Esta obra conduz a sociologia numa nova direco.

Examina aspectos-chave da estrutura social utilizando uma compreenso nova das categorias de emoes. Desta empolgante sntese emergem perspectivas originais da racionalidade, estrutura de classes, aco social, conformismo, direitos bsicos e mudana social. Este estudo no s nos d uma viso inovadora dos processos sociais como revela aspectos no apreciados da emoo, ao considerar o medo, o ressentimento, o esprito de vingana, a vergonha e a confiana no contexto da estrutura social. Se bem que muito se tenha escrito sobre as consequncias sociais das emoes excessivas ou patolgicas, este livro demonstra a importncia essencial das emoes nas operaes de rotina da interaco social. O autor tambm reavalia a natureza da teoria social, pois, uma vez clarificada a importncia das emoes para os processos sociais, a constituio intelectual da sociologia, e portanto a sua histria, devem ser repensadas.

J . M BARBALET leitor de Sociologia na Australian National University.

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ISBN 9 7 2 - 7 7 1 - 4 5 3 - 6

E H O C A O . T E O R I AS O C I A LE S T 8 U T mS O C I A L

J. M. BARBALET

Emoo, Teoria Social e Estrutura Social

Uma Abordagem Macrossocial

1 LISBOA

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EMOO, TEORIA SOCIAL E ESTRUTURA SOCIAL

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Ttulo original: Emotion, social theory, and social structure Autor: J . M. Barbalet J. M. Barbalet. 1998 Coleco: Epistemologia e Sociedade, sob a direco de Antnio Oliveira Cruz Traduo: Paula Taipas Capa: Dorindo Carvalho Direitos reservados para a lngua portuguesa: INSTITUTO PIAGET - Av. Joo Paulo II, lote 544, 2. - 1900-726 LISBOA Tel. 21 831 65 0 0 E-mail: piaget. editora@mail. telepac.pt Fotocomposio: Isabel Balsa Montagem, impresso e acabamento: Grjica Manuel Barbosa & Filhos. Lda. ISBN: 972-771-453-6 Depsito legal: 169 793/2001

Nenhuma parte desta publicao pode ser reproduzida ou transmitida por qualquer processo electrnico, mecnico ou fotogrfico, incluindo fotocpia, xerocpia ou gravao, sem autorizao prvia e escrita do editor.

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DEPSITO .EGAL
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J. M. BARBALET

EMOO, TEORIA SOCIAL E ESTRUTURA SOCIAL

UMA ABORDAGEM MACROSSOCIAL

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AGRADECIMENTOS

As dvidas ao produzir uma obra como esta so sempre maiores do que as que podemos reconhecer de facto. Mas h dois nomes que tm de ser mencionados neste contexto, o de Tom Scheff e o de David Kemper. Atravs do exemplo das obras que publicaram e do seu encorajamento pessoal, tornou-se possvel ver que a compreenso sociolgica das emoes no s possvel de atingir como proporciona vises e abordagens que de outro modo nunca seriam alcanadas. No obstante, os meus mtodos e estilo no so os deles e nenhum dos dois responsvel pelo texto que se segue. Foram anteriormente publicadas verses de trs dos captulos; gostaria de reconhecer que um ensaio que veio a tornar-se o captulo 3 surgiu pela primeira vez na Sociological Theory e que ensaios que deram os captulos 4 e 7 surgiram pela primeira vez no Journal for the Theory of Social Behaviour. Pelo facto de ser membro da Seco de Emoes da American Sociological Association [Associao Sociolgica Americana] e da International Society for Research on Emotions [Sociedade Internacional para a Pesquisa sobre as Emoes], apreciei muitos debates sobre as emoes. Por portas travessas, tais encontros e reflexo subsequente contriburam mais do que sou capaz de indicar para o que se encontra na presente obra e desejo expressar a minha gratido a estas organizaes e aos seus membros.

De uma maneira menos organizada tive muitas conversas gratificantes e estimulantes sobre as emoes com Joe de Rivera, da Clark University, Bertell Ollman, da Universidade de Nova Iorque, Doug Porpora, da Drexel University, e com Suzanne Dee, da Universidade Nacional Australiana. Desejo agradecer a cada um deles pela sua amizade e encorajamento. Os meus agradecimentos especiais vo para Catherine Max, da CUP, por me ter guiado e por ter seleccionado trs crticos annimos que me levaram a clarificar vrios pontos. Para eles vo tambm os meus sinceros agradecimentos. Com Margot Lyon, da Universidade Nacional Australiana, discuti e experimentei muitas emoes. Os agradecimentos que desejo expressar-lhe vo muito para alm do mbito das pginas que se seguem. Por ltimo, os meus maiores agradecimentos so devidos aos meus filhos, Tom, Felix e David. A vida e o trabalho so simples palavras, mas, em ltima anlise, os significados de que se revestem so insondveis. No entanto, o meu sentido dessas coisas vem em grande medida dos meus filhos e dos meus sentimentos por eles.

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NOTA SOBRE AS CITAES

No texto e na seco Referncias bibliogrficas, as referncias a fontes indicam o ano da primeira publicao e o da edio utilizada, de modo que Smith ([1776] 1979) refere-se a Wealth of Nations de Adam Smith, publicado pela primeira vez em 1776, e indica que foi utilizada a edio de 1979 da Oxford University Press. Utiliza-se este sistema para preservar em parte o contexto histrico dos autores que contriburam para esta argumentao.

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INTRODUO

Tentaremos atingir dois objectivos neste livro. Em primeiro lugar, examinaremos aspectos-chave da estrutura social atravs do desenvolvimento e aplicao de categorias de emoes. Deste modo, a racionalidade, a estrutura de classe, a aco social, o conformismo social, os direitos bsicos e a mudana social so considerados atravs da discusso de uma emoo particular ou de um conjunto de emoes que tanto dizem especificamente respeito a cada um deles como elucidam os processos a que cada um se encontra sujeito. Em segundo lugar, so utilizados o desenvolvimento e a aplicao de categorias de emoes anlise de componentes socioestruturais para um aperfeioamento e para a elaborao da teoria sociolgica. O interesse duplo da compreenso da estrutura social e do enriquecimento da teoria social sempre foram um aspecto central da sociologia. Com menor frequncia foram envidados esforos para alcanar estes objectivos atravs de uma nfase sobre as emoes. No se pensa de imediato na emoo como uma categoria que ou pertence sociologia ou tem algo de importante a oferecer-lhe. Todavia, os captulos que se seguem demonstraro que a terminologia da emoo pode ser desenvolvida e aplicada na anlise da estrutura social. Demonstraro igualmente que uma teorizao que coloque as categorias de emoes num local de relevo em nada compromete o seu carcter sociolgico. Mas, quaisquer concluses retiradas destes captulos devem s-lo tendo em conta as suas intenes e portanto os limites do que pretendem alcanar. Embora no compita ao autor dar instrues aos crticos, 13

se bem que todos os autores o faam inadvertidamente e sem inteno, meu desejo indicar algumas das coisas que no se pretendem com este livro. Uma omisso bvia, que alguns leitores podero lamentar, uma exposio completa da teoria geral da emoo. Esta ausncia absolutamente propositada. Existem algumas teorias da emoo bem aliceradas e partes da minha dissertao encontram-se obviamente influenciadas por algumas delas. Dentro das teorias sociolgicas da emoo em geral, a de Kemper (1978) destaca-se de todas as outras como sendo a mais influente na minha obra. Em dois dos captulos, no 5 e no 7, a sua teoria social da interaco das emoes mencionada explicitamente, com vista a alarg-la. Mas estes contributos referem-se a emoes particulares, no ao enquadramento geral da teoria. E este o meu ponto de vista. No se procura aqui traar uma teoria da emoo em geral porque o objectivo deste livro consiste em determinadas emoes particulares. A emoo em geral simplesmente uma categoria, ao passo que as emoes particulares tm a realidade da experincia verdadeira. O que a sociologia necessita no de outra teoria geral das emoes, mas sim de uma compreenso mais profunda de emoes particulares, em especial as essenciais aos processos sociais. As emoes que abordaremos nos captulos que se seguem incluem o medo, o ressentimento, o esprito de vingana, a vergonha e a confiana. Todas j anteriormente suscitaram a ateno dos investigadores; mas ao consider-las no contexto da estrutura social possvel descobrir novos dados sobre elas. Por exemplo, o medo sempre foi considerado uma emoo paralisante, que retarda a mudana. Mas um estudo sobre o medo da elite leva-nos a reconsiderar o prprio medo, como veremos no captulo 7. Cada uma das emoes particulares exploradas nos captulos que se seguem s-lo- em termos de aspectos singulares da estrutura social. No possvel cobrir tudo e merecem ser objecto de pesquisa aspectos da estrutura social que no so aqui discutidos bem como outras emoes. Caso este livro demonstre ter algum valor ser o de encorajar a continuao da construo do que costumava ser denominado teorias de mdio alcance das componentes socioestruturais em termos de emoes eficazes. Todavia, alguns problemas requerem uma abordagem diferente. Um deles o problema da racionalidade, no qual no se encontra envolvida
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nenhuma emoo dominante nica nem qualquer tipo de emoo nico, mas em que a conceitualizao convencional da emoo em si, e tambm a racionalidade, tm de ser trazidas colao. A racionalidade no constitui uma componente da estrutura social do mesmo modo que o da interveno social. No captulo 2 demonstrar-se- que as bases ou fundamentos sociais da racionalidade incluem uma gama de emoes particulares. Demonstrar-se- igualmente que no podemos tomar pelo seu valor nominal os conceitos de racionalidade nem a emoo. Um mtodo que aqui empregamos para clarificar as relaes entre racionalidade e emoo uma anlise crtica da teoria social de Max Weber. Quando se consideram as emoes essenciais para a estrutura social e para os processos sociais, a capacidade da teoria sociolgica transmitir tal facto torna-se motivo de verdadeira preocupao. Grande parte do debate apresentado nos captulos que se seguem ser dedicada avaliao e construo da teoria sociolgica. Mas, uma vez mais, no o fazemos de uma forma abrangente e muito ficou por fazer. dada a Weber toda a importncia que merece na discusso que se segue, mas e os outros tericos clssicos, em especial Durkheim e Marx? No passou desapercebida a importncia de Durkheim para uma sociologia da emoo (ver Barbalet, 1994; Collins, 1975; Fischer e Chon, 1989). No entanto, Marx prestou muito pouca ateno a este aspecto, se bem que por certo a sua obra merea ser tomada em considerao (ver Barbalet 1996b). Mas para o objectivo de compreender estes aspectos da estrutura social e as emoes correlativas adiante debatidas seria absolutamente artificial limitarmo-nos a uma panormica da sociologia clssica na presente obra. No obstante, mencionaremos tericos que foram por norma ignorados pelos socilogos sempre que a sua contribuio seja de importncia crtica para o debate. Em particular dois tericos, aos quais quase nunca foi dada a oportunidade de contribuir para a teoria sociolgica, demonstram ser cruciais em pontos-chave do debate: Adam Smith e William James. Discutimos aqui a sua obra porque alude aos temas de vrios captulos. Durante a pesquisa veio tona o facto de, uma vez tornada clara a importncia das emoes para os processos sociais, a constituio intelectual da sociologia, e portanto a histria da sociologia e daqueles que para ela contriburam, deve ser repensada. Durante esse processo a posio actual tanto de Smith como de James ir inevitavelmente sofrer uma transformao, passando do esquecimento ao reconheci15

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mento da sua considervel importncia. Mas isto um trabalho para o futuro e, muito sumariamente, para o eplogo desta obra. Urge acrescentar outra clarificao a respeito do texto que se segue. O debate das cincias sociais sobre o papel da emoo em grandes unidades e processos sociais tem-se centrado por norma nas manifestaes patolgicas das emoes que tm consequncias destrutivas. O clssico de Gustave Le Bon, do sculo x/x, The Crowd (1895) talvez a obra mais conhecida a este respeito. As consequncias nocivas para a ordem social e para a mudana histrica das emoes excessivas e patolgicas um tpico importante. Na realidade, alguns dos melhores textos sociolgicos recentes sobre a emoo so do mesmo teor. Estou a pensar em particular em Emotions and Violence: Shame and Rage in Destructive Conflict (1991), de Thomas Scheff e Suzanne Retzinger, e em Bloody Revenge: Emotions, Nationalism and War de Thomas Scheff (1994). Contudo, o objectivo deste livro no o de prosseguir uma tal linha de pensamento. Muitas das emoes que a seguir sero discutidas, em especial o ressentimento, a vingana, a vergonha e o medo, foram quase sempre tratadas em funo das suas formas patolgicas. Todavia, este livro pretende centrar-se na explicao daquilo que poderemos denominar processos sociais normais ou de funcionamento. O desafio que enfrentamos demonstrar a centralidade da emoo nas operaes de rotina de estruturas no desviantes de interaco social. Para faz-lo suficiente atermo-nos s expresses normais, sem focarmos as extremas. Portanto, o debate que aqui ser feito encontra-se confinado s emoes necessrias para estruturas de ordem social e de mudana social harmnica. Isto no negar que o conflito, ou mesmo o desafio fundamental, sejam ocorrncias normais nos sistemas sociais. E antes afirmar que a emoo essencial e no desviante nas operaes quotidianas dos processos sociais. Devemos ainda acrescentar outro ponto antes de passarmos descrio dos captulos que constituem este livro. Muito poderia ser dito nestas breves observaes quando nfase macrossociolgica do livro. Mas grande parte daquilo que aqui se afirma diz tambm respeito ao mbito social psicolgico, ou micro, e no seria avisado deixar de reconhecer esse facto. A nossa preocupao ao discutir assuntos microssociolgicos, todavia, mostrar um apreo ntido quanto ao que uma perspectiva das emoes pode oferecer a uma compreenso das ligaes
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entre os domnios micro e macro. Este um conjunto de problemas subexplorado, para o qual uma abordagem das emoes se encontra em excelentes condies de contribuir. Os captulos que se seguem explicam processos sociais particulares atravs da aplicao da conceitualizao de determinadas emoes. Os captulos 1 e 2 constituem uma excepo. O captulo 1 situa o debate sobre a emoo na histria recente da sociologia e explica que as categorias de emoes tm um lugar nas origens da sociologia. Explica tambm de que modo a emoo foi expurgada da sociologia. Ao considerar o novo interesse sociolgico na emoo, este captulo discute a relao entre emoo e cultura e entre emoo e estrutura social No captulo 2 a discusso desloca-se para a relao entre racionalidade e emoo em geral. Este captulo demonstra as limitaes dos pressupostos tidos como certos quanto contribuio da emoo para a irracionalidade, em particular na obra de Max Weber. Contra esta compreenso parcial da emoo, convencional e ainda largamente aceite, ao invs, a discusso explora o contributo dado pela emoo racionalidade. O captulo 3 centra-se numa emoo que a chave para aspectos fundamentais da estrutura social, nomeadamente o ressentimento de classe. Comenta-se com frequncia que a teoria da classe social se encontra num impasse, que no entender de alguns escritores ser superado atravs da aplicao da teoria da escolha racional anlise das situaes de classe. Este captulo demonstra que uma nfase no ressentimento de classe encoraja a identificao de aspectos da estrutura social e da cultura, cruciais para uma compreenso da propenso da formao e aco das classes. Este captulo demonstra de que modo pode ser conceptualizada a emoo como inerente em simultneo experincia individual e s estruturas e relaes sociais em que se encontram inseridos os indivduos. Passando da estrutura de classes para a aco social, o captulo 4 centra-se na base emocional da aco e da interveno. Demonstra-se que a confiana, em particular, uma emoo que, ao ultrapassar a incerteza de se comprometer num futuro desconhecido, constitui uma base necessria para a aco social. Ao referirmo-nos ao futuro deste modo introduzimos portanto a temporalidade nas nossas consideraes sobre a aco quando so enfatizadas as suas dimenses emocionais. A importncia macrossociolgica da perspectiva desenvolvida neste captulo demonstrada atravs do estudo da confiana nos negcios. 17

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III

O contributo da vergonha para o conformismo social objecto do captulo 5. Este tema tornou-se recentemente um assunto profusamente tratado devido a um aumento significativo do interesse do pblico na vergonha (Karen, 1992). Este captulo examina o argumento de que a vergonha decisiva para o comportamento conformista como o afirmaram Adam Smith no sculo xvm, Charles Darwin no xix e vrias formas de expresso de defesa da, ou de dvida quanto , importncia da vergonha enquanto emoo social no sculo XX. Atravs de uma crtica de destacadas explicaes sociolgicas da vergonha, apresentamos uma nova topologia da vergonha e a relao ambgua entre a vergonha e o conformismo social. Os direitos humanos ou bsicos cada vez mais chamam a ateno dos escritores de sociologia. O captulo 6 apresenta uma teoria dos direitos bsicos demonstrando-se que as emoes do ressentimento e do esprito de vingana so factores determinantes. Neste captulo argumenta-se que as reivindicaes pelos direitos so dirigidas e tm como motor primrio o ressentimento e o esprito de vingana. Argumenta-se igualmente que se reivindicam os direitos no quando as necessidades fsicas no se encontram satisfeitas mas sim quando a posio social violentada. Distinguem-se o ressentimento e o esprito de vingana em termos dos tipos de violentao social a que cada um deles reage. Ao abordarmos os direitos humanos atravs das emoes igualmente possvel explicar a variabilidade histrica na eficcia do vocabulrio dos direitos nas prticas polticas. O ltimo captulo, o captulo 7, trata do problema da organizao e mudana social, em particular da importncia da influncia do medo nos processos sociais. A relevncia do medo nestas questes tem sido insuficientemente explorada e a conceptualizao do medo em debates anteriores foi incompleta e parcial. Demonstra-se, por exemplo, que para alm dos comportamentos induzidos pelo medo, de luta ou fuga ou subjugao e rebelio, existe uma terceira resposta tpica ao medo, a conteno. Esta ltima resposta pode ser descrita como uma tentativa de limitar ou redireccionar a origem do medo. Se bem que o medo possa ser caracterizado como uma consequncia de um poder insuficiente, importante reconhecer que tal pode ser experimentado tanto em termos relativos como em termos absolutos. Logo, as elites podem experimentar uma falta de poder relativamente ao que antes tinham, da resultando o medo. Deste modo, o medo no apenas uma emoo
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dos grupos subordinados. Em particular, o medo da elite conduz a tentativas de conter aquilo que percebido como uma fora ameaadora. Assim, o medo das elites uma fonte de mudana importante mas negligenciada. No final do livro existe um eplogo, no qual retomamos alguns dos temas anteriores. Em primeiro lugar, discutimos a posio vernacular das emoes nos nossos dias. Segue-se o problema da crtica social atravs de uma perspectiva das emoes. Inserida neste ponto da discusso encontra-se uma crtica da noo do trabalho emocional, na qual se inclui uma apresentao alternativa dos processos emocionais. Em terceiro lugar so tratadas a importncia da temporalidade e a sua relao com as emoes e com a aco. Por ltimo, esboa-se o impacte das tradies sociais numa abordagem das emoes. O conceito do self constitui tema unificador desta discusso epilogstica. Os leitores avisados tero notado uma inconsistncia aparente entre a orientao terica de alguns dos captulos. portanto necess- rio clarificar melhor a utilizao da terminologia de modo a indicar a nfase dos diferentes captulos. Em particular, o conceito de classe empregue no captulo 3, ao passo que no captulo 7 se utiliza o termo elite. E consensual que estes termos pertencem a conceptualizaes antitticas da organizao social. A utilizao destes termos bastante diferentes em diferentes captulos intencional. No captulo 7 o que se foca mais vasto do que a classe social e inclui os estratos sociais. O que est em considerao neste captulo no a estrutura de classes, como no captulo 3, mas a estrutura do poder e as suas implicaes na experincia do medo. Alm disso, no captulo 3 a discusso do ressentimento reporta-se s diferenas de classe na estrutura social, ao passo que no captulo 6 a justificao do ressentimento desenvolvida em termos de diviso de trabalho, sem qualquer referncia a classes. Mais uma vez estes dois termos, classe e diviso de trabalho, foram associados a caracterizaes alternativas de estrutura social. O termo classe encontra-se por norma em debates a respeito de conflito, explorao e clivagem social, ao passo que o termo diviso de trabalho aparece em discusses sobre a reciprocidade, trocas sociais e ordem, bem como estratificao. Mas como, por exemplo, demonstrou recentemente Bertell Ollman (1993, pp. 53-67), estes termos distintos podem ser entendidos como referentes a diversos graus de generalizao e no necessariamente a formaes tericas opostas.
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A discusso dos direitos bsicos e das emoes a eles ligadas de ressentimento e esprito de vingana por certo aplicvel s sociedades de classes. Mas tambm relevante na anlise daquelas sociedades em que a classe se encontra subdesenvolvida ou mal definida devido a foras sociais que se sobrepem, mas nas quais a diviso do trabalho a base da organizao social. Esta explicao mais abrangente do que aquela que funciona em termos de relaes de classe: e precisamente uma explicao deste tipo que damos no captulo 6. Em cada um dos captulos que se seguem as categorias de emoes so desenvolvidas atravs de uma anlise sociolgica, com frequncia macrossociolgica. Do mesmo modo, so explicados os processos sociais e elaboradas explicaes sociais dos mesmos atravs de uma aplicao de terminologia referente s emoes. Demonstra-se, por exemplo, que a ideia de que s podemos tratar as emoes em termos psicolgicos absolutamente errnea. De facto, os captulos que se seguem apontam para a importncia das emoes nos processos sociais e para de que modo os conceitos de emoes podem ser aplicados ao desenvolvimento da explicao social e da formao de teorias. Resumindo, pois, este livro explora emoes particulares com o propsito de alargar a nossa compreenso da estrutura social e de melhorar a competncia da nossa teoria social. O seu verdadeiro propsito no consiste em resolver os assuntos de uma vez por todas nem em responder a questes deforma definitiva. antes um livro que ser bem sucedido caso consiga preparar a investigao e no conclu-la.

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CAPTULO 1

A EMOO NA VIDA SOCIAL E NA TEORIA SOCIAL

Este captulo debrua-se sobre o problema do lugar que a emoo ocupa na sociologia, e portanto nos processos sociais. O assunto abordado deste modo, em vez de partirmos da emoo na sociedade, porque, ao passo que o papel da emoo na vida social pode ser considerado como sendo mais ou menos constante, a categoria da emoo tem tido uma carreira muito diversificada na anlise social. Esta anomalia requer uma explicao. O captulo inicia-se com uma discusso sobre a sociologia em geral e em que lugar pode a integrar-se a emoo. Demonstramos que nas suas origens histricas, no Iluminismo escocs do sculo xviii, e posteriormente nos escritos sociais europeus e americanos, havia um amplo espao para a emoo. Mas por via de vrias mudanas na organizao social e nas tendncias intelectuais, a teoria da emoo perdeu o seu lugar na explicao social. E contudo, mesmo durante o perodo do cognitivismo extremo, certos socilogos continuaram a utilizar categorias de emoes nas suas teses sobre os processos sociais. Dentro de uma gerao mais recente, alguns socilogos retornaram a uma explorao mais explcita da emoo na sua pesquisa. O modo como surgiu este redireccionamento igualmente debatido neste captulo, bem como certo nmero de questes que coloca. Estas incluem a abordagem construcio21

nista emoo, a relao entre emoo e cultura, e a emoo e estrutura social. Finalmente, este captulo enfatiza o facto de, embora a emoo em geral seja uma categoria abstracta, a experincia d-se sempre ao nvel das emoes particulares. Mais importante ainda: enquanto os sentimentos emocionais tendem a misturar-se entre si, a especificidade de uma emoo deve encontrar-se nas suas origens e consequncias sociais.

A EMOO E A SOCIOLOGIA: UM CASAMENTO INVULGAR

O que tem a sociologia a ver com a emoo? Uma das respostas consiste em que a sociologia tenta explicar os fenmenos sociais; e a emoo um fenmeno social. Todavia, no de imediato bvio que a emoo tem uma natureza social. Uma experincia que um indivduo tem de uma emoo mais depressa revela o lado ntimo e pessoal da emoo do que a sua dimenso colectiva ou social. No entanto, foi demonstrado por antroplogos, historiadores e socilogos que os padres das experincias emocionais so diferentes em sociedades diferentes. Neste sentido, a emoo pode ser considerada um resultado ou um efeito dos processos sociais. Enquanto produto social, a emoo , em princpio, adequada a um exame e explicao sociolgicos. De facto existe uma vasta e crescente literatura especializada que demonstra, a partir de variadas perspectivas diferentes, que a emoo uma coisa social (Kemper, 1991; McCarthy, 1989). Existe outra resposta para a pergunta o que tem a sociologia a ver com a emoo? A sociologia pode preocupar-se com a emoo porque de algum modo a emoo necessria para explicar os prprios princpios fundamentais do comportamento social. Esta ideia, que a emoo uma causa social, tem mais probabilidades de encontrar resistncia por parte dos socilogos do que a ideia que afirma ser um efeito social. Por ser esta a mais difcil de aceitar das duas respostas sobre o que tem a sociologia a ver com a emoo nela que nos concentraremos. A nica razo vlida para que se d uma explicao sociolgica
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para a emoo se a prpria emoo for significativa na constituio das relaes, instituies e processos sociais. A resistncia ideia da existncia de uma capacidade causal de emoo na vida social e nos processos sociais deriva directamente do presente estado da prpria sociologia. Esta afirmao no de modo algum exagerada, como o demonstrar um breve resumo da estrutura da sociologia. portanto necessrio que derivemos para uma discusso da sociologia e das suas formas variantes que exclua a considerao da emoo. Ao examinarmos a qualidade do dfice destas, poderemos apreciar melhor o papel importante que a emoo poderia desempenhar em explicaes sociolgicas reorganizadas. A sociologia, ao contrrio da histria acadmica, por exemplo, encontra-se comprometida com a possibilidade de uma explicao geral. Mas, ao contrrio da economia acadmica, digamos, a sociologia no opera dentro de um paradigma unificador nico. Concordando embora com a necessidade de ir para alm da descrio, os socilogos provavelmente discordaro quanto forma particul^de explicao que ir conduzi-los a esse ponto. No existe uma sociologia; antes existem muitas sociologias. Utilizando conceptualizaes de amplitudes diversas, podemos considerar serem cinco o nmero de tipos gerais de sociologia (Martindale, 1961), digamos, ou quatro (Collins, 1994), ou trs (Giddane, 1971), ou dois (Dawe, 1970). Para o presente objectivo, a abordagem mais simples a melhor. Dawe (1970) faz a distino entre uma sociologia do sistema social e uma sociologia da aco social. As teses do comportamento social que operam em termos de uma sociologia do sistema social pressupem que os factores externos aos actores sociais determinam o que estes fazem. Tais teses no propem que as foras externas simplesmente compelem os actores aco. Em vez disso oferecem duas possibilidades. As teses do tipo sistema social defendem que os factores estruturais criam sries de oportunidades particulares e limitadas, de modo que as possibilidades de aco se encontram materialmente restringidas. Ora, de um modo similar, as explicaes tipo sistema social defendem que os factores estruturais impregnam os agentes de interesses particulares, de modo
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que existem imperativos de aco objectivos. Ambos os tipos de explicao referem condies importantes para a anlise social, mas nenhum deles pode ser interpretado como oferecendo afirmaes completas no que se refere origem da aco social, como veremos. Por esta razes, tais abordagens do pouco encorajamento a uma perspectiva das emoes, embora daqui a pouco tambm se nos oferea dizer algo mais sobre este assunto. A abordagem do tipo sistema social considera os actores sociais necessariamente restringidos. Face a opes limitadas, os actores tm de escolher entre elas. Mesmo na ausncia de uma escolha de opes o actor pode escolher no agir. As escolhas a que aqui nos referimos so questes de preocupao social. Requer tambm uma explicao sociolgica o modo como as escolhas e, na realidade, os interesses dos actores se traduzem em aces. Estas consideraes conduzem-nos ao campo da sociologia da aco social. As explicaes tpicas da aco social pressupem que os actores so tomadores de decises autoconscientes ou reflexivas. Mas uma tal perspectiva parece ser mais optimista do que realista. As aces da maioria das pessoas na maior parte das vezes no derivam de decises autoconscientes. O pressuposto que os actores sociais conhecem os factos relevantes da sua situao, ou mesmo as suas prprias preferncias dentro desta, e tambm de que modo melhor combinar as oportunidades que enfrentam e as preferncias que tm levado ao exagero. Na realidade, na medida em que a aco social implica cooperao com outros, os actores nunca podem saber, na altura em que a tomam, se a sua deciso de cooperar correcta. O sucesso, ou no, de qualquer acto de cooperao, que indicaria se foi correcta a deciso de cooperar, necessariamente posterior prpria deciso. Alm da base cognitiva da aco, a sociologia tem com frequncia considerado o hbito, ou como se normalmente se diz o costume ou a tradio, uma fonte adequada para uma proporo significativa do comportamento sociaL O hbito enquanto tal no muito discutido na sociologia dos nossos dias, mas Emile Durkheim, Max Weber, Thorstein Veblen, George Herbert
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Mead e outros trataram-no explicitamente enquanto uma base para a aco. A sua importncia ainda implicitamente reconhecida na teoria dos papis e em outras explicaes que enfatizam aspectos rotineiros da aprendizagem social. A importncia do hbito no pode ser negada. Mas os hbitos mudam e a inclinao diferencial habituao de distintos tipos de aco social ainda se encontra por explicar. Estas explicaes de processos sociais que operam em termos quer de tomada de decises reflexiva, quer de hbito tendem a excluir a emoo dos considerandos enquanto base para a aco social. Deve contudo notar-se que existem teorias da emoo que funcionam atravs de categorias fortemente cognitivas, envolvendo processos interpretativos que facilitam as experincias emocionais. Mas estas consistem tipicamente em explicaes para a emoo que a consideram no como fonte de actuao, mas enquanto reflexo ou construo de valores e estados de esprito sociais. Portanto, nestas explicaes a emoo quando muito u ^ intermedirio entre as regras sociais e o comportamento social. Na sua constituio convencional, muito pequeno o lugar da emoo enquanto base para a aco dentro da sociologia. As limitaes acima referidas a respeito de uma sociologia da aco fundada em princpios cognitivos so largamente reconhecidas. E irnico que a categoria excluda por estes princpios, nomeadamente a emoo enquanto base de aco social, oferea uma abordagem alternativa vivel que evita os pressupostos irrealistas e pretenses heursticas insustentveis de uma sociologia do autor autoconsciente tomador de decises. Isto no quer dizer que a aco racional no seja possvel ou no ocorra. Mas, como veremos no captulo seguinte, a emoo facilita a aco racional quando de facto ocorre e pode ser utilizada para explicar as aces que decorrem na ausncia de condies de tomada de deciso cognoscvel. Pode tambm demonstrar-se que o comportamento habitual, na medida em que ocorre, tem uma base emocional. E at uma sociologia do sistema social pode ser melhorada atravs da introduo da emoo, como veremos na discusso sobre o ressentimento de classe no captulo 3, pois pode indicar que
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estruturas sociais particulares so primrias no processo de formao de classes. O facto de termos comeado por sugerir que no fcil encontrar de imediato um espao para uma emoo socialmente eficaz na sociologia no nos conduz afirmao de que no existe lugar para uma emoo desse teor. De facto, os captulos que se seguem tm como objectivo convencer os leitores de que a emoo merece um papel central na pesquisa e teorizao sociais. Demonstraremos nos captulos que se seguem que noo comum de que a emoo no passvel de aplicao sociolgica por se tratar de um fenmeno essencialmente psicolgico, por exemplo, uma concepo errada. E igualmente de notar que enquanto muitos socilogos hoje em dia so hostis aplicao de categorias de emoes explicao sociolgica, os escritores que devem ser considerados os fundadores da sociologia moderna foram expoentes claros do que pode ser denominado uma abordagem das emoes.

AS EMOES NAS ORIGENS DA SOCIOLOGIA

As origens escocesas da sociologia, no sculo xvin, foram frequentemente objecto de nota (Bierstedt, 1979; Bryson, 1945; Lehman, 1930; Meck, 1976; Swingewood, 1991). Reconhece-se a Adam Smith, por exemplo, em A Riqueza das Naes ([1776] 1979) o mrito de ter antecipado a sociologia histrica comparada e a macrossociologia das instituies. Adam Ferguson, em An Essay on the History of Civil Society ([1767] 1966) um percursor ainda mais seguro da sociologia moderna, na sua compreenso explcita das consequncias sociais como sendo distintas das econmicas na diviso do trabalho e pela sua tese do desenvolvimento histrico. Contudo, uma coisa raras vezes notada mas essencial para a compreenso destes pensadores, e para uma apreciao da formao intelectual do Iluminismo escocs do qual fazem parte, a importncia que conferem emoo na compreenso das relaes sociais e como base para as suas teorias sociais mais vastas. H uma corrente que defende que em A Riqueza das Naes Smith desenvolveu uma linha de pensamento antittica do
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seu livro anterior The Theory of Moral Sentiments ([1759] 1982). Afirma-se que ao passo que uma das obras segue a linha do interesse pessoal econmico a outra desenvolve o tema da compaixo como base do comportamento moral. Esta leitura da relao entre os livros de Smith interpreta mal ambos (Macfie e Raphael, 1976, pp. 20-25). O que urge enfatizar aqui que o mbito muito mais restrito de A Riqueza das Naes, uma elucubrao pormenorizada sobre as consequncias do amor-prprio nas aces e instituies econmicas, deriva da teoria anterior de Smith. Moral Sentiments explica o julgamento moral e a interaco social em termos de emoes particulares e argumenta que a capacidade de obter um repercusso compreensiva destas emoes noutros actores uma determinante acrescida da conduta social. Notar que as emoes estq na base do contexto do Essay on the History of Civil Society deJierguson ([1759] 1982) inevitvel para os leitores. O livro consiste em seis partes. A primeira e de longe a mais vasta Sobre as Caractersticas Gerais da Natureza Humana. E a base terica e metodolgica das partes seguintes e preocupa-se em grande medida com as inclinaes emocionais associadas s relaes e organizao sociais e polticas. O valor explicativo das categorias de emoes pode igualmente ser encontrado em socilogos de grande importncia no sculo xix e no incio do sculo xx. Alxis de Tocqueville, Gustave Le Bon, Emile Durkheim, Vilfredo Pareto, Ferdinand Tnnies e Georg Simmel so alguns dos socilogos europeus mais notveis que, de vrias e diversas maneiras, consideravam as categorias de emoes como variantes explicativas importantes. Durante este mesmo perodo a sociologia americana, nas obras de figuras como Albion Small, William Graham Summner e Lester Frank Ward, bem como de Edward Ross e Charles Horton Cooley, descobriu papis explicativos para as categorias de emoes. Mencionamos tudo isto aqui apenas para indicar que durante um perodo anterior no teria sido necessrio, como o agora, demonstrar que uma compreenso sociologicamente bem alicerada da emoo faz todo o sentido. A ausncia de Max Weber da lista apresentada no pargrafo anterior no acidental. Vrios comentadores com projectos
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semelhantes ao meu usaram Weber para os seus fins, argumentado ter sido um socilogo que reconheceu a importncia explicativa da emoo. certo que Weber tinha realmente uma concepo do tipo ideal de aco por afinidade; mas como fez notar, por exemplo, Talcott Parsons ([1937] 1968, pp. 647-649), esta categoria primariamente residual e no foi utilizada positivamente no trabalho emprico de Weber. Parsons pode exagerar a ausncia de emoo na explanao de Weber: central do ponto de vista da noo (se bem que totalmente por desenvolver) na sua tese da autoridade carismtica. Existem de facto muitas referncias emoo na obra de Weber. Existe na necessidade da paixo na vocao cientfica. A discusso do papel e prtica do sacerdcio em Ancient Judaism (Weber [1917] 1967) tem muita coisa sobre a criao de emoes e sua manipulao. A emoo tambm importante na discusso de Weber sobre a tica protestante e o esprito do capitalismo. No captulo seguinte desenvolveremos consideraes sobre esta ltima discusso. Demonstrar-se- que a explicao das emoes por Weber no s tem srias falhas em si prpria como se encontra associada expulso da emoo pela sociologia. E este o tema que desenvolveremos de seguida.

A EXPULSO DA EMOO PELA SOCIOLOGIA

A ascenso dos seguidores de Weber na sociologia recente resultou de uma tendncia que levou a peito a ideia de Weber de que a crescente racionalizao do mundo significa uma importncia decrescente da emoo nos assuntos e na conduta humana. No captulo seguinte demonstraremos que esta formulao, embora compreendendo mal a relao entre racionalidade e emoo, foi aceite por um determinado nmero de razes e, ao ser aceite, conduziu formulao de sociologas sem emoo. Isto levanta a questo de como explicar o facto de, no perodo da sua formao, a sociologia proferir tipicamente explicaes dos processos sociais em termos de emoo, mas depois deixou de faz-lo e hoje em dia f-lo com muito pouca frequncia.

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A oposio convencional entre emoo e razo apenas nos d parte da resposta. A partir desta perspectiva convencional considera-se que a emoo deforma a razo. A emoo vista como produto de uma psicologia de grupo ou individual emocionada. Por outro lado, a razo passa a ser considerada uma teia em expanso, produzida pela organizao social ao mesmo tempo que a sustenta. uma afirmao representativa do preconceito alimentado, logo no difcil apreciar a atrofia da emoo na sociologia, e em outros campos. A validade de uma tal perspectiva ser debatida no captulo seguinte. Aqui, consideraremos brevemente de que modo ganhou peso.

ROMANTISMO A aplicao de categorias gerais de desenvolvimento intelectual e cultural s anlises de ocorrncias especficas pode ser mais enganadora do que til. Isto acontece porque as categorias gerais resumem e exageram, ao passo que as anlises pormenorizadas requerem concepes perspicazes e diferenciadas. No obstante, uma tese sobre a ascenso e queda da emoo na sociologia no pode deixar de referir o impacte do Romantismo. O Movimento Romntico exerceu uma influncia profunda na poltica e no pensamento europeus durante os sculos xvin e xix. Emergiu como reaco quele aspecto do Iluminismo e do classicismo francs que enfatizava o poder omnipresente da razo humana e os aspectos da capacidade da razo na emancipao humana. O Romantismo negava a possibilidade de uma arbitragem objectiva entre diferenas de valor, rejeitava o pressuposto de que a sociedade podia ser governada atravs de princpios racionais e, em vez disto, aclamava a emoo como base dos valores, da filiao e da conduta. Podemos apreciar a influncia do Romantismo pelo facto de ter sido associado com os movimentos nacionalistas que ocorreram em todo o lado durante o sculo xix e que influenciaram todos os campos da vida intelectual e criativa. O modelo do Romantismo byroniano defendia aquilo a que Weber posteriormente denominaria de racionalidade

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dos valores, em que uma ideia defendida apaixonadamente deveria ser perseguida sem olhar ao preo a pagar. Na realidade, a conveno romntica viria a colocar a emoo acima da razo. Uma das razes histricas significativas do Movimento Romntico foi o pietismo alemo. Weber capta o aspecto relevante do pietismo quando o distingue do calvinismo, considerando que o primeiro colocava uma maior nfase no lado emocional da religio. O seu resumo caracterstico das consequncias deste como sendo um enfraquecimento das inibies que protegiam das paixes a personalidade racional do calvinista (Weber [1905a] 1991, pp. 130-131), aceitava as concepes convencionais da razo e da emoo enquanto alternativa, levando a posse de uma destruio da outra. Do mesmo modo que o Romantismo foi uma reaco ao racionalismo excessivo do Iluminismo, tambm em seguida o apelo desequilibrado emoo por parte do Romantismo se traduziu numa reaco contrria. No pretendemos afirmar que a sociologia foi um produto do Romantismo, mas sim que na reaco contra o Romantismo aqueles elementos da sociologia que enfatizavam a emoo foram desacreditados. preciso que se diga que uma insistncia na importncia da emoo nos processos sociais no implica necessariamente uma aceitao do pensamento romntico. A oposio entre razo e emoo, e o conservadorismo poltico que ficou associado ao romantismo tardio, so inequivocamente rejeitados na presente obra, por exemplo. Aquilo que se afirma, no entanto, que o Modernismo do sculo xx no questionou a conceptualizao inadequada da emoo feita pelo romantismo, mas apenas a sua adeso a toda e qualquer emoo.

DESTINOS EM MUDANA NA SOCIEDADE DE MASSAS

uma caracterstica constante da vida poltica o facto de aqueles que exercem o poder considerarem razoveis os seus entusiasmos, mas considerarem os entusiasmos dos que os desafiam como sendo irrazoveis e emocionais.

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Etimologicamente entusiasmo um estado de possesso ou inspirao sobrenatural e nessa acepo, enquanto estado em que se levado aco movido por uma preocupao externa, inerentemente no racional. Os tericos da sociedade de massas do sculo xix, por exemplo, foram em parte estimulados nas suas teses sobre a sociedade contempornea pelo menos pelo, seno por medo do, entusiasmo das massas populares nas suas ideias e comprometimentos anarquistas, socialistas e sindicalistas. Os analistas sociais no se expressam necessariamente atravs de um vocabulrio poltico. Mas a relevncia de uma terminologia das emoes na sociologia do sculo xix e do incio do sculo xx est em consonncia com as emoes que os prprios investigadores viveram durante um perodo histrico de multides insubordinadas, massas urbanas e transformaes econmicas, poltica e sociirck. No final da Primeira Guerra Mundial, contudo, e por certo nos anos 20 do sculo xx, na Europa Ocidental e na Amrica, parecia menos defensvel a imagem geral de uma paisagem social completamente ameaadora e em ebulio. A prpria guerra havia permitido que os estados polticos regulassem as economias e as populaes de um modo que reforava o constitucionalismo que havia vindo a desenvolver-se por toda a Europa durante o sculo xix. Ao mesmo tempo o ncleo industrial podia considerar-se em grande medida pacificada. No perodo de reconstruo do ps-guerra, os trabalhadores militantes e os elementos radicais marginalizados dos movimentos laborais foram apaziguados pelo pleno emprego (Gallie, 1983; Middlemas, 1979). Com a consolidao da ordem industrial as classes trabalhadoras deixaram de ser consideradas uma ameaa civilizao como o haviam sido anteriormente. Alm disso, as organizaes econmicas eram nesta altura cada vez maiores e mais impessois (Bendix, 1974, pp. 211-226). Um desenvolvimento correlacionado foi no s um aumento no nmero de trabalhadores fabris, mas simultneo declnio relativo da sua proporo na fora de trabalho como um todo. Isto aconteceu devido a um aumento dos trabalhadores administrativos, empregados de escritrio e no sector das vendas, acompanhado por um crescimento nas dimenses e importncia das
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organizaes. Estes factores em conjunto realaram o sentimento de uma ordem social menos apaixonada e cada vez mais racional. A partir destes e de outros desenvolvimentos correlacionados ganhou terreno um novo modelo de aco social, que parecia mais de acordo com a experincia social e cvica emergente, e que ganhou proeminncia no pensamento social. por volta desta altura que a emoo deixa de ser bem aceite enquanto varivel explicativa na sociologia. Na realidade, o termo e o conceito deixam de ter qualquer interesse para os socilogos. Estas mudanas que explicmos nas economias polticas eram apoiadas por desenvolvimentos intelectuais nas disciplinas com elas relacionadas. Em particular na psicologia, o perodo entre o fim da Primeira Guerra Mundial e o incio da Segunda, digamos entre 1920 e 1940, foi um perodo em que o behaviourismo ganhou uma importncia capital e dominou esta rea de estudo. Em consequncia, os mtodos introspectivos foram desacreditados e a manipulao estatstica das medies do comportamento observado avanaram. Enquanto um havia privilegiado o conceito de emoo na compreenso da vida da mente, o outro privilegiava o condicionamento e a teoria da aprendizagem na explicao do comportamento. Enquanto o primeiro destes desenvolvimentos negava a emoo, o outro retirava-a simplesmente do mbito da psicologia e do das disciplinas que aceitavam a autoridade das explicaes do comportamento fornecidas pela psicologia.

NFASE COGNITTVTSTA: 1930s - 1970s Uma das caractersticas da sociologia, pelo menos desde os anos 30, foi assim uma nfase quase exclusiva nas bases cognitivas da aco social. Esta orientao partilhada por vrias abordagens, incluindo o funcionalismo, o interaccionismo simblico, a etnometodologia, a teoria da escolha racional e tambm a teoria do conflito, quer na sua forma neoweberiana, quer na neomarxista. No podemos menosprezar o papel da tradu-

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o de Talcott Parsons da obra de Max Weber The Protestant Ethic and the Spirit ofCapitalism na racionalizao da sociologia. A traduo que Parsons fez da obra de Weber encontrou-se disposio dos socilogos que liam em lngua inglesa, em particular dos americanos, a partir de 1930. A americanizao da sociologia de Weber tornou-se possvel por lhe terem sido retiradas as suas dimenses poltica e histrica, e atravs da nfase dada s suas caractersticas formais e metodolgicas (Cohen, Hazelrigg e Pope, 1975; Mommsen, 1989, pp. 181-182; Turner e Factor, 1984). Deste modo, serviu o objectivo de promover uma sociologia cognitiva racional excluindo todas as outras abordagens. A neutralidade afectiva (Parsons, 1951) enquanto aspecto do desenvolvimento social moderno, insiste no facto de ,a< emoo ser irrelevante para as instituies secundrias e para as relaes na sociedade moderna; na realidade destri-as. Sob a gide desta conceptualizao, a emoo era considerada no s irracional mas tambm pr-moderna: estes pontos de vista tornaram-se convenes sociolgicas. Como em qualquer conveno, existe um grau de distoro na representao sumria da concepo da neutralidade afectiva. elucidativo considerar a tese de Parsons em pormenor, pois constitui um caso paradigmtico de um menosprezo sofisticado da relevncia da emoo na compreenso dos processos sociais. A condio de neutralidade afectiva encontra-se localizada num dos extremos de um continuum no qual a afectividade ocupa o plo oposto. Assim, Parsons no pretende negar que a emoo ocupe um lugar na sociedade moderna. Mas o contexto da explicao de Parsons e os pormenores da sua discusso deste varivel padro indica que, para ele, os processos das sociedades avanadas tendem a confinar a expresso emocional a reas de experincia limitadas e, geralmente, a conter, seno a suprimir, a emoo. Parsons trata a afectividade-neutralidade como uma polaridade que formula a excluso do padro da aco de algumas gratificaes, nomeadamente aquelas que poderiam interferir com a [...] prossecuo instrumental de uma determinada classe de objectivos (1951, pp. 60-61; ver tambm Parsons e Shils, 1951, p. 80). Esta caracterizao, por imposio, consi33

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dera que a emoo desorganiza os processos societais e os sistemas de aco por metas. Debateremos esta abordagem da emoo mais pormenorizadamente no captulo seguinte. Mas Parsons no afirma que a emoo se encontra ausente da sociedade moderna. Enquanto a aco instrumental se realiza atravs da negao da emoo, a emoo pode florescer em relaes familiares e de amizade. A emoo expulsa das instituies secundrias e expressa nas instituies primrias da sociedade. Existe uma parte adicional na tese de Parsons, mais original do que a primeira. O problema da ordem social um problema de equilbrio entre o desvio e o controlo: as reaces emocionais so geradas em determinados processos sociais, que devem encontrar-se contidos dentro de outros processos sociais. Para Parsons o controlo social no consiste na eliminao de factores desviantes dos sistemas motivacionais dos actores sociais, mas na limitao das suas consequncias (1951, p. 298). Isto acontece porque as tenses [que podem] resultar em motivao desviante so endmicas nos sistemas sociais e logo a tenso e o desvio so aspectos dos sistemas sociais inevitveis e no passveis de eliminao, embora possam ser contidos (1951, p. 298). A existncia de tenso sempre uma probabilidade devido impossibilidade de uma consistncia de padro (Parsons e Shils, 1951, pp. 172-173,175), ou seja, impossibilidade de alinhamento entre o sistema normativo de expectativas e o sistema social de interaces. A tenso, afirma Parsons, provoca as reaces de ansiedade, fantasia, hostilidade ou agresso e defesa (1951, p. 299). Visto as consequncias da tenso serem portanto predominantemente emoes que perturbam a ordem ou levam a um afastamento desta, o controlo deve ser dirigido a todos estes elementos da estrutura motivacional (1951, p. 299). o mesmo que dizer que uma das componentes significativas do controlo social ser a abolio das consequncias emocionais da tenso. Esta ltima actividade, afirma Parsons, parte dos processos normais de interaco num sistema social institucionalmente integrado (1951, p. 301). Includa nestes processos encontra-se uma permissividade limitada em relao a [...] tipos de expresso emocional que seriam considerados tabu na vida quotidiana

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normal, mas, ao ser-lhes permitida uma expresso limitada em determinados contextos, tornam-se parte integrante da estrutura social principal institucionalizada (1951, p. 306). Nesta tese Parsons refere-se a coisas como a cultura juvenil e manifestaes de dor em cerimnias fnebres. Volta a mencionar estes casos posteriormente numa discusso, repetindo que a funo das cerimnias fnebres permitir reaces de "manifestao da dor" para alm do nvel normal que permissvel demonstrar, negando ao mesmo tempo a reciprocidade para sentimentos extremos de manifestao de dor despropositados (Parsons, Bales e Shils, 1953, p. 76). A consistncia nesta estrutura de controlo, acrescenta de imediato Parsons, consiste em recompensar o "retorno" ao funcionamento social "normal". A nffitralidade afectiva, assim, no nega a afectividade. Mas, t) como Parsons a entende, a afectividade irrelevante para os sistemas de aco instrumental. Igualmente as emoes so conceptualizadas enquanto consequncias de tenso, que provocam rupturas no funcionamento social normal. O objectivo do controlo social, portanto, inclui a conteno directa da afectividade e a sua expresso dirigida, atravs da qual encontra um tubo de escape. Parsons permite a existncia de emoo na sociedade, mas apenas como a pulga do co. Retornemos ao nosso assunto: desde os anos 30 aos finais dos anos 70 do sculo xx a emoo no tinha um lugar seguro na sociologia. Todavia, a importncia real da emoo nos processos sociais tal que mesmo durante este perodo o conceito, mesmo que nem sempre a palavra, encontrou maneira de se inserir na explicao sociolgica. Prov-lo-emos com um conjunto de casos seleccionados. Por exemplo, uma categoria central do estudo de George Homan, The Human Group (1951) o sentimento. Ao examinar o que a cincia social havia estabelecido quanto ao comportamento humano, Homan conseguiu fugir s convenes sociolgicas contemporneas refinando as obras de uma gerao anterior e baseando-se na antropologia que, ao estudar populaes rsticas, no se sentia embaraada por encontrar a emoo. A observao de C. Wright Mills, em White Collar ([1951] 1956) que a emoo uma mercadoria na sociedade capitalista

tardia e que os trabalhadores do sector dos servios devem gerir as suas emoes um precursor, com trs dcadas de antecedncia, da literatura sobre a gesto das emoes. Mas a ausncia do termo emoo e a falta de disponibilidade do conceito de eficcia emocional nas relaes sociais retirou a esta observao o apoio intelectual que estas vises requerem para poderem ser desenvolvidas e transformadas num argumento a respeito dos processos sociais. Mills disse que quando os trabalhadores do sector dos servios arranjam um emprego no vendem apenas o seu tempo e energia, mas tambm as suas personalidades. Acrescenta de imediato que: Vendem, ao ms ou semana, os seus sorrisos e gestos amveis e tm de praticar uma rpida represso do ressentimento e da agresso. Pois estas caractersticas ntimas tm valor comercial e so requeridas para uma distribuio mais lucrativa de bens e servios ([1951] 1956, p. xvii). Em vez de prosseguir com o tratamento destas transaes como aquilo que so, a saber, trocas emocionais em processos comerciais, Mills cai imediatamente numa discusso sobre a natureza mutvel da racionalidade. Relata que o locus da racionalidade mudou das pessoas individuais para as instituies sociais burocrticas. A implicao que as emoes transformadas em mercadorias e a gesto das emoes se encontram ipso facto no domnio da irracionalidade. As categorias intelectuais hegemnicas da poca afastam portanto Mills de uma explorao da natureza da emoo na organizao e levam-no a uma discusso numa direco errada sobre a categoria da racionalidade, extremamente abstracta. Outros escritores utilizam igualmente categorias de emoes durante aquele que podemos designar pelo perodo das no-emoes da sociologia. Neil Smelser (1959), por exemplo, conseguiu desenvolver uma explicao terica da mudana social atravs de um abandono inconfessado da teoria funcionalista que afirmava estar a desenvolver e, ao invs, baseando-se num argumento quanto s consequncias nas relaes sociais daquilo que denomina reaces emocionais negativas. Visto que o carcter desta parte da argumentao de Smelser no foi reconhecida pelo seu autor passou desapercebida aos leitores.
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Do mesmo modo, Alvin Gouldner (1955, p. 498) esboou uma viso perspicaz sobre a base emocional da ascendncia das teorias. A sua argumentao viria a ser desenvolvida com mais pormenor cinquenta anos mais tarde (Gouldner, 1970), mas ainda muito cedo para que os seus leitores compreendessem pelo menos que estava a ser apresentada uma afirmao importante a respeito da relevncia da emoo no desenvolvimento terico. Mais directo do que qualquer das obras que at aqui referimos o artigo de Erwin Goffman sobre Embarao e Organizao Social (1956). Goffman demonstra que o embarao ,-no um impulso irracional que irrompe atravs do comportamento socialmente prescrito mas sim parte deste comportamento ordeiro propriamente dito (1956, p. 271). De facto, numa poca em que a sociologia se encontrava extremamente empenhada na explorao das possibilidades relativas ao clculo da organizao (Blau, 1955; Gouldner, 1954; Merton [1948] 1968; Parsons, 1956; Selznick, 1948) Goffman conseguiu demonstrar que um dos mecanismos de suporte da organizao no s a racionalidade formal ou a articulao de interesses dos burocratas, mas tambm o processo emocional do embarao. A caracterizao de Goffman extremamente explcita quanto relevncia da emoo nos processos sociais. Esta enorme afronta nfase da sociologia da poca foi elaborada a partir das enfermarias de psiquiatria de Bethesda, onde Goffman levou a cabo pesquisas no incio da dcada de 50 do sculo xx. Portanto, alguns escritores reconheceram de facto a relevncia da emoo enquanto varivel explicativa na sociologia, se bem que no de modo consistente. Mas apenas foram capazes de faz-lo de um modo que mostra a natureza desviante de tais actividades intelectuais particulares. Logo, o tabu em relao emoo nunca foi completo, pois as consequncias da emoo nos processos sociais so sempre efectivas e compulsivas e logo provavelmente atraem alguma ateno independentemente das teorias dominantes. Este processo recorda-nos a discusso de Arthur Bentley ([1908] 1949, pp. 3-109) com mais de cem pginas no seu estudo, agora um clssico, The Process of Government, no qual
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tentou desacreditar a ideia de Sentimentos e Faculdades Enquanto Causas. Conseguiu demonstrar que o senso comum no cincia social e que at as boas ideias podem ser mal apresentadas. Mais adiante no livro, contudo, Bentley reconheceu que o seu ataque no captulo anterior continha alguns exageros ou cambiantes de nfase exagerada: se bem que os sentimentos no possuam existncia independente, como antes havia afirmado, pretendia agora dizer que mostram uma parte muito importante da actividade social ([1908] 1949, p. 443). A negao mais peremptria da relevncia da emoo nos processos sociais conduz por fim a uma qualificao fundamental.

A NOVA ASCENSO DA EMOO

Os desvios da ortodoxia dominante acima referidos no constituram no essencial desafios mesma. Mas a recusa ortodoxa em aceitar a relevncia da emoo nos processos sociais encontrou oposio no final da dcada de 70 do sculo xx, altura em que comearam a surgir vrias obras de sociologia que tratavam expressamente da emoo nos processos sociais. O surto criativo, desde o final da dcada de 70 at meados da dcada de 80 do sculo xx, de ensaios e livros sobre a emoo nos processos sociais teve uma massa criativa suficiente para gerar discusso e debate srios e para encorajar a participao de outros. Se h fonte que merea destaque como tendo iniciado uma renovao do interesse sociolgico pela emoo esta provavelmente o livro de Randall Collins Conflict Sociology (1975). A partir desta altura seguiu-se um nmero de publicaes que trataram explicitamente a emoo enquanto um objecto merecedor de preocupao social e desenvolveram teorias sociais nas quais as categorias de emoes surgiam enquanto factores-chave. A este respeito devemos mencionar artigos de Arlie Hochshild (1975, 1979), David Heise (1977), Susan Shott (1979), Steven Gordon (1981) e Randall Collins (1981). A publicao de trs livros bastante importantes durante este perodo demonstrou ainda mais no s a importncia da emoo para a sociologia, mas tambm de que modo poderia ser teorizada a partir de

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perspectivas completamente diferentes: A Social Interactional Theory of Emotions (1978) de Theodore Kemper, The Managed Heart (1983) de Harlie Hochschild e On Understanding Emotion (1984) de Norman Denzin. Com estas publicaes, as perspectivas intelectuais da sociologia mudaram novamente de rumo. Como em todas as mudanas drsticas intelectuais, as tendncias emergentes nunca se encontram confinadas a uma nica disciplina. Assim aconteceu com o interesse renovado na emoo. As datas histricas de incio so apenas indicativas, mesmo especulativas, abertas discusso, nunca demarcaes definitivas. J em 1964 podemos considerar uma mudana de foco na psicologia para a emoo, caso tomemos como referncia a Introduo ao Simpsio de Afecto, APA, 1964 de Silvan Tomkin (Tomkin e Izard, 1966, p. vii). E facto que a partir dos anos 70 do sculo xx houve um enorme crescimento na pesquisa psicolgica sobre a emoo (Leventhal e Tomarken, 1986). Igualmente na antropologia, o incio dos anos 70 do sculo xx presenciou o aparecimento de um novo interesse pela emoo (Briggs, 1970; Levy, 1973), que continuou a ganhar pujana (Lutz e White 1986). A filosofia foi outra das disciplinas nas quais o interesse renovado pela emoo pode considerar-se como tendo tido o seu incio na dcada de 70 do sculo xx. (Neu, 1977; Solomon, 1976), embora este processo tenha sido desencadeado bastante antes (Bedford, 1957; Kenny, 1964; Ryle, 1949.) No ntido at que ponto existiu influncia recproca entre as diversas disciplinas acadmicas neste interesse renovado pela emoo, mas as evidncias sugerem que no foi muito forte. O retorno sociolgico emoo, em particular, embora consciente da pesquisa nas outras disciplinas, desenvolveu temas sociolgicos genunos e baseou-se em fontes sociolgicas (Scheff, 1983; Thoits, 1989). Estes desenvolvimentos intelectuais foram consolidados por desenvolvimentos organizacionais. Em 1984, foi fundada a International Society for Research on Emotions [Organizao Internacional para a Pesquisa sobre as Emoes] (ISRE). Desde o seu incio foi uma organizao transnacional e transdisciplinar. Contudo, a maior parte dos seus membros constituda por psiclogos norte-americanos, embora inclua nas suas fileiras no americanos, bem como filsofos, antroplogos
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e socilogos. A seco da Sociologia das Emoes da Associao Sociolgica Americana foi fundada em 1986. Em 1990, foi formado um Grupo de Interesse para a Sociologia da Emoo dentro da Associao Sociolgica Britnica. Um painel da Sociologia das Emoes faz parte da Conferncia Anual da Associao Sociolgica Australiana desde 1992. Se bem que as mudanas na sociologia se encontrem relacionadas com modificaes na ordem de trabalhos intelectual no podem ser explicadas em termos de dinmicas puramente intelectuais. Os problemas cuja discusso se i ^ i a nas disciplinas acadmicas so tratados no mbito das tradies e inovaes das prprias disciplinas. Mas os problemas tratados so tradues intelectualizadas de preocupaes que se encontram localizadas num universo bem mais vasto. As mudanas que reintroduziram as categorias de emoes no estudo dos processos sociais podem em ltima anlise reportar-se a mudanas histricas nas quais as vulnerabilidades do poder social e, logo, tambm a sua incapacidade de serem entendidas pela razo convencional se tornam notrias. Nestas condies formam-se novas lealdades sociopolticas e emergem novas compreenses da identidade. A relevncia da emoo torna-se bvia para os participantes nestas mudanas. A emoo no uma mera categoria, embora os cpticos quanto ao seu valor explicativo a considerem algo to pouco complexo como uma interrupo do comportamento ordeiro, posio to desacreditada (Leeper, 1948) quanto persistente. Entre outras consideraes, deve reconhecer-se que a emoo possui um aspecto duplo, que foi resumido pelo filsofo do sculo xvii Baruch Spinoza. Este argumentou que as paixes, enquanto portadoras de foras externas (em seu entender), controlam quem as experimenta. Mas, prossegue, ao formarem uma ideia das suas paixes as pessoas podem libertar-se do jugo destas. Isto dizer que as pessoas so espontaneamente impelidas pelas suas emoes mas que ao mesmo tempo podem tentar control-las ou geri-las. Este aspecto duplo da emoo encontra-se na origem de abordagens bastante diferentes mesma. A noo que os agentes sociais so espontaneamente impelidos pela emoo e esto
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sujeitos a ela fundamental na posio que defende serem as emoes universais, objectivamente determinveis e biologicamente enraizadas. A ideia de que os agentes sociais podem controlar ou gerir as suas emoes o centro da perspectiva que defende serem as emoes artefactos culturais relativos a sociedades particulares, significativamente subjectivas e baseadas fenomenologicamente. Em sociologia estes diferentes aspectos da emoo so enfatizados diferencialmente pelas diversas abordagens. A noo de que a emoo responsvel pelos desenlaces sociais foi enfatizada por escritores como Thomas Scheff e Theodore Kemper. A outra possibilidade, que parece dominar certas teses sociolgicas da emoo nos nossos dias, afirma que a emoo sobretudo uma consequncia de processos culturais e cognitivos, em oposio a processos socioestruturais e relacionais. E esta a abordagem que se concentra na construo social da emoo.

CONSTRUCIONISMO E CULTURA
Novos movimentos sociais, desde a dcada de 70 do sculo xx, desafiaram a ordem poltica vigente e minaram convenes adquiridas quanto ao estatuto social. Estes movimentos, que incluem os movimentos das mulheres, para a defesa do ambiente e pelos direitos dos negros, tambm contriburam para a nova tomada de conscincia quanto importncia da emoo nos processos sociais e culturais. Uma das maiores preocupaes dos novos movimentos sociais foi a da identidade. A poltica da identidade, ao afastar-se da ideia que a posio poltica dos indivduos lhe legada por factores aos quais se encontram subordinados e que no podem influenciar, colocou, pelo contrrio, a nfase nos elementos do ser convencionais e habituais, em oposio aos elementos naturais. Ou seja, enfatizaram a construo cultural e social da pessoa e da sua identidade. A emoo tambm pode ser vista a esta luz. Mas se for a sua nica iluminao a imagem fica distorcida e perde-se o valor do conceito de pesquisa e anlise sociolgicas: na viso construcionista a emoo permanece uma consequncia

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de outras foras e a sua capacidade de influenciar os processos sociais negligenciada, se no mesmo negada. A abordagem construccionista tpica defende que as emoes so principalmente afirmaes estratgicas avaliativas associadas a sistemas locais de significado, baseados em estados de esprito e preceitos culturais. Existe um certo voluntarismo nesta abordagem, que enfatiza a manipulao da emoo pelos actores em vez do efeito da emoo nas suas aces e dos processos em que se encontram inseridos. E verdade que a expresso ^Scional tem relevncia estratgica nas trocas sociais. tambm verdade que os objectos das emoes e aspectos da experincia destas se encontram sujeitos a variao atravs de mudanas na socializao e nos valores e normas prevalecentes. Mas a noo de que existem regras dos sentimentos numa dada cultura e que as emoes socialmente importantes podem ser sujeitas a modificaes atravs do trabalho das emoes de um actor social (Hochschild, 1979), enquanto parte de uma nova ortodoxia deve ser considerada com cepticismo. Para serem eficazes, as regras dos sentimentos devem ter uma existncia cultural discernvel. Mas o que conhecemos das regras culturais relacionadas com a emoo e com os sentimentos que so demasiado vastas ou gerais ou demasiado contraditrias para funcionarem enquanto regras ou modelos para as ocorrncias emocionais individuais (Heller, 1979, pp. 128-129,156; Russell, 1991). Na realidade, como demonstrou Pierre Bourdieu (1990) as normas nunca so modelos para a aco mas resultados das prticas e esto portanto constantemente sujeitas a reviso, diferenciao e instabilidade. Afirmar, como o fazem os construcionistas que tais normas no so regras directivas mas apenas os parmetros dentro dos quais tem lugar o trabalho emocional simplesmente iludir a questo. As pessoas podem tentar gerir as suas emoes, um facto. Mas enganador tratar este facto como um processo independente. As emoes de uma pessoa no que respeita a um acontecimento podem mudar, e ela pode sentir que essa mudana se deveu aos seus prprios esforos. Na realidade, a experincia emocional contnua e as mudanas emocionais ocorrem em resultado de um conjunto de processos, muitos deles resultantes
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das dinmicas estruturais das emoes e no da fora dirigente da cultura. Estas dinmicas estruturais das emoes incluem reaces emocionais a experincias emocionais, tais como sentir vergonha ou clera, sentir culpa por estar com cimes e estar feliz por estar apaixonado. Os padres emocionais que ocorrem na experincia de um indivduo so transformados e mudam em resultado de mudanas relacionais e circunstanciais, que provocam mais emoes. Estas ltimas podem incluir emoes que no s modificam as emoes j existentes como tambm as substituem, como quando o amor se transforma em dio. E tambm possvel que atravs das mudanas relacionais possa surgir uma emoo de ausncia de emoes. Uma das suas formas a depresso, outra aquilo que Georg Simmel denominou, na sua discusso de A Metrpole e a Vida Mental ([1903] 1971) o sentimento blas. Diremos mais a este respeito no captulo seguinte. Existem outros problemas na abordagem construcionista das emoes. So dados rtulos ou designaes s emoes socialmente construdas; mas a ausncia de uma palavra para uma emoo no significa que uma emoo no possa ser experimentada e comportamentalmente influente (de River, 1977, p. 128; Ortony, Clore e Collins [1998] 1990, p. 8; Russell, 1991, p. 445). De facto, Thomas Scheff (1988) demonstrou que as emoes socialmente eficazes costumam ser experimentadas abaixo do limiar da conscincia, tornando o trabalho da emoo na acepo construcionista uma perspectiva improvvel para conjuntos de emoes socialmente significativos. Alm de definir a que se referem os termos, a deferncia construcionista perante a cultura define (erroneamente) o que so de facto emoes particulares. A concepo construcionista da emoo, ao incorporar os explanans da teoria (cultura) na definio do explanandum (emoo) pode no mximo dar descries de emoes e no explicaes para elas (MacKinnon, 1994, p. 124) e apenas uma descrio das emoes que se encontram socialmente representadas na cultura dominante. O construcionismo, portanto, no apenas uma explicao dos processos sociais, encontra-se prisioneiro de preferncias culturais.
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Nas discusses crticas do construcionismo este ltimo ponto com frequncia descurado, apesar de provavelmente ser o mais importante. A representao social da emoo considerada como aquilo que a emoo numa dada ordem social. Mas as representaes sociais so imagens necessariamente distorcidas e incompletas (ver Farr e Moscovici, 1984; Ichheiser, 1949). Por exemplo, a representao da emoo em condies de capitalismo de mercado e racionalidade instrumental ignora precisamente as emoes de fundo que so contnuas nas condies das instituies sociais omnipresentes, como veremos no captulo seguinte. Logo, nas nossas experincias quotidianas tendemos a ignorar as emoes que as convenes culturais dominantes no designam como emoes. A abordagem construcionista no pode ajudar-nos a revelar estas emoes que so cruciais para os processos sociais, tais como a confiana implcita, ou a vergonha escoh^da, quando no lhes dada uma representao na cultura dominante enquanto emoes, a par com o amor e o dio, por exemplo. Os socilogos prestaram muita ateno cultura na ltima dcada ou mais. E alguns investigadores entenderam que a emoo em primeiro lugar um aspecto ou elemento da cultura (McCarthy, 1994). Mas existem boas razes para que a emoo no deva ser tratada como um fenmeno cultural. No h dvida que os factores culturais so importantes para as emoes e para o modo como o sujeito sob a influncia das emoes ou actor social as experimenta. Os objectos particulares das emoes, os contextos temporais das experincias emocionais e o modo como as emoes so conceptualizadas so, todos eles, mediados pela cultura. Mas seria um erro se, por estes motivos, a emoo enquanto tal fosse considerada simplesmente um aspecto da cultura. E preciso ser-se claro quanto natureza da cultura para compreender por que razo a emoo no redutvel a esta. A cultura um atributo autoconsciente da populao humana que revela o que particular vida social de grupos ou colectividades distintos. A autoconscincia da cultura essencial pois reconhece ser a cultura sempre o produto de actividades intelectuais, morais, estticas e afins que so necessariamente
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deliberativas e intencionais nas suas origens. Portanto, nos seus prprios termos, a cultura a fonte do significado na sociedade. Tal acontece porque o significado se encontra ligado a objectos em resultado das utilizaes que lhes so dadas pelos actores sociais e tais utilizaes so geradas em entendimentos ou convenes socialmente atribudas. A raiz etimolgica do termo cultura o termo latino colere, cultivar. O carcter da cultura aqui descrita reflecte as qualidades modificveis e de autoconscincia dos trabalhos do cultivo. Mas o cultivo tem um contexto nos ciclos da noite e do dia e das estaes, segundo o qual a cultura no se sustenta segundo as suas prprias normas. Ao passo que o cultivo praticado em consonncia com esses ciclos, a cultura definida em oposio a eles, em oposio natureza. A cultura um campo no qual a natureza se encontra ausente, caso no seja irrelevante. Mencionamos este facto aqui porque num nvel fundamental a emoo tem uma base fsica que modifica a importncia da cultura ao compreender os processos emocionais e, portanto, sociais. Assim como a pele que cobre os corpos humanos e a capacidade da linguagem que, em ltima anlise, produz a histria humana so dons naturais da humanidade, tambm as emoes que animam as aces humanas, ao serem culturalmente expressas, so explicveis em termos dos processos biolgicos da evoluo que tornam a humanidade naturalmente social. Como demonstraram, por exemplo, Kemper (1978), Scheff (1990) e Smith ([1759] 1982) as relaes estruturais de circunstncia so suficientes para desencadear emoes particulares em sujeitos humanos e estas emoes conferem elas prprias significado a situaes, independentemente da cultura dominante. Uma relao de poder que resulte no despojamento de um participante conduz tambm raiva deste. Uma relao em que a estima de um participante seja aumentada pelo outro tambm conduz a um aumento do orgulho do participante. E por certo verdade que as convenes do grupo social em que ocorrem estas relaes estruturais iro influenciar de que modo a raiva e o orgulho so reconhecidos e expressos. Mas isto uma parte e no o todo da emoo. A cultura um aspecto de todos os processos sociais, mas no a sua totalidade.

Antes de mais, as emoes devem ser entendidas dentro das relaes estruturais de poder e status que as desencadeiam. Isto torna a emoo tanto - se no mais do que - uma coisa socioestrutural como cultural. Mais uma vez, esta discusso no pretende negar os aspectos culturais da emoo mas reafirmar a sua base no cultural. A argumentao deste livro demonstrar de que modo uma abordagem socioestrutural das emoes no apenas reala a compreenso das emoes como tambm enriquece a nossa compreenso da estrutura social.

A UNIDADE DAS EMOES

Ao longo desta discusso ^e^iminar foi empregue uma conceptualizao unitria da emoo. Mas a emoo um gnero que abarca espcies extremamente variveis e diversas. As pessoas apenas so movidas por emoes particulares; a emoo em geral apenas existe enquanto uma categoria imprecisa de pensamento. Nos captulos seguintes consideraremos no a emoo em geral mas algumas emoes particulares. Qualquer nfase em emoes nicas ou particulares deve considerar, como alertou William James ([1890b] 1931, p. 448), o cambiante interno dos sentimentos emocionais que os leva misturarem-se indefinidamente uns nos outros. Deste modo, James avisa-nos para que no distingamos emoes atravs da sua simples descrio. Uma tal estratgia atribuiria linguagem uma tarefa que a teoria pode levar a cabo de modo correcto. Do mesmo modo deduz-se que no vale a pena explicar as razes atravs da linguagem discursiva. E muito mais correcto, ao explicar as emoes, demonstrar o que faz a emoo, ou antes, o que fazem emoes particulares, nas relaes sociais. As fontes sociais e as consequncias de uma emoo dizem-nos o que a emoo. Os leitores de fico sabem que emoes experimentam as personagens numa histria quando lhes so narradas as situaes que essas personagens enfrentam e as relaes que tm com outras personagens. Experincias emocionais particulares surgem em relaes correspondentes. Se nos disserem que o
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Jim, ao chegar tarde ao emprego, chocou contra o automvel dispendioso do patro, sabemos que Jim est com medo. Se nos disserem que a Ann acabou de saber que a irm deu o seu (de Ann) vestido novo, que comprara para usar numa ocasio especial, saberemos que a Ann est zangada. Estas explicaes extremamente rudimentares so compreensveis porque a experincia emocional tem antecedentes discernveis na estrutura ou padro das relaes sociais. Do mesmo modo, esperaramos que o Jim evite o patro, ou que se aproxime dele, com prudncia, pois estes comportamentos so comportamentos tpicos das pessoas que experimentam o medo. Esperaramos que a Ann discutisse com a irm ou que a atacasse de qualquer modo, pois isto que as pessoas zangadas fazem frequentemente. Isto dizer que emoes particulares predispem as pessoas a tipos de aco proporcionais. A abordagem indicada no pargrafo anterior sugere que no so as regras culturais mas em primeiro lugar as propriedades estruturais das interaces sociais que determinam as experincias emocionais, e que experincias emocionais particulares determinam a inclinao para determinados rumos de aco. A cultura por certo desempenha um papel nos pormenores, mas no no carcter geral da resposta de um actor s circunstncias. O que se pretende aqui demonstrar, no entanto, que a emoo constitui um elo necessrio entre a estrutura social e o actor social. A relao nunca mecnica, porque as emoes por norma no compelem ao comportamento mas predispem para este (ver McDougall [1908] 1948, p. 384). Mas sem a categoria das emoes, as explicaes para aces localizadas seriam fragmentadas e incompletas. A emoo provocada pelas circunstncias e experimentada como uma transformao nas disposies para agir. atravs da troca activa do sujeito com os outros que a experincia emocional estimulada no actor e orientadora da sua conduta. A emoo encontra-se directamente implicada na transformao que os actores fazem das suas circunstncias, assim como na transformao das circunstncias da disposio dos actores para a aco. E esta a perspectiva da emoo que temos no captulo seguinte. Uma expresso precoce desta abordagem foi desen47

volvida por Adam Smith em The Theory of Moral Sentiments ([1759] 1982). Smith reconheceu a novidade da sua prpria abordagem ao criticar implicitamente David Hume, que defendia ser uma paixo uma existncia original e que esta no tem ligao com qualquer outro objecto (Hume [1740] 1911, p. 127). Smith, por outro lado, afirmou:
Os filsofos tm, nos ltimos anos, considerado principalmente a tendncia dos afectos e pouca ateno tm prestado relao entre estes e a causa que os desencadeia. Todavia, na vida quotidiana quando julgamos a conduta de qualquer pessoa, e os sentimentos que a motivaram, consideramo-los constantemente sob ambos estes aspectos (Smh [1759] 1982, p. 18, itlico nosso).

Era tambm bvio para Aristteles que as emoes tm tanto antecedentes como objectos ou consequncias. Ao falar sobre a raiva, por exemplo, disse que as emoes (ou afectos) devem ser divididas em trs grupos... a disposio de esprito que faz zangar os homens, as pessoas com quem normalmente se zangam e as ocasies que do azo ira (Aristteles [c. 330 a. C ] 1975, p. 173). Na sociologia moderna a apresentao desta forma de argumentao mais bem defendida, desenvolvida e abrangente encontra-se em A Social Interactional Theory ofEmotions (1978) de Theodore Kemper. A obra de Kemper continua mpar na sua formulao clara da proposio que uma muito ampla classe de emoes resulta de desfechos reais, imaginados ou antecipados das relaes sociais (p. 43) e na sua apresentao de provas que apoiam esta afirmao. Caso exista uma objeco a apresentar ao trabalho de Kemper, consiste no facto de se encontrar mais ou menos isolada e de no ser parte de uma literatura em expanso que alargue os seus argumentos e os aplique a novos casos. Mas aqui a culpa no de Kemper. Estas observaes no se destinam a minimizar a contribuio de outros para a compreenso social da emoo. Em especial, a contribuio de Thomas Scheff e tambm a de Randall Collins foram extremamente importantes para demonstrar a relevncia da emoo nos processos sociais.
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O que continua a estar pouco representado neste campo como um todo, todavia, a relevncia da emoo em larga escala ou os processos sociais macroscpicos, e o papel da emoo no simplesmente em interaces sociais de uma natureza cara a cara entre indivduos, mas na mobilizao de actores sociais colectivos em contextos histricos. Alm disso, embora menos urgente, merece ser corrigida a negligncia a que tm sido vetadas as fontes histricas textuais na discusso sociolgica da emoo. Grande parte dos primeiros escritos sobre a emoo por autores de sociologia ou sociologicamente inclinados provavelmente pouco sofisticada luz dos padres hodiernos. Mas existe tambm muito material que merece ser recuperado e que seria benfico para um posterior desenvolvimento da sociologia. De facto, uma nova mudana de direco da conscincia da importncia da emoo na vida social requer que se reconsidere o modo como so encarados o contedo e a categoria dos clssicos da sociologia. contudo provvel que no possa dar-se incio como deve ser a este ltimo projecto at estar consolidada uma sociologia que compreenda em maior profundidade a relevncia da emoo nos processos sociais. Para que tal acontea ser necessrio irmos para alm do presente estdio de desenvolvimento de uma sociologia das emoes e irmos para alm da orientao dominante psicolgica social no tratamento das emoes em sociologia. Mas ter de ser demonstrada a relevncia da emoo para as dimenses mais vastas e aplicaes de anlise e teoria social; no pode ser simplesmente pressuposta. Fazemos aqui estas observaes sobre as nossas perspectivas futuras no para publicitar o texto que se segue mas para justificar e contextualizar as tentativas levadas a cabo nos captulos seguintes para tratar as emoes como processos macroscpicos e teoria sociolgica. Estes captulos constituem meros passos em direco a uma aceitao sociolgica geral da emoo enquanto categoria explicativa.

CAPTULO 2

EMOO E RACIONALIDADE

A abordagem convencional defende que a emoo o oposto da razo. Mas em ltima anlise esta perspectiva subvertida pelo facto de aqueles que desejam suprimir a emoo atravs de uma compreenso total da razo se encontrarem por norma empenhados num comprometimento emocional a esse projecto. Neste captulo so discutidas algumas das questes-chave que surgem nestas correntes. Identificamos trs abordagens relao entre emoo e razo ou racionalidade: a abordagem convencional, em que se opem as duas; a abordagem crtica, na qual a emoo apoia a racionalidade ao conferir-lhe projeco e definio de metas; e a abordagem radical, em que se consideram contnuas a emoo e a razo. Discute-se em seguida cada uma delas. As consideraes de Max Weber sobre a racionalidade como oposta emoo representam a abordagem convencional na discusso que se segue. A abordagem crtica, na qual os problemas da racionalidade so resolvidos pela emoo, debatida a seguir. Esta abordagem tem vindo a ganhar apoio recentemente na literatura de economia, de psicologia e de neurologia, que de seguida abordaremos. Aceitando embora que a emoo apoia a razo, a abordagem crtica manifesta apreenso quanto ao facto de a emoo destruir a razo instrumental. A abordagem radical, por outro lado, qualifica esta preocupao argu-

mentando fundamentalmente que a aco instrumental tem a sua base em emoes particulares. William James d-nos uma verso da abordagem radical no presente captulo. Na realidade, parecendo aparentemente que James e Weber tm perspectivas opostas no que respeita relao entre emoo e racionalidade, demonstraremos que estas so de facto convergentes. Isto porque, a o ^ s s o que Weber demonstra que o controlo que o actor exerce sobre as circunstncias um requisito da racionalidade, James demonstra que tal controlo se obtm atravs da experincia de emoes particulares. Por ltimo, explicamos que a oposio convencional entre emoo e razo persiste devido ao facto de no se considerarem culturalmente aquilo que no decurso da discusso designaremos por emoes de fundo. Estas so absolutamente necessrias para a racionalidade instrumental; contudo raramente so reconhecidas e so sempre consideradas enquanto atitudes, costumes ou como pertencentes a alguma outra categoria que eclipsa a sua natureza fundamentalmente emocional.

INTRODUO
Aquilo que sabemos a respeito da emoo caracteriza-se pelo seu contraste com a razo. A prpria linguagem atravs da qual nos referimos emoo, ao sentimento e ao afecto opem-nos razo, ao intelecto e racionalidade. Nas convenes que moldam os nossos pensamentos sobre este assunto, a razo e a emoo so alternativas: uma define-se por aquilo que a outra no . Mas as formas bem definidas destas convenes no resistem a uma observao mais profunda. A verdadeira oposio entre a emoo e a razo muito menos duradoura do que a ideia dessa oposio. Na realidade existem duas outras relaes possveis entre a emoo e a razo ou racionalidade (estes dois ltimos termos sero intermutveis nas consideraes que teceremos) muito mais credveis do que aquela que normalmente utilizada. Alm da perspectiva de que a razo e a emoo so opostas existe a ideia de que a emoo sustenta a razo, uma perspectiva
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muito em voga nas literaturas especializadas dos nossos dias. Existe ainda uma terceira possibilidade, a de que a emoo e a razo so contnuas entre si, que so diferentes maneiras de encarar a mesma coisa. Cada uma destas abordagens ser examinada no presente captulo. A sua discusso permite-nos formular o problema da emoo e da razo sob uma nova luz. Das trs noes que acabamos de mencionar, a que continua a ter maior nmero de apoiantes a que defende que a emoo destri a razo. A aceitao desta ideia conduz normalmente a outra, nomeadamente, que sempre que possvel a emoo no deve ser levada em conta e deve ser suprimida. Podemos delinear uma histria da filosofia ocidental, que em grande medida um reafirmar destas noes, desde Plato (no Fedro) a Descartes e de Kant aos Positivistas Lgicos. Espinosa constitui um caso tpico, por considerar no s o intelecto associado liberdade humana como as emoes associadas servido humana. At um escritor to compreensivo em relao aos sentimentos e emoes como Rousseau insistiu que a passagem do estado da natureza para a sociedade civil produz uma mudana bastante extraordinria no homem [...] este forado a [...] consultar a sua razo antes de ouvir as suas inclinaes ([1762] 1973, pp. 177-178). A grande maioria das explicaes para o pensamento racional e para a aco evita uma referncia positiva emoo. A emoo apenas mencionada para negar a sua importncia ou para avisar contra a sua influncia perturbadora da conduta adequada no que respeita aos assuntos humanos. Esta abordagem - podemos continuar a design-la por abordagem convencional - d muita importncia ao facto de as emoes poderem ser experimentadas enquanto foras compulsrias e ao mesmo tempo como instveis na sua manifestao. Estes temas duplos so recorrentes nas explicaes convencionais da emoo: a emoo pode desviar as pessoas dos seus objectivos, sendo simultaneamente difcil de compreender ou de definir com clareza. Isto no fundamental contrastante com a caracterizao convencional de ideias e pensamentos. Estes ltimos podem ser formados conscientemente e desenvolvidos, podemos conferir-lhes uma expresso comunicvel, testados e melhorados e aplicados na construo de tecnologias cientficas
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e morais. Todavia, mesmo esta descrio dos contrastes ntidos entre emoo e razo no conduz necessariamente concluso que so opostas em vez de contribuies distintas para uma diviso de trabalho na iniciativa humana. Se as emoes desviam as pessoas dos seus objectivos, ento, ao mesmo tempo, as empes estabelecem de novo quais so esses objectivos. Encaradas sob este ponto de vista, as emoes no necessitam de se opor razo, apenas de lhe indicar um caminho. Logo, a emoo e a razo so simplesmente diferentes. Uma representao clssica desta perspectiva alternativa a obra do filsofo do sculo xvin David Hume. Defendeu que a paixo dirige a vontade e que a razo serve as paixes ([1740] 1911, pp. 126-127). Em termos mais modernos o mesmo que dizer que as aces so emocionalmente motivadas e executadas por meios seleccionados e aplicados atravs da razo. A emoo interessada, a razo desinteressada. Veremos que a razo no guiada por uma emoo apropriada conduz a uma desarticulao de objectivos. Existe uma literatura recente baseada nesta perspectiva que considera a emoo como sendo racional, ou pelo menos necessria para o empreendimento da racionalidade. Hume coloca uma outra possibilidade. Observou que toda a aco da mente que opera com calma e tranquilidade considerada razo. Ao mesmo tempo, faz a distino entre paixes calmas e paixes violentas. Logo, no apenas frequentemente se tomam as paixes calmas por razo ([1740] 1911, p. 129) como tais paixes calmas so o que poderamos querer dizer com razo ([1740] 1911, p. 147). A partir da perspectiva convencional, estas duas posies so to distintas como o que o erro e sobre o que o erro. Mas a discusso de Hume, seja qual for a leitura que dela se faa, levanta ainda a possibilidade de a emoo no apenas dirigir a razo mas de a razo ser ela prpria constituda por emoes particulares. Tendo como pano de fundo uma conveno que defende serem a razo e a emoo opostas, a ideia de que a razo constituda por emoes particulares pode parecer absurda. No entanto uma posio que todos os dias demonstra fazer todo o sentido. No romance de Chaim Potok (1970) The Promise, um estudante yeshiva, Abe Greenfield, ridicularizado e humilhado pelo seu
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professor de Talmude, Rav Kalman, por ter negligenciado a preparao da aula de Talmude e ter desperdiado o seu tempo a fazer revises para um exame de matemtica (Potok, 1970, pp. 142 e segs). Os ataques de Kalman tornam-se excessivos para Greenfield, que o enfrenta com ira, dizendo-lhe que ele, Kalman, que desperdia tempo a implicar com os alunos. A ira de Greenfield tem em si uma enrgica convico moral e, de p, enfrentando o professor, exige-lhe um pedido de desculpas. Mas de sbito Greenfield apercebe-se que o nico que est em p. Fica liberto da sua ira, volta a ter o comportamento adequado ao seu papel de aluno e, se no em pnico pelo menos em retirada, sai da sala. A razo voltou a Greenfield. Mas em que consiste esta razo? Fora da sala de aula Greenfield diz: No sabia o que estava a dizer, meu Deus que fiz eu? (Potok, 1970, p. 149). No sabia o que estava a dizer porque as palavras foram proferidas pela ira que se apossou dele. A sua ira retratada de um modo convencional, como uma fora externa pela qual Greenfield no era responsvel. Respondendo pergunta de Greenfield, diz o narrador Perdeste a cabea (Potok, 1970, p. 149). Literalmente, Greenfield perdeu o controlo das suas emoes. Ao recuperar o juzo recuperar esse controlo. O dilogo revela qual a substncia da sobreposio da razo ira de Greenfield. Em resposta exigncia premente de Greenfield, ao pretender um pedido de desculpas, Kalman (Potok, 1970, p. 148) diz: No pretendia irritar-te. O narrador descreve o seguinte:
Abe Greenfield olhou-o fixamente. Vi-o piscar os olhos. Parecia ter acordado de sbito. Olhou rapidamente em redor e apercebeu-se que era a nica pessoa em p na sala. Olhou fixamente para os olhos que o olhavam fixamente. A sua cara magra ficou subitamente com um ar de enorme surpresa (1970, p. 148).

Fora da sala de aula Greenfield diz ao narrador: Que foi que eu fiz? Acabei de me matar... Como posso ir para casa (Potok, 1970, p. 149). A recuperao do juzo, o retorno da razo que se sobreps ira, foi um misto do espanto de Greenfield perante a sua prpria ousadia e o medo das consequncias de enfrentar Kalman. Logo, o espanto e o medo so a substncia emocional da razo de Greenfield.
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Esta cena e o respectivo dilogo revelam quo importante reflectir criticamente sobre o entendimento convencional acerca da relao entre emoo e razo. Emoes diferentes, e a mesma emoo em diferentes contexto^, estabelecem relaes diferentes com a razo. As afirmaes sobre a oposio entre emoo e razo devem ser avaliadas independentemente e no tomadas pelo seu valor nominal. tarefa do presente captulo revelar o papel da emoo na racionalidade. Isto contrasta com a prtica comum de tentar demonstrar o papel da emoo na irracionalidade. Ao demonstrar que a emoo tem um propsito significativo no pensamento e na aco racionais, reas das quais convencionalmente excluda, refora-se o valor do estudo da emoo na vida social em geral. A nfase da discusso ser o tratamento dado emoo e racionalidade na sociologia de Max Weber. Sero tambm discutidos o trabalho de investigadores mais recentes, bem como o de William James e Georg Simmel.

A ABORDAGEM CONVENCIONAL: OPOSIO ENTRE RACIONALIDADE E EMOO

Se existe um nico aforismo ou credo que resuma a formao cultural do mundo moderno ocidental sem dvida o cogito ergo sum de Ren Descartes: penso, logo existo. Na realidade, o que extraordinrio como esta frase de um filsofo do sculo xvii capta uma antropologia psicolgica e uma histria social no seu todo. Aspectos-chave desta ideia associada a Descartes, e largamente aceite desde ento, encontram eco em elementos do sistema filosfico de Immanuel Kant, desenvolvidos uma gerao mais tarde. A nossa preocupao aqui no debater em pormenor as filosofias bastante diferentes de Descartes e Kant. Pelo contrrio, a nossa ateno focar-se- apenas naquela parte de cada uma delas que coloca a razo no centro do ser humano e, consequentemente, desconfia da emoo. Na verdade, estas ideias no so apenas parte de tradies filosficas mas tm uma aceitao geral prtica e funcionam como uma segunda natureza na compreenso que hoje em dia temos,

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e que tem prevalecido de h trs sculos a esta parte, da emoo e da razo. A ideia de que o ser humano se caracteriza unicamente pelo pensamento ou pela actividade de pensar coloca os humanos num lugar parte em relao aos animais no humanos. Contudo, faz muito mais do que isto. Localiza a responsabilidade totalmente na pessoa individual: o que uma pessoa faz deve ser a consequncia daquilo que pensa. Esta ideia em larga medida considerada como um dado adquirido; mas implica uma associalidade do ser humano que pura e simplesmente errnea. Na realidade, o mero facto de pensarmos uma experincia inter-subjectiva baseada tanto nas experincias comunicadas dos outros como nos processos internos mentais do prprio indivduo. Os nossos talentos e os nossos objectivos so feitos no mundo que habitamos e fabricados com a participao daqueles com quem partilhamos esse mundo. A medida que estes mudam, mudam tambm as aces e pensamento dos indivduos. Contudo, na abordagem convencional o processo de pensamento, que visto como uma capacidade autnoma dos indivduos, considerado como a base das suas razes para a aco, da sua deciso de agir e do clculo que fazem a respeito do sucesso ou insucesso das suas aces. A ideia que a capacidade que define o pensamento uma propenso das pessoas individuais reforada por uma corrente afim de pensamento poltico ocidental moderno. E a ideia que, ao anularem a sua individualidade na experincia colectiva, as pessoas perdem a capacidade de pensar e a razo. Ao se submergirem nas multides as pessoas ficam sujeitas a uma emocionalidade comum da massa (Le Bon, 1895; McClelland, 1989). Descartes no se interessava pelas multides, mas acreditava na influncia subversiva da emoo no pensamento. Em Passions of the Soul ([1649] 1931), por exemplo, defendeu que as pessoas no podem ser responsabilizadas pelos seus sentimentos e emoes. Isto por estes no serem coisas que as pessoas fazem, mas sim o que os seus corpos lhes fazem a elas. E nesta base que estabeleceu a diviso entre corpo e mente e atribuiu a razo mente e a emoo ao corpo. este o reverso do cogito;
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a saber, que as pessoas no tm controlo sobre as emoes que subvertem os seus pensamentos e razo. Se existo porque penso, ento estou perdido se sinto. O melhor a fazer com a emoo que subverte a razo suprimi-la. Resumindo: uma definio de pessoas enquanto seres pensantes implica que os indivduos existem independentemente dos outros, que a emoo arruina a razo e, portanto, se as pessoas quiserem manter-se razoveis, tem de lhes ser retirada a influncia da emoo. Nesta perspectiva, a emoo entendida como procedente no da mente mas sim do corpo. considerada uma fora compulsria, que afasta as pessoas das decises que tomam, das razes que tm, das escolhas que fazem, e responsvel por arruinar os clculos que fazem. Cada um dos termos em destaque caracteriza o pensamento em contraste com a emoo. As ideias comuns que acabamos de apresentar no tm origens puramente filosficas; fazem parte de um aparato tcnico contnuo de grande parte da psicologia e da sociologia e tambm de concepes quotidianas da mente e da sociedade. E opinio quase generalizada que Sigmund Freud, por exemplo, apresentou uma alternativa para esta tradio por ter prestado uma ateno considervel emoo. Mas considerou as emoes como parte do id, no do ego, apenas como parte da energia instintiva das funes biolgicas e no como um contributo para o discernimento, a memria e o juzo, que formam a personalidade. A emoo que no se dissipa e que controlada de modo inadequado foi considerada por Freud uma fora subversiva da razo e destruidora da personalidade normal. E, embora raramente seja considerado a esta luz, o texto mais significativo de toda a sociologia, The Protestant Ethic and the Spirit of Capitalism ([1905a] 1991) de Max Weber, igualmente um manual de princpios cartesianos e kantianos a respeito da razo ou racionalidade e da emoo, bem como da oposio entre ambas. De facto, no existe melhor maneira de demonstrar as limitaes desta abordagem emoo enquanto algo que subverte a razo do que seguir a argumentao de Weber e indicar as contradies em que esta o induz. Para Weber, a conduta racional aquela que resulta da deliberao humana. Deste modo, a cultura, o produto de activida58

des deliberativas, e no a natureza, o locus da racionalidade. Uma distino entre cultura e natureza em termos de utilidade hermenutica paralela a esta considerao, uma distino entre aquela parte da realidade concreta existente que tem significado e relevncia que lhe so conferidos por um lado pelo interesse humano e pela infinidade sem significado do processo do mundo pelo outro (Weber [1904] 1949, pp. 81, 76). Para aqueles que esto familiarizados com ela, a orientao kantiana bvia, em particular na noo que Weber tem da racionalidade e dos seus conceitos auxiliares. As origens kantianas da sociologia de Weber so bem conhecidas (ver Albrow 1990, cap. 2). Menos frequentemente reconhecido o papel do cogito de Descartes na racionalizao calvinista analisada por Weber ([1905a] 1991, p. 118), e na compreenso que o prprio Weber tem de processo de racionalizao. Esta ltima pode ser vista nos ensaios metodolgicos escritos e produzidos por Weber durante o perodo em que surgiu pela primeira vez The Protestant Ethic and the Spirit of Capitalism. Num deles em particular, Knies e o Problema da Irracionalidade ([1905b] 1975) Weber definiu a sua prpria posio, no s a respeito da racionalidade mas tambm a respeito da emoo. Estas posies so idnticas s que reconhece no calvinismo, como nos d conta em The Protestant Ethic and the Spirit of Capitalism. A noo de racionalidade de Weber e a distino que faz entre cultura e natureza aparecem juntas na proposio que diz ser a cultura mais racional do que a natureza. Em Knies e o Problema da Irracionalidade, um ensaio no qual muitos dos princpios metodolgicos caractersticos do seu corpus sociolgico aparecem pela primeira vez, afirma Weber que devido sua susceptibilidade a uma interpretao significativa [...] a conduta individual humana em princpio menos intrinsecamente "irracional" do que o evento natural individual ([1905a] 1975, p. 125). A interpretabilidade da aco humana deriva da possibilidade de lhe atribuirmos motivos, intenes e crenas (ver [1905a] 1975, p. 127). Ao faz-lo, a aco torna-se significativa para o actor; tem um significado no apenas no sentido passivo de existir discernimento cognitivo mas, mais importante ainda,

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no sentido activo de que a prpria deliberao do actor experimentada como sendo a fonte do que existe de racional na aco. Weber prossegue defendendo precisamente este ponto de vista quando insiste que para que um acto seja racional o seu fim deve ser claramente consciente e pretendido e os^kneios a aplicar para atingir esse fim devem ser seleccionados ccwh base num conhecimento preciso ([1905a] 1975, p. 186). Por outras palavras, a aco racional aquela que decorre das prprias consideraes deliberativas do actor. Assim, os motivos, as decises e os clculos so aspectos do pensamento e processos cognitivos em geral que tornam a aco racional. Qualquer interferncia com a liberdade destas deliberaes caracterizada por Weber como constrangimentos externos que diz poderem surgir como um "afecto" irresistvel ([1905a] 1975, p. 191). Encontra-se neste caso a emoo, fora do pensamento e destruindo este. Em oposio s deliberaes da racionalidade encontra-se a compulso da emoo, a sua irresistibilidade. O conceito neokantiano da racionalidade de Weber est ligado a uma conceptualizao da emoo neocartesiana. Esta caracterizao da emoo como inerentemente irracional por ser compulsria e perturbadora do pensamento e da razo elaborada em diversos pontos no ensaio Knies. Por exemplo, os sentimentos, segundo Weber no podem ser definidos analiticamente e devem portanto pemanecer cognitivamente vagos pois so experincias mentais "introjectadas" em ns ([1905a] 1975, p. 178). Mas, segundo Weber, as emoes ou sentimentos no so apenas vagas, se bem que compulsrias, so fundamentalmente imperfeitas: afirma que no podem ser articuladas conceptualmente (p. 179); que so intrinsecamente inarticuladas (pp. 179-80); que so no... analiticamente articuladas (p. 180). E, como se esta situao no fosse suficientemente clara, Weber (p. 182) continua afirmando que: Em contraste com os meros "contedos emocionais" atribumos "valor" a um item se e apenas puder ser o contedo de um compromisso: ou seja, um "julgamento" articulado positivo ou negativo, algo que nos parece "exigir validade". Vemos de novo as qualidades livres e deliberativas do valor na noo de compromisso, e o seu oposto na emoo.

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A argumentao de Weber no ensaio Knies tortuosa e inconclusiva, mas a caracterizao da racionalidade e da emoo nela contida desenvolvida com consistncia. Na realidade, a posio quanto a estes assuntos delineada neste texto encontra-se em outras obras de Weber, incluindo a sua explicao para a aco afectiva em Economy and Society ([1921a] 1978, p. 25), qual retornaremos. particularmente instrutivo considerar o tratamento dado a estes temas em The Protestant Ethic and the Spirit of Capitalism. No s porque se tornar bvio que a explicao de Weber para a racionalidade calvinista est conforme ao seu prprio entendimento da natureza da aco racional, mas tambm porque a oposio entre racionalidade e emoo que Weber aceita e que demonstra ser expressa atravs do calvinismo se torna evidentemente impossvel de sustentar. Weber demonstra que o credo tico dos puritanos consiste numa maneira particular de apreender o cogito ergo sum de Descartes: S uma vida guiada por um pensamento constante poderia alcanar a conquista do estado da natureza (Weber [1905a] 1991, p. 118). Continua afirmando que: Como qualquer tipo racional de ascetismo, o puritano tentou permitir que um homem mantivesse os seus motivos constantes e agisse segundo os mesmos, especialmente aqueles que o credo lhe ensinou, contra as emoes ([1905a] 1991, p. 119). A aco racional, ao compreender motivos que so mantidos durante muito tempo e considerados com seriedade, deve ser contra as emoes pois, como Weber se apressa a explicar, as emoes so foras espontneas e impulsivas que distraem uma pessoa dos seus objectivos. A implicao aqui contida que a emoo criar desordem nos assuntos humanos, ao passo que a racionalidade trar ordem conduta das pessoas. precisamente este o entendimento de Weber quanto racionalidade: a compreenso do objectivo individual contra o impulso e contra a natureza. O carcter definitivamente racional do ascetismo cristo descrito por Weber ([1905a] 1991, pp. 118-119) nos seguintes termos:
Havia desenvolvido um mtodo sistemtico de conduta racional com o objectivo de ultrapassar o status naturae, de libertar o homem do poder dos impulsos irracionais e da sua depen-

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dncia do mundo e da natureza. Tentou sujeitar o homem supremacia de uma vontade intencional, colocar as suas aces sob um autocontrolo constante com uma considerao cuidadosa das suas consequncias ticas.

Nesta explicao das qualidades do objectivo, o autocontrolo e o pensamento prvio no s constituem a substncia da racionalidade como so contrastados com o impulso irracional, a dependncia e a natureza. Na forma calvinista de ascetismo cristo estas ltimas qualidades cristalizam-se sob a forma de emoo.(gi^pntramos aqui a estrutura completa do cogito cartesiano. Weber refere-se atitude totalmente negativa do puritanismo face a todos os elementos sensuais e emocionais na cultura e na religio ([1905a] 1991, p. 105). Relata igualmente que Calvino considerava todos os sentimentos e emoes puros, independentemente de quo exaltados pudessem parecer, com suspeita ([1905a] 1991, p. 114). Com efeito, Weber ([1905a] 1991, p. 123) refere-se supresso racional do [calvinismo] de [...] todo o lado emocional da religio. Nestas afirmaes Weber relata-nos as concepes e aces de outros. Mas atravs da indicao que d que Calvino e os calvinistas no s suspeitavam da emoo mas suprimiam a emoo na sua construo de um programa e de uma prtica racionais, Weber mostra a sua prpria aceitao de uma tal explicao da racionalidade, da emoo e das relaes entre elas. Falando por si, Weber ([1905a] 1991, p. 136) refere-se aos elementos emocionais como anti-racionais. Naturalmente que a viso estreita e a ateno prestada aos objectivos tpicos do racionalismo puritano conduziriam a uma oposio no apenas emoo mas tambm a qualquer coisa que negasse ou perturbasse a aplicao de energia para alcanar resultados particulares. Em consonncia com uma tal perspectiva, Weber ([1905a] 1991, p. 168) relata o dio feroz dos puritanos a qualquer coisa que cheirasse a superstio. importante determo-nos um momento nesta observao para notar que aqui uma emoo particular, o dio, se encontra ao servio do ascetismo racional. Anteriormente, no mesmo texto,

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Weber ([1905a] 1991, p. 122), relata em pormenor a reaco dos puritanos aos pecados do prximo que era a de dio e desprezo por ele, considerando-o inimigo de Deus. O aspecto mais esclarecedor da argumentao de Weber nesta passagem a descrio que faz destes sentimentos no enquanto emoo mas enquanto atitude. A inconsistncia aparente da supresso puritana da emoo, por um lado, e do dio ao pecado, por outro, no se resolve ao descrever estas emoes particulares como sendo atitudes. Na realidade, o conceito de atitude serviu um objectivo no desenvolvimento da psicologia social semelhante ao que Weber aqui aplica (ver Fischbein e Ajzen, 1972; McDougall, 1933). O conceito de atitude reconhece implicitamente um papel aos factores afectivos ou emocionais nos processos cognitivos e intencionais e, de facto, aos racionais. Mas f-lo excluindo a emoo enquanto tal da considerao de tais processos e deixa portanto a perspectiva convencional inclume, que afirma serem a razo e a emoo opostas. Weber tem razo ao reconhecer a importncia da emoo na definio de metas e na formao de motivos e de orientao. Mas uma ilao abusiva tratar a emoo em geral como irracional ao descrever uma emoo particular como atitude. Aquilo com que nos deparamos em The Protestant Ethic and the Spirit of Capitalism tpico da viso convencional da emoo. Defende-se que a aco racional destruda pela emoo e que a racionalidade se ope emoo e a suprime. Depreende-se tambm que emoes particulares ou atitudes podem servir para definir objectivos que passam a ficar sujeitos compreenso racional. Weber, no mais do que outros defensores da perspectiva convencional, no trata da questo bvia que emerge desta caracterizao da sua posio: a impossibilidade ltima da supresso racional da emoo em geral e a necessidade de emoes particulares para motivos formados com deliberao. Na realidade, a confuso quanto real contribuio das emoes para prticas guiadas por objectivos, ao incorpor-las no conceito de atitude, reflecte as limitaes de uma oposio geral entre razo e emoo.
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A ABORDAGEM CRTICA: A EMOO ENQUANTO SOLUO PARA OS PROBLEMAS QUE A RACIONALIDADE NO CONSEGUE RESOLVER
A invocao que Weber faz dos termos referentes emoo na sua caracterizao das atitudes e prticas calvinistas revela algo sobre a inevitabilidade da emoo na conduta racional. A despeito das suas intenes e anlise primria, Weber indica com efeito que a emoo no pode ser eliminada dos assuntos humanos e tambm que esta desempenha um papel positivo na clarificao de intenes e ordenamento da aco. Tal facto aponta para uma compreenso bastante diferente da relao existente entre racionalidade e emoo do que a que Weber defendia e se props retratar. Contra a abordagem convencional, portanto, existe uma perspectiva crtica que defende que razo e emoo no so necessariamente faculdades opostas mas sim nitidamente diferentes, e que as suas diferenas permitem que cada uma delas preste o seu contributo numa diviso de trabalho na qual as suas capacidades distintas contribuem para um resultado unificado. A perspectiva crtica, de que a emoo e a razo so diferentes mas se apoiam uma outra, no totalmente nova. O seu expoente clssico mais proeminente foi David Hume, como antes referimos. Aps ter sido negligenciada durante um longo perodo de tempo, esta posio tem vindo a ser desenvolvida cada vez mais na literatura recente. Encontramos posies que a defendem na filosofia (de Sousa, 1990), na psicologia (Oatley, 1992), na economia (Frank, 1988) e na neurocincia (Damsio, 1994). O contributo da emoo para a razo, tal como a abordagem crtica o entende, resumido por Ronald de Sousa (1990, p. xv, itlicos do original) nos seguintes termos: Apesar do preconceito comum, a razo e a emoo no so antagonistas naturais... As emoes encontram-se entre os mecanismos que controlam o factor crucial do destaque entre aquilo que de outro modo seria uma pletora de objectos de ateno e estratgias de inferncia e de conduta. A conteno crtica, portanto, o facto
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de o conhecimento e, por extenso, a aco no poderem organizar-se e de uma organizao funcional crucial ser levada a cabo pelas emoes. Isto clarifica e resolve a pretenso aparentemente anmala de Weber a respeito do dio anti-emocional dos puritanos ao pecado. Dentro da perspectiva crtica a emoo passa de uma posio hostil e distante no processo da cognio humana para uma posio de apoio e integral: a razo e a racionalidade necessitam ser guiadas pela emoo. Se crtica de alguma coisa, a abordagem crtica -o da razo e da racionalidade, considerando estas mais limitadas e incompletas do que a perspectiva convencional. As vises crticas a respeito das limitaes da racionalidade encontram eco no tema da irrazoabilidade da racionalidade, um tema que tem alguma aceitao generalizada nos nossos dias. provvel que alguma falta de apreo do pblico face racionalidade seja o resultado de uma inquietao a respeito de resultados particulares de prticas especficas identificadas como racionais, tais como a corrida ao armamento nuclear, a atribuio de um valor supremo aos benefcios econmicos, e por a fora. O que pretendemos aqui demonstrar que a percepo popular da irrazoabilidade da racionalidade provavelmente formada a partir de um julgamento respeitante inadequao de um objectivo ou meta especficos. esta no essencial a premissa da abordagem crtica. Defende que metas inadequadas, ambguas e competitivas destroem a razo e a racionalidade e tambm que um conhecimento imperfeito, desorganizado e ausente produz o mesmo efeito. Prossegue afirmando que a emoo pode superar estas limitaes da racionalidade ao clarificar ou definir metas e ao ligar a informao. Tal possvel porque inerente a uma meta existe uma emoo. A importncia da articulao de metas ou objectivos apropriados para que a aco racional ocorra e a contribuio da aco para esta concordncia constituem o cerne da discusso de Robert Frank na sua obra Passions within Reason (1988). Frank distingue entre duas principais explicaes para o comportamento racional, a que denomina de teoria do objectivo presente e a teoria do interesse pessoal (1988, pp. 67-68). Ambas, afirma, tm falhas.
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lililllllll

A teoria do objectivo presente defende que seja o que for que sirva a compreenso de um objectivo presente do actor racional. Concebe assim a racionalidade em termos de relaes eficazes meios-fins. Mas isto ignora a possibilidade de preferncias irracionais; ignora a questo da necessidade de definir os fins ou propsito de uma aco para se saber se a aco de facto racional. Frank (1988, p. 68) afirma que esta teoria da racionalidade permite considerar virtualmente qualquer comportamento como racional simplesmente atravs da afirmao de que uma pessoa o prefere. A teoria do interesse pessoal, por outro lado, resolve o prodo propsito da aco definindo a aco racional como aquela que serve os interesses do actor. Logo, esta abordagem exclui as preferncias que infligem danos ao prprio ou que so irracionais. Continua, contudo, ferida de incapacidade de discriminar entre meios apropriados e inapropriados que podem ser utilizados para satisfazer os interesses do actor. Esta teoria defende que irracional evitar fazer batota sem se ser descoberto, por exemplo: fazer batota confere uma vantagem e, portanto, evit-la evitar um meio de satisfazer o interesse pessoal. A argumentao de Frank contra a teoria da racionalidade do interesse pessoal que o comportamento moral confere vantagens superiores s que este modelo de racionalidade capaz de compreender. Frank fornece bastantes provas e argumentos para a sua pretenso de que a moralidade social, embora possa demonstrar ser contrria aos interesses imediatos do actor, confere todavia maiores vantagens a longo prazo. Podemos considerar um dado adquirido que comportamentos desonestos, de um egosmo estreito e socialmente pouco sensveis reduzem de facto as possibilidades de satisfao do actor a mdio e a longo prazo. O problema de um empenho com um comportamento socialmente sensveis, que suscite oportunidades para a cooperao com os outros e logo vantagens que de outro modo seriam negadas, resolvido pela emoo. Frank (1988, p. 237) afirma que:
Os modelos de empenho e o interesse pessoal do-nos quadros completamente diferentes no s da natureza humana mas tambm das suas consequncias para o bem-estar material...

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As pessoas que amam, que se sentem culpadas quando fazem batota, vingativas quando lhes fazem mal, ou invejosas quando recebem menos do que a sua justa parte comportar-se-o frequentemente de maneiras que iro reduzir os seus ganhos materiais. Mas precisamente por esta razo que iro igualmente apreciar oportunidades que no se encontram disposio de uma pessoa meramente oportunista.

Por aqui podemos verificar que a oposio de Frank ao modelo do interesse pessoal sob forma de qualificao e no de rejeio. Na realidade, assim que prossegue a descrio do seu ponto de vista (Frank, 1988, p. 258). O problema do comprometimento um problema de adequao a metas ou objectivos da aco. A teoria do interesse pessoal da racionalidade, na sua concepo estreita, define o actor interessado em si prprio a partir de uma perspectiva limitada e individualista. Tomar em considerao os comprometimentos emocionais do actor alarga o mbito das suas oportunidades e satisfaes, redefinindo portanto as metas ou propsitos que devem ser satisfeitos se pretendermos entender melhor e compreender mais plenamente o interesse pessoal de um actor. Logo, a discusso de Frank sobre a relevncia da emoo realou de modo discutvel a compreenso da aco racional atravs da extenso da meta ou propsito da aco a dimenses mais apropriadas. Mas no claro que o tenha feito sem ambiguidades, nem evidente que a sua discusso tenha provocado um avano na compreenso da aco at a tornar satisfatria. A incerteza de Frank no que respeita relao entre aquilo que denomina modelo de comprometimento e a teoria do interesse pessoal - quer sejam opostos (1988, p. 237) ou complementares (p. 258) - no de difcil soluo. O seu argumento contra a teoria do interesse pessoal ope-se a uma concepo estreita do interesse pessoal, no ao prprio conceito de interesse pessoal. Pretende demonstrar que o comportamento no egosta e no oportunista trar a longo prazo maiores benefcios materiais para a pessoa que o tiver, logo, argumenta em favor de uma concepo mais ampla de interesse pessoal. A compreenso da concepo mais ampla de interesse pessoal, de-

monstra Frank, obtm-se por meio das emoes, que afirma resolverem o problema do comprometimento; so estas as emoes que traam as metas para uma aco mais ampla do que as meramente oportunistas, que conferem maiores benefcios e que so por isso mais racionais. Assim, a emoo d-nos metas apropriadas ou alargadas para uma aco em prol do interesse pessoal, aumentando a sua racionalidade. Frank indicou a importncia da emoo para uma definio racional de metas, atravs da soluo para o problema do comprometimento. Mas esta correco explicao da racionalidade no constitui uma explicao adequada nem correcta para a emoo. Por exemplo, as metas limitadas e oportunistas de uma racibfialidade inferior ou deformada no se encontram libertas de contedo emocional. De facto, o medo e a vergonha so fontes emocionais provveis de comportamento oportunista e estreitamente egosta (Bowlby, 1973; Tomkins, 1962) do mesmo modo que outras emoes particulares estaro na origem de um comportamento mais altrusta e socialmente comprometido. Daqui podemos concluir que uma compreenso da emoo explica tanto os comportamentos racionais como os no racionais. O problema do comprometimento debatido por Frank tambm no nos alerta para os contributos da emoo para a razo e racionalidade para alm da questo da definio de metas. Uma explicao mais pormenorizada da razo e da racionalidade dar-nos- uma explicao mais pormenorizada da emoo. No centro da razo encontra-se o processo de tomada de decises. Antnio Damsio (1994, p. 165) chega ao ponto de afirmar que a tomada de decises o propsito do raciocnio porque o raciocnio o acto de seleccionar uma opo de resposta apropriada e eficaz - uma aco verbal ou no verbal para lidar com uma dada situao. pressuposto por conveno que o decisor ou actor possui alguma estratgia lgica para produzir e inferncias vlidas com base nas quais seleccionada uma opo de resposta apropriada (p. 166). Esta abordagem de alta-razo defende em simultneo que a inferncia lgica ir fornecer a melhor soluo disponvel para qualquer problema e que tal ser conseguido

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atravs da excluso da emoo desse processo (p. 171). Damsio argumenta que estas expectativas nunca podem ser realizadas. A abordagem convencional parte do princpio que um actor racional inferiria o melhor rumo de aco a seguir a partir da informao que possui a respeito das circunstncias contrrias aos seus desejos, expectativas ou intenes. Opondo-se a este cenrio, Damsio (1994, p. 171-172) argumenta que at o conjunto de circunstncias de somenos importncia e os desejos mais modestos geraro tantos cursos de aco possveis que os clculos racionais iriam ocupar mais tempo do que o disponvel para uma aco eficaz. Na realidade, o tempo despendido na identificao e na avaliao de cada um dos possveis cursos de aco logicamente possveis provavelmente impedir a possibilidade de aco em qualquer contexto de tempo finito. Mas existe ainda outro problema em que Damsio no repara, mas que apoia com maior fora ainda a sua rejeio da explicao da alta-razo na tomada de decises. Em qualquer situao de tomada de deciso, o peso de cursos de aco alternativos basear-se- no equilbrio daquilo que poderemos denominar uma inferncia condicional: em linguagem simples, na especulao sobre o que poderia acontecer. Todas as aces so praticadas perante um futuro desconhecido. Na realidade, qualquer aco modifica as condies de todas as aces futuras. Isto significa que a impossibilidade de conhecer o futuro no algo que possa ser superado com o tempo. O problema do clculo que futuros desconhecidos no nos do informaes sobre si prprios e portanto nada fornecem como base para clculo. A suposio de Damsio que o clculo racional seria um processo descomedidamente moroso deve ser substituda pela proposio que o clculo racional no na realidade possvel na maior parte das situaes sociais e interactivas. As provas do sucesso ou insucesso de uma aco apenas existem depois de esta ser completada, no quando se deve tomar a deciso de execut-la. Voltaremos a este problema quando discutirmos a abordagem radical s relaes entre a racionalidade e a emoo. Estes problemas de tomada de deciso, a respeito da inferncia lgica ou do clculo racional, so resolvidos para os
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actores humanos por aquilo que Damsio (1994, pp. 173-175) denomina marcadores somticos. Os marcadores somticos so aquelas sensaes de origem emocional que dizem a quem as experimenta que uma circunstncia ou acontecimento provavelmente conduzir ao prazer ou dor, ser favorvel ou desfavorvel. Tal acontece porque a emoo tem uma componente fsica necessria, como insiste, e correctamente, a perspectiva convencional. Damsio (p. 159) afirma que os sentimentos emocionais:
nos fornecem a cognio do nosso estado visceral e sseomuscular quando este afectado por mecanismos pr-organizados e pelas estruturas cognitivas que desenvolvemos sob a influncia destes [...] os Sentimentos proporcionam-nos um relance do que se passa na nossa carne, quando uma imagem momentnea dessa carne se justape s imagens de outros objectos e situaes; ao faz-lo, os sentimentos modificam a nossa noo abrangente de outros objectos e situaes. Por meio de justaposio, as imagens do corpo do s outras imagens a qualidade de bom ou de mau, de prazer ou de dor.

Ao monitorar e apresentar as imagens corporais de um actor justapostas s circunstncias, a emoo proporciona processos cognitivos ou de tomada de deciso com um contexto e um ponto de referncia para o raciocnio e a racionalidade. As emoes, segundo esta argumentao, indicam que problemas deve a razo resolver, e ajudam a delimitar um conjunto de solues provveis. Este desfecho possvel devido a uma dupla capacidade existente na natureza da prpria emoo: a emoo combina um processo mental avaliativo com uma resposta disposicional a esse processo (Damsio, 1994, p. 139; ver tambm Scherer, 1984, p. 294). No necessrio, e frequentemente improvvel, que o actor esteja consciente destas sensaes emocionais. Os marcadores somticos precedem o pensamento e a razo. Estes marcadores ou sentimentos emocionais no substituem a inferncia ou o clculo, segundo Damsio, mas aumentam a tomada de deciso ao reduzir drasticamente o nmero de opes a serem consideradas. Assim, uma parceria de processos cognitivos e emocionais tornam a tomada de deciso humanamente possvel (1994, p. 175).
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Aspectos-chave da emoo, que no so pura e simplesmente visveis a partir da perspectiva convencional, que afirma existir uma oposio entre razo e emoo, so amplificados no argumento respeitante ao papel dos marcadores somticos na tomada de decises. Damsio (1994, p. 174) afirma que: os marcadores somticos so uma instncia especial dos sentimentos gerados a partir de emoes secundrias. Essas emoes e sentimentos foram ligados, atravs da aprendizagem, a resultados futuros previstos de certos cenrios. Esta declarao explica que as emoes podem guiar a razo porque so educadas pelas experincia. Tal perspectiva contraria a tradicional, que defende serem as emoes inatas e indiferentes a modificaes pela experincia. H muito que a pesquisa demonstrou encontrarem-se as emoes profundamente enraizadas nas estruturas fsicas e tambm sujeitas a processos de socializao e a aprendizagem (Emde, 1984; Lewis e Saarni 1985). Tal como foi indicado na citao anterior, Damsio argumenta que as emoes que aprendem com a experincia e que guiam a razo so emoes secundrias. Esta distino entre emoes secundrias e primrias tem uma longa histria e inevitvel numa discusso geral sobre a emoo. Esta distino pode ser traada com vrias linhas, mas para Damsio (1994, pp. 131-9) todas apontam na mesma direco, a saber, se a emoo pode ser modificada atravs da experincia: as emoes primrias esto pr-organizadas e as emoes secundrias so modificadas atravs da aprendizagem. Nem todos os investigadores das emoes consideram esta distino digna de valor e entre aqueles que a consideram no existe grande concordncia a respeito de quais so as emoes primrias (Kemper, 1987; Ortony, Clore e Collins [1988] 1990, pp. 25-29). Alm disso, a insistncia de Damsio em que apenas as emoes secundrias so modificadas pela experincia no uma diviso eficaz para delimitar a contribuio emocional para a tomada de decises atravs dos marcadores somticos. O medo, por exemplo, uma emoo que figura em todas as tipologias de emoes primrias ou bsicas. Como emoo primria, o medo pode ser simplesmente desencadeado por um

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estmulo sem preparao experiencial prvia ou aprendizagem. Mas os objectos que causam medo, se bem que pr-organizados num nmero de casos significativo (todas as crianas e muitos mamferos superiores temem os objectos com contornos indefinidos) so tambm frequentemente aprendidos e portanto variam consoante a experincia. As crianas tm de aprender a ter medo do trnsito, dos comunistas e de chegar atrasadas escola. Apesar de ser uma emoo primria, difcil acreditar que o medo no funcionasse nos marcadores somticos, tal como Damsio os descreve, auxiliando a tomada de decises como sugere. E importante resolver este problema, pois necessrio clarificar que a diferena entre aquelas emoes que auxiliam a racionalidade e as que a destroem no pode ser f e j ^ o m a ajuda da distino entre emoes primrias e secundrias. Enquanto a perspectiva crtica considera que a emoo pode ajudar a razo, no nega existirem circunstncias em que a oposio convencional emoo, por sabotar a razo, justificada. Os marcadores somticos, e atravs deles as emoes, so essenciais para os comportamentos racionais, afirma Damsio (1994, p. 192), embora possam ser perniciosos para uma tomada de deciso racional em determinadas circunstncias, ao criarem preconceitos que se sobrepem a factos objectivos ou at ao interferirem com os mecanismos auxiliares da tomada de deciso, tais como a memria. A perspectiva crtica defende que a emoo especialmente inapropriada na tomada de deciso sobre problemas tcnicos (Damsio 1994, pp. 191-192); Oatley 1992, p. 164). Estas so reas em que o clculo deve ser claramente considerado como sendo a nica substncia da razo, pois so domnios em que os objectivos da aco so determinados e em que os cursos da aco se encontram limitados processualmente pela natureza das tarefas. Se bem que rejeite a negao pura do papel da emoo na razo e na racionalidade presente na abordagem convencional, a perspectiva crtica insiste na afirmao mais limitada de que a emoo perturba a razo estritamente tcnica. Todavia, isto no constitui a ltima palavra sobre o assunto. Existe um argumento que defende ter a emoo um papel central mesmo na razo tcnica: podemos chamar-lhe o argumento radical.
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A ABORDAGEM RADICAL: A EMOO E A RAZO ENQUANTO CONTNUAS

As limitaes da racionalidade postas em destaque pela abordagem crtica e a soluo por esta apresentada para a relevncia emocional foram enunciadas mais de cem anos antes da publicao dos seus representantes recentes. Num ensaio provocativamente intitulado O Sentimento da Racionalidade, William James ([1897a] 1956), psiclogo e filsofo dos finais do sculo xix, incio do sculo xx, fez a seguinte observao: A abstraco absurda de um intelecto que formula verbalmente todas as suas provas e que calcula cuidadosamente as probabilidades atravs de uma fraco vulgar determinada apenas pela variao do denominador e do numerador idealmente to inepta quanto na realidade impossvel ([1897a] 1956, pp. 92-93). Na viso de James, tal operao impossvel porque o intelecto no existe seno enquanto categoria de pensamento; no uma operao independente da mente. Na realidade, afirma James, ([1897a] 1956, p. 92), a pessoa como um todo encontra-se envolvida na formao das opinies filosficas tal como se encontra nos assuntos prticos. A defesa subsequente de James, feita no contexto das observaes que acabamos de citar, que o intelecto, a vontade, o gosto e a paixo funcionam em conjunto no uma injuno moral que sustenta que, digamos, a considerao esttica e o empenho emocional deveriam moldar os pensamentos de uma pessoa e que apenas o conjunto de ambos deveria influenciar as suas aces. Pelo contrrio, afirma sim que o intelecto, a vontade, o gosto e a paixo de facto se apoiam necessariamente entre si. Logo, segundo a perspectiva de James, a razo e a emoo no so fenmenos opostos mas sim nomes distintos para os aspectos de um processo contnuo. Esta abordagem radical relao entre racionalidade e emoo tem vrias dimenses. James inicia a sua explicao de O Sentimento da Racionalidade perguntando de que modo poderia ser reconhecida uma concepo racional. E reconhecida, diz, por um sentimento de racionalidade. Em primeira instncia este ltimo constitudo pela ausncia de qualquer sentimento de irracionalidade ([1897a]
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1956, pp. 63-64). James reconhece que, assim considerada, parece ser uma explicao menos do que satisfatria, mas que no se trata de uma explicao vazia ou frvola. Explica que os nossos sentimentos mais fortes so aqueles que se libertam face a obstculos ou a resistncia, de modo que no experimentamos um prazer particular quando respiramos livremente, por exemplo, mas sim uma angstia intensa quando somos impedidos de respirar. O mesmo acontece com os sentimentos de racionalidade ou irracionalidade: assim qualquer tendncia para a aco que no encontre obstculos se liberta sem a produo de muito acompanhamento cognitivo, e qualquer curso de pensamento perfeitamente fluente poucos sentimentos desperta; mas quando o movimento inibido, ou quando o pensamento.encontra dificuldades, experimentamos angstia ([1897a] 1956,^)64). Deste modo, James explica a falta de intensidade no sentimento de racionalidade em termos da facilidade do pensamento a ele associada. No que respeita ao seu contedo emocional, por oposio sua intensidade, James entende ser o sentimento de racionalidade um sentimento da suficincia do momento presente, da sua qualidade de absoluto - esta ausncia de qualquer necessidade de explic-lo, de dar razes para ele, ou de o justificar... Resumindo, assim que uma causa qualquer nos permite pensar com fluncia perfeita, a coisa que pensamos parece-nos racional pro tanto ([1897a] 1956, p. 64). O sentimento de suficincia do momento presente, que James considera como o sentimento da racionalidade, foi descrito independentemente como uma emoo de segurana (de Rivera, 1977, pp. 46-47). O contexto desta ltima explicao uma discusso dos requisitos emocionais para a ocorrncia do pensamento abstracto, no qual a emoo de segurana considerada essencial. A continuidade ente a racionalidade e o pensamento abstracto no requer mais comentrios. James identifica duas fontes gerais do sentimento de suficincia e portanto dois tipos de racionalidade. Estes tm alguma relao com as racionalidades formal e substantiva de Weber (Weber, 1921, pp. 85-86). A primeira, que resulta daquilo que James denomina o alvio da identificao, a fonte da racionali-

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dade terica ([1897a] 1956, p. 70). A racionalidade terica no pode ser reduzida a relaes meios-fins como na racionalidade formal de Weber, mas, semelhana desta ltima, funciona atravs de um princpio de parcimnia da simplicidade. Traz um sentimento de suficincia no presente ao identificar elementos de outro modo dspares como parte de uma unidade essencial. As limitaes deste tipo de racionalidade so sugeridas no aviso de James que o mundo um assunto complexo e portanto no pode ser adequadamente apreendido por princpios de simplicidade, quer racionais quer outros. A racionalidade terica, cujo princpio operacional consiste na identificao de uma coisa com outra, proporciona talvez algum conforto intelectual. Mas James resume de modo ridculo as suas limitaes ao sugerir que nos d nada menos do que a tranquilidade de um rstico ([1897a] 1956, p. 71). Este julgamento liminar afirmado pela pretenso de que seja em que for que consista a experincia humana podemos sempre imaginar o seu oposto. Assim, James argumenta que a racionalidade terica simplesmente inatingvel a um alto nvel porque a relao de unidade de identidade na sua concepo subvertida pela inclinao s relaes de variedade, pelo processo de ver um outro item a par de cada item de experincia ([1897a] 1956, p. 71, itlico do original). Assim como a racionalidade formal estritamente tcnica de Weber provavelmente destruir uma racionalidade com uma base mais alargada, tambm a racionalidade terica de James em ltima anlise autodestrutiva. James faz notar, no seu ensaio Aco Reflexa e Tesmo ([1897b] 1956, p. 132), por exemplo, que, caso no seja mediada, a paixo pela parcimnia acabar por danificar o desenvolvimento do prprio intelecto tanto quanto o dos sentimentos ou da vontade. E a racionalidade prtica, pois, que James considera como detentora da maior credibilidade. A racionalidade prtica, a racionalidade que permite que as pessoas lidem com os diversos elementos e partculas das suas vidas quotidianas, , neste particular, como a racionalidade substantiva de Weber. James afirma que um sentimento de racionalidade deste teor pode se produzido por uma mera familiaridade com as coisas. Logo, a racionalidade prtica no encontra

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um padro de relaes entre coisas e a sua identidade ltima, como acontece com a racionalidade terica, mas atravs de uma familiarizao com os seus antecedentes. Na realidade, James ([1897a] 1956, pp. 76-77) faz notar que este o entendimento singular da razo na tradio empirista. O empirismo considera a experincia dos sentidos como base do conhecimento, e trata portanto o conhecimento como efeito de experincias passadas. De modo idntico, a explicao empirista da racionalidade centra-se neste sentimento de facilidade de pensamento que deriva da explicao de uma coisa que se refere aos seus antecedentes. James aceita tal como uma fonte do sentimento da racionalidade na medida em que permite um movimento fluente entre as coisas ([1897a] 1956, p. 77). Mas para uma compreenso da racionalidade prtica existe uma relao particular com maior importncia prtica do que todas as restantes, [isto ] a relao de uma coisa com as suas consequncias (p. 77). Portanto o primeiro pr-requisito prtico para o sentimento ou emoo da racionalidade banir a incerteza do futuro (p. 77). E a ambiguidade do futuro que constitui a origem da angstia filosfica e prtica, segundo James, apesar de observar que a ambiguidade do futuro inevitvel ([1897a] 1956, pp. 79-81). Embora Weber, por exemplo, no o reconhea esta a derradeira origem da irracionalidade da experincia, o que ele tambm faz notar ([1905a] 1991, p. 233; [1904] 1949, p. 111), pois toda a experincia tida na ausncia do conhecimento quanto ao seu desfecho. O desconforto que acompanha um sentimento de futuridade resolvido por um sentimento de expectativa, segundo James ([1897a] 1956, pp. 77-78). James localiza deste modo o sentimento de racionalidade na deslocao efectiva ou emocional da incerteza relativa ao futuro. O efeito emocional da expectativa consiste em permitir aos actores prosseguir com os seus assuntos de natureza prtica (pp. 78-79). Assim, James caracteriza a racionalidade em termos da configurao emocional particular que permite ao actor dedicar-se aos seus assuntos de natureza prtica. O sentimento de suficincia no momento presente, que permite s pessoas pensar com fluncia e agir com objectivos,
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encontra-se associado ao sentimento de expectativa acerca do futuro. James caracteriza desta maneira a racionalidade como uma propriedade da mente ou uma qualidade da aco explicveis em termos das suas qualidades emocionais. Mas no a emoo em geral, antes so as emoes particulares que constituem o sentimento de racionalidade. A conceptualizao da racionalidade de James em termos de orientaes emocionais para o futuro, e a sua insistncia na importncia emocional para a racionalidade, so bvias no modo como trata o papel da emoo na tomada de decises, a que retornaremos de imediato. Este um aspecto da questo a que feita aluso nas primeiras observaes de Damsio ao problema do clculo, quando foi mencionada a impossibilidade de conhecer o futuro. No seu ensaio A Vontade de Acreditar, James ([1897c] 1956, pp. 23-24) faz notar que na maior parte das situaes sociais a aco levada a cabo na ausncia de provas quanto ao que seria o seu curso mais adequado. Denomina opo forada forma geral de uma tal circunstncia, situao em que no existe a possibilidade de no fazer uma escolha (p. 3). Nestas circunstncias a ausncia de prova respeitante a um curso de aco significa que o clculo como auxiliar da tomada de deciso impossvel e que uma escolha emocional e no lgica ou empenho necessria para que a aco decorra de facto. Em O Sentimento da Racionalidade James ([1897a] 1956, pp. 96-97) desenvolve este ponto de vista atravs do estudo do caso do escalador alpino, no qual o empenho emocional particular de um actor conduz a um desfecho material singular. Para escapar a srias dificuldades o escalador alpino tem de executar um salto perigoso que nunca executou antes. Se estiver imbudo das emoes de confiana e esperana, o escalador provavelmente realizar um feito que de outro modo seria impossvel. O medo e a desconfiana, por outro lado, provavelmente lev-lo-o a hesitar, o que aumentar a probabilidade de o escalador falhar o apoio de ps e dar uma queda que ter como consequncia a morte certa. Seja qual for a emoo envolvida esta estar de acordo com um desfecho particular, mas com consequncias contrastantes. Quase todos os filsofos que consideraram a explicao de James para as opes foradas rejeitaram-nas. Uma razo subja-

cente a esta reaco que os filsofos de tendncia lgica tendem a considerar o tempo irrelevante (Passmore 1968, p. 271), ao passo que para James a distino entre o presente e o futuro essencial. Na realidade, o que James aqui aflora algo idntico ao problema da confiana, sua relao com o tempo e natureza da sua racionalidade. A cooperao com os outros requer confiana, e a confiana portanto essencial nas relaes sociais. Mas, como afirma Niklas Luhmann (1979, p. 25), a deciso de confiar no pode basear-se em conhecimento pertinente, pois apenas possvel determinar se uma aco baseada na confiana foi correcta depois de ver se a confiana foi honrada ou quebrada. Estes so acontecimentos que ocorrem necessariamente depois de ter sido dada a confiana. Neste sentido, a confiana no racional. Contudo, existe um sentido mais profundo e mais compulsrio no qual a confiana racional. A racionalidade da confiana, prossegue Luhmann (p. 88), no reside na sua forma de tomada de deciso mas na sua aco orientadora para desfechos significativos que realam a compreenso e o desempenho. Luhman reconhece a natureza emocional da confiana (pp. 22, 81) mas precisamente na qualidade de emoo que ultrapassa a incerteza do futuro que a confiana racional (ver tambm Gambetta 1990). Numa reviravolta extraordinariamente jamesiana Luhman afirma que demonstrar confiana antecipar o futuro. comportar-se como se o futuro fosse certo [...] este problema do tempo colmatado pela confiana, um pagamento antes do tempo como adiantamento pelo sucesso futuro (1979, pp. 10,25). Mais uma vez, uma emoo especfica contribui para uma racionalidade especfica na ausncia de um contributo possvel atravs da lgica ou do clculo. O papel da emoo na racionalidade prtica assim permitir a aco, que seria inibida caso tivesse de depender apenas da lgica ou do clculo. A contribuio emocional para a racionalidade fornecer um sentimento de certeza a respeito do futuro, que necessrio para que a aco ocorra e o actor proceda. A explicao de James para emoes particulares como sendo contnuas com a racionalidade derivou de uma concepo das pessoas como agentes interessados, intencionais e activos nas

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suas relaes com os outros, geradores da realidade social que experimentam. Este foco na aco partilhado por James e Weber. Mas, evidentemente, Weber define a racionalidade em termos de ausncia, na realidade de supresso, da emoo. Esta ltima abordagem exactamente o oposto da de James. Contudo, se examinarmos os pormenores da explicao que Weber d para a racionalidade, as prprias condies sob que possvel realizar a racionalidade prtica de James e a sua substncia emocional so de facto indicadas. Com a argumentao anterior demonstrou-se que a explicao de Weber para a racionalidade funciona em termos da excluso da emoo. Logo, perante ela, a sugesto que ele e William James, que define peremptoriamente a racionalidade como a presena de certas emoes, apresentam argumentos convergentes parece impossvel, seno absurda. Mas demonstraremos que as suas opinies sobre a racionalidade so notavelmente semelhantes, apesar de Weber ter uma viso da emoo limitada e errnea. Weber o terico da racionalidade. Explicou facetas caractersticas do desenvolvimento ocidental e uma vasta gama de processos tcnicos, institucionais, organizacionais e sociais em termos de racionalidade e racionalizao. Talvez em resultado da larga aplicao dos conceitos de razo, racionalidade e racionalizao na sua obra, a explicao de Weber para a racionalidade possa parecer ambgua, mesmo irremediavelmente opaca e inconstante, como a classificou Steven Lukes (1977, p. 219). Por certo que Weber considera que so mltiplos os elementos particulares da racionalidade. Mas, como veremos, estes constituem partes de um todo, e o todo consistente. Ainda mais, consistente de um modo que compatvel com o entendimento de James acerca da continuidade radical entre emoo e razo. Weber considera a racionalidade no como uma categoria absoluta mas como um conceito histrico que cobre um mundo inteiro de coisas diferentes ([1905a] 1991, p. 78) e existe uma permisso inerente ao prprio conceito para a incluso de contedos bastante diferentes (1921a, p. 998). Isto significa no s que a racionalidade pode encontrar-se presente em diferentes graus em distintos domnios de actividade, incluindo a poltica,

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a economia, a religio, a msica e a cincia e tecnologia, mas tambm que dentro de um dado contexto os diferentes propsitos dos actores geraro racionalidades diferentes. Alm disso, como afirma Weber na sua Introduo de 1920 ([1920] 1991), cada um destes campos pode ser racionalizado em termos de valores e fins ltimos, e aquilo que racional sob um ponto de vista irracional sob um outro ([1905a] 1991, p. 26). de notar que James ([1909] 1932, pp. 112-3) tambm defendeu que a racionalidade ocupa diferentes domnios e que a sua realizao num deles pode ser conseguida custa da sua consecuo num outro. No constitui pois surpresa que a coerncia no conceito de racionalidade tenha sido por vezes difcil de atingir. Todavia, reconhecendo embora novamente que o racionalismo pode significar coisas diferentes e portanto que exister^jferentes tipos de racionalismo, Weber ([1915a] 1970, p. 293) apressa-se a acrescentar que em ltima anlise se encontram inseparavelmente juntos (p. 293). Antes de considerarmos a base da sua coerncia ou unidade, essencial discutir as variedades da racionalidade identificadas por Weber. Os tipos mais gerais de racionalidade so sob as formas de arranjo sistmico e tambm de coerncia ou consistncia lgica. Em The Protestant Ethic and the Spirit of Capitalism, por exemplo, Weber ([1905a] 1991, p. 117) afirma que uma das caractersticas-chave da racionalizao no calvinismo a sistematizao da vida e das obras. Noutro texto, afirma Weber ser esta uma das caractersticas de todos os processos de racionalizao na religio ([1915a] 1970, p. 280; ([1905a] 1991, p. 26), bem como na economia ([1921a] 1978, pp. 71, 348). A forma e consequncias da sistematizao so muito semelhantes s da racionalidade f j i o sentido da "consistncia" lgica ou teolgica ([1915b] 1970, p. 324). Aquilo a que Weber chama aqui imperativo de consistncia e deduo racional conferem sentido ao que de outro modo poderia escapar observao do pensador ou do actor. E assim que estas duas formas de racionalidade so semelhantes. A sistematizao relaciona os elementos com a unidade de que fazem parte. Tal facto reala a consecuo do objectivo da unidade. O mesmo se passa com a coerncia lgica. O objectivo de

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um actor, e o modo como pode alcan-lo, torna-se-lhe mais ntido quando a coerncia lgica confere sentido quilo que de outro modo seriam partes dspares de uma srie no relacionada. A sistematizao e a consistncia lgica enquanto formas de racionalidade so prontamente entendidas por William James ([1909] 1932, p. 22) em termos de emoes particulares: refere-se paixo do intelecto pela generalizao, pela simplificao e pela subordinao. O intelecto e a emoo no so aqui opostos, mas contnuos. Contudo, esta viso no se encontra to afastada da de Weber. Insiste que a racionalidade no sentido da consistncia lgica toma a forma de uma atitude terico-intelectual ou tico-prtica [que] tem e sempre teve poder sobre o homem ([1915b] 1970, p. 324). A caracterizao de Weber do imperativo de conscincia em termos da sua forma atitudinal e da sua capacidade de restrio indica que Weber se refere a uma fora emocional nesta racionalidade. Este ponto merece ser enfatizado. Embora Weber deixe por explorar as implicaes desta caracterizao, o plano de fundo da consistncia enquanto racional encontra-se contido de forma singular na sua conceptualizao deste. A racionalidade enquanto sistematizao e enquanto coerncia lgica so racionais pois levam intencionalidade na aco. Weber trata tambm a intencionalidade como uma forma de racionalidade em si. Por exemplo, na sua discusso sobre a burocracia, Weber ([1921a] 1978, p. 979) afirma que: O nico ponto decisivo para ns que em princpio um sistema de "razes" passveis de serem racionalmente discutidas se encontra por detrs de cada um dos actos da administrao burocrtica, nomeadamente, ou uma incluso em normas ou um pesar dos fins e dos meios. O que se sugere aqui que na ausncia de clarificao sobre as razes existentes para agir, na ausncia de uma clarificao de objectivos, a racionalidade da aco se torna deveras problemtica. Na passagem que acabmos de citar, Weber refere tanto as normas como as relaes meios-fins neste contexto. Podemos trat-las em separado. A intencionalidade da aco requer a aquisio por parte do actor de uma inteno em relao a um objectivo ou a um fim, aquilo a que Weber chama norma. A racionalidade deste tipo
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 tratada por Weber como uma das quatro formas de aco tpico-ideais, a saber, a aco de valor de rendimento. Na explicao geral de Weber ([1921a] 1978, pp. 24-26) para esta, a aco de valor de rendimento encontra-se entre a aco instrumentalmente racional e a aco afectiva ou emocional. A de valor de rendimento tem em comum com a aco emocional o facto de o significado da aco no residir na consecuo de um resultado ulterior a esta mas na execuo do tipo especfico de aco por si mesma (p. 25). Weber apressa-se a acrescentar que a aco que satisfaa uma necessidade de vingana, gratificao sensual, devoo, xtase contemplativo ou a libertao de tenses emocionais uma aco emocional e no uma aco de valor de rendimento. A aco de valor de rendimento, sendo uma aco consistente com um princpio, tem em comum com a ac%emocional uma indiferena pelas consequncias ou custos de uma aco que expresse uma convico. A aco de valor de rendimento distinta da aco emocional. semelhante aco instrumentalmente racional na medida em que os valores derradeiros que governam a aco so formulados autoconscientemente pelo actor envolvido. A implicao desta pretenso que, pelo contrrio, as metas emocionais so experimentadas como sendo foras externas compulsrias. A emoo encontra-se presente na necessidade de vingana, segundo Weber, e no tanto na vingana em si. Logo, a distino de Weber entre aco de valor de rendimento e a emocional deriva da perspectiva que as emoes de uma pessoa no podem estar sujeitas avaliao e deliberao da pessoa que as experimenta e que a escolha no tem qualquer papel na experincia emocional. Por certo que algumas emoes so mais compulsrias do que outras. Mas descartar a possibilidade de deliberao e escolha emocional sugere um preconceito contra a emoo e no uma compreenso adequada desta. Na realidade, tem de se reconhecer que os processos psicolgicos da obteno de valor e empenho so inextricavelmente complexos e implicam julgamentos, clculos, necessidades e afectos de tal modo que se torna impossvel uma separao ntida entre os aspectos emocionais e no emocionais.

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O facto de existir uma necessidade de intencionalidade na aco racional, e em mais de metade da argumentao de Weber a esse respeito, demonstra que desnecessrio opor a emoo e a racionalidade. As abordagens crtica e radical relao entre emoo e razo demonstram o contributo de emoes particulares para a aco racional. Apesar das suas prprias intenes, o argumento de Weber respeitante intencionalidade enquanto forma de racionalidade tambm encoraja essa concluso. Alm das normas, as relaes meios-fins encontram-se implicadas na intencionalidade como racionalidade. Como j foi indicado, o outro tipo de aco racional indicado nos quatro tipos ideais de Weber a racionalidade instrumental ou de metas. Esta incorpora a relao entre meios e fins, sendo uma das caractersticas desta relao o requisito do clculo, pois a eficcia dos meios para alcanar um fim particular sempre testada em eficincias quantificveis. O clculo enquanto racionalidade, afirma Weber ([1905a] 1991, p. 22), a base de tudo o resto. Na verdade, a importncia das regras formais na lei e administrao racionais, por exemplo, consiste em permitir o clculo (p. 25). Do mesmo modo, o dinheiro e os mercados racionalizam as economias porque facilitam o clculo e isto gera a impessoalidade ou universalidade da racionalidade ([1915b] 1970, p. 331; [1921a] 1978, p. 636). O clculo como racionalidade paralelo coerncia lgica como racionalidade. Nos casos em que as relaes meios-fins proporcionam a consecuo metdica de um fim definido e prtico atravs de um clculo cada vez mais preciso de meios adequados, as relaes de premissa-concluso proporcionam um domnio terico crescente da realidade atravs de conceitos cada vez mais precisos e abstractos ([1915a] 1970, p. 293). Apesar de estes serem tipos diferentes de racionalidade, Weber cr que em ltima anlise encontram-se inseparavelmente juntos porque cada um deles d controlo: um prtico, o outro intelectual. J antes foi indicada a importncia do controlo para a racionalidade, quando Weber foi analisado no contexto da abordagem convencional relao entre razo e emoo. Foi aqui demonstrado que todas as modalidades da racionalidade que indica apontam nesta direco. A racionalizao, afirma Weber

([1919] 1970, p. 139), significa principalmente que no existem foras misteriosa incalculveis que entram em jogo, mas antes que uma pessoa pode, em princpio, dominar todas as coisas atravs do clculo (ver tambm [1915a] 1970, p. 284). A importncia do controlo para a racionalidade reside na racionalidade enquanto sistematizao, enquanto coerncia lgica, enquanto intencionalidade, enquanto relaes meios-fins e enquanto calculabilidade. Se fosse necessrio outro exemplo, poderamos acrescentar a discusso de Weber em Cincia enquanto Vocao da experincia racional, na qual se faz notar que fazer experincias um meio de controlar a experincia de forma fivel ([1919] 1970, p. 141). Weber insiste que apenas a aco voluntria e executada de livre vontade racionaLporque uma aco que no controlada ([1921a] 1978, pp. 23-). O actor racional um actor que controla. Para Weber, o irracional, ao qual a racionalidade constitui uma fora oposta, manifesta-se concretamente na magia ([1919] 1970, p. 139; [1905a] 1991, pp. 105, 117), no erotismo ([1915b 1970, p. 347) e na emoo ([1905a] 1991, p. 136). Tal acontece porque existem foras que exercem controlo sobre as pessoas e portanto a aco dirigida por estas foras no pode ser racional, pois no pode ser voluntria e exercida de livre vontade. O mpeto kantiano na compreenso de Weber sobre estas matrias talvez no esteja to bem expresso em nenhum outro lugar como numa passagem da sua explicao para as seitas baptistas. Entre uma referncia superao das paixes e interesses subjectivos do homem natural ([1905a] 1991, p. 148), por um lado, e a eliminao da magia do mundo (p. 149), por outro, Weber (p. 149) afirmou: Mas na medida em que o baptismo afectou o mundo normal de trabalho quotidiano, a ideia de que Deus apenas fala quando a carne se encontra silenciosa era evidentemente um incentivo para que se pesassem deliberadamente os cursos de aco e a sua justificao cuidadosa em termos da conscincia individual. Encontra-se aqui combinada a ideia de que o clculo eCm objectivo ntido s podem surgir quando a carne est silenciosa. A ideia de Weber da racionalidade enquanto controlo uma afirmao das condies sob as quais o sentimento de racionalidade de James pode surgir ou emergir. Recorde-se que, para
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James o que tem importncia particular a relao entre uma coisa e as suas consequncias e portanto que a racionalidade a condio na qual a incerteza banida do futuro. Este o fim emocional da relao mecnica descrita por Weber de propsito, clculo e, por fim, controlo. Weber no possui um sentido da dimenso emocional da racionalidade porque considera a emoo como algo que destri o controlo humano. Para ele, a emoo um fenmeno singular, unificado pela qualidade de uma fora contra a deliberao. Portanto, a seu ver, a racionalidade e a emoo so opostas. Mas James reconhece aquilo que na realidade Weber descreve: que existe uma paixo humana pela clareza e pela ordem, e uma necessidade de enquadramentos intelectuais, que resume como a paixo pela generalizao, pela simplificao e pela subordinao (James [1909] 1932, p. 22). Ao fornecer ao actor um sentimento de controlo sobre o futuro, estas paixes, emoes ou sentimentos produzem no presente um sentimento de racionalidade. James no aprova a emoo na racionalidade como um todo, enquanto Weber prope a sua rejeio na globalidade. Contudo, James indica que emoes particulares se encontram implicadas na racionalidade.

FUNDAMENTOS PARA A SEPARAO DA RAZO E DA EMOO

Se bem que no devamos aceit-las na totalidade, existe bastante matria nas abordagens crtica e radical para demonstrar que a distino convencional entre razo e emoo pelo menos obscura, e no ntida, e que a suposta oposio entre ambas no mnimo difcil de definir com clareza. Apesar disto, a abordagem convencional razo e emoo invulgarmente perene. No basta pois argumentar que errada, temos de perguntar-nos por que razo to largamente aceite. Na sua anlise A Metrpole e a Vida Mental, Georg Simmel ([1903] 1971, pp. 328-329) explica que:
A pontualidade, a calculabilidade e a exactido, que so requeridas pelas complicaes e dimenso da vida metropolitana

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no s se encontram intimamente ligadas com o seu carcter capitalista e de intelectualidade como tambm do cor ao contedo da vida e levam excluso desses traos e impulsos irracionais, instintivos e soberanos da personalidade humana que originalmente procuram determinar a forma de vida a partir do interior em vez de a receberem do exterior de uma forma geral, e esquematicamente precisa.

Aqui, Simmel indica-nos que as orientaes instrumentais da sociedade de mercado urbana apenas tomam o lugar da emoo enquanto fora motivadora. Na sociedade capitalista os imperativos da conduta humana encontram-se no exterior dos estados subjectivos, ou seja, emocionais, do indivduo e nas exigncias externas do mercado. Simmel argumenta que com a ascenso de uma economia baseada no dinheiro as relaes entre as pessoas se tornaram impessoais e intelectuais e portanto que dentro de relaes deste tipo existe uma indiferena em relao individualidade de cada um e uma nfase em algo objectivamente perceptvel ([1903] 1971, p. 326). Assim, em vez de reagir emocionalmente, o tipo metropolitano reage primariamente de um modo racional, criando deste modo uma predominncia mental atravs da intensificao da conscincia, que por seu turno causada por ela (p. 326). Este argumento semelhante ao de Weber nas suas caractersticas principais. A racionalidade do mercado leva a um pensamento calculador que pura e simplesmente toma o lugar da emoo; a racionalidade expulsa a irracionalidade. Mas Simmel torna claro o que por vezes obscuro em Weber: o instrumentalismo, nascido das relaes de mercado capitalistas, que separa a emoo da razo. Existe um pormenor crucial na argumentao de Simmel, no entanto, que a torna bastante diferente da de Weber. Para Simmel, a substituio da emoo pela racionalidade no o fim da emoo, e a origem da orientao racional no apenas o mercado mas tambmQ? padro emocional que o mercado promove. As ideias de Simmel nesta rea no esto de modo algum completamente desenvolvidas mas so explcitas. Simmel afirma que a base psicolgica sobre a qual erigida a individualidade metropolitana a intensificao da vida emo86

cional devida rapidez e alternao contnua entre estmulos internos e externos ([1903] 1971, pp. 325). O ritmo e a diversidade das mudanas cvicas e de mercado estimulam proporcionalmente as emoes. Uma perspectiva deste tipo contm no apenas excitao mas tambm perigos. O tipo metropolitano, como consequncia, cria um rgo protector contra a perturbao profunda com que as flutuaes e descontinuidades do meio exterior o ameaam, (p. 326). O argumento de Simmel no apenas o de que a calculabilidade racional e a exactido formam um rgo protector contra a vida emocional perturbadoramente intensa que de outro modo vingaria. tambm que o rgo protector da racionalidade se encontra ele prprio coberto com uma capa emocional, aquilo que Simmel denomina o aspecto blas e a atitude blas ([1903] 1971, pp. 329). So ntidas as dimenses emocionais deste facto na descrio que dele faz por Simmel como sendo um sentimento do valor prprio da pessoa. Este sentimento, afirma, existe sob a forma de um fenmeno peculiar adaptativo... no qual os nervos revelam a sua possibilidade final de se ajustarem ao contedo e forma da vida metropolitana recusando-se a responder-lhe (p. 330). Logo, para Simmel a racionalidade surge no controlo da emoo. Ao conter emoo, guiada por uma emoo alienada de distncia, afastamento e indiferena excitao e ao prazer, nomeadamente as emoes expressas pelo sentimento blas. Na viso de Simmel, a explicao para a separao entre a emoo e a razo contm trs elementos. Em primeiro lugar, uma orientao instrumental, atravs da qual a actividade dirigida para a realizao de um objecto ou fim dados do exterior, separa pensamento e emoo. Em segundo lugar, f-lo atravs da sua associao com uma emoo que um antdoto para todas as outras emoes, experimentada como um sentimento blas. Em terceiro lugar, a base social para uma tal orientao a sociedade de mercado. Trataremos separadamente cada um destes aspectos. A relevncia da instituio social do mercado para a separao entre a razo e a emoo frequentemente reconhecida. Em explicaes desse teor, cr-se que o ascendente do mercado e a 87

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sua associao com a razo ou racionalidade conduz igualmente depreciao, at estigmatizao, da emoo, seno eliminao desta. Agnes Heller (1979) desenvolve uma argumentao desse tipo ao explicar que na poca do mundo burgus emerge uma estrutura dupla na qual o domnio do mercado o mundo da racionalidade instrumental, [e] o domnio da famlia o mundo da "interioridade" emocional (p. 185). Qualquer indivduo pode unir estes domnios distintos na sua experincia de vida, mas em simultneo existe uma base institucional para o predomnio de um ou outro destes domnios. esta a base social para uma separao entre razo e emoo sob as condies do capitalismo moderno. A viso de Heller foca assuntos que j anteriormente discutimos, nomeadamente que as emoes funcionam de facto nos processos racionais, mas que raramente so reconhecidas como sendo emoes (j as vimos tornarem-se atitudes); e que as emoes que so reconhecidas enquanto tal constituem uma gama limitada de emoes (apenas algumas e m o ^ so consideradas emoes). Voltaremos questo da racionalidade instrumental e da sua supresso da emoo. Por agora iremos considerar o restringir da categoria da emoo apoiada pelo mercado. A converso capitalista do poder do trabalho num bem e a consequente separao da esfera de trabalho remunerado da esfera domstica tiveram um profundo impacte nas convenes sociais quanto ao que constitui uma emoo. A transformao da famlia pr-capitalista, um local de actividade produtiva e de desempenho simblico colectivamente relevante, na famlia da sociedade de mercado, um domnio exclusivo de afectividade no instrumental ou interioridade emocional, transformou tambm aquilo que abrangido pela categoria de emoo. Sob as condies deste ltimo tipo de sociedade, a categoria de emoo inclui principalmente, embora, como veremos, no exclusivamente, as emoes relativas criao eQducao das pessoas. Ao mesmo tempo, pelo facto de as actividades a que se encontram ligadas essas emoes pouco valor de mercado terem, a prpria emoo passa a ser considerada de pouco valor.
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Heller (1979, p. 211) tira a concluso bvia que a contradio entre o pensamento racional e a vida interior do sentimento na era burguesa aparece tambm enquanto diviso de trabalho entre os sexos. A identificao da razo com o masculino e da emoo com o feminino j atraiu suficientemente as atenes para tornar esta afirmao um lugar comum. Mas existe outro aspecto respeitante base social da distino entre razo e emoo que nos afasta da diviso sexual do trabalho e transforma as associaes com o sexo em meros smbolos culturais. Heller (p. 209) faz notar que na sociedade de mercado as pessoas so livres de criar a sua prpria vida interior. Mas as fontes institucionais e culturais de que dispem para o fazer so moldadas pelas prioridades do sistema social mais vasto. Assim a razo limitada racionalidade de mercado encontra-se a par de emoes de subjectividade isolada. Heller faz notar que foi em nome da razo que houve polmicas contra os sentimentos alienados e em nome dos sentimentos contra a razo alienada; mas a alienao da razo e a dos sentimentos fazem parte do mesmo processo (p. 209). As formas de emoo alienada encontradas na sociedade capitalista so descritas por Heller (p. 209) como a vida interior do sentimento "envolvida em si prpria" que volta as costas s tarefas mundanas... o exerccio desenfreado de paixes mundanas... falso sentimentalismo ou conveno sentimental. Ao passo que a abordagem convencional das relaes entre racionalidade e emoo tipicamente supe que a emoo suprimida pela razo, a explicao de Heller refere por seu lado transformaes quanto ao que significa a categoria da emoo sob as condies de mercado. Na sociedade capitalista absolutamente possvel o cultivo da emoo. Todavia, a representao social da emoo neste contexto reflecte, no desafia, os pressupostos convencionais. Um compromisso tpico em desenvolver o lado emocional da vida incorpora uma rejeio da determinao de consideraes intelectuais. Pode parecer que isto o oposto das convenes, que privilegiam a superioridade da razo sobre a emoo. Mas na realidade esta abordagem preserva a diviso convencional entre razo e emoo e a distoro convencional de cada uma delas. Assim, o compromisso de Carl Jung para com o irracio89

nalismo (Todavia nada perturba mais o sentimento do que pensar) no uma rejeio da racionalidade instrumental alienada, mais um recuar para um emocionalismo alienado. A rendio dos primeiros romnticos emoo e a sua rejeio da razo mantinham, do mesmo modo, a dicotomia entre as duas (Toulmin, 1990, p. 148). O travo jungiano de uma literatura actual crescente, tanto popular como especializada, entende a emoo como abrangendo apenas os sentimentos de prestao de cuidados e pessoais, aqueles que Heller denomina de interiores. A conceptualizao da emoo em literaturas no capitalistas ou dos primeiros tempos do capitalismo indicam uma gama muito mais vasta de tipos de sentimentos do que aqueles que se encontram associados emoo sob as condies da racionalidade de mercado. Em Adam Smith ([1759] 1982), por exemplo, as emoes incluem sentimentos morais, que so a origem da justia e da beneficncia, o sentido do dever, a aprovao e a desaprovao, de facto toda a conduta humana, taro social como no social, solidria e egosta. De igual modo,mlexis de Tocqueville ([1835] 1945) no segundo volume de A Democracia na Amrica, Livros II e IV, falou das paixes intensas que animavam a vida pblica americana e preservavam a liberdade. Nestes escritores do incio da era capitalista, a emoo no se confina gama estreita de sentimentos subjectivos e pessoais com que hoje associamos o termo. O termo emoo cobre uma gama mais alargada de referentes nas discusses pr-convencionais, pois nestas a separao entre razo e emoo no fundamental. Pelo contrrio, a razo e a emoo simplesmente so diferentes e no opostas. Uma afirmao tpica a de Francis Bacon ([1605] 1977, p. 120) que, ao distinguir duas faculdades da mente humana, diz que uma respeitante sua Compreenso e Razo e outra sua Vontade, Apetite e Afeio: de que a primeira conduz Posio ou Lei e a ltima Aco ou Execuo... o lado virado para a Razo tem a marca da Verdade, mas o lado virado para a co tem a marca de Deus. A diferena entre razo e emoo na abordagem pr-convencional no entre racionalidade e irracionalidade, mas entre o que agora chamamos ideias e aco.

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No entanto, se bem que esta distino se faa de imediato ela , para a abordagem pr-convencional, a combinao destas faculdades distintas, que na prtica constituem a base do que hoje entendemos como racionalidade. Adam Ferguson ([1767] 1966, p. 29), por exemplo, diz que nas actividades prticas e, logo, nas actividades sociais:
parece que a compreenso vai buscar muita coisa s paixes, e existe uma felicidade de conduta nos assuntos humanos na qual difcil distinguir a prontido da cabea do ardor e sensibilidade do corao. Onde ambos se encontram unidos constituem aquela superioridade da mente cuja frequncia entre os homens, em pocas e naes particulares, muito mais do que o progresso que fizeram na especulao, ou na prtica das artes mecnicas e liberais, deve determinar o grau do seu gnio e atribuir a palma da distino e da honra.

Neste contexto, o mbito da emoo no apenas pessoal, individual e introspectivo ou interior, mas sim social, poltico e moral. y A racionalidade parece ficar fundamentalmente separada da emoo quando os propsitos da aco so limitados aos das instituies omnipresentes. As instituies omnipresentes so as que marcam as operaes de todas as outras. Nestas circunstncias a aco inteiramente instrumental ao realizar objectivos que no conduziro modificao na conduta da prpria aco, mas que so determinados por um qualquer princpio exterior aco. Uma instituio omnipresente bvia deste tipo o mercado na sociedade capitalista. Nas palavras de Weber, a comunidade do mercado enquanto tal a relao mais impessoal da vida prtica que os humanos podem estabelecer entre si. Prossegue afirmando:
A razo para a impessoalidade do mercado o facto de ser prtico, a sua orientao para as mercadorias e apenas para isso. Nos casos em que o mercado consegue seguir as suas tendncias autnomas, os intervenientes no vem a pessoa nos outros, mas apenas a mercadoria; no existem obrigaes de fraternidade ou de reverncia nem nenhuma daquelas relaes humanas espontneas que so apoiadas pelas unies pes-

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soais. Apenas iriam criar obstculos ao livre desenvolvimento da relao pura e simples de mercado e os seus interesses especficos, por seu lado, servem para enfraquecer os sentimentos sobre os quais assentam estas obstrues. O comportamento do mercado influenciado pela prossecuo de interesses racional e objectiva (Weber [1921a] 1978, p. 636).

Sob condies de racionalidade de mercado, portanto, qualquer aco que funcione em termos de metas e objectivos extrnsecos a uma troca de mercado no instrumental e irracional. Isto permite-nos completar a conceptualizao da emoo apoiada pela racionalidade capitalista. Alm das emoes de prestao de cuidados e interiores j discutidas existem aqueles sentimentos fortes que causam uma orientao para as pessoas e no para as mercadorias, e que assim invertem a prossecuo do interesse de mercado. O amor, o dio, o medo e a raiva so exemplos tpicos de emoes deste tipo. A sua caracterstica mais relevante que introduzem objectivos extrnsecos instituio socialmente omnipresente. Corno j referimos, a instituio omnipresente dominante da sociedade capitalista o mercado. Mas noutros sistemas outras instituies definem o contedo da racionalidade instrumental e logo tambm o conceito de emoo. necessrio considerar a conceptualizao correlativa da emoo na racionalidade instrumental como sendo incompleta, pois ao mesmo tempo que expulsa ostensivamente a emoo em geral o instrumentalismo depende sempre de emoes subconceptualizadas em particular. A racionalidade instrumental da competio de mercado, por exemplo, no pode passar sem as emoes, que so o pano de fundo da prossecuo impessoal das mercadorias e, enquanto pano de fundo so simplesmente presumidas, tomadas como certas e irreconhecidas. E caso sejam reconhecidas no so consideradas emoes, sendo esta uma categoria j conceptualizada como perturbadora da racionalidade instrumental, mas sim como atitudes, componentes culturais, etc. Todavia, o empreendimento ^tcnico da troca de mercadorias requer dos actores humanos nela envolvidos determinado nmero de emoes, que incluem dedicao aos objectivos em vista, lealdade organizao empregadora, alegria com o xito, de modo a encorajar mais xito e insatisfao
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com o insucesso para encorajar o sucesso, confiana naqueles cuja cooperao necessria, inveja pelos competidores para atiar a prossecuo dos interesses e ganncia para encorajar o engrandecimento. Deixar de reconhecer a presena, quanto mais a importncia, de tais emoes particulares de fundo na prossecuo de objectivos instrumentalmente racional inevitvel no contexto da caracterizao da emoo sob condies de mercado aqui descrita. Mencionmos na discusso anterior acerca da abordagem crtica relao entre racionalidade e emoo que uma das principais funes da emoo consiste em determinar metas ou objectivos para a aco, seja ela mental ou prtica. Assim, os defensores da abordagem crtica consideram a ambiguidade de objectivos do actor (ver Oatley, 1992, pp. 164-165,175) como uma condio prvia para uma emoo (de primeiro plano). Segue-se pois, como afirma, por exemplo, Keith Oatley (p. 164) que provvel que a emoo seja irracional ao servio de um problema tcnico. Mas isto afirmar simplesmente que as tarefas tcnicas tm os seus objectivos prprios: a introduo de um objectivo extrnseco ir interferir com a execuo de uma tarefa tcnica. A explicao de Oatley deixa de fora o facto de a execuo humana de uma tarefa tcnica requerer objectivos facilitadores para alcanar a inteno tcnica. Este ponto de carcter geral encontrava-se implcito na descrio anterior das emoes de fundo requeridas para a racionalidade instrumental da troca de mercadorias nos mercados. Para executar tarefas instrumentais com eficincia os actores humanos devem no s estar empenhados nos objectivos a elas intrnsecos, mas igualmente empenhados em evitar objectivos extrnsecos e distractores. Assim, alm das emoes facilitadoras particulares que funcionam como uma motivao aco instrumental, tal como o orgulho na percia e capacidades que se tem, a satisfao no trabalho, a averso ao desperdcio de materiais e de tempo, etc., existe tambm uma necessidade de distncia emocional de emoes potencialmente perturbadoras que um envolvimento maior com os outros poderia acarretar. Isto dizer que numa racionalidade instrumental existe uma necessidade daquilo que Simmel

denominou o sentimento blas. Todas estas emoes so necessrias para, mas em pano de fundo em relao a, uma racionalidade instrumental, raramente reconhecidas como emoes, e, no caso de chegarem a ser referidas, provavelmente rotuladas de atitudes. A incapacidade de reconhecer entre emoo que de primeiro plano e aquela que de fundo conduz viso absolutamente arbitrria e, em ltima anlise, absurda de que a emoo apenas perturba a prossecuo de objectivos racionais, ou mesmo de qualquer objectivo. particularmente irnico que Gilbert Ryle, que se empenhou em desafiar o legado cartesiano na filosofia, suponha que: no... agimos com objectivos porque experimentamos sentimentos; experimentamos sentimentos... porque nos encontramos inibidos de agir com objectivos (1949, p. 106). esta a viso a partir de uma perspectiva de racionalidade instrument^ s os sentimentos que introduzem objectivos extrnsecos ^metas tcnicas so caracterizados como emoes. Os sentimentos contnuos com a tarefa tcnica so assim, por definio, algo diverso da emoo. Se bem que a oposio convencional entre a emoo e a razo seja indefensvel, a sua persistncia apoiada por representaes sociais tanto da razo como da emoo. Estas representaes surgem atravs do domnio do instrumentalismo de mercado, o qual, ao colorir a compreenso convencional da racionalidade, limita tambm a concepo convencional da emoo, como atrs vimos. Deixar de questionar estas compreenses e conceptualizaes convencionais da racionalidade e da emoo deixar que permaneam distorcidas cada uma delas e as relaes entre ambas. As representaes da emoo sob condies de racionalidade instrumental ignoram pre&samente as emoes de fundo, que so contnuas com as operaes das instituies sociais omnipresentes. As representaes convencionais da emoo no vem estas emoes. Estas emoes tornam especialmente absurda a ideia de que a razo e a emoo so opostas.

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CAPTULO 3

CLASSE E RESSENTIMENTO

Os sistemas de classes so por norma explicados em termos da distribuio desigual de recursos materiais e das desigualdades de poder baseadas em condies materiais desiguais. Todavia, surge uma dificuldade quando as condies materiais adequadas no do origem s correspondentes aces de classe esperadas. Neste captulo, uma explicao do ressentimento de classe liga de uma forma mais completa as condies de classe e as aces. Assim, no s uma categoria de emoes alarga a competncia da teoria de classes como tambm se delineia na discusso uma conceptualizao macroscpica da emoo. O captulo comea com uma breve descrio da forma como o ressentimento foi apresentado no pensamento sociolgico. Apresentamos tambm uma exposio dos problemas da teoria de classes. Referimos a importncia da emoo para a aco social e do ressentimento para a aco de classes. Segue-se runa exposio do relato negligenciado sobre o antagonismo de classes em termos de ressentimento contra a desigualdade, elaborada pelo socilogo ingls T. H. Marshall. Demonstramos que a discusso de Marshall importante mas incompleta e alargamos de vrias formas a explicao de Marshall. Um aspecto importante consiste em demonstrar que as aces baseadas na classe no surgem apenas das desigualdades entre classes, mas tambm no seio das prprias classes.

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De particular importncia neste ltimo caso, temos as desigualdades resultantes dos movimentos diferenciais de grupos de escales de rendimento atravs das diferentes fases do ciclo empresarial ou comercial. Demonstramos que as experiencias de ressentimento de classes variam em termos de ascendncia e descendncia, consoante os movimento do ciclo comercial. Demonstramos ainda que o contexto organizacional dos actores de classe tem um impacte significativo na fora, direco e resultado do ressentimento. Estes, por sua vez, tm consequncias significativas para as diferenas existentes nos processos de classe. Finalmente, defendemos que possvel uma conceptualizao macroscpica da emoo quando no apenas a experincia dos sentimentos emocionais, mas tambm o contexto social em que estes surgem percebido como elemento-chave da prpria emoo. A emoo uma coisa social e no apenas se forma niha relao social, como pode ser conceptualizada como uma reao social.

INTRODUO
O objectivo deste captulo alargar a forma de considerar a emoo a uma conceptualizao macroscpica. Isso ser feito atravs da indicao do lugar ocupado por uma emoo especfica, o ressentimento, na estrutura de classe e da demonstrao do significado que ela t n para os processos de classe. Tratamos aqui a questo das classes, e no a de outro aspecto da estrutura social porque, embora exista bastante literatura sobre esta questo, reconhece-se actualmente que existe um impasse na anlise da classe, o qual poder ser ultrapassado com a apresentao da emoo que vamos desenvolver neste captulo. A discusso que se segue vai ser orientada para a importncia da emoo nos processos sociais e para a relevncia do ressentimento na formao de classes. Ao contrrio da maior parte das emoes, o ressentimento ocupa uma posio visvel na sociologia, atravs da sua representao na obra de Max Scheler e da anterior discusso de Friedrich
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Nietzsche. Para qualquer exposio sobre o ressentimento, isto tem vantagens e desvantagens: devido a este recrutamento anterior o ressentimento veste agora um uniforme que no se lhe ajusta. A base estrutural do ressentimento foi explorada no estudo clssico de Max Scheler, Ressentiment, publicado pela primeira vez em 1912. O mbito da presente discusso difere do do estudo de Scheler em trs aspectos fundamentais. Primeiro, Scheler usou o termo ressentiment seno num sentido limitado, pelo menos num sentido especializado retirado dos estados de ser dicotmicos de Nietzsche, ou como poder ou como impotncia: ressentiment a condenao daquilo que uma pessoa secretamente anseia mas no consegue alcanar. Na tradio nietzschiana, o ressentimento considerado como uma forma necessariamente autodestrutiva de ira que, ao reforar uma passividade naqueles que lhe esto sujeitos, funciona como um anestsico para abrandar a dor da ofensa (Nietzsche [1887], 1992, p. 563). No h dvida que o ressentimento pode assumir a forma que Nietzsche descreve, mas insistir que essa a sua nica forma reduzir o sentimento sua essncia e no analis-lo. O ressentimento debilitante no sentido nietzschiano do termo, quando aqueles que o experimentam so tambm despojados de recursos e portanto incapazes de transformar o seu ressentimento em aco. Na presente discusso o ressentimento percebido num sentido no nietzschiano, no qual a possibilidade de aco no definida por imposio. Em vez disso, o ressentimento considerado a compreenso emocional de uma vantagem no merecida (Marshall [1938] 1973, pp. 168-170; Ortony, Clore e Collins, 1988, pp. 99-100; Runciman, 1972, pp. 3-9; Solomon, 1991, pp. 247-248). A aco ou inaco daqueles que experimentam o ressentimento outra questo completamente diferente. Ter lugar no captulo 6 uma discusso mais completa do ressentimento nietzschiano. Contudo, h um elemento da noo nietzschiana que importa reter. o lugar especial dado ao ressentimento no reconhecido como fora explosiva nas relaes sociais, retirando-o assim do plano da conscincia, um aspecto que posteriormente retomaremos. O segundo aspecto em que a discusso que se segue difere da explicao de Scheler que Scheler conceptualizou a estru97

tura social ao nvel dos papis sociais. Ao faz-lo, antecipou elementos da explicao de Robert Merton para a estrutura e anomia sociais e este ltimo reconhece essa antecipao (Merton, 1968, pp. 209-210). Embora inclua categorias relacionadas,com o papel, como por exemplo o comportamento de grupos de referncia, a noo de estrutura social na presente discusso mais alargada do que a de Scheler, para incluir sistemas de classe. Por ltimo, Scheler entendeu a emoo psicologicamente, como referente a estados internos. A forma como o ressentimento tratado na presente obra baseia-se nas dimenses sociais da emoo. A emoo e a classe social ocupam domnios existenciais e tericos ostensivamente bem diferentes. As pessoas tm emoes mas pertencem a classes: as emoes so fenmenos psicofisiolgicos de mbito microssociolgico ou sociopsicolgico, ao passo que as classes so fenmenos socioeconmicos de interesse macrossociolgico ou poltico e econmico. Mas j no possvel sustentar-se a separao ntida entre percepo social e estrutura social. Os tericos de classes comearam a reconhecer as limitaes das explicaes estruturais, que no conseguem demonstrar, por exemplo, porque razo os membros das classes nem sempre agem de acordo com as condies materiais. Numa afirmao convencional da teoria de classes de Marx, por exemplo, qualquer falha no envolvimento na aco de classe quando teoricamente existem as condies materiais adequadas explicada em termos de falsa conscincia. A falsa conscincia, segundo a definio clssica de Frederick Engels ([1893] 1965, p. 459), Q}m estado em que as verdadeiras foras motivadoras que impelem [os actores de classe] permanecem [para eles] desconhecidas. Assim, a falsa conscincia uma falha das pessoas em entender a situao em que se encontram. Nesse sentido, a falsa conscincia refere-se a uma inadequao do conhecimento social. A falsa conscincia, segundo esta explicao generalizada, leva a uma falha em agir adequadamente em termos dos reais interesses de um actor de classe. O termo falsa conscincia caiu em relativo desuso na escrita marxizante. Talvez isso se deva ao reconhecimento de que uma categoria residual e que portanto no explica a que se
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refere, mas antes admite implicitamente uma fraqueza na explicao terica da aco a que pertence. Todavia, persiste a necessidade de uma explicao do comportamento social que reconhea no apenas a base material da aco, mas tambm as orientaes dos actores envolvidos. E a dimenso manifestamente cognitiva da falsa conscincia foi-se protelando em tentativas subsequentes da resoluo do problema das falhas da aco de classe. Responsvel pela aplicao da teoria da escolha racional em questes de formao e aco de classe uma conscincia crescente da importncia das orientaes dos actores para os processos estruturais (Carling, 1991; Elster, 1985; Przewordki, 1985; Roemer 1982). Num sentido real, a teoria racional da escolha que, entre outras coisas, faz notar a base racional para que os actores no se juntem em aco colectiva (Barbalet, 1991 a) surge como alternativa teoria da falsa conscincia. As duas abordagens fundem-se no Marxismo Analtico que, nas palavras de John Elster (1985, pp. 246-247) considera a conscincia de classe (positiva) como a capacidade de ultrapassar o problema da opinio livre em perceber o interesse de classe. Mas precisamente o formalismo e suposies excessivamente cognitivas da teoria da escolha racional, e de outras abordagens cognitivas, que limitam o seu valor para a anlise sociolgica (Hindess 1988; Wood 1989; ver tambm Collins, 1981, pp. 990-994). Ainda que a aco social resulte do clculo individual que os actores fazem dos seus interesses, a base emocional do interesse continua a ser crucial (Geiger, 1969, p. 202). Demonstraremos que a emoo essencial para os processos sociais no s pelo facto de ser essencial para a identidade e filiao, onde o seu papel frequentemente reconhecido, mas tambm pelo facto de constituir a base necessria da aco social e pelo facto de ser responsvel pela forma que a aco assume. Uma caracterstica das teses sobre os fenmenos baseadas nas orientaes e tendncias dos actores, quer sejam as suas escolhas racionais, quer sejam as suas emoes, um compromisso metodolgico para de alguma forma reduzir fenmenos macroscpicos e colectivos a agregaes de elementos microscpicos ou individuais (Collins, 1981; Hechter, 1983; Kemper e
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Collins, 1990). verdade que existe um sentido em que a explicao per se redutora, na medida em que indica necessariamente a importncia de certas coisas, e consequentemente, a insignificncia de outras, na ocorrncia de um evento. Mas a priori negaes da integridade de um dominio social (o macro) e suposies da existncia factual autntica de outro (o micro) no se justificam nem so necessrias para a compreenso do impacte da emoo na estrutura social, como veremos. Para demonstrar que a emoo influencia a formao de classes e a aco de classe, no necessrio que se reduzam fenmenos de classe social a interaces de nvel individual. Demonstraremos que as emoes tm uma presena macrossociolgica por direito ou, mais especificamente, que a emoo inerente simultaneamente aos indivduos e s estruturas sociais e relaes em que os indivduos esto inseridos. Esta conceptualizao no s alarga a nossa compreenso da emoo como tambm ajuda a resolver alguns problemas constantes da estrutura social incluindo a estrutura e formao de classes. Em particular, a emoo liga diferentes fases da estrutura social atravs , do tempo. A emoo surge num padro de relaes estrutura- \ das e constitui a base da aco, que posteriormente consolida \ ou modifica as estruturas sociais. A discusso que se segue demonstrar que, como as emoes so cruciais para a aco social, nos sistemas de classe notvel o papel do ressentimento de classe em particular. Todavia, a desigualdade de classe no constitui base suficiente para o ressentimento de classe. Demonstraremos existirem outros aspectos da estrutura social que contribuem para a base relacional do ressentimento e que consequentemente esses aspectos tendem a tornar complexa a relao entre desigualdades de classe, por um lado, e o ressentimnto em relao a elas, por outro.

CLASSE E RESSENTIMENTO DE CLASSE

As teses estruturais a respeito das classes, que funcionam em termos de categorias de foras econmicas, podem apontar de imediato para as bases sociais de condies e oportunidades
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para a aco. Mas, dada a base da estrutura de classes, no conseguem explicar a ausncia da formao ou aco de classe. H uma queixa frequente, que vem j desde Max Weber, quanto ao facto de as teorias de classe estruturais ou econmicas ignorarem a importncia da conscincia e da cultura na criao das condies de classe. Contudo, as abordagens baseadas nestes ltimos factores esto, elas prprias, limitadas pelo facto de a importncia de cognies e de valores para a aco de classe no poder ser especificada por vises cognitivas e culturais da desigualdade de classe. E isso porque o significado, no qual os factores cognitivos e culturais so percebidos, apenas se liga a objectos em consequncia do modo como as expectativas e as compreenses do actor levam utilizao desses objectos. Por conseguinte, o significado surge na aco e atravs dela, no a produz. Segue-se que, alm da estrutura de classe, por um lado, e dos significados que os actores de classe possuem, por outro, necessrio que aqueles que participam na aco social distingam ou avaliem aspectos preponderantes das suas circunstncias ou situao e sejam estimulados a agir sobre eles. As duas ltimas funes que mencionmos, a avaliao de circunstncias impeditivas e a preparao para agir com base nessas avaliaes, so levadas a cabo - muitas vezes abaixo do limiar do reconhecimento (e portanto, da conscincia) - pela emoo. Os recursos, o conhecimento e o significado, relacionados respectivamente com a estrutura, a cognio e a cultura, no constituem bases suficientes para a aco. A actuao ou prtica humana torna-se possvel atravs da emoo porque a emoo liga na aco condies e oportunidades. Isso ocorre atravs de processos descritos pelo psiclogo Klaus Scherer (1984, p. 296) como a avaliao constante de estmulos externos e internos, em termos da sua importncia para o organismo e a preparao de reaces comportamentais que podero ser necessrias como resposta a esses estmulos. Portanto, a emoo precisamente a experincia da prontido para a aco. A relao entre a emoo e a aco complexa e est sujeita a grandes diferenas de interpretao e representao terica. Numa atitude redutora, um escritor insinuou que a psicologia moderna resistiu venervel concluso que as emoes so
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intrinsecamente motivantes, que na realidade, so o principal motivo humano devido aos problemas que essa concluso criaria para a actual teoria do reforo (Ainslie, 1985, p. 358). Sem dvida que aprender teoria diminui o significado da emoo nos processos mentais e sociais; mas demasiado redutor e simplista ligar directamente a emoo e a aco atravs da motivao. A motivao uma categoria que ocorre de imediato na explicao psicolgica, e uma categoria que parece apontar em direco aco do ponto de partida da emoo. Todavia, como advertiu um escritor, o conceito de motivo um joker no baralho do psiclogo (Heller, 1979, pp. 46-50). Na verdade, necessrio blhar para a ligao entre emoo e aco, atravs da motivao, com prudncia. Isso, porque os motivos, como C. Wright ;Mills ([1940] 1967) demonstrou, fazem parte do aparato lingustico da autojustificao do actor social. O que o mesmo que j dizer que os motivos so mais bem compreendidos como elementos da retrica social da aco verbal, do que como fontes i da aco social em geral. A autoconscincia necessria para ! relatos de aco consistentes em termos de motivo, simplesmente no se encontra disponvel para a contribuio da emoo para a aco social. As tentativas sociolgicas para fornecer relatos complexos das bases emocionais da aco, embora diversas, so impressionantes, porque tenderam a evitar a tentao de fazer sucumbir a emoo motivao (Collins, 1990; Heise, 1979; Scheff, 1990). As emoes esto implicadas na aco atravs da sua avaliao /da circunstncia do actor e da sua contribuio para a preparao para agir. As emoes atingem este objectivo atravs dos sentimentos e estados associados que induzem naqueles a que elas esto sujeitos. As emoes que influenciam as foras de classe no podem ser meramente percebidas ao nvel da experincia idiossincrtica que influencia as psiques individuais, quer isoladas, quer seriais. necessrio conceptualizar emoes relevantes para uma determinada classe ao nvel da estrutura das relaes sociais. Na verdade, essencial perceber que em termos gerais a emoo no existe simplesmente como estados internos de pessoas individuais, mas nas relaes entre

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indivduos e na interaco entre indivduos e as situaes sociais em que se encontram. Isto no simplesmente dizer que as condies sociais precipitam as emoes. E antes dizer que as emoes podem ser percebidas como relaes sociais, de tal forma que a ira, por exemplo, a orientao disposicional para um desafio colocado por outro (de Rivera, 1977; de Rivera e Grirkis, 1986). Nesta viso, a emoo no reduzida ao sentimento experimentado pelo sujeito mas percebida como a interaco na quaFo sentimento surge e atravs da qual transformado, medida que a interaco se desenrola. Consideraes deste gnero levam-nos a uma conceptualizao da emoo a um nvel macroscpico. Demonstraremos que a estrutura das prprias relaes de classe que tende a determinar as emoes que os membros individuais de cada classe sentem. Embora a relao entre classe e emoo no seja uma relao directa nem simples, o tom emocional dos membros da classe pode ser explicado em termos do padro das relaes de classe. Isto, por sua vez, predispe colectividades sociais a determinados tipos de aco, ou ausncia de aco, o que se alimenta do padro de relaes de classe. O que se prope no uma viragem simples. Demonstraremos que a estrutura de classe tem uma complexidade frequentemente ignorada e que as caractersticas mais comummente apontadas, como por exemplo a propriedade e a riqueza, a contradio ente foras e relaes de produo, etc., embora necessrias, so em si prprias bases insuficientes para as emoes importantes para a aco ou inaco de classe. evidente que se geram muitas emoes diferentes em sistemas de classes. Mas uma emoo em particular, o ressentimento, exerce uma influncia crucial nos processos de sistemas de classes. Trataremos a fenomenologia do ressentimento em maior detalhe no captulo 6. Por agora basta dizer que o ressentimento um sentimento de que outro beneficia de vantagem imerecida (Ortony, Clore e Collins, 1988, pp. 99-100). Os actores sociais experimentam ressentimento quando uma actuao externa lhes nega oportunidades ou recursos apreciados (incluindo status) que de outra forma se encontrariam disponveis para eles. Os sistemas de classes so estruturalmente baseados

em assimetrias crnicas de poder e recompensa, que no entanto se mantm estveis. Embora a contradio estrutural seja uma caracterstica necessria dos sistemas de classe, o antagonismo e o conflito so contingentes e espordicos. Aquilo que transforma a contradio estrutural em antagonismo de classe inclui de maneira significativa o sentimento de ressentimento que conduz os membros das classes sociais aco. Essa aco deriva de, ou dirigida para, as vantagens injustas que esto implcitas nas desigualdades de classe. A proposio que o ressentimento de classe, o sentimento de indignao contra as desigualdades o necessrio para que ocorra antagonismo de classe ser bem aceite pelo senso comum. Mas o conceito de ressentimento de classe encontra-se em grande medida ausente das obras dos tericos de classe. Num caso digno de nota, a possibilidade de utilizar o conceito de ressentimento foi liminarmente rejeitada. Max Weber, por exemplo, na sua exposio sobre o tema Classe, Status, Partido refere-se, rejeitando-o, ao relato do ressentimento de Friedrich Nietzsche como sendo irrelevante para as consideraes sobre a formao de grupos de status. (Weber [1921a] 1978, pp. 934-935). E Weber no considerou a grande relevncia do ressentimento nas suas consideraes sobre a luta de classes. Na sua discusso sobre a luta de classes, Weber indicou que a luta em que as situaes de classe so eficazes tinha historicamente mudado de crdito ao consumo para a determinao do preo do trabalho (Weber [1921a] 1978, pp. 930-931). Em nenhuma das situaes Weber considerou o papel do ressentimento. Examinaremos de forma concisa o lugar que o ressentimento ocupa nos sistemas de classe contemporneos. O importante papel do ressentimento na luta de classes em relao ao crdito ao consumo fora notada por R. H. Tawney no seu clssico estudo Religion and the Rise of Capitalism ([1926] 1948). Tawney argumentou que no perodo medieval numa sociedade de pequenos senhores e camponeses agricultores os salrios tinham pouco significado (p. 50). Mas os emprstimos, entre estas classes, eram ocorrncias de grande importncia. Na realidade, durante este perodo histrico, os emprstimos eram feitos em larga escala para consumo, no para produo.
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Tawney prossegue dizendo: O agricultor cuja colheita falha ou cujos animais morrem, ou o arteso que perde dinheiro deve ter crdito... e a sua aflio [por isso] a oportunidade daquele que empresta dinheiro (pp. 50-51). Era na proviso desse crdito, segundo Tawney, que a opresso era mais fcil e os seus resultados mais deplorveis (p. 57). Tawney descreveu aqui as condies materiais do ressentimento, de que tinha plena conscincia (p. 51). O seu objectivo no realar as bases da luta de classes mas apontar a fonte do ressentimento popular contra a usura. Todavia, ao indicar a ltima, aponta para as primeiras. O socilogo histrico ingls T. H. Marshall constitui uma excepo ao tratar explicitamente o conflito de classes contemporneo em termos de ressentimento de classe. Este aspecto da obra de Marshall no considerado na literatura secundria, nem salientado pelo prprio Marshall. Contudo, ao contrrio da maior parte dos tericos da classe social, Marshall defende que a propenso para o conflito de classes deriva do grau de uma emoo particular, o ressentimento. Isto constitui uma manifesta diferena em relao grande maioria das teorias de classe, que explicam o conflito de classes em termos estruturais ou cognitivos associados a interesses ou conscincia. Marshall no discute o assunto em termos do desenvolvimento de uma teoria da emoo. Todavia, contribui para a nossa compreenso da natureza social e manifestao de uma emoo, do ressentimento de classe, e das suas consequncias para os processos estruturais sociais. Ao desenvolver argumentos acerca da natureza do conflito social e tambm das consequncias dos desenvolvimentos institucionais no estado providncia, Marshall indica importantes fontes de ressentimento de classe e as suas consequncias para as configuraes e processos macro-estruturais. Os argumentos de Marshall podem por isso ser considerados como tendo lanado as bases para uma considerao sociolgica do ressentimento de classe. Posterior discusso de algumas das limitaes da abordagem de Marshall vir alargar a exposio sobre ressentimento de classe e estrutura de classe. 105

DESIGUALDADE E RESSENTIMENTO DE CLASSE

Num texto anterior sobre a natureza do conflito de classes, Marshall defendeu que o antagonismo de classe tem uma fonte afectiva no ressentimento contra a desigualdade ([1938] 1973, p. 168). Embora Marshall tenha indicado que existe uma base emocional para o conflito social, no seguiu a tendncia dos primeiros emocionalistas, como por exemplo Gabriel Tarde (1890) ou Gustave Le Bon (1895) de tratar as emoes partilhadas mobilizadoras como psicolgicas ou como patolgicas e irracionais. Os sentimentos de ressentimento contra a desigualdade so simplesmente assumidos em determinadas circunstncias sociais. Marshall especificou estas ltimas em termos de trs processos distintos: comparao, frustrao e opresso. A comparao, disse Marshall, a principal fora criadora de nveis sociais ([1938] 1973, p. 168) E f-lo, prosseguiu, aperfeioando a conscincia que o indivduo tem de si prprio e a conscincia que o grupo tem da sua prpria natureza. Segundo Marshall, a comparao, por si s, leva ao isolamento e no ao conflito, porque tende a quebrar em vez de estabelecer contactos. Todavia, a comparao pode inflamar uma situao de conflito, caso este ocorra. A frustrao surge sempre que o privilgio cria desigualdade de oportunidade (Marshall [1938] 1973, p. 169). O papel da frustrao no conflito, e mais directamente na intensificao do ressentimento de classe, que imputa classe superior a responsabilidade pela injustia que a classe inferior sofre (pp. 168-169). Por fim, a opresso que Marshall (p. 170) descreveu como conflito entre duas partes envolvidas numa cooperao desigual, identifica o grupo de pessoas que controla o poder contra quem a luta pode ser travada. Segundo Marshall, o ressentimento que as pessoas sentem reside nas relaes estruturadas da criao e reproduo de nveis sociais, de estruturas de oportunidade geradas pelo privilgio, e nas instituies [opressivas] de uma sociedade estratificada (Marshall [1938] 1973, p. 170). Cada uma delas tem consequncias para os indivduos nelas implicados, especialmente consequncias para a experincia emocional, mas
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nenhuma delas pode ser descrita ou compreendida em termos de caractersticas individuais no relacionais. A interaco entre indivduos (em oposio a relaes estruturais) pode explicar certas desigualdades, mas no nveis sociais, certas vantagens, mas no os privilgios, e algumas trocas desiguais mas no a opresso. Num texto posterior Marshall ([1956] 1973, p. 137) voltou questo do ressentimento de classe. Nesta altura indicou as mudanas econmicas e polticas que tinham ocorrido at meados do sculo como sendo responsveis por um declnio do conflito de classe atravs das mudanas nos processos de comparao, frustrao e opresso: Existe primeiro... a subida do nvel de consumo como um todo e a compresso da escala [...] menos provvel que as diferenas no padro de vida dem origem a grupos sociais antagnicos autoconscientes. Em segundo lugar, temos o aspecto dos direitos de cidadania [...] que trazem consigo o direito liberdade, o direito ao poder poltico e ao bem-estar. E em terceiro lugar temos a mudana estrutural na economia que toma a distribuio da propriedade menos decisivamente determinante da distribuio do poder [...] (p. 137). As particularidades deste argumento so menos importantes do que o facto de Marshall ter colocado a questo da emoo social num contexto poltico-econmico claro. A estrutura das relaes sociais importante porque determina o nvel do ressentimento de classe. O nvel de ressentimento de classe importante porque determina o nvel do conflito de classe. Aqui uma emoo tem uma base nas relaes sociais e tambm uma eficcia social na mudana dessas relaes. A discusso de Marshall tem uma importncia ntida para uma tentativa de conceptualizar a emoo ao nvel da estrutura das relaes sociais. Quando as pessoas da mesma situao social partilharem uma conscincia da sua situao, sendo outras coisas iguais, mutatis mutandis, tero uma reaco emocional ou avaliadora comum. Neste sentido pode dizer-se que a emoo inerente s relaes sociais. Por mais importante que seja o argumento de Marshall, no pode ser considerado completo, e podem ser levantadas uma
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srie de objeces contra ele. Podemos aqui tratar de duas dificuldades de menor importncia antes de passarmos a questes maiores. Um dos problemas da tese de Marshall, e de qualquer explicao que se centre em grupos em vez de em indivduos, que a verdadeira experincia emocional de uma determinada pessoa num determinado momento no corresponde macro-emoo anloga. Sem negar a importncia de influncias biogrficas nicas como fontes de experincias emocionais, e consequentemente das diferenas individuais, este problema da especificidade de resposta no to importante para as macroconceptualizaes da emoo como o para as formas mais convencionais de investigao comportamental (Scherer, Wallbott e Summerfield, 1986, pp. 8-9). a prpria abordagem psicolgica que gera a natureza problemtica da especificidade da resposta, individualizando e descontextualizando o comportamento social. As reaces nicas e idiossincrticas dos indivduos aos acontecimentos so ampliadas por uma nfase de corte temporal que acentua as diferentes reaces de determinados indivduos a uma dada situao, ao contrrio das correntes comuns que assentam numa experincia partilhada por indivduos associados. A relao de uma pessoa com um acontecimento ou uma situao muda. O que sentido em primeiro lugar ser diferente de sentimentos posteriores conforme o sujeito vai vendo as coisas sob diferentes luzes, em parte iluminadas pelo envolvimento diferencial de outros. Teses mais estruturais ou macrossociolgicas, uma vez que tendem a ser histricas e centradas na mudana ao longo do tempo, do valor fora de padres emergentes. Visto a reaco de uma pessoa a uma situao numa determinada altura ser diferente da reaco dessa mesma pessoa noutra altura, uma metodologia que considera apenas os sentimentos de pessoas singulares de pessoas singulares numa determinada altura produziro resultados bastante diferentes dos de uma que considere um nmero de pessoas ou uma colectividade interactiva num determinado perodo de tempo. Uma objeco mais sria explicao de Marshall que ele v o ressentimento de classe como um sentimento de sentido nico. Na sua afirmao, o ressentimento de classe apenas
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sentido por membros da classe subordinada e dirigido contra a classe mais elevada. Contudo, no existe nenhuma razo para no haver ressentimento da classe mais elevada contra as oportunidades que perde devido aco da classe mais baixa Na realidade, um nmero significativo de acontecimentos histricos podem ser vistos como exemplos disso. Por exemplo, a implacabilidade e severidade com que o Governo conservador de Thatcher esmagou o sindicato britnico dos mineiros durante a greve da indstria do carvo em 1984-1985 podem em parte ser explicadas pelo ressentimento gerado pela humilhante derrota do governo conservador do primeiro-ministro Edward Heath pelo sindicato dos mineiros nos anos 70. O ressentimento de classe um fenmeno dos sistemas de classes e pode por isso afectar qualquer classe. Este exemplo levanta uma outra questo. O governo de Thatcher foi muito mais duro do que o de Heath na forma de tratar os mineiros grevistas e o seu sindicato. Da mesma forma a hostilidade dos mineiros contra o Governo de Thatcher foi muito mais intensa do que tinha sido contra o Governo de Heath (Green, 1990). Aqui temos um exemplo dos efeitos dinmicos de ressentimento mtuo que uma anlise marshalliana no pode ter em conta. No entanto, um tal ressentimento uma caracterstica fundamental de situaes de conflito de classes e de conflito social em geral, incluindo hostilidades interpessoais. Foram descritas caractersticas-chave destas ltimas na tese de Erwin Goffman sobre lutas de carcter (1967, pp. 239-258). As lutas de carcter so um gnero especial de jogo moral no qual a ofensa ou a provocao conduzem a aces proporcionais autocompreenso do carcter. As lutas de carcter, portanto, podem terminar num pedido de desculpa, extremar-se num duelo, e possivelmente desembocar numa contenda. A escalada da hostilidade devido a ressentimento mtuo foi analisada num contexto diferente por Thomas Scheff (1990, pp. 76-78) como espirais triplas de vergonha e ira. Ele argumentava que a vergonha no reconhecida que surge da rejeio conduz ira (uma sequncia que auto-repetitiva), e que nas interaces sociais tal ocorre tanto dentro como entre os interagentes (da a espiral tripla). A sequncia vergonha/ira no se

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encontra confinada a intercmbios cara a cara, ocorre tambm em comportamento colectivo, inclusive nas relaes internacionais entre estados-nao. Alm da importncia bvia desta explicao para a discusso do ressentimento macroscpico de classe, Scheff aponta uma caracterstica da emoo socialmente eficaz, frequentemente menosprezada e ignorada por Marshall. Ou seja, as emoes fundamentalmente implicadas na aco social funcionam a um nvel no reconhecido e por isso no consciente. Segundo Marshall, o ressentimento experimentado conscientemente. Porm, na realidade o ressentimento no precisa de ser mediado pelo pensamento para estar implicado na aco; muito pelo contrrio. Sero tratados dois outros problemas da tese de Marshall, pela seguinte ordem, para chegarmos a uma compreenso mais abrangente do ressentimento de classe. Em primeiro lugar, o modelo de classe de Marshall insuficientemente complexo. No uma particularidade da anlise de Marshall, mas comum na literatura de classes. Os sistemas de classes so definidos em termos de estruturas de desigualdade percebidas nas relaes de produo ou troca, ou como pontos numa escala ordinal de riqueza, ganhos, ou qualquer outra medida de posio econmica. Assim, as unidades de desigualdade de classes so vistas como vectores seculares. Mas a juntar a estes factores existe uma relao cclica entre o capital e o trabalho atravs do ciclo comercial ou empresarial. Embora frequentemente ignoradas no tratamento da desigualdade de classes veremos que as relaes cclicas tm um impacte significativo no ressentimento de classe. Um segundo problema importante que a tese de Marshall simplesmente presume um contexto cultural que no uma caracterstica constante dos sistemas de classes

CICLO COMERCIAL E RESSENTIMENTO

O ciclo comercial ou empresarial raramente visto como um aspecto sociolgico de classe importante, precisamente porque no afecta a estrutura secular dos sistemas de classes.
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Embora o ciclo comercial seja claramente um fenmeno da sociedade de classes e funcione para reorganizar tanto o capital como o trabalho, os ciclos comerciais introduzem relaes entre grupos de subclasses (assentes na ocupao, na indstria ou no sector econmico) que podem ser definidos em termos puramente quantitativos de rendimento real. Os movimentos de ciclo comercial introduzem custos e oportunidades de rendimento desigualmente distribudos. As mudanas materiais subsequentes que ocorrem atravs dos movimentos do ciclo comercial tm consequncias significativas na natureza e distribuio do ressentimento. Marshall tratou o processo de comparao de formao do ressentimento em termos de comparao interclasses. No entanto, quando se introduz como elemento a considerar o ciclo comercial, as unidades de comparao mudam. Conforme o rendimento real das pessoas sobe ou desce a taxas variveis atravs do movimento do ciclo comercial, assim so feitas as comparaes entre diferentes grupos econmicos dentro da mesma classe, alm das efectuadas entre classes diferentes. Tambm se fazem comparaes entre a actual situao de um grupo e a sua situao anterior no ciclo comercial. O grau e nfase do ressentimento de classe varia em funo destas mudanas tanto quanto em funo de comparaes de classe mais directas. Na realidade, em muitos aspectos, estas so tanto mais visveis quanto mais directo e violento for o seu impacte em padres emocionais. A questo aqui que, quando se introduzem consideraes relativas ao ciclo comercial, a articulao entre o domnio dos recursos estruturais e as emoes sociais mais complexa e varivel do que Marshall sugere. Muito pouco se escreveu sobre a sociologia do ciclo comercial e a emoo, e os dados do ciclo comercial so normalmente recolhidos em termos de variveis econmicas e raramente aplicados a categorias sociais ou emocionais. A sociologia da confiana empresarial de Michael Kalecki ([1943] 1972) no directamente relevante para esta discusso. Uma obra menos conhecida mas extremamente relevante para os nossos objectivos um documento elaborado por Joseph Bensman e Arthur Vidich Ciclos Empresariais, Classe and Personalidade (1962).
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Bensman e Vidich (1962, pp. 33-34) defenderam que so criadas trs classificaes possveis pelo equilbrio da subida e descida de oportunidades de rendimento e custos que ocorrem atravs da progresso de um ciclo comercial. Os grupos ascendentes acumulam uma quantidade diferencial imerecida no movimento ascendente do ciclo comercial atravs de uma subida do rendimento que mais rpida do que a subida de custos. No movimento descendente do ciclo sofrem uma descida de rendimento mais lenta do que a descida dos custos. Os grupos descendentes so aqueles cujos custos aumentam mais depressa do que os rendimentos durante o movimento ascendente do ciclo ou aqueles cujos rendimentos descem mais rapidamente que os custos durante o movimento descendente do ciclo. Uma terceira categoria, o grupo economicamente no afectado, tem menos relevncia para o nosso estudo e portanto no ser aqui tratado. O grupo que ascendente relativamente ao movimento mdio do ciclo comercial no experimenta qualquer espcie de ressentimento. Uma vez que este grupo desfruta de um aumento de oportunidade de rendimento mais rpido do que a subida geral dos preos, o sentimento ou emoo predominante que deriva da comparao com a sua prpria posio anterior e com a de outros grupos ser de optimismo, uma autoconfiana agressiva e uma orientao para o futuro (Bensman e Vidich, 1962, p. 36). Estas condies estruturais que enfraquecem ou evitam sentimentos de ressentimento so vlidas para sectores significativos da classe trabalhadora, especialmente para aqueles que trabalham em indstrias em expanso com novo investimento. Este efeito demonstrado na investigao britnica sobre o trabalhador com posses (Goldthorpe et ah 1968a, 1968b, Zweig, 1961), que descobriu uma falta de envolvimento de classe e um baixo ressentimento de classe nos trabalhadores industriais na Inglaterra durante o final da dcada de 60 do sculo xx. Todavia, no incio dos anos 70 surgiu uma imagem completamente diferente do trabalho ingls como consequncia da intensificao dos conflitos industriais e da reavaliao das polticas de classe (Crouch, 1978). Os estudos sobre o trabalhador com posses foram criticados principalmente por razes metodol-

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gicas (Mackenzie, 1974). O que no foi tido em considerao neste debate que a reviravolta econmica na Inglaterra, que se iniciou aps a crise de 1955-1958 e continuou mais ou menos at 1966-1967, levou de facto a uma reduo do ressentimento de classe por parte dos trabalhadores industriais na manufactura. Porm, esta situao inverteu-se quando comeou a verificar-se o declnio econmico no final da dcada de 60, incio da de 70. As consequncias emocionais nos membros dos grupos descendentes variam com a posio que estes ocupavam no ciclo precedente. Os grupos afastados de posies outrora economicamente favorveis pelos grupos ascendentes so orientados para o passado e desenvolvem um padro emocional congruente com a defesa do status. Desenvolver-se- em particular um padro de ressentimento nesses grupos contra aqueles que percepcionam ameaarem a sua rea de ascendncia (Bensman e Vidich, 1962, pp. 37-39). Assim, os empregados dos servios podero sentir ressentimento em relao aos operrios fabris sindicalizados e os trabalhadores manuais em relao aos beneficirios da previdncia social. Este padro de ressentimento foi discutido por W. G. Runciman, num estudo em que explorou a relao entre as desigualdades numa sociedade e os sentimentos de aquiescncia ou ressentimento a que do origem (Runciman, 1972, p. 3). Demonstrou que no perodo que se seguiu Segunda Guerra Mundial os trabalhadores ingleses no manuais se ressentiram da diminuio do que consideravam vantagens diferenciais legtimas suas (p. 95). Esta situao surgiu com uma melhoria do padro de vida dos trabalhadores manuais. Os trabalhadores no manuais, segundo Runciman, no consideravam o movimento ascendente dos trabalhadores manuais como ilegtimo em si prprio. Nem sequer a situao dos trabalhadores no manuais estava prxima da dos trabalhadores manuais; as vantagens da aposentao por limite de idade, da promoo, das horas e das condies de trabalho eram nitidamente a favor dos trabalhadores no manuais (p. 97). O ressentimento dos trabalhadores no manuais em relao aos trabalhadores manuais provinha sim da incapacidade dos primeiros em desfrutarem de novas vantagens correspondentes e consequentemente da 113

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incapacidade de manterem a sua posio relativa em relao aos trabalhadores manuais. Em grupos que se encontravam em posies economicamente desfavorveis antes da actual descida do movimento mdio do ciclo comercial surgem padres emocionais bastante diferentes. Bensman e Vidich (1962, p. 40) descreveram este grupo como tendo uma psicologia de no comprometimento tanto ao presente como ao passado [...] de se ressentirem e rejeitarem todo o contexto social. As aces que surgem nestes grupos provavelmente iro procurar solues polticas para problemas econmicos e fazer ataques generalizados ao contexto da sociedade constituda (p. 40). Um ressentimento intenso e totalizador deste gnero foi encontrado em grupos agrrios socialmente marginais que so ainda ameaados por alteraes econmicas desagregadoras trazidas ou pela industrializao da agricultura ou por condies comerciais adversas para os produtos agrcolas. frequente esses grupos virarem-se para um radicalismo poltico, descrito por Erik Allardt (1970), por exemplo, como comunismo das brenhas (ver tambm Gallie, 1983, pp. 206-223). Todavia, tal aco poltica no inevitvel, porque o ressentimento sentido por este tipo de grupo pode ser sublimado. grande a contribuio deste grupo para as religies que hoje prometem interveno divina e um mundo novo amanh. Aqui a religiosidade pode ser entendida como a expresso de um ressentimento sublimado. Bensman e Vidich (1962, p. 41) demonstraram que o ressentimento deste grupo ilustra igualmente sublimaes seculares no seu fascnio pela crueldade, pelo crime, e por uma sexualidade perversa, um interesse servido com prontido por sectores da comunicao social. As influncias dos movimentos de ciclo comercial na emoo em geral e no ressentimento em particular so muito significativas. A natureza de classe do ciclo comercial demonstra que podemos tornar mais complexos a estrutura de classe e o seu impacte na emoo do que o faz a tese de Marshall sobre desigualdade e ressentimento de classe. Dentro de uma nica classe pode ser definido um nmero de grupos em termos de oportunidades criadas pelos seus ciclos comerciais de rendi-

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mento e custos. O padro de ressentimento na classe est portanto mais intimamente ligado com o padro de perspectivas ascendentes ou descendentes dos grupos de rendimento real do que com os padres mais vastos de desigualdade entre as classes. Assim, o movimento das componentes do ressentimento de classes significa que a mobilizao de classes se caracteriza por ser tipicamente parcial e por fases, e que raramente uniforme ou total. As dificuldades da mobilizao de classes expressa em muita da literatura sobre teoria de classes pode ser explicada em termos da irregularidade do padro de ressentimento de classes atravs dos movimentos do ciclo comercial. Uma das razes pela qual as consideraes acerca do ciclo comercial so deixadas de fora das anlises de classe com demasiada frequncia que o movimento do ciclo comercial no altera a estrutura de classe em si mesma. Contudo, ao introduzir alteraes relativamente pequenas e de curta durao nas relaes de poder econmico entre vrios subgrupos de classe, produz um impacte significativo e variado nos padres emocionais dos actores sociais.

CULTURA E RESSENTIMENTO
Tal como acontece com a simples estrutura de classes, as bases emocionais do ciclo comercial encontram-se estruturalmente definidas. Isso leva-nos a um segundo problema importante na tese de Marshall sobre a emoo social, indicando que necessria uma abordagem mais alargada. A tese de Marshall contm pressupostos sobre os aspectos polticos e culturais que no so gerais e que precisam portanto de ser especificados para que possam ser qualificados como mudana de contexto e aplicao. Em particular, Marshall escreveu sobre a Gr-Bretanha entre os anos 30 e os anos 50. A orientao do movimento trabalhista britnico durante este perodo foi colectivista, tal como as culturas poltica e cvica em que operava. Nestas condies, os sentimentos de ressentimento gerados pelas experincias de classe teriam uma clara propenso para a mobilizao poltica. Mas isto no uma caracterstica universal dos sistemas de classes nem do ressentimento de classe. 115

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 instrutivo comparar a pronta suposio de Marshall ([1938] 1973) de que o ressentimento leva ao antagonismo de classes com a tese das ofensas ocultas de classe apresentada por Richard Sennett e Jonathan Cobb, baseada em dados americanos, mais exactamente bostonianos, dos anos 60. Sennett e Cobb descreveram uma situao em que homens da classe trabalhadora, atravs da sua subordinao nas relaes de classe, se encontram divididos quanto a quem so e a que recompensas justas merecem. Sennett e Cobb ([1972] 1983, p. 118) descreveram esta questo como sendo um problema existencial que sujeita interiormente um homem a um fogo cruzado entre uma procura da fraternidade e a reivindicao individual do seu prprio mrito, que so incompatveis. Sennett e Cobb desenvolvem uma srie de temas no seu livro, mas a noo-chave talvez a do contrato sacrificial em que os trabalhadores fazem aquilo que consideram ser sacrifcios por outros, especialmente membros da famlia, na expectativa implcita de receberem em troca, por respeito ou gratido, um outro sacrifcio. Contudo, os membros da famlia por quem so feitos os sacrifcios raramente os pediram. No se sentem, portanto, comprometidos com uma troca ou contrato, que muitas vezes tem custos para eles e provavelmente apenas benefcios duvidosos. Sennett e Cobb ([1972] 1983, pp. 134-135) prosseguem afirmando: O tema de algum se dar e receber em troca ingratido estende-se para alm do lar para a conscincia mais geral que os trabalhadores tm da sua posio de classe na Amrica. H a sensao de que as ansiedades que assumiram, as tenses que tm de suportar, lhes deviam dar o direito de exigir que a sociedade lhes desse algo em troca... Mas o que sentem em troca por parte da sociedade ingratido, a recusa em reconhecer que os seus sacrifcios criam o direito de exigir o respeito dos outros. Os ressentimentos gerados no contrato sacrificial frustrado assentam claramente nas relaes de classes, mas as suas consequncias so individualizadoras e isolantes. Conduzem culpabilizao e vergonha em vez de mobilizao com outros numa aco dirigia para aspectos do prprio relacionamento de classe.
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Deparamo-nos aqui com uma situao em que as circunstncias que um indivduo enfrenta, de uma distribuio desigual de recursos materiais e de oportunidades para ter dignidade, tm a sua origem no sistema de classes. Mas a experincia subjectiva que o indivduo tem destas circunstncias a dvida em relao a si prprio. O ressentimento gerado na subordinao de classe individualizada no generalizado contra as foras de classe responsveis pela subordinao e falta de poder. E antes dirigido contra aqueles que se considera serem recompensados sem terem feito sacrifcios, como os beneficirios da segurana social e aqueles que desdenham das recompensas que a economia lhes pode dar, como os estudantes radicais (Sennett e Cobb [1972] 1983, pp. 137-139). Mas dizer simplesmente que estes so efeitos de uma cultura individualista iludir a questo. Cultura implica uma estrutura ou padro cognitivo e avaliador, ao passo que estrutura social implica uma estrutura de relaes na qual indivduos ou grupos esto diferentemente implicados (Merton 1968, p. 216). Uma das concluses do presente captulo que a distino fundamental que geralmente se traa entre cultura e estrutura social como domnios independentes no se justifica. Normalmente, a cultura considerada um todo integrado e entendida como a base de um padro coeso da vida e das prticas. Assim sendo, esta viso tende a ignorar no s as descontinuidades no interior como tambm as fontes organizacionais e polticas dos padres de vida e as prticas sobre as quais existe uma contestao constante e irregular. A circularidade da explicao cultural, sugerida por Barrington Moore (1967, p. 486) torna-se explcita quando afirma que: Para manter e transmitir um sistema de valores, os seres humanos so esmurrados, oprimidos, enviados para a cadeia, atirados para campos de concentrao, adulados, subornados, transformados em heris, encorajados a ler jornais, encostados parede e fuzilados e por vezes at se lhes ensina sociologia. Falar de inrcia cultural ignorar os interesses concretos e privilgios servidos por... todo o complicado processo de transmisso de cultura de gerao para gerao.

As muitas e variadas foras relacionais, organizacionais e institucionais que no s transmitem mas tambm constituem as caractersticas particulares de uma cultura nem sempre so indicadas em explicaes da estrutura de classes. No entanto, como Rick Fantasia (1988, p. 71) demonstrou na sua tese sobre prticas administrativas, as explicaes do carcter aquiescente e individualista dos trabalhadores americanos mais bem sucedidas reconhecem o papel das estruturas e recursos macios dedicados a controlar impulsos colectivos Assim, seria difcil explicar a cultura individualista em que os sujeitos de Sennett e Cobb funcionam sem fazer referncia a coisas como a estrutura do sistema poltico-partidrio (incluindo o grau de disciplina partidria dentro dele, e a natureza das suas ligaes com interesses socioeconmicos), bem como ao lugar dos sindicatos na economia poltica e no sistema legislativo da nao e o grau e alcance da sindicalizao na fora de trabalho. Como demonstrou, por exemplo, Ira Katznelson (1981), a vida poltica e o ethos dos trabalhadores americanos deriva da organizao local, identidade tnica e patronato. So estas as foras motoras de uma formao cultural bem diferente da que Marshall descreve. Qualificado o conceito de cultura, permanece o facto de os indivduos em alguns meios sociais, mas no noutros, entenderem a sua situao como sendo da sua prpria responsabilidade. Nos primeiros, os ressentimentos criados por foras de classe so individualizados em termos semelhantes aos descritos por Sennett e Cobb como contrato sacrificial. importante reconhecer a relevncia dessas foras e poderes organizacionais, resumidas como cultura, ao definir aquilo que Marshall descreve como a unidade de comparao e a natureza do opressor; estas foras e poderes tero provavelmente uma variao muito maior do que as variaes no padro de desigualdade de classes. Demonstrou-se que a experincia do ressentimento, a sua intensidade, e os objectos em relao aos quais se dirige, tm realmente a sua origem nos processos de comparao, frustrao e opresso que Marshall identificou. O que verificmos na discusso anterior foi que os pormenores destes processos que estruturam o ressentimento mudam e por isso a fora, a direc118

o e as consequncias do ressentimento tambm se alteram. Eis uma prova evidente da natureza sociorrelacional da emoo em geral e do ressentimento em particular.

A DIMENSO SOCIAL DA EMOO

Na discusso anterior foi possvel explicar uma emoo, o ressentimento de classe, em termos de factores socioestruturais. Normalmente, a emoo conceptualizada como um fenmeno de nvel individual, como uma experincia psicofisiolgica emprica de pessoas individuais. A tese anterior no nega esta ltima possibilidade; pelo contrrio. No entanto, prope de facto que a emoo seja considerada como tendo uma base ou fundamento em relaes sociais bem como na realidade da experincia individual. A emoo bem entendida como experincia individual, como um estado em que se afectado por um acontecimento. Pr a questo desta forma, colocando a experincia individual como dependente de acontecimento, permite-nos ver que a emoo sempre situada e, portanto, tem um contexto. O contexto social da experincia que provoca emoo no est normalmente includo na compreenso da emoo e a abstraco da emoo ao nvel da experincia individual a mais desenvolvida na literatura especializada. Mas cada um destes elementos da emoo, o experiencial e o contextual, necessrio em qualquer conceptualizao adequada da emoo como fenmeno social. Voltemos um pouco atrs: a emoo percebida enquanto experincia tem de ser vista como envolvendo a pessoa e no simplesmente como um aspecto ou atributo isolados, do corpo ou da psicologia de uma pessoa. Howard Leventhal (1984, pp. 271-272) provou este ltimo ao afirmar que: a emoo enquanto experincia... privada e apenas pode ser estudada atravs de indicadores. Os indicadores de emoo so respostas verbais e instrumentais, respostas expressivas e respostas autnomas. Os trs tipos de indicadores so usados
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no estudo da emoo. Nenhum dos trs tipos de resposta em si mesma emoo, visto que a emoo um constructo hipottico. A noo de que a emoo um constructo hipottico deriva do facto de a emoo no poder ser reduzida aos seus indicadores. As diversas conceptualizaes da emoo na vida e na cincia derivam dos enquadramentos em que se encontram os indicadores de emoo. Estes variam com o contexto e com o objectivo dos que esto envolvidos. Desse modo, as definies de emoo so necessariamente culturalmente distintas, quer entre sociedades, quer no seio delas. Como j referimos, o tipo de experincia que constitui uma emoo um fluxo contnuo de respostas avaliadoras a situaes. Estas respostas encontram-se em muitos aspectos associadas preparao para a aco e por isso que a emoo se encontra geralmente associada a mudanas na sensao fsica, ou processos fisiolgicos, estado psicolgico e gestos ou expresso fsica. Todavia, a natureza experiencial da emoo no significa que a pessoa sujeita a uma experincia emocional tenha necessariamente conscincia dela. Apesar de Marshall ter sugerido, e tambm Sennett e Cobb, que o ressentimento de classe inevitavelmente consciente, no necessrio que uma pessoa seja conscientemente afectada por um acontecimento para o experimentar. Na realidade, muitas emoes importantes funcionam abaixo do limiar da conscincia (Scheff, 1988, pp. 397-398). O que importante numa experincia emocional que fique registada no processo constitutivo da pessoa, que mais do que mas que inclui a proposio que a experincia emocional introduz alteraes fsicas e psicolgicas no sujeito da experincia. Pela sua natureza, as experincias so transitrias e a emoo frequentemente definida como breve. A experincia emocional ser ou no breve depende do contexto, um aspecto da emoo que geralmente ignorado nas explicaes psicolgicas. interessante, por exemplo, que a emoo tenha sido distinguida do sentimento por uma ser de curta durao e o outro de longa durao (Gordon, 1981, pp. 566-567; Kemper, 1978, pp. 47-48). Nestes casos a durao caracterstica de um sentimento pode
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ser explicada por padres relacionais que se pressupe persistirem ao longo do tempo. Estes ltimos funcionam para estimular repetida ou continuadamente aquilo que, de outro modo, seria simplesmente descrito como uma (breve) experiencia emocional. Embora no haja necessidade de distinguir entre emoo e sentimento para a discusso deste captulo, a base de sustentao dessa distino apoia o argumento apresentado anteriormente. E o argumento que defende que as emoes so distinguveis em termos dos tipos dos contextos emocionais existentes. A situao ou contexto em que experimentada a emoo pode ser conceptualizada como um aspecto da prpria emoo quando a emoo percebida como uma dimenso das relaes entre pessoas ou agentes sociais em vez de o ser como um estado psicolgico ou fisiolgico meramente emprico e individual. Estes diferentes nveis de realidade social so distinguidos por processos de abstraco atravs dos quais so estabelecidas as especificidades e as fronteiras dos objectos com os quais interagimos intelectualmente e de forma prtica (Collmann, 1993, p. 25; ver tambm Lauderdale, McLaughlin e Oliverio, 1990). A abstraco ao nvel da pessoa individual numa interaco cara a cara d origem a uma classificao especfica de conjuntos de relaes, nomeadamente a perspectiva sociopsicolgica, e cria uma forma de as explicar. A abstraco ao nvel das relaes ou estruturas sociais d origem macroperspectiva e a uma outra forma de explicao que lhe peculiar. O presente captulo demonstrou que, quando a emoo conceptualizada ao nvel das relaes de classe, pode ser considerada um tipo particular de experincia com um relacionamento complexo com a estrutura social. Em primeiro lugar a emoo surge das, ou inerente s, relaes estruturais da sociedade. Provou-se que estas so mais complexas do que as teorias de classe pressupem, e que deveriam incluir no s a desigualdade de classes mas tambm os movimentos de ciclo comercial e os padres culturais. Em segundo lugar a emoo a base da, ou d origem , aco, que varia com a natureza e distribuio do padro emocional. Em terceiro lugar, estas aces afectam a estrutura social, quer reforando os resultados

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actuais quer levando a modificaes nas relaes entre os actores sociais. Assim, podemos considerar que a emoo tem tanto uma ontologia como uma eficcia sociais e, dado ser uma fonte de aco social, liga as fases da estrutura social medida que elas vo mudando atravs do tempo. A suposio de que as bases da aco social so tanto cognitivas como conscientes, resumidas na categoria genrica de conscincia de classe no tem grande fora explicativa e rejeitada na discusso anterior. Logo, a posio desenvolvida neste captulo tem alguma afinidade com o trabalho de Friedrich Nietzsche, na medida em que este desenvolveu uma crtica da falsa conscincia na sua anlise da importncia social da decepo e da autodecepo, e na medida em que a sua conceptualizao do ressentimento implica resultados sociais (Berger e Luckmann, 1969, p. 19; Nietzsche [1887] 1992). Todavia, a compreenso do ressentimento que aqui utilizmos no nietzschiana, ponto que desenvolveremos mais aprofundadamente no captulo 6. Mas, mais importante ainda, o ressentimento, e a emoo em geral, no so aqui retirados de um contexto socioestrutural. Pelo contrrio, a emoo funciona num enquadramento macrossociolgico onde lhe dada uma forma sociorrelacional e um efeito estrutural.

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CAPTULO 4

ACO E CONFIANA

A confiana no convencionalmente considerada uma emoo. Na realidade, a sua dimenso cognitiva geralmente considerada como sendo muito maior do que a dimenso sentimental. Mas, argumentaremos no presente captulo, toda a aco se baseia naquele tipo de confiana que apreende um futuro possvel. E aqui que as convenes falham. Os futuros, enquanto acontecimentos que ainda no se deram, no podem ser conhecidos. A dimenso cognitiva da confiana portanto mais bem compreendida no em termos daquilo para que o actor dirigido mas em termos do autoconhecimento do actor. Mas, como nos recorda William James, as pessoas conhecem-se a si prprias atravs do que nelas desperta ou provoca o auto-exame ou a autoconscincia das emoes ([1890a] 1931, p. 305). A confiana uma dessas emoes: os seus aspectos cognitivos abarcam a informao da autocompreenso; sem isto, no possvel que a aco ocorra. Aps fornecermos uma explicao para a confiana enquanto emoo, bem como para o seu objecto, o tempo futuro, passaremos no presente captulo a uma discusso da relevncia da confiana para a teoria da aco. Nesta exposio destacaremos o contributo da viso de Keynes quanto confiana no investimento. Este um ponto de partida adequado para o tratamento do caso da confiana empresarial. Inclumos esta ltima no presente captulo para demonstrar as possibilidades que futura123

mente podero advir da colocao da nfase na natureza emocional da confiana. Existe um determinado nmero de problemas formais e empricos associados ao fenmeno da confiana empresarial que, demonstraremos, podem ser ultrapassadas quando os seus aspectos emocionais passarem para primeiro plano. Assim, o contributo da emoo da confiana para a aco demonstrado no presente captulo num cenrio totalmente macroscpico.

INTRODUO
A confiana, segundo Georg Simmel, uma das foras sintticas mais importantes dentro da sociedade (Simmel [1906] 1964, p. 318). Simmel afirma isto porque enquanto uma hiptese a respeito do comportamento futuro, a confiana de certeza ir servir como base conduta prtica. Ao ultrapassar a incerteza, na realidade a incognoscibilidade do futuro, a confiana um fundamento bsico da aco. Todavia, o entusiasmo de Simmel a respeito da confiana no foi partilhado por outros socilogos de modo notrio. Isto acontece porque a sociologia se encontra geralmente menos vontade no que respeita aos sentimentos e emoes, como a confiana, do que em relao s categorias de clculo ou cultura, como interesses e valores. Alm disso, a sociologia geralmente no considera o tempo. Deste modo no foi dada confiana a importncia que esta merece, como muito bem fez notar Simmel. O objectivo deste captulo discutir a contribuio necessria da confiana para uma compreenso da aco social. tambm o de demonstrar que um reconhecimento do papel da confiana na aco social introduz tanto o tempo como a emoo na teoria da aco. O termo confiana [ confidence ] tem significados diferentes em diferentes contextos. Pode referir-se ao facto de uma pessoa depositar confiana [trust] numa outra, como quando temos a certeza de que o outro tem a capacidade de desempenhar uma determinada tarefa. Alm disso, a confiana pode referir-se ao julgamento que uma pessoa faz ao ter a certeza de um aconteci124

mento ou desenlace futuros, como a confiana que se tem de que no necessrio levar um guarda-chuva num dia lmpido. O termo pode igualmente referir-se confiana em si prprio, indicando uma prontido para agir. Na realidade, as outras duas so formas derivadas desta noo de autoconfiana. esta ltima forma de confiana que ser objecto da discusso que se segue. Ao passo que a autoconfiana sobretudo relevante para a aco, a confiana no outro e no julgamento da prpria pessoa so sobretudo construes de crena. Neste ltimo caso, a confiana equipara-se f e demonstrao de confiana [trust] enquanto expresses de crena que se diferenciam pela quantidade de provas em que se baseia cada uma delas. A f no requer qualquer prova, ou muito pouca, a demonstrao de confiana [trust] existe com base em muito poucas provas e a confiana requer provas substanciais (Hart, 1990, p. 187). Em simultneo, a fora dos sentimentos ligados f, demonstrao de confiana e confiana variam inversamente com a quantidade de provas necessrias para apoi-las: a f encontra-se ligada a uma alta intensidade de sentimentos, ao passo que a confiana contrasta com ela por ser um estado de baixa quantidade de sentimentos. Este quadro modifica-se um pouco quando a autoconfiana que est em causa. A autoconfiana depende menos do conhecimento enquanto informao factual e mais de uma forma de autocompreenso, que normalmente opera sem conscincia do prprio ou, para utilizar uma frase do captulo anterior, abaixo do limiar da conscincia. Esta autocompreenso ou confiana promove uma propenso para a aco. Existe aqui um elemento paradoxal mas crucial: a aco estende-se necessariamente para alm do presente temporal, para o futuro, na altura em que desencadeada; ou, expressando este ponto de um modo mais realista, a aco traz um futuro possvel para o sempre presente. O futuro em princpio desconhecido e portanto simplesmente no se encontram disponveis provas a seu respeito. A evidncia eficaz ou conhecimento da autoconfiana um sentimento quanto s prprias capacidades do actor para se aproximar daquilo que se props alcanar. Este

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sentimento essencial para que um actor se empenhe no futuro incognoscvel, que toda a aco implica.

A CONFIANA
Se bem que seja provvel existir concordncia relativamente ao facto de fazer sentido referirmo-nos a um sentimento de confiana, a sugesto de que a confiana uma emoo pode no parecer primeira vista evidente em si. Em parte a razo para tal que tanto nas compreenses do senso comum como em muitas obras da literatura da especialidade (Gordon, 1981) existe uma associao entre a emoo e a excitao do corpo, o turbilho psquico e o comportamento errtico e desorganizado. Nesta base, sentimentos mais brandos, mais positivos e menos viscerais tornam-se afectos ou sentimentos. Todavia, esta interpretao do termo, na qual o medo e a raiva so emoes, mas a alegria e a satisfao - e a confiana - no o so, interpreta mal a natureza e consequncias de ambos os conjuntos de experincias e faz uma distino arbitrria entre eles (Leeper, 1948). Ao mesmo tempo, no existe concordncia na literatura da especialidade a respeito nem da classificao de diferentes emoes, nem da distino entre emoes e outros estados afectivos. Na realidade, os termos emoo, afecto, sentimentos e sentimento [feeling e sentiment no original] so usados com frequncia na literatura da especialidade para se referir a fenmenos idnticos. Se bem que no exista consenso quanto ao que uma emoo existe, no entanto, uma sobreposio suficiente nas suas vrias definies de molde a tornar possvel a investigao e a comunicao entre os investigadores. Existe uma concordncia generalizada que a emoo inclui tipicamente uma componente subjectiva dos sentimentos, uma componente fisiolgica, que desperta as sensaes do corpo, e uma componente impulsiva ou motriz, de gestos expressivos. Todas esto presentes na experincia da confiana. O sentimento de confiana tem um contedo e uma tonalidade caractersticos que so quer experimentados subjectivamente (uma

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pessoa sabe quando est confiante) quer expressos comportamentalmente (os outros podem ver quando uma pessoa est confiante). Quem se sente confiante provavelmente manifestar tambm sensaes corporais de controlo muscular, respirao profunda e regular e outras sensaes de bem-estar. Alm dos sentimentos, da sensao e da expresso, tpico da emoo incluir componentes cognitivas e motivacionais. Tendo em conta as reservas manifestadas no captulo anterior respeitantes ao motivo e motivao, utilizaremos aqui o conceito de disposio em vez do de motivao. A diferena entre eles no meramente semntica. A preferncia pelo conceito de disposio no implica uma conscencializao por parte dos sujeitos humanos, do mesmo modo que a motivao o faz. Portanto, a experincia emocional inclui um elemento cognitivo de avaliao ou apreciao da situao na qual ocorre a experincia em termos da sua relevncia para o sujeito e tambm um elemento disposicional no qual existe preparao das reaces comportamentais para a situao que o sujeito enfrenta. Estas duas componentes foram descritas como as funes da emoo (Scherer, 1984, p. 296). Nem todas as explicaes da emoo se referem a ambas as funes. As teorias que se centram no modo como as pessoas gerem as suas emoes, por exemplo, reconhecem a avaliao cognitiva na emoo, mas tendem a ignorar a disposio ou a motivao (Hochschild, 1990, p. 119). Outras, contudo, reconhecendo embora que as emoes so passveis de serem suprimidas ou aumentadas socialmente, colocam a nfase no facto de a emoo implicar uma transformao na relao do sujeito com o mundo atravs da experincia, como diz Joseph de Rivera (1977), ficar comovido. Ao passo que um impulso emocional para agir de um modo particular pode ser refreado pelo juzo, esta preparao comportamental, que uma componente da emoo, em geral no meramente reconhecida mas sim enfatizada nas teses fenomenolgica e tambm positivista da emoo (Collins, 1981; de Rivera, 1977; Kemper, 1978; Scheff, 1988). As componentes cognitiva e disposicional da emoo podem ser demonstradas como existentes na confiana, como veremos na discusso pormenorizada que se segue. O elemento cogni227

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tivo da confiana implica imagens ou projeces do eu e crenas quanto ao futuro. O aspecto disposicional diz respeito s inclinaes para agir com base nessas imagens, projeces e crenas. Aps haver referido algo sobre a natureza da emoo e da natureza emocional da confiana, anmalo fazer notar agora que o termo confiana raras vezes surge nos lxicos das emoes, e que a confiana em grande medida ignorada na literatura das emoes. Esta falta de confiana, contudo, mais aparente do que real, como em seguida veremos. Uma exposio sobre a natureza da confiana pode comear por situ-la em termos da sua relao lgica com determinadas outras emoes. Se bem que, por exemplo, a confiana no seja objecto de discusso em Charles Darwin ([1872] 1965), na sua classificao germinal e abrangente da emoo, pode demonstrar-se que funciona em oposio a dois conjuntos de emoes que de facto considerou. Darwin ([1872] 1965, pp. 176-195) agrupou as emoes referentes ao desnimo, a ansiedade, o pesar, o desalento e o desespero. Estas emoes tm em comum o facto de se encontrarem associadas inactividade. As pessoas que as sofrem, afirmou Darwin, j no desejam a aco, mas permanecem imveis e passivas (p. 176). A confiana encontra-se em ntido contraste com as emoes de desnimo visto ser uma emoo sem a qual a aco no pode ter lugar. A ansiedade, o pesar, o desalento e o desespero conduzem incerteza, e esta mutila a inclinao para a aco. Estas emoes conduzem igualmente a um isolamento em relao aos outros, o que limita as oportunidades e recursos para a aco. A confiana, por outro lado, uma emoo de expectativa segura, constituindo no apenas uma base mas tambm um encorajamento positivo para a aco. A confiana tambm o oposto de um outro grupo de emoes estudadas por Darwin, nomeadamente as da vergonha, timidez e modstia ([1872] 1965, pp. 309-346). Estas tm em comum o facto de serem emoes de auto-ateno. A auto-ateno no apenas uma auto-reflexo associai, mas sim pensar o que pensam os outros de ns (p. 325). Deste modo, Darwin considerava estas emoes no apenas bases da autocensura mas sobretudo de controlo social, e verificou que estas emoes

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amide surgem de quebras das regras ou da conduta convencionais (p. 345). As emoes da auto-ateno funcionam para forar a conformidade social, como mais recentemente demonstraram Norbert Elias ([1939] 1978) e Thomas Scheff (1988), como veremos no captulo 5. Servem pois para encurtar e estreitar o domnio da aco. Por outro lado, a confiana serve uma funo oposta. A confiana o sentimento que encoraja uma pessoa a seguir o seu prprio caminho: a confiana um estado de sentimento de autoprojeco. A confiana pode pois ser caracterizada pelos dois atributos que acabmos de mencionar. A expectativa segura e a autoprojeco esto ligadas na medida em que, em conjunto, so essenciais para a interveno humana, na realidade constituem a sua base afectiva necessria. A interveno humana, a capacidade de fazer a diferena no mundo, apenas possvel atravs da aco na qual o actor projecta as suas capacidades numa relao alargada. A funo da confiana, por isso, a de promover a aco social. F-lo em virtude do seu objecto, que o futuro. Mas antes de podermos elucidar este ltimo aspecto, torna-se necessrio dizer algo sobre a base social da confiana. A expectativa segura autoprojectada pode ser estudada enquanto estado psicolgico, mas no surge na mente sem mais nem menos. Antes assenta numa experincia particular de relaes sociais. O sentimento de confiana surge no sujeito de uma relao na qual o participante alvo de aceitao e de reconhecimento. Com toda a probabilidade, quanto maior for o grau de aceitao e reconhecimento recebido por um actor numa relao social tanto maior ser o sentimento de confiana do actor, e tanto mais inclinado se sentir esse actor a participar em interaces futuras. Esta perspectiva da confiana captada pela noo da energia emocional de Randall Collins, que afirma ser esta gerada numa pessoa pelo facto de ser aceite com xito numa interaco e se encontrar presente naquilo que comummente designamos por confiana, calor e entusiasmo (1981, pp. 1001-1002). Thomas Scheff (1988, p. 396) indicou de igual modo que quando somos aceites tal e qual nos mostramos normalmente nos sentimos compensados pelas emoes agradveis do sentimento de

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orgulho e de companheirismo. O contexto desta observao que a rejeio, por outro lado, normalmente conduz s emoes dolorosas da vergonha, do embarao e da humilhao. Existe um consenso claro nestes autores quanto base relacional da confiana. igualmente bvio que so utilizados termos diferentes para o mesmo referente. Torna-se necessrio determo-nos um pouco neste ltimo ponto para o clarificarmos. A energia emocional de Collins e o orgulho de Scheff neste contexto, so ambos variantes da confiana. Dada esta possibilidade, a de existirem diferentes palavras para a mesma emoo, poderamos perguntar-nos se no seria prefervel um termo mais neutro do que confiana, como o de energia emocional de Collins. Existem no entanto razes importantes pelas quais estes termos em particular no podem ser reunidos. Em primeiro lugar, preciso recordar que as emoes que Darwin associava com a inactividade e com a auto-ateno, por exemplo, aqui contrapostas confiana, no se encontram desprovidas de fora prpria. Alm disso, a confiana tem um objecto claro para o qual dirigida, no somente energia no dirigida e diferenciada apenas pelo grau. Como veremos, a confiana dirigida para o futuro, que constitui o seu objecto. O orgulho e a confiana distinguem-se pelo facto de o objecto do orgulho ser o comportamento passado do actor, ao passo que o objecto da confiana o comportamento antecipado do actor. Estes sobrepem-se enquanto auto-avaliao positiva das prprias capacidades, mas em planos temporais bastante diferentes. Sobre o problema mais geral da sobreposio de termos, Andrew Ortony e colaboradores fizeram notar esta limitao dos vocabulrios da emoo ao distinguir entre indcios de emoo, que so palavras da linguagem natural referentes aos estados emocionais e tipos de emoo, que so as prprias emoes caracterizadas em termos das condies cognitivas que evocam (Ortony, Clore e Collins [1988] 1990, p. 173). No presente captulo o termo confiana refere-se ao tipo de emoo da expectativa segura autoprojectada. J anteriormente mencionmos que os sentimentos de confiana surgem da aceitao e do reconhecimento nas relaes sociais. O nvel de confiana experimentado por um partici130

pante na interaco social no apenas afectado pela aceitao relacional. Alm desta, o tipo e quantidade de recursos a que o actor tem acesso, em consequncia da relao em que aceite, crucial para a formao da confiana. (Collins, 1981, p. 1002; Lewin [1942] 1973, p. 108). Este aspecto da confiana refere-se a uma dimenso ulterior da mesma, nomeadamente ao facto de a confiana ser uma emoo atravs da qual um futuro possvel trazido para o presente. Os recursos so importantes, no por se recorrer a eles constantemente, pois pode no ser esse o caso; so importantes porque o acesso a eles assegura a sua disponibilidade em algum tempo futuro (ver Westergaard e Resler, 1976, pp. 142-143). Aquilo que distingue a confiana da maior parte das outras emoes que, ao passo que os objectos de muitas emoes so discretos (incluindo os aspectos do outro do eu), o objecto da confiana um estado ou plano temporal: o futuro. A confiana, ao trazer para o presente um futuro possvel, possibilita uma sensao de certeza em relao ao que essencialmente incognoscvel, de modo a que a aco segura a seu respeito possa ser levada a cabo. No podemos subestimar a importncia deste ponto. Todas as aces funcionam em termos de desfechos que ainda no ocorreram na altura em que a prpria aco empreendida. Visto ser o futuro em princpio incognoscvel, no possvel aos actores operarem em termos de clculos baseados em informaes a seu respeito. Neste sentido, a razo calculadora d necessariamente lugar emoo como origem da aco (Barbalet 1996a). O problema da incognoscibilidade do futuro foi referido no captulo 2. Fizemos notar que, visto que qualquer aco muda as condies de todas as aces futuras, a incognoscibilidade do futuro no ultrapassada a tempo. Este problema, embora raras vezes descrito nestes termos, provavelmente o problema mais penetrante das sociedades humanas. A organizao social surge como um meio de ter certezas quanto ao futuro aumentando a previsibilidade dos acontecimentos e processos. Mas o seu xito neste campo necessariamente imperfeito. As organizaes tm capacidades variadas mas sempre limitadas de controlar, e logo de regular, os seus meios e os seus ambientes. 131

Do mesmo modo, as organizaes no podem isolar-se do impacte das mudanas num ambiente (imperfeitamente controlado), e portanto nunca conseguem gerir por completo os desenvolvimentos internos perturbadores. Logo, em ltima anlise, o futuro permanece desconhecido; e o que leva a que nos empenhemos nele nunca apenas a informao ou o clculo, mas necessariamente um sentimento de confiana. Assim, a perspectiva temporal, to importante para a confiana, que a torna um afecto ou emoo central para a praxis. Isto acontece porque todas as aces humanas ocorrem no tempo, baseando-se num passado que no pode ser modificado e enfrentando um futuro que no pode ser conhecido (Robinson, 1964, pp. 73-74). precisamente a perspectiva temporal inerente confiana que a torna a base afectiva para a aco e para a actividade. Como demonstrou Kurt Lewin ([1942] 1973), na sua dissertao sobre a esperana e a moral, quanto mais restrita a perspectiva temporal, menor o mbito da actividade e da iniciativa; e quanto mais extensa a perspectiva temporal, maior a inclinao para a aco. A maioria das teses quanto ao tempo em sociologia apontam para um tempo contnuo, em particular para a sua construo social (Elias, 1992; Nowotony, 1994). Mas a confiana enquanto apreenso emocional do futuro introduz um conceito de tempo bastante diferente, nomeadamente a temporalidade ou a diferena entre o passado e o futuro enquanto elemento constitutivo das relaes sociais. Resumindo, pois, a emoo da confiana pode ser tratada do modo que se segue. Pode ser caracterizada como expectativa segura autoprojectada; funciona no sentido de promover a aco social; surge em (ou causada por) relaes de aceitao e reconhecimento; e o seu objecto o futuro. A veracidade desta conceptualizao da confiana pode ser demonstrada comparando-a com uma outra. Mencionmos anteriormente que a confiana em grande medida ignorada na literatura sobre emoes. Constituem duas excepes notveis as discusses sobre a confiana enquanto emoo por Joseph de Rivera (1977, pp. 45-51) e tambm por Theodore Kemper (1978, pp. 73-77). Em muitos aspectos estas

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duas teses so paralelas que aqui apresentamos. Por exemplo, de Rivera declara que a confiana funciona para permitir que uma pessoa afirme a sua prpria viso particular da realidade (1977, p. 46) e que a confiana surge do facto de sermos desejados (p. 48; ver tambm p. 50). Todavia, a nossa explicao difere no modo como o objecto da confiana caracterizado. Segundo de Rivera (pp. 44-45), a depresso, a ansiedade, a confiana e a segurana constituem um conjunto de emoes nas quais no existe um outro aparente e o objecto de afecto parece ser o eu da pessoa. De Rivera apresentou uma argumentao convincente, ao afirmar que ao passo que o amor, o desejo, a raiva e o medo, por exemplo, envolvem transformaes emocionais que implicam uma pessoa em relao com outra, a depresso, a ansiedade, a confiana e a segurana envolvem transformaes emocionais nas quais o outro no aparente e em que o eu o objecto para os movimentos de um outro implcito (1977, p. 48). Sem discordarmos desta caracterizao, podemos descrever de modo diferente aquilo a que se referem a confiana e as emoes a ela associadas por de Rivera. A depresso, a ansiedade, a confiana e a segurana so, cada uma delas, apropriaes do tempo de um modo que o amor, o desejo e a ira pua e simplesmente o no so. E esta a abordagem seguida por Kemper. Descreve a segurana, a depresso, a ansiedade e a confiana como emoes antecipatrias que funcionam em termos de uma orientao para o futuro (Kemper, 1978, p. 72) positiva ou negativa. Se bem que a funo ou a consequncia da depresso, por exemplo, consista em a pessoa desistir de uma participao activa nos assuntos e a funo da ansiedade leve a que uma pessoa se atenha de modo defensivo sua realidade presente, como afirmou de Rivera (1977, pp. 46-47), daqui no se deduz que o objecto destas emoes seja mais bem entendido como sendo o eu. O que a depresso, a ansiedade, a confiana e a segurana tm em comum que cada uma uma emoo na qual o eu tem uma relao particular com estados temporais diferentes. Estas emoes no so simplesmente atempadas 233

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como podem ser o amor, o desejo e a ira, e os seus prprios objectos so estados temporais. Ao passo que a depresso um remorso mrbido em relao a acontecimentos passados, a ansiedade uma antecipao receosa de acontecimentos futuros; ao passo que a segurana um sentimento de conforto no presente, a confiana um sentimento de segurana acerca do futuro. A introduo explcita da temporalidade na explicao da aco atravs do conceito de confiana enquanto emoo ultrapassa um problema na teoria da aco clssica quase completamente descurado na literatura da especialidade. Como a aco traz para o presente um futuro provvel, e como o futuro desconhecido e portanto no se encontra disponvel qualquer informao a seu respeito, a razo enquanto clculo no pode fornecer uma base para a aco. Em ltima anlise, toda a aco baseada no sentimento de confiana que o actor tem nas suas capacidades e na eficcia dessas capacidades. A confiana do actor uma fonte necessria para a aco; sem ela, a aco pura e simplesmente no ocorreria. Esta caracterizao da aco bastante diferente da que encontramos nas definies clssicas. Ao contrrio da aco de afinidade do tipo ideal de Max Weber ([1921a] 1978, p. 25), na qual a emoo central, a noo de aco aqui desenvolvida no prope uma aco-tipo confiante. Pelo contrrio, defende-se que a confiana est subjacente a todas as aces, na qualidade de base afectiva das mesmas. A noo de Weber de aco racional, na qual o clculo caracterstico, encontra-se fundamentalmente maculada na sua perspectiva de que a confiana a origem da aco. De igual modo, a observao de Vilfredo Pareto de que muita da aco no-lgica partilha superficialmente algo com a posio aqui desenvolvida. Mas Pareto pressupe que o sentimento, o afecto e a emoo, ao determinarem o curso da aco, inibem o uso da lgica e do clculo pelo actor (ver Finer, 1976, passim). A posio aqui desenvolvida, por outro lado, sustenta que a emoo da confiana a base inevitvel da aco. Visto ser a aco necessariamente orientada para o futuro, o clculo significativamente indisponvel, seno irrelevante, na determinao derradeira do seu curso.
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A CONFIANA E A TEORIA DA ACO

A crtica aqui implcita s teorias convencionais da aco atravs de uma anlise pormenorizada quanto ao lugar que a confiana tem na aco anloga a uma discusso similar na obra do economista britnico John Maynard Keynes. Norbert Wiley (1983, p. 31) recorda-nos que a teoria da aco em Talcott Parsons, desenvolvida em The Structure of Social Action ([1937] 1968), que dominou - e continua a moldar - o debate sociolgico, era baseada no neoclassicismo de Alfred Marshall e Vilfredo Pareto, tal como o neoclassicismo estava a sofrer grandes transformaes s mos de Keynes. Parsons s em 1953 leu Keynes (Parsons [1970] 1977, p. 44). E quando o leu foi com o propsito de integrar a sua teoria econmica num modelo funcional do sistema social, no para desenvolver a teoria da aco (Parsons [1953] 1991). As variveis-padro da teoria parsoniana apontam na direco de uma neutralidade afectiva, como vimos no captulo 1. Uma reformulao da teoria da aco de Keynes demonstrar que esta muito tem a oferecer a uma estrutura sociolgica da aco social: inclui o tempo futuro e a emoo da confiana como elementos essenciais para uma compreenso da aco. A natureza emocional da confiana, e a sua importncia fundamental para a aco, so tratadas por Keynes em The General Theory of Employment, Interest and Money ([1936] 1981). Os seus comentrios sobre a importncia prtica da confiana e sobre o facto de esta ser teoricamente negligenciada (pp. 148-149) encontram-se no contexto de uma discusso sobre a relevncia da confiana para os processos econmicos. Em particular, refere-se a confiana devido sua influncia na calendarizao da eficcia marginal do capital. Keynes refinou este ltimo conceito precisamente para demonstrar a importncia da confiana na aco econmica. Os pormenores tcnicos da abordagem de Keynes eficcia marginal do capital (EMC) no so aqui relevantes. O importante, para o que Keynes ([1936] 1981, p. 135) chamou a ateno, a compreenso da EMC em termos de uma expectativa de rendimento. E neste ponto que o estado de confiana crucial
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para a reproduo capitalista atravs da propenso para o investimento. O que Keynes defende ser o estado de confiana... um dos principais factores na determinao [da calendarizao do EMC], que a mesma da calendarizao do investimento em relao procura (p. 149). O papel indicado para a calendarizao da EMC, atravs da qual Keynes afirma funcionar a confiana, proporcionar um elo terico entre o hoje e o amanh ([1936] 1981, p. 145). F-lo porque, de um modo mais rigoroso e directo do que a taxa de juro (que mais uma medida das perspectivas presentes),, a calendarizao da EMC d uma expectativa de perspectivas futuras para investimentos feitos no presente, e assim, atravs dela a expectativa do futuro influencia o presente (p. 145). Logo, Keynes antecipou-se nossa dissertao anterior sobre a natureza da confiana, na qual se demonstrou que o futuro o objecto da confiana. Tornar-se- claro que antecipou igualmente a ideia de que a confiana funciona como uma pr-condio necessria aco. Estes dois aspectos da confiana So juntos por Keynes no que acaba por ser um prolegmeno para uma reconstruo da teoria da aco, reconhecendo a sua base emocional e substituindo a abordagem convencional cognitivo-racional. Keynes afirmou que ao formar expectativas atribumos mais peso aos factos acerca dos quais nos sentimos confiantes do que a questes sobre as quais existe incerteza. No geral, portanto, existe uma tendncia para projectar resultados futuros a partir de factos presentes ([1936] 1981, p. 148). O paradoxo que aqui mostramos que enquanto a confiana traz para o presente um futuro possvel, f-lo atravs de um mecanismo psicolgico em que a ocorre projeco inversa, a do presente no futuro. Os factos em relao aos quais nos sentimos mais confiantes so os respeitantes a uma situao existente, e estes, portanto, entram na formao das nossas expectativas a longo prazo (p. 148). A tese de Keynes consiste em que deste modo que os actores econmicos encaram a incerteza, com uma racionalidade construda, na realidade fabricada, baseada em projeces e no em clculo. Esta viso, a respeito da base extra-racional da aco, alargada na discusso de Keynes sobre a especulao da bolsa de
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valores. Tais projeces racionais, mas apenas pseudo-racionais, como descritas por Keynes, so institucionalizadas nas bolsas de valores ([1936] 1981, pp. 151-153). Esta institucionalizao ocorre em virtude do facto de o mercado oferecer uma reavaliao diria das aces, o que permite uma reviso diria de um comprometimento em investir. Adiante, no mesmo captulo, Keynes refere-se caracterstica da natureza humana segundo a qual uma proporo significativa da nossas actividades positivas depende mais de um optimismo espontneo do que de uma expectativa matemtica, seja moral, hedonista ou econmica. De imediato, acrescenta que a maior parte... das nossas decises de efectuar algo de positivo... s podem ser tomadas em resultados de foras animais - de um forte impulso para agir em vez de ficarmos inactivos, e no em resultado de um mdia ponderada de benefcios quantitativos multiplicados por probabilidades quantitativas ([1936] 1981, p. 161). Assim, Keynes reconheceu e apoiou a noo que a aco tem uma base emocional significativa. A importncia da emoo e a insuficincia do clculo ainda mais enfatizada por Keynes quando declara que:
a deciso humana que afecta o futuro, quer pessoal, poltica ou econmica, no pode depender da estrita expectativa matemtica, visto que a base para fazer tais clculos inexistente; e que o nosso impulso inato para a actividade que faz girar a engrenagem, o nosso eu racional escolhendo entre alternativas da melhor maneira que somos capazes, calculando quando podemos, mas muitas vezes recuando nos nossos motivos, cedendo ao capricho, sentimento ou acaso ([1936] 1981, pp. 162-163).

Esta tese o oposto do modelo actor racional da anlise econmica convencional, na qual so presumidos os clculos com base em informao precisa. Ao tratar a dimenso do tempo em perspectiva e no meramente em retrospectiva, Keynes no introduziu apenas uma nova varivel na aco econmica; mudou as suas bases. At que ponto o fez algo ainda no completamente reconhecido. Como a maior parte da economia, a maior parte da sociologia bastante intemporal. Em grande medida, ambas as disci137

plinas falharam em situar os seus sujeitos, comportamento de mercado ou interaco social no tempo. De facto, cada uma delas considera activamente os seus sujeitos fora do tempo atravs de modelos de anlise funcionalistas e sincrnicos. Anthony Giddens, por exemplo, tentou recentemente introduzir o tempo na anlise social. Mas o seu entendimento do tempo geogrfico e histrico. As suas preocupaes incluem a qualidade da experincia do tempo e a sua insero em diferentes disposies espaciais; e tambm o tempo passado como recurso para a aco no tempo presente (Giddens, 1984, pp. 45-51,110-158). Na realidade, quando a cincia social estuda o tempo, na maioria das vezes f-lo historicamente. A constituio do tempo passado, incluindo processos fenomenolgicos atravs da memria (Game, 1991, pp. 90-111), preenche a maior parte dos escritos sociolgicos do presente sobre o tempo. Mas o que oprime todos os sistemas sociais e o que toda a aco social tem de considerar a inevitabilidade de um futuro incognoscvel. A nfase de Keynes no futuro conduziu a desenvolvimentos tericos fundamentais, baseados numa nova compreenso da aco. Incluram revises na teoria do dinheiro, que vo bastante para alm da ideia convencional, defendida por Talcott Parsons ([1963] 1969, p. 360), por exemplo, de que o dinheiro apenas uma medida de valor e no tem utilidade prpria. Para Keynes, a caracterstica distintiva do dinheiro a sua liquidez, a sua capacidade de se incorporar ou desincorporar de uma mercadoria particular sem perda. Assim, o dinheiro uma barreira contra a incerteza. De igual modo, no inconsistente ter dinheiro para objectivos especulativos: o dinheiro permite ao seu possuidor controlar o futuro. Logo, para Keynes o dinheiro no uma medida de valor, mas uma reserva de valor, noo com alguma relevncia sociolgica (Smelt, 1980, pp. 216-219). A perspectiva de Keynes sobre a formao do capital ou investimento indica de modo ainda mais directo a importncia de uma nfase no tempo futuro e introduz necessariamente a centralidade da confiana enquanto emoo, como j verificmos. As decises de investimento so decises sobre consequncias futuras de aces presentes. Como o futuro necessariamente incerto, e como toda a aco construtora de futuro, a
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aco necessariamente baseada na interpretao e no na previso, a informao relevante limitada e portanto o clculo difcil quando no impossvel (Keynes [1936] 1981, pp. 149-150). A atitude de Keynes foi clara na sua referncia s foras negras do tempo e ignorncia que envolvem o nosso futuro (p. 155). Na base do investimento a aco no clculo racional, portanto, mas uma incerteza mediada pelo sentimento da confiana, mediada por aquilo que Keynes, seguindo Descartes, denominou foras animais. A este respeito, a tese de Keynes sobre o investimento representa uma alternativa e um avano em relao clebre afirmao de Weber segundo a qual a emoo apenas tem lugar num pnico da bolsa de valores (Weber [1921a] 1978, p. 6, nfase nosso). Keynes, pelo menos, compreendeu que a emoo desempenha um papel crucial nas operaes normais da bolsa de valores e actividades associadas. Se bem que Keynes e Weber tivessem vises diferentes sobre o papel da emoo na operao das bolsas de valores, concordavam que a emoo uma fora irracional. A associao feita por Keynes entre a emoo e o irracional no necessita uma explicao especial; a conveno encontra-se na prpria linguagem por ele utilizada. Mas necessrio explicitar que existe uma conscincia crescente de que a disjuntura convencional, de facto a oposio, entre razo e emoo exagerada e associada a determinado nmero de confuses, como vimos no captulo 2 (ver tambm Fricker, 1991; Leeper, 1948; McGill, 1954). A emoo uma fonte de avaliao de circunstncias que, se bem que no sendo baseadas na razo (como o clculo), no necessariamente irracional. A emoo um meio fundamental para avaliar a relevncia de uma relao para o sujeito dessa relao. Keynes compreendeu realmente a importncia da emoo para a aco, e estava ciente do papel central da confiana nessa relao. E na realidade lamentvel que Parsons tenha ignorado Keynes na sua influente elaborao da estrutura da aco social. Mas no deve presumir-se que o Keynes que aqui descrevemos bem conhecido pelos economistas, mesmo sendo negligenciado pelos socilogos. A General Theory ([1936]

1981) em grande medida considerada pelos economistas como fonte de polticas de gesto econmica preocupadas com os gastos pblicos, taxas de juro e impostos. A incapacidade demonstrada por estas de resolver os problemas dos governos nacionais e das suas economias sujeitas a foras de mercado marcadamente internacionais a partir da dcada de 70 do sculo xx levou desacreditao da macroeconomia keynesiana.e rejeio da General Theory. Seria pois duplamente lamentvel se os esforos para reconstruir a teoria da aco no recorressem ao contributo de Keynes por a General Theory j no servir a interpretao estreita dos agentes econmicos. A importante tese de Keynes partia do princpio de que no se podia dizer muito a priori sobre a confiana empresarial, e que apenas eram possveis generalizaes sumrias da observao real dos mercados e da psicologia empresarial ([1936] 1981, p. 149). Sem dvida que isto decorre do seu pressuposto de que as emoes nada mais so do que foras animais, to baixas quanto bsicas, talvez para alm da compreenso racional e, de qualquer modo, no dominveis pela anlise abstracta. Se bem que a anlise keynesiana pressuponha que a confiana deve ser mantida por determinados rituais governamentais (Wiley, 1983, p. 45), Keynes deixou por desenvolver a sistemtica da confiana. Demonstraremos em seguida que a sistemtica da confiana pode ser desenvolvida, mesmo num cenrio macroeconmico, e que isto possvel indo mais longe, raiz da natureza emocional da confiana delineada na seco anterior deste captulo.

O PROBLEMA DA CONFIANA EMPRESARIAL

A posio aqui desenvolvida defende que a aco, e logo a inaco, dependem de at que ponto os actores se sentem confiantes sobre as suas capacidades de realizar um futuro incognoscvel. No h qualquer sugesto de que este sentimento seja consciente, embora se argumente na primeira seco do presente captulo (mas no em Keynes) que correlata com a extenso da aceitao das, e grau de posicionamento perante,

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aces anteriores. Deste modo, a confiana no um sentimento meramente subjectivo, mas sim uma emoo com uma clara base social. Esta perspectiva encoraja no s uma reinterpretao da teoria convencional da aco e das correntes teses da aco social e poltica, mas encoraja igualmente uma reinterpretao da literatura sobre a alienao, a anomia, a despolitizao e o fim da ideologia. Nas situaes a que se referem estas categorias, pode compreender-se a inaco como derivada da detraco ou impedimento da confiana atravs da incalculao de equivalentes funcionais s emoes antitticas que Darwin descreveu como desnimo, ansiedade, desalento e desespero. Esboaremos em seguida uma aplicao ao caso da confiana empresarial da abordagem aqui desenvolvida. Existem vrias razes para esta escolha de uma demonstrao que a confirme. Em primeiro lugar, o caso da confiana empresarial contnuo com a discusso precedente de Keynes. Ao passo que Keynes negava a possibilidade de tuna explicao sistematizada da confiana empresarial, demonstraremos que tal possvel quando a confiana tratada enquanto emoo tal como o fizemos na primeira parte do presente captulo. Uma segunda razo que as relaes econmicas, muito mais do que as relaes sociais ou polticas, so largamente consideradas como tendo por base aco no emocional ou, ostensivamente, as menos influenciadas por factores emocionais. Robert Frank (1988) e Robert Lane (1991) demonstraram recentemente que a emoo parte integrante dos processos econmicos, mas nenhum dos dois aborda directamente a questo aqui tratada respeitante base emocional da prpria aco econmica. Por fim, uma discusso da confiana empresarial demonstra a importncia do argumento concernente s emoes, no meramente para as interaces a nvel individual mas tambm para as relaes colectivas ao nvel macroscpico, e demonstra portanto a importncia da abordagem para todo o leque da anlise e teorizao social. As unidades componentes da macroeconomia no podem ser reduzidas s que funcionam na esfera macroeconmica. As economias como um todo, nas quais funcionam as tendncias 141

do investimento agregado, no podem ser explicadas atravs das inclinaes dos investidores individuais. A tendncia, que se tornou a actual na sociologia, de reduzir os macrofenmenos a microcomponentes, se bem que no seja universal (Turner 1987), sustenta a inclinao para manter as anlises sociolgicas da emoo exclusivamente no campo da psicologia social. No obstante, se a emoo for entendida em termos de relaes sociais, ento a relao, no entre os indivduos humanos, mas sim entre colectividades sociais, d origem a emoes macro ou sociais, que podem ser analisadas macrossociologicamente. A confiana empresarial precisamente a dimenso afectiva e o motor de relaes entre grupo e oportunidades econmicas. So estas as oportunidades de sectores industriais ou das economias como um todo. Como demonstrou George Katona (1979), no seu desenvolvimento de uma macropsicologia, as regularidades macroscpicas da confiana e comportamento econmicos podem ser demonstradas nos casos em que a flutuao e o rudo caracterizam as atitudes e o comportamento individuais. Todavia, a confiana empresarial no uma emoo de grupo ou colectiva no sentido em que leva a uma aco conjunta ou de grupo; uma emoo da comunidade empresarial que leva a um aco comum. A aco comum a aco dos indivduos, sujeitos s mesmas condies que paralela ou contnua e no colectiva. A aco comum dentro das colectividades pode ocorrer em conjunto com a competio entre os seus membros individuais. A aco de grupo ou conjunta, por outro lado, tende a sobrepor-se competio individual. Max Weber ([1921a] 1978, p. 636) referiu-se impessoalidade do mercado, atravs da qual os indivduos se orientam no para os outros mas para a mercadoria. De modo anlogo, a confiana empresarial uma emoo respeitante relao entre investidores individuais enquanto membros de uma comunidade empresarial, por um lado, e a sua recompensa futura, em termos de desempenho da economia como um todo, por outro lado. A conveno defende que a confiana empresarial varia em termos de factores estruturais (ao invs da interveno governamental), ou factores cognitivos (directamente com a percep142

o das oportunidades de mercado). Demonstraremos que nenhuma destas uma possibilidade geral. Qualquer demonstrao de tais proposies ser um artefacto ou consequncia de uma considerao de um nmero insuficiente de casos. Demonstraremos que a confiana no investimento pode ser explicada pela natureza da relao entre a comunidade empresarial e outro actor colectivo, o estado poltico. A ltima das proposies mencionada obviamente necessita uma qualificao. O investimento pressupe no s a confiana [confidence] do actor como tambm depositar confiana [trust] nas capacidades cooperativas dos outros (Luhmann 1979) e a coerncia organizativa de actores colectivos ou corporativos baseada na lealdade dos seus membros (Hirschman 1970). Mas nesta dissertao sobre a base afectiva da aco no necessrio desenvolver os conceitos de confiana [trust] e lealdade. Isto porque depositar confiana [trust] uma forma particular de confiana, como tambm o a lealdade. Depositar confiana [trust] uma expectativa confiante das intenes dos outros; e a lealdade a confiana que a confiana [trust] existente entre outros pode ser mantida a longo prazo (Barbalet 1996a). Assim, enquanto ter confiana [confidence], depositar confiana [trust] e a lealdade se relacionam com a aco, a cooperao e a organizao, respectivamente, a aco - e portanto a confiana adquire um carcter global ou total atravs da constituio da cooperao na aco cooperativa e da organizao em aco organizacional. Deve tambm reconhecer-se que os actores colectivos, alm dos empresrios e do Estado, como os sindicatos, as comunidades cientfica e tecnolgica e o sector financeiro, para nomearmos apenas os mais bvios, tm necessariamente um impacte na confiana empresarial. Mas cada um destes factores por norma mediado por regulamentao governamental. Neste contexto, pois, para limitar a discusso apenas aos dois actores principais suficiente indicar a base da confiana nas relaes de aceitao e reconhecimento entre os empresrios e o governo. A sociologia clssica do pleno emprego e confiana empresarial de Michael Kalecki ([1943] 1972) indica uma relao estrutural inversa entre confiana empresarial e actividade eco-

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nmica governamental. medida que aumentam os gastos governamentais diminui a confiana empresarial. Kalecki (p. 423), semelhana de Keynes, defendeu que caso o estado de confiana se deteriorasse o investimento privado entraria em declnio, com uma consequente queda na produo e no emprego. Assim, o nvel de emprego numa economia de mercado depende em grande medida no denominado estado de confiana. Kalecki fez notar que este estado de coisas proporciona aos capitalistas um controlo indirecto mas, todavia, eficaz sobre a poltica governamental: tudo aquilo que possa abalar o estado de confiana deve ser cuidadosamente evitado pois iria causar uma crise enorme ([1943] 1972, p. 423). Uma vez que o governo compreenda que pode aumentar o emprego atravs das suas prprias compras, contudo, este poderoso mecanismo de controlo perde a sua eficcia (p. 423). O mundo empresarial ope-se assim fundamentalmente aos dfices oramentais utilizados pelo governo para intervir na economia. Kalecki concluiu que a funo social da doutrina das "finanas slidas" tornar o nvel de emprego dependente do "estado de confiana" (p. 423). Uma reduo na confiana empresarial, segundo este argumento, uma consequncia dos gastos governamentais, incluindo o investimento de capital. Este ltimo gera na comunidade empresarial o medo de ficar de fora. Os dlares investidos pelo governo no se encontram disponveis para os empresrios. Alm disso, os empresrios sentem que o investimento do governo retira comunidade empresarial oportunidades de iniciativa no desenvolvimento econmico (Kalecki [1943] 1972, pp. 423-444). Os gastos governamentais nos servios sociais levam igualmente a uma reduo na confiana empresarial porque tais gastos subsidiam o consumo de massas. Neste caso os empresrios perdem a confiana porque os servios sociais estatais tornam o trabalho menos dependente do emprego para a subsistncia e portanto mais independente do controlo industrial (p. 424). A poltica governamental dirigida para o pleno emprego reduz ainda mais a confiana empresarial porque uma tal poltica torna ineficaz a ameaa de despedimento enquanto meio para disciplinar o trabalho (pp. 424-425). O argumento de Kalecki pode resumir-se como uma descrio das bases ou origens de confiana nas relaes sociais, como 144

j sublinhmos. Os gastos governamentais reduzem o reconhecimento e a aceitao dos gastos empresariais e diminuem deste modo a iniciativa empresarial, e logo o sentimento de certeza a respeito do nvel de retribuies futuras quanto ao investimento presente. Kalecki coloca assim a confiana no contexto das relaes macrossociais. Todavia, ao invs de Keynes, Kalecki considerou a confiana como uma questo de doutrina, no como uma emoo. Todavia, Keynes antecipou um argumento-chave da argumentao de Kalecki quando fez notar que o equilbrio delicado do optimismo espontneo facilmente perturbado e que portanto o medo de um governo trabalhista ou de um New Deal deprime a iniciativa (Keynes [1936] 1981, p. 162, itlico nosso). Mas o facto de no notar a natureza emocional das reaces da comunidade empresarial conduta governamental, quer de medo quer de confiana, limita o mbito da sua formulao das relaes entre a confiana e a actividade estatal. Antes de passarmos s limitaes da abordagem de Kalecki, deve reconhecer-se que a sua tese sobre a relao estrutural entre a confiana empresarial e os gastos governamentais parece colher no que respeita s economias capitalistas ocidentais mais importantes da actualidade. Mas por ter considerado a despesa pblica, e no a aceitao e o reconhecimento, como a varivel independente, a sua formulao no de aplicao geral. Na realidade, encontramos uma relao estrutural inversa, na qual a despesa governamental aumenta a confiana empresarial num nmero significativo de casos, incluindo as economias americana e europeia do sculo xix e as economias em vias de desenvolvimento em geral. Durante os perodos do incio da industrializao, por exemplo, mais frequente os subsdios estatais, os crditos, os preos fixos, os lucros e formas mais directas de investimento estatal encorajarem do que levarem diminuio da confiana empresarial privada ou do investimento. Tal facto foi documentado no caso da Rssia (Gerschenkron, 1965, pp. 16-20,46-49), do Japo (Lockwood, 1954, pp. 246-248, 503-509, 571-592) e de outras economias (Aitken, 1959; Shonfield, 1965). E no devemos partir do princpio que se trata de um fenmeno exclusivo do Velho Mundo ou mesmo do Terceiro Mundo.

A actividade econmica dos governos americanos, tanto federal como estatal, no foi apenas importante, mas extremamente notria durante os sculos xvill e xix. O seu objectivo claro era o de encorajar a confiana empresarial no investimento e na formao de capital. As cartas de crdito pblico de Alexander Hamilton nos anos 90 do sculo xvm, por exemplo, ao baixarem a taxa de juro sobre a dvida governamental reduziram a taxa de juro de mercado e deste modo tornaram os custos de investimento do capital mais baixos. Na sua avaliao muito acertada a este respeito, o historiador do sculo xix Richard Hildreth afirmou:
O grande segredo da benfica operao do sistema de fundos foi o restabelecimento da confiana; pois a confiana empresarial, embora os economistas polticos possam ter-se esquecido de inclu-la na lista dos elementos de produo, tanto um desses elementos como o so o trabalho, a terra ou o capital uma quantidade apropriada aumenta de maneira notvel a actividade produtora dos outros elementos e a sua falta paralisa a capacidade destes numa proporo correspondente. Ao restaurar a confiana... o sistema de fundos na realidade acrescentou ao trabalho, terra e ao capital um valor muito superior ao da quantia da dvida que lhes cobrou (1856, p. 276, citado em Bruchey 1965, p. 112).

Embora fraco nos poderes constitucionais, o governo federal no limitou as suas actividades intervencionistas ao aumento das receitas. Por exemplo, durante o perodo de 1813-1837, o governo federal dos EUA esteve activo na construo de canais e na atribuio de subsdios a vrios empreendimentos, incluindo barcos a vapor, linhas telegrficas e importao de ferro para o caminho-de-ferro (Bruchey, 1965, pp. 122-123). Os governos estatais tinham muito mais capacidade do que o governo federal de alargar as suas actividades indstria. A partir do perodo ps-revoluo, os governos estatais criaram centenas de empresas. Bruchey relata que das 2333 empresas criadas por um decreto especial na Pensilvnia durante o perodo de 1790-1860, 64,17 por cento pertenciam indstria de transportes, 11,14 por cento aos seguros, 7,72 por cento banca,

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6,0 por cento aos servios de gs e gua e 3,77 por cento a categorias diversas (1965, pp. 128-129). Alm disso, os governos estatais investiram dinheiros pblicos nos ttulos de crdito das empresas, ofereceram outra ajuda financeira directa, deram garantias s aces das empresas, concederam direitos de monoplio, iseno de impostos e concederam outros benefcios. Os historiadores econmicos reconhecem que, em condies de falta de capital e incerteza de mercado, os gastos governamentais encorajam o investimento privado e a formao de capital - isto , encorajam a confiana empresarial. Quando a infra-estrutura econmica subdesenvolvida, os gastos governamentais em obras pblicas aumentam os lucros do investimento privado e tomam-no mais atractivo. Nestes casos histricos, portanto, os gastos governamentais e a confiana empresarial encontram-se relacionados de um modo que contradiz a tese de Kalecki. Logo, dependendo do nvel histrico de desenvolvimento de uma economia nacional, uma relao estrutural postulada entre gastos governamentais e confiana empresarial tal como foi apresentada por Kalecki tende a ser contraditria: os gastos aumentam a confiana nas economias imaturas, mas enfraquecem-na nas economias maduras. Da discusso anterior pode concluir-se que as teses econmicas histricas e emocionais sobre a confiana esto de acordo em que os gastos governamentais no determinam de modo unidireccional a confiana empresarial. Todavia, a diferena entre estas duas teses de carcter geral que a tese das emoes considera o nvel dos gastos estatais como sendo dependente, ou uma funo, da aceitao e reconhecimento dos empresrios por parte do governo, mas a tese econmica no o considera. Esta formulao abre-nos possibilidades que a tese econmica no consegue atingir. Dois conjuntos de medidas governamentais recentes nos EUA indicam que a despesa do Estado em si menos significativa no que respeita a afectar a confiana do que o modo como essas polticas de gastos se encontram relacionadas com um padro mais geral de aceitao e reconhecimento do mundo empresarial por parte do governo. Por exemplo, a garantia legislativa de 1989 sobre perdas em poupanas e emprstimos 147

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do governo federal dos Estados Unidos (com um custo estimado de 157 mil milhes de dlares) constitui uma despesa estatal sem um objectivo econmico positivo, mas que encorajou a comunidade empresarial a ter um sentimento de confiana (Adams, 1989; Pizzo, Fricker e Muolo, 1989). A legislao para o controlo da poluio, por outro lado, que se reporta a um problema com custos econmicos demonstrveis (Ridker 1967; Smith, 1976) e com consequncias limitadas para os dfices oramentais, enfraquece seriamente o sentido de expectativa segura na comunidade empresarial. Se bem que estes dois casos sejam anmalos na anlise econmica, podem ser explicados ao considerarmos a confiana como uma emoo. A garantia sobre poupanas e emprstimos levou os empresrios a sentir que os seus interesses e objectivos no eram ignorados, antes eram vistos com compreenso pelo governo. Por outro lado, o controlo da poluio teve o efeito de provocar na comunidade empresarial um sentimento de existirem normas governamentais indiferentes s necessidades do lucro e da gesto e aos valores dominantes do mundo empresarial. Estas observaes conduzem-nos de novo importncia geral da perspectiva da confiana ser considerada uma emoo para compreendermos a actividade econmica. Enquanto o objecto de confiana um lucro futuro sobre os investimentos no mercado, a base ou origem da confiana encontra-se na relao que se estabelece entre o mundo empresarial e o governo, a partir da qual surge o seu sentimento de ser objecto de aceitao e reconhecimento. Esta tese fornece um contexto para, e d sentido , observao feita pelo cientista poltico Charles Lindblom, por exemplo, quando insiste em que:
Uma das grandes concepes errneas da teoria econmica convencional a de que os empresrios so induzidos a desempenhar as suas funes pela compra das suas mercadorias e dos seus servios, como se as gigantescas tarefas produtivas levadas a cabo em sistemas orientados para o mercado pudessem ser motivadas apenas por relaes de troca entre compradores e vendedores. Nenhum sistema produtivo de grandes dimenses pode ser fundado sobre alicerces to frgeis.

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O que necessrio para alm disso so incentivos governamentais sob a forma de benefcios polticos e de mercado. E visto que as necessidades do mercado no nascem de gerao espontnea, tambm estas tm de ser criadas pelo governo

(1977, p. 173).

Lindblom alargou este ponto de vista para alm da ideia restrita de que o Estado tem um papel na transformao ou desenvolvimento econmicos (Rueschemeyer e Evans 1985, pp. 44-6) a noo mais vasta de que os governos em todas as economias de mercado, e no apenas nas emergentes, devem induzir continuamente confiana empresarial para que a iniciativa funcione (Lindblom, 1977, pp. 173,176). Na relao entre ambos, o governo suscita a participao econmica dos empresrios, atravs de uma aco de investimento, induzindo-lhes o sentimento de que so aceites. Nas economias em desenvolvimento tal consegue-se por norma atravs do investimento pblico nas infra-estruturas e na criao de indstrias-chave que iro gerar mercados para os investidores privados. Nas economias desenvolvidas, por outro lado, uma poltica fiscal e econmica, subsdios s infra-estruturas e a regulamentao do trabalho aumentam ou encorajam um estado de confiana, que reflecte um sentimento de que o governo aceita a legitimidade da actividade empresarial e da procura do lucro. Uma nfase nas dimenses afectivas da confiana empresarial conduz-nos s fontes relacionais, situadas a um nvel macrossocial, do sentimento da expectativa segura autoprojectada necessria para a aco nos mercados de investimentos.

CONCLUSO
A importncia da confiana para a aco e para a teoria da aco foi explicada no presente captulo em termos da sua natureza emocional. A caracterizao da emoo da confiana enquanto expectativa segura autoprojectada encontra-se associada, na anterior discusso, com a funo desta enquanto pro-

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motora da aco social, de incio em relaes de aceitao e reconhecimento e no futuro como objecto da aco. Estas componentes da aco funcionam tanto em actores individuais como nos colectivos. Visto toda a aco trazer um futuro possvel para o presente, o conceito de tempo, ou mais propriamente da temporalidade, e em especial do tempo futuro, introduzido na anlise desta tese. Por definio, o futuro no pode ser conhecido e portanto os actores no podem ter ao seu dispor informao passvel de ser a base do clculo para a orientao da aco. Ao invs, a aco baseia-se necessariamente no sentimento de confiana que os actores tm quanto s suas capacidades de terem xito no futuro. precisamente a incerteza do futuro que torna impossvel o clculo a seu respeito. Demonstra-se assim que o modelo de anlise social e econmica do tipo actor racional no s tem falhas a nvel emprico como heursticamente enganador. A base social da confiana foi localizada na aceitao do actor em relaes anteriores e nos recursos a que essas relaes lhe possibilitaram o acesso. Se bem que os mecanismos deste conjunto geral de processos no sejam em si problemticos, necessrio que seja levada a cabo pesquisa posterior nesta rea, a fim de explicitar mais claramente os seus pormenores mais delicados. Tal no s enraizaria mais firmemente a sociologia da confiana como proporcionaria uma base para uma compreenso sociolgica do excesso de confiana. Este ltimo no foi aqui debatido, mas deve ser considerado uma das facetas das questes tratadas neste captulo visto encontrar-se associado a malogros na aco (ver Lynd, 1958, pp. 43-44). O contributo de Keynes para uma compreenso do papel da confiana na aco, a temporalidade da aco e a natureza emocional da confiana foram igualmente delineados na discusso anterior. Os argumentos de Keynes nem foram completos nem inteiramente sociolgicos - seria irrazovel esperar que fossem mas so suficientemente importantes para a teoria da aco para que aqui os reafirmemos. O facto de serem to pouco conhecidos levou a que tivssemos de trat-los com o grau de elaborao com que o fizemos.
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O estudo de que foi alvo a confiana empresarial, luz da compreenso da natureza emocional da confiana e em especial luz da sua base relacional, demonstrou que no so apenas as oportunidades de mercado que determinam a aco do investimento. A relao da comunidade empresarial com o estado poltico uma fonte de confiana em relao s expectativas quanto a lucros futuros respeitantes a gastos presentes. Este ltimo argumento, se bem que aparentemente distante da discusso anterior sobre a confiana enquanto emoo que se encontra na origem da aco, demonstra, com efeito, a fora deste ponto de vista. Indica que a estrutura da aco social no apenas implica a emoo enquanto argumento-chave como tambm que a sua base emocional se alarga da aco social individual para a aco colectiva.

CAPTULO 5

CONFORMIDADE E VERGONHA

As mais antigas explicaes do comportamento humano so morais, no so sociais; e uma das formas mais antigas de exortao moral mobiliza a emoo da vergonha. um facto recente o de, juntamente com a percepo popular do declnio da moralidade, haver uma ideia popular de que o sentimento de vergonha opressivo. A vergonha desempenha o seu papel nestas diferentes formulaes porque inevitavelmente uma emoo social. A vergonha funciona em termos de suposio do olhar de outrem como sendo o prprio, de tomar o ponto de vista de outrem. Deste modo, a vergonha afecta aqueles que a sentem de acordo com as expectativas sociais. Demonstraremos neste captulo que a vergonha desempenhou um papel constante em explicaes do conformismo social. O captulo comea por considerar vrias afirmaes precisamente sobre este ponto em autores desde o sculo xvin at ao presente. Demonstramos que embora Adam Smith interprete erradamente a capacidade de a vergonha dar lugar inveja, elaborou mesmo assim uma tese inteiramente sociolgica da contribuio da vergonha para a conformidade social. Na realidade, foi o primeiro a faz-lo. A discusso de Charles Darwin sobre a vergonha tambm referida pormenorizadamente no presente captulo. So tambm discutidas as ligaes entre estas duas teses e a tese sociolgica sobre a vergonha do socilogo americano Thomas Scheff. 153

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Mas nem todas as teorias da conformidade funcionam em termos de vergonha e alguns autores defenderam que a vergonha apenas possui interesse histrico, que hoje uma emoo em declnio. Estas posies tambm so criticamente discutidas neste captulo. A posio que adoptamos nas pginas que se seguem no a de que a vergonha j no ocupa um lugar no repertrio emocional dos actores sociais, mas sim que o contexto em que ocorre o sentimento de vergonha est a mudar. Uma discusso das bases sociais da vergonha, com a qual encerramos o captulo, indica quatro tipos de sentimento de vergonha que diferem em termos de diferentes condies sociais prvias. Demonstramos que cada um deles tem uma relao diferente com o comportamento conformista.

INTRODUO
Atravs de uma considerao da emoo da vergonha as categorias do eu subjectivo e do outro objectivo, o mundo interno da psicologia individual e o mundo interactivo das relaes sociais tomam-se inextricavelmente ligados. Com a vergonha, o eu necessariamente qualificado pelo outro; o indivduo inevitavelmente social. A literatura sobre a vergonha remonta s pginas iniciais do primeiro livro da Bblia. Aqui, a vergonha funciona para limitar um comportamento transgressor. O interesse na vergonha mantm-se actualmente. A ideia que a vergonha txica, por exemplo, propagada pelo Movimento de Recuperao, entre outros, defendida com base numa reavaliao crtica da natureza e consequncias da adeso a normas externas e no servio que a vergonha presta a um comportamento conformista. Na verdade, o papel da vergonha em processos de conformismo social tem um interesse constante em sociologia. O objectivo deste captulo analisar os argumentos que explicam processos sociais em termos de vergonha. Ao faz-lo, reforaremos a ideia de que a vergonha uma emoo inteiramente social. Demonstraremos tambm que uma explicao sociolgica da vergonha pode distinguir diferentes formas de sentir vergonha.
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H sempre alguma resistncia ideia de que a anlise social possa ser conduzida atravs de categorias de emoes. Mas devemos ter conscincia que uma das mais antigas teorias da sociedade moderna funcionava precisamente em termos de emoo, embora s parcialmente em termos de vergonha. Na realidade, essa a sua limitao.

A SIMPATIA E ADAM SMITH

Embora seja predominantemente lembrado como o terico do interesse pessoal, o filsofo do sculo xvin, Adam Smith defendia que os processos sociais no podem ser explicados exclusivamente em termos de orientaes para a utilidade ou aquilo a que chamava auto-estima. Isso porque, para alm do interesse pessoal, as pessoas tm uma inclinao natural para o sentimento de companheirismo ou simpatia. A simpatia no em si mesma, segundo Smith, uma emoo ou uma paixo mas o veculo que nos mostra os nossos sentimentos por outras pessoas. Em suma, Smith defendia que as relaes da sociedade de mercado so harmonizadas e estabilizadas pela interaco da auto-estima e da simpatia. Visto que a auto-estima produz aces de interesse pessoal que se juntam a um engrandecimento colectivo, a simpatia modera as consequncias nocivas das emoes em prol do interesse pessoal. E seguramente uma formulao elegante, mas Smith exagerou a capacidade da simpatia no equilbrio da auto-estima. A categoria da simpatia continuou a desempenhar um papel importante na teoria liberal ps-Smith. John Stuart Mill, por exemplo, argumentou que um princpio fundamental da moral utilitria a propenso da natureza humana para a simpatia ([1863] 1960, pp. 29-31). S com o advento do sculo xx que o liberalismo estava preparado para reconhecer que a tarefa da simpatia, socialmente importante a ser desempenhada, dever s-lo pelo Estado (Hobhouse, 1911, pp. 158-160). Esta noo no se limitou a transformar o liberalismo, efectivamente debilitou-o. O prprio Smith reconheceu a necessidade de uma aco estatal socialmente protectora e, consequentemente, as limita155

es da simpatia na manuteno de condies de comportamento moral entre vastos sectores da populao. Na sua discusso sobre a diviso do trabalho, em A Riqueza das Naes, Smith observa que uma permanente especializao no desempenho de algumas operaes simples melhora a destreza do trabalhador em detrimento das suas capacidades intelectuais e morais ([1776] 19679, p. 782). Smith prossegue dizendo que em toda a sociedade melhorada e civilizada o grosso da populao tornar-se- incapaz de... conceber qualquer sentimento generoso, nobre ou terno e, consequentemente, de formar qualquer julgamento justo relativamente a muitos dos deveres da vida privada, mesmo os mais comuns... a menos que o governo faa alguns esforos para o impedir (p. 782). Atendendo a que Smith sugere que a diviso de trabalho pode ser corrosiva da simpatia, Karl Marx, num dos seus primeiros manuscritos em que dada grande ateno a Smith, oferece uma explicao diferente. Marx defende que o dinheiro que destri os elos da sociedade em que se baseia a simpatia ([1844] 1967, p. 130). Esta perspectiva est em consonncia com aquilo que se tornou sociologicamente um lugar comum: as relaes de mercado enfraquecem a variedade e eficcia de factores emocionais nas relaes sociais. Max Weber, por exemplo, explicou que a comunidade de mercado assenta em relaes inteiramente pessoais que destroem e excluem a emoo, um padro que se repete na organizao burocrtica e que, segundo Weber, constitui um aspecto da peculiaridade da cultura moderna (Weber [1921a] 1978, pp. 636, 975). O problema do argumento de Weber, e de outros semelhantes, que se esquecem, o que Smith no faz, de que o interesse pessoal, crucial para as estruturas de mercado e administrativas, tem ele prprio uma componente emocional significativa. Onde existe interesse pessoal numa sociedade de mercado, e relaes competitivas, existe tambm inveja. inquestionvel a natureza emocional da inveja. A sociedade de mercado modifica o contexto e logo a forma e possivelmente a experincia da emoo, como vimos no captulo 2. Mas concluir que a modernidade implica uma neutralidade afectiva, para usar o termo de
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Parsons, reflecte uma confuso fundamental. particularmente relevante referir a inveja neste contexto porque a inveja que potencialmente substitui a simpatia no mundo social que Smith descreve e que quase a retira da argumentao de Smith. Em The Theory of Moral Sentiments (a partir daqui TMS) Smith refere-se inveja, juntamente com a ira, o dio, a maldade e a vingana, como afeces que que afastam os homens uns dos outros, e que tendem, por assim dizer, a quebrar os elos na sociedade humana. Todavia, a inveja que destacada como paixo odiosa e detestvel (Smith [1759] 1982, p. 243). Isto porque, no contexto da sociedade de mercado, , na opinio de Smith, em especial a inveja que constitui uma ameaa simpatia. Smith indica esta avaliao, ao afirmar que as pessoas podem prontamente simpatizar com outras, desde que no estejam afectadas pela inveja (p. 42). Na sociedade de mercado a competio leva as pessoas a competir umas com as outras e portanto elevada a probabilidade de umas pessoas sentirem inveja das outras. Smith tinha conscincia de que a inveja um aspecto inevitvel da vida emocional dos actores de mercado mas acreditava que no seria predominante. Depois de reconhecer, em TMS, que a inveja destri de facto a simpatia, Smith acrescentou de imediato que a inveja, quando surgisse seria ela prpria destruda pela vergonha ([1759] 1982, pp. 44, 45-46). pertinente trazer a vergonha para a discusso, mas no podemos aceitar as suposies de Smith relativamente capacidade de a vergonha limitar a inveja e desse modo preservar a simpatia. Hoje em dia a inveja no considerada algo vergonhoso. Todas as reivindicaes de recursos por parte de actores sociais so estimuladas pelo desejo que eles tm dessas coisas. A inveja simplesmente a forma emocional de um desejo de benefcios que se cr outros possurem. E por essa razo que a inveja to comum entre os actores do mercado. Os mercados facilitam prontamente os processos de posse impessoais e a inveja no se reflecte obrigatoriamente de forma negativa no carcter daqueles que invejam (a menos que a inveja seja excessiva: mas qualquer excesso tem um reflexo negativo no carcter). Contudo,
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para perceber a suposio de Smith de que a vergonha impediria a inveja devemos recordar-nos que Smith escrevia numa altura em que a Esccia era ainda uma sociedade agrria, ainda que j nas primeiras fases de uma revoluo industrial transformadora. Nas sociedades agrrias ou camponesas, a inveja vista necessariamente de forma diferente daquela como vista nas sociedades de mercado. As sociedades camponesas esto hierarquicamente organizadas com muitos aspectos de troca e distribuio sociais fixados por qualidades atribuveis. Nestas condies o desejo, a compra e a posse, encontram-se sujeitos a sanes e a limitaes que so alheias s sociedades de mercado. Embora a estrutura da emoo da inveja seja a mesma tanto nas sociedades de mercado como nas sociedades camponesas, as suas consequncias so bastante diferentes e por isso considerada de maneira diferente nos dois tipos de sociedade. Na sociedade camponesa ou tradicional a inveja vista como uma emoo de transgresso e associada ao mau olhado. Na verdade, o significado original do termo inveja maldade, m-vontade. Obviamente que, nestas circunstncias provvel que a inveja fosse uma coisa vergonhosa, como pressupe Smith. A transio da inveja vergonhosa na sociedade camponesa para inveja competitiva na sociedade contempornea clara no ensaio de Francis Bacon Sobre a Inveja, escrito em 1625. Nesta poca a sociedade e a economia inglesas estavam em mudana com a introduo da agricultura comercial e do tesouro americano. Bacon ([1625] 1911, pp. 52-57) faz notar a primeira associao da inveja ao desejo perverso, considera-a uma paixo essencialmente indesejvel e atribui-lhe uma veemncia equivalente do amor. Todavia, apesar das sanes tradicionais contra si, a inveja tornou-se uma emoo dominante e preocupante na poca de Bacon. Bacon dedicou mais palavras inveja do que a qualquer dos outros tpicos dos seus Ensaios. Se Smith tivesse prestado ateno argumentao de Bacon, talvez pudesse ter concludo que as mudanas no significado da inveja tornaram a vergonha desse sentimento uma fraca defesa enfraquecedora da simpatia na sua luta contra a inveja.

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A VERGONHA OCULTA DE SMITH

Embora a vergonha da inveja seja menos provvel na sociedade de mercado do que Smith acreditava, a prpria vergonha poder funcionar para manter o conformismo e a ordem numa sociedade baseada na auto-estima mas na qual a simpatia desaparece. A simpatia o interesse do eu pela sorte dos outros, ao passo que a vergonha deriva de um interesse em como os outros olham para o eu. Embora considerasse que a vergonha tinha um determinado papel na manuteno da ordem social, em termos do seu eventual apoio simpatia na sua luta contra a contra a inveja, Smith no reconheceu o papel geral da vergonha nos processos sociais - embora tenha ficado muito prximo. Apenas cinco anos antes de Smith ter publicado pela primeira vez The Theory of Moral Sentiments, Jean-Jacques Rousseau, no seu Discourse on the Origin of Inequality [Discurso sobre a Origem da Desigualdade] observou que com o advento da propriedade privada e da desigualdade social que esta produz, a sociedade moderna fragmentada pela rivalidade e competio... interesses conflitantes... [e desejos] de lucrar custa de outros (Rousseau [1754] 1973, p. 87) Nestas condies, prossegue, o homem social vive constantemente fora de si prprio e s sabe viver da opinio de outros, de forma que parece ter conscincia da sua prpria existncia apenas em funo do julgamento de outros relativamente a si (p. 104). Rousseau utiliza este ponto para tecer consideraes morais sobre a futilidade e baixeza da humanidade ps-primitiva. Mas o facto de as pessoas sociais viverem segundo a opinio dos outros indica uma base possvel para o constrangimento da aco individual que poder manter a ordem de uma sociedade potencialmente destruda pela inveja competitiva. Embora Rousseau no tenha desenvolvido este ponto, Smith f-lo- apenas uns anos mais tarde. Na terceira parte de TMS Smith ocupa-se da Base dos nossos Juzos relativamente aos nossos prprios Sentimentos e Conduta e do Sentido do Dever ([1759] 1982, p. 109). O seu argumento relativamente base da conduta correcta sociolgico, original e profundo:
Supomo-nos espectadores do nosso prprio comportamento e esforamo-nos por imaginar que efeito, sob esta luz, produzi-

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ria em ns. este o nico espelho no qual podemos, em certa medida, pelos olhos de outras pessoas, perscrutar a justeza da nossa prpria conduta. Se, sob esta perspectiva, nos agradar, ficamos razoavelmente satisfeitos [...] se tivermos dvidas, ficamos muitas vezes, devido a elas, mais ansiosos por ter a sua aprovao, e [...] ficamos totalmente perturbados pela ideia da sua censura, que ento nos atinge com redobrada severidade (p. 109).

Smith demonstra nesta afirmao que a harmonia e ordem sociais so mantidas no pelos sentimentos do sujeito em relao aos outros, mas pelos sentimentos do sujeito relativamente forma como os outros o vem: a traco oposta do orgulho e da vergonha, mantm esticada a corda do comedimento social. Os termos orgulho e vergonha no so utilizados por Smith na passagem que acabmos de citar, embora estas emoes sejam claramente os referentes da sua argumentao. A falha em identificar os prazeres e ansiedades a que se refere como orgulho e vergonha, respectivamente, deve-se provavelmente ao facto de presumir que esta explicao funciona inteiramente em termos de auto-estima e de simpatia. Embora no nos fornea explicitamente essa explicao, possvel que Smith possa ter considerado ser um aspecto da auto-estima a propenso das pessoas para sentir prazer com o elogio e sofrer com a condenao. Do mesmo modo, a sensibilidade das pessoas de serem afectadas pelas suas percepes dos sentimentos de outros em relao a elas foi considerada por Smith como um exemplo de simpatia. E foi tambm desse modo que os estudiosos de Smith entenderam a sua argumentao do julgamento interno (Campbell, 1981, p. 101; Schneider 1948, pp. xix-xx). Embora se esforasse por explicar a ordem social e os constrangimentos sociais dos indivduos em termos de simpatia, Smith, na argumentao que acabmos de referir, lana as bases para uma explicao da conformidade social em termos de orgulho e vergonha, sem indicar que o havia feito e sem que outros reconhecessem que o fez. Veremos mais tarde que a argumentao de Smith relativamente monitorizao social do eu atravs dos sentimentos de orgulho e vergonha reproduzida pelo socilogo americano
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Charles Horton Cooley. Na verdade, a metfora do espelho utilizada por Smith ocupa tambm uma importante posio na tese de Cooley sobre a percepo e conformismo sociais. Todavia, Cooley no reconhece e nem sequer menciona Smith. Afirma que foi William James a fonte e inspirao da sua apreciao das funes sociais do orgulho e da vergonha. Esta falha, a de no atribuir a Smith o devido lugar como autor do argumento relativamente ao papel da vergonha na conformidade social, encontra-se presente em toda a literatura sobre o assunto, inclusive na mais recente. Um ponto da argumentao, que viria a ser usado por autores que se seguiram, para explicar de que forma a vergonha mantm a ordem moral nas sociedades modernas, foi tambm descoberto por Smith, mas no foi includo nesta discusso sobre a importncia da aprovao de outros, positiva ou negativa, na disposio do eu. A importncia de uma diviso do trabalho desenvolvida na estrutura social da vergonha foi referida quase vinte anos depois de Smith por Norbert Elias quando escreveu: Como a interdependncia dos homens aumenta com a crescente diviso de trabalho, toda a gente se torna cada vez mais dependente de toda a gente, os de classe social elevada dos socialmente inferiores ou mais fracos. Estes ltimos tornam-se to iguais aos primeiros que estes, os socialmente superiores, sentem vergonha, mesmo perante os seus inferiores (Elias [1939] 1973, p. 138). Antes da sociedade de mercado, ou burguesa, o controlo dos impulsos, como Elias singularmente descreve os requintes da civilizao associados a funes naturais - comer, assoar o nariz, cuspir, comportamentos no quarto de dormir, relaes entre os sexos - foi imposto por aqueles de classe social mais elevada aos socialmente inferiores, ou, quando muito, aos socialmente iguais (p. 137). Com o alargamento da diviso de trabalho, e o seu consequente nivelamento psicolgico, cada pessoa poderia sentir vergonha devido ao suposto olhar de qualquer outra, independentemente da posio social. O conformismo de todos a uma ordem moral pode agora, em princpio, atravs de uma elaborada diviso de trabalho, ser conseguido por meio de processos ostensivamente internos: o olhar de outros na formao do orgulho e da vergonha.
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DARWIN E OS PROCESSOS INTERNOS

Existe uma dificuldade para aqueles que, como Elias e outros autores, pretendem defender que as emoes, em particular a vergonha, tm importncia nas relaes sociais. Filsofos dos sculos xvii e xvni como Bauch, Espinosa, Thomas Hobbes, David Hume e Adam Smith podem ter-se sentido vontade a explicar as coisas em termos de emoes. Mas os processos de modernizao que serviram de pano de fundo para a sua teorizao, retiraram a emoo do domnio pblico das relaes entre pessoas para as esferas pessoal e privada da vida. J indicmos a descrio que Max Weber faz deste processo em relao economia e organizao. Theodor Geiger (1969, pp. 225-227) demonstrou como processos semelhantes funcionavam na modernizao da lei. Podemos acrescentar a este consenso, de que a economia e organizao capitalistas retiram a emoo da vida social, o peso das opinies de Karl Marx e de Friedrich Engels. Estes afirmam que, com o aparecimento da burguesia, os nicos laos entre as pessoas so puro interesse pessoal e que os mais celestiais xtases de fervor religioso, de generoso entusiasmo, de sentimentalismo filistino [se afogaram] nas guas geladas do calculismo egosta (Marx e Engels, [1848] 1970, p. 38). Parece haver uma concordncia quase universal que em condies de modernizao a emoo afastada do processo e organizao sociais, interiorizada e tornada domnio exclusivo da experincia pessoal e privada. Georg Simmel resumiu esta situao com exactido:
Em vez de reagir emocionalmente, o tipo metropolitano reage primeiramente de forma racional... A economia do dinheiro e o domnio do intelecto esto intimamente ligados... Todas as relaes emocionais entre pessoas residem na sua individualidade, ao passo que as relaes intelectuais tratam as pessoas ... [como] algo objectivamente perceptvel (Simmel [1903] 1971, p. 326).

Assim, por volta do incio do sculo xx ponto assente que o papel da emoo nas questes humanas e nas relaes sociais
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foi enormemente reduzido. A ultramoderna e quintessencial conceptualizao da emoo, proporcional a esta compreenso do seu papel social e natureza interna, foi habilmente expressa pelo bilogo do sculo xix, Charles Darwin. Darwin mais conhecido pela teoria da evoluo expressa em Of the Origin of Species by Means of Natural Selection, publicado pela primeira vez em 1859. Embora seja raramente mencionado quando se fala do trabalho de Darwin, em 1872 este publicou um livro, cujo assunto ocupara as suas investigaes e a sua ateno desde 1840, The Expression ofthe Emotions in Man and Animais. O principal objectivo desta obra era o de servir de apoio teoria da evoluo, demonstrar - contra a opinio de outros autores, tanto antigos como contemporneos - que os humanos partilham os meios de expresso emocional com os seus antepassados no humanos e que os hbitos de todos os animais foram gradualmente evoluindo (Darwin [1872] 1965, pp. 10, 12). A referncia a hbitos aqui de invulgar importncia porque indica que no so s as estruturas do esqueleto, por exemplo, que so caractersticas de espcies diferentes e indicam ligaes evolutivas entre elas, mas que o mesmo se passa com os padres de comportamento, incluindo o comportamento emocional. Em Expression, Darwin localiza a emoo dentro do indivduo que a experimenta. No lhe interessa classificar as circunstncias relacionais da vida do indivduo nem as interaces que do origem a uma determinada emoo. Para Darwin o significado da emoo est na sua expresso fsica. Ele aceitou a suposio essencialmente moderna de que a aparncia de um indivduo revela a sua posio e o seu carcter, bem como a sua disposio emocional. Desta forma, a emoo considerada um atributo pessoal e, embora privado, publicamente expressivo nos sentimentos. Para Darwin, a natureza fisiolgica da expresso emocional significava que ela funcionava involuntariamente, logo no pode ser reprimida. A expresso emocional oferece assim prova pblica de estados privados. A ideia de que uma emoo teria um significado contido (Sennett 1974, p. 21, ver tambm pp. 171-173) no sentido em que a emoo exprime uma experincia pessoal e privada, , assim totalmente moderna.

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Na verdade, as experincias emocionais podem ser consideradas fundamentalmente privadas, porque pertencem aos mecanismos internos do corpo do sujeito que se emociona. Darwin quem d a explicao mais completa sobre a emoo interna e contida. Na discusso sobre o pesar, por exemplo, Darwin refere que a circulao se toma lnguida; o rosto plido; os msculos flcidos; as plpebras descaem; a cabea pende para o peito contrado; os lbios, as mas do rosto e o maxilar inferior descaem com o prprio peso (Darwin [1872] 1965, p. 176). Ao considerar a forma como ocorrem estas expresses de pesar, Darwin no est preocupado com as relaes exteriores do sujeito. A expresso de pesar, diz Darwin (p. 185) deve-se contraco dos msculos do pesar. So estes que causam a obliqidade das sobrancelhas, a depresso dos cantos da boca, etc., que descreve como caractersticas do pesar. quase acidental que esta srie de causas e efeitos ocorra involuntariamente [...] sempre que determinadas emoes passageiras atravessam as nossas mentes ([1872] 1965, p. 195). A causa da emoo transitria de pesar, que pode estar localizada fora do indivduo, ainda que sejam cruciais para o incio de uma ocorrncia da emoo de pesar - como por exemplo uma jovem a cuidar do seu beb que estava moribundo (p. 186) parece no ter interesse para Darwin e quase nunca referida. Darwin no prestou ateno s origens e consequncias sociais do pesar em particular e s emoes em geral, tendo centrado a sua ateno quase exclusivamente nos aspectos fisiolgicos da expresso. Darwin tratou a ira exactamente da mesma maneira que tratou o pesar. Diz ele que sob o efeito de uma ira moderada:
O corao bate um pouco mais depressa, a cor acentua-se e os olhos ficam brilhantes. Tambm a respirao fica mais acelerada; e como todos os msculos que servem para esta aco funcionam em conjunto, as abas das narinas elevam-se um pouco para permitir uma maior entrada de ar.... A boca fica normalmente comprimida e quase sempre se verifica um franzir de sobrancelhas (Darwin [1872] 1965, p. 244).

Mais uma vez, quando o contexto social mencionado, -o acidentalmente e considerado de forma no sistemtica.
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Darwin diz que uma pessoa que tenha sofrido, ou espera sofrer uma ofensa intencional por parte de outra pessoa ir prontamente "antipatizar" com essa pessoa, e que esse sentimento poder chegar a dio e depois raiva (p. 237). Por exemplo, uma disputa relacionada com um emprstimo, uma acusao de roubo, e uma diviso injusta de um pagamento, so todas elas apontadas como passveis de suscitar ira (pp. 246-247). Mas estas sugestes so dadas sem classificar as situaes em que a ira ocorre, e sem indicar as categorias gerais das relaes sociais que ilustrem a afirmao geral que Darwin formulou dos processos fisiolgicos envolvidos na expresso da ira. , por isso, de particular interesse que Darwin tenha fornecido no s uma anlise fsica pormenorizada da vergonha, nos mesmos termos da sua do pesar e da ira, que aqui focmos, mas tambm uma explicao geral para a origem social da emoo. A discusso das emoes de auto-ateno - vergonha, timidez e modstia - feita principalmente em termos do rubor e grande parte desse importante captulo dedicado aos aspectos psicolgicos e evolutivos desse tema. Mas Darwin, em Expression prosseguiu, de modo nico, com o esboo de uma explicao global do contexto socio-relacional e origem da vergonha/rubor. Afirmou Darwin:
No o simples acto de se reflectir na nossa aparncia, mas pensar o que que os outros pensam de ns, que provoca o rubor. Absolutamente sozinha a pessoa mais sensvel ficaria absolutamente indiferente quanto sua aparncia. Sentimos de forma mais aguda a censura e a desaprovao do que a aprovao e, consequentemente, as observaes depreciativas ou o ridculo, seja quanto nossa aparncia, seja quanto nossa conduta, fazem com que fiquemos muito mais rapidamente ruborizados do que o elogio ([1872] 1965, p. 325).

Assim, na forma como tratou a vergonha, Darwin demonstrou que a auto-ateno no simplesmente auto-reflexo associai, mas sim, pensar o que os outros pensam de ns. Deste modo, a emoo interna da vergonha, tal como Darwin a viu, por ele explicada num campo inteiramente social: a autoper-

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cepo da apreenso que outrem tem do sujeito que est na origem da vergonha. Darwin considerava a vergonha no meramente a base da autocensura mas tambm do controlo social e, por isso, uma emoo que surge de transgresses das regras convencionais de conduta (p. 345). Apresentamos agora uma segunda dimenso da viso sociolgica de Darwin, nomeadamente que a vergonha importante no impacte que tem no comportamento social no sentido da conformidade com as convenes. Apesar da metodologia e orientao que empregou no seu estudo de emoes e expresso, Darwin no conseguiu evitar uma base social e consequncias da vergonha

SCHEFF E A VERGONHA SILENCIOSA

Mais recentemente, Thomas Scheff reconheceu o significado sociolgico da explicao de Darwin quanto ao e s emoes de auto-ateno. Na verdade, reafirmou a posio de Darwin, apontando que este ltimo demonstrou que a vergonha a emoo social, tendo, como tem, origem na monitorizao das prprias aces, ao ver-se sob o ponto de vista dos outros (Scheff, 1988, p. 398, itlico no original). Scheff qualifica os pormenores das descobertas de Darwin, ao afirmar que a timidez e a modstia podem ser consideradas variantes ou cognatos da vergonha, e que o rubor apenas uma das vrias marcas visveis de vergonha evidente, no constituindo, por isso, um conceito primrio para uma teoria de influncia social (p. 398). Demonstra tambm que outros autores, para alm de Darwin, reconheceram a importncia da percepo social para a conformidade social. Um autor que Scheff refere particularmente neste contexto Charles Horton Cooley. Atravs do conceito de espelho do eu, Cooley ([1922] 1964, pp. 184-185) defende que a monitorizao social do eu virtualmente contnua e que contm sempre um elemento avaliador, dando necessariamente origem a orgulho ou vergonha. Scheff no discorda de Cooley nestes pontos, pelo contrrio, mas argumenta que estas proposies juntas constituem um enigma. Scheff conjectura uma soluo para este enigma e, ao demons-

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trar a sua validade, d um contributo significativo para a compreenso da vergonha e da conformidade. Scheff afirma que Se a monitorizao social do eu praticamente constante, e se d origem a orgulho ou vergonha, porque vemos to poucas manifestaes de qualquer destas emoes na vida adulta? Entre vrias respostas possveis, uma delas ser que o orgulho ou a vergonha esto l, mas com to baixa visibilidade que no reparamos neles (1988, p. 399). O conceito de vergonha de baixa visibilidade no imediatamente evidente para o prprio, e Scheff d e explica-o antes de demonstrar a sua validade. Um dos aspectos da discusso sobre o pesar no trabalho do psiclogo Silvan Tomkins a este respeito anlogo caracterizao que Scheff faz da vergonha de baixa visibilidade. Tomkins argumenta que todas as pessoas sofrem diariamente tenses e que, portanto, chorar ubquo. Todavia parece no haver nada menos comum do que um adulto chorar (Tomkins 1963, p. 56; citado por Scheff 1988, p. 399). Mas Tomkins demonstra que os adultos choram de facto, como adultos. O choro do adulto breve, em surdina, entrecortado, e parcial, substitudo por outras manifestaes fsicas e vocais, muitas vezes mascarado por expresses de ira. Isto quer dizer que o choro do adulto um choro modificado e transformado (ver Tomkins 1963, pp. 56-65). O choro do adulto tem uma baixa visibilidade, conclui Scheff, porque as suas manifestaes foram disfaradas, ou ignoradas (Scheff 1988, p. 399). Conclui-se da discusso de Scheff que tambm a vergonha est disfarada ou ignorada. A probabilidade de baixa visibilidade na vergonha aumenta com um factor adicional. Na sociedade contempornea, diz Scheff, as emoes da vergonha e do orgulho parecem muitas vezes criar elas prprias vergonha (1988, p. 400). Scheff est inclinado a aceitar esta proposio porque explica a observao de Darwin de que tanto o orgulho como a vergonha podem provocar o rubor. A correco da ideia de que tanto a vergonha como o orgulho suscitam vergonha apoiada de forma independente pelo facto de na sociedade contempornea imperar a ideia de que o eu o detentor das capacidades que a pessoa exerce. Partindo deste princpio, provvel que os defeitos do eu revelados pela vergonha sejam

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negados: uma vergonha da vergonha produz um disfarce da vergonha que conduz sua baixa visibilidade e a ser prontamente ignorada. Scheff demonstra a baixa visibilidade da vergonha atravs da discusso da investigao psicolgica de Helen Block Lewis ([1971] 1974) e dos estudos de conformidade conduzidos por Solomon Asch (1956). Demonstra que atravs de uma cuidadosa anlise de mais de uma centena de encontros clnicos Lewis foi capaz de demonstrar que a maior parte dos episdios de vergonha entre os participantes no foram visveis para eles. Conseguiu tambm demonstrar que apesar da falta de conscincia da vergonha por parte das pessoas envolvidas nas trocas de informao clnicas, em que a vergonha estava presente mas no era reconhecida. Foram ainda assim manifestas marcas de vergonha verbais, no verbais ou comportamentais (Scheff 1988, p. 401). Scheff prosseguiu demonstrando a veracidade do conceito de vergonha de baixa visibilidade na conformidade social atravs de uma anlise do relatrio de Asch sobre as suas experincias sobre a conformidade. Scheff demonstra que os sujeitos que concordaram com o ponto de vista da maioria relativamente alegada verdade de uma proposio obviamente falsa o fizeram sob a presso de uma vergonha no reconhecida nem por si nem pelos outros, ou seja, como resultado de uma vergonha de baixa visibilidade (Scheff 1988, pp. 402-405). Os argumentos de Scheff, primeiro, que a vergonha essencial na organizao social como mecanismo para a conformidade, e, segundo, que pode ser sentida abaixo do limiar da conscincia, so de enorme importncia para a compreenso do significado da emoo na sociedade. Relativamente ao segundo destes argumentos, deve dizer-se que a suposio largamente espalhada de que as emoes tm de ser experimentadas conscientemente para serem eficazes no confirmada pela discusso de Scheff sobre a vergonha. Na realidade, no contraditrio dizer-se que as pessoas podem no estar cientes das suas emoes e tambm que as pessoas podem negar as suas emoes. A suposio de que uma pessoa tem de estar consciente de uma emoo para a experimentar, e ser impelida por ela, , portanto, negada pelas concluses de Scheff.
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Tratamos em seguida dos pormenores da posio de Scheff. Neste ponto ser proposto um argumento independente que defende que o sentir uma emoo no essencial para que a experincia emocional ocorra. A emoo pode ser descrita em termos de cinco elementos ou componentes discretos: apenas um deles a componente subjectiva do sentimento; os outros so uma componente fisiolgica da excitao, ou sensao fsica, uma componente impulsiva ou motora do gesto expressivo, uma componente cognitiva da avaliao ou apreciao de estmulos e da situao, e uma componente disposicional ou motivacional da prontido para a intencionalidade na aco (Scherer, 1984, p. 294). A emoo liga as condies de uma pessoa s suas oportunidades para aco por um processo descrito por Klaus Scherer como a avaliao constante de estmulos externos e internos em termos da sua importncia para a [pessoa] e a preparao de reaces comportamentais que podem ser requeridas como resposta a esses estmulos (p. 206). No se deduz que essa avaliao emocional e a preparao emocional de reaces comportamentais sejam necessariamente sentidas de qualquer forma consciente por aqueles que as experimentam. Quer dizer que, para que a emoo influencie o comportamento, no necessrio que seja sentida conscientemente. A conscincia de um sentimento encontra-se associada capacidade de uma pessoa em dar a esse sentimento uma expresso verbal ou lingustica. Contudo, muita da actividade emocional mediada por reas do crebro que no esto ligadas a funes lingusticas (Gazzaniga (1985). Portanto, grande parte das vezes, muitas pessoas no sabem simplesmente o que que as move: podem no expressar verbalmente sentimentos que tm e podem no ter sentimentos claros em relao s emoes que influenciam os seus estados de esprito. Nessas circunstncias a automonitorizao dos estados de esprito e das aces ser baixa e por isso h uma relativa reduo no controlo que uma pessoa exerce sobre os seus desejos emocionais e sobre a sua conduta. O contrrio tambm facilmente demonstrvel; ao sentirem uma emoo, os actores podem reflectir sobre os seus motivos e circunstncias (Damsio, 1994, pp. 133,

145, 159-60; McDougall ([1908] 1948, p. 384). No entanto, de facto, e pelas razes que acabmos de apontar, grande parte do comportamento social irreflectido, embora informado por estados de esprito emocionais. A vergonha, como emoo atinge a funo, descrita anteriormente por Scherer, de avaliar as circunstncias em que uma pessoa se encontra e preparar a resposta a elas, formando uma impresso daquilo que os outros pensam (talvez) a seu respeito. Uma avaliao positiva de orgulho ou uma avaliao negativa de vergonha tem consequncias comportamentais sob a forma de um resultado geral de comportamento de conformidade. Simplesmente, no preciso que este processo seja mediado pela conscincia do agente social. No h nada de contraditrio na proposio de que os actores experimentem uma emoo, como a vergonha, e sejam, movidos por essa experincia, sem terem conscincia de um sentimento de vergonha. Sem recorrer ao argumento fisiolgico que aqui referimos, Scheff demonstrou que provvel a vergonha, que geradora de conformidade, seja de baixa visibilidade para todos os participantes envolvidos nas relaes sociais.

O DECLNIO DA VERGONHA?
Coloca-se a questo de se Scheff resolveu o problema da compreenso da vergonha numa altura em que isso j no interessa. A ideia de que vivemos agora numa sociedade ps-vergonha tem vrias origens. Talvez esta caracterizao da sociedade como de ps-vergonha consubstancie a ideia de uma sociedade ps-modema, ao referir-se a um meio disciplinador associado modernidade, mas que j no dominante na percepo e no controlo sociais. pois pertinente perguntar se a vergonha continua a funcionar na manuteno da conformidade social. O argumento contra a vergonha que continua a ser relevante na manuteno da conformidade social pode ser resumido fazendo referncia a tendncias especficas do comportamento contemporneo e forma como so percebidas. Mas antes de tratarmos do comportamento social, a predominncia de uma teoria

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de conformidade social, que funciona sem recurso emoo em geral e vergonha em particular, pode ser tambm usada para sugerir que os autores aqui referidos inflacionaram a importncia da vergonha na compreenso da conformidade social. Em especial, as origens disciplinares da ordem social deviam ser consideradas em relao ao argumento respeitante vergonha como a base da conformidade social. Dado a vasta utilizao da forma como Michel Foucault compreendia o poder e a ordem sociais, conveniente considerar a sua relao com o argumento relativo vergonha. Em Discipline and Punish ([1975] 1977) e no primeiro volume de History of Sexuality ([1976] 1978) Foucault argumenta que o regime administrativo de instituies e conhecimento especializado so duas vertentes de um nico processo de controlo dos corpos fsicos humanos. A infra-estrutura da ordem social pois criada e mantida por um poder disciplinar que inclui quer sistemas de vigilncia quer discursos cientficos sobre o conhecimento. A atraco evidente da abordagem de Foucault que reconhece at que ponto a jaula de ferro do futuro de Weber se concretizou, a importncia da base de conhecimento do poder na administrao e profisses liberais e o foco corpreo da vida. Mas ao incidir exclusivamente nas tcnicas administrativa e cognitiva de controlo Foucault cria a impresso de que a vida social totalmente explicvel em termos da manipulao externa de sujeitos por meio do poder. Isto levanta uma srie de consideraes que em conjunto contribuiriam para uma crtica da tese de Foucault e no apenas da perspectiva de que a vergonha tem um papel na manuteno da conformidade social. Mas a necessidade de articular essa crtica no se coloca aqui devido ao desencantamento com que o prprio Foucault veio a considerar a posio aqui delineada. No segundo e terceiro volumes de The History of Sexuality, the Use ofPleasure ([1984a] 1985) e em The Care of the Self ([1984b] 1987) respectivamente, Foucault passa do tratamento da subjectividade como funo de poder externo para a subjectividade como esfera independente do ser humano. Em The Use ofPleasure Foucault reconhece as limitaes da sua abordagem at esta obra. Sugere uma correco na nfase que reconhea que o 171

sucesso das tcnicas de poder exige uma condio prvia na relao dos sujeitos consigo prprios. Argumenta que conveniente procurar as formas e modalidades da relao com o eu pelas quais o indivduo se constitui e se reconhece a si prprio qua sujeito. (Foucault [1984] 1985, p. 6). Esta perspectiva abre a possibilidade de reconhecer, quer que a conformidade social no pode ser explicada fazendo meramente referncia aos instrumentos de conformidade, quer que os mecanismos da conformidade incluem a relao do actor com o eu, incluindo possivelmente emoes criadas por processos de percepo social. Foucault no faz aqui referncia ao orgulho nem vergonha e a dissertao posterior que apresentou sobre a honra e a vergonha ([1984a] 1985, pp. 204-214) revela-se um desapontamento para os nossos objectivos. No entanto, o que podemos concluir que a popularidade do trabalho de Foucault sobre o poder disciplinar no acrescenta nada que possa contrariar a veracidade do papel da vergonha na conformidade social. Um ponto de vista contra a nfase na vergonha mais forte do que o exemplo da explicao de Foucault sobre o poder disciplinar possivelmente a discusso de Rom Harr, que defende explicitamente que a vergonha est em toda a parte, dando lugar ao embarao como principal instrumento afectivo da conformidade (1990, p. 181). Tal defendido com base no manifesto colapso da distino entre maneiras e moralidade (p. 203). O significado disto, acrescenta de imediato Harr, que:
O relativismo em questes de tica seria expresso como convencionalismo, o que o mesmo que dizer que a moralidade apenas as maneiras e costumes desta ou daquela tribo. A modstia fsica torna-se ento um conjunto de convenes que variam consoante o local, e no uma virtude profundamente implantada na prpria condio de mulher. O colapso da distino entre maneiras e moralidade explicaria o carcter recente de um interesse no embarao e uma queda da ateno prestada vergonha (p. 203).

Para Harr, o embarao a emoo associada violao da conveno ou transgresso de maneiras, enquanto a vergonha a emoo associada falha de carcter.
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A distino entre maneiras e moralidade como anloga distino entre embarao e vergonha engenhosa, mas no tem em considerao que so ambas aquilo a que Darwin chamou emoes de autoavaliao. nesta rea que o manifesto declnio da vergonha, e tambm do embarao deve ser localizado. Sem necessariamente discordar da caracterizao de Harr, pode dizer-se que a vergonha uma emoo de avaliao negativa do eu, ao passo que o embarao uma emoo de avaliao negativa do comportamento da pessoa e de outros atributos perifricos do eu. A prova anedtica que costume trazer para as discusses deste tipo usada para apoiar a afirmao de que a vergonha e o embarao esto ambos em declnio. Os talk-shozvs televisivos do horrio diurno fornecem aquilo que foi tido como prova cultural da ausncia de vergonha, embarao ou culpa, por parte dos participantes relativamente a uma srie de crenas, prticas e acontecimentos. Estes programas, que tm em comum um formato confessional, encorajam os participantes a tornar pblico o que noutros tempos ou outros contextos teria sido sujeito sano da vergonha. O facto de os participantes serem recompensados com publicidade por revelarem factos sancionveis sobre si prprios mais ajuda concluso de que a vergonha, o embarao e mesmo a culpa se encontram em srio declnio. A confuso exibida nestes programas no s de moralidade, mas tambm de maneiras. Alm destas exibies pblicas de falta de vergonha, podemos tambm obter provas do declnio social da vergonha na expanso do Movimento de Recuperao que comeou nos anos 80. O Movimento de Recuperao pode ser caracterizado como uma rejeio voluntarista da vergonha enquanto influncia perniciosa nas vidas das pessoas comuns. (Bradshaw, 1988; Fossum e Mason, 1986). Com esta tendncia verificou-se uma inverso crescente do discurso popular da ideia de que a vergonha uma fora moral positiva. A vergonha descrita pelos expoentes da Recuperao no como o basto moral que se pensava ser, mas como um cajado perverso que, se no for quebrado, prejudica a pessoa a ele sujeita e as suas relaes com os outros. Independentemente de quo limitada for a contribuio destes exemplos para uma argumentao relativamente ao
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declnio da vergonha, fica claro em tudo isto que est a verificar-se uma reavaliao do significado popular do termo. menos bvio qual ser a implicao destes desenvolvimentos para a importncia da emoo da vergonha no controlo social. Certamente que a manifesta rejeio pela ideologia convencional da vergonha como fora positiva da conformidade social paralela ideia de que a autonomia pessoal exige a separao entre o indivduo e a determinao externa, incluindo dos processos sociais. Mas o desejo irrealizvel de ser associai para conseguir uma auto-realizao individual, no implica que a emoo da vergonha de baixa visibilidade seja menos importante para os processos de percepo social e de conformidade social. O que pretendemos afirmar com estas palavras que a questo originada pela ideia de que a vergonha perversa no constitui o declnio da vergonha, mas antes indica que certas mudanas sociais afectaram tanto as regras de conduta convencionais como a prpria experincia do eu. Vale a pena recordar que Darwin ([1872] 1965) afirmou que a vergonha surge de transgresses das regras de conduta convencionais. E que nas palavras de Scheff, a vergonha a emoo social, tendo, como tem, origem na monitorizao das prprias aces da pessoa ao ver o prprio eu do ponto de vista dos outros (1980, p. 398, itlico no original). So precisamente as alteraes nas convenes e as experincias de autoformao as responsveis pelo manifesto declnio da vergonha que hoje se verifica. Sugere-se aqui que houve uma transformao do contexto social em que a vergonha experimentada. Em vez de tratarmos as mudanas nas regras convencionais de conduta, um tpico que no requer muita ateno, discutiremos as mudanas na experincia do eu e o seu impacte na experincia da vergonha. A realidade subjectiva do eu surge nos, e apoiada pelos, processos sociais e pelas relaes que mudam ao longo do ciclo de vida de um indivduo. Estes processos e relaes sociais esto eles prprios sujeitos a mudanas ao longo do tempo histrico. Um aspecto frequentemente notado do eu em cenrios modernos urbanos a sua natureza fragmentria: Georg Simmel ([1903] 1971), Ferdinand Tnnies ([1887]
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1963), e Lewis Wirth ([1938] 1957), por exemplo, contriburam para a formao de modelos largamente aceites para a compreenso do eu moderno como englobando uma srie de componentes que podem ser potencialmente desarticuladas. As experincias de autoformao que ocorrem na sociedade moderna so descritas nesta literatura como impessoais, superficiais, transitrias e segmentares. importante a afirmao de Wirth que em virtude dos seus diferentes interesses provenientes de diferentes aspectos da vida social, o indivduo passa a pertencer a grupos largamente divergentes, cada um dos quais funciona apenas com referncia a um determinado segmento da sua personalidade (Wirth [1938] 1957, p. 57). Na realidade, o conceito de eu nestas circunstncias torna-se problemtico, porque a experincia do eu tende para um grau de variabilidade contextual. O resultado ltimo, cada vez mais tomado como uma verdadeira opo, que o eu, em vez de simplesmente formar o ncleo do ser de que as pessoas tm subjectivamente conscincia, se transforma num projecto consciente da sua prpria actividade. Este eu reflexivamente criado foi percebido como uma possibilidade por Simmel ([1903] 1971, p. 336), e foi mais recentemente discutido em extenso por Anthony Giddens (1991) como uma realidade bem conseguida. O eu fragmentrio e criado reflexivamente tem impacte, de uma srie de formas, na experincia da vergonha. Com a liberdade, a insegurana e o isolamento do eu do moderno tardio, provvel que a viso que temos de ns prprios - mesmo do ponto de vista de outros - seja menos centrada do que teria sido quando a formao social do eu dava origem a um produto mais slido e unitrio. Tambm, na fragmentao do eu, podem surgir experincias de vergonha do ponto de vista de outrem, o que um aspecto desarticulado do eu. Neste ltimo caso a vergonha narcisista, e no contribui necessariamente para a conformidade social, mas sintomtica de uma patologia individual. A condio clnica de narcisismo surge quando o eu no consegue formar relaes sociais com os outros e os trata como objectos que podem ser usados para satisfazer desejos desligados do eu. Portanto, a vergonha narcisista mais um curto-circuito do que uma sano social. Retornaremos a este assunto.

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A prova, portanto, no leva concluso que a vergonha entrou em declnio; simplesmente no trata essa questo. E tambm no indica que a vergonha j no se encontra implicada nos processos da conformidade. O que emergiu na modernidade tardia foi uma perda parcial de coerncia relativamente ao que est em conformidade com, e uma expectativa de haver um aumento na vergonha auto-referencial ou narcisista. Em concluso, pois necessrio situar estes comentrios numa discusso sobre a base social da vergonha e a origem social das suas vrias formas.

A ORIGEM E FORMAS SOCIAIS DA VERGONHA

Embora os autores clssicos que escreveram sobre o orgulho e a vergonha fossem capazes de desenhar uma linha recta entre percepo social e conformidade, mais recentemente tornou-se necessrio reconhecer uma variedade de vergonhas, e a relao potencialmente problemtica que algumas delas podem criar para a conformidade social. Scheff, por exemplo, aponta que, embora os sentimentos de vergonha levem tipicamente conformidade social, uma conformidade rgida e at mesmo a raiva podem resultar de uma experincia de vergonha na qual o aspecto do sentimento da emoo contornado (Scheff, 1988, pp. 396-397,401-402,404). No entanto, o problema com a explicao de Scheff da variao da vergonha que, ao basear-se no trabalho de Helen Block Lewis d nfase s declaraes de causa psicolgicas em vez de s sociolgicas. Isso tem como consequncia indicar apenas uma relao entre um actor e o seu prprio processo afectivo, e subestima as relaes sociais nas quais as emoes se formam e se experienciam. O conceito de vergonha contornada utilizado por Scheff para explicar a espiral vergonha-raiva e a forma do argumento em que funciona, directamente tirado de Lewis ([1971] 1974). Nesta ltima parte deste captulo delineamos uma explicao sociolgica alternativa da causa da vergonha, e dos diferentes tipos de vergonha e suas consequncias sociais. Mas antes de continuarmos, necessrio que indiquemos os

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pressupostos da abordagem de Lewis. Estas inspiram o argumento de Scheff, mas ele no as explica. Lewis distingue pelo menos trs tipos de vergonha. O primeiro aquele em que o sentimento de vergonha experimentado e aceite pelo sujeito. Os outros dois so verses de vergonha negada. Aquilo que Lewis descreve como vergonha manifesta caracterizado pelo facto de o carcter da vergonha manifesto ou est disponvel para a conscincia, mas a pessoa que a experimenta no quer ou no pode identific-la ([1971] 1974, p. 196). No terceiro tipo de vergonha (o segundo tipo de vergonha negada) o carcter da vergonha no se encontra disponvel para o sujeito e o sentimento de vergonha contornado (p. 197). O ponto de vista de Scheff que a vergonha negada, e especialmente a vergonha contornada, constitui a origem da hostilidade e da raiva e no uma fonte directa da conformidade social. Lewis no faz essa distino. Para Lewis a vergonha uma emoo que ajuda a manter o sentido da identidade separada fazendo do eu o foco da experincia ([1971] 1974, p. 27, ver tambm p. 376). Segundo ela, f-lo trazendo para o foco da conscincia tanto o eu como o "outro" com a imagtica de que o "outro" rejeita o eu. A imagtica da rejeio importante para o argumento de Lewis porque significa que na vergonha o outro sentido como uma fonte de hostilidade e isso quase sempre evoca simultaneamente hostilidade contra o outro que rejeita (p. 41). Assim sendo, na explicao de Lewis, a consequncia provvel da vergonha a hostilidade, e no a conformidade. Lewis argumenta que em circunstncias normais o sentimento de vergonha, incluindo o sentimento de hostilidade que, por hiptese, o acompanhe, experimentado e depois libertado. A qualidade do pensamento de Lewis sobre este tema e as suas preocupaes so claras: As reaces de vergonha, se no lhes conferirmos muita importncia, desaparecem por si. O eu retira-se para o seu plano de fundo mais automtico e retoma o seu funcionamento mais aceite como o verdadeiro ([1971] 1974, p. 27, ver tambm p. 276). Por outro lado, no caso da vergonha evidente e da vergonha iludida, o sentimento de vergonha, o efeito da vergonha ou no identificada ou no
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sentido. Nestes casos o sentimento de vergonha no pode ser libertado. Uma consequncia desse facto a formao de sintomas neurticos, expresses dos quais incluem fria humilhada e vergonha-raiva (pp. 197-198, 275,276). O argumento de Lewis baseia-se precisamente na verso freudiana do cartesianismo, que defende que a emoo no mediada pela mente atormenta o corpo. Lewis diz que ao levar a cabo este estudo... apoiei-me na... descoberta de Freud que o conflito no resolvido entre as paixes e as foras internas que as probem pode dar origem a sintomas neurticos ([1971] 1974, p. 7). No estamos a afirmar que Lewis e Scheff esto errados ao identificar formas de vergonha mais associadas com a raiva do que com a conformidade. O que rejeitamos aqui a dualidade mente-corpo e a metafsica freudiana que apoia esta verso particular do argumento. Uma abordagem completamente diferente, mais sociolgica no seu mtodo de estudo da vergonha, deve cobrir a mesma rea de estudo de Lewis e Scheff e mais ainda. At aqui, a discusso aceitou a explicao fenomenolgica da vergonha obtida na imagem de um espelho do eu. Nestes termos a vergonha uma percepo social negativa do eu, a viso do eu do ponto de vista de outros. Ficou demonstrado que esta a forma como o conceito de vergonha indicado em Smith, Elias, Darwin, Cooley, Scheff e Lewis, entre outros. Mas a forma geral da relao social que d origem a esta percepo e emoo que a acompanha tem ainda de ser explicitada. Adam Smith proporciona-nos um caminho na direco certa. Aps declarar que com os olhos das outras pessoas, que os actores sociais perscrutam a justeza da [sua] prpria conduta (Smith, [1759] 1982, p. 112), Smith prossegue dizendo que se tivermos conscincia de que no merecemos que pensem to favoravelmente a nosso respeito e que se se soubesse a verdade, seramos olhados com sentimentos muito diferentes, a nossa satisfao est longe de ser total (pp. 114-115). Esta afirmao constitui uma abordagem causal da vergonha, na qual a natureza particular das relaes entre actores determina a emoo. Nesta passagem sugere-se que a vergonha causada por um actor social que recebe um maior nvel de considerao do outro do que se justifica.
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Theodore Kemper (Kemper 1978, pp. 59-62) desenvolveu uma teoria causal explcita da vergonha, que opera em termos semelhantes. Kemper argumenta que a vergonha surge nas interaces ou relaes sociais em que atribudo a um actor um estatuto excessivo por um outro. O valor do tratamento que Kemper d vergonha no est simplesmente na avaliao que faz da necessidade de situar a vergonha numa tese causal geral e no meramente fenomenolgica, mas na sua capacidade em diferenciar sociologicamente formas distintas de vergonha. Em relaes sociais, um actor que satisfaa padres de competncia ou realizao ganha normalmente a considerao dos outros por isso. Neste sentido esse actor adquire estatuto. possvel que os actores reivindiquem mais estatuto do que lhes devido. Por outro lado, os outros podero atribuir maiores nveis de estatuto a um actor social do que se justifica. Em qualquer dos casos receber um estatuto excessivo vai normalmente dar origem a uma experincia emocional de vergonha (Kemper, 1978, p. 59). Ao distinguir se o eu ou o outro o agente de estatuto excessivo, Kemper capaz de explicar a existncia de diferentes tipos de vergonha. Quando o agente de estatuto excessivo o eu, isto , quando o estatuto indevidamente reivindicado por um actor social, da resulta a vergonha introjectada, nas palavras de Kemper (1978, p. 61). E esta a vergonha que tem laivos de embarao e de humilhao. Surge quando um actor revela (potencialmente) a sua falta de competncia ou de carcter, ou reivindica indevidamente a boa opinio dos outros. Segundo Kemper, so mltiplas as consequncias deste tipo de vergonha para o comportamento do actor (p. 59). O actor pode aceitar um estatuto inferior; pode retirar-se da interaco, tornando nula a mudana de estatuto; ou pode oferecer uma compensao para voltar a adquirir o estatuto perdido. Coloca-se um conjunto de possibilidades bastante diverso quando o outro o agente do estatuto excessivo de um actor social, quando o estatuto atribudo excessivo em relao ao merecimento. A emoo que da resulta continua a ser a vergonha, mas nestas circunstncias, aquilo a que Kemper chama vergonha extrojectada assume a forma de ira e hostilidade expressa 179

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contra o outro (Kemper, 1978, p. 62). Tal acontece porque a avaliao irrealista do outro sobre a competncia ou realizaes do sujeito que gera a tenso entre aquilo que se e aquilo por que se recebe reconhecimento (p. 62). Kemper , pois, capaz de distinguir claramente entre diferentes tipos especficos ou expresses de vergonha com base em se o eu ou o outro o agente do estatuto excessivo. Baseando-nos no argumento de Kemper podemos acrescentar outras variveis para alm das da fonte da actuao, desenvolvendo uma tipologia sociolgica da vergonha. Em particular, a sugesto de que a experincia da vergonha causada pela estrutura normativa prevalecente e tambm pelas experincias autoformadoras, que referimos na seco anterior deste captulo, ao considerar o alegado declnio da vergonha, constitui duas dessas variveis. Estas podem ser resumidas como variveis relacionadas com a base do no cumprimento em vergonha, quer como externa, quer como interna, respectivamente. Quando juntamos estas s variveis de Kemper, podemos identificar quatro conjuntos distintos de possibilidades de resposta vergonha. Estes podem ser representados de forma simples num quadro (ver quadro 5.1). Kemper dicotomizou a experincia da vergonha em termos do ser o eu ou o outro como responsvel pelo excesso de estatuto atribudo ao eu. Para alm destas variveis, a experincia da vergonha pode surgir como consequncia de falha das regras ou normas sociais de comportamento em impedir a atribuio de excesso de estatuto. Chamar-lhe-emos uma fonte externa de no cumprimento. Tambm, o excesso de estatuto pode ser concedido como resultado de autoconcepes sem fundamento ou algum outro aspecto da formao do eu. Chamar-lhe-emos uma fonte interna de no cumprimento. Uma explicao assente nestas quatro variveis d-nos uma caracterizao complexa, ao distinguir quatro tipos de vergonha. Cada uma das clulas do quadro sobre a vergonha aqui apresentado (ver quadro 5.1) pode ser tratada isoladamente. A possibilidade mais comum, representada pela clula superior esquerda do quadro, aquela em que o eu reivindica estatuto sob falsas pretenses por meio de uma transgresso de
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QUADRO 5.1 Tipologia social da vergonha Actuao O eu No cumprimento externo No cumprimento interno Vergonha situacional Vergonha narcisista 0 outro Vergonha agressiva Vergonha deferente

uma conveno ou norma social. a vergonha situacional que resulta de uma boa pessoa fazer uma coisa m e sentir que falhou face aos seus ideais de vida. Neste caso, o sentimento de vergonha encontra-se associado ao embarao e humilhao. E passvel de levar, quer a uma aceitao de um estatuto inferior pelo reconhecimento da transgresso quer a uma tentativa de reparao, para voltar a adquirir o mesmo estatuto. Qualquer destas estratgias indicativa da vergonha a funcionar na manuteno da conformidade social. E tambm possvel que o eu seja um agente do excesso de estatuto como consequncia da concepo sem fundamento do eu do actor social. Este tipo de vergonha representado na clula inferior esquerda do quadro. Neste caso, uma exigncia excessiva de estatuto feita com base na sobreavaliao de um actor quanto sua competncia ou realizao. Esta no a vergonha de uma boa pessoa que fez uma coisa m, mas sim a vergonha causada por uma falha em se sentir que se suficientemente bom. O sentimento deste tipo de vergonha inclui uma componente de medo. Esta vergonha introjectada, baseada numa concepo irrealista do prprio eu, pode ser caracterizada como vergonha narcisista: est associada a um autoconceito desarticulado. De uma maneira geral, a vergonha narcisista leva ao afastamento social para que o projecto reflexivo da construo de si prprio possa prosseguir ou permanea sem entraves por parte de influncias externas no desejadas. Devido ao facto de este tipo de vergonha lanar a dvida sobre um autoconceito inadequado, extremamente doloroso, mesmo nocivo.

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A coluna da direita do quadro indica dois outros tipos da experincia da vergonha. A instrumentalidade do outro numa experincia de vergonha pode estar implicada no excesso de estatuto do eu, quer por no cumprimento externo quer interno, isto , por uma falha de normas ou regras, por um lado, e por falhas de competncia ou desempenho, por outro. Quando um actor social recebe um estatuto excessivo porque outro alberga expectativas exageradas em relao s suas capacidades, a vergonha resultante encontra-se associada a um sentimento de hostilidade e possivelmente tambm a um sentimento de culpa. Este tipo de vergonha est representado na clula inferior direita do quadro. A tese de Kemper sobre a vergonha extrojectada, descrita anteriormente, cobre grande parte desta forma de vergonha. Como j vimos, a avaliao exagerada feita pelo outro das capacidades do eu pode levar hostilidade do eu em relao ao outro. Alm disso, a aceitao de um estatuto imerecido d ao eu poder excessivo sobre os outros, o que gera culpa. Ao mesmo tempo, a tenso entre aquilo que o eu e aquilo por que recebe reconhecimento pode ser resolvida tentando obter um desempenho de acordo com as expectativas (irrealistas). Assim sendo, a resposta tpica deste tipo de vergonha a deferncia e rigorosa conformidade. Podemos chamar-lhe vergonha deferente. Normas ou regras inapropriadas e desarticuladas podem tambm levar a um excesso de estatuto, como na clula superior direita. Um sistema regulador que sobrevalorize capacidades e realizaes socialmente triviais ou societalmente irrelevantes como uma proeza desportiva, e que recompense uma incompetncia ou fraco desempenho relativos, por seleco social ou por razes de qualidades atributivas, por exemplo, susceptvel de produzir vergonha naqueles que coloca em vantagem. A vergonha que assim surge a partir do sistema de normas prevalecente poder estar associada a sentimentos de hostilidade, pela mesma razo que o est na vergonha extrojectada kemperiana. Todavia, no caso da vergonha que tem origem no estabelecimento de normas inadequadas, tambm possvel a raiva, caso a fonte ou agente do excesso de estatuto no puder ser removida, ou de alguma forma afectada, pela hostilidade do
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actor envergonhado. A natureza impessoal do agente da vergonha exacerba a hostilidade do sujeito, conduzindo possivelmente raiva. A fonte externa de vergonha conduz neste caso culpabilizao dos outros e a um comportamento agressivo para com eles. Podemos chamar-lhe vergonha agressiva.

CONCLUSO
Os tipos de vergonha esquematicamente apresentados, anteriormente descritos, raramente se apresentam na realidade com os mesmos contornos bem definidos com que aqui aparecem. Contudo, perder-se-ia o objectivo desta discusso se no fossem reconhecveis casos reais da experincia de vergonha nas quatro formas distintas de vergonha identificadas no quadro 5.1 e nos quatro conjuntos de causas correspondentes. Para alm da verosimilhana do modelo de vergonha aqui esboado, a tese geral sobre as diferentes expresses e formas de vergonha em termos de bases causais de excesso de estatuto, absolutamente sociolgica. Neste contexto, demonstra que os factores sociais podem no s identificar mas tambm explicar experincias emocionais. Cada um dos quatro tipos de vergonha aqui identificados no conduzem do mesmo modo conformidade social. Em particular, a vergonha narcisista e a vergonha agressiva geram uma relao problemtica com a ordem social. Os tipos de conformidade que estas formas de vergonha induzem tanto podem perturbar uma harmonia maior como podem contribuir para ela. Dito isto, todavia, podemos verificar que as formas predominantes de vergonha contribuem inequivocamente para a conformidade social. Conhecendo as bases sociais da vergonha, poderemos saber a incidncia provvel dos seus diferentes tipos. Tendo demonstrado que a vergonha no apenas uma emoo social, mas uma emoo com bases sociais identificveis, podemos dizer que as alteraes na estrutura das normas e na autoformao conduziro inevitavelmente a alteraes na expresso e na forma de experimentar a vergonha. Esta proposio recebeu um apoio implcito no incio deste captulo, quando 183

falmos da tese de Adam Smith sobre a relao entre inveja, simpatia e vergonha. A associao entre a vergonha e a conformidade social tem uma longa histria no comentrio e anlise sociais. No s a vergonha uma emoo essencialmente social, como referiram todos aqueles que escreveram sobre o assunto, como a emoo mais envolvida em processos de conformidade social.

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CAPTULO 6

DIREITOS, RESSENTIMENTO E ESPRITO VINGATIVO

Este captulo reporta-se s questes dos direitos humanos ou bsicos, em que medida podem tais direitos ser sociologicamente entendidos e como podem ser explicados em termos de categorias de emoes. A simpatia uma emoo muito frequentemente associada com a obteno dos direitos bsicos. Defende-se aqui, no entanto, que a simpatia tem uma relao problemtica com os direitos. Demonstra-se aqui, ao tomarmos em considerao o caso do linchamento que, na realidade, as pessoas que perderam os seus direitos, ao invs de os reencontrarem atravs da simpatia por outros, muito provavelmente iro readquiri-los por meio de uma expresso activa de ressentimento. O captulo prossegue, com uma explicao e distino entre as emoes de ressentimento e o esprito vingativo e demonstrando em que medida cada um deles contribui para a realizao dos direitos bsicos. E verdade que existe uma suposio amplamente difundida de que estas emoes no suscitam direitos mas lutas sangrentas - e bem poder ser assim. Mas quando o foco primrio da anlise se situa nos direitos, emerge ento o papel e o mbito mais limitados das detestveis emoes do esprito vingativo e ressentimento. Para os discutir neste contexto ento necessrio apurar o que mais frequentemente no divulgado. A tese sobre estas emoes conclui-se com

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uma discusso sobre a base onde assenta a percepo social das suas formas aceitveis, enquanto variantes de uma ira justificada. O esprito vingativo e o ressentimento constituem a apreenso emocional de uma violao social da satisfao de um desejo. Neste captulo tambm se promove uma discusso sobre necessidades bsicas, na qual se distinguem trs tipos de necessidades. Atravs de uma discusso das experincias inovadoras de Harold Garfinkel leva-se a cabo uma demonstrao da natureza fundamental da necessidade da cooperao interactiva, assim como da provocao de emoo, que reclama um direito bsico atravs da sua contraveno. Finalmente, tomada em considerao a natureza mutvel da forma da interaco cooperativa, na discusso da variao histrica das condies em que so exigidos os direitos.

INTRODUO
Os direitos tm atrado pouca ateno, enquanto tpico de investigao sociolgico. certo que tm ocorrido notveis discusses sociolgicas sobre os direitos (Ginsberg, 1965; Runciman, 1972), mas so incurses isoladas, sem produo cumulativa de uma sociologia dos direitos. A razo para esta indiferena sociolgica constante quanto aos direitos encontra-se, em larga medida, na sua prpria natureza. Por exemplo, dada expresso legal aos direitos mais assegurados, e as discusses sobre direitos so, muito frequentemente, conduzidas a nvel poltico. Assim, na diviso de tarefas entre disciplinas acadmicas, o tratamento dos direitos tem estado geralmente confinado teoria jurdico-poltica. Existe ainda outra boa razo relativamente vasta difuso da indiferena sociolgica relativamente aos direitos: por mais relevantes que sejam, os direitos no so determinantes da aco, social ou outra. Embora possa ocorrer um tipo especfico de aco social em sua defesa ou como sua expresso, os direitos, em si mesmos, no constituem estruturas que disponham as pessoas a cursos de aco particulares. Consequentemente, desta perspectiva, os direitos pouco contribuem para os proces-

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sos sociais de uma forma directa. Contudo, se no formos mais longe, deixaremos de considerar direitos que so uma parte integral da organizao social e portanto de admitir que a sociologia no pode ignorar os direitos. A deteno de um direito a concretizao de uma reivindicao realizada perante outros e por eles aceite. Aqui reside a natureza inerentemente social de todos os direitos: os direitos consubstanciam-se em capacidades e possibilidades particulares das pessoas. Os direitos de propriedade, por exemplo, incluem a capacidade de excluir outros do acesso s rvores, ainda que esses outros (a quem se paga para tal) possam apanhar a fruta. Em virtude de os direitos serem reivindicaes realizadas perante outros e, para se tornarem eficazes, tm de ser por eles aceites, no surpreendente o envolvimento da lei na sua consolidao e a contestao poltica que sobre eles recai. No entanto, o aspecto social dos direitos crucial. Os direitos, enquanto capacidades e permisses, isto , enquanto recursos sociais ou poderes, encontram-se, em muitos aspectos, associados facilitao das aces sociais. Talvez uma outra razo pela qual os direitos tendem a ser ignorados em sociologia, mesmo quando compreendida a sua natureza social, resida em serem relativamente desinteressantes, porque sociologicamente no problemticos, quando so reivindicados entre iguais ou entre pessoas que tenham um acesso aproximadamente igual aos meios de os assegurarem. Isto acontece porque a confiana, necessria nos processos de imposio e aceitao das reivindicaes de outrem s capacidades ou permisses, no est em causa em tais circunstncias. Por exemplo, os direitos contratuais, os direitos civis e outros direitos de cidadania, so em geral deste tipo. Tais direitos funcionam nos termos do que James Coleman (1990, pp. 52-53) designa por um consenso de ponderao de poder. Mas existe uma classe de direitos que so precisamente reivindicados na ausncia de confiana, que pela sua natureza podem no ter necessariamente suporte na lei. So os direitos humanos, ou como prefere chamar-lhes, bsicos. So direitos reivindicados quando tidos por adquiridos e as necessidades bsicas da existncia humana so negadas. Os direitos bsicos colocam ques187

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tes sociolgicas especficas. Enquanto os direitos, em geral, se concretizam pela aceitao pelos outros da reivindicao de um actor quanto s capacidades e permisses, a noo de direitos bsicos ou humanos sustenta que os indivduos, em virtude da sua humanidade, possuem direitos fundamentais para alm dos prescritos na lei. Ainda que tenha sido diminuto o interesse sociolgico na questo dos direitos, nada existe de sociologicamente opaco quanto aos direitos como parte integrante do tecido social de expectativas de um actor quanto ao seu direito de exercer poderes consensualmente definidos. Os direitos humanos, no entanto, parecem estar baseados em algo para alm do tecido social de que os direitos, em geral, fazem parte. Assim, colocam o problema de como podem ser sociologicamente fundamentados. Nos seus prprios termos, a doutrina dos direitos humanos presume que esses direitos so parte integrante de um aspecto da natureza humana, enquanto oposto da sociedade humana. Tentativas sociolgicas recentes de explicao dos direitos humanos no foram muito para alm deste ponto de partida. Ted Vaughan e Gideon Sjoberg (1986, pp. 138-139), por exemplo, sustentam que os direitos humanos derivam de um direito universal s condies sociais de reflexividade, sendo a reflexividade uma caracterstica essencial do gnero humano. Aqui, a dimenso social da coisa constitui apenas a condio requerida para apoiar o direito; o direito em si insere-se em, ou derivado de, um aspecto da natureza humana. Esta forma de argumentao mantm-se na teoria dos direitos humanos de Bryan Turner (1993). A base ontolgica dos direitos humanos, de acordo com Turner (1993, p. 501), a fragilidade do corpo humano e a precariedade das instituies sociais. Para a tese, a relevncia da precariedade institucional necessariamente secundria, j que a fragilidade humana inclui o envelhecimento fsico e a mortalidade, factores para alm do alcance mesmo da mais zelosa instituio. Veremos que a distino de Turner entre a natureza humana e as instituies sociais insatisfatria por mais algumas razes. Enquanto os direitos humanos se fundamentam na natureza do corpo humano, eles cumprem-se, segundo Turner

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(pp. 506-507), no sistema social da simpatia, uma compaixo colectiva que liga a fragilidade humana aos direitos humanos. importante a referncia de Turner fora emocional da simpatia na realizao dos direitos humanos. Tal deve-se ao facto de levantar a questo mais vasta do papel que pode ser outorgado emoo numa explicao sobre os direitos. Discutiremos aqui em que medida as emoes sociais, para alm da simpatia, em particular o esprito vingativo e o ressentimento, esto mais profundamente implicadas nas reivindicaes dos direitos bsicos. Estas ltimas emoes so consideradas, em larga medida, como foras negativas, sendo portanto intuitivamente consideradas fontes indesejveis de fenmenos to positivos como os direitos. Mas, visto ser a intencionalidade uma das caractersticas da emoo, intil descrever uma emoo como negativa antes de se saber a que dirigida. Ressentir-se da injustia no negativo. A distino entre o natural e o social, um artefacto omnipresente, ainda que j no completamente em moda, do pensamento ocidental ou moderno, continua a enformar a ideia dos direitos humanos. Ainda que sua maneira sociolgica, tem-se revelado difcil teoria dos direitos humanos afastar-se completamente das suas origens na doutrina dos direitos naturais. A ontologia dos direitos humanos gravita portanto em torno do que natural no gnero humano, ao invs do que social, quer seja reflexividade psquica ou fragilidade humana. Argumenta-se no presente captulo, por outro lado, que a humanidade naturalmente social e que certos tipos particulares de transgresses sociais conduzem a reaces emocionais que formam a base da reivindicao dos direitos. Aqui, a ontologia dos direitos bsicos reside na reaco social (e emocional) s transgresses aos limites sociais estabelecidos que mantm o ser social.

SIMPATIA
A simpatia, afirma Turner, crucial na deciso de para quem se poder dirigir a nossa preocupao moral (1993, p. 506). Para alm disto, as pessoas desejaro o reconhecimento dos
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seus direitos porque vem no infortnio dos outros a sua prpria (possvel) infelicidade (p. 506). Torna-se clara a relevncia da simpatia para com os direitos bsicos pelo facto de, tal como exprimiu o filsofo e terico social alemo Max Scheler, a simpatia fornecer um sentido da realidade dos outros igual ao da nossa prpria realidade. Deduz-se, portanto, que a simpatia ou o sentimento de camaradagem implica a aceitao de um status comum (Scheler [1913] 1954, p. 98). Na simpatia pode pois situar-se a realizao emocional da unidade do gnero humano. Visto que a simpatia revela a universalidade da necessidade humana, dever ser encarada como um atributo da natureza humana. Efectivamente, o filsofo do sculo xvni David Hume ([1740] 1911, p. 287) descreve a simpatia como o primeiro princpio da natureza humana. Alguns problemas com o conceito de simpatia nos escritos de Adam Smith e na teoria liberal em geral foram apontados no captulo anterior. A compreenso da unidade moral da humanidade atravs da emoo da simpatia , na verdade, um fraco fundamento para os direitos bsicos. Existem trs razes para este facto. Primeiro, a simpatia encontra-se necessariamente muito prxima da efectiva reivindicao dos direitos. A simpatia a emoo do observador, no a do violado; nas palavras de Scheler, a simpatia mais a tica do espectador do que da pessoa enquanto tal (1913, p. 5). Como veremos a seguir, as reivindicaes relativas a direitos bsicos bem sucedidas so geralmente feitas pelos reclamantes em seu prprio nome. Segundo, a simpatia mostra-se notoriamente pouco fivel para assegurar os direitos dos outros. Na realidade, a violao dos direitos pode ser tomada como indicador da provvel ausncia de simpatia. O requisito da simpatia ser impossvel... ficar totalmente indiferente ao bem ou mal-estar de outrem, tal como Hume ([1751] 1962, p. 230) afirma. Enquanto os teorizadores do sculo xvni do sentimento da moral, em especial David Hume e Adam Smith ([1759] 1982), defendiam que as ordens moral e social se encontravam apoiadas principalmente na simpatia, estavam cientes de que a fragilidade da simpatia era muito evidente quando confrontada com o interesse pessoal.
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Hume ([1740] 1911, p. 281), por exemplo, afirmou que, enquanto a simpatia poderia levar algum a experimentar a dor ao observar o desconforto de outrem, no levaria ningum a sacrificar o seu prprio interesse pela satisfao de outrem. Num trabalho posterior, no qual o significado da simpatia defendido mais consistente e vigorosamente, Hume ([1751] 1962, p. 229) continuou a defender o ponto de vista que a simpatia muito mais tnue que a preocupao por ns prprios e a simpatia por pessoas de ns afastadas muito mais tnue do que a que nutrimos por pessoas prximas e contguas. O ponto de vista de Hume tem enormes implicaes no papel da simpatia nos direitos bsicos, por referir o facto de que os interesses particulares se cruzam com o reconhecimento dos direitos universais. As comunidades de interesses baseadas em necessidades humanas comuns certamente que se consolidam atravs da simpatia: mas isto tambm o mesmo que dizer que difcil para a simpatia ultrapassar a comunidade de interesses. Isto sugere uma terceira limitao da simpatia enquanto fundamento dos direitos bsicos, designadamente poder a simpatia tomar parte num processo de negao dos direitos bsicos. Esta e as duas outras objeces simpatia enquanto fonte de direitos bsicos podem ser demonstradas ao considerarmos o caso do linchamento. Nos estados sulistas dos Estados Unidos da Amrica, o linchamento era um meio no legal, mas socialmente aceite, de prevenir a melhoria das condies da populao negra (Cox ([1948] 1970, pp. 548-564). O linchamento continuou a ser um aspecto do sistema social sulista at aos primeiros anos da dcada de 1960. Numa situao em que o linchamento era um meio de controlo social rotineiramente exercido, existiam no entanto seces da populao branca simpatizantes dos negros e dos seus direitos bsicos, isto , contra o linchamento. Fazia parte do sistema social em que funcionava o linchamento no ser a reivindicao ao direito de no ser linchado tipicamente feita pelos prprios negros. A opresso macia tendia a evitar que os negros agissem em seu prprio favor. De qualquer modo, a dimenso da simpatia branca pelos direitos dos negros era deficitria na oferta: a maioria dos brancos no experimentava

um sentimento de companheirismo para com os negros. E, ainda mais revelador, a simpatia branca que porventura existisse fazia parte do ciclo do linchamento que negava aos negros os direitos bsicos. Cox ([1948] 1970, p. 563) explica que as opes individuais dentro das comunidades negras que enfrentavam os linchadores eram limitadas ao mximo. O recurso proteco legal, em particular, incluindo o santurio de uma esquadra de polcia, simbolizaria para a multido uma afirmao dos direitos dos negros, antitica aos seus objectivos, originando uma provvel escalada na violncia linchadora. O nico recurso aberto aos negros durante os episdios de linchamento era portanto a procura de proteco dos amigos brancos compreensivos (pp. 550, 563). Todavia, esta prtica era parte integrante do prprio ciclo do linchamento e servia para manter o linchamento dentro do sistema do controlo social. A confiana negra na simpatia branca para a segurana primria reforava tanto a supremacia branca como a subservincia negra (Cox ([1948] 1970, p. 564). Ao procurar a proteco de brancos amigos compreensivos, os negros demonstravam s populaes brancas um reconhecimento perante eles prprios que a garantia de quaisquer direitos que pudessem possuir derivava da aceitao da autoridade pessoal e da tutela guardi dos brancos. Adicionalmente, o endividamento negro para com a simpatia branca era saldado com o refreamento, dentro da comunidade negra, de qualquer movimento de revolta contra o linchamento, em particular, e o domnio branco, em geral. O sistema social em que o linchamento desempenhava um papel de controlo fulcral foi finalmente derrubado quando as reivindicaes negras quanto aos direitos se fundamentaram no seu prprio interesse. Isto s pde ocorrer quando a simpatia branca foi finalmente substituda pelo ressentimento negro aberto nas reivindicaes pelos direitos bsicos. Num documento, contemporneo da cessao dos linchamentos como meio de controlo social no Sul, Louis Lomax faz notar que as mudanas que se iniciaram com a reaco ao linchamento de Emmett Till e ganharam ritmo durante a violncia da integrao escolar em Little Rock, Arkansas, foram alcanadas com o reconheci-

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mento negro do seu ressentimento contra a injustia branca (Lomax 1963, p. 87). O papel do ressentimento no pode ser demasiado enfatizado neste processo; no s reivindica os direitos atravs do sinal da sua expresso, mas tambm a sua supresso crucial na negao dos direitos. Este ponto est bem expresso por Cox ([1948] 1970, p. 551, nota 9) na observao "A lei e a ordem" no Sul insiste, implcita mas resolutamente, que a famlia, ou pior ainda, os negros da comunidade contra quem foi cometida esta pavorosa atrocidade, nada faa para mostrar que tm ressentimento. Era impossvel conter o ressentimento negro contra o linchamento em Money, Mississipi, em 1955, de Emmett Till, um jovem de 14 anos, em frias, proveniente de Chicago. Isto foi devido ao facto de a comunidade negra envolvida ser, pela primeira vez, no local mas nacional. As sanes sulistas da supremacia branca no podiam limitar o ressentimento dos negros fora do Sul (ver Williams 1987, pp. 39-57). Este enfoque no ressentimento, que fornece fundamentao para os direitos bsicos, oferece uma perspectiva bastante diferente para os direitos do que aquela que deriva do argumento respeitante ao papel da simpatia relativamente aos direitos bsicos. No nos , no entanto, completamente estranha. A prtica de pr as coisas na ordem deriva menos da simpatia e mais daquilo que William James designa por os impulsos de dio e luta. Ele afirma que:
onde os impulsos de amor e admirao se encontram mortos, os de dio e luta ainda respondem aos apelos justos. Este mal que sentimos to profundamente algo que ns podemos tambm ajudar a derrubar... A vida merece ser vivida, no importa o que nos traga, desde que tais combates possam ser conduzidos a um final triunfante e que possamos calcar a garganta do tirano com a nossa bota (James [1897d] 1956, pp. 47,49).

Esta afirmao desloca o foco da simpatia para o interesse, do outro para o eu. A simpatia implica um interesse nos outros; que um actor se preocupe com os outros. Mas ligar a categoria da preocupao do interesse sugere que a ateno de um actor pode apoiar outras emoes para alm da simpatia. Odiar
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outrem indica a preocupao de um actor com as transgresses do outro, com os seus prprios interesses e os seus prprios direitos. Nada disto significa que a simpatia no desempenhe um papel na concretizao dos direitos bsicos, antes que os direitos no podem ser baseados primariamente s na simpatia. Max Scheler observou que: No pode existir no homem um desenvolvimento integral dos poderes emocionais mais elevados, ainda que necessariamente mais raros, onde os mais baixos, porm, mais comuns, no tenham sido completamente cultivados ([1913] 1954, pp. 103-104). Sem se referir a quaisquer formaes emocionais em particular, Scheler continua, afirmando que a falha no reconhecimentos dos poderes emocionais inferiores cortar as ltimas razes de que todas as formas "mais elevadas" da vida compreensiva e emocional dependem para a sua subsistncia (p. 104). Neste contexto, Scheler sugere que, para cultivar o amor, a luxria deve ser experimentada, sentida e compreendida. Se a simpatia pretende apoiar os direitos bsicos, ao ressentimento deve ser reservado o que lhe devido. Foi antes mencionado que a posse de um direito a realizao de uma reivindicao feita perante outros e por eles aceite. Esta a fonte da natureza essencialmente retrica dos direitos. Constitui tambm a base da possibilidade de as reivindicaes de direitos poderem ser feitas tanto em nome de outros, como pelos actores em seu prprio nome. Argumentou-se que a simpatia, tal como a compaixo ou a benevolncia, no constitui uma base adequada para a reivindicao dos direitos. Isto s em parte acontece porque tais reivindicaes so necessariamente feitas em nome de outros. No entanto, a concluso da discusso tida at ao momento de que a efectiva reivindicao dos direitos se baseia no ressentimento dos violados e no na simpatia dos observadores, requer duas qualificaes. O argumento precedente no pretende afastar a simpatia da considerao dos direitos. As reivindicaes de direitos s so completamente bem sucedidas quando so aceites pelos outros, tendo a simpatia um papel a desempenhar. Mas a ideia que a simpatia apenas significa compaixo ou benevolncia, como em
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Hume e tambm em Turner, por exemplo, no suficiente. evidente que a compaixo pelos outros importante quando surge, mas no surge fidedignamente nos assuntos humanos. O contemporneo de Hume, Adam Smith ([1759] 1982, p. 10), viu a simpatia no como piedade pelas mgoas de outrem, mas como sentimentos compartilhados num sentido mais vasto, incluindo sentimentos de ressentimento, tal como veremos. A simpatia no sentido smithiano continua a fornecer um lugar para o observador nas reivindicaes dos direitos, mas significa que o reclamante primrio desempenha um papel mais vasto que o de mero sofredor. Foi demonstrado que uma reivindicao activa dos direitos bsicos evolui para expresses de ressentimento contra a injustia por parte daqueles assim violentados. Isto conduz segunda qualificao da discusso precedente. A base de uma reivindicao de direitos bsicos atravs da ira moral contra os danos sofridos inclui no s expresses de ressentimento mas tambm esprito vingativo. Esta qualificao ser desenvolvida no que se segue.

ESPRITO VINGATIVO E RESSENTIMENTO

Nada deveria haver de excepcional na proposio que a emoo se encontra includa nos direitos bsicos ou mesmo em todos os aspectos do processo social. Para resumir os aspectos relevantes da discusso precedente: as emoes so geralmente tomadas por sentimentos e sensaes. E certo que a emoo os inclui. Mas, ao contrrio do mero sentimentos e sensao, uma emoo possui uma direco e, portanto, um objecto. Ainda que a suas emoes no imponham automaticamente um rumo de aco a um actor, deixam no entanto uma clara impresso na disposio e intenes deste. As emoes situam os actores nas suas relaes com os outros. Os actores so impulsionados pelas suas emoes nas suas interaces com os outros e as suas emoes levam-nos a avaliar e a mudar o rumo da sua conduta nas relaes e situaes com que se confrontam. atravs das suas emoes que os actores so levados pelos outros a um compromisso e atravs delas que alteram as suas relaes com eles.

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A sujeio ao poder arbitrrio, castigo quando deveria haver recompensa, tentativas frustradas para satisfazer necessidades: estes so conjuntos de relaes que sero provavelmente experimentados atravs de emoes fortes, incluindo a depresso, o medo e a raiva. De qualquer modo, difcil conceber o compromisso de um actor em tais circunstncias, excepto atravs da sua avaliao emocional de qual a sua posio e da sua concepo de uma direco desejvel em que a situao possa ser encaminhada. Uma reaco idntica subordinao, ao tratamento injusto ou negao da satisfao de um desejo poder ser evit-los ou a fuga, o que Barrington Moore designou por uma das respostas comuns mais frequentes e efectivas opresso (1978, p. 125). Outra possibilidade mencionada por Moore a vingana:
Vingana significa retaliao. Significa tambm um reafirmar da dignidade e valor humanos, aps a ofensa ou o dano. Ambos so sentimentos bsicos, por trs da indignao moral e do sentido da injustia. A vingana um meio de nivelar as coisas e, claro, um meio que nunca resulta completamente. A completa reparao dos danos, uma vez infligidos, algo que no existe. A vingana poder ser a forma de ofensa mais primitiva. Mas embora primitiva, tambm altamente moderna (p. 17).

A vingana , pois, uma activa tomada de conscincia da ofensa e do desejo de retribuio; um sentimento da emoo dirigido correco do estado das coisas. O esprito vingativo e o ressentimento so frequentemente tratados em simultneo como formas de expresses de ira moral associadas com reivindicaes de direitos bsicos. No entanto, os pormenores das suas associaes, e portanto das suas particulares contribuies para as reivindicaes dos direitos, nem sempre so claramente indicadas. Mas, antes de tratar das distines entre eles, importante tomar conhecimento do acordo que se verifica nas discusses dessas emoes que, com uma excepo, so a fonte dos direitos ou da justia. Por exemplo, Adam Smith descreve o ressentimento e a vingana como os guardies da justia e da igualdade na sua administrao ([1759]

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1982, p. 35); William McDougall diz, similarmente, que o esprito vingativo tem sido uma das principais fontes da instituio da justia pblica ([1908] 1948, p. 120). Robert Solomon (1991) reproduz uma argumentao semelhante a respeito do esprito vingativo e do ressentimento. Contra esta corrente, Friedrich Nietzsche afirmava que o ressentimento [tenta] santificar a vingana sob o nome da justia, mas acreditava que a aceitao de tal ponto de vista era o resultado de uma falsa conscincia ou auto-engano ([1887] 1992, pp. 509-510). Nietzsche aceitava que o ressentimento, ou o que ele designava por ressentiment, tinha uma fora moral. No entanto, na sua crtica da tradio judaico-crist, encarava o ressentimento como estando historicamente na base da moralidade escrava e do poder clerical, foras a que se opunha; e considerava que, na sua poca, a expresso mais frequente do ressentimento era dada por anarquistas e anti-semitas, indivduos que considerava desprezveis (p. 509). A instituio da lei, para Nietzsche, no era tanto o resultado do ressentimento, como meio para suprimi-lo; a lei retira o objecto do ressentiment das mos da vingana e estabelece normas independentes para a reparao do agravo (p. 511). A rejeio, por Nietzsche, da contribuio do ressentimento para a reivindicao dos direitos - ele reconhece que representa apenas uma iluso de tal reivindicao - deriva, em parte, da sua conceptualizao do ressentimento como significativamente passivo. Quando discute o que designa por causa fisiolgica real do ressentimento, Nietzsche afirma que tal no se destina a prevenir quaisquer outros agravos, mas antes para minorar a dor atravs dos afectos ([1887] 1992, p. 563). Cumpre esta ltima funo culpando despeitadamente os outros pelo seu prprio sofrimento. O forte individualismo de Nietzsche exige que cada um seja responsvel pelo seu prprio sofrimento. As ligaes e as imputaes implcitas no ressentimento so, entretanto, por si rejeitadas. A ideia de que o ressentimento no se revela vlido na preveno de outros agravos, mas sim anestesiante no amortecimento da dor de agravos passados contnua com a ideia de que o ressentimento surge nessas aces negadas ou feitos e (que) se auto-satisfazem com uma imaginria vingana (p. 472, itlico nosso). 197

Ser aqui demonstrado que a viso de Nietzsche da passividade essencial do ressentimento no de imediato apoiada por provas ou argumentos. J o demonstrmos no caso do linchamento, no qual a passividade negra tinha como reverso um reconhecimento do ressentimento, que por seu turno se encontrava associado com o aumento do activismo negro. Deste modo, uma distino implcita entre o ressentimento e o esprito vingativo, que supe ir o primeiro resultar em inaco e a ltima em actos manifestos, no as distingue significativamente. Nem o faz a distino proposta por William McDougall, que afirma ser o ressentimento a emoo associada com a aco imediatamente empreendida para vingar um insulto, ao passo que uma emoo associada vingana surge num desejo insatisfeito de ajustar contas ([1908] 1948, p. 120). Uma terceira possibilidade, aventada por Adam Smith, de ser o ressentimento a paixo ligada vingana, sendo esta a aco ([1759] 1982, pp. 34-35), tambm aqui rejeitada. E necessria uma base de distino mais firme entre o ressentimento e o esprito vingativo, indicativa da contribuio de cada um deles para os direitos bsicos. Na citao de Barrington Moore anteriormente feita, a vingana era descrita como uma emoo associada com a reassero da dignidade aps o agravo. Numa descrio ainda mais acurada das suas qualidades, Robert Solomon enfatiza o envolvimento pessoal na aco reparadora, que afirma estar implcita no esprito vingativo, e que distingue da simples ira e tambm do ressentimento (1961, pp. 256-257). Um nietzschismo residual confere mais nfase aco e menos ao envolvimento pessoal, mas este ltimo o primrio na caracterizao do esprito vingativo e na sua distino do ressentimento. Na sua excelente, embora esquecida, discusso sobre o que designa por emoo associada vingana, Mc Dougall ([1908] 1948, pp. 120-124) refora mesmo este ponto quando descreve o esprito vingativo como ira desenvolvida em ligao com o sentimento de amor prprio (pp. 120,123). McDougall oferece uma explicao relacional para a causa do esprito vingativo: O acto que, certamente mais do que qualquer outro, provoca uma emoo de vingana o insulto pblico, o qual... rebaixa qualquer um aos olhos dos seus seme198

lhantes. Um tal insulto apela a um sentimento positivo de auto-estima, com o seu impulso para a auto-afirmao e para apresentar como bons aos olhos da opinio pblica os valores e capacidades de um indivduo ([1908] 1948, pp. 120). De acordo com esta explicao, o esprito vingativo surge das relaes em que a auto-imagem ferida. A um certo nvel poder-se-ia dizer que o indivduo se encontra envergonhado, no pelo que fez, mas pelo que lhe foi feito pela fora ou poder coercivos. A segunda fase no desenvolvimento do esprito vingativo a ira do indivduo dirigida para o infligir de ofensas recprocas, tendo em vista a reafirmao do prprio poder do sujeito no relacionamento e, consequentemente, restaurar sua prpria autoconsiderao ou postura. A ofensa infligida pelo poder no primeiro estdio da formao do esprito vingativo pode assumir um certo nmero de formas possveis. Ofensa fsica pessoal, uma posio financeira desvantajosa ou ser enganado, ser objecto de manobrismos polticos, desprezo social, e por a fora, tudo so consequncias de um exerccio do poder no qual o sujeito pode perder um aspecto do que considera, no contexto das suas interaces sociais, como um atributo autodefinidor. O segundo estdio da formao do esprito vingativo a disposio emocional do sujeito para restaurar substancialmente tanto a sua prpria posio anterior como a sua posio na estrutura das relaes de poder. Tal no se destina apenas a desfazer o prprio agravo, mas tambm a infligir uma ofensa ou castigo anlogos queles que brandiram o poder contra si. O esprito vingativo nas reivindicaes de direitos opera a dois nveis, individual como colectivo. Um aspecto negligenciado dos movimentos sociais, por exemplo, o esprito vingativo contra os agentes da subordinao, na verdade da humilhao, aos quais os movimentos se opem ao afirmar a dignidade e posio - os direitos - dos seus membros. Ainda que possa parecer imprprio, o ajuste de contas com patriarcas, supremacistas brancos, corporaes estrangeiras e outros um aspecto importante, seno mesmo inevitvel, das reivindicaes feitas pelo movimento social em prol dos direitos. Os estudos que negligenciem este aspecto do processo e, ao invs, se focalizem 199

na expressividade cultural ou na mobilizao de recursos, definem teleologicamente os movimentos sociais e ignoram o seu nimo bsico. Ao nvel individual, o que Erving Goffman (1952) descreve como a necessidade de traar os limites, demonstra a probabilidade de ocorrncia da ira vingativa se uma ofensa social no for cometida pelos que a perpetram de forma a parecer inevitvel. Como corolrio temos que, sem tais manipulaes de uma situao, a ofensa social promove normalmente o desejo de vingana, no decurso das tentativas de remedeio por parte da vtima. O esprito vingativo uma emoo de relaes de poder. Funciona para corrigir relaes de poder desequilibradas ou truncadas. O esprito vingativo prende-se com a restituio aos actores sociais do lugar que lhes devido no seio das relaes. portanto tanto um apelo contra uma anulao dos direitos, como uma reafirmao dos direitos do actor, tanto sua reconhecida posio como punio de quem pretendesse desaposs-lo do seu legtimo lugar. Ainda que alguns escritores, incluindo McDougall, tratem o ressentimento como contnuo com o esprito vingativo, este deveria no entanto ser encarado como uma emoo bem diferente. O ressentimento converge com o esprito vingativo na sua preocupao com os direitos bsicos, porm difere deste por se encontrar implicado em relaes no coercivas, e no em relaes de poder, e por no requerer um envolvimento pessoal directo na subordinao e retaliao. Um dos problemas para a compreenso do ressentimento reside em que certas das suas caractersticas secundrias e contingentes so frequentemente encaradas como caractersticas definidoras. Por exemplo, o objecto do ressentimento, segundo Nietzsche, frequentemente entendido como o poder (Solomon 1991, p. 264) mas, como veremos, a ligao entre o poder e o ressentimento indirecta. O objecto do ressentimento, de facto, no o poder, mas os elementos normativos da ordem social. A base interactiva do ressentimento o ganho de estatuto de uma terceira parte, considerada imerecida por um actor social (Kemper, 1978, p. 111; Ortony, Clore e Collins [1988] 1990, p. 100;
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Solomon 1991, p. 248). O ressentimento , ento, a apreenso emocional da vantagem adquirida custa do que desejvel ou aceitvel, na perspectiva dos direitos estabelecidos. Um caso particular, que evidencia a complexidade de cambiantes do ressentimento, -nos oferecido pela exposio de James Scott (1958), relativa s polticas camponesas na Malsia. Nos novos acordos relativos posse de terras, subsequentes mecanizao da agricultura, os terratenentes cada vez mais as cediam aos rendeiros ricos em detrimento dos pobres, assim marginalizando os antes pequenos produtores, agora vetados a uma privao improdutiva. Os agricultores pobres so predominantemente malaios, enquanto muitos dos rendeiros usurpadores so chineses. No entanto, o ressentimento mais amargo, diz Scott (p. 168), est reservado aos terratenentes malaios. Tal deve-se a que os malaios pobres, ainda que ultrapassados e desalojados pelos rendeiros chineses mais ricos, no tinham qualquer expectativa de que as prticas dos chineses fossem comandadas por outra coisa que o utilitarismo e o lucro. Mas ao tornar a terra acessvel aos rendeiros chineses, e no aos malaios, os terratenentes malaios traam as suas obrigaes para com os amigos, vizinhos e familiares (pp. 168-169). Considerando que o esprito vingativo impulsionado pelo amor-prprio, o ressentimento impulsionado pela considerao por um conjunto de prticas, valores ou normas externamente aceites, que no caso precedente eram infringidas pelos terratenentes malaios. Ao passo que a que o esprito vingativo serve para reparar um agravo sofrido pelo actor, para o ressentimento no h necessidade de que a vantagem de outrem seja ganha s custas de um actor particular. A vantagem dos rendeiros chineses objecto do ressentimento dos malaios, ainda que no aspirem necessariamente posio de rendeiros. O ressentimento, ento, baseia-se no tanto no envolvimento pessoal, antes mais na viso pessoal do desajuste entre os direitos sociais e os resultados sociais. Tendo insistido em que, para existir ressentimento, no necessrio haver uma perda pessoal, devemos ter em considerao que a intensidade do ressentimento aumenta quando o ganho injusto de outro se verifica custa do prprio actor
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(Ortony, Clore and Collins [1988] 1990, pp. 100-101). O ressentimento mais forte era sentido pelos rendeiros malaios usurpados. No , pois, errneo tratar o ressentimento de um actor em termos da sua prpria perda (como Smith, Nietzsche e McDougall o fazem), mas tratar tal contingncia como necessria induz em erro, porque sugeriria uma integrao ilegtima do ressentimento e do esprito vingativo. Enquanto o ressentimento se foca primariamente na vantagem ganha atravs de uma contraveno de normas ou direitos sociais, associados aos resultados ou procedimentos, o agente de semelhante vantagem indevida pode ser tambm o sujeito do ressentimento de um actor. Tal especialmente provvel quando o outro responsvel pela sua prpria indesejvel vantagem. E neste ponto que o poder, e tambm a culpa, podem contribuir para a explicao do ressentimento mas, de novo, mais como caracterstica contingente do que definidora. Uma vantagem imerecida de outrem pode advir do seu prprio poder ou do de uma terceira pessoa. Se o poder for de uma terceira pessoa (o patro que d um aumento salarial a um colega de categoria inferior), ento a situao apreendida emocionalmente como desprezo pelo actor com poder, no ressentimento (Ortony, Clore e Collins [1988] 1990, p. 103). E se a vantagem do outro adquirida atravs do poder de terceiros for em detrimento do prprio actor, ento o esprito vingativo, e no o desprezo, vem juntar-se ao ressentimento. Estas ltimas observaes indicam de que modo o ressentimento influencia o esprito vingativo, e sugere igualmente de que modo o esprito vingativo pode quase sempre ser experimentado em conjunto com o ressentimento, ainda que situaes em que surja o ressentimento no atraiam necessariamente o esprito vingativo em simultneo. O ressentimento no forosamente uma emoo de subordinao, nem est ligada a um desejo de retaliao, como acontece com o esprito vingativo; antes uma apreenso emocional quanto ao afastamento dos resultados e procedimentos aceitveis, desejveis, decentes e correctos. Encontra-se mais directamente focada nos direitos que no esprito vingativo que, por sua vez, se encontrada focada no agravo e que portanto orienta o esprito vingativo para a
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deslocao de direitos em que ocorre a ofensa. Enquanto o esprito vingativo pune as transgresses do poder, o ressentimento, quando completamente dirigido para o poder, expe a sua hipocrisia. O esprito vingativo preocupa-se quando os direitos particulares especficos de um indivduo so atingidos atravs da subordinao ao poder. O ressentimento preocupa-se mais desinteressadamente com os padres de direitos e desencadeado por vantagens imerecidas que emergem do desrespeito ou quebra desses direitos. Tudo isto parece ver o esprito vingativo e o ressentimento com culos cor-de-rosa. Mas dever-se- notar que so, de facto e inevitavelmente, emoes de m-vontade, dado serem to prontamente associadas tanto com a malevolncia como com os direitos. Tm sido diversamente denominadas como emoes vingativas (Solomon, 1991, p. 256), emoes detestveis (Ortony, Core e Collins [1988] 1990, p. 100) e paixo desagradvel (Smith [1759] 1982, p. 15). As formas patolgicas da vingana e do ressentimento, medidas pela seu afastamento do domnio construtivo dos direitos bsicos, coloca-as no mundo destrutivo da rixa e da vendetta. Esta ltima, que se encontra deslocada do nosso tema dos direitos, a mais habitualmente tratada em teses sobre o esprito vingativo e a retaliao. Na realidade, uma considervel literatura que discute sociedades de honra e vergonha, especialmente na regio mediterrnica (Peristiany, 1965), mas no exclusivamente, compreende a rixa em termos do que tem sido chamado concursos de carcter (Goffman 1967, pp. 239-258). No entanto, foi necessrio pintar estas detestveis emoes num quadro diferente daqueles em que normalmente so mostradas. Tal deve-se a que, enquanto o esprito vingativo pode desempenhar um papel central na rixa sangrenta, tambm desempenha um papel crucial, porm negligenciado, na ira justificada e nas reivindicaes de direitos bsicos. O balano, em tais reivindicaes, entre o facto de que o esprito vingativo e o ressentimento so desagradveis nos seus efeitos imediatos, enquanto dano para com a pessoa contra quem so dirigidos e agradveis apenas nos seus efeitos remotos, como diz Adam Smith ([1759] 1982, p. 35), atingido pelas cir203

cunstncias e objectos particulares nos quais essas emoes se expressam. Na argumentao de Smith, o assunto a estrutura da simpatia. A questo que se coloca onde se situar a simpatia de um observador, se com quem o objecto do ressentimento, se com quem est ressentido ([1759] 1982, pp. 34-38). A gratificao do ressentimento completamente agradvel, afirma Smith, quando o espectador simpatiza profundamente com a nossa vingana (p. 38). Continua, afirmando que o nico motivo que pode enobrecer as expresses desta desagradvel paixo a inteno de manter a nossa prpria posio e dignidade na sociedade (p. 38). na defesa de uma posio publicamente reconhecida e socialmente aceite que o esprito vingativo e o ressentimento podem encontrar um apoio compreensivo. De outra forma, quem estiver sujeito ao esprito vingativo e ao ressentimento de outrem atrair a simpatia. Uma outra possibilidade a retirada da simpatia de qualquer das partes. Foi esta a resposta de Merccio rixa entre os Montecchios e os Capuletos: Uma praga em ambas as vossas casas. Com efeito, Smith argumenta que as pessoas tm o direito de manter a sua prpria posio e dignidade na sociedade. A ligao entre um tal direito e as paixes desagradveis sugerida pela afirmao de Robert Solomon que a noo dos direitos requer um quase visceral sentido de inviolabilidade, uma absoluta inaceitabilidade de certas intruses, interferncias, ofensas. Mas no o direito que explica a inviolabilidade; o sentido da inviolabilidade que explica a atribuio dos direitos (1991, p. 244). O reconhecimento activo de que uma pessoa foi sujeita a intruso, interferncia e ofensa ocorre precisamente no decurso da sua aco movida por ira moral e em manifestaes circunscritas de esprito vingativo e ressentimento.

NECESSIDADES BSICAS NA SOCIEDADE

A inviolabilidade que explica a atribuio dos direitos a inviolabilidade da necessidade. A satisfao das necessidades o requisito constitutivo do ser. Consequentemente, a violao
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da satisfao das necessidades produz uma paixo que promove a reivindicao de um direito. Direitos bsicos requerem portanto necessidades bsicas. O problema com as necessidades humanas, no entanto, a inevitvel ironia da variao cultural, na qual o adquirido tido como sendo a necessidade constitucional. Em sociedade, portanto, a distino entre necessidade e desejo tende a ser arbitrria, seno mesmo contingente. Uma soluo possvel para os caprichos da necessidade na cultura base-la na natureza e, em particular, na natureza fsica do corpo humano. Considera-se a subsistncia humana como padro em relao ao qual os direitos bsicos podem ser medidos (Solomon, 1991, p. 187; Turner, 1993, p. 180). Todavia, as limitaes desta abordagem no passaram despercebidas (Sen, 1982, pp. 12-14). Dizer que "o nosso nico dado inicial o corpo", tal como Max Scheler o afirma, completamente errneo. Isto porque, tal como prosseguiu, a relao... simblica, no causal ([1913] 1954, p. 10, itlico no original). Que a relao no causal significa que a natureza humana no pode separar-se to facilmente da sociedade e que a fragilidade humana no tanto simplesmente uma condio do corpo quanto um reflexo simblico da condio social. Ao nvel mais elementar, as necessidades naturais ou fsicas incluem a necessidade de ar limpo e gua, alimentao adequada e ausncia de dor. Ainda que possa falhar mesmo a satisfao destas necessidades, tal no levaria por si s reivindicao dos direitos bsicos. Tal deve-se ao facto de a satisfao da necessidade fsica ser socialmente mediada. Nem mesmo a dor fsica constitui um fenmeno meramente natural ou bsico. A tolerncia para com a dor mais extrema pode ser socialmente aprendida (Moore, 1978, p. 79). Tudo o que necessrio que a dor seja tida por inevitvel (Lockwood, 1982; Moore, 1978, pp. 438, 458). Pode ser outorgada legitimidade dor sob circunstncias em que seja encarada como inevitvel e sem causa aparente de ndole social ou, mais apropriadamente, poltica; e a resignao para com semelhante dor pode tornar-se fonte de orgulho (Moore, 1978, pp. 61, 458-459). Tais factores fazem do sofrimento uma forte fora conservadora, sabotando qualquer reivindicao de direitos bsicos contra a dor.

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Uma discusso das necessidades, conduzida por uma preocupao pelos direitos, pode facilmente ignorar uma categoria de necessidades humanas, para alm das fsicas. So elas as necessidades de cuidados bsicos, a necessidade de amor e respeito. Tal como as necessidades fsicas, as necessidades de cuidados bsicos respeitam a satisfaes individuais, mas ao contrrio das necessidades fsicas apontam na direco de uma necessidade de mudanas sociais e no apenas fsicas. As necessidades de cuidados bsicos so as necessidades que um actor sente pelos outros. Contudo, nem mesmo esta formulao valoriza adequadamente o significado das necessidades de cuidados bsicos, porque na condio humana as necessidades de cuidados bsicos ligam-se com as fsicas e sociais e do a indicao da forma social da natureza humana, como veremos. Uma terceira categoria de necessidade pode ento ser identificada, para alm das fsicas e de cuidados bsicos. Esta a necessidade de sociedade, a necessidade de actividade colectiva e cooperativa. Esta categoria de necessidade passa frequentemente desapercebida devido separao, infundada mas persistente, do pensamento sobre natureza e sociedade. Segundo este ponto de vista errneo, as necessidades esto na natureza, os desejos na sociedade. A afirmao de Barrington Moore (1978, p. 8) de que a necessidade de cooperar com outros seres humanos produz um novo e distinto sistema de causas para o comportamento humano capta o significado da necessidade social mas reafirma desnecessariamente a separao ontolgica entre a natureza e a sociedade referindo-se-lhe como um novo... sistema de causas (itlico nosso). Tal no um novo fenmeno surgido no decurso da histria humana, mas original condio humana, original humanidade. A necessidade de sociedade explica a qualidade especial de necessidades fsicas e de cuidados bsicos nos seres humanos, que acabam de ser mencionadas. A discusso de Moore acerca das necessidades humanas de cooperao notavelmente reminiscente do argumento de Davis Hume em A Treatise of Human Nature, respeitante s origens da justia ([1740] 1911, Livro IH, Parte II, Seco 2). Tal como Moore, Hume comea pela observao que, nas palavras
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de Moore, enquanto espcime biolgico as capacidades individuais do homem de suportar o ambiente so muito pouco impressionantes (1978, p. 8) mas todas as suas fraquezas so compensadas, diz Hume, pela sociedade ([1740] 1911, p. 191). Deste modo, um artifcio novo e no natural criado por uma conveno, tendo em vista suprir as naturais deficincias do gnero humano (pp. 194-195). A sociedade, de acordo com este ponto de vista, constitui um coadjuvante artificial das propenses naturais. Hume argumenta que uma tomada de conscincia das vantagens da sociedade ocorre ao homem e mulher naturais no apetite natural entre os sexos... [e] na sua preocupao pela sua descendncia comum (p. 192). Para Hume, a famlia natural como regio de cooperao e cuidados constitui uma antecipao microscpica da sociedade artificial. Mas esta fico histrica e a distino em que insiste so infundamentadas e desnecessrias. Como, por exemplo, Ian Suttie (1935) e John Bowlby (1969, 1973, 1980) demonstraram no desenvolvimento da Teoria da Ligao, a socialidade no apenas sugerida pelas relaes progenitor-filho, mas inata neles, e nesse sentido a capacidade humana para as relaes sociais deriva de necessidades biologicamente baseadas. A compreenso darwiniana que os humanos so animais neste contexto utilizada para mostrar que a diviso entre natureza e sociedade intelectualmente insustentvel, ao demonstrar que o gnero humano naturalmente social. O ponto de vista que a humanidade naturalmente social foi de facto expresso numa forma pr-darwiniana pelos contemporneos de Hume, Adam Ferguson ([1767] 1966, pp. 16-19) e Adam Smith ([1759] 1982, p. 85). A necessidade de cooperao social uma necessidade humana do mesmo nvel das necessidades de alimentao e cuidados bsicos. A necessidade de sociedade, ento, uma necessidade humana natural, que no coexiste, simples e eventualmente, com necessidades fsicas inatas dos seres humanos. No s se encontram os meios de satisfao das necessidades biolgicas quase completamente sujeitos variabilidade social, como tambm as expresses das consequncias das contravenes da necessidade fsica so socialmente variveis. Foi antes demons207

trado que a dor e o sofrimento no podem constituir guias fiveis para necessidades fsicas no satisfeitas, dado que a aprendizagem social no apenas diminui a dor, mas pode produzi-la. mais provvel, portanto, que os direitos bsicos sejam mais proporcionais necessidade de sociedade do que s necessidades fsicas nascidas da fragilidade do corpo humano. O significado que a fragilidade possa possuir -lhe conferido socialmente. As violaes que provocam emoes que reivindicam um direito bsico podem portanto ser vistas como violaes da satisfao da necessidade de cooperar com outros seres humanos. As reivindicaes de direitos bsicos surgem da ira provocada por rupturas de prticas estabelecidas ou de regras de cooperao social, as quais incluem a violao de estatutos. No o simples facto de uma morte, a perda de colheitas ou a destruio de uma habitao que conduz a uma reivindicao de direitos bsicos. a compreenso de que tais eventos surgem atravs de violaes de condies de estar em sociedade. Todos os seres humanos, excepto os no qualificados por imaturidade, doena ou insanidade, ocupam inevitavelmente uma posio estatutria estabelecida atravs de vrias actividades socialmente cooperativas. So estas as que so bsicas para a existncia social - dever-se-ia dizer, humana. O conceito de estatuto utilizado aqui para objectivos que sero pormenorizados mais adiante. O ponto importante neste estdio da argumentao transmitido pela expresso violao de estatuto e da sua associao com as experincias de violao de Harold Garfinkel (Garfinkel, 1967). O significado das experincias de violao nunca foi adequadamente estudado, porque a nfase cognitiva da etnometodologia ignora a dimenso emocional da experincia e o que esta oferece para a interpretao. O que aqui sugerimos no que Garfinkel no estivesse ciente da emoo. Na realidade, afirma que o procedimento que adoptou servia para produzir e manter desorientao, consternao e confuso; produzir os efeitos socialmente estruturados de ansiedade, vergonha, culpa e indignao; e produzir interaco desorganizada [que] deveria revelar-nos algo sobre o modo como as estruturas das actividades dirias so ordinria e rotineiramente produzidas e
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mantidas (Garfinkel, 1967, p. 38). Mas a componente emocional das experincias de violao era uma simples parte de um dispositivo destinado a provocar desafios s compreenses cognitivas. Era a estrutura e a reproduo destas compreenses cognitivas que constituam o foco real da preocupao de Garfinkel. As experincias que os estudantes de Garfinkel levaram a cabo serviam para investigar a textura do conhecimento considerado como adquirido e de senso comum que subjaz a conduta mundana. A conduta mundana baseia-se em padres de expectativas estabelecidos pela prtica e publicamente aceites (Garfinkel, 1967, pp. 53-54). A expresso de hostilidade s violaes de condutas esperadas servem portanto para restabelecer um sentido na percepo dos ambientes e para recusar a aparente ausncia de sentido das expectativas de compreenso violadas. Garfinkel estava consciente que as violaes de expectativas ou de confiana produzem tipicamente ira nos actores sociais, tendo ele comentado a forte relao entre compreenso comum e efeitos sociais (Garfinkel, 1967, pp. 50). Mas, porque se encontrava comprometido com a tese de que os actores se so levados ao empenhamento pela importncia das actividades dirias, Garfinkel apenas considerou a noo que o conhecimento e a compreenso do senso comum estavam envolvidos na conduta e ordem mundana. Este um universo puramente cognitivo, no qual as consequncias epistemolgicas e os objectivos potenciais da emoo devero provocar a ruptura. Mas as experincias de violao demonstraram que as violaes dos padres de expectativas publicamente aceites, que podero ser tecnicamente designados por papis, originam normalmente uma sensao de afronta e um sentimento de ira moral. As situaes a que as experincias de violao se reportam incluem os significados que os actores sociais presumem nas suas compreenses prticas do comportamento apropriado em determinadas interaces ou mudanas sociais. Numa terminologia diferente, temos ento que as experincias de violao negaram as expectativas do papel os actores sociais. O papel-conceito refere-se ao repertrio de possveis comportamentos associados posio social nas relaes cooperativas constituti209

vas da sociedade, isto , associadas a padres sociais ou estatutos. Os termos papel e estatuto trazem consigo um infeliz toque pass e em sociologia caram mais ou menos em desuso. So ressuscitados aqui porque, ao considerar-se uma abordagem socioemocional aos direitos bsicos, toma-se necessrio distinguir entre os princpios e regras das relaes sociais, ou de actividades cooperativas ou recprocas, por um lado, e as posies que os actores sociais ocupam no seu interior, por outro. A categoria estatuto tem vindo a ser minimizada de duas formas nos ltimos cinquenta anos, aproximadamente. Primeiro, veio a significar quase exclusivamente estatuto estratificatrio. A verso weberiana disto, ao referir-se ao prestgio e deferncia, retm algo do carcter convencional do estatuto, mas deixa cair a ligao entre estatuto e capacidades sociais ou direitos, os quais so necessrios para a categoria. Segundo, a nfase vernacular no papel foi obtida custa de um qualquer valor analtico na categoria de estatuto. Estatuto a localizao socio-relacional ou lugar, na estrutura social, a que se prende o papel. Mas numa sociedade em que os escritos voluntaristas desempenham uma funo predominantemente ideolgica, atrofiou-se a categoria estatuto. O papel refere-se s possibilidades de aco individual. Num clima de suposta autonomia individual, o conceito de papel evoluiu para sugerir um grau muito mais elevado de plasticidade do que a prpria noo de estatuto poderia permitir. Nas sociedades do capitalismo tardio, os papis parecem ser livremente escolhidos, sendo o seu desempenho determinado pelas interpretaes pessoais que os incumbentes inventam. O carcter social do estatuto perde-se quase por completo nas associaes altamente ideolgicas associadas categoria de papel. Mas, tal como indicam as experincias de violao, existem fronteiras muito claras e demarcadas para os estatutos, as quais, quando quebradas, do origem a fortes expresses de pesar e ira moral. Esta concluso merece ser generalizada desde o nvel da interaco cara a cara ao da diviso social do trabalho, dado que so os mesmos princpios que a operam. O tecido da sociedade constitudo por conjuntos de expectativas acerca das capacidades, ou poderes e direitos associados s diferentes
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posies sociai^s. As fronteiras entre diferentes estatutos sociais nunca so definitivas e s podem ser conhecidas, num dado momento, pelos actores sociais que vem quo longe podem ir. Mas, no fim de contas, torna-se claro que as capacidades particulares e os direitos associados a um estatuto particular so demarcados pela conveno e pela prtica, e que se tais fronteiras fossem quebradas, ento a existncia social do incumbente sentir-se-ia ameaada. Quando as fronteiras dos estatutos dos actores sociais so violadas e as capacidades a eles associadas so perturbadas, um agravo moral e uma ira prefiguram e conferem energia s suas reivindicaes pelos direitos, que serviro para restabelecer os meios da sua existncia social (Smith [1759] 1982, pp. 79-80). A assero dos direitos aquando das violaes de estatuto assume tipicamente a forma de esprito vingativo, como anteriormente demonstrmos. Mas ocorrem mudanas nos princpios e regras da aco socialmente cooperativa e recproca das relaes sociais, em que o prprio estatuto de um actor no precisa de estar directamente em risco. Tambm estas provavelmente provocaro ira moral e um sentido de injustia nos actores sociais (Moore, 1978, pp. 5, 20, 23, 34,43, 455), que assumiro normalmente a forma de ressentimento. Como vimos, o ressentimento encontra-se tambm associado reivindicao de direitos bsicos. As emoes sociais de esprito vingativo e ressentimento promovem e revigoram reivindicaes de direitos bsicos, que visam restaurar o equilbrio frgil de que a vida social se encontra sempre suspensa.

ORIGENS HISTRICAS E FIM DOS DIREITOS BSICOS

Tal como as formas sociais mudam atravs do tempo, tambm a categoria dos direitos bsicos, o contexto em que surgem as reivindicaes dos direitos bsicos e os meios pelos quais o esprito vingativo e o ressentimento se revelam eficazes na promoo de reivindicaes de direitos, estaro sujeitos s variaes histricas. A questo da institucionalizao dos direitos

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bsicos tem sido arredada da discusso at este momento. Para concluir esta tese sobre as bases das reivindicaes necessrio voltar s origens histricas e ao estado actual da organizao social dos direitos bsicos. A institucionalizao histrica dos direitos bsicos foi contgua com o colapso do ancien rgime. A Declarao da Independncia do que se tornou nos catorze Estados Unidos da Amrica de 1776 constituiu o primeiro documento nacional a incorporar formalmente a ideia dos direitos humanos, na sua proclamao, como uma verdade auto-evidente, de que existem certos direitos inalienveis. Em 1789, uma Declarao dos Direitos do Homem e dos Cidados foi adoptada pela Assembleia Nacional Francesa. Sustentava que a ignorncia, o abandono ou desrespeito dos direitos humanos so a nica causa das desventuras pblicas e das corrupes do Governo e que esses direitos so naturais, imprescritveis e inalienveis. Numa explicao contempornea desses primeiros desenvolvimentos, Thomas Paine explicou que as pessoas pelo direito da [sua] existncia naturalmente possuem todos esses direitos de agir como um indivduo para o [seu] prprio conforto e felicidade ([1791] 1992, p. 39). Em sociedade, e por contrato, esses direitos naturais que os indivduos possuem mas so incapazes de assegurar por si prprios, so convertidos em direitos civis. Paine retira trs concluses, respeitantes s relaes entre direitos naturais e civis. Primeiro, os direitos civis esto dependentes de direitos naturais; segundo, os direitos civis servem os propsitos de todos; e, terceiro, os indivduos no perdem os seus direitos naturais em virtude de viverem numa sociedade civil, e os direitos civis, portanto, no podem ser aplicados para invadirem... os direitos naturais (p. 40). A concluso de Paine de que os indivduos, em virtude da sua humanidade, possuem direitos fundamentais para alm daqueles prescritos na lei, encontra-se hoje corporizada em documentos de organizaes internacionais. Em particular, a Declarao Universal dos Direitos Humanos, adoptada pela Assembleia Geral das Naes Unidas em 1948, atravs de vrios convnios e protocolos, adquiriu agora o estatuto de tratado internacional. Para alm disto, o Tribunal Europeu dos Direitos
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do Homem, estabelecido no quadro da Conveno Europeia para a Proteco dos Direitos Humanos e Liberdades Fundamentais, promulgada em 1953, tem poderes obrigatrios acima dos estados nacionais (Weissbrodt, 1988). Ainda que possamos ver Paine e as constituies revolucionrias do sculo xvm dos EUA e da Frana como precursores das institucionalizaes dos direitos bsicos dos dias de hoje, no dever ser esquecido que os Direitos do Homem de Paine constituram o culminar de um desenvolvimento doutrinal que ocupou duzentos anos de debate filosfico e poltico. O trabalho de Grotius, Locke, Rousseau e outros reflectiu as mudanas econmicas e polticas que vieram a expressar-se nas reconceptualizaes da lei e da natureza. O historiador R. H. Tawney resume estes desenvolvimentos desta forma:
A lei da natureza tinha sido invocada pelos escritores medievais como uma restrio moral ao interesse econmico prprio. No sculo X V I I tinha tido lugar uma significativa revoluo. A natureza tinha comeado a estar conotada, no com a ordem divina, mas sim com os apetites humanos, e os direitos naturais eram invocados pelo individualismo da poca como uma razo pela qual deveria ser dado livre curso ao interesse prprio. ([1926] 1948, p. 183).

A compreenso moderna dos direitos humanos, segundo a tese de Tawney, tem as suas origens na economia de mercado que substituiu a economia local e tradicional da sociedade feudal. Na terminologia simplificadora de Henry Maine, o advento dos direitos humanos corresponde, portanto, predominncia do contrato relativamente ao status ([1884] 1905, p. 151). Por status entenda-se aqui no apenas a posio de uma pessoa em relaes de cooperao social, mas antes a sua dependncia e controlo extrnseco da superordenao familiar e tradicional (pp. 147-151). Nestas circunstncias, uma rede de apoio mais alargada do que as aces de reparao de iniciativa individual mantm a posio das pessoas nas relaes sociais em que esto inseridas. Na realidade, a constituio de pessoas nestas condies, e as restries sobre elas pendentes, impedem a possibilidade de
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aces de interesse prprio, que poderiam violar ou defender a posio de um indivduo na sua relao com os outros. No que no pudesse ocorrer prejuzo social, mas se assim acontecesse duas possibilidades surgiriam, nenhuma das quais capaz de evocar uma resposta semelhante a uma reivindicao de direitos bsicos modernos. Primeiro, as prprias instituies sociais seriam o locus de uma reafirmao de direitos correctiva, e o agravo no seria sentido como pessoal. Segundo, os eventos seriam encarados como estando para alm do controlo das pessoas neles envolvidas e, consequentemente, a ira moral no surgiria, por falta de direco. Em nenhum dos casos poderia ser reivindicado um direito natural moderno. Com os processos duais de centralizao poltica e expanso do mercado, incluindo a criao dos mercados de trabalho, a estrutura da posio social ou status sofreu uma mudana fundamental e a aco por interesse prprio passou a ser no s possvel como necessria, caso os indivduos pretendessem manter a sua posio especfica, relativamente aos outros. Nestas circunstncias, as pessoas iriam sentir as violaes do seu status como ameaas ao seu ser social, sendo por tal facto movidas pelo esprito vingativo e pelo ressentimento contra os agentes sociais das ameaas s suas posies e contra as violaes dos seus meios de existncia social. O tecido social agora experimentado como uma teia de tendncias e capacidades individuais, cada uma das quais constitui o palco do universo da existncia social do indivduo. Estas propenses e capacidades encontram-se limitadas de diversas formas e o mais lato alcance da sua extenso a fronteira da competncia do actor social. Qualquer ruptura desta fronteira e qualquer interferncia nas prticas legtimas do actor dentro desta seria sentida como uma violao da sua existncia social. Tais interferncias promovem uma resposta no actor, a qual dada, na sua expresso afectiva ou emocional, sob a forma de esprito vingativo contra o violador e de ressentimento contra a violao, e na sua expresso poltica seria uma reivindicao relativa aos direitos bsicos. Nas grandes mudanas histricas que intensificaram os processos iniciados com a centralizao poltica e a extenso do
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mercado, os parmetros da existncia social individual expandiram-se ao tornarem-se mais abstractos, mas tambm se contraram por fragmentao. H uma crescente impessoalidade na existncia social, um processo associado a um aumento do nmero de encontros sociais e da sua frequncia. Ao mesmo tempo, uma intensificao das divises social e tcnica do trabalho significa que estas relaes mais generalizadas so compostas por elementos menores. Uma forma simplificada adequada a estes desenvolvimentos, descritos por Ferdinand Tnnies, a mudana de Gemeinschaft para Gesellschaft. Estas mudanas contnuas estreitam as fronteirs do ser social no seu mbito, porque mais especializadas e numerosas, e tambm mais frgeis porque mais abstractas e tnues. Uma consequncia destes desenvolvimentos o da possibilidade de usurpao e violao dos limites da existncia social dos indivduos ser necessariamente aumentada. Este aumento deriva das mudanas na estrutura e padro das prprias fronteiras sociais e no de um aumento da actividade dolosa. Este desenvolvimento suficiente para explicar um aumento no esprito vingativo e no ressentimento entre os indivduos atravs de uma acrescida fragmentao de estatutos, experienciados como uma proliferao de papis e uma aparente escolha de papis. Explica tambm, portanto, a propenso acrescida das pessoas para reivindicarem direitos bsicos respeitantes a coisas que no passado poderiam ter sido encaradas como transgresses triviais. A consequncia mais importante deste facto tornar menos efectivo o vocabulrio dos direitos nas prticas polticas. A proliferao e a trivializao das reivindicaes de direitos, que se tornou hoje um lugar comum, no constitui um abuso do vocabulrio dos direitos, tal como alguns escritores afirmam (Solomon, 1991, p. 191). E antes uma consequncia da ligao necessria entre reaces emocionais particulares s violaes da posio social, sob condies de fragmentao societal do status.
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CONCLUSO
O argumento atrs desenvolvido formula quatro proposies bsicas. Primeiro, a aco social mais bem compreendida
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enquanto processo emocional. As emoes so emergentes nos relacionamentos sociais e constituem uma fonte de mudana no seu seio. Segundo, existe uma necessidade humana bsica de existncia social. As fronteiras do ser social individual so a dimenso das propenses e capacidades do actor social. Para o ser social se sentir seguro, as fronteiras da, e a posio na, actividade colectiva e cooperativa so experimentadas como sendo inviolveis. Estas duas proposies combinam-se para produzir uma terceira, nomeadamente que as violaes das condies do ser social geram padres emocionais que dirigem a aco do actor agravado de forma a restaurar o seu padro social. As emoes tpicas envolvidas nesta aco so o esprito vingativo e o ressentimento, que se relacionam respectivamente com o poder e com os aspectos normativos da situao. Finalmente, os princpios da cooperao colectiva e social, e a estrutura de posio no seu interior, so historicamente variveis. Assim, os desencadeadores do esprito de vingana e do ressentimento, bem como das reivindicaes dos direitos bsicos, sero diferentes sob diferentes condies sociais.

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CAPTULO 7

MEDO E MUDANA

O medo uma emoo incapacitante. Mas que o seja necessariamente, algo que iremos questionar no presente captulo. Na realidade, a ideia de que o medo leva um actor social a compreender onde residem os seus interesses e aponta na direco do que pode ser feito para os alcanar, no nem forada nem artificial. So estes os aspectos do medo que salientamos na discusso que se segue. A viso convencional do medo, de que inibe a aco e evita a mudana em vez de a orientar, tem a sua expresso na caracterizao clssica que Darwin faz desta emoo. Examinamos em seguida a tese de Darwin sobre o medo. So pois considerados alguns dos seus pressupostos, em especial a afirmao de que o medo uma reaco ao perigo. A diferena entre a causa do medo e o seu objecto registada para especificar aquilo a que o medo constitui geralmente uma reaco. Nesta ordem de ideias, a substncia do conceito de ameaa clarificada e indica-se o objecto temporal do medo. Em seguida discutiremos a natureza do medo social. Este tema relaciona-se no s com aquilo que temido mas com quem o teme. E considerada a constituio formal dos grupos para desenvolver a noo de um clima emocional e especialmente um clima de medo. O medo causado por uma incapacidade de lidar com o perigo ou a ameaa. Mas nem s os actores
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sociais indefesos experimentam o medo. As elites podem recear que a sua posio social privilegiada seja ameaada quando o sistema que dominam sofre uma relativa viragem nas relaes de poder. Na realidade provvel que as elites experimentem o medo com frequncia. A compreenso convencional consiste em que um dfice de poder conduz ao medo, que experimentado quer como retirada, ou contestao, quer como fuga, ou luta. Todavia, o medo que as elites sentem levanta uma outra possibilidade. As elites podem tentar conter a ameaa que temem. Essa actividade de conteno produz uma inovao e melhoramentos organizacionais. Isto quer dizer que o medo das elites provoca geralmente um comportamento de conteno que, por sua vez, produz mudana. Depois de explorar a conteno como uma forma de comportamento provocado pelo medo e as suas implicaes para a mudana social e organizacional, este captulo oferece uma demonstrao emprica do argumento. F-lo atravs de uma discusso do medo que a elite britnica sentiu do movimento trabalhista durante o perodo da Primeira Guerra Mundial e no ps-guerra imediato. Nos seus esforos para conter a ameaa que temia, a elite poltica britnica iniciou uma serie de mudanas sociais e polticas-chave. Estas no s reorganizaram o movimento trabalhista como tambm a prpria estrutura do Estado. Ao faz-lo, a elite britnica pde apaziguar o seu medo do mundo laboral.

INTRODUO
A importncia do medo para a constituio do interesse e para a direco da aco praticamente axiomtica para uma compreenso do comportamento social. O ponto que Max Weber defendeu, que a aco numa comunidade poltica determinada por motivos muito slidos de medo e esperana (Weber [1921b] 1970, p. 79), indica sucintamente a forma pela qual a avaliao operacional feita pelo actor das circunstncias presentes pode ser influenciada por expectativas quer de desvantagem dolorosa quer de vantagem agradvel.

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O significado primrio do medo no diminudo pela referncia de Weber a ambos, medo e esperana. E verdade, como o filsofo Baruch Espinosa ([1677] 1970, p. 131) h muito defendeu, que o medo e a esperana se implicam entre si, tal como as expectativas negativas so estruturadas por possibilidades positivas, e vice-versa (ver tambm Ortony, Clore e Collins [1988] 1990, pp. 112-118). Contudo, como os seus medos expressam a vulnerabilidade de um sujeito numa relao, constituem portanto um imperativo para o sujeito considerar as suas opes e um incentivo para efectuar essas mudanas que mais adequadamente vo servir os seus interesses. Estas percepes, onde residem os interesses de um sujeito e que mudanas nas circunstncias em que se encontra so desejveis para os alcanar, raramente ocorrem quando as emoes predominantes esto imbudas da satisfao relativamente ao status quo (para uma anlise da conscincia de Weber relativamente a este ponto num contexto diferente, ver Barbalet, 1980, pp. 415-416). E por estas razes que o medo tem especial relevncia para uma compreenso da aco interessada. Embora raramente seja reconhecido, podemos localizar uma explicao de mudana sociopoltica como consequncia da aco estimulada pelo medo no centro da tradio ocidental da anlise poltica. Thomas Hobbes em Leviathan no s desenvolveu uma tese sobre as origens de um Estado soberano ([1651] 1962, pp. 87-90) como tambm discutiu a natureza e o significado das paixes (pp. 23-30). Estas preocupaes no surgem desligadas na sua tese. O medo, nascido de uma vida que horrvel, brutal e breve, segundo Hobbes, servido pela razo na inovao institucional da construo original do estado poltico. Mas no necessrio comer todo o bolo hobbesiano para saborear uma das suas cerejas. Ficar demonstrado que, embora o conceito de medo tenha um lugar evidente em explicaes de mudana social e poltica, no existe de facto uma ausncia de discusso sobre o medo e o seu significado para a mudana. Na realidade, a forma como o medo discutido nas literaturas a seu respeito aponta na direco oposta. A importncia do medo para aspectos construtivos de processos sociais quase totalmente ignorada. Pelo contr219

rio, a sua contribuio para a motivao e comportamento individuais tipicamente descrita como conduzindo a uma retirada, seno mesmo inrcia ou paralisia, por um lado, e deslocao-ira ou mesmo raiva, por outro. A conceptualizao das consequncias do medo como fuga e luta , todavia, inadequada. Demonstraremos que uma terceira possibilidade, a conteno, surge por norma em respostas ao medo que tanto tm um objecto social como tambm so experimentadas intersubjectivamente como um aspecto dos processos colectivos. A discusso que se segue demonstrar tambm que estes processos podem estar ligados quer a grupos de elite quer a grupos subalternos. Relativas disparidades de poder conduzem frequentemente ao medo por parte das elites. Demonstraremos que os comportamentos de conteno subsequentes produzem mudana organizacional. Para mostrar o seu significado para a mudana social e poltica preciso considerar primeiro a conceptualizao e compreenso convencionais do medo. Tal como se encontram actualmente formuladas, nada tm para oferecer a um argumento sobre a capacidade social do medo na realizao da mudana organizacional, embora seja prontamente demonstrado o bom senso desse argumento.

O MEDO COMO UMA EMOO BSICA

] Embora o medo possa ser uma fora positiva e dinmica nas relaes sociais para a inovao e mudana organizacionais, a sua representao mais frequente indica precisamente o contrrio. Na realidade, a descrio clssica do medo reala as qualidades debilitantes e incapacitantes desta emoo. A representao do medo como envolvendo batimentos rpidos do corao, empalidecimento, suores frios, cabelos eriados, tremuras musculares, respirao acelerada, secura da boca, tremor dos lbios e voz rouca foi frequentemente reafirmada desde que Charles Darwin ([1872] 1965, p. 290) a apresentou pela primeira vez como explicao descritiva caracterstica. Pelo facto de a sua assero ser to autoritria, mas tambm to inade-

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quada para o propsito de assinalar a importncia social do medo conveniente fazer-lhe aqui uma breve referncia. Darwin defendeu que a fonte etimolgica do termo indica a origem rpida do medo em acontecimentos sbitos e perigosos ([1872] 1965, p. 289). A manifestao extrema do medo que Darwin descreveu por certo compatvel com o medo nascido da surpresa e do choque; mas estes no so necessrios para que se experimente medo no sentido geral do termo. A sugesto de Darwin de que o so deriva mais do seu interesse principal pela expresso das emoes do que de qualquer justificao etimolgica. A discusso de Darwin sobre o medo e, como vimos num captulo anterior, da emoo em geral, quase totalmente feita em termos de caractersticas de expresso. Estas so mais bvias nas suas exibies emocionais mais extremas e viscerais. Darwin reconhece este facto quando, ao concluir a discusso, afirmou ter descrito diversas expresses do medo, desde surpresa at terror extremo e horror ([1872] 1965, p. 306) uma srie que dificilmente cobre todo o leque de possibilidades. No entanto, ao referir aquilo que denominou medo ligeiro, Darwin (p. 290) reconhece que as suas qualidades expressivas so diferentes daquelas em que ele se concentrara. Na verdade, aquilo que denominou medo ligeiro, em que as expresses extremas no so evidentes, a forma mais tpica de medo. As limitaes da tese de Darwin sobre o medo so simultaneamente os elementos da compreenso convencional que podem ser prontamente localizados em outros autores. O contexto da discusso de Darwin sobre emoo, incluindo o medo, a sua natureza evolutiva. Em segundo lugar, defendeu que o medo precipitado pelo perigo, e, por fim, que comportamentalmente manifesto na fuga (Darwin [1872] 1965, pp. 289, 307). A aceitao do significado evolutivo do medo levou alguns autores a consider-lo uma emoo primria ou bsica. Nem todos os autores que se debruaram sobre a emoo aceitam a noo de emoes bsicas, mas os que a aceitam defendem que essas emoes so rudimentares no sentido que a capacidade para sentir medo, por exemplo, intrnseca, e tambm que o medo em conjugao com outras emoes bsicas (como por exemplo a ira ou a alegria) formam emoes mais complexas. 221

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IfftpW

Embora o nmero de emoes bsicas difira conforme a teoria sobre as mesmas, com rarssimas excepes os autores que empregam esta noo incluem sempre o medo nas emoes bsicas. Dos catorze tericos de emoes bsicas referidos por Ortony, Clore e Collins ([1988] 1990, p. 27) apenas dois no mencionaram o medo como uma emoo bsica. As emoes bsicas ganham importncia em processos evolutivos. A capacidade para sentir medo, segundo esta perspectiva, universal nos primatas e em outros mamferos e encontra-se associada sobrevivncia da espcie pelo papel que desempenha na motivao da fuga dos indivduos face ao perigo ou ameaa de perigo (antecipado). Em vez de discordar desta perspectiva, suficiente apontar a sua estreiteza quando aplicada a populaes humanas. Em populaes humanas o medo surge frequentemente em contextos sociais onde no se pode simplesmente fugir da fonte do medo e ameaa no o bem-estar individual (a integridade do ser como organismo uno) mas o bem-estar social (a integridade do ser relativamente posio dos outros). Alm disso, o medo pode ser experimentado socialmente no sentido de que o medo no simplesmente uma reaco individual ameaa mas uma experincia intersubjectiva na qual cada indivduo contribui necessariamente para a experincia social do medo que os outros tambm sentem. Assim, a concepo do medo enquanto reaco individual a uma ameaa fsica pouco acrescenta para uma compreenso do comportamento e da aco sociais, e no entanto esta a forma de utilizao corrente do termo tanto na literatura acadmica como na laica. Antes de podermos discutir as dimenses sociais do medo, necessrio considerar a associao do medo com o perigo ou com a ameaa.

PERIGO E MEDO
A dupla perigo-fuga, ameaa-retirada, que caracteriza as explicaes triviais do medo, faz sentido quando a fonte do medo um desafio directo e fsico. Mas a ameaa fsica como
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fonte de medo no uma base adequada para uma conceptualizao do objecto generalizado do medo. Na verdade, o tratamento do medo como reaco emocional ameaa ou ao perigo levou a um conflito entre a causa e o objecto do medo, que tm de ser tratados separadamente. A causa do medo, ou seja, as condies generalizadas em que a emoo experimentada, deve ser entendida em termos da estrutura das relaes em que o medo surge. Por outro lado, o objecto do medo aquilo para que o sujeito que sente a emoo se encontra orientado no seu medo. Com base nesta distino, o afastamento do perigo refere-se a um tipo de comportamento, a retirada, que orientado para o objecto do medo, caracterizado como perigo. Neste contexto, a causa do medo pode ser preliminarmente descrita como uma incapacidade para lidar com o perigo. O comportamento de medo inclui tipicamente no apenas a fuga, mas tambm a luta. Exige uma explicao o facto de estes tipos aparentemente opostos de comportamento se encontrarem ligados numa nica orientao. Numa das poucas teses que claramente distinguem a causa do objecto do medo, Theodore Kemper (1978) conseguiu explicar estes comportamentos duais de medo baseando-se numa explicao causal do medo. Segundo Kemper, so as condies estruturais de insuficincia de poder... ou... o excesso de poder dos outros que do causalmente origem ao medo (1978, pp. 55-56). Deste ponto de vista possvel determinar se se verificar um comportamento de fuga ou de luta relativamente ao que Kemper denominou atribuio de actuao, ou seja, a atribuio da responsabilidade pelo facto de o poder insuficiente do sujeito residir nos prprios sujeitos ou no outro. A crena que a falta de poder do sujeito resulta das suas prprias incapacidades concomitante com um sentimento de impotncia (Kemper, 1978, pp. 56-57) ao qual se encontra associada a fuga como comportamento de medo. Quando o responsvel pela insuficincia de poder estrutural do sujeito o outro, ento o comportamento do sujeito em relao ao outro ser hostil (pp. 57-58) e provvel que se verifique luta em vez de fuga. Nesta base, Kemper distingue entre medo introjectado
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enquanto subjugao e medo extrojectado, enquanto rebelio (pp. 57-58). Considera-se geralmente que um comportamento de medo como a fuga ou a luta implica geralmente um objecto fsico ou um adversrio do qual o sujeito foge ou com o qual luta. J demonstrmos que o objecto do medo no deve ser considerado a mesma coisa que a causa do medo. Seguindo o raciocnio de Kemper, a causa do medo tratada como poder insuficiente. Por outro lado, o objecto do medo aquilo para que o sujeito que sente a emoo est orientado no seu medo. At aqui o objecto do medo foi considerado como ameaa ou perigo. Se o medo construdo como uma reaco emocional ameaa, ento vem a propsito perguntar o que constitui uma ameaa na formao do medo. Dado existir consenso, desde Espinosa ([1677] 1970, p. 117) at Robert Solomon (1976, p. 313), de que qualquer coisa pode precipitar o medo, temos de considerar a natureza de ameaa com maior ateno do que a que muitas vezes recebe. No seu estudo clssico sobre a natureza do medo, o psiclogo D. O. Hebb (1946) usou modelos de corpos mutilados e tambm de corpos reais mas sem reaco para gerar medo em sujeitos chimpanzs. Em populaes humanas o medo pode igualmente surgir de situaes que no ameaam de nenhuma forma directamente significativa aqueles que delas tm medo. Embora muitas vezes tida como certa, a relao entre ameaa e medo no inteiramente bvia. A discusso de Hebb oferece algumas sugestes altamente estimulantes, que podem contribuir para uma conceptualizao do objecto do medo. Embora o argumento de Hebb seja neurolgico no deixa de ser relevante para uma sociologia do medo. Demonstrou que no uma propriedade da percepo de um sujeito de uma pessoa estranha que determina o medo do desconhecido. Hebb defendeu que, mais do que o resultado de uma excitao sensorial, o medo experimentado quando existe alguma discrepancia no padro comparativamente queles que foram frequentemente experimentados pelo sujeito - atravs de uma relao complexa, ou seja, do acontecimento sensorial com processos cerebrais preexistentes (1946, p. 267). Hebb prosseguiu afirmando que este ponto de vista leva proposta
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que o medo ocorre quando um objecto visto como um objecto familiar em aspectos suficientes para suscitar um processo de percepo habitual, mas suscita noutros aspectos processos incompatveis (p. 268). A isto Hebb chamou uma estimulao perturbadora (p. 270). Foi isto que props como base neurolgica do medo e o medo que caracteriza o objecto da estimulao perturbadora como constituindo uma ameaa. Como Thomas Scheff (1984, p. 165) afirmou sobre o riso: ns no rimos por sentirmos alegria, sentimos alegria porque rimos; no temos medo por sermos ameaados, sentimo-nos ameaados por termos medo. A importncia do argumento de Hebb para os nossos objectivos est na sugesto de que a prpria mudana uma potencial fonte de medo. A experincia social, mesmo no mbito de um breve enquadramento temporal encontra-se tipicamente repleta de objectos suficientemente familiares para desencadearem processos de percepo habituais, mas simultaneamente suficientemente pouco familiares para desencadear processos incompatveis. Nem toda a mudana conduz ao medo, claro: mas em condies de percepo, por parte do actor social, de poder insuficiente, provvel que a experincia da mudana conduza ao medo. Esta noo est de acordo com a suposio intuitiva de que se deve recear a mudana, o que levanta a possibilidade de perspectivas de deteriorao para sujeitos cujo poder insuficiente para prover ajustamentos compensatrios ou apaziguadores. Ento, o objecto de medo no adequadamente conceptualizado como um agente ameaador que deva ser evitado. Em vez disso, o objecto do medo uma perspectiva de resultado negativo. Tal encontra-se implcito na ideia de que o medo a resposta emocional ao perigo, pois o conceito de perigo refere-se no a um acontecimento ou agente mas a uma probabilidade ou perspectiva de ofensa. O objecto do medo ento uma perspectiva, a perspectiva de dano ou ofensa. Se um agente se encontrar envolvido no medo de outra pessoa, no por causa do que fez ou deixou de fazer, como acontece com a ira, por exemplo. Antes, um agente est envolvido no medo de outro por causa daquilo que provvel que venha
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a fazer. O comportamento passado de um agente pode certamente levar a que um outro sinta medo dele. Mas isto no acontece directamente devido ao que o agente fez, mas sim porque aquilo que fez leva a uma antecipao do que pode fazer. importante aqui acrescentar que no necessrio que um agente seja de um modo significativo a causa do medo de outro. Podemos ter medo do escuro, ou da gua, ou da mudana. por causa do que pode acontecer no escuro, do que pode acontecer na gua, do que pode acontecer no futuro, que estas coisas so assustadoras. Este argumento est de acordo com a proposta de Andrew Ortony e colegas (Ortony, Clore e Collins [1988] 1990, pp. 109-114) que o medo uma emoo baseada em perspectivas, que o medo o desagrado relativamente perspectiva de um acontecimento indesejvel. Ortony, Clore e Collins distinguem emoes em termos de serem reaces ou a acontecimentos ou a agentes ou a objectos. O medo, enquanto emoo baseada em perspectivas, considerado uma emoo do tipo reaco a acontecimentos. Mas h aqui uma certa confuso: o medo no uma reaco a um acontecimento mas sim a uma perspectiva de um acontecimento. O aspecto prospectivo do medo significa que o seu objecto genrico ser possivelmente mais bem especificado em termos temporais. Os objectos de muitas emoes so outros discretos, mas os objectos de algumas emoes, incluindo o medo, so fases ou estados temporais, como vimos atrs no captulo 4. As discusses sobre o medo vo frequentemente tocar na questo da temporalidade, com alguma nfase nas orientaes futuras. Adam Smith, por exemplo, em The Theory of Moral Sentiment afirmou que o medo uma paixo que deriva inteiramente da imaginao, que representa... no aquilo que sentimos, mas aquilo que a seguir podemos possivelmente sofrer (Smith [1759] 1982, p. 30). Kemper argumentou igualmente que a insuficincia de poder toma o futuro incerto e pouco convidativo, condies adequadas para o medo-ansiedade (Kemper, 1978, p. 56). Visto ser o medo uma apreenso emocional de uma perspectiva negativa, antecipatrio e, nesse sentido, virado para o
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futuro. Mas necessrio qualificar e referir mais cuidadosamente qual o plano temporal do medo. A ansiedade certamente uma apreenso negativa do futuro, mas o medo, argumentar-se-, uma antecipao de uma ameaa ou perigo presentes. Isto equivale a dizer que o medo uma apreenso emocional do presente como um plano ou local temporais. Na verdade, o medo est envolvido na prpria constituio de um presente sentido, um presente de um tipo negativo especfico. Os horizontes do passado e do futuro so em princpio vastos e alargados. Por outro lado, o presente, que diferente de ambos, do passado e do futuro, o momento que divide um do outro. Ento, neste sentido lgico, o presente no tem durao. A compreenso deste facto levou William James a afirmar que, embora o presente deva existir [...] que ele existe realmente nunca pode ser um facto da nossa experincia imediata (James [1890a] 1931, p. 609, itlico no original). Todavia, experimentalmente, existe um presente, que assume uma forma completamente diferente do que um momento sem durao: nas palavras de James o presente conhecido de forma prtica no o gume de uma navalha, mas um telhado de duas guas com uma largura muito prpria, no qual nos empoleiramos e do qual olhamos em duas direces no tempo (p. 609). A explicao que James nos d do presente conhecido de forma prtica, que posteriormente, no decurso da sua discusso, denomina o presente ilusrio, que constitui uma acumulao de processos cerebrais sensoriais sobrepostos, onde a extenso da sobreposio determina a sensao da durao ocupada ([1890a] 1931, pp. 635-636). Mas no a sensao que cria um sentimento de durao, mas sim o facto de ser movido pela sensao ou pela reflexo ou por qualquer outra coisa. Talvez o filsofo Alfred North Whitehead tenha captado melhor esta ideia quando disse que aquilo que ns percepcionamos como presente a orla ntida da memria matizada de antecipao (citado em Whitrow, 1961, p. 83). A emoo encontra-se presente em ambas, na memria (Bolles, 1988, pp. 29-41) e na antecipao. Uma das origens da sensao de durao que faz parte do presente ilusrio pode ento ser o medo: a antecipao de uma ameaa ou de perigo que no est no futuro (como acontece 227

com a ansiedade), mas sim iminente no presente. Na verdade, no medo, a antecipao de um perigo presente alarga as vistas do telhado de duas guas do presente ilusrio que, ao ter de ser suportado, tem agora durao. A associao convencional que se faz entre medo e a paralisia ou inaco pode tambm ser compreendida e reinterpretada em termos da forma como a emoo, em particular o medo, faz parte do presente ilusrio. Na sua discusso sobre o acto de unidade, Talcott Parsons afirmou ser o futuro um estado cuja existncia no se verificaria se o actor nada fizesse a esse respeito (Parsons, 1937 [1968], p. 44). Se a actuao do actor que faz o futuro, ento a falta de actuao - inactividade - alarga o presente. No se est a insinuar que o medo necessariamente imobiliza, mas sim que at mesmo a rebelio, na acepo de Kemper que atrs referimos, se dirige s circunstncias presentes do actor. Estas incluem o dfice de poder do actor, com o qual tem de lidar antes de prosseguir na criao de um futuro. Ou seja, antes de entrar em actuao. Estes diversos elementos da argumentao, que a causa do medo a insuficincia de poder, que o objecto do medo a percepo que o sujeito tem das suas perspectivas e, consequentemente, que a ameaa tem uma natureza fenomenolgica em primeiro lugar, se que tem alguma, e depois uma natureza fsica, tm de ser destrinados. A discusso precedente demonstrou-nos como possvel faz-lo.

MEDO SOCIAL E CLIMAS EMOCIONAIS

J se fez notar que os aspectos disposicionais do medo so largamente imaginados em termos de evitar ameaa ou perigo fsicos. Esta conceptualizao encontra-se at nas descobertas da investigao social psicolgica, por exemplo, onde foram identificados os antecedentes do medo como o trfego, a interaco com desconhecidos, e situaes invulgares (Scherer, Wallbott e Summerfield, 1986, p. 80). Mas em populaes humanas a origem ou objecto especfico do medo tipicamente social e no fsica.
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Este facto crucial mas poucas vezes reconhecido foi observado pelo socilogo americano Charles Horton Cooley:
Se pegarmos no medo, por exemplo, e tentarmos recordar a experincia que temos dele desde a mais tenra infncia parece claro que, embora a prpria emoo possa mudar mas pouco, as ideias, ocasies e sugestes que a excitam dependem do estado do nosso desenvolvimento intelectual e social e por isso sofrem grande alterao. O sentimento no tende a desaparecer, mas torna-se menos violento e espasmdico, cada vez mais social no que diz respeito aos objectos que o suscitam e cada vez mais sujeito, nos melhores espritos, disciplina da razo (Cooley [1922], 1964, pp. 289-290).

Foram confirmados elementos-chave desta perspectiva em investigao mais recente. O psiclogo Robert Lazarus (1984, p. 254), por exemplo, referiu que embora o medo surja mais cedo na ontognese do que as reaces emocionais mais complexas e baseadas em smbolos como por exemplo a indignao e a culpa, pode no entanto ter determinantes altamente complexas, simblicas, sociais e fsicas. Prosseguindo no seu argumento relativo natureza social do medo, Cooley afirma:
Todavia estes medos [sociais] - medo de ficar sozinho, de perder o lugar que se ocupa no curso da aco e simpatia humanas, medo pelo carcter e sucesso dos que nos so prximos tm muitas vezes a caracterstica do medo infantil. O medo de um homem afastado da sua ocupao habitual e do seu lugar seguro no sistema do mundo semelhante ao de uma criana no escuro; igualmente impulsivo, talvez igualmente intil e paralisante (Cooley [1922], 1964, p. 290).

A afirmao de que estes medos so como os da criana pode ser considerada uma indicao da sua autenticidade enquanto medo. Mas existe um aspecto do medo social que o coloca parte do medo da criana no escuro, isolador e essencialmente individual. A referncia de Cooley ao desemprego - um homem afastado da sua ocupao habitual - como medo social constante vem muito a propsito. C. Wright Mills, por exemplo, referiu
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que os factos do desemprego so sentidos como medos que pairam sobre o mundo dos empregados de escritrio, ([1951] 1956, p. xv, nfase no original). Numa declarao mais geral e abrangente, os socilogos britnicos Robert Blackburn e Michael Marin referiram que tanto as investigaes americana como britnicas indicam que o desemprego uma possibilidade real para a maior parte das pessoas durante a sua vida activa. E embora o desemprego tenda a concentrar-se em determinados grupos sociais (definidos por etnia, regio e nvel de habilitaes) e em determinadas fases do ciclo de vida (os primeiros e os ltimos cinco anos de trabalho), a ameaa suficientemente real, ainda que imprevisvel, para preocupar a maior parte dos trabalhadores (Blackburn e Mann, 1979, p. 34). O que equivale a dizer que a maior parte dos trabalhadores tem medo do desemprego. O medo do desemprego no um medo social apenas no sentido de o seu objecto ser social. Mais pertinente para o presente contexto o facto de ser tambm um medo social no sentido de ser um medo sentido e partilhado por membros de uma colectividade social, nomeadamente o grupo das pessoas empregadas. O termo grupo pode ser usado em dois sentidos. Num dos sentidos um medo do desemprego um medo social devido ao facto de um nmero de indivduos terem um medo semelhante, e pode por isso ser considerado como um colectivo identificado por um medo comum do desemprego. Mas um colectivo social no constitui o nico tipo de grupo existente e portanto uma emoo colectiva no a nica espcie de emoo social ou de grupo que existe. necessrio distinguir entre aquilo que convencionalmente se designa por aspectos distributivos e aspectos relacionais ou estruturais de formaes sociais (a referncia clssica Dahrendorf, 1959, p. ix; ver tambm Bteille, 1969, p. 13). O termo grupo social pode ser entendido como uma categoria descritiva aplicada a um conjunto de membros que so semelhantes em termos de meios sociais, incluindo as emoes que possuem. Uma espcie completamente diferente de grupo aquele em que a qualidade de membro no atribuda com base na distribuio de recursos ou atributos sociais, mas que se forma pelas rela230

es existentes entre os seus membros. Estes grupos surgem em condies estruturais partilhadas. No necessrio que num grupo, neste segundo sentido do termo, que sente medo do desemprego, todos os seus membros experienciem um medo semelhante, como no primeiro tipo de grupo. Um grupo formado devido s relaes entre os seus membros e no com base nos seus atributos comuns ser composto por indivduos que ocupam posies diferentes em relao uns aos outros. Por isso, provvel que os seus sentimentos individuais tambm difiram uns dos outros. Contudo, na sua relao cada um deles contribui para os sentimentos do grupo qua grupo, para a sua formao ou clima emocionais. As experincias emocionais que aqui referimos so necessariamente colectivas, e o conceito de clima emocional, com alguma qualificao, -lhes adequado. Serge Moscovici (1987, p. 51), por exemplo, diferenciou as multides consoante os seus climas emocionais; E. A. Walter (1969, p. 11), por outro lado, sugeriu que existem climas emocionais internacionais; e Joseph Rivera (1992) centrou as suas atenes quanto a climas emocionais distintos, ao nvel do estado-nao. Os climas emocionais so conjuntos de emoes ou sentimentos que no so apenas partilhados por grupos de indivduos envolvidos em estruturas e processos sociais comuns, mas que so tambm significativos na formao e manuteno de identidades polticas e sociais e no comportamento colectivo. O clima emocional inclui por isso tonalidades e padres emocionais que diferenciam grupos ou categorias sociais pelo facto de serem partilhados pelos seus membros e pouco susceptveis de serem partilhados pelos no membros. Ao funcionar como um locus ou ponto de referncia para sentimentos e sensibilidades relativamente a condies sociais e polticas, bem como a oportunidades e limitaes partilhados com outros, os climas emocionais so no s influncias sociais no comportamento individual como constituem uma fonte de aco colectiva. Na verdade, os contedos dos climas emocionais, para alm de identificarem o meio socioemocional de um sujeito, tambm apontam ou orientam o sujeito contra, ou em direco a, aqueles que se encontram fora desse meio para quem essas emoes podem ser dirigidas.
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Uma ltima considerao relativamente aos climas emocionais, ignorada por outros autores que escreveram sobre eles, e que deve ser realada, que embora os climas sejam partilhados a participao individual neles ser padronizada e por isso desigual. Os climas emocionais so fenmenos de grupo. Os grupos so estruturados mediante diferenas de papis, de capacidade, de poder, etc. Daqui se deduz que a experincia emocional de cada membro do grupo que vai contribuir para o clima ser no s complementar como tambm distinta em factores como diferenas de papis e assimetrias de autoridade. Um clima emocional no uma coberta que cobre igualmente cada membro do grupo a ela associado. Cada um dos membros do grupo contribui de forma diferente para a formao do clima e senti-lo- em termos do lugar especfico no grupo. Numa reavaliao da lgica das explicaes de mudana historico-social foi levantada a questo do estudo de uma emoo de grupo deste gnero. William Reddy (1987) argumentou que dentro dos parmetros estruturais da relao industrial de emprego os trabalhadores esto unidos na honra. Mas a honra implicada no emprego no a honra individual de cada trabalhador, mas uma honra que pertence ao grupo de que cada indivduo faz parte. Nestas circunstncias os trabalhadores esto unidos na honra no para defender a sua honra como tal, mas para lutar por produtos de mercado colectivos (p. 164). Nesta tese, os factores estruturais significativos da formao de grupo so as emoes, discutivelmente climas emocionais. O medo do desemprego sentido como uma emoo de grupo no s colectivamente manifesto mas tambm social, na verdade institucional e organizacional nas suas consequncias. O medo do desemprego sempre manteve a autoridade do empregador sobre o empregado, e por isso funciona como um instrumento de disciplina industrial (Beveridge 1944, pp. 194-195). De forma idntica este medo do desemprego serviu tambm para evitar a sindicalizao dos trabalhadores. Donald Roy (1980), por exemplo, demonstrou que o medo de afastamento do cargo, de encerramento ou mudana de instalaes, ou de despedimento colectivo atravs da reduo do nvel de funcionamento da fbrica foram promovidos com xito por empregadores para contrariar a formao de sindicatos e as campanhas de sindicalizao.
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Logo, existem provas de que a compreenso convencional do impacte do medo no comportamento individual tambm se aplica sua manifestao colectiva ou de grupo. Como de Rivera (1992, p. 201) declarou nas suas descries de climas emocionais diferentes, um clima de medo isola as pessoas umas das outras. No entanto, a evidncia anteriormente apresentada encontra-se incompleta e aquilo que de Rivera diz a respeito do medo aplica-se mais ao terror. Um clima de medo pode levar tanto organizao como desorganizao, e um clima de medo do desemprego no s truncou os esforos de formao de sindicatos particulares como tambm constituiu o contexto emocional da formao e desenvolvimento histricos do movimento sindical. As leis sindicais inglesas do sculo xix referiam-se frequentemente ao facto de que h sempre um medo proeminente na mente de [cada trabalhador] [...] de que amanh possa estar sem emprego (conforme citao em S. e B. Webb, 1920, p. 430). Os Webb demonstraram que o medo do desemprego era uma questo central para a compreenso dos princpios sindicais da regulamentao da jornada de trabalho, oposio a horas extraordinrias e campanhas para reduo das horas de trabalho (pp. 440-441). Na realidade, o medo do desemprego foi crucial para os padres emocionais que levaram fundao e formao do prprio movimento sindical (ver tambm Goodrich, 1921, pp. 72-91). A sugesto de Cooley, atrs referida, de que o medo pode ser submetido disciplina da razo pode ser interpretado como significando no s que a razo suprime o medo, mas tambm que o medo leva aco, executada com a razo, para afastar a sua causa. Desta forma, o medo do desemprego e a inovao organizacional do sindicalismo encontram-se ligados. Assim, a afirmao de Cooley de que o medo social como o medo infantil no aspecto em que igualmente intil e igualmente paralisante deve ser rejeitada como uma generalizao sem validade.

CLIMAS DE MEDO DE ELITE E MUDANA SOCIAL

Embora a afirmao seja raramente explicitada, presume-se frequentemente que o medo uma emoo exclusivamente
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daqueles que se encontram em papis ou funes subalternas ou frgeis. Isto s aparentemente se encontra implcito na explicao de que o medo consequncia de disparidade de poder. Um desequilbrio de poder relativo e no absoluto pode ser responsvel pelo medo, quer naqueles que ocupam posies fortes quer naqueles que ocupam posies subalternas. No contraditrio dizer que uma elite social ou poltica pode experimentar medo. Uma viragem no desenvolvimento de relaes de poder, por exemplo, em que se verifique um relativo declnio de poder de uma elite ou um relativo aumento de poder de um grupo subalterno ou dependente, provavelmente levar a elite a sentir medo de que a sua posio privilegiada possa estar em perigo. Como em outros casos, tambm aqui o medo funciona como um sinal indicador que os interesses esto ameaados pelas perspectivas que surgem das relaes de poder em que o sujeito est envolvido. Mas no provvel que o medo que a elite sente leve a uma subjugao, mesmo que o dfice relativo de poder se encontre na prpria estrutura da elite. Do mesmo modo, a rebelio uma conceptualizao inadequada de um comportamento de medo mais estridente. H pois que desenvolver o esquema proposto por Kemper (1978, pp. 56-58), que anteriormente mencionmos. Kemper colocou em hiptese que a atribuio de actuao por dfice estrutural de poder, ao eu ou ao outro, determina se o medo sentido como introjectado ou extrojectado, correspondendo respectivamente a comportamentos de fuga ou luta, retirada ou contra-ataque, subjugao ou rebelio. Todavia, h uma terceira possibilidade genrica que poder ser posta em hiptese, que simplesmente nem retirada nem desafio, mas simplesmente conteno. Neste contexto, a conteno no simplesmente reactiva como so a fuga ou a luta, mas construtiva: a conteno pode operar colocando no seu devido lugar aquilo que anteriormente estava ausente. Deste modo, um dfice de poder pode ser corrigido canalizando estruturalmente a direco do poder do outro, afastando-o do prprio, ou melhorando a eficcia do poder do prprio. No palco social isto equivale a dizer que o medo pode conduzir inovao e desenvolvimento organizacionais.
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A noo de conteno que aqui esbomos exige uma compreenso do papel dos recursos para alm da orientao na determinao do comportamento de medo. Mantendo-se os outros factores, os recursos requeridos para a conteno so superiores aos requeridos para a rebelio, e os requeridos para a rebelio so superiores aos requeridos para a subjugao. Todavia, no devemos esquecer que a organizao em quantidade , nas relaes de poder, um recurso disponvel para os subalternos. Um clima emocional de medo do desemprego, j foi anteriormente referido, conduziu conteno do poder dos empregadores atravs da inovao organizacional por parte dos membros da classe trabalhadora, dos sindicatos. Como as elites tm pronto acesso a recursos no provvel que o medo das elites leve subjugao nem rebelio, mas sobretudo conteno. Pode pois pr-se em hiptese que o medo das elites conduza a mudana organizacional. No estamos a afirmar que todas as experincias de medo conduzem a esta direco, nem que toda a inovao organizacional resulta do medo. Estamos no entanto a propor que a inovao organizacional uma das consequncia do medo. Na verdade, a base no medo, especialmente no medo que as elites sentem, do desenvolvimento e mudana organizacionais extremamente significativa e largamente ignorada. A origem da mudana organizacional no medo das elites e o papel do medo na mudana organizacional tem grande importncia para pesquisas sociolgicas. Todavia, esta questo quase no focada na literatura sociolgica e nos casos em que discutida frequentemente negada. Numa dissertao recente, Helena Elam (1993, p. 59) argumentou que o medo um produto subjectivamente sentido de relaes de poder e a base emocional do interesse. Prosseguiu dizendo que o medo uma verificao da realidade no sentido em que assinala a... ameaa ao eu de um indivduo, proveniente de uma violao das relaes de poder e tambm no sentido em que ao assinalar que uma busca por uma preferncia especfica convida o perigo, ilude a questo de se esta deve continuar a ser uma preferncia, (p. 60). Todas estas declaraes concordam em maior ou menor grau com a posio que desen235

volvemos neste captulo. Mas Fiam prosseguiu demonstrando que as consequncias do medo no cenrio organizacional so a manuteno ou preservao e no a mudana ou desenvolvimento do modelo de organizao. Por exemplo, o medo impediu os membros do Partido Comunista Polaco de abandonarem uma organizao que j no consideravam uma justa autoridade (Fiam, 1993, pp. 63-64). O medo leva os gestores organizacionais conformidade e ao conservadorismo (pp. 70-71). Logo, para Fiam o medo a base da inrcia organizacional seno da estabilidade. Embora a sua conceptualizao do medo, como j referimos, seja semelhante que aqui apresentamos, a sua argumentao difere da nossa no aspecto em que as suas concluses reforam a percepo do medo como associado necessariamente apenas subjugao. Tal como se centra no medo ao nvel individual e no ao nvel de grupo, a explicao de Fiam peca por no considerar a questo dos recursos disponveis para os actores sociais no seu comportamento de medo. A tese de Fiam tambm no considera a possibilidade de outros tipos de comportamento de medo que no a subjugao. O caso que apresenta no pode, portanto, levar a concluses gerais acerca das consequncias organizacionais do medo. Naquela que possivelmente a nica discusso sobre o medo de elite na literatura sociolgica, Floyd Hunter ([1953] 1963) demonstrou que o medo, ao gerar cautela, interfere com a estrutura organizada da comunidade (p. 223). Hunter estratificou a comunidade de Regional City, que estudou, em lderes, profissionais liberais e o colectivo dos cidados. Ao passo que o colectivo dos cidados manifesta silncio, e os as profisses liberais manifestam pessimismo, so os lderes quem manifesta medo. Hunter prosseguiu afirmando que so predominantes nos lderes as expresses de medo na vida comunitria (p. 223) Ser que a anlise de Hunter do medo da elite encontra conteno e mudana organizacional como resultados da experincia emocional? Hunter referiu que o medo da elite em Regional City est visivelmente enraizado no sentimento de que qualquer mudana nas relaes de poder e deciso existentes na comunidade seria
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desastrosa para os lderes que agora detm o poder (Hunter, [1953] 1963, p. 223). Refere que a consequncia do medo da elite uma abordagem cautelosa a qualquer nova questo que possa surgir (p. 223). Na verdade, Hunter defendeu que o medo constante entre a elite de Regional City foi responsvel por impedir que os dirigentes resolvessem os problemas que enfrentavam e introduzissem mudanas que iriam enfrentar os desafios com que se deparavam (pp. 228-230). Deste modo, usando um caso emprico, Hunter conseguiu demonstrar que o medo da elite levou prudncia, seno mesmo paralisia, e que as consequncias organizacionais desse medo so a anttese da inovao e do desenvolvimento. Todavia, as concluses de Hunter so pouco convincentes: na realidade, quando devidamente entendida, esta evidncia no contradiz o argumento avanado neste captulo. A elite de Regional City tinha medo das perspectivas de reforma social e econmica. Em particular Hunter referiu um medo entre a elite de que uma distribuio mais equitativa de recursos se tornasse parte da ordem de trabalhos poltica. ([1953] 1963, p. 224). Esse medo tinha algum fundamento, pois havia uma preocupao crescente quanto subalimentao e misria na regio e era largamente reconhecida a necessidade de programas de ajuda (p. 236). No entanto, Hunter referiu ao mesmo tempo que tais problemas eram demasiado grandes e demasiado numerosos para serem resolvidos pela elite de Regional City e que havia um consenso de que o problema da ajuda e segurana social para os pobres era uma questo nacional que implicava responsabilidade federal (p. 237). Logo, o que se destaca da discusso que ao passo que os lderes de Regional City constituam uma elite local, no se encontravam pura e simplesmente em posio de influenciar a poltica nacional quanto a impostos e segurana social. Ou seja, no que dizia respeito s questes que deram origem aos seus medos, os lderes de Regional City no eram uma elite. As suas capacidades locais eram insuficientes para lidarem com as perspectivas de que tinham medo. A afirmao de Hunter de que o medo experimentado pelos lderes de Regional City impediu as mudanas organizacionais necessrias para afastar a ameaa de
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que tinham medo est portanto deslocada. O notrio dfice de poder dos lderes de Regional City em relao elaborao de polticas nacionais e estrutura nacional de poder, no aos pobres locais. O objecto do medo a perspectiva de exigncias por parte dos pobres locais, que revelariam o seu dfice estrutural de poder no que respeita ao poder e polticas federais. O seu comportamento de medo foi a subjugao: no tinham nem recursos nem capacidade de conteno. Quando identificado um caso genuno de medo de elite pode demonstrar-se que a conteno a consequncia comportamental provvel e que uma das consequncias do medo de elite poder ser o desenvolvimento e a inovao organizacional e a mudana social. Determinado nmero de mudanas sociopolticas que definem uma poca marcado por um desenvolvimento poltico institucional efectuado pelas elites sujeitas a climas de medo. Um desses casos a Gr-Bretanha a Primeira Guerra Mundial.

MEDO DA ELITE E MUDANA: ALGUNS EXEMPLOS

Durante o perodo da Primeira Guerra Mundial e no perodo imediatamente a seguir, quer o governo francs quer o governo britnico tinham os mesmos objectivos: preservar as estruturas capitalistas face sublevao revolucionria iminente (Gallie, 1983, p. 237). Todavia a estratgia adoptada por cada um deles foi bastante diferente: o governo francs concede[u] o mnimo possvel ao movimento trabalhista que enfrentava, ao passo que o governo britnico espalhou a militncia [trabalhista] por meio de acomodao e [...] fortalece[u] os procedimentos institucionais concebidos para facilitar a resoluo pacfica do conflito (p. 237). A consequncia destas diferenas foi que a classe trabalhadora francesa foi simplesmente esmagada pelo governo francs e, em muitos aspectos, a estrutura institucional do Estado francs antes da guerra foi contnua com a sua estrutura no perodo do ps-guerra. Por outro lado, o governo britnico tentou conter o trabalho e ao faz-lo transformou-o, mas transformou tambm as instituies do Estado.

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Segundo Gallie, a explicao da diferena entre a Frana e a Inglaterra est na avaliao [feita pelo o governo britnico] do poder perturbador potencial do trabalho organizado numa situao de guerra (Gallie, 1983, p. 247). O movimento trabalhista francs no tinha essa capacidade. Portanto a diferena que o governo britnico tinha medo do movimento trabalhista que enfrentava, ao passo que o governo francs no. Nos seus esforos para conter o movimento trabalhista de que tinha medo, a elite britnica criou novas organizaes e modificou as que j existiam. Durante a Primeira Guerra Mundial o movimento trabalhista britnico cresceu em nmero, militncia e capacidade organizativa. O nmero de sindicalizados subiu de 23,03 por cento da fora de trabalho em 1914 para 25,58 por cento em 1916. Por volta de 1918 tinha j subido para 35,68 por cento (calculados a partir de Bain e Elsheikh, 1976, p. 134). Durante este perodo a militncia do sindicalismo britnico tambm cresceu significativamente, a avaliar pelos nmeros de participantes nas greves. Por exemplo, em 1914, o nmero de trabalhadores envolvidos numa aco grevista era de 47 000; em 1917, de 872000; e em 1918, de 1116 000 (ver nmeros em Cole 1947, p. 484). Estes acontecimentos foram ainda mais marcantes dada a legislao contra a greve em tempo de guerra. Alm disso desenvolveram-se no seio do movimento trabalhista ideias e organizao socialistas e sindicalistas e, o movimento dos delegados sindicais em particular, deu coerncia e expresso aos sentimentos dos soldados rasos e fora dos nmeros. O sucesso dos bolcheviques russos em 1917 exacerbou ainda mais o medo que a elite britnica sentia do trabalho. Em condies de tempo de guerra a interveno estatal na economia e na poltica laboral era significativa. As queixas dos trabalhadores eram dirigidas no apenas contra os empregadores mas tambm contra o Estado. Dada a fora e oposio do movimento trabalhista britnico o governo tinha medo que o sindicalismo pudesse no s perturbar o esforo de guerra como tambm ameaar a reconstruo no ps-guerra e o futuro desenvolvimento da economia. Estes medos acabaram por ser acalmados com a conteno do Trabalho pelo governo brit239

nico, atravs de uma srie de desenvolvimentos organizacionais e institucionais. Na fase inicial da guerra o governo incorporou os dirigentes sindicais nos processos polticos de tomada de deciso com o propsito de recrutar o movimento sindical para os objectivos do governo e como forma de exercer controlo intermedirio sobre trabalhadores sindicalizados hostis iniciativa do governo (Gallie, 1983, pp. 237-238). O governo tentou tambm melhorar a posio dos sindicalistas nas reas dos salrios e das condies de trabalho, integrando os sindicatos num sistema de relaes industriais, apoiado e fiscalizado pelo governo. O objectivo destes actos era isolar o sindicalismo radical e militante do movimento trabalhista como um todo. Embora algumas medidas especficas nem sempre fossem bem sucedidas contriburam para um padro emergente de relaes industriais que limitava o palco da aco radical (Cole e Postgate, 1946, pp. 547-551; Gallie 1983, p. 240; Middlemas, 1979, p. 141). Vrios actos legislativos de carcter social, no perodo inicial do ps-guerra, foi o preo que o governo pagou para o empenhamento do trabalho no esforo de guerra desde 1916 (Cole e Postgate, 1946, p. 524; Middlemas, 1979, pp. 134-135). Principalmente, foi alargado o direito de voto, o nmero de trabalhadores e suas famlias cobertos pela segurana social aumentou, e foi alargado o financiamento do governo para habitao. (Gallie, 1983, pp. 239-240). Gallie (p. 240) comentou que o efeito poltico destas reformas foi dar a entender ao movimento trabalhista e populao em geral que o mrito da aco constitucional era superior ao da mobilizao dos cidados comuns e dos radicais. Mas para que a aco constitucional fosse uma escolha, o governo teve de criar canais organizacionais anteriormente inexistentes. Para apaziguar o medo de um movimento trabalhista poderoso e ameaador, o governo britnico enveredou pela inovao e mudana organizacionais. O medo que a elite britnica tinha do movimento trabalhista verificava-se sob a forma de uma emoo colectiva, um clima de medo, e no era necessrio que houvesse evidncia de que todos os membros da elite, enquanto indivduos, sentissem um medo igual dos trabalhadores. Basta indicar as expresses
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de medo dos ministros, expressas nas actas das reunies, sobre o facto de o movimento revolucionrio dos representantes sindicais poder vir a ganhar a simpatia de sindicalistas de outro modo patriticos e leais (Middlemas 1979, p. 79). Encontram-se em relatrios dos Servios Secretos da poca dos representantes do Ministrio do Trabalho para a conciliao e das Comisses Nacionais de Combate aos Distrbios, outras expresses de medo das capacidades e intenes do movimento trabalhista (pp. 129-130). Estes e outros instrumentos da sensibilidade das elites s correntes da poca contriburam para um clima colectivo de medo dos trabalhadores no seio da elite britnica. Este medo levou conteno do trabalho. Posteriormente introduzido nas inovaes organizacionais que no s transformaram o trabalho numa fora da sociedade no ameaadora como tambm lanaram as bases para o estado tipo previdncia social britnico (Barbalet, 1991b, pp. 319-322). E provvel que a suposio de Hunter que anteriormente mencionmos, relativamente elevada incidncia do medo da elite, esteja correcta. As elites percepcionam frequentemente o que consideram ser viragens nas relaes relativas de poder. Portanto, acontece que as elites experimentam com frequncia o medo social. Na realidade, circunstncias tcnicas, econmicas, polticas e outras em transformao modificam o poder relativo de todos os grupos de uma sociedade. Grupos favorecidos podem perder terreno para outros que vem a sua posio melhorada por essas mudanas. Em perodos cruciais os grupos dominantes consideraro que o poder relativo dos grupos subalternos aumenta e ameaa as estruturas sociais e polticas existentes e as relaes distributivas e, consequentemente, a estrutura de privilgio que mantm o domnio dessa elite. Defendemos aqui que esses medos que a elite tem em relao a tais perspectivas foram cruciais nas transformaes institucionais e na mudana histrica. Podemos acrescentar mais dois casos ao que acabmos de expor para indicar a vasta dimenso da experincia de medo da elite e a importncia das suas consequncias. Em primeiro lugar, a introduo do sufrgio na Europa do sculo xix constituiu uma mudana que definiu uma poca marcada por inova2 41

es organizacionais efectuadas por elites sujeitas a climas de medo. A Revoluo Francesa de 1789 deu voz explosiva a fortssimas presses para a mudana em toda a Europa, o que gerou um elevado nvel de medo nas elites. No fim das Guerras Napolenicas, em 1815, o problema de como solucionar as presses ameaadoras vindas de baixo foi resolvido na maior parte dos Estados europeus atravs de reformas polticas elaboradas pelas elites. Estes actos deram origem a um segundo medo: que a incluso de massas ignorantes, insubmissas e rebeldes na sociedade poltica a destrussem. Esta tenso, entre as possibilidades de melhorar o poder das regras atravs da incorporao poltica da classe trabalhadora por um lado e o medo das consequncias polticas e cvicas do alargamento do sufrgio, por outro, constituiu a essncia da poltica europeia do sculo xix. As cautelosas estratgias de incorporao poltica da classe trabalhadora patrocinadas pelas elites, concretizadas na legislao eleitoral da poca, reflectem precisamente esse medo e a estratgia de conteno que levou as elites a adoptar (Bendix, 1964; Moorhouse, 1973). Nem todas as mudanas institucionais so to significativas e durveis como estas. Um exemplo mais recente e menos significativo deste padro geral do medo das elites que conduz inovao organizacional para contrabalanar as presses no ambiente poltico mais vasto o Iro-Contras de 1985-6 na poltica dos Estados Unidos. Neste caso a localizao e prtica organizacionais de elementos-chave da poltica externa norte-americana mudou do Departamento de Estado para o Gabinete do Vice-Presidente e para o Director Adjunto para os Assuntos Polticos e Militares no Conselho de Segurana Nacional o tenente-coronel Oliver North juntamente com dois civis Richard Secord e Albert Hakim. Podemos demonstrar que estas atitudes foram estimuladas por um clima de medo constante na ala direita do Partido Republicano e no executivo e presidncia de Reagan. Podemos identificar trs reas de medo responsveis pelas mudanas na organizao e execuo da poltica externa que culminaram na crise de 1986 (Draper, 1991; Emerson, 1988; Ledeen, 1988; Martin e Walcott, 1988). Em primeiro lugar, encon242

trava-se o medo do comunismo e da sua nova fora percebida na revoluo sandinista na Nicargua. Em segundo, o medo do terrorismo iraniano em geral, e em particular o medo dos raptos de cidados norte-americanos e responsveis na Europa, e em especial no Lbano, levados a cabo por influncia dos iranianos. Por fim, a administrao Reagan tinha medo do Congresso e do escrutnio do Congresso sobre as suas actividades na Amrica Central. Em conjugao, estes medos criaram um clima de medo no crculo de Reagan que levou a desenvolvimentos que ficaram conhecidos como o caso Iro-Contras e que levou a uma reorganizao criminal da actividade e formao da poltica externa.

CONCLUSO
A discusso anterior tentou preencher um vazio: apontou a relevncia do medo para uma compreenso da mudana social e especialmente organizacional. Na literatura menos especializada o medo quase exclusivamente tratado como uma emoo individual. A imobilidade, expressa por retirada ou rebelio, por isso considerada como a principal consequncia do medo. Todavia, quando o medo imaginado na sua forma social e como tendo um objecto social, podemos reconhecer a possibilidade de aco colectiva destinada a eliminar a fonte do medo. Essa aco pode assumir a forma de inovao e desenvolvimento organizacionais. Em ambas as fases, individual e social, o medo crucial para a captao do interesse e para uma compreenso da direco da aco. Na verdade, a questo de como que os sujeitos sabem que os seus interesses se encontram sob ameaa prontamente respondida: medo. Esta noo, to simples que se torna desarmante, de que a experincia emocional do medo assinala que provvel que os interesses do sujeito sejam infringidos, crucial para a explicao de mudana proposta nesta discusso. A maior parte das explicaes confundem a causa e o objecto do medo. E o objecto do medo frequentemente considerado uma ameaa fsica. Este ltimo ponto explica em parte porque

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razo o medo tem sido ignorado nas teses sociolgicas. O argumento que aqui utilizamos que a causa do medo reside em insuficincias estruturais de poder, o que aponta para a vulnerabilidade do sujeito. Isto levanta a questo do objecto do medo, que aqui conceptualizado como a perspectiva de um acontecimento ou resultado indesejveis. Este ponto de vista permite-nos reconhecer que os objectos especficos do medo incluem a perspectiva de deslocaes sociais de vrias ordens. A experincia social do medo tem um aspecto nitidamente colectivo, que tratado atravs do conceito de climas emocionais. Um clima de medo, como todos os climas emocionais em geral, serve tanto para manter a identidade poltica e social como para constituir o piv do comportamento ou aco colectivos. A associao de medo e do interesse implica que um clima de medo possa levar um grupo social ou uma colectividade social a ele sujeita, a considerar a unidade dos destinos dos seus membros e tambm a activar respostas para uma situao de mudana, o que remodelaria o contexto em que se localizaro as suas aces e significados futuros. O medo uma emoo que no se encontra restringida aos que no tm poder. Uma relativa perda de poder por parte de uma elite conduz normalmente a um clima de medo, no qual so avaliadas as suas perspectivas e considerados e escolhidos caminhos adequados de aco correctiva. As categorias convencionais de fuga e luta, ou subjugao e rebelio, so insuficientes para explicar a aco temerosa das elites e tambm de grupos de no elite que so capazes de deslocar recursos na conteno de perspectivas negativas percepcionadas como uma ameaa aos seus interesses e como responsveis por um sentimento de medo social. As consequncias da conteno como resposta ao medo incluem inovao e desenvolvimento organizacionais. Estes afastam a ameaa do outro, melhoram as prprias capacidades do sujeito e normalmente realinham as relaes de poder e tornam incuas as perspectivas temidas. Ficou demonstrado com argumentao e com a exposio de casos particulares que uma explicao em termos de climas de medo das elites constitui um importante acrscimo para as explicaes sociolgicas de mudana at ao momento ignoradas.
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EPLOGO

A concluso que podemos tirar da discusso sobre a emoo, teoria social e estrutura social levada a cabo nos captulos anteriores bvia: designadamente que as emoes so fundamentais para a aco social e para uma compreenso das estruturas e processos sociais. desnecessrio fazer aqui um resumo do que anteriormente explanmos. Mas, para concluir, torna-se adequado referir a perspectiva desenvolvida neste livro para alguns temas relacionados. Alm disso, indicaremos as suas implicaes em investigao futura. Todavia, as observaes que se seguem sero talvez mais bem designadas como Eplogo em vez de Concluso. Isto porque ao concluir a discusso anterior toca-se em questes adicionais. Tratamos a seguir de quatro temas gerais. Comeando pelo ltimo, temos a questo de um realinhamento das tradies intelectuais, que deriva da perspectiva da emoo em sociologia. Como qualquer abordagem se vale de fontes especficas, assim a orientao de uma sociologia que considere as emoes como fundamentais ir encontrar os seus textos clssicos numa seco da biblioteca diferente da das outras abordagens. Relacionada com esta, e a antepenltima coisa a ser tratada, questes cognatas de perspectivas diferentes sero elas prprias diferentes. O assunto especfico que aqui vamos tratar o do tempo, ou melhor, da temporalidade. At muito recentemente, a questo geral do tempo tinha suscitado muito pouco interesse
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sociolgico. Vamos ver que uma sociologia baseada nas emoes conduz a um novo reconhecimento da importncia do tempo, especialmente da diferena entre o passado e o futuro, em processos sociolgicos. Toda a sociologia, quer seja baseada em conceitos de emoes ou no, ter um pendor crtico. E a intromisso crtica subjacente da sociologia que a distingue da sociometra - mera medio ou descrio. A dimenso da crtica na sociologia das emoes implcita nos captulos anteriores ser resumidamente apontada em seguida. F-lo-emos para que se torne possvel contrast-la com os aspectos crtico do conceito de trabalho emocional, desenvolvido no mbito de um enquadramento inteiramente diferente do aqui utilizado. O objectivo desta discusso, que a penltima a ser tratada, consiste em indicar aspectos de emoes no totalmente explorados nos argumentos anteriores mas que so importantes para eles. A actual posio da emoo um outro assunto que aqui trataremos. A atraco dos temas acabados de mencionar, na verdade a importncia sentida nas explicaes da estrutura e processos sociais em termos de emoes elaboradas em captulos anteriores, ir depender em parte da posio das prprias emoes na nossa avaliao do que importante. Esta preocupao, as condies ou posio sociais das emoes ser a primeira de que falaremos em seguida. Estes diferentes temas, excepo das tradies sociolgicas, encontram-se unificados por uma microperspectiva centrada ao nvel do eu. Tal contrasta com o nvel macroscpico da explicao predominante nos captulos anteriores. Esta mudana do foco central no eplogo destina-se essencialmente a chamar a ateno para questes sobre as quais surgiram recentemente escritos na sociologia das emoes.

A POSIO VERNACULAR DAS EMOES NOS DIAS DE HOJE

E curioso que o recente aparecimento do interesse sociolgico pelas emoes corresponda a um declnio das prprias emoes. Por declnio entenda-se aqui um estreitamento, na
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sociedade mais vasta, daquilo a que se refere o termo emoo e das limitaes ou atrofia das experincias de emoes por membros das sociedades ocidentais hodiernas. A afirmao de que as experincias emocionais diminuram de algum modo nos ltimos tempos vai certamente deparar-se com a incredulidade, face constante preocupao popular com as emoes. Logo, uma opinio diametralmente oposta que nunca se deu tanta ateno s emoes em discursos populares e sociocientficos. Nas observaes que se seguem no se nega a verdade desta afirmao. Na verdade, o objectivo desta parte da discusso explicar o interesse presente e recm-surgido nas emoes. A informalidade caracterstica da sociedade ocidental hodierna tem sido considerada por alguns autores como origem de uma aparente emancipao das emoes (Wouters, 1992), to frequentemente identificada em representaes populares. H inmeras provas de um crescente interesse pela emoo e por temas relacionados em publicaes e emisses radiofnicas e televisivas populares que vo surgindo com cada vez maior frequncia. O aumento da quantidade deste tipo de coisas, no entanto, no pode fazer-nos esquecer a limitada gama de tpicos que tratam. Estes relacionam-se normalmente com duas fases de um nico fenmeno, nomeadamente, preocupaes especficas com o eu; esses produtos so dirigidos ou a curar o eu ou a projectos de realizao do eu de uma pessoa. Cada um destes aspectos um aspecto de autocriao, quer melhorando um eu afectado, quer formando expressivamente um eu. Na realidade, e disto que se trata, a tendncia convencional dos nossos dias representar a emoo como a formulao e autenticao de experincias do eu. E neste sentido e no num visvel relaxamento das regras subjacente informalidade que se encontra o suposto aumento ou expresso da emocionalidade. natural que um interesse cada vez maior nas emoes esteja associado a uma crescente preocupao com o eu. Como, pela primeira vez, afirmou claramente Wilham James ([1890a] 1931, pp. 305-306) e como recordou, mais recentemente, Anthony Giddens (1991) as pessoas conhecem-se a si prprias atravs da apreenso emocional das suas necessidades e aspiraes. O que no satisfatrio nesta explicao que hoje em dia com dema247

siada frequncia se considera que emoes especficas associadas com este conjunto de tarefas cobrem toda a gama de emoes, o que claramente no podem fazer. Porque razo no podem demonstrmo-lo nos captulos 1 e 2 e ao longo de toda a discusso. Uma nota a propsito sobre este processo a observao de Alan Davies (1980, p. 296) de que o catlogo de afectos compilado pelo Dr. Roget e apresentado na sua obra Thesaurus, publicada pela primeira vez em 1852, no tem simplesmente lugar para o que Davies denomina egossentimentos que so hoje o mago e contedo daquilo que se considera que engloba as emoes. Roget faz uma lista de quarenta Afectos Comuns onde no esto includos os que Davies considera cruciais: auto-estima, auto-averso, embarao, confuso, inspirao e nostalgia. So estas que enchem hoje os manuais de emoes. A ascenso da emoo enquanto questo central de uma preocupao popular alargada nos tempos que correm funciona atravs de um processo duplo: uma reduo do mundo fenomenal ao eu e a experincia pessoal como a fora que define o que constitui as emoes. Trataremos cada um em separado.

UM MUNDO QUE SE REDUZ

Uma reduo do mundo fenomenal ao eu requer a existncia de um mundo maior que inclua mercados e estados. Este o campo estudado por Karl Polamyi ([1944] 1957) que elaborou um til esquema relativo a parte do processo. Polamyi discutiu a subverso da sociedade tradicional atravs do desenvolvimento de mercados)nacionais. Uma sociedade tradicional uma sociedade em que as pessoas se percebiam a si prprias como membros interdependentes de colectividades mais alargadas. O alargamento das prerrogativas de mercado destri a sociedade tradicional, ao constituir as pessoas em eus auto-suficientes. Em sistemas orgnicos e sociais o conceito de auto-suficincia apenas pode ter um significado bastante qualificado. Mas Polamyi demonstrou que em condies em que o mercado domina, a unidade organizadora bsica passa a ser a pessoa individual, cuja conceptualizao dos seus prprios interesses e

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necessidades est limitada pela conceptualizao dos interesses e necessidades de pessoas contguas. Portanto, os mercados nacionais reduzem a experincia do eu por forma a que a individualidade se refere a uma pessoa que dona das sua prprias capacidades e no a um detentor de aces cooperativo num empreendimento conjunto. O corolrio poltico deste individualismo possessivo (Macpherson, 1962, consiste apenas no indivduo que fica perante a soberania do Estado em virtude desses direitos e obrigaes polticos que necessariamente se ligam a pessoas singulares como cidados. Ao administrar as suas obrigaes para com os seus cidados o Estado fornece uma identificao nica ou uma srie de identificaes a cada pessoa individual como sujeito. Comeam por um certificado de nascimento e continuam at ao nmero do carto de servios de sade, nmero fiscal de contribuinte, e nmero de beneficirio; e tambm vrias licenas: de conduo, de casamento, etc. Estes processos duais de mercado e de individuao poltica convergem no aspecto em que constituem a experincia do eu como essencialmente isolado de outros eus, formando assim um universo autocontido. Esse universo do eu encontra-se obviamente situado na galxia de outros auto-universos. Mas uma noo do eu nesse sentido e nestas circunstncias suficientemente slida e duradoura para descrever adequadamente uma prtica de autodomnio em que as pessoas podem conduzir os seus assuntos sem considerar primeiro as necessidades dos outros eus ou o choque com estes. Estas questes podem incluir um engrandecimento ou desenvolvimento autoproduzido do eu, de novo sem ter em considerao os outros eus. O processo geral que aqui descrevemos, o processo da individuao, foi referido na discusso do captulo 6, por exemplo, em termos da tendncia secular para a intensificao da diviso social do trabalho. Naquele a que podemos chamar o perodo clssico deste processo histrico, sob os auspcios dos autodenominados princpios racionais - poderamos dizer racionalizantes - os indivduos abstractos assim criados eram considerados como constituindo centros independentes de conscincia (Wolff, 1968, p. 142) que formam as unidades de uma economia poltica liberal.
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A referncia conscincia neste contexto informativa e contundente. Na fase clssica da individuao, na qual o individualismo a doutrina representativa do processo, o eu emergente concebido como sendo no apenas independente como tambm racional, dono das suas prprias capacidades e gestor capaz dos seus prprios interesses. Para que estas perspectivas fossem concretizveis, as capacidades desiguais entre indivduos no poderiam ser to grandes que as pessoas na extremidade inferior da pirmide no pudessem ter uma noo de serem capazes de exercer alguma influncia em processos que afectavam aqueles que se encontram na extremidade superior. O sentido de racionalidade, e portanto a de eficcia da conscincia, deriva de uma sensao de possvel controlo disponvel para os lderes de opinio no mercado e nas relaes polticas. Em relao a estas questes, os processos de individuao atingiram hoje j claramente propores ps-clssicas. A experincia individual do eu como ser independente continua a existir, mas j no to claramente como um centro de conscincia. A possibilidade de o eu exercer uma influncia em processos no mercado e de administrao estatal a que est sujeito to remota que conduziria a uma reconceptualizao do eu. Uma experincia do eu como centro de conscincia d lugar a uma experincia do eu como centro de sentimento emocional. Isto surge na mudana emprica de uma sensao de controlo de ou significativa participao no mercado externo e em processos politico-administrativos para uma sensao de no ter esse controlo ou uma participao significativa. Aqui o argumento no que o eu enquanto um centro de conscincia no tem emoo. A questo que na experincia do eu como centro de conscincia mais provvel que as emoes envolvidas sejam de fundo, como descrito no captulo 2, quando discutimos a natureza emocional da racionalidade instrumental. Quando so escassas as possibilidades de influenciar significativamente os processos econmico, poltico e outros, as pessoas so susceptveis de se sentirem elas prprias centros de emoo. Mais uma vez, no que essas experincias sejam sem conscincia, mas que a conscincia envolvida ser uma conscincia de emoes de primeiro plano relevantes.
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As diferenas entre processos de individuao clssicos e ps-clssicos podem ser explicadas nos seguintes termos: enquanto a conscincia fornece representaes do ambiente externo do eu, as emoes ao nvel individual so representaes internas de, e ajustamentos a, processos fsicos e psquicos do organismo individual. verdade que ambas situam o ser emotivo no seu ambiente ou contexto de relaes com outros. Ficou demonstrado nos captulos anteriores que as emoes fornecem informao sobre o significado das suas circunstncias aos actores sociais. Mas a experincia do eu mais susceptvel de ser constituda como um centro emocional do que como um centro consciente quando as faculdades controladoras so eficazmente dirigidas no para o ambiente mas para os processos internos. Aumente a informalidade o que aumentar, ela no constitui a origem de uma nova conscincia popular das emoes. antes a perda de eficcia nos mercados e nos estados que leva os indivduos a tornarem-se conscientes das suas emoes autoformadoras enquanto objectos de auto-regulao. /

EMOES QUE SE ESTREITAM

Este ltimo ponto o segundo aspecto da conjuno de um actual interesse popular na emoo e do estreitamento da experincia emocional. Num perodo de extrema individuao e sob condies de conscincia crescente por parte dos sujeitos individuais relativamente sua prpria incapacidade, os processos sociais e polticos so experimentados como reduo das capacidades expansivas de uma pessoa. Isto quer dizer que o eu experimentado atravs das presses para a limitao da intensidade emocional. Embora num enquadramento diferente do que aqui desenvolvemos, Peter Stearns (1994) apresentou muitas provas deste processo que recolheu no registo histrico da classe mdia americana do sculo xx. Uma srie de outros estudos contribuiu tambm para a concluso global de que houve uma tendncia histrica para reduzir a intensidade emocional durante este perodo. No mundo econmico dos mercados de trabalho, ao longo do sculo passado, por exemplo, houve uma mudana do sim251

pies controlo do trabalho, por vezes chamado sistema motor para o controlo burocrtico (Edwards, 1979). No primeiro, as exortaes dos supervisores para que os seus subordinados efectuassem o trabalho exercia-se sob a forma de expletivos e intimidao; no ltimo, sob a forma de regras e regulamentos. Expresses ostensivas de ira caracterizam a primeira, a reduo da ira e de outras emoes intensas caracterizam a ltima. Na realidade, a primazia que a organizao formal ganhou sobre a disciplina fsica no local de trabalho foi acompanhada pelo advento de gestores profissionais de emoes (Baritz [1960] 1965). A medida que cresciam os sectores de servios e vendas da economia, assim crescia a exigncia de que os trabalhadores fossem mais, e no menos, contidos emocionalmente e expressassem apenas emoes de cordialidade para com o cliente (Hochschild, 1983; Mills [1951] 1956). Um desenvolvimento associado s mudanas econmicas durante este perodo foi a diminuio do tamanho da famlia. A medida que as famlias se foram tornando mais pequenas tambm os filhos, os progenitores, e os casais se viram forados a reduzir a ira e o cime e a, de um modo geral, ir apalpando terreno no sentido de expressar emoes menos estridentes e de menor intensidade (Stearns, 1989; StearnsCe Stearns, 1986). Mais recentemente as emoes tornaram-se tambm um centro de atenes na educao, levando mesmo a uma redefinio da inteligncia. Mas, apesar das aparncias, a ateno dada s emoes aqui destina-se a melhorar o autocontrolo, atravs de ^autocontrolo emocional; e no sentido de realar a motivao instrumental, e no no sentido de aumentar a intensidade ou expressividade emocionais (Coleman, 1995). Podemos ento ver porque razo se torna necessrio discutir que a ateno hoje prestada s emoes faz parte de um estreitamento da experincia emocional. Cada um dos processos acima mencionados expressa uma preocupao identificada por Niklas Luhmann ([1984] 1995). Luhmann fez notar que a individuao coloca a sociedade em risco, posta em perigo pela emocionalidade, porque o indivduo est cada vez mais sujeito s prprias emoes do indivduo (p. 270). Mas, ao mesmo tempo, o risco grandemente afastado atravs de uma
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autoconscincia da gesto dessas emoes: os indivduos so encorajados a falar sobre si prprios e sobre as suas emoes (p. 270). Hoje em dia, a representao cultural da emoo est muito confinada quelas emoes constitudas pelas emoes de auto-expresso geridas. A base cultural do significado de emoo, na realidade, a elevada presena da emoo, est ligada experincia dos actores sociais que se esforam por conter a intensidade das suas emoes em geral, e particularmente no desenvolvimento cultivado daquelas emoes associadas que anteriormente denominmos egossentimentos. No , pois, de admirar, dado este pano de fundo, que grande parte da actual sociologia das emoes se centre nos problemas da gesto de emoes. S se considerarmos que estas expresses culturais de emoo dominantes constituem o significado completo do termo que existe alguma justificao para afirmar que a sociologia da gesto emocional equivalente sociologia das emoes como Cas Wouters, entre outros, sugeriu (1992, p. 248). A abordagem feita neste livro, por outro lado, demonstra porque razo esta uma perspectiva demasiado limitada. As emoes que no se encontram cobertas pela definio cultural dominante continuam, no entanto, a ser reais na sua expresso e influncia, mesmo que as pessoas no sejam capazes de, imediata ou adequadamente, identificar as suas experincias delas.

A CRTICA DO CAPITALISMO E A DINMICA DAS EMOES

A discusso da posio verncula da emoo reiterou o que foi demonstrado nos captulos anteriores, nomeadamente que os desenvolvimentos estruturais sociais e no simplesmente os processos culturais so necessrios para explicar a natureza da experincia emocional. Na verdade, confiar apenas nos aspectos culturais da situao conduz a uma explicao parcial e distorcida das emoes. Alm das explicaes estruturais das emoes, a abordagem avanada neste livro explicou caractersticas estruturais dos sistemas sociais atravs de categorias de emoes.

Muita da discusso nos captulos anteriores foi no sentido de demonstrar a importncia dos conceitos de emoes em teses sociolgicas sobre a estrutura social. Por exemplo, no captulo 3, falmos sobre a importncia dos ciclos empresariais ou comerciais para a organizao de classes. A classe habitualmente compreendida atravs dos vectores seculares de desigualdades de ganhos, propriedade ou poder. Por outro lado, os movimentos cclicos da economia foram largamente ignorados ou considerados irrelevantes para uma compreenso da estrutura de classes. Todavia, tratando o ressentimento de classe como necessrio para os processos de conflito de classes, o papel dos movimentos de ciclo comercial na formao de classes torna-se, como vimos, crucial. Isso acontece porque os destinos diferenciais dos grupos de rendimento real atravs do movimento do ciclo comercial de fundamental importncia na formao desse ressentimento implicado na mobilizao de classes. Esta questo levanta uma outra, no explcita na discusso anterior mas sobre a qual se podem tirar concluses. A classe e o conflito de classe so categorias associadas no s anlise do capitalismo mas tambm sua crtica. A crtica um aspecto de muita da sociologia. A afirmao de Peter Berger que a perspectiva sociolgica envolve um processo de "ver atravs" das fachadas da estrutura social (1966, p. 43) reafirma a proposio mais geral de que toda a cincia seria suprflua se a aparncia exterior da essncia das coisas coincidisse directamente ([1894] 1971, p, 817). Ao subverter teses nascidas empiricamente, as explicaes sociolgicas fornecem necessariamente uma crtica delas. A discusso neste livro no sublinhou as suas formaes crticas. Mas no deve, por isso, presumir-se que no existem. E verdade que as teses sobre emoes, possivelmente por se ter (erradamente) pensado que funcionavam em termos de uma natureza humana invariante, so largamente associadas cincia social conservadora no crtica. O sistema sociolgico de Vilfredo Pareto, por exemplo, enfatiza o equilbrio e promove o conservadorismo. Na sua base encontram-se resduos, constitudos por vrios conjuntos de emoes (Finer, 1976, pp. 38-48;
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Henderson, 1935). Mas a partir da sociologia baseada nas emoes de Pareto no se deduzem implicaes gerais, relativamente a emoes e falta de qualquer poder crtico de explicaes que lhes sejam metodologicamente atribudas. Na verdade, um compromisso directamente crtico com a estrutura social do capitalismo surgiu de uma anlise de um dos aspectos de uma gesto de emoes. Demonstrmos antes que uma certa autoconscincia de gesto de emoes contribui para a enorme importncia verncula da emoo. Podemos aqui considerar um outro aspecto deste processo. Arlie Hochschild (1983) argumentou que a gesto de emoes geradora de emprego, aquilo a que chama a experincia de trabalho emocional, que se encontra associado a muitos postos de trabalho no sector dos servios, uma distoro debilitante da experincia emocional, que vem trazer uma nova camada ou dimenso explorao dos trabalhadores nas sociedades capitalistas. Aqui, uma sociologia de emoes ao mesmo tempo uma crtica ao comercialismo. Mas, na sua tese, Hochschild esquece um aspecto central da emoo, e isso acaba por destruir a crtica do comercialismo a que se prope. Aqui, o objectivo da discusso do conceito de trabalho emocional o de realar esse outro elemento da emoo. Ser em primeiro lugar necessrio voltar a apresentar o argumento de Hochschild, antes de considerar a importncia da actividade emocional por ela menosprezada.

O CORAO GERIDO
Hochschild estabelece uma linhagem intencional para a sua tese e respectiva nfase logo na primeira frase do seu livro The Managed Heart: Commercialization of Human Feeling. Comea com a discusso de Karl Marx em O Capital sobre o trabalho infantil e o custo humano de se transformar em "um instrumento de trabalho" (Hochschild, 1983, p. 3). Prossegue descrevendo uma sesso de formao para assistentes de bordo novatos. Embora reconhecendo que a distncia entre estes dois mundos abissal, Hochschild sugere que uma anlise cuida255

liilllllH"

dosa das diferenas entre os dois pode conduzir-nos a algum terreno comum inesperado (p. 5). No mbito do terreno comum que Hochschild deseja explorar encontram-se diferenas que tm a ver com novos desenvolvimentos nos poderes de explorao do prprio capitalismo:
O trabalho efectuado pelo rapaz na fbrica de papel de parede exigia... trabalho fsico... Enquanto est a executar [...] trabalho fsico e manual [o assistente de bordo] est tambm a fazer [...] trabalho emocional. Este trabalho exige que uma pessoa induza ou suprima o sentimento para manter a calma exterior que produz o estado de esprito adequado noutras pessoas... Debaixo da diferena entre trabalho fsico e trabalho emocional encontra-se a semelhana no possvel custo de efectuar o trabalho: o trabalhador pode tomar-se indiferente ou alienado de um aspecto do eu [...] isto , habituado a executar o sJtiabalho (1983, pp. 6-8, itlico no original).

Hochschild calculava que aproximadamente um tero dos trabalhadores americanos, na altura em que escreveu, tm empregos que os sujeitam a considerveis exigncias de trabalho emocional, e que metade das trabalhadoras tm empregos que envolvem trabalho emocional (p. 11). No s a incidncia do trabalho emocional elevada, como tambm o so os seus custos: afecta o grau em que damos ouvidos aos sentimentos e por vezes afecta mesmo a nossa capacidade de sentir (Hochschild, 1983, p. 21). No s a operao bem sucedida do trabalho emocional que tem consequncias negativas para aqueles que o praticam; o prprio advento do trabalho emocional tem efeitos extremamente perniciosos nos trabalhadores: quando a transmutao funciona o trabalhador arrisca-se a notvel funo do sentimento. Quando no funciona, o risco perder a notvel funo de demonstrar o que sente (1983, p. 21). Tal como o trabalho de uma maneira geral, o trabalho emocional faz parte da estrutura do capitalismo que priva os trabalhadores dos produtos do seu trabalho (emocional), regressando estes como agentes da opresso do trabalhador. Muitos dos casos de trabalho emocional documentados oferecem apoio imediato ao argumento de Hochschild. Um caso
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que no foi tratado na literatura mas que se refere claramente a um dos primeiros exemplos de trabalho emocional no sentido que Hochschild lhe d , na linguagem da poca, o dos funcionrios de cor da Pullman Car Porters que, desde a dcada de 70 do sculo xix at aos anos 50 do sculo xx, deram assistncia aos passageiros dos caminhos de ferro norte-americanos ajudando-os com as bagagens, servindo-lhes alimentos e bebidas e cuidando de outras necessidades dos viajantes. Exigia-se que os empregados da Pullman Porters desempenhassem as suas funes com um sorriso. A apresentao de um semblante risonho fazia parte das funes, como bem o sabiam todos os envolvidos, trabalhadores, patres e clientes. Um outro caso em que a gesto de emoes fazia parte do trabalho, na acepo de um trabalho difcil e esgotante, o de detective de polcia quando interage com vtimas de crime (Stemross e Kleinmann, 1979). Os trabalhadores de hospcios constituem uma outra categoria em que o desempenho de trabalho emocional habitualmente experimentado como um custo e um dano para o trabalhador (James, 1989,1993). Desta forma, a literatura sobre trabalho emocional parece convergir em afirmaes das consequncias perniciosas que esse tipo de trabalho tem para aqueles que o desempenham. E no entanto, como isto predominantemente uma literatura de estudo de casos, no h em cada estudo de caso nenhum controlo que procure encontrar outros aspectos do trabalho que possam ser responsveis por resultados emocionais negativos. Na verdade, o nico estudo emprico que compara empregos em que o trabalho emocional uma componente-chave e empregos em que o trabalho emocional est ostensivamente ausente, conduzido por Amy Wharton (1993) oferece-nos algumas descobertas e concluses inesperadas sobre as consequncias afectivas do trabalho nos servios em geral e do trabalho emocional em particular. Wharton demonstra-nos que os trabalhadores emocionais no so mais susceptveis a sofrer exausto emocional do que outros trabalhadores; e que de algum modo so mais susceptveis a se sentir satisfeitos com o seu trabalho (1993, p. 218); que os trabalhadores emocionais no so mais susceptveis a sentir as suas emoes como no autnticas (p. 219);
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e que o trabalho emocional traz recompensas no disponveis em trabalhos equivalentes que no possuam a componente do trabalho emocional (p. 220). Wharton demonstra que, ao no ter sido efectuado o controlo comparativo com outros empregos e com as caractersticas individuais de determinados empregos, os estudos anteriores no foram capazes de separar os efeitos do trabalho emocional de outros factores. Estes estudos sobreavaliaram assim os custos psicolgicos do trabalho emocional e subavaliaram as suas recompensas (pp. 218, 226). Segundo Wharton, o que determina se o trabalho leva a uma exausto emocional ou a uma sensao de falta de autenticidade emocional, ou alienao, o nvel de autonomia e de envolvimento do trabalhador relativamente s suas funes e as suas capacidades de automonitorizao (1993, p. 214). Quando estes so baixos, existe uma tendncia para que o trabalho produza uma exausto emocional e baixa satisfao no emprego, independentemente de este requerer partida trabalho emocional ou no (pp. 220-226). A falha do modelo emoes-trabalho em demonstrar satisfatoriamente um efeito de explorao deriva de alguns problemas tericos de compreenso quer das relaes capitalistas quer da experincia emocional.

O CORAO NO GERIDO
A gesto das emoes refere-se gesto dos sentimentos por forma a criar uma expresso facial e corporal publicamente observveis (1983, p. 7); o trabalho emocional refere-se a estas actividades quando so desempenhadas num local de trabalho em troca de um salrio, quando so vendidas como trabalho (p. 19). Hochschild reconhece que o trabalho emocional sempre desempenhado em conjugao com o trabalho fsico e mental. Cada um deles reconhecido pelo seu efeito, fsico ou intelectual, na produo de um objecto. Os objectos intelectuais podem incluir um diagnstico mdico, aconselhamento na compra de stocks, uma declarao de impostos concluda. O trabalho emocional tambm s pode ser reconhecido pelos seus efeitos. O trabalho emocional do sorriso de um trabalhador dos

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servios a produo de uma sensao de satisfao no cliente. Contudo, para alm deste aspecto, os paralelos entre trabalho fsico e mental, por um lado, e trabalho emocional, pelo outro, falham. E necessrio falar um pouco sobre as emoes em geral para perceber porque que o trabalho emocional menos susceptvel de ser esgotante para a pessoa que o desempenha do que o trabalho manual ou mental, sendo os outros factores idnticos. Hochschild deixa o seu leitor com a impresso de que a emoo pode ser mais ou menos considerada um produto. As regras do sentimento, que governam a gesto da emoo na sua tese, so construdas com autoridade e logo no se encontram sob o controlo do sujeito que sente a emoo (1983, pp. 75, 85, 250-251). So estes os meios de produo emocional. A prpria gesto de emoes desempenhada pelo sujeito imediato da emoo. Se for remunerada, ento, a gesto de emoes trabalho emocional. Quando afirma que a gesto de sentimentos contribui para a sua criao (p. 18), Hochschild pretende dizer que o sentimento assim criado o produto da aplicao das regras do sentimento (pp. 113-114). A gesto de emoes hochschildiana faz parte de processos especficos e discretos que terminam com a produo de uma emoo singular, com a objectivao emocional. Isto verifica-se independentemente de a emoo ser produzida em condies de trabalho pago ou no, Ao longo da sua discusso, Hochschild refere que a emoo um sentido que nos informa sobre a auto-importncia da realidade (p. 85). Para alm da necessidade de distinguir claramente entre emoes e sentidos, verdade que fornecida s pessoas informao sobre o que til para elas e tambm sobre a fora dessas coisas especficas, atravs dos sentimentos emocionais que experienciam em relao a elas. Todavia, o que Hochschild no reconheceu foi que a experincia do sentimento emocional, ao orientar a disposio do sujeito para aquele objecto, modifica a relao entre a pessoa que sente a emoo e o objecto dos seus sentimentos. Logo, esta situao emergente pode ser descrita como uma situao de transformao emocional, porque esta nova situao vai ser avaliada por um novo sentimento emocional. E portanto em primeiro lugar atravs da linguagem que a reificao emocional ocorre: ao designar por

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emoes experincias especficas elas passam a ser coisas. As prprias emoes nunca so um produto acabado mas sempre um processo. Ento, a gesto das emoes, contrariamente ao que Hochschild supunha, no produz um objecto que seja uma emoo acabada. Antes cria um estdio num processo. Os esforos para gerir uma emoo levam a emoes que so reaces emoo objectivamente gerida. Uma emoo conduz a outra. Hochschild evita esta concluso com a sua suposio de uma gesto cognitiva ou cultural da emoo; outros defendem, como Espinosa, que uma emoo no pode ser nem impedida nem removida a no ser por uma emoo contrria. (Espinosa [1677] 1979, p. 148). Antes de explicar porque razo a ltima destas explicaes a mais provvel, podemos referir alguns exemplos de emoes ps-geridas. O socilogo industrial Donald Roy, demonstrou que os trabalhadores industriais, obrigados a desempenhar tarefas repetitivas e aborrecidas, se envolviam em actividades de diverso que aliviavam o tdio. Em Banana Time: Job Satisfaction and Informal Interaction, Roy (1959) descreveu de que forma que os trabalhadores da produo de mquinas inventavam jogos ritualistas e aparentemente absurdos para os distrair da experincia do tempo de trabalho. Demonstrou tambm que quando os jogos cessavam o tempo passava mais devagar e o nvel de cansao do trabalhador aumentava. As componentes emocionais do banana time no foram exploradas por Roy. Mas pode afirmar-se que esses jogos surgem como reaces emocionais a uma ausncia de envolvimento positivo ou de compromisso emocional com o trabalho desempenhado. A actividade repetitiva que serve uma funo directa no atrai o envolvimento consciente daqueles que a desempenham e, por conseguinte, no geradora de emoo naqueles que a executam. Mas quando o comportamento repetitivo parece no ter objectivo nem sentido para os que o desempenham, como acontece com muito emprego pago, verifica-se uma forte formao emocional negativa: tdio (Heller 1979, pp. 9-10). Ao gerir o seu tdio os trabalhadores industriais podem envolver-se em jogos rituais. Este tipo de jogos trazem uma certa, ainda que limitada, satisfao emocional.
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O processo que Roy descreveu no muito diferente da flexibilidade divertida que Cas Wouters (1989) refere nas actividades que lhe foram relatadas por uma hospedeira de bordo da KLM (pp. 116-117). A inquirida declarou que quando no era possvel criar um jogo - ela indicou que agradvel descobrir como que se pode brincar em conjunto - o voo era um tdio no aliviado. O banana time e flexibilidade divertida sugerem que o trabalho emocional no apenas algo de que o patro se apropria para a explorao do trabalhador. O trabalho emocional uma experincia que se mantm dentro da posse emocional do empregado. As emoes criadas pelo trabalho tm consequncias emocionais. Estas levam a pessoa que sente a emoo a apreender a sua situao em termos emocionais e a formar respostas emocionais a essa situao. Encontra-se aqui implcito um elemento que a explicao de Hochschild no considerou. A gesto de emoes de Hochschild consiste em a actividade criar um objecto, que uma emoo. Mas as emoes so tanto objecto quanto agente: as pessoas tm sentimentos em relao aos seus sentimentos. Segundo Hochschild, uma pessoa pode gerir a sua ira. Todavia, um esforo destes nunca pode manter-se isolado. Ao gerir a ira, uma pessoa vai inevitavelmente sentir orgulho por o ter feito, ou tola por se ter aborrecido, ou presumido por ter iludido outra, etc. Tal como o corao nunca se cansa de bater por ter dado uma batida, assim a gesto de emoes no constitui uma cessao de emoes; o mais provvel que seja parte de um processo contnuo. As emoes no se esgotam por terem sido experimentadas ou formadas, mesmo numa situao de emprego. Os trabalhadores emocionais tm possibilidades de satisfao que os trabalhadores manuais, e possivelmente tambm os intelectuais, no conseguem alcanar. Quaisquer sentimentos que os trabalhadores manuais e intelectuais tenham pelo seu trabalho ou que surjam no decurso do seu desempenho, sero considerados por eles e pelos outros como necessariamente exteriores ao trabalho desempenhado. Todavia, os trabalhadores emocionais, devido sua situao estrutural no emprego, so capazes de dar explicitamente curso s suas emoes, so capazes de desenvolver as emoes. Esses trabalhadores esto
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certamente submetidos orientao dos seus patres. Mas dada a natureza encaixada das emoes, em que uma emoo conduz a outra, e dado ser a subjectivao emocional uma actividade processual e no reificante, o trabalho emocional proporciona experincias emocionais no disponveis para os trabalhadores manuais ou intelectuais. Essas experincias emocionais podem ser enriquecedoras para a pessoa que lhes sujeita. A conceptualizao do trabalho emocional delineada nesta discusso implica que a categoria no pode fornecer uma base slida para uma nova crtica do capitalismo. No que as emoes no possam ser sujeitas a uma transaco comercial. Na verdade, Marx, por exemplo, aceita que as emoes podem ser comercializadas quando diz que coisas que em si e por si prprias no so mercadorias, coisas como a conscincia, a honra, etc., podem ser vendidas por quem as possui e desse modo adquirirem a forma de mercadorias atravs do seu preo ([1867] 1976, p. 197). Mas essas coisas, embora adquirindo a forma de preo das mercadorias, no so resultado da alienao no trabalho. Mantm a sua qualidade de pr-mercadoria porque continuam a ser processadas por aqueles que tm a conscincia, a honra, ou o sorriso agradvel. Todavia, h ainda muitas outras coisas numa abordagem s emoes que nos levam a ver atravs da fachadas da estrutura social. O ponto crtico de alguns dos assuntos que surgiram nos captulos anteriores a sua preocupao comum com o contexto social em mudana das experincias emocionais. No captulo 2, por exemplo, a separao entre emoo e razo foi tratada como uma consequncia de processos sistmicos de racionalidade instrumental sob condies do mercado. No se defende que o capitalismo nega a emoo; na realidade referiu-se que possvel cultivar a emoo nas sociedades capitalistas. Mas ficou demonstrado que esse cultivo ocorre num cenrio cada vez mais exguo no qual se permitem os aspectos familiar, sentimental e no instrumental da emoo, excluindo todas as outras possibilidades. Demonstrou-se que esses constrangimentos na expresso cultural ou na permissividade da emoo no s limitam as experincias emocionais como tambm o mbito da racionalidade. A separao radical entre elas deforma no apenas a emoo mas tambm a razo.
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Um aspecto crtico do contexto social da experincia emocional pode tambm ser retirado da discusso dos captulos 5 e 6. Nas consideraes sobre a vergonha, por exemplo, demonstrou-se que as mudanas no contexto social introduziram uma tendncia que torna problemtica a relao entre a vergonha e a conformidade, pela associao cada vez mais provvel entre vergonha e violncia. Do mesmo modo, no captulo 6 demonstrou-se que as mudanas na estrutura social, e em particular a diviso social do trabalho, so responsveis pelo aumento da probabilidade de ocorrncia de esprito vingativo e de ressentimento independentemente de outros factores. Por conseguinte, as condies sociais da experincia emocional que se sucedem aos desenvolvimentos nos processos capitalistas aumentam a probabilidade da violncia. Estas questes no foram realadas no texto, mas das respectivas discusses surgem concluses relativas a elas. Outra crtica ao sistema capitalista poder ser inferida da discusso no captulo 4. Demonstrmos que a confiana surge em relaes de acomodao e que os governos iro sempre oferecer incentivos aos actores do mercado para alm dos resultados das prprias trocas de mercado. Por outras palavras, nas economias de mercado, a actividade empresarial requer apoio por parte do governo para que exista investimento. Aqui a explorao vai para alm das organizaes de trabalho e forma parte do prprio processo cvico. Os custos do encorajamento do estado confiana empresarial so pagos com o dinheiro dos impostos e de outras taxas menos visveis suportadas pelos trabalhadores comuns. Um radicalismo econmico convencional manter-se- cego em relao a este aspecto da explorao capitalista, at ser levado a consider-la por uma tese que entenda as bases emocionais da confiana empresarial.

TEMPORALIDADE
As possibilidades crticas da sociologia so largamente reconhecidas. A importncia da temporalidade para a estrutura social, pelo contrrio, no actualmente representada como
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Embora mais ou menos negligenciado na literatura mais geral sobre a emoo, este aspecto das emoes foi aceite pelos filsofos fenomenolgicos. Martin Heidegger ([1927] 1962) e Maurice Merleau-Ponty ([1962] 1989), por exemplo, pontuam as suas reflexes sobre a temporalidade de referncias a determinadas emoes. Implcita na abordagem fenomenolgica e na sua avaliao da temporalidade est a importncia do eu como um ser no mundo. Contudo, nem sempre claro nestes e noutros autores fenomenolgicos (Keen, 1975) que a melhor forma de compreender as noes de eu e de ser no mundo no enquanto categorias bsicas por direito prprio mas enquanto abstraces da aco. Isto no contradiz necessariamente esses autores, uma vez que a formao do ser atravs da aco parece estar implcita em muitas das reflexes de Heidegger, por exemplo. Com efeito, a afirmao de Merleau-Ponty de que o tempo no uma linha, mas uma rede de intencionalidades ([1962] 1989, p. 417), na medida em que a inteno no uma disposio mental mas uma disposio prtica, capta muito bem a forma como a aco constitutiva do tempo ou, mais propriamente, da temporalidade. Este ponto importante para os nossos objectivos, pois, se ela no pertence a um eu como actor, a previso ou a inteno no possuem fora dinmica. O contedo emocional da previso e da inteno pode ser considerado um dado adquirido. As ligaes entre emoes e temporalidade podem ento ser mais bem avaliadas atravs dos papis que umas e outra desempenham na aco social. E necessrio que a noo de aco seja compreendida em termos de alguma continuidade entre o actor e o seu ambiente. formulao habitual diz que a aco transforma algum elemento do ambiente em que realizada. Nem sempre se d por isso, mas bem provvel que, ao modificar algum aspecto das suas circunstncias ou da sua relao com um outro, uma aco provoque tambm alguma alterao no actor. Assim sendo, nunca possvel partir do princpio de que os actores enquanto actores estejam meramente num estado de ser, mas encontram-se num estado de devir, atravs das suas aces. na experincia do devir que a questo da diferena entre o pas266

sado e o presente fulcral. A questo do devir tambm , portanto, a questo da temporalidade. O movimento da aco sempre em direco a um futuro possvel, afastando-se de um passado j experienciado. A direco da aco significa que o passado pode ser compreendido em termos do futuro, e no ao contrrio. A aco, que necessariamente uma apreenso do futuro com os recursos do passado, tem o seu animus e telos na emoo. A emoo a base da aco; dirige a aco para o futuro e constri os recursos a que a aco recorre atravs da apreenso emocional do passado. Esta breve explicao sobre a aco levanta vrias questes. A primeira que as emoes e a apreenso activa da temporalidade esto directamente ligadas. Com efeito, isso foi demonstrado, relativamente a determinadas emoes, em vrios captulos antecedentes. No captulo 4, por exemplo, afirmou-se que a confiana transporta um futuro possvel para o presente e, ao faz-lo, proporciona um sentimento de certeza em relao ao que , por natureza, incognoscvel, para que se possa agir seguramente com vista a isso. E precisamente a perspectiva temporal que faz parte integrante da confiana que a torna a base afectiva da aco e da actuao. No captulo 7 sustentou-se que o medo, por exemplo, outra emoo cujo objecto se deve entender mais como a temporalidade do que como um outro discreto. O objecto do medo, como ficou demonstrado, no apropriadamente conceptualizado como um agente ou uma coisa ameaadora que deve ser evitada. O objecto do medo , sim, uma expectativa, no presente, de um desfecho negativo. Foi demonstrado que uma das origens do sentimento de durao que constitui aquilo a que William James ([1890a] 1931, p. 609) chamou o presente ilusrio o medo: a antecipao de uma ameaa ou de um perigo que no est no futuro (como acontece com a ansiedade), mas iminente no presente. Com efeito, no medo, a antecipao de um perigo presente amplia o telhado de duas guas do presente ilusrio, o qual, tendo de ser suportado, tem agora durao. A assimilao explcita da temporalidade na explicao da aco, atravs da emoo, alarga o alcance de cada um destes termos. A realidade da temporalidade est na experincia do devir.
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O futuro criado atravs da aco presente. A aco presente, ao expandir tambm o passado, transforma-o. Toda a aco altera o contexto da aco futura e dos acontecimentos passados. a apreenso emocional do tempo de um actor que constitui a base da aco e lhe confere direco e forma. A emoo, como movimento, , nesse sentido, externa ao sujeito que a experiencia e integrante do seu ser em consequncia de ser movido pelo sentimento. Essa emoo tem uma fonte exterior ao eu nas suas relaes com os outros e experienciada internamente como uma funo do ser activo. E atravs das trocas activas do sujeito com os outros, atravs da interaco, que a experincia emocional estimulada no actor e orientadora do seu comportamento. A emoo est directamente envolvida na transformao, pelo actor, do seu ambiente, e da transformao do actor pelo ambiente. Um aspecto deste contexto da aco a ordem temporal, integrando um futuro que o actor compreende e um passado a que o actor recorre e, ao faz-lo, expande. A apreenso do futuro necessariamente emocional. O movimento de transportar um futuro possvel para o presente faz-se atravs de uma aco esperanosa, temerosa, ansiosa ou segura. O passado apropriado atravs de uma aco orgulhosa, deprimida, culposa ou envergonhada. O remorso uma emoo em que o fracasso do passado e as perspectivas do futuro so necessariamente integradas (Landman, 1993). Algo desta ligao entre tempo e emoo captado na seguinte afirmao de Karl Mannheim ([1936] 1968, p. 188): A estrutura mais profunda da mentalidade de um grupo nunca pode ser to claramente apreendida como quando tentamos compreender a sua concepo de tempo luz das suas esperanas, anseios e objectivos. Na base destes objectivos e expectativas, uma dada mentalidade regula no s os acontecimentos, mas tambm o passado. A afirmao de Mannheim salutar no presente contexto, porque nos recorda que o sujeito de uma emoo ou de um padro emocional pode ser um actor no necessariamente individual, mas colectivo. Os portadores de emoes so sempre pessoas individuais que se experienciam como sendo ou possuindo um eu. Isto remete
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a nossa ateno para o incio deste Eplogo, visto o significado do que se quer dizer com emoo derivar de experincias do eu. O que foi avanado na discusso da temporalidade e da emoo, ligadas pelo conceito da aco, que a noo do eu que mais expansiva a que entende o eu como sendo resultante das aces e do envolvimento no mundo, e no como um objecto da intencionalidade subjectiva em que o projecto de uma pessoa a construo consciente do seu prprio eu.

TRADIES INTELECTUAIS E CLSSICOS SOCIOLGICOS

A relativa desvalorizao da temporalidade na sociologia convencional e a sua importncia para uma sociologia baseada nas emoes ilustra uma questo mais geral: uma investigao com uma determinada orientao d ateno a certos temas que outra orientao pode negligenciar. De forma idntica, nfases de investigao diferentes recorrem normalmente a diferentes tradies intelectuais. E este assunto que aqui trataremos brevemente, para concluir. Importa demonstrar, como vrios socilogos o fizeram ao escrever sobre as emoes, que o grupo de socilogos hoje considerados clssicos - em especial Marx, Weber e Durkheim incorporaram as categorias das emoes em muitas das suas conceptualizaes e teorizaes bsicas, embora o significado desta postura no tenha sido assimilado pelos seus descendentes intelectuais (Denzin, 1984, pp. 32-38; Kemper, 1978, p. 1). Igualmente importante, porm, localizar outras fontes, geralmente esquecidas, que do particular nimo a uma abordagem das emoes na sociologia. Uma nova abordagem requer, para alm da legitimao que uma identificao dos precursores pode proporcionar, os recursos intelectuais que so legados investigao por aqueles que anteriormente trilharam o mesmo caminho (Alexander, 1987). Embora o recurso a Marx, Weber ou Durkheim, por exemplo, para fundamentar uma sociologia baseada nas emoes tenha certamente as suas vantagens, provvel que sejam limitadas

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em vrios aspectos. Algumas destas crticas foram discutidas nos captulos 1 e 2. O objectivo destas observaes no o de negar aos socilogos das emoes o acesso a estas fontes clssicas, mas sugerir que uma perspectiva das emoes deve tambm repensar a identidade dos clssicos da sociologia. Contrastando com os alicerces assumidamente cognitivistas da sociologia de Max Weber ou de George Herbert Mead, por exemplo, temos a abordagem explicitamente emocionista de um Adam Smith ou de um William James. Nenhum destes dois ltimos autores hoje considerado uma fonte principal na investigao ou teorizao sociolgica. Todavia, na preparao deste livro, no s se revelaram fonte de inspirao como o seu trabalho inclui vrias anlises de determinadas questes e corrige distores convencionais relativamente ao papel e consequncias das emoes nos processos e nas estruturas sociais. Alm disso, ambos se encontram suficientemente bem colocados no que se refere amplitude da sua abordagem e qualidade do seu trabalho para manter o interesse em novas ordens de trabalhos da investigao e proporcionar-lhes recursos. Mencionamo-los aqui como exemplos adequados de duas adies possveis a um cnone sociolgico recriado atravs de uma focalizao nas emoes. Adam Smith, um filsofo do sculo xvin, reconhecidamente um dos fundadores da economia moderna com a sua obra The Wealth of Nations ([1776] 1979), tambm considerada um contributo para as origens da sociologia, devido anlise nela efectuada da estrutura social da desigualdade de classes, da diviso do trabalho e das fases do desenvolvimento histrico. Mencionada com menos frequncia, contudo, The Theory of Moral Sentiments ([1759] 1982). Este livro tem sido ignorado e at ridicularizado precisamente porque explica o comportamento social em termos de emoes. Quando a opinio predominante desvirtuada por uma ideologia de racionalidade instrumental, as obras que se concentram nas emoes para explicar processos sociais so imediatamente rejeitadas. E irnico que Albion Small, responsvel pela apresentao de Georg Simmel sociologia americana, tenha tido o cuidado de fechar a porta a The Theory of Moral
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Sentiments, de Smith, ao mesmo tempo que elogiava The Wealth of Nations (Small [1907], 1972). Todavia, para alm de historicamente importante, a obra de Smith ainda continua a ser uma fonte de grande valor para quem pretender desenvolver a sociologia atravs das categorias das emoes, e, dadas as suas capacidades tericas, proporciona uma alternativa real fundamentao predominante weberiana da sociologia em princpios racionais, por oposio a princpios emocionais. Quando Smith ocupar o lugar a que tem direito como um clssico sociolgico que continua a ser relevante para os socilogos de hoje, a importncia da sua obra para alm de The Wealth of Nations, bem como The Theory of Moral Sentiments ser reconhecida. Em particular, o seu ensaio The History of Astronomy, publicado postumamente na colectnea dos seus trabalhos Essays on Philosophical Subjects ([1795] 1980), ser uma fonte e uma inspirao para o desenvolvimento de uma sociologia das emoes da cincia. Neste ensaio, Smith demonstra que a descoberta cientfica e as reorganizaes tericas que adoptam a forma daquilo a que hoje se chama revolues cientficas devem ser explicadas, quanto sua origem, em termos de processo emocional. O argumento de Smith de que a incomodidade intelectual em relao, quer ao que no familiar quer complexidade desencadeia processos emocionais que culminam em avanos do conhecimento cientfico, contribui para fornecer um alicerce slido para uma sociologia da cincia que ultrapasse simplesmente a noo convencional de que a cincia s pode progredir na ausncia da emoo. As consideraes de Smith, que ligam a razo directamente emoo, so, neste aspecto, paralelas ao modo como William James trata o sentimento da racionalidade, analisado no captulo 2. James tambm uma fonte esquecida mas potencialmente importante para uma sociologia fundamentada na compreenso da importncia das emoes. O psiclogo e filsofo americano William James j conhecido na literatura das emoes pela sua teoria somtica, segundo a qual as sensaes fsicas so anteriores ao sentimento emocional, e no o contrrio. A teoria jamesiana da emoo sintetizada na frase anterior tem sido quase universalmente rejei271

tada porque, como Keith Oatley afirmou, trata a emoo como meras futilidades e rejeita a ideia de que a emoo pode influenciar a cognio ou o comportamento (1992, p. 133). Embora a teoria somtica tenha sido objecto de enorme ateno, em grande parte negativa, o seu verdadeiro objectivo tem passado desapercebido, tal como o seu lugar na abordagem mais vasta que James faz da emoo. A teoria somtica de James, enunciada no captulo 25 do seu livro Principies of Psychology ([1890b] 1931), nunca pretendeu ser uma teoria geral da emoo, mas uma explicao da conscincia emocional. A sua nfase nos processos fsicos pretendia reforar o argumento de que a emoo, sendo corporizada, necessariamente uma experincia do eu, e no o resultado de foras externas e espirituais. Este argumento continua a ser importante face a uma corrente que afirma que a emoo pode ser compreendida, no tanto atendendo realidade fsica do eu que a sente, mas principalmente em termos de regras e convenes culturais, reduzindo assim os agentes sociais a espectros de foras ideais. A tese de James sobre a conscincia emocional to-pouco se destinava a negar o significado da emoo na aco social, como sustentam os seus crticos. Esta funo da emoo no certamente a preocupao do captulo 25 de Principies of Psychology, mas o tema de muitas outras reflexes de James, no s noutros captulos da mesma obra, em especial o captulo 10, The Consciousness of Self [A Conscincia do Eu], e o captulo 24, Instinct [Instinto], mas de outros trabalhos, incluindo alguns publicados na primeira colectnea de ensaios do autor, The Will to Believe and Other Essays in Popular Philosophy, cuja primeira edio data de 1897. Estes trabalhos tm sido ignorados pelos crticos da explicao das emoes de James, mas constituem fontes fundamentais para uma sociologia da emoo. J se iniciou algum trabalho de reinterpretao do contributo de James para o estudo da emoo e mesmo da sua importncia para a sociologia (Barbalet, 1996c, 1996d, 1997). A anlise que James faz no captulo 2 e noutros passos da obra demonstrou o valor do seu contributo para uma teoria sociolgica das emoes.

272

A importncia de Smith e de James no presente contexto no a possibilidade de demonstrar que incorporaram as categorias das emoes nalgumas das suas conceptualizaes bsicas, mas o facto de terem demonstrado a natureza fundamentalmente emocional da vida social e dos seus produtos, a todos os nveis. A explicao avanada por Smith da interaco social, da instituio da lei e das descobertas da astronomia em termos de processos emocionais proporciona uma abordagem decisiva que funda uma tradio totalmente distinta na investigao e na anlise sociolgica. De igual modo, a forma como James trata o eu, as relaes sociais e at os conectores lgicos (e, se, mas, etc.) em termos de emoes e de sentimentos situa o inqurito cincias sociais. Nenhum destes tericos ignora a razo ao centrar-se nas emoes. Pelo contrrio, ambos reconhecem que as emoes so a base da razo e que uma rejeio da emoo, em vez de beneficiar a racionalidade, deixa-a sem sentido ou direco. A natureza elementar das emoes e a sua localizao bsica nos processos sociais de todos os tipos est subjacente necessidade da sua incluso numa anlise sociolgica adequada s tarefas da descoberta e da explicao. Uma teoria sociolgica capaz de servir de base a um tal trabalho compreender que as suas origens histricas no so as mesmas que conduziram actual rendio da sociologia convencional a diversas distraces em moda. Um futuro muito mais promissor requer novas tradies sociolgicas para novas ordens de trabalhos na investigao. E, ao compreender a importncia das emoes para os processos sociais, a prpria categoria da emoo deve ser sujeita a um cuidadoso exame e reviso. O presente trabalho pretende ser um contributo para este debate.

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NDICE

Agradecimentos Nota sobre as citaes Introduo

CAPTULO 1 - A EMOO NA VIDA SOCIAL E NA TEORIA SOCIAL C A P T U L O 2 - EMOO E RACIONALIDADE C A P T U L O 3 - CLASSE E RESSENTIMENTO C A P T U L O 4 - ACO E CONFIANA C A P T U L O 5 - CONFORMIDADE E VERGONHA C A P T U L O 6 - DIREITOS, RESSENTIMENTO E ESPRITO VINGATIVO C A P T U L O 7 - MEDO E MUDANA

Eplogo Referncias bibliogrficas