales y siente respeto tanto por s mismo como por los dems. Da la sensacin de saber controlar sus emociones.

AGRESIVO
La persona Agresiva *Defiende de manera excesiva sus propios derechos o necesidades sin pensar en los dems. Carece de habilidades adecuadas para afrontar determinadas situaciones. *Su volumen de voz es elevado, es impulsivo, precipitado, insulta, amenaza, se muestra tajante, interrumpe a menudo, poco educado, grosero. *Su contacto ocular es desafiante, su postura invade el espacio del otro, se muestra tenso. *Piensan que slo importan ellos, que mostrar inters por los dems es mostrarse vulnerable a los ojos de los dems. Todo lo sitan en trminos de ganar o perder. *Los sentimientos que afloran son: ansiedad incontrolada y creciente, soledad, incomprensin, frustracin, falta de control, baja autoestima (si no, no se defenderan tanto), irritacin constante. *Las consecuencias en este caso para las personas agresivas por su estilo de comportamiento son: *Generalmente los dems les rechazan o les temen. Se produce como un crculo vicioso al forzar hostilidad por parte de los dems y as aumentar ellos cada vez ms su agresividad.

PASIVO O NO ASERTIVO
La persona no Asertiva o Pasiva *No defiende sus propios derechos, deja que la pisoteen. Respeta a los dems pero no a s mismo. *Su habla es poco fluida, con un volumen de voz bajo, puede incorporar silencios o titubeos en su conversacin dando la sensacin en quien escucha de ser una persona insegura en cuanto a su actuacin y a su expresin. *Suele huir del contacto ocular, mantiene baja su mirada. Puede mostrarse tenso, con una postura incmoda. *Suelen quejarse a terceras personas de la incomprensin a la que son sometidos pero jams directamente al que se aprovecha de ellos. *Son personas "sacrificadas", que evitan molestar u ofender a los dems. *Se sienten: impotentes, baja autoestima, frecuentes sentimientos de culpabilidad, frustrados, ansiosos. *A la larga las consecuencias de una conducta no asertiva o pasiva en la persona que lo realiza son: *Prdida de autoestima*Prdida del aprecio de las dems personas.*Falta de respeto de los dems. *Como no exteriorizan su opinin ni preferencia a menudo presentan problemas de tipo somtico como forma de manifestar las grandes tensiones que sufren. *Pueden tener repentinos estallidos de agresividad, desmesurados, incontrolados como fruto de la acumulacin de tensin y hostilidad.