FocalPoint Business Coaching

Brian Tracy: The Way to Wealth Part 3, y FocalPoint Business Coaching, Coaching Content

Las diez claves para el xito de negocio

1. Propsito Clave: cul es el propsito de un negocio? Muchas personas piensan que el propsito de un negocio es solo para obtener un beneficio, pero se equivocan. El verdadero propsito de un negocio es crear y mantener a sus clientes. Los beneficios son el resultado de la creacin y del mantenimiento de un nmero suficiente de clientes y de una manera rentable. Cul es su plan para crear y mantener a sus clientes?

Dado lo que has escrito, qu acciones vas a tomar al respecto?

Contctanos por la direccin de correo electrnico siguiente: lgarcia@focalpointcoaching.com para que podamos conocer tus intereses y planificar tus prximos pasos.

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2. Medida clave: la medida clave del xito del negocio es la satisfaccin del cliente. Su capacidad para satisfacer a sus clientes en un grado tal que le compren a usted y no a otra persona, que compren ms, y que traigan a sus amigos y relacionados es la clave para su crecimiento y rentabilidad en el largo plazo. Cules son las reas ms importantes de la satisfaccin del cliente en su negocio?
Nota: Si se mide la cosa equivocada, usted se concentrar perfectamente en el resultado incorrecto.

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3. Requisito clave: el requisito fundamental para la creacin de riqueza y el xito del negocio es que su empresa pueda aadir valor de alguna manera. Toda riqueza proviene del valor que otorgue y todo el crecimiento del negocio y la rentabilidad proviene de como Usted y su empresa aaden valor. Cada da, usted debe estar buscando nuevas maneras de agregar ms valor a la experiencia de su cliente. En qu formas su producto, servicio o negocio agregan valor mediante la mejora de la vida o el trabajo de sus clientes?
Nota: Aumento del valor aadido

es fundamental tanto en los mercados que caen como en los que suben. An ms, es muy importante entender si sus clientes conocen el valor dado por su empresa.

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4. Enfoque clave: la persona ms importante en su negocio es el cliente. Usted debe centrarse en el cliente en todo momento. Los clientes son a veces desleales, cambiantes, impacientes y exigentes, igual que uno mismo. Sin embargo, el cliente debe ser el eje central de todo lo que hace en el negocio. Cul es el tipo de cliente ms importante para Usted y que hace su empresa en favor de ellos?
Nota: Hable con un Coach

y le mostraremos las herramientas para separar a sus clientes en clases A, B, C y D.... Y si tuviera ms del tipo A?

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5. Palabra clave: en la vida, el trabajo y los negocios, Usted siempre ser recompensado en proporcin directa al valor de su contribucin a los dems, como ellos lo vean o lo perciban. El enfoque de su contribucin hacia su empresa, sus clientes y su comunidad, es el requisito fundamental para que para convertirse en una persona cada vez ms valioso, en cada rea. Cules son las contribuciones ms importantes que le da Usted a su empresa?

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6. Pregunta Clave: la pregunta ms importante para hacerte, para resolver cualquier problema, para sobrevenir cualquier obstculo o alcanzar cualquier resultado es: Cmo?. Cules son tus tres principales problemas o preocupaciones en este momento y que acciones podras tomar inmediatamente para resolverlas? Problemas? 1. 2. 3. Soluciones?

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7. Estrategia Clave: nuestro mundo cambia y evoluciona de manera rpida y continua, donde nuestra competencia puede ser agresiva. Por ello debemos practicar estrategias de mejoramiento continuo para cada rea de nuestra empresa o negocio. De qu manera puede Usted ofrecer productos de una manera ms rpida, eficiente, de menor costo y ms fcil de usar?
Le recomendamos tener una sesin de trabajo con su equipo gerencial para tocar este tema ya que consideramos que es muy importante pensar de una manera diferente sobre cul es nuestra estrategia n el mediano y largo plazo! Escribe tus respuestas con sinceridad.

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8. Actividad Clave: El Corazn de su empresa son sus ventas. La empresa Dunn & Bradstreet analiz miles de empresas a lo largo de muchos aos que no fueron rentables y fueron a la quiebra. Su conclusin fue que la principal razn para la quiebra de las empresas era su bajo nivel de ventas. Las comparaciones entre el otro grupo de empresas fue que llegaron a ser exitosas pues mantenan un excelente y elevado nivel de ventas.

Los Coaches en Focal Point tomamos muy en serio el nivel de ventas de nuestros clientes. Contctanos para ver cmo te podemos ayudar.

Qu acciones o pasos puedes tomar en tu empresa para incrementar el nivel de tus ventas?

Dado lo que has escrito, qu acciones vas a tomar al respecto?

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9. Nmero Clave: El nmero ms importante en una empresa nos lo da el reporte de Flujo de Caja. El Flujo de Caja es a un negocio lo que la sangre y el oxgeno son para el cerebro. Puedes tener muchas actividades muy bien llevadas en tu empresa, pero si no conoces y no llevas de una buena manera el Flujo de Caja de tu empresa, no puedes prevenir lo que te puede suceder. Tu negocio puede verse muy afectado, de la noche a la maana. Qu puedes hacer inmediatamente para mejorar los niveles de Flujo de Caja de tu empresa?

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10. Meta Clave: Cada negocio debe tener un Plan de Crecimiento. El crecimiento debe ser la meta de tu negocio. Tu meta debe ser crecer el 10%, o el 20% o ms cada ao. Algunas empresas incrementan sus ventas y su utilidad hasta en un 50% y 100% por ao, no por accidente sino por tener un buen Plan de Crecimiento.

Qu tres actividades puedes llevar a cabo para lograr que tu empresa crezca ms rpidamente?

Dado lo que has escrito, quin va a tomar cules acciones y para cundo?

Contctanos por la direccin de correo electrnico siguiente: lgarcia@focalpointcoaching.com para que podamos conocer tus intereses y planificar tus prximos pasos. The Way to Wealth Part 3, Brian Tracy 2008

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Qu acciones vas a comenzar a tomar desde hoy mismo como resultado del anlisis anterior? _____________________________________________________________ _____________________________________________________________ _____________________________________________________________ _____________________________________________________________

Si deseas saber cmo podemos ayudarte en alguna o varias de estas reas, comuncate con nosotros por la direccin de correo electrnico lgarcia@focalpointcoaching.com

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