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ESCOLAS DO PENSAMENTO ADMINISTRATIVO nfase nas Tarefas nfase na Estrutura nfase nas Pessoas nfase no Ambiente nfase na Tecnologia AUTORES Frederick Taylor 1895: Sistema de Classificao de Peas 1903: Administrao Fabril 1911: Princpios de Adm. Cientfica Harrington Emerson 1909: Eficincia como base de operao e remunerao 1912: Os 12 Princpios da Eficincia Frank e Lilian Gilbreth 1911: Estudo de movimentos 1912: Elementos de Adm. Cientfica 1914: A Psicologia da Gesto Henry Ford 1923: Minha Vida e Minha Obra Antes de Taylor Sistema de Iniciativa e Incentivo Baixa produtividade Baixos salrios Importncia de Taylor: Pioneirismo: anlise sistemtica de organizaes Cincia, em lugar de empirismo Harmonia de interesses entre patro e empregado (?) Alta produtividade Altos salrios Primeiro Perodo de Taylor Shop Management (1903) Boa Adm: mtodos cientficos : salrios + custo unitrio Princpios e processos padronizados Adequao dos materiais e condies de trabalho dos empregados, que devem ser cientificamente distribudos por seus postos de trabalho de acordo com as suas funes. Adestramento do trabalhador Boas relaes entre adm e trabalhadores
Segundo Perodo de Taylor: Princpios de Adm. Cientfica (1911) Sub-utilizao do trabalho crena dos trabalhadores de que um maior rendimento homem / mquina resulta em desemprego sistema de produo por peas, em que o trabalho mais produtivo diminui o salrio empirismo amador dos mtodos de produo. desconhecimento da gerncia do potencial de ganho por tempos e movimentos Falta de uniformidade dos mtodos de trabalho Adm. Cientfica: 75% de anlise, 25% de bom senso Viso de Homem: irresponsvel, vadio e negligente Elementos de ORT (Organizao Racional do Trabalho) tempos e movimentos estudo da fadiga diviso e especializao do trabalho desenho de cargos e tarefas incentivos salariais conceito de homo economicus condies de trabalho padronizao de mtodos e mqs. superviso funcional Fluxograma ORT: Adm. Cientfica
Tempos e Movimentos Anlise do Trabalho Decomposio de tarefas Eliminao de movimentos inteis Simplificao de movimentos teis Clculo do tempo mdio, tempos mortos e elementares = t. padro Seleo de pessoal qualificado Treinamento adequado Uniformizao do trabalho (nem excesso, nem ociosidade) Salrios eqitativos Estudo da Fadiga Fadiga causa: produtividade, qualidade rotatividade, doenas e acidentes capacidade de esforo Diviso+Especializao do Trab. Desenho de Cargos e Tarefas Simplificao de cargos acarreta: baixos custos de treinamento reduo de erros facilidade de superviso Incentivos Salariais e Prmios Estabelecida a eficincia padro (100%), seriam dados maiores salrios aos trabalhadores mais produtivos (> 100%) Homo Economicus O homem no gosta de trabalhar; o faz exclusivamente por necessidades financeiras Condies de Trabalho Padronizao de Mqs. e Equips. Superviso por Funes > especializao, < variedade de funes
Princpios de Taylor Princpio do Planejamento: separar quem pensa e quem faz Princpio do Preparo: selecionar os melhores e trein-los de acordo com o melhor mtodo de execuo Princpio do Controle: aderncia ao planejamento de tarefas atravs de rigorosa superviso Princpio da Execuo: no cabe somente aos operrios a boa execuo das tarefas - os diretores so co-responsveis. Princpio da Exceo: os adms. devem concentrar-se apenas nos desvios dos processos. Crticas ao Taylorismo Mecanicismo Viso Atomizada do Homem Superespecializao Empiricismo Abordagem parcial da organizao Abordagem prescritiva Empresa como sistema fechado
em1888, assumiu o comendo de uma grande empresa s portas da falncia. Quando se afastou da empresa, ela era uma das mais prsperas da Frana. O ponto de partida de Fayol: a classificao das atividades da empresa: Funes tcnicas. Funes comerciais. Funes de segurana. Funes contbeis. Funes Financeiras. Funes Administrativas. A funo administrativa: refere-se ao esforo de integrao das outras funes. de construir o seu corpo social. de coordenar e harmonizar atos. a FADM paira sobre todoas as outras. Em outras palavras: prever. organizar. comandar. coordenar. controlar. Prever: importncia do planejamento. prever j agir. Organizar: constituir o duplo organismo, material e social, da empresa. muni-la (a empresa) de tudo o que necessrio ao seu funcionamento. definir e estabelecer a estrutura geral da empresa... organizao do corpo material. organizao do corpo social. Comandar: dirigir o pessoal. constitudo o corpo social, preciso faz-lo funcionar. a finalidade do comando obter o maior aporveitamento possvel dos agentes que trabalham sob suas ordens. Coordenar: harmonizar esforos e aes para a perfeita realizao do todo. compensao da diviso do trabalho. Controlar: verificar se os trabalhos acontecem como previstos. comparao com os padres. Princpios gerais: diviso do trabalho. autoridade e responsabilidade. direito de dar e ser obedecido.
disciplina. observao de preceitos e normas. unidade de comando. unidade de direo. um lder e um plano para cada grupo. interesses gerais acima dos interesses individuais. remunerao justa para o pessoal. centralizao. cadeia escalar. ordem. cada coisa em seu lugar. estabilidade do pessoal. a rotativiadde prjudica a eficincia da empresa. iniciativa. esprito de equipe