Introducción Al Modelado de Procesos de Negocio

Introduccin al Modelado de Procesos de Negocio
30/09/2012
Escuela Tcnica Superior de Ingeniera Informtica Departamento de Lenguajes y Sistemas Informticos
1. Caractersticas del software
2. Problemas de la industria del software
3. La necesidad de una ingeniera del software 4. Productos de la ingeniera del software 5. Procesos de la ingeniera del software
Grupo de Ingeniera del Software y Bases de Datos Departamento de Lenguajes y Sistemas Informticos septiembre 2012
Diseo de Amador Durn Toro, 2011
Universidad de Sevilla

Objetivos de este tema

Entender la necesidad de modelar los procesos de negocio durante el proceso de desarrollo de sistemas de informacin. Conocer BPMN como notacin grfica para modelar procesos de negocio. Ser capaz de desarrollar modelos de procesos de negocio sencillos usando BPMN.
1. Por qu modelar el negocio? 2. Cmo modelar procesos de negocio? 3. Ejemplos en BPMN 4. Notacin BPMN esencial 5. Notacin BPMN bsica
octubre 2012
Introduccin a la Ingeniera del Software y a los Sistemas de Informacin
IISSI
30/09/2012

Por qu modelar los procesos de negocio?

Los sistemas de informacin deben ayudar a las organizaciones a
Tomar decisiones estratgicas de competitividad. Tomar decisiones tcticas de negocio. Llevar a cabo los procesos de negocio y sus operaciones asociadas.
La mayora de los desarrollos de sistemas de informacin son a nivel operacional.
procesos de negocio
octubre 2012


Plantear un sistema de informacin sin conocer la operativa de la organizacin del cliente (sus procesos de negocio) es una receta segura para el fracaso. Podemos desarrollar un producto tcnicamente correcto pero que no tendr xito por no ser til para los usuarios.
octubre 2012
IISSI
30/09/2012


Necesito vender ms, la crisis me come!
Cunteme cmo funciona su negocio y le har una propuesta para llevarlo a la web
Cliente
Ingeniero de requisitos / analista

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Cmo modelar procesos de negocio?

Textualmente: descripcin en lenguaje natural similar a los casos de uso.* Diagramticamente: descripcin mediante un diagrama
Diagramas EPC (event-driven process chain) Diagramas de actividad UML Diagramas BPMN (Business Process Modeling Notation)
Lo ms recomendable es combinar ambos tipos de descripciones, complementando los diagramas con descripciones textuales.
* Denominada a veces caso de uso de negocio.

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Ejemplo de diagrama EPC
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Ejemplo de diagrama de actividades UML
Gestin de fondos bibliotecarios Director Catalogar nuevo libro
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Bibliotecario
[libro OK ]
Registrar prstamo Registrar devolucin
[libro KO ]
Usuario
Leer libro
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Ejemplos en BPMN: proceso privado
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Ejemplos en BPMN: colaboracin (I)
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IISSI
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Ejemplos en BPMN: colaboracin (II)
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Ejemplos en BPMN: pizza a domicilio (I)
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IISSI
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Ejemplos en BPMN: pizza a domicilio (II)
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Elementos esenciales de BPMN

Tarea: cualquier actividad que se realiza durante un proceso de negocio.
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IISSI
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Flujo: indican el orden en el que se deben realizar las tareas.
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Compuerta (gateway): permiten bifurcaciones en el flujo de tareas.
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Compuerta (gateway): permiten bifurcaciones y en el flujo de tareas. Existen dos tipos bsicos:
Compuerta exclusiva: el flujo de realizacin de tareas slo puede tomar un camino de varios posibles. Compuerta paralela: el flujo de realizacin de tareas toma todos los caminos posibles.
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Eventos: indican el inicio de un proceso, su finalizacin y otro tipo de sucesos.
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Pools y swimlanes : indican la organizacin del proceso y los roles que realizan las tareas.*
* Denominadas oficialmente como compartimentos y contenedores respectivamente.

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Pools y swimlanes : indican la organizacin del proceso y los roles que realizan las tareas.*
* Denominadas oficialmente como compartimentos y contenedores respectivamente.

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Elementos bsicos de BPMN

Objetos de datos: informacin que fluye a travs del proceso, p.e. documentos.
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Flujos de mensajes: representan la comunicacin entre dos organizaciones (pools).
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El envo y recepcin de mensajes se puede representar mediante eventos de mensajes.
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El envo y recepcin de mensajes se puede representar mediante eventos de mensajes.
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IISSI
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Eventos temporales: junto con los de mensajes, son los ms usados.
La tarea no termina hasta que no se genera el evento temporal
B PM N Ej em pl os B PM N
Prep arar solic it u d
E n t reg ar solic it u d en reg ist ro
Fin d e p lazo
Si se produce el evento temporal antes de que acabe la tarea, se interrumpe
S olic it ar p rrrog a
2 d as
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Eventos condicionales: suelen estar asociados a reglas de negocio.
Sol i ci tar prstam o l i bro
Procesar prstam o
Sanci onado
Ms de 3 l i bros prestados Denegar prstam o
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Tarea 1
Tarea 2
Se esperan 2 das desde que termina la Tarea 1 hasta que se empieza la Tarea 2
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Compuertas de eventos: seleccionan un flujo u otro en funcin del evento que ocurra primero.
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Subprocesos: son tareas que contienen otro proceso de negocio.
Conectores: permiten continuar el flujo en otro punto del diagrama. cualquier elemento del diagrama
El regi stro abre de 9 a 14 y de 16 a 18 de L a V.
Prep arar solic it u d E n t reg ar solic it u d en reg ist ro
Conector 1
Conector 1
Comentarios: permiten aadir informacin a

Fin d e p lazo
Debe hacerse di rectamente al rector.

S olic it ar p rrrog a
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1. Caractersticas del software

2. Problemas de la industria del software

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* Denominada a veces caso de uso de negocio.

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