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Cornlio Procpio

2008
PAULO ROBERTO BALLA











SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO
PS-GRADUAO MBA EXECUTIVO EM NEGCIOS

PLANO DE NEGCIOS



Cornlio Procpio
2008

































PLANO DE NEGCIOS

Trabalho de Monografia do Curso apresentado a
Universidade Norte do Paran - UNOPAR, Ensino
Presencial Conectado, como requisito para a obteno
do ttulo de MBA Executivo em Negcios.

Orientadora Prof. : Vilma Aparecida Gimenes da Cruz


PAULO ROBERTO BALLA
















Cornlio Procpio, 1 de fevereiro de 2008.


















Prof. Orientadora Vilma Cruz





PAULO ROBERTO BALLA





PLANO DE NEGOCIOS

Trabalho de Monografia de Curso aprovado, apresentado UNOPAR -
Universidade Norte do Paran, no Sistema de Ensino Presencial Conectado,
como requisito parcial para a obteno do ttulo de MBA Executivo em Negcios,
com nota final igual a _______, conferida pela Banca Examinadora formada pelos
professores:
































Dedico este trabalho a minha amada esposa,
aos meus filhos e a meus amigos.




AGRADECIMENTOS
Aos Professores Tutores de Sala e Eletrnicos que me
acompanharam ao longo do curso.
E a todos que contriburam para que este trabalho pudesse ser
realizado.


























































Um bom plano de negcios deve mostrar
claramente a competncia da equipe, o
potencial do mercado-alvo e uma idia
realmente inovadora; culminando em um
negcio economicamente vivel, com
projees financeiras realistas.
Jos Carlos Assis Dornelas



BALLA, Paulo Roberto. plano de negcios. 2007. 54 f. Trabalho de Monografia de
Curso (Ps-Graduao MBA Executivo em Negcios) Sistema de Ensino
Presencial Conectado, Universidade Norte do Paran, Cornlio Procpio, 2008.
RESUMO
Com este trabalho pretendemos trazer ao leitor um conhecimento da necessidade de
um plano de negcios haja vista que alguns pases tm se desenvolvido mais do
que o Brasil seja na areia econmica ou educacional. Enfim, as vezes no damos
conta como isso e possvel, mas dentro do mundo de negcios o planejamento
estratgico dado sua importncia passa a ser decisivo. Alguns pases tm
implantado em seu meio um esforo muito grande para divulgar e implantar nos
jovens o conceito de empreendedorismo, porque e atravs dos novos investimentos
que vamos gerar riquezas e empregos. Dentro desta nova viso que temos o plano
de negcio como uma ferramenta indispensvel. Quando se pensa em montar um
prprio negocio, ou ser dono, o caso deste estudo. Apurando em que chegamos
concluso da realizao de um plano de negcios. Para que possamos correr o
menor rico possvel na realizao deste novo empreendimento. Esperando que o
empreendedor possa ter subsdios que o oriente para ter sucesso em seu negcio. E
nos fomentarmos o estudo mais aprofundado no intuito de conhecer mais a
matrias, disciplinas em estudo divulgando a todos as necessidades, e que isto
ajude no desenvolvimento scio econmico da humanidade.

Palavras-chave: Plano de Negcios. Empreendedorismo. Competitividade.
Planejamento.




SUMRIO
1 INTRODUO.....................................................................................................8
1.1 Justificativa...........................................................................................................8
1.2 Objetivos ..............................................................................................................9
1.2.1 Objetivo Geral.....................................................................................................9
1.2.2 ObjetivosEspecficos ..........................................................................................9
1.3 Metodologia..........................................................................................................9
1.4 Caracterizao da Organizao em Estudo.......................................................10

2 PLANO DE NEGCIOS ....................................................................................11
2.1 Estrutura de um plano de negcios....................................................................16
AUTOPEAS E MECNICA BITACAR LTDA. AUTOPEAS E MECNICA BITACAR LTDA. AUTOPEAS E MECNICA BITACAR LTDA. AUTOPEAS E MECNICA BITACAR LTDA. ...................................................................18
NDICE ANALTICO..................................................................................................19
SUMRIO EXECUTIVO............................................................................................20
MERCADO E COMPETIDORES ..............................................................................22
PLANO FINANCEIRO ..............................................................................................26

3 CONSIDERAES FINAIS...............................................................................34

REFERNCIAS.........................................................................................................35


8
1 INTRODUO
Em uma sociedade carente de investidores como a nossa, assola os
mais altos ndices de desempregos e falncia de empresas, que na maioria das
vezes, no ultrapassa o terceiro ano de atividade econmica, e isso ocorre em
virtude da falta de um plano de negcio bem estruturado, capaz de orientar, dar
segurana ao investidor e diagnosticar eventuais problemas, contribuindo para que
tenhamos implantao de novos investimentos, expanso/modernizao e
relocalizao dessas empresas, e dessa forma, possa-se amenizar este problema
que mundial.
Um Plano de negcios uma forma de pensar sobre o futuro do
negcio: aonde ir, como ir mais rapidamente, o que fazer durante o caminho para
diminuir incertezas e riscos.
O plano de negcios essencial para a sobrevivncia das empresas
na atual economia global, para alavancar iniciativas de melhoramento contnuo do
negcio e aumento da competitividade, pois a sua capacidade de continuamente
buscar a aplicao de novas tecnologias, novos mercados, novos mtodos
gerenciais e processos de negcio que permitam uma operacionalizao mais gil e
flexvel.
1.1 JUSTIFICATIVA
Este trabalho justifica-se pelo simples fato de que no basta apenas
sonhar, deve-se transformar o sonho em aes concretas, reais, mensurveis. Para
isso, existe uma simples, mas tediosa para muitos, tcnica de se transformar sonhos
em realidade: o planejamento e a importncia do plano de negcios.
Atualmente, poucos empresrios sabem como escrever
adequadamente um bom plano de negcios. A maioria destes so micro e pequenos
empresrios e no tm conceitos bsicos de planejamento, vendas, marketing, fluxo
de caixa, ponto de equilbrio, projees de faturamento, etc. Quando entendem o
conceito, geralmente no conseguem coloc-lo objetivamente em um plano de
negcios.
Numa viso mais ampliada, o plano de negcios tem a seguinte
funo avaliar um empreendimento novo do ponto de vista de viabilidade do
9
negcio, dando condies de acompanhamento de acordo com estgio de execuo
do plano, dando total segurana para o sucesso, sobretudo planejando sempre e
eliminando o maximo de riscos que o projeto possa oferecer, nestes dados para sua
aplicabilidade quanto mais fonte de informao for coletada mais segurana se ter
na formatao do plano.
Como conscientizar empresrios e demonstrar que o plano de
negcios no um mito, uma ferramenta de gesto eficiente onde este pode
decidir com clareza e a grande chance de serem bem sucedidos, ou seja, o sucesso
ou o fracasso de um empreendimento.
1.2 OBJETIVOS
1.2.1 Objetivo Geral
A Elaborao de um plano de negcio para implantao de uma
nova empresa e conscientizar a classe empresarial empreendedora sobre a
importncia de se elaborar um plano de negcios para a empresa, reduzindo assim,
as possibilidades de se desperdiarem recursos e esforos.
1.2.2 Objetivos Especficos
Elaborar um Plano de Negcios;
Orientar empresrios para que faam e sigam um plano de
negcios eficiente e o gerencie de forma satisfatria;
Disponibilizar um plano de negcios aos empresrios, scios
e/ou novos empreendedores.
1.3 METODOLOGIA
A realizao do estudo se dar atravs de pesquisas documentais
nos arquivos da prpria instituio e, pesquisas bibliogrficas, em livros, peridicos,
jornais e sites especializados no assunto; atravs de entrevista e questionrio
fechado que ser realizado in loco.
Pesquisa bibliogrfica o estudo sistematizado desenvolvido com
10
base em material publicado em livros, revistas, jornais, redes eletrnicas, isto ,
material acessvel ao pblico em geral. (VERGARA, 2003, p. 48).
Esta pesquisa exploratria tem como objetivo aprimorar a idia de
que e o empreendedor deve ter como meta sempre trabalhar com planos de
negcios antes de tomar decises para os futuros investimentos para que a
realizao seja satisfatria.
1.4 CARACTERIZAO DA ORGANIZAO EM ESTUDO
Trata-se de um novo empreendimento no seguimento do ramo de
atividade de Reparao de veculos, com prestao de mo de obra e vendas de
peas e assessrios para veculos nacional e importados, tem um cunho de
atendimento regional ser implantada no municpio de Bandeirantes Paran Brasil e
atendera a micro regio a qual ser melhor detalhado dentro do Plano de Negcio.
11
2 PLANO DE NEGCIOS
A gerao de idias a nica etapa de um projeto de negocio que
depende exclusivamente do empreendedor. Antes de concretizar a idia de um novo
negocio e assumir compromissos irreversveis, prudente fazer um estudo simples
de viabilidade. E, o plano de negcios complementa o plano de projeto. O plano de
negcios projeta a imagem da empresa que ainda no existe, mas que se sabe
como ser, para que se possam analisar antecipadamente os problemas a ser
resolvidos e tomar decises. (MAXIMIANO, 2006, p. 124). A utilizao do Plano de
Negcios algo que ainda est comeando no Brasil. Poucos empreendedores e
empresas trabalham com este mtodo. Na Europa e principalmente no Canad e
Estados Unidos, uma ferramenta usual, habitualmente utilizada por
empreendedores novos e antigos.
O ndice de mortalidade das micro e pequenas empresas (MPE)
brasileiras, nos primeiros anos de existncia, atingem percentuais muito altos, o que
tem sido motivo de anlise e discusso em vrios mbitos da sociedade, do meio
acadmico ao empresarial.
Uma pesquisa realizada pelo Sebrae-SP com empresas criadas no
perodo de 1997 a 2001 e que foi divulgada no final de 2003 revela que os fatores da
mortalidade das empresas nacionais no so muito diferentes.

A falta de planejamento aparece em primeiro lugar como a principal causa
para o insucesso, seguida de deficincias de gesto (gerenciamento do
fluxo de caixa, vendas/comercializao, desenvolvimento de produto etc.),
polticas de apoio insuficientes, conjuntura econmica e fatores pessoais
(problemas de sade, criminalidade e sucesso). Apesar dos fatores
externos ao negcio serem crticos, como o caso das polticas de apoio,
as principais causas de falncia tambm resumem-se ao planejamento e
correta gesto do negcio, que decorrente de um bom planejamento.
(DORNELAS, 2005, p. 94).


Como aumentar a eficincia na administrao do negcio e evitar
que falhas como: falta de experincia, atitudes erradas, falta de dinheiro, difcil
obteno de crdito entre outros possam ocorrer.
No quesito mortalidade, bem como sua sobrevivncia e crescimento,
no encontramos consenso entre autores e pesquisadores do assunto. Sabe-se,
porm que elevadssimo o ndice de fracasso, embora muitos empresrios no
12
sabem dizer qual a causa exata, ento se percebe que tanto a varivel interna
quanto externa obviamente tem grande influncia, podendo uma das duas ou
simultaneamente as duas ter desencadeado o processo.
Pesquisa realizada pelo SEBRAE mostra que os principais motivos
dessa mortalidade so o tempo e a qualidade de seu planejamento que deve ser
feito antes mesmo da abertura do negcio, administrao do fluxo de caixa,
aperfeioamento dos produtos e servios, necessidades do mercado consumidor e a
conjuntura econmica (SEBRAE, 2001).
No que diz respeito a rea comercial, normalmente seus problemas
se d pelo quadro deficiente de colaboradores, fraca poltica de vendas, alm de
falta de organizao, e ainda ineficincia na administrao geral, onde falta
delegao ocasionando o acmulo de responsabilidades, carncia de informaes
rpidas e precisas, que levam a uma m administrao e ainda favorecem a perda
de competitividade. [...] nestas circunstncias, o sentido de desvantagem e a
constatao de problema levaram a anlise de alternativas para recuperar o
caminho da sobrevivncia. (MOTTA, 2003, p. 232).
Outro problema encontrado de contratao devido a no poder
competir com salrios pagos por grandes corporaes, o que torna a mo-de-obra
fraca e de pouco desempenho, fatores essenciais a base de uma empresa.
Ainda outra dificuldade que afeta o setor a de natureza fiscal, onde
alm do grande nus administrativo, a complexidade funciona como um elemento de
presso ao empresrio.
Quando se considera o conceito de planejamento, tm-se pelo
menos trs fatores crticos que podem ser destacados conforme Dornelas (2007b):

Toda empresa necessita de um planejamento do seu negcio para
poder gerenci-lo e apresentar sua idia a investidores, bancos, clientes
etc;
Toda entidade provedora de financiamento, fundos e outros recursos
financeiros necessita de um plano de negcios da empresa requisitante
para poder avaliar os riscos inerentes ao negcio;
Poucos empresrios sabem como escrever adequadamente um bom
plano de negcios. A maioria destes so micro e pequenos empresrios
e no tm conceitos bsicos de planejamento, vendas, marketing, fluxo
de caixa, ponto de equilbrio, projees de faturamento etc. Quando
entendem o conceito, geralmente no conseguem coloc-lo
objetivamente em um plano de negcios.

O Plano de Negcios uma linguagem para descrever de forma
13
completa o que ou o que pretende ser uma empresa. Passado, presente, futuro,
indiferente de qual setor, de quem ou o que se quer saber (qual o potencial de
mercado, a lucratividade, qual a competncia de quem a dirige, etc.),

A mesma pergunta: O que a sua empresa?, induzia a diferentes
respostas, dependendo de quem a dava: um banco, um fornecedor, um
cliente, um grande distribuidor, um scio em potencial, um investidor, etc. O
distribuidor queria saber sobre a qualidade de seu produto e sua
capacidade de produo; o fornecedor sobre sua tradio e capacidade em
honrar dvidas; um scio queria saber sobre o futuro do negcio; mas o
investidor, seja banco, seja capitalista de risco, quer saber sempre sobre
tudo que se relacione com a empresa, em seu conjunto. (DOLABELA, 2002,
p. 80).



Surgiu ento um documento completo, o Plano de Negcios, que d
todas as respostas sobre a empresa. Alm de ter e ou desenvolver as caractersticas
de empreendedor, de suma importncia saber elaborar um plano de negcio,
quando for criar uma empresa ou desenvolver um projeto especfico de uma unidade
estratgica de negcios, quando for dentro de uma grande organizao.

Um Plano de Negcios basicamente um instrumento de planejamento, no
qual as principais variveis envolvidas em um empreendimento so
apresentadas de forma organizada. Obviamente, o processo de fazer
planos para a criao de um novo negcio, sempre existiu, mesmo que de
forma emprica ou somente na mente do empreendedor. Mas, a montagem
de um documento com a anlise das principais variveis envolvidas no
futuro negcio, ordenadas segundo um modelo, ou uma ordem lgica, que
o que caracteriza um plano de negcios, relativamente recente e se
popularizou com o surgimento das chamadas empresas ponto-com
ocorridas a partir da dcada de 90. Hoje, o Business Plan ou Plano de
Negcios, em bom portugus, faz parte de nosso cotidiano e quando se
fala em um novo empreendimento, quase que fatalmente se fala na
elaborao de um Plano de Negcios como o primeiro passo a ser dado.
(FELIPINI, 2007).

O Plano de Negcios um documento que engloba todos os
aspectos da gerao e administrao de um novo empreendimento, incluindo
tendncias de mercado, da concorrncia, projees de vendas, entre outros.

O plano de negcios business plan o conjunto de dados e informaes
sobre o futuro empreendimento, que define suas principais caractersticas e
condies para proporcionar uma analise da sua viabilidade e dos seus
riscos, bem como para facilitar sua implantao. uma espcie de plano de
viabilizao de uma idia, um pequeno check list para no deixar passar
nada despercebido. (CHIAVENATO, 2004, p. 128).

14

O Plano de Negcios deve ajudar a responder questes importantes
relativas ao seu negcio. No incomum mudana profunda no projeto quando se
comea a pesquisar e checar as suposies iniciais para a montagem do Plano de
Negcios. justamente a, que reside o valor de um bom plano: muito mais fcil
modificar negcios que esto apenas no papel do que aqueles em pleno
funcionamento.
A tarefa de escrever um plano de negcios no uma tarefa fcil.
Isso se voc nunca escreveu um e no tem a menor idia de como comear. O
propsito de se escrever um Plano de Negcios fica bastante claro quando se
verifica a quantidade de benefcios que um Plano de Negcios pode trazer para sua
empresa. Atravs desta ferramenta de gesto, voc consegue planejar e decidir a
respeito do futuro de sua empresa, tendo como base o seu passado, sua situao
atual em relao ao mercado, aos clientes e concorrncia.
Com o Plano de Negcios possvel identificar os riscos e propor
planos para minimiz-los e at mesmo evit-los; identificar seus pontos fortes e
fracos em relao a concorrncia e o ambiente de negcio em que voc atua;
conhecer seu mercado e definir estratgias de marketing para seus produtos e
servios; analisar o desempenho financeiro de seu negcio, avaliar investimentos,
retorno sobre o capital investido; enfim, voc ter um poderoso guia que nortear
todas as aes de sua empresa.
Segundo Dornelas (2007a): O Plano de Negcios no uma
ferramenta esttica, pelo contrrio, uma ferramenta extremamente dinmica e
deve ser atualizado e utilizado periodicamente.
A cultura de planejamento ainda no est totalmente difundida no
Brasil, ao contrrio de outros pases, como por exemplo, os Estados Unidos, onde o
Plano de Negcios o passaporte e o pr-requisito bsico para a abertura e
gerenciamento do dia-a-dia de qualquer negcio, independente de seu tipo ou porte.

Mas essa situao tem mudado rapidamente nos ltimos anos devido a
vrios fatores, principalmente pelo fato de muitas instituies, bancos,
rgos governamentais (MCT, BNDES, CNPq etc) estarem exigindo o Plano
de Negcios como base para a anlise e concesso de crdito,
financiamento e recursos s empresas, entidades etc. O Plano de Negcios
est, cada vez mais, tornando-se a principal arma de gesto que um
empresrio pode utilizar visando o sucesso de seu empreendimento. Por
essa razo, necessrio que se entenda o que significa escrever um Plano
de Negcios, como proceder, o que escrever e como utiliz-lo para as
15
diversas finalidades a que se prope. (DORNELAS, 2007a).

O Plano de Negcios serve tambm como um carto de visitas da
empresa e como um instrumento de apresentao do negcio de forma concisa,
mas que engloba todas as suas principais caractersticas.
Como fala Dornelas (2005, p. 100) alguns dos possveis pblicos
para o seu Plano de Negcios esto listados a seguir:

Incubadoras de empresas: com o objetivo de se tornar uma empresa
incubada.
Scios potenciais: para estabelecer acordos e direo.
Parceiros: para estabelecimento de estratgias conjuntas.
Bancos: para outorgar financiamentos.
Intermedirios: pessoas que ajudam a vender o seu negcio.
Investidores: empresas de capital de risco, pessoas jurdicas e outros
interessados.
Gerentes de Marketing: para desenvolver planos de marketing.
Executivos de alto nvel: para aprovar e alocar recursos.
Fornecedores: para outorgar crdito para compra de mercadorias e
matria prima.
Gente talentosa: que voc deseja contratar para fazer parte da sua
empresa.
A prpria empresa: para comunicao interna com os empregados.
Os clientes potenciais: para vender o produto/servio.

A capacidade de transformar idias em negcios lucrativos a
grande fora do empreendedor. Existem pessoas que j nascem com o dom para
negcios. Porm, a maioria delas pode se beneficiar de informaes, e de como
us-las, preparando-se para serem empreendedoras.

A personalidade empreendedora transforma a condio mais insignificante
numa excepcional oportunidade. O empreendedor visionrio dentro de
ns. O sonhador, a energia de toda atividade humana [...] Trata-se de uma
personalidade criativa, sempre lidando melhor com o desconhecido,
perscrutando o desconhecido, transformando possibilidades em
probabilidades, caos em harmonia. (MOTTA, 2003, p. 50).


Nem sempre o lucro vem primeiro, suas caractersticas so
preferncias pelo risco moderado, confiana, otimismo, desejo de renovao,
organizao, desejo por realizao. Empreendedores no buscam apenas dinheiro,
riqueza, eles buscam principalmente harmonia consigo mesmo como: aprovao,
desenvolvimento pessoal, independncia, auto-realizao e segurana.

Para o empreendedor, o ser mais importante do que o saber. A empresa
16
e a materializao dos nossos sonhos. a projeo da nossa imagem
interior, do nosso ntimo, do nosso ser em sua forma total. O estudo do
comportamento do empreendedor fonte de novas formas para a
compreenso do ser humano, em seu processo de criao de riquezas e de
realizao pessoal. Sob este prisma, o Empreendedorismo e visto tambm
como um corpo intensamente relacionado com o processo de entendimento
e construo da liberdade humana. (DOLABELA, 2002, p. 259).

possvel desenvolver habilidades teis para a criao e
administrao de novas empresas. E o Plano de Negcios no elimina os possveis
erros, mas ajuda a enfrent-los e a direcionar melhor o seu esforo.
Quando se pensa em um Plano de Negcios seja ele de qualquer
rea ou de qualquer fim, com certeza este empresrio estar dando sustentao ao
seu negcio. Portanto necessrio que as idias estejam claras e que todos os
envolvidos estejam de comum acordo, j que o plano de negcios flexvel e poder
sofrer alterao de acordo com necessidades existentes no mercado, reduzindo os
possveis riscos e levando a empresa ao sucesso.
2.1 ESTRUTURA DE UM PLANO DE NEGCIOS
Dornellas (2007b) aponta que o plano de negcios composto por
varias sees que se relacionam e permitem um entendimento global do negcio de
forma escrita:
- Capa: a parte mais importante de um plano de negcios;
- Sumrio: deve conter o titulo e a pgina de cada seo;
- Sumrio executivo: a principal seo do plano de negcios,
pelo qual o leitor decidir se continua ou no a ler o mesmo;
- Planejamento estratgico do negcio: onde define os rumos da
empresa, sua situao atual, suas metas e objetivos do negcio,
bem como a descrio da viso e misso da empresa;
- Descrio da empresa: histrico, crescimento/faturamento dos
ltimos anos, razo social, impostos, estrutura organizacional,
localizao, parcerias, servios terceirizados, etc;
- Produtos e servios: descrio de quais so os produtos e
servios, como esses sao produzidos, ciclo de vida, fatores
tecnolgicos envolvidos, pesquisa e desenvolvimento, principais
clientes atuais, se detm marca e/ou patente de algum produto;
17
- Anlise de mercado: demonstrao de conhecimento sobre o
mercado consumidor do seu produto/servio, como est
segmentado, as caractersticas do consumidor, anlise da
concorrncia, os riscos do negcio, etc;
- Plano de marketing: apresenta como se pretende vender seu
produto/servio e conquistar seus clientes, manter o interesse
dos mesmos e aumentar a demanda;
- Plano financeiro: deve conter itens como fluxo de caixa com
horizonte de trs anos, balano, ponto de equilbrio,
necessidades de investimento, lucratividade prevista, prazo de
retorno sobre investimentos, etc;
- Anexos: devem conter todas as informaes que se julgar
relevantes para o melhor entendimento do plano de negcios. A
nica informao que no se pode esquecer de incluir a
relao dos curriculum vitae dos scios da empresa.

18
AUTOPEAS AUTOPEAS AUTOPEAS AUTOPEAS E MEC E MEC E MEC E MECNICA BITACAR LTDA. NICA BITACAR LTDA. NICA BITACAR LTDA. NICA BITACAR LTDA.

Avenida Azarias Viera de Rezende, 1215
Centro, Bandeirantes
(43) 3542-0000
www.bitacar.com.br














Paulo Roberto Balla, Tecnlogo em Administrao de Empresa
Rua Professor Marinho, 101
Centro - Bandeirantes - PR


Julio Csar de Souza, Mecnico e Administrador
Rua Santa Catarina, 100
Centro - Santa Mariana - PR







Este Plano de Negcios foi elaborado em fevereiro de 2007
Por Paulo Roberto Balla
19
NDICE ANALTICO










Sumrio Executivo ............................................................................................... 20
Descrio da Empresa ......................................................................................... 21
Mercado e Competidores ...................................................................................... 22
Plano Financeiro .................................................................................................. 26

20
SUMRIO EXECUTIVO

Este Plano de Negcios tem como objetivo apresentar os estudos e
anlise de viabilidade da criao de uma revendedora de peas e reparao de
veculos em Bandeirantes e regio.
A estrutura da empresa ser simples, de acordo com padres
modernos de racionalizao, utilizando-se sempre que possvel, de parcerias ou
terceirizao com a experincia e o surgimento de novas atividades.
A clientela-alvo so estudantes universitrios, profissionais liberais,
proprietrios de empresas em geral podendo ser atacadistas, varejistas e industriais,
motoristas de frotas, locadoras. Estes clientes em potencial esto localizados nos
municpios de: Bandeirantes, Santa Mariana, Santa Amlia, Abatia, Andir, Barra do
Jacar, Itambarac.
Um dos fatores diferenciais do produto oferecido o atendimento
diferenciado tais como hora marcada seja durante o dia ou na parte da noite, alta
tecnologia, funcionrios qualificados no ramo, vrios prazos de pagamento.
De acordo com plano financeiro demonstrado na estrutura de
resultado e na projeo das receitas nota que a empresa esta fadada ao sucesso e
que inicialmente no h necessidade de financiamento neste momento, portando
deve se reservar a possvel ampliao.




21
DESCRIO DA EMPRESA
A razo social desta empresa Auto Peas e Mecnica Bitacar Ltda.
Com o nome fantasia de BITACAR, tendo como objetivo a reparao de veculos e
vendas de peas para veculos nacionais (Fiat, Ford, Chevrolet, VG) e algumas
marcas importadas (Toyota, Honda, Reno, Nissam).
A classificao fiscal no municpio seguir as regras de acordo com
Normas Municipais. Quanto a classificao Estadual de acordo com a lei de
incentivo a Microempresa conforme lei vigente e alterada pelo Decreto n.
7.526/2006. No federal com Incentivo da E.P.P. (Empresa de Pequeno Porte)
conforme lei n. 9317/96.
Trata-se de um ramo de atividade que tem carncia de bons
profissionais e ferramental disponvel j que este fator passou ser muito importante
com a evoluo de tecnologia,e a empresa ser preparada para dar o atendimento a
todas as necessidades onde ser investido nos quadro funcional.
Os scios e gerentes da Empresa so: Paulo Roberto Balla -
Tcnologo em Administrao de Empresa gerenciar a parte administrativa j
passou por outras empresas o que lhe garante uma boa viso da parte operacional
com vrios cursos concludos na rea de reparao e concluindo outros cursos,
junto a Unopar - Universidade do Norte do Paran. E, Julio Cezar de Souza com
grau de instruo 3 grau incompleto, mas com mais 15 anos de vivncia em oficina
tendo conhecimento em todas as reas. Tambm se dedicou a fazer cursos de
qualificao, e tem liderana para conduzir uma equipe de trabalho, entre os cursos
est o de Boas Prticas na Reparao de Veculos, entre outros como: Injeo
Eletrnica, Alinhamento e Balanceamento, Montagem e Ajustagem de Motores,
Medio, Higiene e Segurana no Trabalho, Mecnica Diesel entre outros.
Participao dos mesmos no capital da Empresa
SCIOS VALOR %
Paulo Roberto Balla 87.500,00 50%
Julio Cezar de Souza 87.500,00 50%
TOTAL 175.000,00 100%

A empresa Bitacar pretende se instalar na Avenida Azaria Vieira de
22
Rezende, n. 1215, na cidade de Bandeirantes do estado do Paran.
O imvel ser alugado. A rea necessria ser algo em torno de
1000 m
2
para oficina e administrao e mais 500 m
2
de ptio.
A localizao da empresa ser em local de fcil acesso tanto para
fornecedor, cliente e funcionrios. Trata-se de um imvel bem localizado perto da
rodovia principal, e prximo a trs postos de combustveis, do Estdio Municipal de
Futebol, de restaurantes, Cooperativas e de uma Faculdade onde trafega em torno
de 2 mil alunos e mais de 500 carros flutuantes de outros municpios no citados na
pesquisa, um mercado que faremos uma promoo para atender.
Os concorrentes mais prximos esto a 1.500 metros de distncia.
Este local foi escolhido devido a sua localizao j mencionado acima, que justificam
sua implantao e como faremos os atendimentos especiais devemos ter um local
seguro e com bastante espao.

MERCADO E COMPETIDORES
Mercado Fornecedor
Os principais fornecedores de peas que no nosso caso esto
localizados nos Estados do Paran e So Paulo tm tambm vrios e grandes
atacadistas de peas e lubrificantes. Devemos observar que h industrias que
tambm vendem direto, mas para este mercado tem que ser feito cotao de compra
onde h muita variao de preo e todo cuidado pouco em questo de Marcas
so: BOSCH, FRAZ-LE, NGK, FRAM, NAKATA, COFAP, METAL LEVE, SABO,
ZITO PERREIRA, WAPSA, IPIRANGA, TINKEM, LUQUE, SAQUES, AXIOS, TRW,
DRIVENY.
Os fornecedores esto localizados no Estado do Paran e de So
Paulo.
As exigncias para abertura de crdito so Contrato social, CNPJ,
inscrio estadual, Previso de compra e venda expedida pelo contador da
empresa, cadastro da pessoa fsica.
Dos prazos de pagamento para a indstria de 28 dias e dos
atacadistas de 30, 60, 90 e 120 dias atravs de cobrana bancarias.
23
Existe lote mnimo para critrio de compra menos que RS 450,00
reais a vista, acima de R$ 500,00 reais at R$ 1.000,00 com 30 dias acima em 4
pagamentos 30, 60, 90 e 120 dias no caso de atacadistas. Indstria tem um critrio
diferenciado faturamento s acima de R$ 500,00 reais e com 28 dias independe do
valor da compra.
O atacadista tem um prazo mdio de no Maximo 10 dias a partir do
pedido, e pedidos especais com at 24 horas desde que o pedido seja emitido at
as 14 horas do dia anterior. Indstria de 30 a 45 dias.
No existe sazonalidade de fornecimento neste mercado.
Mercado Consumidor
Hoje existem vrios nveis de consumidor, mas se trata do
consumidor final exigente que tem nvel de renda A, B, C, onde a maioria
masculina atingindo 70% do mercado, entre 18 a 60 anos de idade, um ndice muito
pequeno acima desta idade.
Os clientes so estudantes universitrios, profissionais liberais,
proprietrios de empresas em geral podendo ser atacadistas, varejistas e industriais,
motoristas de frotas, locadoras.
Os clientes em potencial esto localizados nos municpios de:
Bandeirantes, Santa Mariana, Santa Amlia, Abatia, Andir, Barra do Jacar,
Itambarac.
Estas cidades tm aproximadamente uma quantidade de 22.000 mil
veculos circulando que dependem de manuteno, sendo 20% caminhes com
capacidade de cargas de 4 mil toneladas ou acima, ou seja, 4 mil e 400 unidades,
70% de veculos nacionais, ou seja, 15 mil e 400 unidades, 10% de veculos
importados, ou seja, 2 mil e 200 unidades.



Tipos de Veculos % Quantidade
Veculos Caminhes 20% 4.400
Veculos Nacionais 70% 15.400
Veculos Importados 10% 2.200
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Total de veculos na base territorial 100% 22.000

Portando podemos trabalhar com os seguintes nmeros:

Tipos de Veculos Quantidade
Veculos Nacionais 13.000
Veculos Importados 1.200
Total Disponvel 14.200

Observao: Dados do DETRAM - PR, que so confiveis, porm deve-se ter
conscincia que a reparao dos veculos antes do ano 1990 de fabricao tem
uma manuteno mais barata, de mais giro e tambm se utiliza menos tecnologia,
aps o ano 1991 a manuteno ficou mais cara, com menos giro e a qualificao
dos profissionais precisa ser boa.

Hoje o Mercado de reparao com vendas de peas tem na base
territorial onde se pretende atuar em torno de 5 empresas. As demais s trabalham
com mos-de-obra, que possivelmente ser nosso cliente na compra de peas. A
regio hoje possui em torno de 70 empresas.
Estas empresas compram peas para veculos e servios de
manuteno como, por exemplo: servios mecnicos, retfica de motores,
balanceamentos de pneus, lavagem e lubrificao, eltricos, reviso de frias com
check-up.
Nesta situao a pesquisa indica que se for manuteno preventiva
com check-up em torno de R$ 1.000,00 (mil reais) em veculos nacionais e R$
2.000,00 (dois mil reais) em carros importados. Se for manuteno peridica aquela
que o proprietrio vai quando s h necessidade em mdia de R$ 500,00 reais
(quinhentos reais).
A manuteno preventiva tem freqncia de 90 a 120 dias, a
manuteno peridica de 30 a 45 dias. Caso o cliente necessite de servios
repentinos como retfica de motores o tempo mais longo em torno de 100 mil km,
ou seja, 2 anos, lavagem e lubrificao de 30 dias, balanceamento em torno 120
dias.
Os fatores que influenciam a deciso de compra dos clientes em
primeiro lugar so a qualidade e confiana no (s) servio (s) prestado (s), uso de
peas de primeira linha, cumprimento no prazo de entrega, preo justo.
25
Ser utilizado o seguinte critrio para compra: cotao de acordo
com as necessidades usando a tecnologias de informao (TI) que ser implantada
na empresa, no importando o de cliente seja de indstria, atacadista, varejista.
Esta ser feita atravs dos meios disponveis: telefone, fax,
vendedores, catlogos, sites, e-mail, correio entre outros.
No existe sazonalidade no consumo.
O consumidor no caso de mo-de-obra prefere qualidade e, nas
peas preferem a marca por terem maior durabilidade.
Os clientes utilizaro nossos servios porque teremos um tratamento
diferenado. No caso de peas faremos entrega rpida usando moto txi com preo
e peas de qualidades, no caso de mo-de-obra teremos tratamento diferenciado
por categorias que ser desenvolvido conforme implantao do departamento de
marketing tendo como alguns exemplos para profissionais liberais, empresrios,
professores, que no tem tempo faa sua manuteno com hora marcada podendo
at ser a noite. No caso de veculo para portadores de necessidades especiais o
preo ser diferenciado e hora marcada respeitando sempre o prazo de acordo com
a ordem de servio combinada entre a empresa e o proprietrio do veiculo. Ser
utilizada as normas da Boa Praticas de Reparao de Veculos do qual j
conhecemos e foi ministrada pelo SENAI.
Mercado Concorrente
Os principais concorrentes so: Irmos Oda Ltda., Retfica de
Motores Oda Ltda., Ing Peas Ltda., Auto Mecnica Andir, Auto Mecnica Biaggi,
sendo todos de pequeno porte. Localizados nos municpios de Bandeirantes e
Andir.
No nosso caso de peas o mercado tem a seguinte regra preo de
custo agregado de 50% de lucro, ou seja, uma pea no valor de R$ 100,00 reais e
vendida a R$ 150,00 reais a vista com 10% de desconto e a prazo uma entrada e
mais trs prestao acima de R$ 1.00,00 reais, e no caso se tiver mo de obra e
peas a poltica de venda e mesma mais o preos das peas so diferenciados por
se tratar de peas aplicadas nos veculos o lucro das peas so maiores de acordo
com os componentes que seria aplicados.
O sistema de vendas a ser utilizado ser: atravs de televendas, no
26
varejo, com malas diretas, venda interna, de catlogos quando for o caso.
As empresas concorrentes tero dificuldades em termos de
qualidade, atendimento, garantias, prazo de pagamento, assistncia tcnica e outros
servios. E dificilmente atendem o prazo estipulado na entrega dos servios.
Os pontos fortes dos concorrentes so os preos de vendas de
peas que so comercializados agradam aos clientes. E os pontos fracos esto no
atendimento diferenciado e prazo de entrega e nem sempre so usadas peas com
boa qualidade na aplicao dos veculos.
As empresas concorrentes normalmente utilizam o rdio para
divulgao.
PLANO FINANCEIRO
Regime de Operao

Hora/Dia Dia /Ms Ms /Ano
8 horas 192 horas 2304 horas

Investimento Inicial
Discriminao Valor em R$
Reserva de Capital para Estoque de Peas
(Este capital ser destinado para compra de peas para estoque e
uma das dificuldades da reparao, com isso ela ganha agilidade
alem de vender tambm no balco).
70.000,00
Instalaes (A reforma e adequao do imvel pintura reparos na
parte eltrica, hidrulica, jardinagem, etc.).
10.000,00
Mquinas/Equipamentos
(Trata de maquinas equipamentos e ferramentas usados por este
motivo o valor, mas porem todas revisadas).
50.000,00
Mveis e Utenslios (Moveis e utenslios tambm so equipamentos
usados em perfeito estado).
15.000,00
Veculos (1 pampa ano 2000 reformada para assistncia tcnica e
uma moto ano 2002 para servios rpidos).
20.000,00
Outros (Destina-se aos imprevistos no decorrer do projeto). 10.000,00
Total 175.000,00
27
Demonstrativo dos Custos Fixos e Operacionais
Discriminao Valor em R$
Mo-de-Obra Indireta + Encargos 5.011,20
Pr-Labore + Encargos 1.500,00
gua, Luz, Telefone 900,00
Honorrios Contbeis 150,00
Despesas com Veculos 600.00
Materiais de Expediente e Consumo 1.000.00
Juros e Despesas Bancrias
Seguros 300.00
Propaganda e Publicidade 1.200.00
Depreciao 1.326,60
Manuteno 600,00
Condomnio -
Aluguel 1.300,00
Despesa de Viagem 100,00
Servios de Terceiros 400,00
nibus, Txi e Selos 100,00
Sindicatos e Associaes 100,00
Outros 1.000,00
Fretes 300,00
Total 15.887,80
28
Mo-de-Obra e Encargos Necessrios
DEMONSTRATIVO DE MO-DE-OBRA DIRETA/MS
Cargo Funcionrios Salrios Encargos (8%) TOTAL
Auxiliar Administrativo 01 700,00 56,00 756,00
Recepcionista da Oficina 01 450,00 36,00 486,00
Auxiliar de Mecnico 02 800,00 64,00 864,00
Mecnico 02 1.200,00 96,00 1.296,00
Alinhamento e Balanceamento 01 700,00 56,00 756,00
Lavador 01 400,00 32,00 432,00
Auxiliar de Servios Gerais 01 390,00 31,20 421,20
Total 09 4.640,00 371,20 5.011,20

Poltica de Comercializao de Peas
Poltica de Venda
de Peas
% Prazo Mdio
Venda a Vista 20%
Venda a Prazo 80 % 45 dias

Poltica de Comercializao de Servios
Poltica de Venda
de Servios
% Prazo Mdio
Venda a Vista 20%
Venda a Prazo 80% 45 dias
29
Poltica de Compra
Formas de Compra
(em % de Venda)
% Prazo Mdio
A Vista 10%
A Prazo 90% 60 dias

Poltica de Estoque
Prazo de Recebimento
(Reserva de capital)
Reserva Total
10 dias 70.000,00 70.000,00

Poltica de Produo de Vendas de Peas e Mo-de-Obra e Impostos de 2008
Ms Venda de
Peas
Venda de
Mo-de-Obra
Total
Mensal
Impostos
Municipal (3%)
Impostos
Estadual
Impostos
Federais
Jan. 60.000 25.000 85.000 750,00 600,00 3.825,00
Fev. 66.000 27.000 93.000 810,00 720,00 6.975,00
Mar. 73.300 27.000 100.300 810,00 939,00 7.522,50
Abr. 80.700 28.000 108.700 840,00 1.161,00 8.152,50
Maio 88.800 30.000 118.800 900,00 1.404,00 8.850,00
Jun. 89.000 32.000 121.000 960,00 1.410,00 9.801,00
Jul. 89.000 32.000 121.000 960,00 1.410,00 9.801,00
Ago. 90.000 34.000 124.000 1.020,00 1.440,00 10.044,00
Set. 91.000 34.000 125.000 1.020,00 1.470,00 10.125,00
Out. 96.000 34.000 130.000 1.020,00 1.620,00 10.530,00
Nov. 96.000 34.000 130.000 1.020,00 1.620,00 10.530,00
Dez. 105.000 40.000 145.000 1.200,00 1.890.00 11.745,00
Total 1.024,800 377.000 1.401,800 11.310,00 15.684,00 107.901,00
30
Estrutura do Resultado do Ano 2008 01/01 a 31/12/2008
1 Receita Bruta 1.401.400.00
(-) Impostos 136.895.00 9.77%
Receita Liquida 264.505,00
2 Custos Varivel 550.335,00
2.1 C. M. V 512.400.00
2.2 Comisses Com Vendas 12.645,00
2.3 Fretes 25.290.00
Lucro Bruto 714.170.00 56.48%
Custo Fixo 228.784.00 18.10%
Lucro Lquido 485.386.00 38.39%
Ponto de Equilbrio 2008
O ponto de equilbrio fica em R$ 275.311,00 no ano de 2008.

Projeo das Receitas dos Anos de 2009, 2010, 2011 e 2012
RECEITAS
Ano
R$
2009
1.690.560,00
2010
2.062.483,20
2011
2.516.229,20
2012
3.094.496,00
TOTAL
9.363.768,40
Anlise do Investimento
O principal objetivo deste plano de concretizar uma estratgia para
31
que possa alcanar xito e reduzir riscos todas as informaes constantes neste
plano e de confiabilidades alarem de termos scios com experincia no ramo de
atividade, que um ramo muito comum entre usurios de veculos e analisando o
mercado a falta de satisfazer o cliente e que tivemos a iniciativa de elaboramos este
plano para colocar em ao nesta regio que e carente de boas oficinas com padro
de qualidades ficando os clientes carentes destes servios.
Do investimento so de R$ 175.000,00 (cento e setenta e cinco mil
reais) dos quais R$ 105.000,00 j esto sendo realizado com capital prprios dos
scios j descriminado no item 7 deste Plano os R$ 70.000,00 (setenta mil reais)
que nossa dificuldades devero advier de mais um esforo dos scios ou outra
oportunidade analisada foi uma concesso de credito via Banco do Brasil ou Caixa
Econmica atravs do Projer que utiliza uma com custo baixo 05% ao ms mais
correo T. J. L. P. com um ano de carncia e cinco anos para pagar ou outra
modalidade similar.
Da reserva de capital que e R$ 70.000,00 (setenta mil reais) no item
14 deste Plano ter nica e exclusivamente aprimorar o estoque de peas para que
possa dar atendimentos aos nossos clientes que viro em nossa oficina, e tambm
lembrar que alem da oficina vamos atender, vamos atender o famoso balco de
vendas demais empresas de reparao da nossa regio que no tem peas que
ser nosso cliente tambm.
Da taxa de retorno: entre os dados deste plano o que nos agradou
foi taxa retorno do investimento entre 1 ano e 7 dias.
Na venda temos o prazo mdio de 45 dias e para compra de 60 dias,
portanto temos uma folga de 15 dias no fluxo de caixa no ano de 2007. J para o
ano de 2008 devido a evoluo dos faturamentos e com maior poder de compra
devemos aumentar o prazo mdio de compra para 90 dias e permanecer com o
prazo de venda com 45 dias passando a ter uma folga de 45 dias no fluxo de nosso
caixa.
Da poltica de comercializao de produtos e servios est baseado
em dados mercadolgicos analisadas em varias experincias dos scios que j
possui atividades desenvolvidas no ramo assim como tambm pesquisas feitas
atravs de Sindicatos, Associaes, Detran entre outros rgos de classe da
categoria.
Da poltica de previso de venda para 2007 e 2008 demonstrado nos
32
item 10 e 18 deste Plano embora na nossa projeo seja arrojada, mas dentro de
uma realidade para que seja alcanado todo xito que queremos conquistar.
Sabemos que para o ano de 2007 temos que atender em media 60 veculos ms
mais a vendas de peas no balco com este item devemos alcanar o maior
faturamento do ano 2007 que de R$ 72.200,00 e no ano de 2008 passar por um
crescimento que basicamente vir com investimento do decorrer do ano anterior em
se posicionando no mercado adquirindo confiana e confiabilidade. Teremos
investimento no aumento de quadro de funcionrios, os mecnicos sero
contratados mais 02 (dois) mecnicos e 02 (dois) auxiliares de mecnicos, e se
tivermos mais necessidades sero supridas, a propaganda e publicidade tero uma
ateno especial para marcar a nossa empresa o treinamento do quadro de
funcionrios ser constante diante da nossa necessidade, bem como a implantao
de tecnologia na rea administrativa como no ferramental. Com isso devemos
alcanar o atendimento em 125 unidades de veculos e ms mais a venda de peas
no balco que termos bastante empenho para alcanar o maior faturamento deste
ano que e de R$ 145.000,00 (cento e quarenta e cinco mil reais).
Do mercado consumidor de acordo com dados demonstrado no
Plano no item 2 temos uma populao de veculos na regio 14.200 quatorze mil e
duzentos carros, portanto devemos atender algo em torno de 05% da populao de
carro existente e no ano de 2007. J para o ano de 2008 e deveremos atender 1%
da populao de veculos que e plenamente possvel de se considerar tambm o
atendimento em balco com vendas de peas e atender as empresas de reparao
que no tem estoque de peas disponvel este fato e muito interessante pelo simples
motivo que o grande atacadista no atende esta categoria ficando possvel nossa
venda a elas so em torno de 70 (setenta) pequenas empresas nesta regio que
devero atender no mnimo entorno de 10% da populao de veculos da regio, ou
seja, em torno de 1.400 ( um mil e quatrocentos).
Do mercado concorrente, uma empresa deve ser gerida
profissionalmente tanto no quadro administrativo em especial este ramo que na parte
mecnica a evoluo tecnolgica tem avanado com muita rapidez exigindo
qualificao e ferramentas adequadas para os veculos tenham bom diagnsticos,
portanto e que no temos nesta regio como tambm a falta de vendas de peas as
pequenas empresas so fatores que nos levou ser inovadores com uma nova
mentalidade de atendimento especializado com reviso em hora marcada, atender
33
os estudantes que esto em nossa cidade com aproximadamente 500 veculos
flutuantes, ou seja, de outra regio que no consta na pesquisa demonstrada no
plano, mas feito levantamento in loco nas faculdades que esto estabelecidas em
Bandeirantes, atendimento diferenciado a deficientes fsicos, alguns caso de reviso
noturna para clientes que no tem tempo durante o dia fator preponderante exigido
pelo cliente prazo de entrega dos servios, confiabilidade na equipe de trabalho da
empresa, peas de qualidades, e depois preo justo. Como os concorrentes no
esto aplicando estes itens ficando faceio penetrao neste mercado.
Da localizao da empresa a cidade tem tendncia regional
portando esta em lugar certo conforme descrito no plano no item 5 outro fator e que
todos consumidores no esto a mais de 30 km de distancia da nossa empresa e
devemos considerar que 50% dos veculos so da cidade de Bandeirantes.
Este plano de negcios diante do apresentado flexvel e dever
sofrer alterao de acordo com necessidades existente do mercado devendo
aprimorar o mximo, devendo reduzir os riscos possui uma grande margem de
sucesso por estes motivos exposto aqui e que optamos para a realizao do
investimento.

34
3 CONSIDERACOES FINAIS

Este trabalho que demonstramos trata-se de realidades vividas e de
horas de estudo in loco seja em pesquisas estgios entrevista com funcionrios
pesquisas com consumidor proprietrios de carros em fim tudo o que foi necessrio
para que pudssemos obter xito.Neste sentido que o tema PLANO DE NEGCIOS
chama a ateno de todos os futuros investidores seja para implantar seja ampliar
seu parque fabril,ou seja ampliar seu mix de produto devera sempre elaborar um
plano de negcios.
Aps estes estudo tambm elaboramos um plano de negcios para
implantar uma industria de reparao de veculos em Bandeirantes,para atender
a regio por termos identificado deficincia e apresentando uma oportunidade de
negcio que se confirma com plano de negcios .
Entendemos que todos os projetos e planos tem quer bem elaborado
e para reduzir os riscos nos investimentos,um dinheiro mau aplicado no tem retorno
podendo se corrigir caso haja recursos econmico mas sabemos que na grande
maioria os recursos quando decidimos em montar um negcios so escassos e
sempre o necessrio portanto se faz um bom estudo com um plano de negcios.
35
REFERNCIAS
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