MBA en Mercadeo GERENCIA DE MERCADEO

Factores que influyen positivamente en el comportamiento del consumidor

Participante: Zulima Morales

Caracas, Octubre 2013

Factores que influyen positivamente en el comportamiento del consumidor

El proceso de decisin de compra del consumidor se ve influenciado por diversos factores: Culturales, Sociales, Personales y Psicolgicos

Factores que influyen positivamente en el comportamiento del consumidor

Valores que se fomentan en el seno familiar que da lugar a los mapas familiares. Ejm.: Padres e hijos con la misma profesin o con los mismos intereses
FACTORES CULTURALES Grupos que comparten igual sistema de valores : grupos tnicos, religiosos

Subcultura

Nivel socioeconmico que posee el individuo, las aspiraciones y las experiencias de compra varan de acuerdo a la clase social

Influencia de la tradicin familiar en los hbitos de compra que pasan de generacin en generacin

FACTORES SOCIALES Rol social

El papel que desempea en la sociedad. Ejm.Padre de familia y Gerente de una empresa y miembro de un Club de Ajedrez

Los familiares cercanos, amigos y compaeros de trabajo, pueden convertirse en grupos de influencia del acto de compra. Actualmente las comunidades virtuales que integran las Redes Sociales, se han convertido en importantes Grupos de Referencia. Existen otras figuras con peso e influencia en la opinin pblica en diferentes reas como: espectculo, deportes, poltica.

Actividades que realiza la persona en su vida diaria. Intereses, y su interrelacin con el entorno social y cultural Las caractersticas de una persona influyen en su preferencia hacia productos y marcas. Ejm: Ambiciosa, extrovertida, emprendedora, conservadora etc.

FACTORES PERSONALES

Personalidad

Profesin u oficio que desempea, al igual que las otras variables analizadas, este factor es determinante en la influencia de compra. Muchas empresas se dirigen a determinados perfiles profesionales con el objetivo de que sientan identificados con sus productos o servicios

Necesidad, Deseo o impulso de alcanzar algo Expuestas en la Pirmide de las necesidades de Maslow (Fisiologicas, Seguridad, Sociales, Reconocimiento y status, Autorrealizacin)

Experiencia adquirida a travs de las diferentes etapas de nuestra vida

FACTORES PSICOLOGICOS

Percepcin

Los consumidores pueden adoptar actitudes positivas y negativas hacia un producto, dependiendo de sus experiencias

Paradigmas y creencias que contribuyen a formar la imagen de marca de un producto o servicio

Manera de interpretar , seleccionar y organizarla informacin proveniente del mundo exterior La Atencin Selectiva es utilizada por los consumidores que estn expuestos a una gran cantidad de mensajes publicitarios, pero solo algunos despertarn su inters.

Clulas madre Esperanza y controversia La teora de que la cura a todas las enfermedades se encuentra dentro del propio organismo cada da parece ms cierta. La clave est en descifrar en su totalidad el mecanismo de accin de estas milagrosas estructuras orgnicas que, seguramente, darn paso a una nueva almacenamiento de clulas madre en el fmur. Estas clulas se era en la Medicina del cordn umbilical. En estas reas aslan, se seleccionan las Por Betzy Barragn ya se viene trabajando desde hace adecuadas, se multiplican y,

Proyecto venezolano
A finales de 2006 un grupo de investigadores de la Universidad Simn Bolvar gan el Concurso Ideas en la edicin de ese ao con un proyecto denominado Celulab. Dicho estudio plantea instalar un laboratorio de terapias y tratamientos donde, mediante la investigacin en bioingeniera, se pueda atender y beneficiar a un significativo nmero de venezolanos. La idea es, en un principio, brindar terapia celular cardaca, producir parches de piel anloga y permitir el "

un tiempo y ya se han realizado algunas pruebas clnicas. Karem Noris, doctora en bioqumica y miembro de la seccin de bioqumica del Departamento de Biologa Celular de la USB, explica que las personas que han sufrido infartos masivos al corazn seran las principales beneficiadas, pues su calidad de vida mejorara considerablemente con la aplicacin de la terapia celular cardaca, la cual permite reemplazar las clulas muertas durante el infarto. "El procedimiento consiste en extraer del propio paciente -indica Norisclulas troncales contenidas en su mdula sea mediante una puncin

cuando ya se tiene una cantidad ideal, se inyectan en el corazn de la persona para que ste empiece a regenerarse".

Fuentes http://elpapeldelabolivar.dsm. usb.ve. www.embrios.org/celulasmad re/un_mismo_fin.htm www.ecojoven.com/uno/05/c elulasm.html. Revista National Geographic en espaol. Julio 2005

Factores que influyen positivamente en el comportamiento del consumidor

En este artculo aparecido en la revista Estampas, donde se toca el tema de las clulas madre, podemos observar los siguientes factores: Culturales : Cuidar la salud de los seres queridos y estar abierto a las posibilidades que ofrece la medicina actualmente, a travs de las clulas madres es una decisin bsicamente familiar pero sin duda tiene que ver con el factor cultural Sociales : Estn presentes los factores sociales como la familia y la influencia de sus miembros y la clase social. El costo del servicio de almacenamiento y resguardo de las clulas madres, no es asequible para la mayora de las personas Psicolgicos: Las creencias y la actitud favorable a la aplicacin de nuevos procedimientos mdicos para la curacin de enfermedades en el individuo , que logren salvar una vida en el futuro.

Factores que influyen positivamente en el comportamiento del consumidor

Conocer los factores que influencian el comportamiento de compra del consumidor, es necesario para la realizacin de los planes mercadotcnicos y para la estrategia publicitaria de un producto o servicio Veamos el siguiente aviso publicitario de una empresa que ofrece el servicio de resguardo de las clulas madres, podemos observar que estn presentes los factores (Sociales, y Psicolgicos)