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Imvel na planta esconde taxas abusivas, mostra pesquisa - Guia de Imveis

Contratos 01/09/2013 09:00

Imvel na planta esconde taxas abusivas, mostra pesquisa

Levantamento do Idec mostra que oito das dez maiores construtoras de imveis residenciais do pis cobram taxas abusivas como a SATI

So Paulo Pesquisa realizada pelo Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor (Idec) em julho constatou que oito das dez maiores construtoras brasileiras ainda tentam cobrar dos clientes taxas que podem ser consideradas abusivas na hora da venda de um imvel na planta. De acordo com o Julia Wiltgen, de Idec, a taxa mais comumente cobrada a de Servio de Assistncia Tcnica Imobiliria (SATI), que sob certas circunstncias, pode ser considerada abusiva. Segundo a pesquisa, Gafisa, Even, Cyrela, Rossi e Toledo Ferrari cobram a SATI, taxa destinada a custear assistncia jurdica no ato da assinatura do contrato; MRV cobra uma taxa de 190 reais para a confeco do contrato e outra de 900 reais para a construtora levar o cliente at o banco, em caso de financiamento; Direcional Engenharia cobra taxa de corretagem; e a Bueno Netto cobra uma taxa de 1.550 reais para despesas com cartrio, sendo que o corretor no soube dar detalhes sobre a natureza da taxa. Brookfield e Plaenge, que tambm foram includas no levantamento, no tiveram registro de nenhuma cobrana abusiva. Os pesquisadores do Idec procuraram apartamentos ofertados por essas dez empresas, consideradas as maiores construtoras de imveis residenciais pelo ITC, consultoria especializada em mercado imobilirio. Os contatos se deram por meio de visitas aos estandes de vendas, contato telefnico ou atendimento online. Como em geral os corretores s mencionam a SATI quando o negcio est prestes a ser fechado, foi-lhes perguntado se haveria cobranas alm do valor do prprio imvel, e se elas seriam obrigatrias ou facultativas. Se fosse dito que eram obrigatrias, o corretor era questionado, para se verificar se ele mudaria o discurso. Taxa SATI no pode ser obrigatria A SATI costuma ser de 0,88% do valor do imvel. Isto significa que para um imvel de 300 mil reais, a SATI sai em torno de 2.600 reais. Segundo o advogado Leonardo Adriano Ribeiro Dias, scio da Turci Advogados, a taxa SATI em si no ilegal. O que pode lev-la a ser considerada abusiva
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sua eventual cobrana obrigatria. A rigor, o comprador pode sim contratar uma pessoa para assessor-lo na confeco do contrato e para acompanhamento na assinatura. O que questionvel o fato de as construtoras no darem a opo de no contratao do servio, nem a oportunidade de se contratar outro prestador de servio, no ligado construtora diz Dias.

A taxa SATI, portanto, no deve ser imposta, uma vez que deveria ser opo do cliente contratar assessoria jurdica ou no. E ainda que ele optasse por contrat-la, deveria ter a alternativa de escolher o profissional que iria prest-la. Afinal, conforme pontua Leonardo Dias, o profissional ligado prpria construtora no isento. H uma parcialidade do profissional, que atende aos interesses da construtora e no do comprador, diz. O maior problema, porm, que o servio pode nem ser prestado. Segundo Dias, o prestador do servio basicamente preenche o contrato para o cliente, pois como o contrato padro, nem h muita abertura para se discutir as clusulas. A jurisprudncia j reconheceu que, em muitos casos, h violao do dever de informar, porque o contrato no contm informaes sobre a SATI, explica o advogado. Os motivos citados por Dias so os mesmos citados pelo Idec para considerar a taxa SATI como cobrana abusiva. As cinco construtoras que cobram taxa SATI, segundo a pesquisa do Idec, apresentaram-na como obrigatria. Aps serem questionados, corretores de Gafisa, Even, Rossi e Toledo Ferrari disseram que a taxa era negocivel; j na Cyrela, o corretor disse que a taxa cairia para mil reais. Outras cobranas indevidas foram verificadas Segundo Leonardo Dias, da Turci Advogados, o comprador deve verificar a natureza e a funo de cada taxa que a construtora queira cobrar, para saber se ela pode ser considerada abusiva. Ele explica que se o comprador vai at o estande de venda, no deve haver cobrana de corretagem, de acordo com jurisprudncia j existente. Considera-se que, nesse caso, o comprador foi diretamente ao vendedor, sem intermedirios. Mas essa viso no unnime, explica. A taxa de confeco de contrato, que normalmente est inclusa na SATI, tambm questionvel, pois o contrato padro. De acordo com Dias, essa despesa inerente atividade da construtora e deveria j estar includa em seus custos. Em relao a cobrar para levar o cliente at o banco, o advogado esclarece que isso provavelmente tem a ver com o fato de as construtoras terem acordos com bancos para o financiamento de seus clientes. Assim, se o cliente opta por financiar em outro banco, a construtora cobraria uma taxa por isso, explica Dias. Do meu ponto de vista, isso tambm questionvel, pois a empresa estaria cerceando o consumidor de optar por outro servio, diz.

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No caso das taxas cartorrias, o consumidor deve ser esclarecido exatamente sobre o que est sendo cobrado, se despesas de sua responsabilidade como registro e escritura da unidade , ou se despesas da construtora como o registro da obra. O Idec orienta os consumidores a no aceitarem pagar a taxa SATI ou eventuais contrapropostas feitas pelos corretores. Caso taxas abusivas j tenham sido pagas, sempre existe a possibilidade de recorrer Justia para reav-las, lembrando que isso implica custos e alguma dor de cabea. Mas so boas as chances de xito. Outro lado Em nota, a MRV Engenharia diz que entende que no h qualquer cobrana abusiva prevista nas clusulas contratuais convencionadas com seus consumidores. A Even informa que a taxa SATI uma taxa opcional, cobrada diretamente pelas imobilirias responsveis por intermediar a comercializao dos imveis. A Rossi diz, em nota, que a cobrana da taxa SATI facultativa e que a opo por no contratar o servio no impede a aquisio do imvel. A nota da Bueno Netto diz: A ateno ao cliente em todos os detalhes responsvel pelo sucesso de vendas dos imveis Bueno Netto. O nvel de atendimento exigido demanda estarmos capacitados para lhes oferecer servios agregados, como de avaliao de crdito e de contrato, sendo certo que tais servios so minuciosamente esclarecidos ao consumidor antes de sua contratao. A comodidade utilizada pela grande maioria dos clientes que investem nos empreendimentos de alto padro que construmos. Gafisa e Cyrela disseram que no iam se pronunciar a respeito da pesquisa do Idec. J Direcional Engenharia e Toledo Ferrari ainda no haviam respondido at o momento de publicao desta matria.

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