Portabilidade da Linha RM Verso 11.80.

Data 02/07/2013

Responsvel Daniel Santos Campos

Verso Doc. 4

Observao Reviso

Contedo
Introduo ..................................................................................................................................... 3 Portabilidade para Servidor de Banco de Dados........................................................................... 4 Nveis de Compatibilidade entre Bancos de Dados ...................................................................... 6 Portabilidade para Servidor de Aplicao ..................................................................................... 7 Portabilidade para Servidor de Terminal Services ........................................................................ 8 Portabilidade para Estaes de Trabalho...................................................................................... 9 Portabilidade para Servidor Web ................................................................................................ 11 Portabilidade para Estaes Disk-less (Thin-Client) .................................................................... 12 Arquitetura Suportadas............................................................................................................... 12 License Server.............................................................................................................................. 14 Recomendaes .......................................................................................................................... 15

OBS.: Os clientes que estejam utilizando a linha de produto RM a partir da verso 10.76 j podem utilizar o License Server. A nova verso (11.80.0) da linha de produto RM, funcionar apenas com o License Server.

Introduo
O documento de Portabilidade e Arquitetura RM serve de orientao para as configuraes de ambiente que devem ser utilizadas em sua empresa, buscando o melhor desempenho e usabilidade do RM. As informaes contidas na Portabilidade e Arquitetura RM tm como objetivo apresentar principalmente quais os sistemas operacionais e navegadores de internet que devem ser utilizados para correto funcionamento do RM. O dimensionamento de hardware informado neste documento apenas um informativo para uma empresa de mdio porte. Maiores informaes de qual configurao de hardware mais adequada sua empresa devem ser verificadas junto ao Executivo da Conta.

OBS.: Os clientes que estejam utilizando a linha de produto RM a partir da verso 10.76 j podem utilizar o License Server. A nova verso (11.80.0) da linha de produto RM, funcionar apenas com o License Server.

Portabilidade para Servidor de Banco de Dados

Verses Homologadas
SGDB 32 bits 64 bits Verso/Patch INFO TOTVS

SQL Server 2005 SQL Server 2008 SQL Server 2008 R2 Oracle 10g Oracle 11g

X X X X
X

X X X X X

SP3 SP1 SP1 10.2.0.4 11.1.0.7

Recomendado Recomendado Recomendado

Codificao de Caracteres (Collation do SQL Server e Character Set da Oracle)

SGDB Collation/Character Set

SQL Server Oracle

SQL_Latin1_General_CP1_CI_AI WE8ISO8859P1

Requisitos de Hardware
Processador Memria RAM Mnimo Recomendado* HD/Outros Nm. de Usurios

Intel Xeon 3060 (4M Cache, 2.40 GHz, 1066 MHz FSB) ou SIMILAR. Intel Xeon W3540 (8M Cache, 2.93 GHz, 4.80 GT/s Intel QPI) ou SIMILAR.

8GB

16GB

Disco SAS 15k, Placa Controladora com 256 MB

20

16GB

32GB

Disco SAS 15k, Placa Controladora com 256 MB

A cada 100 usurios

(*) Configurao necessria para utilizao intensiva de recursos de BI, tais como grficos anexos, painis de cenrios (dashboard) e painis de metas. Restries e avisos importantes A TOTVS recomenda a reconfigurao do nvel de isolamento dos SGBDs SQL 2005 e 2008, para obter melhorias de desempenho. Bancos de dados do MS-SQL 2005, MS-SQL 2008 e MS-SQL 2008 R2 devem ter o Nvel de Compatibilidade SQL Server 2000 (80). necessrio instalar os servidores SQLs com essa compatibilidade para manter a estabilidade de comunicao entre o BDE e o banco de dados. altamente recomendado que a rede de comunicao do servidor de Banco de Dados seja Gigabit. Para maiores informaes consulte seu Administrador de Rede.

OBS.: Os clientes que estejam utilizando a linha de produto RM a partir da verso 10.76 j podem utilizar o License Server. A nova verso (11.80.0) da linha de produto RM, funcionar apenas com o License Server.

A Collation (SQL Server) e o Character Set so codificaes de caracteres existentes nos Banco de Dados. Para o correto funcionamento do RM em seu ambiente, certifique-se que as configuraes de Collation e Character Set esto de acordo com a tabela de codificao de caracteres. o O banco de dados da RM no suporta replicao total (de todas as tabelas) da base de dados. o Em ambientes integrados, certifique-se que a base de dados esteja em uma instncia diferente de uma base do TOTVS Protheus, devido distino de Collations ou Character Sets utilizados nestas solues. Essa configurao garante tambm um bom funcionamento da base de dados. recomendado pela TOTVS que o software de banco de dados no seja virtualizado. Consulte previamente a TOTVS caso voc queira criar triggers ou stored procedures na base de dados RM. A TOTVS recomenda que o produto RM BIS (Gesto Estratgica) seja executado em uma base de dados D-1 para no comprometer o desempenho da base de dados de produo.

OBS.: Os clientes que estejam utilizando a linha de produto RM a partir da verso 10.76 j podem utilizar o License Server. A nova verso (11.80.0) da linha de produto RM, funcionar apenas com o License Server.

Nveis de Compatibilidade entre Bancos de Dados

Os SGBDs so responsveis por definir nveis de compatibilidade para os Bancos de Dados a fim de permitir trabalhar em diferentes verses do SQL Server. Abaixo est uma tabela que representa qual o nvel de compatibilidade suportado nos ambientes da RM e quais nveis de compatibilidade os SGBDs suportam:
Verso do SQL Server Nveis de Compatibilidade Nveis Suportados no ambiente RM

SQL 2000 SQL 2005 *SQL 2008 SQL 2008 R2 *SQL 2012

SQL Server 7.0(70) SQL Server 7.0(70)

SQL Server 2000(80) SQL Server 2000(80) SQL Server 2000(80) SQL Server 2000(80)

SQL Server 2000(80) SQL Server (90) SQL Server (90) SQL Server (90) SQL Server (90) SQL Server 2000(80) SQL Server (100) SQL Server (100) SQL Server (100) SQL Server 2000(80) SQL Server 2000(80) SQL Server (110) -

*Note que a partir da verso 2008 o nvel de compatibilidade com o SQL Server 7.0 no existe mais, da mesma forma que ser para o nvel de compatibilidade SQL Server 2000(80) no SQL 2012. Restries e avisos importantes O nvel de compatibilidade do SQL Server 2000 com outros SGBDs NO confirma que a TOTVS Linha RM dar suporte ao banco de dados SQL Server 2000. A partir da verso SQL Server 2012, o nvel de compatibilidade SQL 2000(80) no ser mais suportado. Isso porque a Microsoft dar suporte apenas s duas ltimas verses disponveis no mercado. Saiba mais detalhes sobre os nveis de compatibilidade no site da Microsoft, clicando aqui. As aplicaes TOTVS Linha RM NO esto homologadas para usar a verso do SQL Server 2012. No suportaremos ambientes com esta verso de SGDB.

OBS.: Os clientes que estejam utilizando a linha de produto RM a partir da verso 10.76 j podem utilizar o License Server. A nova verso (11.80.0) da linha de produto RM, funcionar apenas com o License Server.

Portabilidade para Servidor de Aplicao

Requisitos de Software
Sistema Operacional 32 bits 64 bits INFO TOTVS

Windows 2003 Server Windows 2008 Server Windows 2008 Server R2 Requisitos de Software
Softwares

X X

X X X

Recomendado Recomendado

Microsoft .NET 4.0 Requisitos de Hardware

Numero de Servidores

32 bits X

64 bits X

Processador

Memria RAM Mnimo Recomendado*

HD/Outros

Nm. de Usurios

Arquitetura x86

4
Numero de Servidores

Intel Xeon 4M Cache, 2.40 GHz, 1066 MHz FSB) ou SIMILAR. Intel Xeon 4M Cache, 2.40 GHz, 1066 MHz FSB) ou SIMILAR.
Processador

2GB

4GB

2GB

4GB

1 Disco SAS 15k 72 GB, Placa Controladora com 256 MB 1 Disco SAS 15k 72 GB, Placa Controladora com 256 MB
HD/Outros

20

A cada 100 usurios

Nm. de Usurios

Arquitetura x64

Memria RAM Mnimo Recomendado

Intel Xeon 3060 (4M Cache, 2.40 GHz, 1066 MHz FSB) ou SIMILAR. Intel Xeon 3060 (4M Cache, 2.40 GHz, 1066 MHz FSB) ou SIMILAR.

2GB

4GB

8GB

12GB

1 Disco SAS 15k 72 GB, Placa Controladora com 256 MB 1 Disco SAS 15k 72 GB, Placa Controladora com 256 MB

20

A cada 100 usurios

Restries e avisos importantes A TOTVS informa no oferece suporte ao sistema operacional Windows 2000 Professional e Windows 2000 Server, assim como anunciado pela Microsoft que tambm descontinuar o suporte a estes sistemas operacionais a partir da mesma data. Saiba mais clicando aqui. Utilizar um servidor de aplicao diferente do servidor de JobServer, responsvel pela execuo dos processos dentro do RM. altamente recomendado que a rede de comunicao do servidor de Aplicao seja Gigabit. Para maiores informaes consulte seu Administrador de Rede.

OBS.: Os clientes que estejam utilizando a linha de produto RM a partir da verso 10.76 j podem utilizar o License Server. A nova verso (11.80.0) da linha de produto RM, funcionar apenas com o License Server.

Portabilidade para Servidor de Terminal Services

O Terminal Services um servio que nos permite acessar computadores remotamente e usar aplicativos, atravs de qualquer computador cliente. Ideal quando os computadores clientes no possurem hardware suficiente para processar determinadas tarefas. Com a utilizao do Terminal Services, o processamento executado no servidor onde hospedada a aplicao da Linha RM. Requisitos de Software
Sistema Operacional 32 bits 64 bits INFO TOTVS

Windows 2003 Server (Terminal Service) Windows 2008 Server (Terminal Service) Requisitos de Hardware
Processador

X X

Memria RAM Mnimo Recomendado

HD/Outros

Nm. de Usurios

Intel Xeon 3060 (4M Cache, 2.40 GHz, 1066 MHz FSB) ou SIMILAR. Intel Xeon 3060 (4M Cache, 2.40 GHz, 1066 MHz FSB) ou SIMILAR.

2GB

4GB

1 Disco SAS 15k 72 GB, Placa Controladora com 256 MB

20

16GB

24GB

1 Disco SAS 15k 72 GB, Placa Controladora com 256 MB

A cada 100 usurios

Restries e avisos importantes Informamos que o RM no suporta a execuo em computadores Thin-Client (Diskless), entretanto este tipo de Hardware pode ser usado em conjunto com Servidores de Terminal Services, desde que os requisitos mnimos de memria e hardware para o software TOTVS da linha RM, neste ambiente, sejam respeitados. altamente recomendado que a rede de comunicao do servidor de Terminal Service seja Gigabit. Para maiores informaes consulte seu Administrador de Rede.

OBS.: Os clientes que estejam utilizando a linha de produto RM a partir da verso 10.76 j podem utilizar o License Server. A nova verso (11.80.0) da linha de produto RM, funcionar apenas com o License Server.

Portabilidade para Estaes de Trabalho

Requisitos de Software
Sistema Operacional 32 bits 64 bits

Windows XP SP3 Windows Vista SP2 (Verses Business e Ultimate) Windows 7 (Verses Professional e Enterprise)

X X X

Softwares

32 bits

64 bits

Microsoft .NET Framework 4.0 BDE

X X

Verses de navegadores Web homologadas

Sistema Operacional Internet Explorer Firefox Safari

Windows XP Windows Vista Windows 7 Mac OS X iOS (IPAD) Requisitos de Hardware

Processador

Verso 8.0 Verso 9.0 Verso 10.0

Verso 3.6.XX Verso 3.6.XX Verso 19.0.XX Verso 4.0 Verso 5.0.2

Memria RAM

HD

Intel Core 2 Duo de 1.6 GHz ou SIMILAR.

2GB

Espao disponvel em disco de 1 Gbyte para instalao dos produtos.

Suporte a ambientes especiais Ambiente trs camadas com as estaes Cliente dentro da mesma rede do Servidor de Aplicao est homologado para os produtos RM. Ambiente trs camadas com as estaes de trabalho conectando-se a Servidores de Aplicao via internet atravs de IP Fixo so suportados, mas possuem restries de desempenho. Ambiente trs camadas com as estaes clientes conectando-se ao Servidor de Aplicao pela internet atravs de IP Dinmico. Este ambiente deve passar por consultoria do Datacenter TOTVS e possui restries de desempenho.

OBS.: Os clientes que estejam utilizando a linha de produto RM a partir da verso 10.76 j podem utilizar o License Server. A nova verso (11.80.0) da linha de produto RM, funcionar apenas com o License Server.

Suporte a verses do Microsoft Office O RM possui funcionalidades que so incompatveis com alguns pacotes do Office. A verso do Microsoft Office 2007 ou 2010 de sua estao de trabalho dever ser uma das listadas abaixo:
Verso do Office Pacote

Microsoft Office 2010 Microsoft Office 2007 Restries e avisos importantes

Standard Professional Plus Enterprise Professional Plus

A resoluo de vdeo mnima para a execuo dos produtos da linha RM de 1024 x 768 pixels. A TOTVS alerta que no existe verso do BDE para estaes 64 Bits. O componente Planilha .Net funciona somente no Microsoft Office 2007 ou superior. Esta mudana est aplicada tanto para as aplicaes RM como para nosso novo FrontEnd, o RM.exe.

OBS.: Os clientes que estejam utilizando a linha de produto RM a partir da verso 10.76 j podem utilizar o License Server. A nova verso (11.80.0) da linha de produto RM, funcionar apenas com o License Server.

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Portabilidade para Servidor Web

Requisitos de Software
Sistema Operacional 32 bits X X 64 bits

Windows 2003 Server Windows 2008 Server Windows 2008 Server R2

Softwares

X X X
64 bits

32 bits

Microsoft .NET Framework 4.0 Requisitos de Hardware

Numero de Servidores

Processador

Arquitetura x86

Memria RAM HD/Outros Mnimo Recomendado*

Nm. de Usurios

8
Numero de Servidores

Intel Xeon 3060 (4M Cache, 2.40 GHz, 1066 MHz FSB) ou SIMILAR. Intel Xeon W3540 (8M Cache, 2.93 GHz, 4.80 GT/s Intel QPI) ou SIMILAR.
Processador

2GB

4GB

2GB

4GB

Disco SAS 15k, Placa Controladora com 256 MB Disco SAS 15k, Placa Controladora com 256 MB
HD/Outros

20

A cada 100 usurios

Nm. de Usurios

Arquitetura x64

Memria RAM Mnimo Recomendado

Intel Xeon 3060 (4M Cache, 2.40 GHz, 1066 MHz FSB) ou SIMILAR. Intel Xeon W3540 (8M Cache, 2.93 GHz, 4.80 GT/s Intel QPI) ou SIMILAR.

8GB

16GB

16GB

32GB

Disco SAS 15k, Placa Controladora com 256 MB Disco SAS 15k, Placa Controladora com 256 MB

20

A cada 100 usurios

Restries e avisos importantes Portal Educacional Ensino Bsico e Ensino Superior so homologados somente no Sistema Operacional Windows 2003 Server 32 bits. O browser utilizado para sua homologao o Internet Explorer 8, e a Framework .Net necessria a verso 1.1. A TOTVS no oferece suporte aos browsers Internet Explorer verses 6 e 7. altamente recomendado que a rede de comunicao do servidor Web seja Gigabit. Para maiores informaes consulte seu Administrador de Rede.

OBS.: Os clientes que estejam utilizando a linha de produto RM a partir da verso 10.76 j podem utilizar o License Server. A nova verso (11.80.0) da linha de produto RM, funcionar apenas com o License Server.

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Portabilidade para Estaes Disk-less (Thin-Client)

Informamos que o RM no suporta a execuo em computadores Thin-Client (Diskless), entretanto este tipo de Hardware pode ser usado em conjunto com Servidores de Terminal Services, desde que os requisitos mnimos de memria e hardware para o software TOTVS RM neste ambiente sejam respeitados.

Arquitetura Suportadas
Cliente/Servidor

A arquitetura Cliente/Servidor estruturada em duas camadas. A primeira camada onde se localiza o aplicativo. Essa camada responsvel pela regra de negcio, comandos de manipulao de dados e interface com o usurio. A segunda camada onde se encontra a base de dados, responsvel pelo armazenamento de informaes e execuo dos comandos oriundos da camada cliente. Multicamadas

A arquitetura Multicamadas estruturada para poder dar uma maior mobilidade, desempenho e facilidade de manutenes na aplicao. Em seu conceito geral, essa arquitetura, possui no mnimo 3 camadas. A primeira camada contempla a interface com o usurio. A segunda camada responsvel pelo tratamento da regra de negocio do aplicativo. J a terceira camada responsvel pelas transaes do banco de dados.

OBS.: Os clientes que estejam utilizando a linha de produto RM a partir da verso 10.76 j podem utilizar o License Server. A nova verso (11.80.0) da linha de produto RM, funcionar apenas com o License Server.

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Web

A arquitetura Web, o cliente acessa o Servidor Web, onde est instalado o TOTVS Portal, via intranet ou internet. O Servidor Web possui uma camada de Biblioteca cliente, onde se localiza a camada de interface com o usurio, que acessa via WCF o Servidor de Aplicaes. Este por sua vez acessa ao Servidor de Banco de Dados via ADO.Net Terminal Service

A arquitetura RM via Terminal Service permite o cliente acessar o Servidor de Terminal Service na rede da empresa ou via internet e utilizar os produtos da Linha RM seguindo a mesma arquitetura de Winform e Webform.

OBS.: Os clientes que estejam utilizando a linha de produto RM a partir da verso 10.76 j podem utilizar o License Server. A nova verso (11.80.0) da linha de produto RM, funcionar apenas com o License Server.

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License Server
O TOTVS License Server parte do modelo de Licenciamento TOTVS FULL, que controla as licenas de uso de seu software. Por meio deste recurso, junto ao uso do Hardlock, dispositivo fsico de cdigo nico que se assemelha a um pendrive, oferecido uma maneira segura e eficiente de gerenciamento de licenas para os mdulos e funcionalidades da TOTVS.

Restries e avisos importantes (clique no link para saber mais) altamente recomendado que a rede de comunicao do servidor de License Server seja Gigabit. Para maiores informaes consulte seu Administrador de Rede. TOTVS License Server

OBS.: Os clientes que estejam utilizando a linha de produto RM a partir da verso 10.76 j podem utilizar o License Server. A nova verso (11.80.0) da linha de produto RM, funcionar apenas com o License Server.

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Virtualizao Hoje o mercado possui solues para a Virtualizao e cada ferramenta possui a sua especificao em particular. A TOTVS sugere que quando existir uma demanda sobre a aplicao do HardLock em ambientes virtualizados seja verificado em paralelo qual a ferramenta de virtualizao em questo, para que seja posicionada a voc a melhor soluo e a fim de atender sua necessidade. Abaixo est uma lista de solues, como referncia sobre a limitao das ferramentas de virtualizao:
Soluo Fornecedor Possui Limitao USB?

Hyper-V Virtual PC 2007 Windows Virtual PC VM Ware ESX VM Ware Workstation VirtualBOX Open Source VirtualBOX Closed Source

Microsoft Microsoft Microsoft VM Ware VM Ware Oracle/Sun Oracle/Sun

SIM SIM NO SIM NO SIM NO

Recomendaes
Para ambiente com grande volume de processamento, a TOTVS recomenda o uso de um servidor de aplicao. O modelo de arquitetura Multi-Camadas ser o padro do software da linha RM em 2011. Processos para Gerao de Cubos e Relatrios, Clculo de Folha, devem ser agendados para perodos de menor carga de processamento dos servidores. Utilize filtros que retornem no mximo 1000 registros na viso. No cadastro de Servidores de Aplicao, utilize o campo Nmero mximo de Registros para limitar os registros retornados do banco de dados. Para mais informaes, acesse o Wikihelp. No utilize a base de produo para Armazenamento dos Cubos. ATENO: Visando a consistncia e melhoria nos processos de banco de dados, a TOTVS orienta aos clientes para que evitem a criao de tabelas, ndices ou outros objetos de banco de dados que no sejam do padro da base original.

OBS.: Os clientes que estejam utilizando a linha de produto RM a partir da verso 10.76 j podem utilizar o License Server. A nova verso (11.80.0) da linha de produto RM, funcionar apenas com o License Server.

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Caso seja necessrio criar algum objeto na base original que no seja referente a alguma customizao, pedimos que abram um chamado na TOTVS para que seja feita uma anlise da viabilidade de incluirmos esse objeto na base padro (sendo aprovada a incluso isso ser feito no prximo conversor a ser disponibilizado). Esta medida se faz necessria, para assegurar uma maior consistncia da estrutura da base de dados, pois quando a migrao de verso ocorre, alguns dos objetos criados pelos clientes podem ser excludos ou sofrer alteraes, o que pode acarretar interferncia em processos de integrao de terceiros ou alguma outra rotina atrelada ao produto. Reforamos que a responsabilidade pela manuteno de objetos especficos toda do cliente. Para maiores informaes entre em contato nosso suporte de banco de dados.

Para mais informaes entre em contato com o Help Desk TOTVS 4003-0015.

OBS.: Os clientes que estejam utilizando a linha de produto RM a partir da verso 10.76 j podem utilizar o License Server. A nova verso (11.80.0) da linha de produto RM, funcionar apenas com o License Server.

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